CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU PETROLIMEX

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1 1.1 SƠ LƯỢC VỀ DOANH NGHIỆP. 1 1.2 LĨNH VỰC KINH DOANH 2 1.3 SỨ MỆNH ,TẦM NHÌN VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA DOANH NGHIỆP 3 1.3.1 Tầm nhìn của công ty 3 1.3.2 Sứ mệnh 4 1.3.3 Giá trị cốt lõi doanh nghiệp: 5 1.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA PETROLIMEX 6 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÁC MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG 11 2.1. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 11 2.1.1 Môi trường vĩ mô 11 2.1.1.1 Ảnh hưởng của kinh tế 11 2.1.1.2 Ảnh hưởng của nhân khẩu, địa lý. 14 2.1.1.3 Ảnh hưởng của luật pháp 14 2.1.1.4 Ảnh hưởng của khoa học – công nghệ 16 2.1.2 Môi trường ngành 18 2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh trong ngành 18 2.1.2.2 Nguồn cung ứng 19 2.1.2.3 Sản phẩm thay thế 20 2.2 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 21 2.2.1 Nguồn nhân lực 21 2.2.1.1 Cơ cấu tổ chức 21 2.2.1.2 Các chương trình đào tạo cơ bản và chính sách của Petrolimex 22 2.2.2 Marketing 25 2.2.2.1 Các chương trình khuyến mãi 25 2.2.2.2 Hoạt động quảng cáo, tiếp thị và PR 26 2.2.2.3 Hệ thống kênh phân phối và thị phần của doanh nghiệp 28 2.2.3 Tình hình tài chính 28 2.2.4 Sản xuất tác nghiệp 28 2.2.5 Nghiên cứu và phát triển 30 2.2.5.1 Tốc độ phát triển sản phẩm mới 30 2.2.5.2 Cải tiến sản phẩm hiện có 31 2.2.5.3 Con người 32 CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH CÁC MA TRẬN 33 3.1 MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI EFE 33 3.1.1 Môi trường vĩ mô 33 3.1.2 Môi trường ngành 34 3.2 MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG IFE 36 3.3 MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH CIM 40 3.4 MA TRẬN SWOT 49 3.5 MA TRẬN BCG 52 3.6 MA TRẬN IE 54 3.6.1 Ma trận EFE và IFE của Gas 54 3.6.2 Ma trận EFE và IFE của dịch vụ vận tải 57 3.6.3 Ma trận EFE và IFE của hóa dầu 60 3.6.4 Ma trận EFE và IFE của xăng dầu 62 3.6.5 Ma trận IE 64 3.7 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HIỆN TẠI 65 CHƯƠNG 4. LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

NHÓM 1

ĐỀ TÀI

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN

XĂNG DẦU VIỆT NAM PETROLIMEX

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ

CÔNG TY1.1 SƠ LƯỢC VỀ DOANH NGHIỆP

Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam có tên giao dịch quốc tế là Vietnam NationalPetroleum Group, viết tắt là Petrolimex, được thành lập ngày 01/12/2011, tiền thân làTổng Công ty Xăng dầu Việt Nam, trước đó là Tổng Công ty Xăng dầu mỡ được thànhlập theo Nghị định của Bộ Thương nghiệp, sau được thành lập lại theo Quyết định828/QĐ-TTg ngày 31/5/2011 của Thủ tướng Việt Nam Petrolimex là doanh nghiệpnhà nước được xếp hạng đặc biệt, có quy mô toàn quốc Đây doanh nghiệp đầu tiêncủa Việt Nam được trao sứ mệnh bảo đảm xăng dầu cho toàn bộ các nhu cầu của đấtnước

Các tổng công ty/công ty cổ phần và TNHH 2 thành viên trở lên do PLX sở hữutrên 50% vốn điều lệ: 4 công ty

Cơ cấu tổ chức:

- Hội đồng quản trị: Đứng đầu Chủ tịch Hội đồng quản trị là ông Phạm VănThanh

chịu trách nhiệm về phần vốn nhà nước tại Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Giúp việccho Chủ tịch hội đồng quản trị có các thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát

Hình 1.3 Ông Phạm Văn Thanh Hình 1.4 Ông Phạm Đức Thắng

- Ban Tổng giám đốc: Chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động sản xuất kinhdoanh hàng ngày của Tập đoàn có tổng giám đốc Phạm Đức Thắng Giúp việc choTổng giám đốc gồm các Ban chức năng điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanhcủa Tập đoàn

Hiện tại, nhà nước hiện nắm giữ 75% cổ phần tại Petrolimex và sắp tới, tỉ lệ này

sẽ giảm, nhưng vẫn ở mức chi phối (51%) Trong số 29 đầu mối về kinh doanh xăngdầu của cả nước, Petrolimex là doanh nghiệp duy nhất mà Nhà nước xác định sẽ tiếptục nắm giữ 51% vốn điều lệ sau khi thoái vốn

1.2 LĨNH VỰC KINH DOANH

Lĩnh vực kinh doanh chính của Petrolimex là xuất nhập khẩu và kinh doanh xăngdầu, lọc - hóa dầu, đầu tư vốn vào các doanh nghiệp khác để kinh doanh các ngànhnghề mà Petrolimex đang kinh doanh và các ngành nghề kinh doanh khác theo quyđịnh của pháp luật

Bên cạnh các lĩnh vực xăng dầu, dầu mỡ nhờn & các sản phẩm hóa dầu, khí hóalỏng và vận tải xăng dầu; Petrolimex đầu tư kinh doanh vào các ngành nghề: Thiết kế,xây lắp, cơ khí và thiết bị xăng dầu; bảo hiểm, ngân hàng và các hoạt động thương mạidịch vụ khác; trong đó, nhiều thương hiệu được đánh giá là dẫn đầu Việt nam nhưPLC, PGC, PG Tanker, Pjico,

Petrolimex đã đi đầu trong việc triển khai các chủ trương, chính sách trong lĩnhvực xăng dầu của Nhà nước, khẳng định vai trò dẫn dắt, điều tiết thị trường xăng dầu.Báo cáo thường niên của Petrolimex cho hay, đến cuối năm 2018, công ty có gần6.000 cửa hàng xăng dầu trên cả nước, trong đó hơn 2.500 cửa hàng thuộc sở hữu trựctiếp của tập đoàn.Theo số liệu năm 2018, Petrolimex dẫn đầu về thị phần xăng dầu bán

lẻ tại Việt Nam với thị phần gần 50%

(Nguồn: xangdau.vn )

Hình 1.5: Thị phần bán lẻ xăng dầu tại Việt Nam 1.3 SỨ MỆNH, TẦM NHÌN VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA DOANH NGHIỆP 1.3.1 Tầm nhìn

Tầm nhìn của công ty: “Để Petrolimex tiến xa hơn”

Hình 1.6: Tầm nhìn của Petrolimex 1.3.2 Sứ mệnh

Petrolimex có những sứ mệnh như sau:

- Trở thành một Tập đoàn năng lượng hàng đầu Việt Nam với các sản phẩm hướng tới là sản phẩm năng lượng sạch, chất lượng cao, thân thiện với môi trường hơn:

Petrolimex luôn quan tâm và tích cực thực hiện những hoạt động trách nhiệm với

xã hội Cung cấp những sản phẩm chất lượng cao đồng thời thân thiện với môi trường

là một tôn chỉ trong hoạt động kinh doanh Vì vậy, Petrolimex đã trở thành người tiênphong phân phối trên thị trường dòng nhiên liệu Điêzen mới có sự đột phá về chấtlượng cũng như “xanh” hơn với môi trường

Bằng uy tín, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ dẫn đầu, Petrolimex tự hàođược Chính phủ lựa chọn là đơn vị chủ lực cung cấp nhiên liệu cho các sự kiện lớn củađất nước Năm 2020, Petrolimex là nhà cung cấp xăng dầu cho các phương tiện, phục

vụ các sự kiện trong năm nhiệm kỳ Chủ tịch ASEAN của Việt Nam Trước đó,Petrolimex cũng được lựa chọn và góp phần vào thành công của các Hội nghị APEC

Bên cạnh đó, Tập đoàn cũng đang nghiên cứu để trong tương lai gần sẽ cung cấpcác sản phẩm xăng, dầu cao cấp hơn nữa ra thị trường và xa hơn là nghiên cứu hợp tác

và cho ra đời các sản phẩm năng lượng tái tạo

- Trở thành một Tập đoàn năng lượng vươn tầm quốc tế:

Để đạt được mục tiêu này, cần phải thúc đẩy hơn nữa sự hợp tác, đầu tư và hộinhập quốc tế Với sự đa dạng trong cơ cấu cổ đông gồm rất nhiều quỹ đầu tư nướcngoài, với sự tham gia và đóng góp kiến thức, công nghệ, kinh nghiệm của đối tácchiến lược ENEOS, Tập đoàn đang ngày càng tự hoàn thiện và nâng cao tính chuẩnmực quốc tế trong mô hình quản trị doanh nghiệp, minh bạch hơn, áp dụng khoa họccông nghiệp, tự động hóa trong hoạt động sản xuất kinh doanh và điều hành

Petrolimex luôn chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, vận hành

Sự ra đời của hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP), phần mềm quản lý cửahàng xăng dầu (Egas) góp phần thực hiên minh bạch xăng dầu, nâng cao hiệu quả sảnxuất kinh doanh Bên cạnh đó, đặt con người vào vị trí trung tâm phát triển, Petrolimexđẩy mạnh công tác đào tạo cán bộ (Dự án hợp tác kỹ thuật ký giữa Petrolimex, JCCP

và JXTG – Nhật Bản), phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu củahội nhập, kỷ nguyên 4.0

Cùng với việc hoàn thiện chất lượng dịch vụ tại thị trường trong nước,Petrolimex đang nỗ lực chinh phục thị trường khu vực và quốc tế Sự hiện diện củaPetrolimex tại Singapore, Lào và Campuchia; sự hợp tác với các đối tác như Anh, Nga,Nhật Bản… khẳng định tầm vóc của một tập đoàn năng lượng vững mạnh hàng đầu tạiViệt Nam

- Hướng tới một Tập đoàn năng lượng phát triển hiệu quả, bền vững; luôn bảo đảm mục tiêu an toàn trong kinh doanh năng lượng ở mức cao nhất, đẩy mạnh việc

áp dụng khoa học công nghệ trong sản xuất, quản lý:

Petrolimex hướng tới một doanh nghiệp phát triển, tăng trưởng tốt nhưng bảođảm hài hòa các yếu tố kinh tế, xã hội, môi trường Bên cạnh đó, điểm đặc biệt quantrọng để giữ cho doanh nghiệp phát triển bền vững trong giai đoạn mới là Tập đoànphải duy trì và gìn giữ được truyền thống văn hóa trong 65 năm qua của Petrolimex,kết hợp hài hòa với việc đổi mới sáng tạo tư duy, để hội nhập trong thời kỳ chuyển đổisố

1.3.3 Giá trị cốt lõi doanh nghiệp:

Hình 1.7: Giá trị cốt lõi của Petrolimex

→ Từ đó, nhận thấy tập đoàn Petrolimex rất chú trọng và không ngừng xây dựngvăn hóa doanh nghiệp.

