Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam có tên giao dịch quốc tế: Youth Theatre of Việt Nam, được thành lập ngày 10 tháng 4 năm 1978 theo quyết định số 20BVHQĐ của Bộ Văn hoá và Thông tin (nay là Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch), đến ngày 10 tháng 4 năm 2008 Nhà hát Tuổi trẻ vừa tròn 30 tuổi. Nhà hát Tuổi trẻ là nhà hát duy nhất ở Việt Nam có chức năng và nhiệm vụ sử dụng các loại hình nghệ thuật đa dạng: Kịch nói, Ca Múa Nhạc, nghệ thuật thể nghiệm phục vụ cho đối tượng khán giả trẻ là thanh niên thiếu niên nhi đồng và mở rộng những đối tượng khán giả khác trong nước và nước ngoài.
Trang 1MARKETING VĂN HÓA NGHỆ THUẬT
I Giới thiệu về nhà hát tuổi trẻ
1 Giới thiệu chung
Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam có tên giao dịch quốc tế: Youth Theatre of Việt Nam, được thành lập ngày 10 tháng 4 năm 1978 theo quyết định số 20B/VH-QĐ của Bộ Văn hoá và Thông tin (nay là Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch), đến ngày
10 tháng 4 năm 2008 Nhà hát Tuổi trẻ vừa tròn 30 tuổi Nhà hát Tuổi trẻ là nhà hát duy nhất ở Việt Nam có chức năng và nhiệm vụ sử dụng các loại hình nghệ thuật
đa dạng: Kịch nói, Ca - Múa -Nhạc, nghệ thuật thể nghiệm phục vụ cho đối tượng khán giả trẻ là thanh niên - thiếu niên - nhi đồng và mở rộng những đối tượng khán giả khác trong nước và nước ngoài
Kể từ khi thành lập đến nay là 37 năm, Nhà hát Tuổi trẻ đã không ngừng tìm tòi sáng tạo trong mỗi bước đi của mình để luôn phù hợp với sự phát triển của xã hội, góp phần thúc đẩy xã hội phát triển, mang nhiều lợi ích đến cho xã hội, xứng đáng là những chiến sĩ trên mặt trận văn hoá nghệ thuật của Đảng và nhà nước Việt Nam xã hội chủ nghĩa
Thành tích của Nhà hát Tuổi trẻ đạt được trong hơn 30 năm qua, đã được khán giả, dư luận báo chí và các đơn vị nghệ thuật trong cả nước đánh giá cao Nhà hát Tuổi trẻ đã dàn dựng hơn 200 vở kịch nói, trên 150 chương trình ca múa-nhạc, kịch hát, kịch hình thể và các chương trình lễ hội tổ chức biễu diễn hơn 12.000 buổi, phục vụ trên 10 triệu lượt người xem từ biên giới đến hải đảo, vùng sâu, vùng
xa và người Việt Nam đang sinh sống và làm việc ở nước ngoài Thương
hiệu “Nhà hát Tuổi trẻ” không chỉ khán giả trong cả nước biết đến, mà Việt kiều và
nhiều nước trên thế giới đánh giá cao qua các đợt đi biểu diễn hoặc tham gia các kỳ liên hoan sân khấu quốc tế và đó chính là phần thưởng lớn lao, cao quý nhất cho sự
Trang 2nỗ lực hoạt động của tập thể nghệ sĩ, CBCNV Nhà hát Tuổi trẻ trong suốt hơn 30 năm qua
2 Tổ chức bộ máy:
*01 Giám đốc phụ trách chung: Trương Nhuận
Trực tiếp quản lý về Tài chính tổ chức và Đối ngoại
*03 Phó Giám đốc:
- Phó giám đốc phụ trách Biểu diễn: NSƯT Phạm Chí Trung
- Phó giám đốc phụ trách Nghệ thuật và Đào tạo : NSND Trần Mai Khanh
- Phó giám đốc Ca múa nhạc và Thiếu nhi : NSƯT Nguyễn Trọng Thủy
*Các phòng chức năng, đoàn biểu diễn.
