TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Để chiếm được lòng tin của khách hàng và có được thành tích đáng nể như ngày hôm nay, chắc hẳn không thể không đề cập tới hiệu quả của chiến lược quản trị nhân lực đã đóng góp vào sự thành công của công ty. Nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược quản trị nhân lực trong mỗi doanh nghiệp, vì thế, em quyết định lựa chọn đề tài “Phân tích chiến lược quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG)” làm đề tài cho tiểu luận cuối kì để làm rõ tầm quan trọng của quản trị nhân lực đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi tổ chức.

Mã lớp: Đ 1 8 N L 4 Số báo danh: 1 6 4

Tổng quan quản trị nhân lực Giảng viên phụ trách bộ môn: Nguyễn Quỳnh Nga

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG)

Tiểu luận (hoặc tham

Tiểu luận (hoặc tham luận) này được hoàn thành vào ngày 01/06/2020

STT Nội dung đánh giá Điểm đánh

giá tối đa

Điểm sinh viên được đánh gía Ghi chú

MỤC LỤ

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

PHẦN NỘI DUNG 3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN 3

1.1 Cơ sở lí luận về chiến lược quản trị nhân lực 3

1.1.1 Nguồn nhân lực và quản trị nhân lực 3

1.1.2 Chiến lược quản trị nhân lực 4

1.2 Một số mô hình chiến lược quản trị nhân lực 6

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG) 7

2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động 7

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 7

2.2 Thực trạng về chiến lược quản trị nhân lực của Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động 9

2.2.1 Phân tích chiến lược quản trị nhân lực của Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động 9

2.2.2 Cơ cấu tổ chức 13

2.2.3 Điểm mạnh của chiến lược quản trị nhân lực của Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động 15

2.2.4 Điểm yếu của chiến lược quản trị của Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động 16

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG) 15

3.1 Đưa ra các giải pháp khắc phục khuyết điểm của Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động 17

3.2 Các phương án phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động 17

PHẦN KẾT LUẬN 20

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

trường như chiến trường” Và đúng là như vậy, hiện nay với sự ra đời của hàng loạt doanh

nghiệp, công ty khiến cho thị trường kinh doanh ngày càng tấp nập, canh tranh hơn rất nhiều.Nếu không nhanh chóng có chiến lược đúng đắn, không kịp thời nắm bắt tình hình thì rất dễ bịtụt lại phía sau và lâu dần dẫn đến phá sản Để tránh được trường hợp đáng tiếc này, đòi hỏiđoanh nghiệp phải có một quy trình hoạt động kinh doanh hiệu quả, liên tục sáng tạo, đổi mớitheo kịp xu hướng của thị trường Muốn làm tốt được vai trò này thì nguồn nhân lực là yếu tốquan trọng không thể thiếu Từ đó hình thành nên chiến lược quản trị nhân lực của mỗi doanhnghiệp, công ty

Như ta đã biết, nguồn nhân lực của một tổ chức là tổng thể tiềm năng của con người, trướchết là tiềm năng lao động, bao gồm thể lực, trí lực, phẩm chất và nhân cách của con ngườinhằm mục đích đáp ứng yêu cầu phát triển của tổ chức trong hiện tại và tương lai Trong mỗi

tổ chức, việc tập trung những nhân tài, những người giỏi sẽ đưa ra nhiều phương án đặc sắc,khai thác tiềm năng, duy trì và giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn

Một doanh nghiệp lớn mạnh, tồn tại và phát triển bền vững cần phải dựa vào nhiều yếu tố,nhưng yếu tố trên hết là phụ thuộc vào việc khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực.Máy móc, kĩ thuật công nghệ, cơ sở vật chất đều do con người tạo ra, đều dễ dàng thay đổi vàmua lại, nhưng con người thì không thể Chính vì lẽ đó, có thể khẳng định rằng, quản trị nhânlực luôn luôn phải gắn liền với mỗi tổ chức, doanh nghiệp, chính là yếu tố quyết định sự thànhbại của cả doanh nghiệp

