Kỹ năng tư vấn pháp luật là kỹ năng hỗn hợp bao gồm cả kỹ năng cứng, kỹ năng mềm

Sự phát triển của nền kinh tế đã khiến cho nhiều vấn đề nảy sinh cần đến sự hỗ trợ của các dịch vụ pháp lý. Ngày càng có nhiều công ty, doanh nghiệp tìm đến sự tư vấn, hỗ trợ của những người làm nghề luật để hướng dẫn và tư vấn cho hoạt động kinh doanh của họ. Điều đó giúp các công ty, doanh nghiệp giảm thiểu các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của mình. Vai trò của người luật sư trong hoạt động tư vấn pháp luật ngày càng được nâng cao. Để tư vấn pháp lý thì kỹ năng luôn là điều kiện cần thiết ở mỗi luật sư, đặc biệt là kỹ năng mềm và kỹ năng cứng. Xuất phát từ những nhu cầu khác nhau nhưng cả hai kỹ năng này đều đóng vai trò to lớn trong việc tạo nên những thành tựu cho luật sư khi tư vấn pháp luật. Để hiểu rõ hơn vấn đề, tôi xin đi sâu vào phân tích đề 06: Phân tích nhận định: “Kỹ năng tư vấn pháp luật là kỹ năng hỗn hợp bao gồm cả kỹ năng cứng, kỹ năng mềm”.

s TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRUNG TÂM TƯ VẤN PHÁP LUẬT

năng mềm”.

HỌ VÀ TÊN :

MSSV :

họ Điều đó giúp các công ty, doanh nghiệpgiảm thiểu các rủi ro trong hoạt động kinhdoanh của mình Vai trò của người luật sưtrong hoạt động tư vấn pháp luật ngày càngđược nâng cao Để tư vấn pháp lý thì kỹnăng luôn là điều kiện cần thiết ở mỗi luật

sư, đặc biệt là kỹ năng mềm và kỹ năngcứng Xuất phát từ những nhu cầu khácnhau nhưng cả hai kỹ năng này đều đóng vaitrò to lớn trong việc tạo nên những thành

rõ hơn vấn đề, tôi xin đi sâu vào phân tích

đề 06: Phân tích nhận định: “Kỹ năng tư

vấn pháp luật là kỹ năng hỗn hợp bao gồm cả kỹ năng cứng, kỹ năng mềm”.

NỘI DUNG

Theo Điều 2 của Luật Luật sư 2006 sửa đổi,

bổ sung 2012 quy định: Luật sư là người có

đủ tiêu chuẩn, điều kiện hành nghề theo quyđịnh của Luật này, thực hiện dịch vụ pháp lýtheo yêu cầu của cá nhân, cơ quan, tổ chức(sau đây gọi chung là khách hàng)

Chức năng xã hội của Luật sư bao gồm: Hoạtđộng nghề nghiệp của luật sư góp phần bảo

vệ công lý, các quyền tự do, dân chủ củacông dân, quyền, lợi ích hợp pháp của cá

nhân, cơ quan, tổ chức, phát triển kinh tế –

xã hội, xây dựng Nhà nước pháp quyền ViệtNam xã hội chủ nghĩa, xã hội dân chủ, côngbằng, văn minh

pháp luật

Tư vấn pháp luật là việc làm của nhữngngười hành nghề luật hướng dẫn, đưa ra ýkiến, hỗ trợ khách hàng soạn thảo các vănbản liên quan đến việc thực hiện các quyền

và nghĩa vụ của họ (Điều 28 Luật Luật sư).Như vậy, tư vấn pháp luật không phải chỉ làcung cấp lý thuyết về các điều luật đã đượcquy định mà còn phải kèm theo lời khuyên,

cách ứng dụng pháp luật vào trường hợp cụthể của người cần tư vấn.

Hoạt động tư vấn pháp luật là những việcluật sư, trợ giúp viên pháp lý hướng dẫn, đưa

ra ý kiến, giúp khách hàng soạn thảo cácgiấy tờ liên quan đến việc thực hiện quyền,nghĩa vụ của họ, khi thực hiện tư vấn phápluật, luật sư phải giúp khách hàng thực hiệnđúng pháp luật để bảo vệ quyền, lợi ích hợppháp của họ hoặc những người có hiểu biết

về pháp luật có thể giải đáp pháp luật, ứng

xử theo quy định của pháp luật trong nhữngtrường hợp cụ thể nhằm giúp mọi người thựchiện đúng các quyền và nghĩa vụ hợp phápcủa họ

3 Đối tượng được tư vấn pháp luật

Những đối tượng được tư vấn pháp luậtthường rất đa dạng, thuộc nhiều tầng lớpkhác nhau trong xã hội, bao gồm:

chức, doanh nghiệp đến cơ quan nhànước đều có thể được luật sư cung cấpdịch vụ tư vấn pháp luật Điểm khác biệt

cơ bản giữa khách hàng của luật sư vớicác đối tượng được tư vấn khác là thôngthường khách hàng phải trả phí dịch vụpháp lý, trừ trường hợp được luật sư tưvấn miễn phí

- Đối tượng thụ hưởng tư vấn pháp luậtcủa các tổ chức chính trị -xã hội, tổ chức

xã hội - nghề nghiệp chiếm phần đôngdân cư trong xã hội, chủ yếu là được tưvấn pháp luật miễn phí (chiếm gần 70%khối lượng công việc tư vấn pháp luậtcủa các tổ chức này).