- Phòng Hành chính-Tổng hợp : 9 người
- Phòng Nghệ thuật : 7 người
- Phòng Tổ chức biểu diễn : 22 người
- Đoàn Kịch 1 : 35 người
- Đoàn Kịch 2 : 46 người
- Đoàn Kịch thể nghiệm : 28 người
- Đoàn Ca, Múa, Nhạc : 49 người
3 Chức năng, nhiệm vụ
a Chức năng
Nhà hát Tuổi trẻ có chức năng xây dựng và biểu diễn nghệ thuật bao gồm các
bộ môn: kịch nói; kịch hình thể; ca - múa - nhạc có nội dung phù hợp với thị hiếu, tâm lý của tuổi trẻ, góp phần giáo dục về chân - thiện - mỹ cho tuổi trẻ và nâng cao trình độ thưởng thức nghệ thuật cho lứa khán giả sẽ là chủ xã hội trong tương lai
Là thành viên của Hiệp hội sân khấu Thế giới dành cho tuổi trẻ (ASSITEJ), trung tâm ASSITEJ Việt Nam
Trang 3Sưu tầm, bảo tồn, nâng cao nghệ thuật thuộc các bộ môn: kịch nói; kịch hình thể; ca - múa - nhạc trong và ngoài nước, nhằm giới thiệu rộng rãi đến mọi tầng lớp khán giả (kể cả khán giả là Việt kiều và quốc tế)
b Nhiệm vụ
Xây dựng tiết mục và biểu diễn nghệ thuật theo chức năng đề ra để phục vụ khán giả trong nước và nước ngoài nhằm nâng cao đời sống văn hoá, tinh thần và thẩm mỹ của người xem, đặc biệt là lớp trẻ
Quản lý mọi mặt hoạt động của đơn vị theo phân cấp quản lý của bộ văn hoá, thể thao và du lịch
II Các hoạt động marketing của nhà hát
1 Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường văn hóa nghệ thuật là việc thu thập và phân tích một cách hệ thống và có kế hoạch các thông tin liên quan đến thị trường của tổ chức nghệ thuật nhằm cải thiện tiến trình trong quản lý marketing của tổ chức Từ đó, nhà hát tuổi trẻ đã tiến hành những nghiên cứu sau:
- Tìm ra thông tin về khán giả: tiến hành phát phiếu điều tra bảng hỏi và tìm hiểu thông tin của khán giả khi đến mua vé Có thể bao gồm khán giả hiện tại và khán giả tiềm năng Ví dụ: họ là ai? Sống ở đâu? Làm nghề gì? Động cơ khi đến xem chương trình nghệ thuật là gì? Mức độ thỏa mãn của họ đối với sản phẩm nghệ thuật của họ ra sao?
- Nghiên cứu nhu cầu của khán giả: thông qua bảng hỏi, đúc kết từ thực tiễn các chương trình biểu diễn…
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: khán giả có quyền sử dụng đồng tiền của mình như thế nào, ở đâu và khi nào Vì vậy các tổ chức nghệ thuật cần phải hiểu khán giả nhìn nhận họ như thế nào trong sự so sánh với các tổ chức khác có khả năng thị trường của họ
Trang 42 Tiếp cận khán giả
Nhà hát Tuổi Trẻ đã sử dụng phương châm “ khán giả không tìm đến sân khấu, thì sân khấu tự tìm đến khán giả” để kéo công chúng đến gần với sân khấu kịch
Một số phương pháp tiếp cận khán giả của nhà hát:
- Thông qua các câu lạc bộ: hội viên của câu lạc bộ những người yêu kịch của nhà hát tuổi trẻ đã lên đến hàng nghìn người, ví dụ Câu lạc bộ yêu sân khấu do NSƯT Chí Trung – PGĐ Nhà hát - phụ trách Câu lạc bộ có trên dưới 800 thành viên Ngoài website chính thức các thành viên của câu lạc bộ đã lập ra một fan page riêng cho những ai quan tâm đến hoạt động của nhà hát, đó là trang Đời Cười với mục đích đưa các hoạt động của nhà hát đến gần hơn với khán giả Ngoài ra còn có một group trên facebook với tên gọi Hội những người yêu sân khấu kịch nhà hát tuổi trẻ
Khi tham gia các câu lạc bộ các hội viên sẽ có nhiều quyền lợi như xem nhiều nghệ sỹ biểu diễn, tham gia học diễn xuất và diễn những vở hài kịch ngắn do nghệ