VD: Petrolimex cam kết hỗ trợ 5 tỷ đồng để xây dựng các công trình phục vụ ansinh xã hội trên địa bàn trong giai đoạn 2014-2018 tại Kiên Giang và hỗ trợ 3 tỷ đồngtrong giai đoạn 2015-2019 tại Bến Tre

Hình 1.8 Lễ ký kết về chính sách xã hội của Petrolimex tại Bến Tre

1.4 Cơ cấu tổ chức của Petrolimex

Qua tìm hiểu,Petrolimex có 2 dạng cơ cấu tổ chức Chúng ta sẽ phân làm cơ cấu

tổ chức của cả tập đoàn nói chung, và cơ cấu tổ chức của 1 SBU nói chung

Hình 1.9: Mô hình cơ cấu tổ chức của Petrolimex

Mô hình cơ cấu này cho thấy Petrolimex đang tổ chức doanh nghiệp theo:

Mô hình cơ cấu tổ chức phân quyền: Lãnh đạo cao nhất trong doanh nghiệp

chính là đại hội đồng cổ đông sẽ ban hành mệnh lệnh thông qua các cấp thấp hơn baogồm ban kiểm soát đến hội đồng quản trị và cuối cùng là các ban thuộc hội đồng quảntrị Mặt khác còn theo hướng từ đại hội đồng cổ đông đến hội đồng quản trị, đến bangiám đốc điều hành, sau đó sẽ đến công ty mẹ và các văn phòng đại diện và cuối cùng

sẽ đến các công ty con, các chi nhánh, xí nghiệp, các phòng nghiệp vụ, các kho, cáccửa hàng và các tổ, đội sản xuất kinh doanh.

→ Ưu điểm: Hướng tổ chức này sẽ giúp các bộ phận cấp dưới sẽ biết rõ được làmệnh lệnh mình nhận được là của lãnh đạo nào đưa xuống, sẽ thực hiện và báo cáocho chính lãnh đạo đó Ngoài ra cũng giúp xác định rõ nghĩa vụ và trách nhiệm củatừng bộ phận, nhân viên cấp dưới

→ Khuyết điểm: Tuy nhiên, hướng tổ chức mô hình này lại khá cồng kềnh, quanhiều cấp bậc trung gian trước khi mệnh lệnh đến tay người thực hiện chính ⇒ tốnnhiều thời gian thì các bộ phận cấp dưới mới có thể nhận và thực hiện mệnhlệnh.Ngược lại, Nếu nhân viên có mong muốn đề xuất ý kiến, họ sẽ gửi đề xuất lênquản lý trực tiếp Sau khi phê duyệt, đề xuất lại được chuyển tiếp lên quản lý cấp cao.Kết quả sau đó sẽ được trả về nhân viên theo trình tự ngược lại Thứ hai, gây ra sựcách biệt trong giao tiếp và thiếu đi sự phối hợp giữa các phòng ban

Ví dụ khi đại hội đồng cổ đông muốn triển khai một kế hoạch sản xuất mới thìphải truyền kế hoạch thông qua rất nhiều cấp bậc như là hội đồng quản trị, ban giámđốc điều hành, công ty mẹ, công ty con mới có thể đến được bộ phận sản xuất kinhdoanh

Hình 1.10: Mô hình tổ chức của Tổng công ty Gas Petrolimex

Mô hình tổ chức này là của một công ty con trong tổng công ty Petrolimex,chuyên về sản xuất khí gas, đang tổ chức theo dạng:

Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng: Lãnh đạo cao nhất là đại hội đồng cổ

đông của tổng công ty Petrolimex sẽ tác động quyền kiểm soát lên hội đồng quản trị,ban kiểm soát và ban tổng giám đốc Tiếp đó, dựa vào chức năng mà ban tổng giámđốc sẽ chia ra thành nhiều phòng ban khác nhau ban tổng hợp, phòng kế toán tài chính,phòng tổ chức hành chính, phòng công nghệ đầu tư, phòng công nghệ thông tin…Ngoài ra, còn tiếp tục chia ra thành các công ty TNHH Gas Petrolimex, nhà máy chiếtnạp gas và các công ty góp vốn Sau cùng, theo chức năng, lãnh đạo cấp cao cũng tiếptục phân chia ra thành phòng kế toán - tổng hợp, phòng kỹ thuật, tổ bảo vệ, tổ vậnhành công nghệ…

→ Hướng tổ chức này sẽ giúp cho từng bộ phận sẽ có sự chuyên môn hóa sâu,nhớ đó sẽ nâng cao được hiệu suất trong công việc, đem lại các sản phẩm tốt hơn chongười tiêu dùng Bên cạnh đó thì việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự cũng được thựchiện nhanh chóng vì có thể dễ dàng nhận biết được bộ phận nào đang thiếu nhân lực để

có kế hoạch tuyển dụng kịp thời Tuy nhiên, hướng tổ chức này lại gây ra sự yếu kémtrong việc phối hợp giữa các phòng ban vì các phòng ban hoạt động hoàn toàn độc lậpvới nhau và hơn thế nữa là còn có thể gây ra các xung đột lãnh đạo vì sự tồn tại củanhiều người quản lý trong cùng một bộ phận, cùng một phòng ban ⇒ Làm hạn chếviệc phát triển của các nhà quản trị cấp cao.

Ví dụ như khi đại hội đồng cổ đông truyền thông tin đến ban tổng giám đốc làmuốn biết về số hiện có, tình hình luân chuyển và sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn quátrình và kết quả các hoạt động sản xuất kinh doanh và tình hình sử dụng kinh phí củacông ty thì vấn đề sẽ chỉ được đưa thẳng đến phòng kế toán tài chính mà không thôngqua bất kỳ phòng ban nào cũng như là không có thông tin liên quan gì đến các phòngban khác

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TÁC MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG2.1 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

2.1.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1.1 Ảnh hưởng của kinh tế

a. Tổng sản phẩm quốc nội

- Tầng lớp trung lưu trong xã hội tăng lên

Thực tế mô hình tiêu dùng của hộ dân cư đã thay đổi: Tỷ trọng tiêu dùng cho ănuống giảm từ 39,93% năm 2010 xuống còn 33,25% năm 2019; tiêu dùng cho nhà ở,điện nước và vật liệu xây dựng tăng từ 10,01% năm 2010 lên 18,37% năm 2019; tiêudùng cho giao thông và phương tiện đi lại tăng tương ứng từ 8,23% lên 10,27%; tiêudùng cho bưu chính viễn thông tăng từ 2,72% lên 3,25%; tiêu dùng cho giáo dục tăng

từ 5,72% lên 6,03%; tiêu dùng cho văn hóa, giải trí và du lịch tăng từ 3,83% năm 2010

và 4,62% năm 2019, tầng lớp trung lưu trong xã hội nước ta tăng lên (Nhiên, 2019)Điều này gợi cho Chính phủ bên cạnh tập trung sản xuất hướng vào xuất khẩu,cần điều chỉnh chính sách đáp ứng nhu cầu trong nước để phục vụ cho tiêu dùng của

gần 100 triệu dân với nhu cầu về nhà ở, phương tiện đi lại, sử dụng các loại dịch vụ

có hàm lượng công nghệ và chất lượng cao ngày càng tăng (Nhiên, 2019)

→ Cơ hội: Theo thống kê, Việt Nam hiện đang có 49 triệu xe máy và khoảng 3,2triệu xe ô tô đã đăng ký Tính theo con số sở hữu phương tiện thì cứ 1000 dân sở hữu

22 ô tô và đối với xe máy là 516 xe Dù tỷ lệ sở hữu xe ô tô tại Việt Nam chưa lớnnhưng nhu cầu mua xe ô tô đang tăng lên rõ rệt Một con số được nêu ra là tại ViệtNam, tỷ lệ tăng trưởng của xe máy là 7.3% và ô tô là 6.5% Tuy thế, tại các đô thị lớn

tỷ lệ tăng trưởng ô tô lại lớn hơn nhiều so với xe máy Cụ thể, tại các đô thị, ô tô tăngtrưởng ở mức 15%/năm còn xe máy có mức tăng 10%/năm (số liệu được đại diện Ủyban ATGTQG nêu) (HN, 2017)

