DỰ án KINH DOANH mở nhà thuốc an việt pharmacy

Mục tiêu chúng tôi hướng tới trong 10 năm tới là luôn dẫn đầu, đem tới chất lượng dịch vụ, hài lòng cho khách hàng, mở thêm nhiều cơ sở của An Việt Pharmacy ở khắp các nơi dù là thành th

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM

KHOA DƯỢC

Bộ môn Quản lý – Kinh tế dược

DỰ ÁN KINH DOANH

Mở nhà thuốc An Việt Pharmacy

Sinh viên thực hiện:

1 NGUYỄN VÂN ANH

Hà Nội, tháng 5 / 2021

2.6 Ngành kinh doanh, các đối thủ cạnh tranh

2.7 Hình thức pháp lý của cơ sở kinh doanh, danh sách người góp vốn

4.7 Chiến lược định giá

4.8 Lựa chọn địa điểm

4.9 Các kênh phân phối

4.10 Dự báo doanh thu trong tháng 12

7.2 Bảng cân đối tài sản – vốn đầu tư ban đầu

VIII KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH……….398.1 Ước tính kết quả kinh doanh trong 12 tháng đầu

8.2 Ước tính bảng cân đối tài sản – nguồn vốn cuối kỳ (cuối tháng thứ 12)8.3 Ước tính lư chuyển tiền (dòng tiền) trong 12 tháng đầu

8.4 Phân tích điểm hòa vốn

PHỤ LỤC

1 Mô hình kinh doanh

2 Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp

3 Sơ đồ tổ chức

4 Danh sách nhân sự, tên, chức danh, trình độ chuyên môn

5 Logo, bảng hiệu

6 Sơ đồ bố trí mặt bằng

7 Danh mục trang thiết bị

8 Danh mục các quy định, hồ sơ, tài liệu, các quy trình thao tác

I TÓM TẮT DỰ ÁN

Nhà thuốc thuốc An Việt Pharmacy được hình thành và phát triển với đội ngũ những dược sĩ được đào tào bài bản chuyên nghiệp Tốt nghiệp từ khoa Dược thuộc

trường Đại Học Đại Nam và theo đuổi chương trình đào tạo thạc sĩ của trường Đại Học Dược Hà Nội, ngoài nhiệt huyết, đam mê, cống hiến với nghề Chúng tôi luôn mong muốn đem tới cho khách hàng, người bệnh những mặt hàng thuốc tốt, tiêu chuẩn cao cấp và giá thành cạnh tranh Những mặt hàng phân phối tại An Việt Pharmacy đều nhập từ những đơn vị có nguồn gốc rõ ràng, từ những nguồn cung cấp có uy tín hàng đầu trong và ngoài nước, doanh nghiệp luôn mong muốn đem tới cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, uy tín và giá thành cạnh tranh Chúng tôi tự tingiải quyết tới 99% những khúc mắc, vấn đề của khách hàng khi đến với An Việt Pharmacy nơi có đội ngũ dược sĩ giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.

Bạn không được tư vấn nhiệt tình tại cơ sở khác ? Đến với An Việt Pharmacy chúng tôi tư vấn đến bao giờ các bạn hài lòng thì thôi Giá cả cao ? An Việt

Pharmacy luôn bình ổn giá, luôn đem tới cho khách hàng những sản phẩm thuốc giá tốt nhất thị trường do chúng tôi luôn có nguồn cung cấp hàng với giá cạnh tranhnhất Lo lắng về dịch vụ hậu mãi sau bán hàng ? Chúng tôi cam kết với khách hàng luôn tạo niềm tin, sự chắc chắn đam bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng, luôn có chương trình tri ân khách hàng Mục tiêu chúng tôi hướng tới trong 10 năm tới là luôn dẫn đầu, đem tới chất lượng dịch vụ, hài lòng cho khách hàng, mở thêm nhiều