sỹ của nhà hát dàn dựng Ngoài ra hội viên còn được hưởng những ưu đãi: mua một vé được tặng một vé vào các tối thứ 6, thứ 7 và chủ nhật tại rạp tuổi trẻ và rạp thanh niên, xem các buổi tổng duyệt chương trình và được giao lưu cùng nghệ sỹ
- Tiếp cận thông qua các phương tiện truyền thông
- Tiếp cận thông qua hình thức bán vé
- Tiếp cận thông qua hoạt động các câu lạc bộ
- Gửi thư mời qua mạng internet
- Gửi các tờ chương trình hàng tuần, hàng tháng, hàng quý cho khán giả Nhà hát tuổi trẻ đang thực hiện đề án tuổi trẻ với sân khấu học đường với mong muốn đưa nghệ thuật vào góp sức trong sự nghiệp giáo dục Chương trình
Trang 5“Chắp cánh niềm tin” diễn vở kịch “ Mùa hạ cuối cùng” với hơn 100 buổi diễn miễn phí kịch của Lưu Quang Vũ được tiến hành
3 Sự đổi mới trong biểu diễn nghệ thuật
Những xáo trộn về khán giả xuất hiện năm 1985 đòi hỏi sân khấu phải thay đổi Điều đó có thể thấy ngay ở sự lựa chọn vở diễn cùng với Đứa con tôi, Mùa hạ cuối cùng, Đỉnh cao ước mơ… Với việc đặt cái mới và cái cũ trong thế đối đầu trực diện khẳng định sự tất yếu thắng thế của cơ chế mới
Từ 1986- 1995 là giai đoạn hoàn thiện chính mình của Nhà hát này Thời kỳ này nổi lên một hiện tượng về một tác giả với hàng loạt vở diễn cùng lúc với một cách nhìn mới trong sân khấu nước nhà đó là Lưu Quang Vũ Một số vở kịch của ông như: Lờ nói dối cuối cùng, Tin ở hoa hồng, Lời thề thứ 9…
Gần đây khán giả cho rằng, Nhà hát tuổi trẻ trong mấy năm qua đã cười quá nhiều Điều đó cũng có lý do khách quan khó tránh khỏi Muốn tồn tại Nhà hát phải luôn có những chương trình mới hấp dẫn lôi kéo được khán giả tới rạp Vậy nên Nhà hát đã dựng hài kịch Một tiếng cười nghệ thuật trên sân khấu là điều rất cần cho ngày hôm nay và với khán giả trẻ điều đó càng gần hơn
Hiện nay nhà hát đang rất thành công với chùm hài kịch “ Đời cười”, từ “ Đời cười 1” phát triển lên “ Đời cười 2”
Như vậy 37 năm qua là 37 năm Nhà hát tuổi trẻ đồng hành cùng tuổi trẻ, chia ngọt sẻ bùi với họ và cùng họ góp phần tạo nên tên tuổi của Nhà hát tuổi trẻ hiện tại
4 Công tác tuyên truyền quảng cáo
Nhà hát đã nhận thức một cách quan trọng của marketing đối với chương trình của mình Nhà hát rất mạnh tay trong vấn đề này, sau khi hình thành ý tưởng
sẽ tổ chức họp báo ra mắt, sau đó sử dụng các kênh truyền thông để quảng cáo Nhà hát có một đội ngũ cộng tác viên báo chí với khoảng 7 kênh truyền hình và 63
Trang 6tờ báo Mỗi một chương trình khi ra mắt đều có một sự chuẩn bị về truyền thông, ảnh, tờ rơi, thông cáo báo chí, trung bình cung cấp thông tin đều đặn cho từ 70 tới
100 nhà báo, cộng tác viên của Nhà hát ở bất cứ chương trình nghệ thuật nào
- Phương tiện truyền thông như truyền hình, báo chí, internet, mạng xã hội Đây là hình thức được sử dụng nhiều, có tác động ảnh hưởng rộng rãi, đặc biệt là mạng xã hội facebook
- Băng zôn áp phích: khi Nhà hát công diễn vở mới hay đi lưu diễn tại các địa điểm khác Trên băng zôn ghi rõ thông tin cần thiết trang trí hình ảnh hấp dẫn tạo
ra hiệu ứng mạnh và hiệu quả cao
- Tờ rơi: được sử dụng khi đi lưu diễn, ra mắt chương trình mới, đây cũng là hình thức mang lại hiệu quả cao
- Họp báo: được sử dụng khi kỷ niệm thành lập nhà hát, lưu diễn, công diễn
vở mới, hình thức này mang lại sự tin cậy với khán giả