Ngày nay, đất nước ngày càng lớn mạnh, con người ngày càng tiên tiến, vì thế nhu cầucũng tăng cao và đa dạng hơn trước rất nhiều, điển hình như nhu cầu về các thiết bị điện tử,giải trí, thực phẩm, hàng hoá, y tế… Nắm bắt được tình hình và tâm lí của người dân, trên thịtrường đã xuất hiện những công ty nhỏ lẻ nhằm tạo điều kiện đáp ứng những nhu cầu thiết yếunày Trong quá trình phát triển, có một số công ty đã xây dựng được thương hiệu riêng vàchiếm được sự tin tưởng của người tiêu dùng Nổi bật hơn hết chính là Công ty Cổ phần Đầu

tư Thế Giới Di Động (MWG), một công ty không mấy xa lạ đối với mọi người từ thươnghiệu, dịch vụ cho đến chất lượng của các sản phẩm

Được thành lập từ tháng 03 năm 2004, mới bắt đầu, Thế Giới Di Động lựa chọn môhình thương mại điện tử sơ khai với một website giới thiệu thông tin sản phẩmvà 3 cửa hàngnhỏ trên đường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Hồ Chí Minh để giao dịch Sau một thời gian dàicho tới nay,Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) đã trở thành nhà bán lẻ số 1Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận, với mạng lưới hơn 3.000 cửa hàng trên toàn quốc MWGvận hành các chuỗi bán lẻ không chỉ về mặt điện tử mà còn lan rộng thành nhiều ngành hàngđến với người tiêu dùng MWG tính tới hiện tại đã có 4 chuỗi bán lẻ bao gồm:thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hoá Xanh và Bigphone Trong đó,thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hoá Xanh được phát triển tại Việt Nam, còn chuỗibán lẻ Bigphone được mở rộng ra thị trường nước ngoài tại Campuchia

Để chiếm được lòng tin của khách hàng và có được thành tích đáng nể như ngày hôm nay,chắc hẳn không thể không đề cập tới hiệu quả của chiến lược quản trị nhân lực đã đóng góp

vào sự thành công của công ty Nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược quản trị nhânlực trong mỗi doanh nghiệp, vì thế, em quyết định lựa chọn đề tài “Phân tích chiến lược quảntrị nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG)” làm đề tài cho tiểu luậncuối kì để làm rõ tầm quan trọng của quản trị nhân lực đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi

tổ chức

2 Mục tiêu nghiên cứu

Quản trị nhân lực là yếu tố bắt buộc quyết định sự thành công của một tổ chức Vì vậy chắchẳn đối với một công ty đã có hơn 15 năm gầy dựng và phát triển thương hiệu như Thế Giới DiĐộng, cộng với số lượng nhân viên lớn mạnh ở mỗi chi nhánh cửa hàng thì chắc hẳn họ cũng

đã rất thành công trong việc thành lập chiến lươc để quản lý hiệu quả nguồn nhân lực của công

ty mình

Vậy nên em làm đề tài này với mục tiêu tìm hiểu rõ và phân tích sâu hơn chiến lược quảntrị nhân lực của công ty Thế Giới Di Động, từ đó nêu lên các khái niệm, cơ sở lí luận cũng nhưcác quan điểm khoa học về vấn đề , đồng thời, phân tích tình hình, thực trạng quản trị nhânlực của công ty, qua đó đề xuất các giải pháp để phát triển hoàn thiện hơn chiến lược quản trịnhân lực của công ty Thế Giới Di Động

3 Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi không gian: tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG)

Phạm vi thời gian: 2015-2020

4 Phương pháp nghiên cứu

Để phân tích chính xác nhất về chiến lược quản trị nhân lực của công ty Cổ phần Đầu tưThế Giới Di Động (MWG), em sẽ sử dụng một số phương pháp như :

- Phương pháp thống kê.

- Tra cứu, tổng hợp tài liệu và một số báo cáo có sẵn.

- Phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu cụ thể về công ty.

- Phương pháp so sánh với một số công ty cùng ngành.

PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Cơ sở lí luận về chiến lược quản trị nhân lực

1.1.1 Nguồn nhân lực và quản trị nhân lực

Nguồn nhân lực và quản trị nhân lực trở thành chủ đề được quan tâm hàng đầu tại nhiềudoanh nghiệp hiện nay Nguồn nhân lực có thể được hiểu là tổng thể những tiềm năng trongmỗi con người, nó bao gồm thể lực, trí lực, phẩm chất, và nhân cách Các hoạt động được tổchức sử dụng nhằm phát huy năng lực tiềm tàng của người lao động: hoạch định, tuyển dụng,đào tạo, bồi dưỡng… nguồn nhân lực

Còn về khái niệm quản trị nhân lực được trình bày theo nhiều góc độ khác nhau:

- Ở góc độ tổ chức quá trình lao động: “Quản lý nhân lực là lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều

chỉnh, kiểm tra sự trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt) giữa con người với các yếu tốvật chất của tự nhiên (công cụ lao động, đối tượng lao động, năng lượng ) trong quá trìnhtạo ra của cải vật chất và tinh thần để thoả mãn nhu cầu của con người và xã hội nhằm duy trì,bảo vệ và phát triển tiềm năng của con người”

- Với tư cách là một trong các chức năng cơ bản của quá trình quản trị thì quản trị nhân lực bao

gồm các việc từ hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp và kiểm soát các hoạt động liên quanđến việc thu hút, sử dụng và phát triển người lao động trong các tổ chức

- Đi sâu vào chính nội dung hoạt động của quản trị nhân lực: quản lý nhân lực là việc tuyển

dụng, sử dụng, duy trì và phát triển cũng như cung cấp các tiện nghi cho người lao động trongcác tổ chức

Tóm lại, khái niệm chung nhất của quản trị nguồn nhân lực được hiểu như sau:“Quản trịnhân lực/nguồn nhân lực (Human Resouses Management) là việc xây dựng hệ thống các triết

lý, chính sách và thực hiện các hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trìnguồn lực con người trong một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và ngườilao động” (Lê Thanh Hà, 2009)

Thông qua khái niêm, có thể thấy được rõ công tác quản trị nhân lực nhằm mục đích củng

cố và duy trì đầy đủ số lượng và chất lượng lao động cần thiết cho tổ chức để đạt được mụctiêu đặt ra, giúp tìm kiếm và phát triển những hình thức, những phương pháp tốt nhất để ngườilao động có thể đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt được các mục tiêu của tổ chức, đồng thờicũng tạo cơ hội để phát triển không ngừng chính bản thân người lao động

Một doanh nghiệp có tổ chức tốt sẽ tạo ra ưu thế trong cạnh tranh cũng như hợp tác, cùngvới bản lĩnh của nhà quản trị thì chắc chắn doanh nghiệp đó sẽ đạt được thành công nhất định

Và chìa khoá để quyết định phát triển của tổ chức, doanh nghiệp lúc này quan trọng nhấtkhông thế thiếu đó chính là nguồn nhân lực, nguồn nhân lực có phù hợp thì mới thực hiệnđược tốt chiến lược quản trị nhân lực, mang đến thành công cho công ty Bởi vậy, chúng takhông thể phủ nhận tầm quan trọng của quản trị nhân lực đối với vận mệnh của một công ty,trong đó yếu tố bắt buộc phải có chính là con người

Giáo sư tiến sĩ Letter C.Thurow – nhà kinh tế và nhà quản trị học thuộc viện công nghệ kỹthuật Mas Sachusett (MIT) cũng từng nói rằng: “Điều quyết định cho sự tồn tại và phát triểncủa công ty là những con người mà công ty đang có Đó là những con người có học vấn cao,được đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hoá, và biết cách làm việc có hiệu quả”

Hay là Giáo sư tiến sĩ Robert Keich cũng từng nói : “ Tài nguyên duy nhất thực sự còn cótính cách quốc gia là nhân công, năng lực trí tuệ và óc sáng tạo của họ Đó là những gì sẽ quyếtđịnh sự thịnh vượng trong tương lai”

Những nhận định đó càng khẳng định rõ hơn vai trò của con người Con người là yếu tốcấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức Suy đến cùngmọi hoạt động quản lý đều thực hiện bởi con người

Bên cạnh việc khai thác hiệu quả nguồn vốn con người để đạt được lợi ích mục tiêu của tổchức, quản trị nhân lực còn hỗ trợ phần nhiều cho các nhà quản trị:

- Quá trình nghiên cứu chiến lược quản trị nhân lực giúp các nhà quản trị nâng cao trình độ

chuyên môn, biết cách giao tiếp, thấu hiểu rõ hơn nhân viên, từ đó tìm ra được ngôn ngữ chung