cơ sở của An Việt Pharmacy ở khắp các nơi dù là thành thị hay nông thôn, khách hàng đều được trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao của chúng tôi Điều chúng tôi mong muốn là phát triển nhanh, mạnh và bền vững, để bền vững chúng tôi tạo ramôi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đào tạo nhân tài cho doanh nghiệp.Mục tiêu sau 5 năm là IPO, tất nhiên những khách hàng thân thiết luôn được chúng tôi ưu đãi để trở thành cổ đông của tập đoàn An Việt Pharmacy Đối thủ cạnh tranh của chúng tôi chắc chắn là những nhà thuốc nhỏ lẻ ở những khu dân cư, nhưng với dịch vụ trước, trong và sau bán hàng chúng tôi tin rằng mình vẫn luôn có chỗ đứngtrong lòng khách hàng Có lẽ các bạn cũng biết chúng ta thường sẽ có 7 giây đầu tiên để tạo nên 90% cơ hội để lại ấn tượng tốt với người đối diện, nhân viên của An

Việt pharmacy cũng được đào tạo bài bản từ ánh mắt, nụ cười, khuôn mặt, tác phong, cử chỉ để phục vụ và tiếp cận khách hàng, tạo niềm tin sự tin tưởng và niềm vui Đi mua thuốc là biết mình bị bệnh tâm trạng đã không tốt ra còn gặp dược sĩ cau có đúng tức luôn Nhưng không bao giờ các bạn gặp trường hợp đó ở An Việt Pharmacy, chính sách bán hàng tặng deal giảm giá cho đơn hàng tiếp theo nếu quaylại, đo tim mạch miễn phí, tư vấn điều trị dài hạn các bệnh lâu khỏi như đau dạ dày,hói đầu, rụng tóc, ghẻ lở hắc lào…

Đội ngũ quản lý ngoài có đức còn có tài, đều là tập thể những con người có kinh nghiệm nhất định trong ngành phân phối bán lẻ ngành đặc thù là thuốc và dịch vụ y

tế Họ luôn đóng góp nhất định cho Nhà thuốc An Việt Pharmacy Chúng tôi có độingũ marketing ngoài việc bán hàng trực tiếp, Nhà thuốc chúng tôi hướng tới việc bán hàng trực tuyến, xây dựng ứng dụng App “An Viet Pharmacy” tất cả những khách hàng đều được cấp 1 mã code ID đề đăng nhập app hoặc sử dụng mà QR chỉ cần đến nơi là quét mã là chúng tôi có dữ liệu bệnh tật của bạn Đó là lợi thế cạnh tranh của chúng tôi

II TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ KINH DOANH

II.1 Tên cơ sở kinh doanh

- Nhà thuốc An Việt Pharmacy.

II.2 Sứ mệnh

- Chúng tôi luôn mong muốn đem tới cho khách hàng, người bệnh những mặt

hàng thuốc tốt, tiêu chuẩn cao cấp và giá thành cạnh tranh

- Chúng tôi tự tin giải quyết tới 99% những khúc mắc, vấn đề của khách hàng

khi đến với An Việt Pharmacy nơi có đội ngũ dược sĩ giàu kinh nghiệm, đượcđào tạo bài bản

II.3 Tầm nhìn

- Mục tiêu chúng tôi hướng tới trong 10 năm tới là luôn dẫn đầu, đem tới chất

lượng dịch vụ, hài lòng cho khách hàng, mở thêm nhiều cơ sở của An Việt

Pharmacy ở khắp các nơi dù là thành thị hay nông thôn, khách hàng đều đượctrải nghiệm dịch vụ chất lượng cao của chúng tôi