- Tăng tỷ trọng công nghiệp và dịch vụ, giảm nông nghiệp

Đánh giá lại quy mô GDP phản ánh cơ cấu kinh tế của 3 khu vực thay đổi Khuvực nông, lâm nghiệp và thủy sản (Khu vực I) năm 2017 chiếm tỷ trọng 15,34% theo

số liệu đã công bố giảm xuống 12,93% theo số liệu đánh giá lại (giảm 2,41 điểm phầntrăm) (Nhiên, 2019)

Cơ cấu kinh tế của khu vực công nghiệp và xây dựng (Khu vực II) tăng 1,99điểm phần trăm, từ 33,4% theo số liệu đã công bố lên 35,39 theo số liệu đánh giálại (Nhiên, 2019)

Cơ cấu kinh tế khu vực dịch vụ (Khu vực III) tăng 1,32 điểm phần trăm, từ41,26% theo số liệu đã công bố lên 42,58% theo số liệu đánh giá lại (Nhiên, 2019)Bức tranh cơ cấu kinh tế thay đổi tác động tới điều chỉnh chính sách tài khóa, đầu

tư, tín dụng đối với mục tiêu phát triển của 3 khu vực kinh tế và các ngành kinh tếtrong từng khu vực hướng tới mục tiêu đến năm 2030 nước ta trở thành nước côngnghiệp thuộc nhóm dẫn đầu các nước có thu nhập trung bình cao (Nhiên, 2019)

→ Cơ hội: Với tốc độ phát triển kinh tế nhanh, các lĩnh vực du lịch, dịch vụ tăngtrưởng tốt cũng thúc đẩy nhu cầu logistics, vận chuyển, di chuyển tăng lên kéo theo đó

là nhu cầu về xăng dầu ngày càng tăng (DDDN, 2019)

b. Tỷ giá hối đoái

- Tỷ giá hối đoái giảm

Tại thị trường trong nước, tỷ giá USD cũng khởi sắc sau kỳ nghỉ lễ Tết Nguyênđán Tân Sửu 2021, sáng 17-2, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam công bố tỷ giátrung tâm cặp đồng tiền VND/USD được áp dụng ở mức 23.122 đồng, giảm 15đồng/USD so mức công bố trước kỳ nghỉ lễ Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 Với biên

độ +/-3% theo quy định, tỷ giá sàn là 22.439 VND/USD, tỷ giá trần 23.829VND/USD (My, 2021)

Thực tế, kể từ năm 2001 đến nay, VND luôn trong xu hướng giảm giá so USD vềmặt danh nghĩa, trung bình mỗi năm khoảng 2,5% Tuy nhiên, năm 2020 là năm ngoại

lệ khi giá USD không những không tăng, thậm chí còn giảm nhẹ so VND Phân tích vềvấn đề này, chuyên gia kinh tế TS Nguyễn Đức Độ cho rằng, thứ nhất, nguyên nhânkhởi nguồn từ chính sách tiền tệ liên tục nới lỏng tiền tệ của FED, bao gồm hạ lãi suấtngắn hạn xuống mức gần 0% và bơm tiền mua tài sản tài chính (nới lỏng định lượng -QE), đã khiến cho đồng USD giảm giá mạnh trên thị trường tiền tệ thế giới Tính từngày 23-3-2020 đến hết tháng 12-2020, chỉ số USD INDEX đã giảm từ mức 103,0điểm xuống còn 89,5 điểm, tương đương mức giảm khoảng 13% Thứ hai, trong năm

2020 Việt Nam đã đạt được mức thặng dư thương mại cao kỷ lục từ trước đến nay là19,1 tỷ USD Việc Việt Nam xuất siêu quy mô lớn xuất phát từ hai nguyên nhân chính.Một mặt, xu hướng giảm giá của đồng USD trên thị trường thế giới đã tạo ra một số

lợi thế cạnh tranh cho các hàng hóa XK của Việt Nam so hàng hóa XK của các nướctrong khu vực Nhờ đó, XK của Việt Nam trong năm 2020 vẫn đạt mức tăng trưởng6,5%, bất chấp dịch Covid-19.

Theo ông Nguyễn Đức Độ, nếu đồng USD tiếp tục xu hướng giảm giá trong năm

2021, các doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam sẽ tiếp tục được hưởng lợi Về nhậpkhẩu, trong năm 2021, khi kinh tế Việt Nam phục hồi, nhập khẩu sẽ tăng nhanh hơn.(My, 2021)

Về thị trường xuất khẩu, xăng dầu của Việt Nam chủ yếu xuất khẩu sang thịtrường Đông Nam Á, Trung Quốc, Hàn Quốc

c. Lãi suất cho vay giảm

Nhờ chi phí đầu vào cắt giảm, mặt bằng lãi suất cho vay hiện giảm bình quânkhoảng 1%/năm so cuối năm 2019; Lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa bằng VND đốivới một số ngành, lĩnh vực ưu tiên ở mức 4,5%/năm (My, 2021)

Trước đó, tại hội nghị tổng kết năm 2020, đại diện NHNN đã yêu cầu các NHtiếp tục xây dựng kế hoạch kinh doanh năm 2021 theo hướng giảm chỉ tiêu lợi nhuận

để có điều kiện giảm thêm LSCV, nhất là đối với khoản vay cũ, khoản vay trung - dàihạn (My, 2021)

Đối với Petrolimex, cụ thể chi phí tài chính của năm 2019 so với năm 2020 giảm

từ 966.448 triệu đồng xuống còn 952.092 triệu đồng (giảm gần 1,5%), nhưng cáckhoản nợ ngắn hạn lại tăng từ 35.839.093 triệu đồng lên 37.007.090 triệu đồng (tănggần 3,3%)

(nguồn: https://finance.vietstock.vn/PLX/tai-chinh.htm)

d. Tỷ lệ lạm phát ở mức ổn định

Dự báo về tình hình kinh tế của Việt Nam, Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) cho rằng,mặc dù đại dịch để lại môt số tác động bất lợi kéo dài, nền kinh tế dự kiến sẽ phục hồimạnh trong năm 2021 khi quá trình bình thường hóa các hoạt động kinh tế trong vàngoài nước tiếp diễn Các chính sách tài khóa và tiền tệ được kỳ vọng sẽ vẫn tiếp tục

hỗ trợ, mặc dù ở mức độ thấp hơn so với năm 2020 và lạm phát được dự báo sẽ vẫngần với mục tiêu của Chính phủ là 4%

Trong trường hợp có biến động mạnh về giá xăng dầu hay giá thực phẩm nhưnăm 2019, lạm phát trung bình trong năm nay nhiều khả năng sẽ vẫn ở mức dưới 3%.(Hiệp, 2021)

→ Cơ hội: Khi tốc độ lạm phát tự nhiên được duy trì ổn định từ 2 – 5% thì tốc độ

phát triển kinh tế của đất nước đó khá ổn định Tiêu dùng tăng, vay nợ và đầu cơ antoàn hơn Chính phủ có thêm nhiều lựa chọn về công cụ kích thích đầu tư vào nội tệ.(Hanoi1000, 2018)

2.1.1.2 Ảnh hưởng của nhân khẩu, địa lý.

- Nhân khẩu: (Dân số, thu nhập, độ tuổi, giới tính )

Là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực xăng dầu tại thị trường Việt nam,Petrolimex chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ tình hình dân số Những thay đối trong môitrường dân số sẽ tác động trực tiếp đến sự thay đổi của môi trường kinh tế, xã hội vàảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Thông tin của môi trườngdân số cung cấp những dữ liệu quan trọng cho các nhà quản trị trong việc hoạch địnhchiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường, chiến lược tiếp thị, phân phối và quảngcáo… Do đó trước khi ra quyết định yếu tố này rất cần được xem xét kỹ lưỡng từ mọigóc độ

→ Cơ hội: Số dân đông cùng với tốc độ phát triển kinh tế cao, tính đến ngày 31

tháng 12 năm 2020, dân số Việt Nam ước tính là 97.757.118 người, tăng 876.475người so với dân số 96.903.947 người năm trước Dựa theo tổng dân số lớn đó năm

2020 và những năm tiếp theo phải có xu hướng tiêu dùng xăng dầu nội địa tăng caoliên tục theo tỷ lệ tăng dân số Đây rõ ràng là một thị trường có tiềm năng dồi dào vànăng động phát triển Như năm 2019 dân số nước ta là 96.208.984 người, trong năm

2019 này Công ty đã bán được 13,6 triệu m3, tấn trong thị trường nội địa Thế nhưngnằm ngoài dự kiến của công ty mặc dù nhu cầu tăng do dân số đông nhưng do dịchCovid xuất hiện làm gián đoạn mọi hoạt động kinh tế xã hội dẫn đến lượng tiêu thụxăng dầu giảm mạnh, giá cả tụt dốc không phanh

2.1.1.3 Ảnh hưởng của luật pháp

Trong những năm qua, các nhà nhập khẩu lớn như Petrolimex đã trải qua nhiềugiai đoạn thăng trầm với chính sách thuế nhập khẩu thực tế cũng như chính sách tínhthuế nhập khẩu được tính vào giá bán, đây cũng là một trong những yếu tố quan trọnglàm nên sự biến động lớn đối với nguồn thu của doanh nghiệp

Thông tin từ Bộ Công thương ngày 28-4 cho hay, giá bán xăng dầu tiếp tục đồngloạt giảm Đây là lần thứ 8 liên tiếp giá xăng dầu giảm trong thời gian qua

Cụ thể, xăng E5 RON92 giảm 401 đồng/lít, xăng RON95-III giảm 308 đồng/lít,dầu diesel 0.05S giảm 882 đồng/lít, dầu hỏa giảm 674 đồng/lít, dầu mazut 180CST3.5S giảm 657 đồng/kg.