Kỹ năng là khả năng con người vận dụngkiến thức, cách thức đúng đắn để thực hiệnmột hành động hay một hoạt động nào đótrong thực tiễn đi đến kết quả, mục đích đã

đề ra trong những điều kiện xác định củacuộc sống

Kỹ năng cứng là khái niệm để chỉ nhữngloại kiến thức mà cá nhân thu lượm được có

tính hệ thống và sách vở Lượng kiến thứcnày có được từ học tập và rèn luyện mà có.Không chỉ vậy kiến thức cứng có tính phổcập, có nghĩa là bất kì ai cũng có thể họcđược thành thạo nó Kỹ năng cứng được hiểu

là một phần của bộ kỹ năng được yêu cầucho một công việc Điều đó bao gồm nhữngkiến thức, đúc kết và thực hành tính chấtthiên về kỹ thuật, mang tính chất chuyênmôn nghề nghiệp

Kỹ năng mềm là thuật ngữ liên quan đếnkhả năng thiên về mặt tinh thần mang tính

cá nhân dùng để tiếp cận và phản ứng vớimôi trường xung quanh không phụ thuộc và

trình độ chuyên môn và kiến thức Kỹ năng

mềm sử dụng ngôn ngữ giao tiếp, khả nănghòa nhập xã hội, thái độ và hành vi ứng xửhiệu quả trong giao tiếp giữa người vớingười Nói khác đi, vận dùng kỹ năngmềm nhằm đảm bảo cho quá trình thích ứngvới người khác, công việc nhằm duy trì tốtmối quan hệ tích cực và góp phần hỗ trợthực hiện công việc một cách hiệu quả

pháp luật

Kỹ năng tư vấn pháp luật là khả năng

của người thực hiện tư vấn vận dụng kiếnthức pháp luật, đạo đức xã hội và kinhnghiệm cuộc sống để hướng dẫn, giải đáp,

đưa ra ý kiến, cung cấp thông tin pháp luật,giúp soạn thảo văn bản liên quan nhằmgiúp cho người được tư vấn biết cách xử sựhoặc giải quyết những vấn đề vướng mắcpháp luật của mình phù hợp với pháp luật

và đạo đức xã hội, bảo vệ quyền và lợi íchhợp pháp của mình

Ngoài ra, kỹ năng tư vấn pháp luật tronghoạt động trợ giúp pháp lý gồm các kỹ năng

cơ bản:

- Kỹ năng yêu cầu đối tượng cung cấpgiấy tờ liên quan đến vụ việc;

(nếu thấy cần thiết) để hiểu rõ bản chất

vụ việc và vướng mắc của đối tượng;

sở pháp lý để giải thích, hướng dẫn phùhợp với pháp luật;

- Kỹ năng soạn thảo văn bản tư vấn chođối tượng;

đạo đức xã hội để tư vấn, giải đáp,hướng dẫn, đưa ra lời khuyên, đưa ra giảipháp, định hướng cho đối tượng tháo gỡvướng mắc pháp luật, xử sự phù hợp vớipháp luật và đạo đức xã hội;

pháp luật…

Kỹ năng cứng là những kỹ năng giúp thựchiện những công việc cụ thể Kỹ năng cứng

có thể được đánh giá bằng các bằng cấp,

chứng chỉ hay qua một bài kiểm tra Ví dụnhư: kỹ năng đánh máy, kỹ năng soạn thảovăn bản, Kỹ năng cứng trong tư vấn phápluật gồm:

mềm ứng dụng tin học

Kỹ năng mềm là những kỹ năng như: Kỹnăng ứng xử, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử

lý tình huống, Kỹ năng mềm không phải lànhững kỹ năng chỉ gắn với một công việc cụthể như kỹ năng cứng và không thể đánh giá

kỹ năng mềm thông qua cách giải quyết, xử

lý một tình huống cụ thể trong công việc Kỹnăng mềm trong tư vấn pháp luật gồm:

khách hàng và bên thứ ba

- Tư duy hiệu quả để giải quyết vấn đề

Theo nhận định: “Kỹ năng tư vấn pháp

luật là kỹ năng hỗn hợp bao gồm cả kỹ năng cứng, kỹ năng mềm” Ta có thể

hiểu kỹ năng tư vấn pháp luật là kỹ năng

được kết hợp bởi hai yếu tố đó là khả năng

về tri thức, kiến thức pháp luật và năng lựcvận dụng những tri thức, kiến thức ấy vàonhững trường hợp cụ thể của khách hàng,khả năng ngoài chuyên môn kĩ thuật nhưtiếp xúc khách hàng, nghiên cứu hồ sơ, tổnghợp, kỹ năng pháp đoán, kỹ năng lậpphương án giải quyết…