II.4 Mục tiêu

- Ngắn hạn:

o Hoà vốn sau 9 tháng kinh doanh

o Đưa thương hiệu của nhà thuốc đến gần với người tiêu dùng

- Trung hạn:

o Đưa doanh thu tăng lên sau 1 năm đầu khoảng 15%

o Mở rộng thị trường kinh doanh trong khu vực Hà Đông

- Dài hạn:

o Đến năm 2031, mở rộng thêm 5 cơ sở nhà thuốc An Việt Pharmacy

II.5 Thị trường mục tiêu

- Khách hàng mục tiêu:

o Người dân sinh sống xung quanh nhà thuốc

o Những người làm công trường, xây dựng ở gần nhà thuốc

o Các trường học quanh khu vực nhà thuốc

Nielsen nhận định, sức khỏe luôn là một trong hai mối quan ngại hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam trong năm 2018.

o Bên cạnh đó, mức độ sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ y tế có xu hướng tăng lên do thu nhập bình quân đầu người và trình độ dân trí được cải thiện, trong khi môi trường sống ngày càng có nguy cơ ô nhiễm cao làm gia tăng ngày càng nhiều loại bệnh tật là yếu tố chính dẫn đến sự phát triển tất yếu của ngành dược

o Theo thống kê của Cục Quản lý Dược Việt Nam, ngành sẽ tăng trưởng tiếp tục hai con số trong vòng 5 năm tới và đạt 7,7 tỷ USD vào 2021 Đâycũng là kết luận được rút ra từ cuộc khảo sát các doanh nghiệp và chuyên

gia trong ngành dược gần đây của CTCP Báo cáo Đánh giá Việt Nam

(Vietnam Report).

- Yếu tố cạnh tranh thành công:

o Cạnh tranh bằng vị trí, địa điểm: theo thói quen người dân thường hay chọn mua thuốc nơi gần nhà, dễ tìm  An Việt Pharmacy mở tại số 48 Trần Phú, P Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội: là nơi tập trung đông dân cư

o Cạnh tranh bằng chất lượng và giá bán  tạo dựng UY TÍN bằng cách cung cấp cho KH(1) những sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất và giá cảhợp lý

o Cạnh tranh bằng dịch vụ và tư vấn bán hàng:

 Đa số KH(1) thường sử dụng những loại thuốc thông thường như cảm sốt, nhức đầu, ho, đau bụng,…  An Việt Pharmacy có đội ngũ nhân viên có chuyên môn tốt (bằng ĐH(2) trở lên) với khẩu hiệu “ chuẩn đoán đúng bệnh, kê đúng thuốc, uống là khỏi”

 Đối với những KH(1) nhỏ tuổi  luôn luôn có thái độ dịu dàng , ân cần, thường xuyên đưa ra những lời khuyên cho các bé về cách vệ sinh

cá nhân sao cho sạch và đúng nhất

 Đối với những KH(1) cao tuổi (có thể nghe kém, giao tiếp chậm) 

luôn luôn có thái độ nhẹ nhàng, kiên nhẫn, tránh cácu gắt hoặc lớn tiếng

o Các yếu tố khác:

 Tuyển dụng và đào tạo được nhân viên tư vấn và bán thuốc giỏi Xây dựng được nhiều mối quan hệ với các nhà cung cấp và khách hàng để đảm bảo nguồn dược phẩm chất lượng, duy trì tập khách hàng thân thiết xung quanh khu vực nhà thuốc

 Thường xuyên giữ vệ sinh, lau chùi quầy thuốc để khách hàng luôn cảm nhận sự an toàn, uy tín Nhiều nhà thuốc quá lâu không thay những mẫu mã, hộp đựng thuốc bám bụi, cũ kỹ tạo cảm giác thiếu tin tưởng cho người mua

 Sắp xếp hàng hóa khoa học, sao cho dễ tìm, dễ thấy, dễ lấy, dễ kiểm tra Đừng để khách hàng đã mệt mỏi vì bệnh lại còn phải chờ đợi người bán lục tung quầy để tìm xem loại thuốc đó còn hay đã hết…