Dù giá xăng dầu thế giới tiếp tục giảm sâu nhưng kỳ vọng giá xăng trong nướckhông thể xuống dưới mức 10.000 đồng/lít, bởi các yếu tố tác động trong cơ chế điềuhành xăng dầu Theo đó, nhà điều hành đã tiếp tục trích lập vào Quỹ bình ổn xăng dầu

ở mức tương đối cao, đặc biệt là với xăng RON95 ở mức 1.400 đồng/lít

Xăng E5 nhiều lần không thực hiện trích lập vào quỹ, cũng đã duy trì trích lậpmức 400 đồng/lít trong vài kỳ gần đây Các mặt hàng như dầu hỏa và dầu diesel đượctrích lập ở mức sâu hơn với 1.600 đồng/lít, dầu mazut trích lập ở mức 500 đồng/kg

Bộ Công thương cho rằng việc điều hành giá xăng dầu lần này vẫn bảo đảm phảnánh xu hướng giá thành phẩm xăng dầu thế giới, phù hợp với tình hình kinh tế - xã hội,kiểm soát lạm phát

Về thuế phí, theo quy định hiện hành, xăng đang chịu 3 sắc thuế gồm thuế nhậpkhẩu (10%), thuế tiêu thụ đặc biệt (10%) và thuế giá trị gia tăng (10%), cùng với thuếbảo vệ môi trường là 3.800 - 4.000 đồng/lít

Bên cạnh đó là các khoản chi phí định mức 950, 1.050, 1.250 đồng/lít tùy loại;lợi nhuận định mức 300 đồng/lít Vì vậy, với giá xăng dầu hiện nay, thuế phí đãchiếm quá nửa giá bán ra Cụ thể, tỉ lệ thuế trong 1 lít xăng E5 RON92 là hơn 47%,cộng phí thì lên tới 64%

Hình 2.1: Tỉ lệ thuế phí trên từng loại xăng dầu – trong 1 lít

Nên giảm thuế phí

Một chuyên gia về xăng dầu kiến nghị cơ quan quản lý xem xét lại cơ cấu vềthuế phí trong giá xăng dầu, nhất là thuế bảo vệ môi trường đối với xăng sinh học E5RON92 Một lít xăng E5 RON92 có giá cơ sở khoảng 3.700 đồng/lít, xăng RON95 là3.100 đồng/lít, còn dầu diesel 0.05S ước 4.200 đồng/lít Thế nhưng, giá các mặt hàngbán đến tay người tiêu dùng lần lượt 10.940 đồng, 11.630 đồng và 9.940 đồng làkhông hợp lý

"Nguyên tắc giá xăng dầu theo thị trường là thực hiện đúng trong nhiều năm naykhi giá thế giới lên thì giá trong nước tăng và ngược lại Tuy nhiên, cơ chế điều hànhtrong hai tháng qua chưa quan tâm quyền lợi của người tiêu dùng khi mức thuế phí vẫncao" - vị này nói

Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Trịnh Quang Khanh, phó chủ tịch Hiệp hội Xăng dầu

Việt Nam, cũng cho rằng Nhà nước cần giảm thuế bảo vệ môi trường đối với xăng E5RON92 để khuyến khích người dân sử dụng mặt hàng này

Bộ Công thương cũng đề xuất Chính phủ chỉ đạo Bộ Tài chính nghiên cứu vàtrình phương án giảm thuế bảo vệ môi trường với mặt hàng xăng dầu ở mức phù hợp.Theo quan điểm của Bộ Công thương, thuế bảo vệ môi trường đối với xăng sinhhọc E5 RON92 đang ở mức 3.800 đồng/lít Việc tính thuế bảo vệ môi trường với xăngsinh học bằng 95% mức thuế bảo vệ môi trường của xăng khoáng RON92 như hiệnnay là chưa phù hợp

Trả lời Tuổi Trẻ, lãnh đạo Vụ Thị trường trong nước (Bộ Công thương) cho biết

định hướng điều hành giá xăng dầu trong thời gian tới sẽ tiếp tục bám sát diễn biến giáthế giới, điều hành trên nguyên tắc: hỗ trợ đời sống của người dân, hỗ trợ hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Theo đó, giá bán xăng dầu trong nước sẽ phản ánh xu hướng giá thành phẩmxăng dầu thế giới, phù hợp với tình hình kinh tế - xã hội hiện nay Đồng thời thực hiệntrích lập Quỹ bình ổn giá xăng dầu ở mức hợp lý để có dư địa điều hành giá xăng dầunhững kỳ tiếp theo trong bối cảnh giá xăng dầu thế giới đang có diễn biến phức tạp,khó lường

2.1.1.4 Ảnh hưởng của khoa học – công nghệ

Petrolimex là doanh nghiệp có truyền thống lâu năm nhưng tính cấp tiến về khoahọc công nghệ (KHCN) lại rất trẻ trung

Petrolimex chủ động ứng dụng Công nghệ thông tin (CNTT) từ cuối thời “baocấp” và hiện nay luôn là doanh nghiệp đi đầu trong việc ứng dụng nền công nghiệp 4.0vào hệ thống sản xuất và quản lý.

Hiện tại Petrolimex đang vận hành 2 hệ thống quan trọng, đó là: ERP tức Hệthống quản trị nguồn lực doanh nghiệp và Egas tức Phần mềm quản lý cửa hàng xăngdầu ERP & Egas là công cụ quan trọng trong quản trị doanh nghiệp hiệu quả, nhất làđối với một Tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam với quy mô địa lý cũng như ngànhhàng như Petrolimex

ERP & Egas sử dụng các thiết bị, phần mềm, máy tính và mạng để kết nối cácmáy bơm, kho bể, cửa hàng, các máy tính để hình thành nên số liệu phục vụ công tácquản trị điều hành một cách tức thì và chính xác Bên cạnh đó, còn có một số hoạtđộng mang tính tự động hóa trong xuất nhập xăng dầu tại các kho lớn; tìm cửa hàngxăng dầu Petrolimex bằng smartphone,… Nói một cách đơn giản thì những công việctrước đây đều làm thủ công thì hiện nay đều do thiết bị, phần mền và đường truyềnlàm

Nhờ vào việc ứng dụng CNTT mà Petrolimex tiết kiệm được chi phí lao độngnhưng lại đem đến tính nhanh chóng chính xác của thông tin để ra quyết định điềuhành các tác nghiệp một cách tối ưu Đến thời điểm này, các mảng nghiệp vụ cốt lõicủa Petrolimex đã được ứng dụng ERP & Egas, các giao dịch và thông tin nghiệp vụkinh doanh xăng dầu, nghiệp vụ tài chính kế toán đã được tập trung trên hệ thống,xuyên suốt từ Công ty mẹ tới các công ty, chi nhánh, xí nghiệp, tổng kho/kho xăng dầucủa Petrolimex hỗ trợ công tác hoạch định, điều hành, nâng cao tính cạnh tranh củadoanh nghiệp Đồng thời, phân định trách nhiệm công việc để kiểm soát; hỗ trợ lãnhđạo giám sát mọi hoạt động của Tập đoàn Các thông tin ở hệ thống tập trung đượcliên tục cập nhật sát với thời gian thực đã hỗ trợ Tập đoàn chủ động khai thác nhanh ởcác công ty về tồn kho, công nợ, mua hàng, bán hàng,… nắm chắc nguồn lực để hoạchđịnh chính sách và ra quyết định điều hành phù hợp; Cung cấp các báo cáo tức thờicho phép công bố thông tin kịp thời giá vốn, chi phí, doanh thu, lợi nhuận ra đại chúngmột cách minh bạch và kịp thời

Bên cạnh đó, ERP & Egas còn có khả năng kiểm soát tính tuân thủ quy trình đểchấn chỉnh, các cấp quản lý tại Tập đoàn/Công ty có thể chỉ ra sai sót cụ thể và hỗ trợ

đơn vị/người dùng xử lý đúng, kịp thời Khi cần thiết có thể truy nhập đến chi tiếtchứng từ.

Quy trình mang tính liên thông tạo ra áp lực nâng cao tính chuyên nghiệp của cán

bộ nhân viên trong việc phối hợp/cộng tác/chia sẻ thông tin/hỗ trợ phát hiện sai sótgiữa các bộ phận; nâng cao tính tuân thủ, làm việc chuyên nghiệp, tạo thói quen tácphong làm việc nhóm, theo quy trình, đúng ngay từ đầu, hạn chế thói quen tùy tiện saiđâu sửa đấy

Hiện tại Petrolimex đã có 112 số điểm triển khai ERP & Egas tại 76 công ty chinhánh với hơn 1.400 người dùng; phân hệ triển khai: FI/CO/CS/MM/SD/TR, báo cáoquản trị 364, báo cáo chuẩn SAP-170; số quy trình nghiệp vụ thống nhất 161; tích hợp

hệ thống bơm xuất TĐH tại các kho: 20 kho TDH/42 kho; tích hợp số liệu hơn 2.400cửa hàng xăng dầu trên toàn quốc.Sắp tới Petrolimex sẽ tiên phong mở POS thanh toánqua NAPAS hiện thực hóa chủ trương thanh toán không tiền mặt trong lĩnh vực muabán xăng dầu Khách hàng có thẻ - ghi nợ thuộc liên minh NAPAS, khi đến mua hàng,quẹt thẻ thanh toán Hệ thống POS tại các cửa hàng sẽ tự động trừ tiền khách tại thẻ,truyền thông tin về hệ thống tài khoản khách hàng và hệ thống thông tin của ngân hàng

để kiểm soát thông tin Nó tương tự như cách chúng ta mua hàng tại siêu thị thanh toánbằng các loại thẻ…) Điều này không chỉ giúp khách hàng và nhân viên bán hàng tiếtkiệm thời gian ở khâu thanh toán mà còn biểu hiện của việc Petrolimex tiếp cận nhanhvới xu hướng thanh toán không tiền mặt của thế giới cũng như ở Việt Nam

2.1.2 Môi trường ngành

2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh trong ngành

Tốc độ tăng trưởng doanh thu của Petrolimex rất ấn tượng, cao hơn nhiều so vớimức tăng trưởng chung của ngành, cho thấy sức mạnh của địa vị "ông trùm xăng dầu"chiếm 50% thị phần, dùng vị thế thống trị của mình "đè bẹp" các đối thủ Petrolimex

sở hữu hệ thống hạ tầng xăng dầu quy mô lớn không có đối thủ xứng tầm với hệ thốngkho cảng hiện đại (2,2 triệu tấn), đường ống (570km), kho ngoại quan (có thể tiếpnhận tàu 150.00 DWT) Đây là lợi thế cạnh tranh của Petrolimex, khó có DN nào xâydựng được trong tương lai gần Tuy nhiên, thị trường xăng dầu luôn biến động liên tụccùng với sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ lớn trong và ngoài nước

Trên thị trường xăng dầu hiện tại có 29 doanh nghiệp được cấp phép trong đóPetrolimex đứng đầu thị trường với thị phần 50%, tiếp theo là Tổng công ty Dầu Việt

Nam (PV Oil) chiếm 21%, Công ty TNHH MTV Dầu khí TPHCM (Saigon Petro),Mipec, Thalexim (6%),… Nếu nhìn vào tương quan lực lượng ở thời điểm hiện tại thìPetrolimex hiện vẫn đang bỏ xa đối thủ thứ hai là PV Oil.