để giao tiếp, lắng nghe, góp ý, giúp họ nhiệt huyết, hết lòng với công việc và gắn bó lâu dài với

tổ chức

- Có tiếng nói chung trong công việc, phối hợp ăn ý cùng nhau, khai thác được tiềm năng của

mỗi người để năng suất làm việc đạt ở mức tối đa

- Khi nhà quản trị có cách quản lý hiệu quả thì đây chính là chìa khoá giải phóng năng lực của

từng cá nhân, tập trung vào việc phục vụ cho tổ chức

1.1.2 Chiến lược quản trị nhân lực

Theo như lời học giả Kenneth Andrews thì: “Chiến lược là những gì mà một tổ chức phảilàm dựa trên điểm mạnh và yếu của mình trong bối cảnh có những cơ hội và cả những mối đedọa” Vậy, chúng ta có thể hiểu khái quát về chiến lược chính là việc xác định các mục tiêu dàihạn, cơ bản của tổ chức để lựa chọn cách thức, đường lối hoạt động và chính sách điều hànhnhằm sử dụng và bố trí các nguồn lực để đạt được mục tiêu đó

Từ khái niệm quản trị nhân lực chúng ta đã tìm hiểu bên trên, xâu chuỗi lại, vậy chiến lượcquản trị nhân lực là một hệ thống các chính sách và hoạt động nguồn nhân lực được thiết kếcho các nhóm nguồn nhân lực hoặc nhóm công việc cụ thể trong doanh nghiệp nhằm đáp ứng

và thực hiện các mục tiêu chiến lược cũng như hiệu quả hoạt động ở cấp độ công việc và tổchức

Hay chiến lược quản trị nhân lực còn “Là định hướng tích hợp các chính sách và hoạt độngquản trị nhân lực nhằm đạt được những mục tiêu hoạt động/ mục tiêu kinh doanh thông quanguồn lực con người”

Nói cách khác, nó quyết định cách thức để tổ chức đạt được mục tiêu thông qua con người.Chiến lược quản trị nhân lực tích hợp với nhau giữa các chính sách và hoạt động quản trị nhânlực ( theo chiều ngang) và tích hợp theo chiều dọc với các chiến lược hoạt động kinh doanh ”

Bản chất của chiến lược nhân lực:

(Nguồn: blognhansu.net.vn)

Chiến lược quản trị nhân lực nhắm vào hai mục tiêu cơ bản:

- Đảm bảo tổ chức hoạt động hiệu quả thong qua nguồn nhân lực của mình.

- Góp phần đạt được các mục tiêu chiến lược mà tổ chức đề ra qua đó tạo lợi thế cạnh tranh bền

vững so với các đối thủ

Nếu quản trị nhân lực có tầm quan trọng trong việc quyết định sự thành công của một tổchức thì việc xây dựng nên chiến lược quản trị nhân lực lại là vấn đề gốc rễ giúp tổ chức tồntại và phát triển bền vững Vậy nên vai trò của chiến lược quản trị nhân lực là:

- Vai trò quyết định trong việc lựa chọn mô hình của doanh nghiệp.

- Chiến lược nguồn nhân lực là bộ phận then chốt trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

- Giúp tổ chức có cái nhìn tổng quát về nguồn nhân lực hiện tại và kế hoạch phát triển trong

tương lai để đáp ứng sự phát triển của tổ chức

- Giúp đưa ra kế hoạch nhân lực phù hợp với từng giai đoạn phát triển của tổ chức.

- Một chiến lược nguồn nhân lực phù hợp, khoa học sẽ góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng

nguồn nhân lực của tổ chức

Vai trò của chiến lược quản trị nhân lực là vô cùng quan trọng, vì vậy, để khẳng định chắcchắn hơn, Jeff Alef, phó tổng giám đốc điều hành, kiêm giám đốc bộ phận nguồn nhân lực tạingân hàng đệ nhất Chicago cũng từng phát biểu: “Đã có một thời, nguồn vốn được sử dụngnhư là một lợi thế cạnh tranh, nhưng ngày nay khả năng huy động vốn với số lượng lớn là điều