II.7 Hình thức pháp lý của cở kinh doanh

- Hộ kinh doanh:

o Với hình thức này thì thủ tục thành lập đơn giản, tránh được các thủ tục rườm rà

o Chế độ chứng từ sổ sách đơn giản

o Quy mô gọn nhẹ, phù hợp với kinh doanh nhỏ lẻ

o Không phải kê khai thuế hàng tháng, được áp dụng chế độ thuế khoán (khoản 1 Điều 38 theo Luật Quản lý thuế 2006, sửa đổi bổ sung 2016)

- Cách chia quyền sở hữu

+ Nhà thuốc An việt : có 5 cổ đông

+ Tổng số vốn huy động: 500.000.000 vnđ/ 5 người

+ Bằng chữ: Năm trăm triệu đồng

III MÔ TẢ SẢN PHẨM:

III.1 Sản phẩm/Dịch vụ

- Ngoài thuốc là sản phẩm chính và chủ yếu ra thì An Việt Pharmacy còn cung

cấp các sản phẩm, hàng hoá và dịch vụ khác nhằm đảm bảo sự đa dạng vàtiện ích đối với KH(1) của An Việt Pharmacy:

o Thuốc: bao gồm các sản phẩm trong và ngoài nước sản xuất.

o Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ: đa dạng các sản phẩm với nguồn gốc xuất xứ

từ các nước trên Thế Giới

o Mỹ phẩm: với các sản phẩm 100% nhập khẩu từ các nước Hàn, Pháp,

Đức,… - là những quốc gia có những dòng mỹ phẩm tốt nhất và cao cấpnhất hiện nay

o Dụng cụ y tế

o Dịch vụ 24/7: bao gồm các dịch vụ tư vấn miễn phí, cung cấp sản phẩm và

giao hàng mọi lúc mọi nơi

- Để đảm bảo chất lượng cũng như giá thành sản phẩm, An Việt Pharmacy đã

tìm hiểu và quyết định thu mua các mặt hàng tại:

o Chợ thuốc Hapulico: là chợ thuốc lớn nhất miền Bắc hiện nay  luôn

luôn đảm bảo lượng hàng và đa dạng các mặt hàng cho Nhà thuốc (baogồm thuốc, dụng cụ y tế, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ)

o Trình dược viên: cập nhật các loại thuốc và các sản phẩm mới nhất và hiệu

quả nhất trên thị trường

o Nhà phân phối: cung cấp các sản phẩm chất lượng tốt, chính hãng, có hoá

đơn đầy đủ

o Các du học sinh nước ngoài: là cầu nối để cung cấp các loại mỹ phẩm

chính hãng, chất lượng cao mà giá cả hợp lý

III.2 Những vấn đề của khách hàng mà sản phẩm/dịch vụ của bạn giúp giải quyết:

- An Việt Pharmacy luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề của khách hàng, với

khẩu hiệu “An Việt – an tâm sức khoẻ người Việt”

o Độ tin tưởng của khách hàng với Nhà thuốc mới mở rất thấp  BP(2):

 Tạo sự tiện lợi: cho KH biết về dịch vụ 24/7 của nhà thuốc: tư vấn

và giao hàng mọi lúc mọi nơi mà không thu bất cứ chi phí nào ngoàihoá đơn thuốc

 Chính sách ưu đãi KH: sử dụng phương thức “thẻ mua hàng” dành cho mọi khách hàng: mỗi KH khi đến Nhà thuốc được phát thẻ mua hàng có số hiệu riêng Mua càng nhiều tích điểm càng lớn, khi đạt mốc sẽ có ưu đãi giá hoặc tặng quà  các giữ chân KH, tạo được một lượng lớn KH thân thiết với Nhà thuốc

 Tạo chương trình Khuyến mãi: gộp nhiều sản phẩm cùng danh mục bán với mức giá ưu đãi để khuyến khích KH mua thêm Ví dụ: bán thuốc cảm cúm đi kèm thêm 1 chai nước rửa tay hoặc khẩu trang với mức giá ưu đãi hơn so với việc mua từng sản phẩm  làm tăng giá trị đơn hàng

o Nhiều KH ở xa hay KH có nhu cầu mua thuốc nhưng đã khuya  BP:

 Liên kết với các ứng dụng Nhà thuốc online

 Tạo fanpage và chạy quảng cáo: giới thiệu và chứng minh cho KH thấyrằng Nhà thuốc An Việt Pharmacy rât uy tín, bán giá rẻ, chất lượng, luôn đông khách,…

 Tạo nick cá nhân kết bạn với những KH tiềm năng qua các group, page,… thường xuyên đăng bài viết hữu ích như: mẹo ngăn ngừa bệnh,các mẹo chữa bệnh, lưu ý khi sử dụng thuốc,…

III.3 Cách tính giá bán hàng hoá/dịch vụ

- Trong nước = Giá thành toàn bộ + lợi nhuận dự kiến

- Nhập khẩu = Giá vốn nhập khẩu + chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí tài chính + lợi nhuận dự kiến + thuế.

- Giá bán lẻ = Giá mua vào + Mức thặng số bán lẻ (%)

- Việc định giá sản phẩm tùy thuộc vào:

Giá thị trường tại thời điểm

Thiết bị y tế : 10%

Mỹ phẩm : 15%

IV.1 Điều tra thị trường

- Địa điểm: số 48 Trần Phú, P Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội

- Diện tích: 48m2

- Nhà thuốc An Việt Pharmacy nằm ở mặt đường Trần Phú, nhằm nhắm tới tất

cả các nhóm khách hàng như: Trẻ em, học sinh, sinh viên, nội trợ, công nhân,nhân viên văn phòng, người cao tuổi

- Xu hướng các khách hàng bây giờ đều rất quan tâm tới sức khoẻ bản thân, vì

vậy trong những năm gần đây không ít các nhà thuốc mở ra trên địa bàn Hà Nội tạo ra sự cạnh tranh lớn trong thị trường dược phẩm

o Địa điểm: tất cả các khách hàng sống gần và xa Nhà thuốc

IV.3 Đối thủ cạnh tranh

BẢNG PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Điểm mạnh Điểm yếu

+ Danh mục thuốc khá đa dạng

+ Ngoài thuốc thì có ít TPBVSK(3) và không có sản phẩm nào ka

+ Chất lượng phục vụ thấp.+ Vị trí địa lý: nằm trong ngõ sâu

+ Cơ sở vật chất: cũ, thiếu ánh sáng, cách bài trí cửa hàng kém,mặt bằng cũ và có hiện tượng

ẩm thấp+ Tiếp thị: không có chiến lược tiếp thị, biển quảng cáo quá cũ

=> k có hiện tượng thay mới+ Ngoài thuốc thì có ít TPBVSK(3) và không có sản phẩm nào khác nữa

+ Chất lượng phục vụ thấp.+ Vị trí địa lý: nằm trong ngõ+ Thời gian làm việc ngắn+ không có dịch vụ tiện ích

Nhà thuốc tư nhân Thu

- An Việt Pharmacy chắc chắn sẽ là nhà thuốc khác biệt với những nhà thuốc

khác,

o Trở thành nhà thuốc 4.0

o Cập nhật liên tục các sản phẩm mới và tốt nhất cho người tiêu dùng

o Nhiều dịch vụ tiện ích và hoàn toàn miễn phí

o Nhiều chương trình hấp dẫn nhằm tri ân khách hàng cũ và thu hút khách

hàng mới

IV.5 Truyền thông tiếp thị (promotion)