Hoạt động tư vấn pháp luật đòi hỏi người tưvấn phải có kiến thức pháp luật, trình độchuyên môn nhất định, nên kĩ năng cứng lànền tảng tiên quyết, đóng vai trò quan trọngtrong việc tư vấn để có thể thực hiện đượchoạt động tư vấn Không có trình độ chuyênmôn kĩ thuật thì không thể nào có thể giảiđáp pháp luật, hướng dẫn khách hàng xử sựphù hợp, cung cấp dịch vụ pháp lý chokhách hàng đúng pháp luật được Để làmđược điều đó, đầu tiên phải có chuyên mônvững chắc về pháp luật, về những lĩnh vựccần yêu cầu tư vấn Còn kỹ năng mềm trong

kỹ năng tư vấn pháp luật là những kỹ năngngoài những kiến thức, năng lực chuyên

môn: kỹ năng tiếp xúc khách hàng, kỹ nănglắng nghe, sắp xếp hồ sơ, tìm kiếm văn bảnpháp luật có liên quan đến yêu cầu tư vấn, kĩnăng phán đoán, tư duy logic, tìm kiếm, khaithác, tổng hợp thông tin Kỹ năng này làđiều kiện đủ để người tư vấn thực hiện hoạtđộng tư vấn Có thể cùng với những nềntảng, kỹ năng cứng giống nhau nhưng mỗingười thực hiện hoạt động tư vấn như thếnào, hiệu quả ra sao còn tùy thuộc vào kỹnăng mềm của mỗi người, khả năng vậndụng những kiến thức, tri thức vào trongnhững tình huống tư vấn cụ thể.

Kỹ năng cứng hay mềm đều là những kỹnăng cần thiết trong việc tư vấn Trong khi

kỹ năng cứng hay chuyên môn là yêu cầubắt buộc thì kỹ năng mềm trở thành yếu tốquyết định những gì mà luật sư muốn thểhiện Qua việc đưa ra các kỹ năng cứng vàcác kỹ năng mềm trong tư vấn pháp luật ởtrên, có thể thấy được rằng trong hoạt động

tư vấn của luật sư đối với khác hàng trongthực tiễn thì các luật sư sẽ không thể phânbiệt một cách rạch ròi theo thứ tự các kỹnăng cứng và kỹ năng mềm ra với nhau đểthực hiện theo thứ tự mà trong thực tiễn các

kỹ năng này sẽ được thực hiện một cáchđồng thời với nhau cũng như chúng có mốiquan hệ biện chứng với nhau để giúp chohiệu quả của hoạt động tư vấn của các luật

sư đạt được hiệu quả cao nhất có thể Khôngnhững vậy, kỹ năng tư vấn pháp luật sẽ luôn

là kỹ năng hỗn hợp bao gồm cả cả kỹ năngcứng và kỹ năng mềm xuất phát từ chính sựđòi hỏi của thực tiễn khách quan đối vớinhững khách hàng tiềm tàng của các luật sư

đã đang và sẽ đến từ nhiều đối tượng khácnhau từ cá nhân, pháp nhân, tổ chức, cơquan nhà nước Đặc biệt, hoạt động tư vấnpháp luật của các luật sư cũng sẽ liên quanđến cả các cá nhân, pháp nhân nước ngoài

do đó việc đề cao kỹ năng mềm trong việchiểu biết văn hóa, tâm linh, thể hiện sự nhiệttình, tận tâm của các luật sư cùng với các kỹnăng cũng sẽ là tiền đề quan trọng để các

luật sư có thể thể hiện được trình độ cũngnhư giúp cho các khách hàng yên tâm hơntrong hoạt động tư vấn pháp luật của mìnhtrong các vấn đề thực tiễn Kỹ năng hỗn hợpnày đòi hỏi các luật sư sẽ luôn luôn cần nângcao nhận thức, học hỏi, thay đổi các hoạtđộng tư vấn pháp luật trong thực tiễn củamình để có thể nâng cao được khả năng vậndụng thành hạo kỹ năng cứng và kỹ năngmềm trong thực tiễn

KẾT LUẬN

Cả hai loại kỹ năng cứng và mềm đềuquan trọng, không chỉ trong cuộc sống màcòn trong tư vấn pháp luật Chúng ta khôngthể bỏ qua bất cứ kỹ năng nào vì thiếu mộttrong hai kỹ năng đều khiến việc tư vấnkhông còn dễ dàng và tốt

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Giáo trình Kỹ năng tư vấn pháp luật – Học viện Tư Pháp ( NXB CAND –

Hà Nội 2012 );

2 Luật Luật sư 2006, sửa đổi bổ sung năm 2012.