- Thông qua báo chí: đây là phương thức quảng cáo rộng rãi phổ biến, tuy nhiên chi phí khá tốn kém
Khi biểu diễn tại các địa điểm mới, các địa điểm ngoại thành, Nhà hát chủ yếu quảng cáo bằng hình thức như treo băng zôn, phát tờ rơi…trước 1 tuần tại địa điểm
đó Theo đánh giá của tổ chức thì đây là hình thức quảng cáo hiệu quả nhất
5 Giá vé, địa điểm và các dịch vụ
Nhằm mục đích phục vụ cho nhiều đối tượng khác nhau,đặc biệt là hướng tới giới trẻ hiện nay Không chỉ thế còn phục vụ cho các công nhân, viên chức, những người lao động, học sinh, sinh viên,… vì vậy nhà hát có nhũng giá vé khác nhau cho từng đối tượng phục vụ
* Giá vé dao động từ 100 nghìn đến 150 nghìn, tuy nhiên còn phụ thuộc vào
nhiều yếu tố:
Trang 7- Địa điểm biểu diễn, tại các địa điểm khác nhau thì giá vé khác nhau giá vé tại rạp sẽ cao hơn giá vé ở những nơi khác ( 20 nghìn đến 30nghìn)
- Thời gian biểu diễn, giá vé thay đổi theo giờ Như ban ngày giá vé sẽ thấp hơn buổi tối, giá vé cuối tuần sẽ cao hơn ngày thường
- Ngoài ra nhà hát còn có tấm thẻ dành cho những hội viên yêu thích nhà hát
và sẽ được ưu tiên các giá vé cũng như dịch vụ khác cho hội viên
- Hình thức bán vé: trước nhà hát có nhiều địa điểm bán vé, nhưng không được hiệu quả nên thu về một điểm là nhà hát
* Nhà hát Tuổi trẻ tại 11 Ngô Thì Nhậm có hơn 600 chỗ ngồi cùng với cơ sở
vật chất hiện đại, tuy nhiên do có 4 đoàn biểu diễn,lịch biểu diễn lại dày nên việc đáp ứng nhu cầu về số lượng buổi biểu diễn cũng như số ghế cho khán giả Vì vậy nhà hát phải thuê nơi biểu diễn
* Các dịch vụ của nhà hát đều hướng tới phục vụ khán giả một cách tốt nhất,
nhà hát có các dịch vụ chủ yếu như :
- Dịch vụ gửi xe, nhà hát chỉ có khoảng trống để cho khán giả để xe máy, còn
ô tô gửi sang phố Trần Xuân Soạn, Lê Văn Hưu
- Cho thuê rạp để tổ chức các hội nghị, hội thảo…
- Thái độ phục vụ của nhân viên nhiệt tình, thân thiện
- Các dịch vụ miễn giảm giá vé cho hội viên yêu nhà hát
- Các dịch vụ liên kết với các ngân hàng SHB, câu lạc bộ bóng đá T&T, tạo ra các lợi ích khác nhau cho khán giả
III Phân tích môi trường hoạt động của nhà hát Tuổi trẻ
1 Môi trường bên trong
a Cơ cấu tổ chức
- Chức năng và nhiệm vụ của nhà hát
Trang 8- Bộ máy tổ chức của nhà hát: Lãnh đạo nhà hát và các phòng chức năng, đoàn biểu diễn
b Nhân lực
Tổng số CBCNV và nghệ sĩ: 175
- Biên chế và hợp đồng quỹ lương: 105
- Hợp đồng từ vốn tự có của đơn vị: 70
Trình độ:
- Đại học: 57
- Cao đẳng: 39
- Trung cấp: 49
- Trình độ khác: 30
Phân loại chuyên môn:
- Nghệ sĩ, diễn viên: 112
- Hoạ sĩ: 02
- Đạo diễn: 07
- Hành chính: 21
- Nhân viên kỹ thuật: 23
- Bảo vệ, soát vé, bán vé: 10
Danh hiệu nghệ sĩ:
- Nghệ sĩ Nhân dân: 02
- Nghệ sĩ ưu tú: 10
c Cơ sở vật chất
- Trụ sở làm việc của Nhà hát Tuổi trẻ, văn phòng Nhà hát và các phòng ban hiện nay đều được đặt tại Rạp Tuổi trẻ - số 11 Ngô Thì Nhậm với diện tích là 1288 mét vuông; trong đó có 01 Rạp hát với 618 ghế ngồi, công năng sử dụng phục vụ cho 04 đoàn nghệ thuật của Nhà hát và phối hợp phục vụ các chương trình nghệ thuật giao lưu văn hóa trong và ngoài nước
Trang 9- Một phòng kho để trang trí đạo cụ sân khấu cấp 4 đặt tại Vân Hồ với diện tích 100 mét vuông (được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chính thức giao quản
lý từ năm 2009)