PV Oil ra đời năm 2008 và đang có kế hoạch mở rộng 150-200 trạm bán lẻ mỗinăm để giành thị phần Khác với Petrolimex, PV Oil tham gia vào hoạt động xuất khẩu

và cung cấp dầu thô, chế biến sản phẩm dầu mỏ và sản xuất và phân phối nhiên liệusinh học Riêng PV Oil bán dầu thô của Việt Nam cung cấp 100% dầu thô cho Công ty

Cổ phần lọc hóa dầu Bình Sơn (BSR), xử lý và sản xuất condensate và E5 Tổng công

ty Dầu Việt Nam (PV Oil) đang có tham vọng sẽ gia tăng thị phần xăng dầu từ 21-22%

ở thời điểm hiện tại lên 35% trong vòng 5 năm tới thông qua các hoạt động mua bánsáp nhập Từ 82 CHXD ban đầu, đến nay PVOIL đã có hơn 600 CHXD trực thuộckhang trang, đồng bộ Bên cạnh đó, PVOIL có hơn 3.000 CHXD đại lý; tạo thànhmạng lưới phân phối rộng khắp 63 tỉnh, thành trên cả nước Trong khi đó, Saigon Petro

và Thalexim chủ yếu ở phía Nam (với đạt khoảng trên 1.000 cửa hàng), Mipec chủ yếuhoạt động ở miền Bắc

Bên cạnh đó, Petrolimex còn đối mặt với doanh nghiệp nước ngoài là Công tyTNHH Xăng dầu Idemitsui Q8 gồm 2 cổ đông của Idemitsui Q8 là Tập đoàn IdemitsuiKosan (Nhật Bản) và Công ty Dầu khí Kuwait (KPI) Idemitsu là liên doanh nướcngoài đầu tiên được phép tham gia vào thị trường phân phối xăng dầu Tại Nhật Bản,Idemitsu Kosan là ông lớn đang sở hữu gần 4,000 trạm xăng, và có rất nhiều kinhnghiệm trong lĩnh vực này, đặc biệt là trong chất lượng dịch vụ, với phong cách phục

vụ đặc trưng Nhật Bản là nhân viên luôn cúi gập chào khách vào đổ xăng, các cửahàng xăng dầu “ngoại” đã gây được ấn tượng tốt về thái độ phục vụ với khách hàngViệt Nam Liên doanh này sẽ được phép bán buôn, bán lẻ và xây dựng chuỗi cửa hàngdịch vụ xăng dầu toàn quốc Trong ngắn hạn, điều này sẽ chưa tác động đáng kể do họcần nhiều thời gian để xây dựng hệ thống phân phối, hệ thống vận chuyển chuyêndụng, nhưng trong dài hạn sẽ tạo áp lực rất lớn cho các doanh nghiệp kinh doanh xăngdầu tại Việt Nam

2.1.2.2 Nguồn cung ứng

Petrolimex có 2 nguồn cung ứng chính Một là nhập khẩu từ nước ngoài, hai lànhập từ các nhà máy lọc dầu trong nước như nhà máy lọc dầu Dung Quốc, nhà máylọc dầu Nghi Sơn

Công ty chỉ nhập xăng dầu thành phẩm từ 2 nguồn cung này Còn dầu thô sẽ do các nhà máy lọc dầu nhập về để lọc bán ra thị trường hoặc xuất khẩu.

Giá dầu thế giới thì biến động tăng giảm liên tục , có lúc tăng từ 28-36%,có lúclại giảm tới 42%,đây là lúc chưa xảy ra dịch, sự biến động này ảnh hưởng đến cả nềnkinh tế của một quốc gia nói chung và các công ty hoạt động trong lĩnh vực xăng dầunói riêng Giống như ở mục môi trường kinh tế đã nhắc đến tác động của đại dịchcovid, làm giá dầu giảm xuống mức không thể tưởng tượng nổi Khi giá xăng dầugiảm,người được lợi nhiều nhất là các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực vận tải, sảnxuất, xây dựng Khi giá cước vận tải giảm sẽ giảm chi phí đầu vào của hầu hết cácngành,lĩnh vực.Các hộ gia đình,cá nhân thì giảm được chi phí đi lại hằng ngày và đượchưởng lợi kép khi giá cả hàng hóa tiêu dùng có cơ hội giảm

Về lý thuyết, khi giá giảm, thì cầu sẽ tăng, doanh thu của công ty cũng tăng.Nhưng điều đó lại không đúng trong tình hình hiện nay Bởi khi các nền kinh tế bịđóng băng, thì sẽ chẳng có cầu nào ở đây tăng cả Gía dầu thô từ mức 65-70$/thùnggiảm đột ngột xuống chỉ khoảng âm 37$/thùng Lượng tiêu thụ giảm,xăng dầu ngoạivẫn nhập, nhà máy lọc dầu không thể ngừng hoạt động, trong khi chỗ chứa xăng dầulại có hạn, dẫn đến giá xăng dầu giảm mạnh Theo báo cáo tài chính củaPetrolimex,trong quý I/2020,tổng doanh thu của toàn hệ thống chỉ đạt gần 28.500 tỷđồng, giảm 1.706 tỷ đồng so với cùng kỳ năm 2019 và ước lỗ 572 tỷ đồng.Công tycũng đã tính,doanh thu cả năm sẽ giảm 12.517 tỷ đồng và lỗ 1143 tỷ đồng nếu dịchkéo dài tới quý IV/2020

Giá dầu thô được dự báo trong ngắn hạn sẽ xoay quanh mức 50-55 USD/thùngcho đến 2025 Tuy nhiên, sự phục hồi kinh tế nhanh hơn hay điều chỉnh về nguồn cung

có thể tạo ra những dao động lớn về giá

2.1.2.3 Sản phẩm thay thế

Sự tồn tại của sản phẩm thay thế luôn là rào cản hạn chế mức lợi nhuận tiệmnăng của ngành với một ngưỡng giá tối đa mà các doanh nghiệp trong ngành đó có thểđặt ra

Trong vài năm gần đây nhằm hạn chế khí thải, cải thiện tình trạng ô nhiễm môitrường đang ngày càng diễn biến phức tạp Dòng xe điện được các chuyên gia kinh tếđánh giá là một phân đoạn thị trường đang nổi lên của ngành công nghiệp ô tô

Việc sử dụng xe điện là xu hướng chung của thế giới trong việc hạn chế sử dụngnhiên liệu xăng và hóa thạch Do vậy, Việt Nam cũng đang trong quá trình nghiên cứu,chuẩn bị về các chính sách cũng như tiêu chuẩn của xe điện để triển khai trong thờigian tới Trong Chiến lược phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam đến năm 2025,tầm nhìn đến năm 2035 được Chính phủ phê duyệt theo Quyết định 1168 ban hàngngày 16/7/2014 cũng có ưu tiêu phát triển dòng xe thân thiện với môi trường.

Chuyển đổi từ phương tiện chạy xăng sang phương tiện chạy điện như xe máyđiện, ô-tô điện, xe buýt điện… để bảo vệ môi trường là một xu hướng đang diễn ratrên phạm vi toàn cầu Tốc độ tăng trưởng của loại phương tiện này đang rất nhanh, dựbáo đến năm 2050, xe điện sẽ chiếm 80% tổng phương tiện trên thế giới Những nămgần đây, thị trường xe điện hai bánh (xe máy điện và xe đạp điện) ở Việt Nam đangtăng trưởng mạnh mẽ Số liệu của Cục Quản lý thị trường (Bộ Công thương) cho thấy,hiện cả nước có hơn ba triệu chiếc đang lưu hành, trong đó khoảng 70% là xe máyđiện

Đối với phương tiện vận tải hành khách công cộng nội đô cũng vậy Nhiều xebuýt ngày đêm nhả khói đen sì vào bầu không khí của thành phố Cần chuyển đổi xechạy dầu sang chạy điện để giảm ô nhiễm không khí Công ty TNHH Sản xuất và Kinhdoanh VinFast (Tập đoàn Vingroup) khẳng định sẽ đẩy nhanh tiến độ, sớm sản xuất vàđưa ra thị trường những dòng ô-tô, xe buýt điện đầu tiên, với mục tiêu góp phần cảithiện chất lượng và hệ thống phương tiện giao thông công cộng tại Việt Nam, đồngthời tạo đột phá trong vấn đề giảm thiểu ô nhiễm môi trường,