dễ dàng Cũng có lúc, công nghệ tạo ra cho bạn một lợi thế cạnh tranh, thậm chí việc này cũng

dễ dàng đạt được trong thời đại ngày nay cùng với xu thế toàn cầu hoá và quốc tế hoá Và cũng

có lúc, cụ thể là trong lĩnh vực công nghiệp và dịch vụ tài chính, khi mà chu kỳ bán rã của sảnphẩm rất dài Giờ đây, bạn không thể duy trì lợi thế lâu dài dựa trên loại sản phẩm hoặc dịch

vụ mà bạn cống hiến Lợi thế duy nhất và lâu dài là con người”

1.2 Một số mô hình chiến lược quản trị nhân lực

CHIẾN LƯỢC CHO RIÊNG SBU3

CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ

CHIẾN LƯỢC TÀI CHÍNH

CHIẾN LƯỢC CẤP CHỨC NĂNG

Xây dựng mô hình quản lý chiến lược nguồn nhân lực đòi hòi doanh nghiệp phải xây dựng

các mục tiêu, chiến lược và chính sách nhân lực phù hợp với chiến lược kinh doanh của mình.

Việc nhấn mạnh tầm quan trọng của sự tích hợp giữa quản trị nhân lực với chiến lược kinhdoanh thể hiện cách tiếp cận cụ thể hướng tới xây dựng quản trị nhân lực chiến lược Rất nhiều

mô hình đã được xây dựng nhằm thể hiện sự tích hợp đó, những mô hình này được phân thành

ba nhóm chính:

- Nhóm mô hình tổng hợp: thể hiện các mối quan hệ giữa các yếu tố bên trong và các yếu tố

bên ngoài (Mô hình quản trị nhân lực Hardvard của Beer và cộng sự 1985; Mô hình quản trịnhân lực Colins 1994)

- Mô hình tổ chức: thể hiện các mối quan hệ giữa các yếu tố bên trong doanh nghiệp (Mô hình

5Ps của Schuler 1992)

- Mô hình cụ thể hoá: chỉ ra những chính sách nhân sự cụ thể phù hợp với điều kiện bên trong

và bên ngoài cụ thể của doanh nghiệp (Mô hình Dowling và Schuler, 1990)

Trên thực tế, có rất nhiều loại mô hình khác nhau phù hợp với tùng nhu cầu và mục đíchcủa mỗi doanh nghiệp Không có mô hình nào đúng hay sai mà chỉ có mô hình phù hợp vớiquy mô, tầm nhìn, đặc trưng văn hoá của doanh nghiệp đó hay không Vì vậy, chiến lược quảntrị nhân lực đòi hỏi người lãnh đạo phải hiểu rõ được cơ cấu, thành phần, tính chất nguồn nhânlực của mình để linh hoạt kết hợp các học thuyết, mô hình xây dựng các mục tiêu, chiến lược

và chính sách nhân lực phù hợp với chiến lược kinh doanh Những yếu tố này tạo điều kiệnphát triển những kỹ năng cần thiết nhằm đáp ứng đòi hỏi, yêu cầu mà mục tiêu chung củadoanh nghiệp đã đề ra Ngoài ra, chúng cũng tạo lập một khuôn khổ trong đó nhu cầu của conngười trong một doanh nghiệp được bảo đảm Điều quan trọng nhất là doanh nghiệp xác địnhđược vai trò của quản trị nhân lực trong chiến lược phát triển của mình, từ đó vận dụng một

mô hình quản trị nhân lực chiến lược phù hợp nhất nhằm đạt được thành công và vị trí xứngđáng trên thương trường

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG)

2.1.Tổng quan về Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Hình 2.1.1 Trụ sở Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động

(Nguồn: Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động.)Thegioididong.com được thành lập từ tháng 03/2004, khai trương siêu thị điện thoạithegioididong.com đầu tiên tại 89a, Nguyễn Đình Chiểu, Thành phố Hồ Chí Minh

Tháng 03/2012, khai trương siêu thị điện thoại tại Bắc Giang, trở thành hệ thống bán lẻthiết bị đầu tiên và duy nhất có mặt tại tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước Cuối năm 2019, ThếGiới Di Động tiếp tục khẳng định vị thế đầu ngành với 996 siêu thị trên toàn quốc