- Nhà hát Tuổi trẻ đang tiến hành lập Dự án đề nghị Thành phố Hà Nội giao đất tại Mỹ Đình với diện tích 6.700 mét vuông để làm trụ sở và sân khấu biễu diễn
- Nhà hát không có bãi để xe, thường xuyên phải thuê gửi 02 xe ca và xe tải ở
cơ sở bên ngoài
d Kinh phí và sản phẩm
- Kinh phí hoạt động của Nhà hát :
Nhà hát Tuổi trẻ hiện đang hoạt động theo Quyết định ban hành của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ký theo Quyết định số 2558/QĐ-BVHTTDL ngày 05 tháng 6 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức Nhà hát Tuổi trẻ
có tư cách pháp nhân, có con dấu, tài khoản riêng tại kho bạc Nhà nước và ngân hàng của Nhà hát Tuổi trẻ nên nguồn kinh phí chủ yếu là từ nhà nước
- Kinh phí Nhà hát hạn hẹp nên không có điều kiện tập huấn nâng cao nghiệp
vụ biểu diễn và trau dồi kiến thức chính trị, xã hội Báo động nguy cơ “ nghiệp dư hóa” sân khấu Vắng người xem, diễn ít, lương thấp, thu nhập kém nên diễn viên không có điều kiện trau dồi nghiệp vụ
- Sản phẩm
Xây dựng các chương trình, tiết mục, vở diễn thuộc các loại hình nghệ thuật kịch, ca múa nhạc đảm bảo tính dân tộc và hiện đại theo định hướng nghệ thuật của
Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch
Liên kết, phối hợp với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để dàn dựng, thực hiện các chương trình biểu diễn nghệ thuật kịch, ca múa nhạc phục vụ khán giả trong nước và nước ngoài
e Khách hàng hiện tại
Trang 10Nhà nhà hát của tuổi trẻ, cho tuổi trẻ mà trong đó thiếu nhi là khán giả thường xuyên, vì vậy nhiệm vụ đầu tiên nhà hát hướng tới và thực hiện chính là xây dựng tiết mục để biễu diễn phục vụ thanh thiếu nhi là chủ yếu Với mục đích như vậỵ, hàng năm nhà hát Tuổi trẻ xây dựng từ 2 đến 4 chương trình có nội dung phù hợp với lứa tuổi thiếu niên, nhi đồng để dành riêng biểu diễn phục vụ khán giả thuộc lứa tuổi này vào dịp các em được nghỉ học, đặc biệt vào dịp 1/6 và ngày Tết Trung thu hàng năm, nhà hát thường tổ chức nhiều đợt biễu diễn liên tục với từ 4 đến 5 xuất diễn mỗi ngày, phục vụ hàng chục ngàn lượt khán giả tuổi thần tiên với giá vé giảm 50% so với giá vé của người lớn
Không những chỉ phục vụ trẻ em Thành phố Hà Nội mà thiếu nhi của các tỉnh, thành phố trong cả nước (đặc biệt là các tỉnh miền núi, vùng sâu, vùng xa) cũng nhiều dịp được thưởng thức các chương trình nghệ thuật dành riêng cho lứa tuổi của mình qua các đợt đi lưu diễn của các đoàn nghệ thuật thuộc Nhà hát Tuổi trẻ
Nhà hát Tuổi trẻ cũng chú trọng những dự án sân khấu phục vụ miễn phí cho khán giả trẻ, sinh viên và học sinh các trường đại học, cao đẳng, phổ thông trung học nhằm xây dựng chiến lược phát triển khán giả trẻ cho sân khấu trong tương lai Đoàn kịch thể nghiệm và Đoàn ca múa nhạc, các nghệ sĩ ở các đoàn nghệ thuật trên gần như có mặt trên khắp mọi miền đất nước để biễu diễn phục vụ khán giả, từ biên giới đến hải đảo Trường Sa, miền Trung, Tây Nguyên và đồng bằng sông Cửu Long… cũng như phục vụ vùng sâu vùng xa, các chiến sĩ biên giới hàng năm,
Nhà hát Tuổi trẻ thường xuyên phối hợp với Hội Việt kiều, Đại sứ quán Việt Nam ở nước ngoài, các tổ chức kinh tế-xã hội và Uỷ ban người Việt Nam ở nước ngoài cùng phối hợp biễu diễn phục vụ bà con Việt kiều ở nhiều nước
2 Môi trường bên ngoài
a Điều kiện tự nhiên