Hiện tại, người tiêu dùng tại Việt Nam đang rất ủng hộ và ưa chuộng những chiếc

xe do VinFast cho ra đời Ngày 24/3/2020, VinFast chính thức công bố nhận đặt hàngmẫu xe điện đầu tiên VF e34 với giá 690 triệu đồng/chiếc, chỉ sau 12 giờ mở bán, mẫu

xe điện đầu tiên của VinFast là VF e34 đã nhận được lượng đặt hàng "khủng" 3.692đơn - một kỷ lục chưa từng có trên thị trường ô tô Việt Nam Đây là một vấn đề đáng

lo ngại đối với thị trường xăng dầu nói chung và tập đoàn Petrolimex nói riêng Cuộcđua điện khi hóa đang tác động không nhỏ đến hoạt động kinh doanh và tương lai sẽ

đe dọa đến lợi nhuận của thị trường xăng dầu

2.2 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

2.2.1 Nguồn nhân lực

2.2.1.1 Cơ cấu tổ chức

- Hội đồng quản trị: Đứng đầu là Chủ tịch Hội đồng quản trị - Ông Phạm Văn

Thanh chịu trách nhiệm về phần vốn nhà nước tại Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Giúpviệc cho Chủ tịch hội đồng quản trị có các thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểmsoát

Hình 2.2: Ông Phạm Văn Thanh Hình 2.3: Ông Phạm Đức Thắng

- Ban Tổng giám đốc: Chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Tập đoàn có tổng giám đốc Phạm Đức Thắng Giúp việc choTổng giám đốc gồm các Ban chức năng điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanhcủa Tập đoàn

Với số lượng lên đến hơn 6000 cửa hàng bán lẻ xăng dầu trên cả nước,mỗi cửahàng có từ 4-5 nhân viên trở lên, vì vậy vấn đề nguồn nhân lực là hoạt động nằm trongchiến lược phát triển chung của Petrolimex, luôn được lãnh đạo các cấp đặc biệt quantâm

2.2.1.2 Các chương trình đào tạo cơ bản và chính sách của Petrolimex

Tự tổ chức đào tạo bồi dưỡng nâng bậc nghề xăng dầu cho công nhân bán lẻxăng dầu, công nhân giao nhận xăng dầu

- Liên kết đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ Cửa hàng trưởng

- Liên kết đào tạo bồi dưỡng kiến thức văn minh thương mại cho công nhân trựctiếp bán hàng xăng dầu

- Cử cán bộ đi học cao cấp, cử nhân lý luận chính trị

- Cử cán bộ công nhân viên tham quan học tập kinh nghiệm nước ngoài; cán bộlãnh đạo, quản lý tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng lãnh đạo quản lý;cán bộ công nhân viên tham gia các chương trình đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn

kỹ năng làm việc, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ…

Công ty thực hiện chủ trương của Đảng bộ Tập đoàn “Phát triển nguồn nhân lựcchuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn quốc tế; chú trọng đào tạo nâng cao năng lực quản lý,điều hành” Theo đó, 100% cán bộ công nhân viên toàn công ty được đào tạo, bồidưỡng thường xuyên về chuyên môn, nghiệp vụ Công tác đào tạo, bồi dưỡng có bộphận chịu trách nhiệm riêng với khung chương trình, hoạt động; có kiểm tra, đánh giá,khen thưởng – kỉ luật cụ thể Đó là cơ sở để công ty khẳng định chất lượng nhân sự vàgiám sát công tác bảo vệ thương hiệu Bên cạnh việc đào tạo, bồi dưỡng thườngxuyên, Đảng bộ công ty cũng nhận định rằng lĩnh vực xăng dầu có đặc điểm kỹ thuật

và công nghệ sản xuất là tiên tiến, hiện đại nên yêu cầu phải sử dụng lực lượng laođộng chuyên môn kỹ thuật được đào tạo cơ bản và trải qua kiểm nghiệm thực tiễn Vìvậy, Đảng bộ còn chỉ đạo chú trọng công tác đào tạo nhân lực chất lượng cao Theo đó,công ty triển khai đào tạo bồi dưỡng nâng cao năng lực quản lý cho lãnh đạo cấp cao,quản lý cấp trung và cán bộ nguồn; các chương trình đào tạo bồi dưỡng thường xuyên

về chuyên môn, nghiệp vụ Bên cạnh đó, cử lãnh đạo, quản lý, chuyên gia, nhân sựtham dự đầy đủ, hiệu quả các chương trình đào tạo của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam

VD: Ngày 21-23.5.2013 Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) đã tổ chứclớp tập huấn nâng cao về công tác quản trị và khai thác sử dụng Chương trình Quản lýNguồn nhân lực Petrolimex (PHR - Petrolimex Human Resources) Chương trình được

sự hỗ trợ của Công ty cổ phần Giải pháp Số (Digisoco).Học viên Petrolimex tập huấnPHR 20 học viên tham gia lớp tập huấn gồm cán bộ, chuyên viên làm công tác quảntrị nhân sự và công nghệ thông tin tại 10 công ty xăng dầu TNHH 1TV Petrolimex:Khu vực I, Khu vực II, Khu vực III, Khu vực V; B12, Hà Sơn Bình, Hà Nam Ninh,Nghệ An; Phú Khánh và Tây Nam Bộ - là các công ty có quy mô lớn về tổ chức và laođộng

VD: Ngày 11-17.11.2015,Công ty Xăng dầu Khu vực II (Petrolimex Sài Gòn)phối hợp với Viện Phát triển Kinh tế Miền Đông (Viện EED) tổ chức khóa đào tạonâng cao kỹ năng làm việc cho đội ngũ Người lao động Petrolimex Sài Gòn Đây làchương trình nằm trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực toàn Công ty

Nhằm nâng cao kỹ năng tiếp thị cho đội ngũ kinh doanh phù hợp với xu thế pháttriển chung của xã hội, Trong 02 ngày 28-29.5.2020 Petrolimex đã tổ chức 02 lớp đàotạo “Marketing trong kỷ nguyên số” cho lãnh đạo, nhân viên các phòng nghiệp vụ kinhdoanh – kế toán và cửa hàng trưởng các cửa hàng bán lẻ trực thuộc Công ty

Tại khóa đào tạo các học viên được bồi dưỡng tư duy marketing trong thời kỳmới; các thay đổi trong chiến lược và kỹ thuật marketing Khóa học cũng đã được thựchành các công cụ marketing online thông qua facebook, zalo; xử lý hình ảnh và cácnguyên tắc cơ bản trong quảng cáo trực tuyến

Ngoài ra, Petrolimex còn hợp tác với JCCP để hợp tác đào tạo nhân lực, pháttriển công nghệ Phạm vi hợp tác đặt trọng tâm vào phát triển nguồn nhân lực và hợptác kỹ thuật, công nghệ trong ngành công nghiệp dầu khí trung và hạ nguồn, cũng nhưcác lĩnh vực khác, đáp ứng nhu cầu phát triển thực tế giai đoạn 2011-2018, Petrolimexchọn lọc và cử hơn 230 cán bộ, chuyên gia tham gia khóa đào tạo của JCCP tại NhậtBản với nhiều chủ đề thiết thực: Marketing và phân phối xăng dầu; quản lý tài chính

và kế toán; phát triển nguồn nhân lực, kỹ thuật và công nghệ Bên cạnh đó, hai bêncũng cùng nhau triển khai có chất lượng nhiều khóa đào tạo được thiết kế riêng chonhu cầu của Petrolimex

Hình 2.4: Petrolimex và JCCP ký biên bản ghi nhớ hợp tác đào tạo & kỹ thuật

Nhằm đảm bảo sự an toàn lao động, công ty có đội ngũ cán bộ an toàn lao động,bảo hiểm xã hội, y tế Công ty luôn chấp hành đóng đúng và đủ mua bảo hiểm bắtbuộc cho người lao động đảm bảo người lao động được bồi thường và hưởng đúng chế

độ khi có rủi ro xảy ra Bên cạnh đó, hàng năm Công ty đều tổ chức cho tập thể laođộng đi du lịch, tham quan trong nước Các tổ chức đoàn thể, ban lãnh đạo công ty đềuquan tâm thăm hỏi từng nhân viên khi có ốm đau, hiếu hỉ

Ngoài ra, không chỉ chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nguồn lực hiện có, công tycũng có các chiến lược mới nhằm thu hút và giữ chân nhân tài, phương thức mới đểtuyển dụng, đánh giá và khen thưởng dựa vào hiệu quả công việc Tất cả được xácđịnh là chìa khóa cho thành công và phát triển bền vững cho Petrolimex trong tương

lai Công ty sát sao vấn đề nguồn nhân lực trên 3 góc độ: số lượng, chất lượng và cơcấu.