Điện Máy Xanh, tiền thân là chuỗi Dienmay.com ra đời cuối 2010 và chính thức được đổitên tháng 05/2015, là chuỗi bán lẻ các sản phẩm điện tử tiêu dùng (điện tử, điện lạnh và giadụng), phủ song 63/63 tỉnh thành vào tháng 07/2016 với hơn 250 siêu thị, tạo dấu ấn mạnh mẽtrong việc mở rộng, kết thúc năm 2017 với hơn 640 siêu thị toàn quốc Đến cuối năm 2019,chuỗi Điện Máy Xanh đã có 1018 cửa hàng

Bách Hóa Xanh được đưa vào thử nghiệm cuối năm 2015, là chuỗi cửa hàng chuyên bán lẻthực phẩm tươi sống (thịt cá, rau củ, trái cây…) và nhu yếu phẩm với hơn 480 siêu thị tạiTPHCM và các tỉnh Nam Bộ

Thế giới Di Động phát triển trang thương mại điện tử Vuivui.com từ năm 2016 và chínhthức bán hàng từ năm 2017.Tuy nhiên do doanh thu khiêm tốn, tới cuối tháng 11/2018, Thếgiới Di Động đã đóng cửa trang thương mại điện tử Vuivui

Chuỗi Bigphone bán lẻ thiết bị di động được đưa vào thử nghiệm từ năm 2017, hiện nay có

19 cửa hàng tại Campuchia

Tháng 3/2018 Thế Giới Di Động mua lại 40% vốn của chuỗi dược phẩm Phúc An Khang.Sau đó đổi tên Thành Nhà Thuốc An Khang…

Hiện nay, công ty đã có 1013 cửa hàng bán lẻ điện thoại, bao gồm 996 cửa hàng Thế Giới

Di Động và 17 cửa hàng Điện Thoại Siêu Rẻ

Bảng 2.1.1.: Sơ lược về Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động

(Nguồn: Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động.)

Không cần phải khẳng định nhiều, chỉ cần nhìn tình hình kinh doanh qua các năm gần đâycủa công ty thì cũng đã thấy được sự phát triển ổn định, bền vững như một kết quả xứng đángcho sự nỗ lực không ngừng nghỉ của nhân viên các cấp cùng với chiến lược quản trị anh minhcủa các nhà quản trị.Sau hơn 15 năm liên tục đổi mới và phát triển, MWG đã tạo nên thươnghiệu và lòng tin cho khách hàng, trở nên quen thuộc với người tiêu dùng trong nước và vớitriển vọng ngày càng phát triển vươn xa, với tầm nhìn liên tục cải tiến mang đến cho kháchhàng trải nghiệm thú vị và hài lòng nhất dựa trên nền tảng văn hóa đặt Khách Hàng làm trọng

tâm và Integrity (chính trực) MWG 2020 dự định sẽ là tập đoàn bán lẻ đa ngành hàng hùng

mạnh nhất, khẳng định sự lớn mạnh của công ty trên thị trường doanh nghiệp

Bảng 2.1.2 : Thành quả 5 năm gần đây của Công ty

Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động

Tên đầy đủ Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động

nghĩa "chúng tôi sống vì niềm vui phục vụ" Camkết mang đến sự thuận tiện và thái độ phục vụđẳng cấp “5 sao” để mang đến sự hài lòng caonhất cho khách hàng

Trụ sở chính 222 Yersin, phường Phú Cường, Thành phố

Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương và văn phònghoạt động tại toà nhà MWG, Lô T2-1.2, ĐườngD1, Khu Công Nghệ Cao, phường Tân Phú,Quận 9 Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

doanh ty và các công ty con (“Nhóm Công ty”) là muaLĩnh vực hoạt động chủ yếu hiện tại của công

bán, bảo hành, sửa chữa: thiếtbị tin học, điệnthoại, linh kiện và phụ kiện điện thoại, máy ảnh,camera, thiết bị kĩ thuật số, thiết bị điện tử, điệngia dụng và các phụ kiện liên quan; và bán lẻ tạicác cửa hàng của Nhóm Công ty bao gồm cácmặt hàng thực phẩm, đồ uống, thực phẩm từ thịt,thuỷ sản, rau quả