2.2.2 Marketing

Thị trường dầu nhờn tại Việt Nam trong những năm qua phát triển rất mạnh với

sự có mặt của hơn 30 nhãn hiệu dầu nhờn trong và ngoài nước Với mạng lưới phânphối rộng khắp các vùng đất nước bao gồm hệ thống các Công ty Xăng dầu thuộcTổng công ty Xăng dầu Việt nam (Petrolimex) Vì vậy không thể thiếu một chiến lượcMarketing phù hợp để tăng doanh số, tăng thị phần của đơn vị

2.2.2.1 Các chương trình khuyến mãi

Petrolimex đưa ra những chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng vànâng cao trong việc quảng bá thương hiệu

VD: Nhân dịp kỷ niệm ngày Giải phóng Miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động01/05, Tổng công ty Hóa dầu Petrolimex (TCT PLC) tổ chức Chương trình Khuyếnmại (CTKM) Dầu mỡ nhờn Petrolimex Lon hộp quý 2/2019 với tổng giá trị gần 05 tỷđồng để tri ân Quý khách hàng là các Cửa hàng xăng dầu Petrolimex, các Điểm bán lẻ

và các Công ty/Chi nhánh/Xí nghiệp Xăng dầu Petrolimex, đã ủng hộ, phân phối cácsản phẩm DMN Petrolimex Lon hộp tới người tiêu dùng thời gian qua TCT PLC phốihợp với các Công ty Xăng dầu trực thuộc Petrolimex và Khách hàng tổ chức chươngtrình khuyến mại trên các vùng, miền toàn quốc trong quý 2/2019

Hình 2.5: Poster khuyến mại của Petrolimex

Ngoài ra, Petrolimex đã có những chiến lược để bảo vệ được nhãn hiệu trước mọi

sự xâm phạm gây tổn thương đến uy tín của thương hiệu và xác lập minh mạch xăngdầu Cụ thể là Petrolimex đã tổ chức khuyến mại tri ân khách hàng tiêu dùng điêzenvới thời gian 45 ngày trên quy mô toàn quốc với tên gọi “Ngày Vàng Petrolimex2017” Bên cạnh đó, cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”đang được các cấp các ngành tiếp tục triển khai ngày càng sâu rộng cùng với các hoạtđộng liên kết nội khối tạo sức mạnh cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Ngoài quy môtập trung nói trên, tại các đơn vị thành viên Petrolimex cũng tổ chức nhiều hoạt độngXTTM với quy mô vùng miền khi có các sự kiện: nhân ngày thành lập công ty/chinhánh, nhân khai trương cửa hàng xăng dầu và/hoặc cửa hàng kinh doanh tổng hợp,nhân phiên chợ vùng cao,…

2.2.2.2 Hoạt động quảng cáo, tiếp thị và PR

- Lượng tin bài của Petrolimex ngày càng tăng, chất lượng tin/bài/hình ảnh ngàycàng cao; nội dung bám sát hơi thở cuộc sống, tốc độ làm tin chuyển từ chậm sang

nhanh, từ “đưa tin nguội” sang “đưa tin nóng”, từ “trong vòng 24h” chuyển thành

“ngay tức thì”

- Lượng truy cập website public của bạn đọc ngày càng tăng, hiện nay bình quânmỗi ngày làm việc có tới 20.000-30.000 lượt truy cập (ngày nghỉ, ngày lễ thì thấp hơn,bằng khoảng 70-80%) tại web Tập đoàn

- Tập đoàn đã thiết kế được mô hình mạch chảy thông tin thông suốt từ dưới lên

và từ trên xuống, vừa duy trì được tính nhất thể hóa của thông tin vừa tạo lập được tínhlan tỏa, tính “chảy đi” và “đọng lại” của thông tin

- Số lượng tin, bài đăng website trong hệ thống Petrolimex được cơ quan báo chícủa Bộ Công Thương sử dụng đăng nguyên văn ngày càng nhiều

- Nhiều tin, bài đã tạo ra được dư âm, dư luận, tính lan tỏa tích cực; như: 10 địnhhướng cơ bản trong năm 2015; Thực tiễn hơn, sâu sát hơn; Học tập và làm theo tấmgương đạo đức Hồ Chí Minh; Ông Giám đốc Carter CI-4; Giám đốc cũng trực tiếp raquân, Phong trào thi đua ở Petrolimex Sài Gòn,… nhiều bài được đưa vào làm tài liệucho đợt Tổng kết thi đua giai đoạn 2010-2015 vừa qua của Tập đoàn

VD: Sáng 14.3.2021, Công ty TNHH MTV xăng dầu Bắc Tây Nguyên

(Petrolimex Gia Lai) đã tổ chức lễ phát động Tết trồng cây Xuân Tân Sửu 2021 tạiCHXD 68, QL14, thôn Khối Zố, xã Ia Tiêm, huyện Chư Sê

Hình 2.6: Lễ phát động “Tết trồng cây”

VD: Petrolimex Cao Bằng phối với huyện uỷ, UBND, Uỷ ban Mặt trận Tổ quốchuyện Nguyên Bình, tỉnh Cao Bằng; UBND xã Triệu Nguyên, tổ chức chương trìnhtrao nhà Đại đoàn kết tặng cho hộ gia đình chính sách có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn,vào ngày 09.03.2021.

Hình 2.7: Petrolimex Cao Bằng trao nhà đại đoàn kết cho hộ gia đình chính sách

Thương hiệu Petrolimex cứ thế lan tỏa cùng với các trải nghiệm của người tiêudùng về hàng hóa/dịch vụ Petrolimex

2.2.2.3 Hệ thống kênh phân phối và thị phần của doanh nghiệp

Cùng với 29 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu khác và 120 thương

nhân phân phối xăng dầu (số liệu có đến ngày 12.01.2017), 43/69 đơn vị thành viên

Petrolimex trực tiếp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn 62/63 tỉnh, thành phố Ở nướcngoài, Petrolimex có Công ty TNHH 1 thành viên Petrolimex tại Singapore, Công tyTNHH 1 thành viên Petrolimex tại Lào và đã mở Văn phòng đại diện Petrolimex tạiCampuchia

Đáng chú ý, Petrolimex sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp cả nước với gần

6000 cửa hàng xăng dầu trong đó có gần 2500 cửa hàng trực thuộc trên tổng số 14.000cửa hàng toàn quốc tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng sử dụng hàng hoá, dịch

vụ do Petrolimex trực tiếp cung cấp Tại các vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn và đặcbiệt khó khăn - nơi hiệu quả kinh doanh thấp nhưng ý nghĩa chính trị- xã hội cao.Tính chung trên phạm vi cả nước và căn cứ sản lượng xăng dầu thực xuất bán tạithị trường nội địa (tại Việt Nam) năm 2018, thị phần thực tế của Petrolimex khoảng50%

2.2.3 Tình hình tài chính

Công ty bị sở giao dịch chứng khoán TP.HCM cắt Margin (không cho phép giaodịch ký quỹ) do lợi nhuận sau thuế giai đoạn 6 tháng đầu 2020 là số âm Nó như mộttín hiệu báo cho các nhà đầu tư rằng công ty đang gặp khó khăn, tình hình kinh doanh

đi xuống Kết quả sau khi thông tin công ty bị cắt margin được công bố, giá cổ phiếu

đã giảm đi 3,3%, vốn hóa thị trường cũng bốc hơi hơn 2.300 tỷ đồng

2.2.4 Sản xuất/ tác nghiệp

Những yếu tố của sản xuất như hệ thống sản xuất, hoạt động cung ứng nhiên liệucho xã hội, mối quan hệ với nhà cung cấp… đều có tác động rất lớn đến Petrolimex vềnhiều mặt Chính vì vậy, để công ty có thể phát triển bền vững thì cần phải phân tíchlàm rõ và sau đó là quản trị tốt quá trình sản xuất/tác nghiệp

Hệ thống, dây chuyền sản xuất

Hệ thống và dây chuyền sản xuất của Petrolimex luôn luôn được cải tiến và đổimới để phù hợp với yêu cầu của xã hội

Bên cạnh đó, Petrolimex cũng tiến hành nghiên cứu và cho ra đời những dâychuyền sản xuất mới để đáp ứng nhu cầu ngày một hiện đại của các sản phẩm hiệnnay, cụ thể ở đây là các dòng xe hơi thế hệ mới, công nghệ cao

Tất cả các kho, cửa hàng xăng dầu trực thuộc Petrolimex đều được lắp đặt hệthống xử lý nước thải, hố gas lắng gạn để đảm bảo 100% chất lượng nước thải sau xử

lý đủ tiêu chuẩn xả thải Các kho xăng dầu theo quy mô, đặc điểm áp dụng mô hình vàcông nghệ xử lý phù hợp: công nghệ cơ lý, công nghệ vi sinh, lọc áp lực bằng thanhoạt tính…Các chỉ số đều đạt quy chuẩn QCVN 29:2010/BTNMT quy chuẩn Quốc gia

về nước thải của kho và cửa hàng xăng dầu Bên cạnh đó, Tập đoàn đã tiến hành đầu

tư, nâng cấp Xưởng xử lý chất thải cặn dầu tại Tổng kho xăng dầu Nhà Bè và được BộTài nguyên và Môi trường cấp phép xử lý chất thải cho các đơn vị trong ngành cũngnhư ngoài xã hội cho toàn bộ các tỉnh phía Nam

Là đơn vị đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu tại Việt Nam nghiên cứuứng dụng và triển khai thành công hệ thống thu hồi hơi xăng dầu (VRU) tại Tổng khoxăng dầu Đức Giang, Petrolimex đang đặt mục tiêu triển khai nhân rộng công trìnhnày tới các kho xăng dầu đầu mối trong toàn ngành Các kho xăng dầu được trang bịlắp đặt mái phao và sơn phản nhiệt cho toàn bộ các bể chứa xăng nhằm giảm hao hụt

và hạn chế được trên 90% lượng hơi xăng dầu gây ô nhiễm môi trường không khí Đặcbiệt từ năm 2007 đến nay, Tập đoàn là đơn vị kinh doanh xăng dầu duy nhất áp dụngcông nghệ nhập kín và thu hồi hơi xăng dầu tại toàn bộ hơn 2.500 cửa hàng xăng dầutrên toàn quốc nhằm giảm thiểu ô nhiễm môi trường và kiểm soát nguy cơ cháy nổ.Trong tương lai, Tập đoàn cũng đang nghiên cứu để tiến tới thay thế các cột bơm xăng

dầu thông thường sang sử dụng cột bơm thu hồi hơi nhằm giảm thiểu triệt để lượnghơi xăng dầu khuếch tán ra môi trường.

Hình 2.8: Hệ thống, dây chuyền sản xuất của Petrolimex

2.2.5 Nghiên cứu và phát triển

Tốc độ phát triển sản phẩm mới, kiểm soát giá thành, cải tiến sản phẩm hiện có…đều có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty

2.2.5.1 Tốc độ phát triển sản phẩm mới

Petrolimex luôn mong muốn đem lại những gì tốt nhất cho người tiêu dùng và xãhội Chính vì lẽ đó, doanh nghiệp đã không ngừng nghiên cứu và cho ra đời những sảnphẩm mới trong khoảng thời gian cực kì ngắn, đáp ứng mọi yêu cầu của người tiêudùng về thị trường sản phẩm xăng, dầu

Đầu năm 2018, Petrolimex đã trở thành doanh nghiệp tiên phong đưa mặt hàngĐiêzen Euro 5 (DO-V) – sản phẩm có mức chất lượng cao nhất tại thị trường ViệtNam, ra cả nước Với hàm lượng lưu huỳnh 0,001%, các chỉ tiêu chất lượng cao gấpnhiều lần điêzen thông dụng trong nước, hàm lượng chất có hại khi phát thải ra môitrường giảm tới 50 lần so với nhiên liệu thông dụng, sản phẩm tăng từ vạch xuất phát0% lên đến 40% tổng sản lượng điêzen Petrolimex đang kinh doanh trong 5 tháng

Hình 2.9: Poster quảng bá sản phẩm mới của Petroliex 2.2.5.2 Cải tiến sản phẩm hiện có

Petrolimex luôn nỗ lực không ngừng để cải tiến các sản phẩm của công ty vềmẫu mã, chất lượng, bao bì để phù hợp với mọi mong muốn của khách hàng Đặc biệthơn cả chính doanh nghiệp cũng mạnh dạn cải tiến chính bản thân mình để “hướngđến khách hàng”

Tháng 3/2017, Petrolimex Sài Gòn đề xuất triển khai Đề án cải tiến hệ thống Quytrình nghiệp vụ thuộc các lĩnh vực kinh doanh, điều độ, giao nhận hàng hóa và kỹthuật xăng dầu; nhằm cải tiến toàn bộ các quy chế/quy định trong công tác quản lý,phân cấp chức năng, nhiệm vụ quyền hạn liên quan đến hoạt động sản xuất, kinhdoanh từ Công ty đến các đơn vị trực thuộc; các quy trình/thủ tục xuất – nhập, quản lýhàng hóa tại TKNB phù hợp để thỏa mãn và mang lại tiện ích hướng đến khách hàng

Với việc nhất quán 3 mục tiêu:

Ứng dụng công nghệ thông tin để công khai, minh bạch và tạo lập sự khác biệt.Cải tiến liên tục công tác bán hàng và các dịch vụ sau bán hàng, đẩy mạnh vănminh thương mại

Thay đổi phương pháp điều hành từ quản lý theo kinh nghiệm sang quản trị hiệnđại, chuyên nghiệp và từng bước nâng tầm thành công nghệ quản trị doanh nghiệp

Bước đầu đã thành công trong việc phát hiện, nhận diện vấn đề, đã nghiên cứu,đánh giá chính xác thực trạng để có giải pháp phù hợp Trên cơ sở lắng nghe kháchhàng, mạnh dạn đổi mới, cải tiến liên tục, nếu cần phải thiết kế lại hệ thống.

Hình 2.12: Hình ảnh làm việc của công nhân Petrolimex 2.2.5.3 Con người

Yếu tố con người luôn được đề cao trong doanh nghiệp Petrolimex Công ty chorằng con người chính là nền tảng quan trọng nhất cho sự phát triển, và vì lẽ đó nên tất

cả nhân viên của doanh nghiệp đều được tạo những điều kiện tốt nhất để phát triển vềmọi mặt Do đó, công ty đã rất đầu tư trong việc đào tạo, nâng chất lượng đội ngũ nhân

viên Cụ thể đã nói ở mục “Các chương trình đào tạo cơ bản và chính sách của petrolimex”.

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH CÁC

MA TRẬN3.1 MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI EFE

3.1.1 Môi trường vĩ mô

1 Số lượng phương tiện đi lại không ngừng tăng lên: Theo thống kê, Việt

Nam hiện đang có 49 triệu xe máy và khoảng 3,2 triệu xe ô tô đã đăng ký Tính theocon số sở hữu phương tiện thì cứ 1000 dân sở hữu 22 ô tô và đối với xe máy là 516 xe.Đây là 1 cơ hội lớn cho các công ty xăng dầu, trong đó có Petrolimex

2 Tăng tỷ trọng công nghiệp và dịch vụ, giảm nông nghiệp: Với tốc độ phát

triển kinh tế nhanh, các lĩnh vực du lịch, dịch vụ tăng trưởng tốt cũng thúc đẩy nhu cầulogistics, vận chuyển, di chuyển tăng lên kéo theo đó là nhu cầu về xăng dầu ngàycàng tăng Đây cũng là điều kiện thuận lợi cho tình hình kinh doanh của Petrolimex

3 Tỷ giá hối đoái giảm: Nếu đồng USD tiếp tục xu hướng giảm giá trong năm

2021, các doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam sẽ tiếp tục được hưởng lợi Về nhậpkhẩu, trong năm 2021, khi kinh tế Việt Nam phục hồi, nhập khẩu sẽ tăng nhanh hơn.Đây là dấu hiệu đáng mừng đối với ngành xăng dầu Việt Nam, cụ thể là Petrolimex

4 Lãi suất cho vay giảm: Nhờ chi phí đầu vào cắt giảm, mặt bằng lãi suất cho

vay hiện giảm bình quân khoảng 1%/năm so cuối năm 2019; Lãi suất cho vay ngắnhạn tối đa bằng VND đối với một số ngành, lĩnh vực ưu tiên ở mức 4,5%/năm Điềunày sẽ giúp cho Petrolimex bình ổn trở lại sau khi phải cầm cự vì Covid-19 trong thờigian dài

5 Tỉ lệ tăng của dân số: Số dân đông cùng với tốc độ phát triển kinh tế cao, tính

đến ngày 31 tháng 12 năm 2020, dân số Việt Nam ước tính là 97.757.118 người, tăng876.475 người so với dân số 96.903.947 người năm trước Dựa theo tổng dân số lớn

đó năm 2020 và những năm tiếp theo phải có xu hướng tiêu dùng xăng dầu nội địatăng cao liên tục theo tỷ lệ tăng dân số Đây rõ ràng là một thị trường có tiềm năng dồidào và năng động phát triển Như năm 2019 dân số nước ta là 96.208.984 người, trongnăm 2019 này Công ty đã bán được 13,6 triệu m3 tấn trong thị trường nội địa

6 Chính sách thuế: Về thuế phí, theo quy định hiện hành, xăng đang chịu 3 sắc

thuế gồm thuế nhập khẩu (10%), thuế tiêu thụ đặc biệt (10%) và thuế giá trị gia tăng(10%), cùng với thuế bảo vệ môi trường là 3.800 - 4.000 đồng/lít Vì vậy, với giá xăng

dầu hiện nay, thuế phí đã chiếm quá nửa giá bán ra Cụ thể, tỉ lệ thuế trong 1 lít xăngE5 RON92 là hơn 47%, cộng phí thì lên tới 64%.

7 Tính cấp tiến về khoa học công nghệ (KHCN): Petrolimex chủ động ứng

dụng Công nghệ thông tin (CNTT) từ cuối thời “bao cấp” và hiện nay luôn là doanhnghiệp đi đầu trong việc ứng dụng nền công nghiệp 4.0 vào hệ thống sản xuất và quản

lý Hiện tại Petrolimex đang vận hành 2 hệ thống quan trọng, đó là: ERP tức Hệ thốngquản trị nguồn lực doanh nghiệp và Egas tức Phần mềm quản lý cửa hàng xăng dầu.ERP & Egas là công cụ quan trọng trong quản trị doanh nghiệp hiệu quả, nhất là đốivới một Tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam với quy mô địa lý cũng như ngành hàngnhư Petrolimex

3.1.2 Môi trường ngành

1 Tốc độ tăng trưởng doanh thu của Petrolimex cao hơn nhiều so với mức

tăng trưởng chung của ngành Theo Petrolimex, tính đến tháng 4/2020, trong 5 nămvừa qua, sản lượng xăng dầu xuất bán hợp nhất (bán nội địa, bán tái xuất và bán quốctế) tăng bình quân 6,9%/năm; tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt 8,1%/năm; tốc độ tăngtrưởng tài sản tăng 5,4%; tăng trưởng về lợi nhuận trước thuế đạt 11%/năm

2 Thị trường xăng dầu luôn biến động liên tục cùng với sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ lớn trong và ngoài nước tiêu biểu là PV Oil: ra đời năm 2008 và

đang có kế hoạch mở rộng 150-200 trạm bán lẻ mỗi năm để giành thị phần, đang cótham vọng sẽ gia tăng thị phần xăng dầu từ 21-22% ở thời điểm hiện tại lên 35% trongvòng 5 năm tới thông qua các hoạt động mua bán sáp nhập cùng với các doanh nghiệpnước ngoài là Công ty TNHH Xăng dầu Idemitsui Q8 và Công ty Dầu khí Kuwait(KPI) là liên doanh nước ngoài đầu tiên được phép tham gia vào thị trường phân phốixăng dầu

3 Giá dầu thế giới biến động tăng giảm liên tục, có lúc tăng từ 28-36%,có lúc

lại giảm tới 42%,đây là lúc chưa xảy ra dịch, sự biến động này ảnh hưởng đến cả nềnkinh tế của một quốc gia nói chung và các công ty hoạt động trong lĩnh vực xăng dầunói riêng tác động của đại dịch covid, làm giá dầu giảm xuống mức không thể tưởngtượng nổi Về lý thuyết, khi giá giảm, thì cầu sẽ tăng, doanh thu của công ty cũng tăng.Nhưng điều đó lại không đúng trong tình hình hiện nay Bởi khi các nền kinh tế bịđóng băng, thì sẽ chẳng có cầu nào ở đây tăng cả Gía dầu thô từ mức 65-70$/thùnggiảm đột ngột xuống chỉ khoảng âm 37$/thùng