- Trực tuyến website/ fanpage của nhà thuốc  quảng bá tới các KH ở xa

- Tạo LCD/fame trong thang máy của các chung cư gần đấy  thu hút khách

hàng ở gần

- In danh thiếp, tờ rơi, túi đựng thuốc bằng giấy tái chế có dán logo nhà thuốc

 thân thiện với môi trường

- Tạo đánh giá của khách hàng về nhà thuốc

- Tạo tài khoản mạng đăng về mẹo, lưu ý khi sử dụng thuốc  tạo sự chú ý

IV.6 Ngân sách tiếp thị

- Lấy từ ngân sách marketing

- In 1000 tờ a5 hết 90.000 vnđ

- Biển tròn 50 x 50 = 500.000 vnđ

- Biển dọc 45 x 3m= 2.000.000 vnđ

- Các chương trình quảng cáo, các dịch vụ chăm sóc khách hàng, các sự kiện

khuyến mại

IV.7 Chiến lược định giá

- Khảo sát giá thuốc của các nhà thuốc=> hạ giá mỗi thứ rẻ hơn để ổn định

khách hàng rồi cân bằng lại giá

- Đưa ra mức giá phù hợp cho khách hàng.

- Chiết khấu %

+ giảm giá sản phẩm

+ mua nhiều sản phẩm giảm theo

IV.8 Lựa chọn địa điểm

- Địa điểm: số 48 Trần Phú – P.Mộ Lao – Hà Đông – Hà Nội

- Về vị trí địa lý:

o Nằm ở mặt đường lớn  thuận lợi cho khách hàng đến mua thuốc

o Có vỉa hè rộng rãi  chỗ để xe thoải mái cho khách hàng

o Gần các bến xe buýt

o Gần cac TTTM, trường học, quán trọ, chung cư, nhà hàng,…  nơi đông dân cư

o Ít nhà thuốc  dễ cạnh tranh hơn

IV.9 Các kênh phân phối

- Bán lẻ

- Liên kết với các ứng dụng nhà thuốc online

- Bán hàng trên website và fanpage của cửa hàng

- Bán hàng trên app riêng của nhà thuốc

IV.10 Dự báo doanh thu trong 12 tháng

-V KẾ HOẠCH VẬN HÀNH

V.1Quá trình cung cấp sản phẩm

- Bán thuốc:

o Bán đúng thuốc, kê đúng đơn

o Giới thiệu và bán kèm theo các sản phẩm hỗ trợ điều trị tốt hơn

- Lưu kho:

o Quản lý chịu trách nhiệm kiểm kê lượng thuốc mua /nhập

o Bảo quản đúng cho từng loại thuốc theo quy định

o Diện tích kho phải phù hợp

- Sắp xếp:

o Trong hiệu thuốc được bố trí với các tủ quầy, các tủ được chia ra làm nhiều ngăn với mục đích thuốc được sắp xếp cho thuận lợi

o Thuốc được sắp xếp ngăn tủ theo nhóm thuốc cho dễ thấy, dễ bán

o Các mặt hàng vỏ bằng thủy tinh được xếp tại vị trí thấp, dễ lấy và để không

bị rơi vỡ

o Các thuốc ngắn hạn được xếp ngoài, dài hạn xếp trong

o Trên các mặt hàng thuốc được ghi giá rõ dàng để khách hàng có thể nắm bắt được giá cả của từng loại thuốc cho việc mua bán thuốc được thuận tiện

o Sắp xếp theo từng nhóm thuốc

o Sắp xếp theo từng mặt hàng riêng biệt

o Sắp xếp thuốc theo yêu cầu bảo quản đặc biệt đối với một số loại thuốc nhất định

o Sắp xếp thuốc theo yêu cầu của các quy chế , quy định chuyên môn hiện hành

5.2 Kiểm soát chất lượng

- Ngành Dược là ngành kinh doanh có điều kiện được tiêu chuẩn hóa, quy chuẩnhóa và hội nhập quốc tế cao; các hoạt động sản xuất, kinh doanh đều được giám sátchặt chẽ bởi việc tiền kiểm và hậu kiểm Trong thời gian qua đã có các hoạt độngquản lý Nhà nước để kiểm soát chặt chẽ và nâng cao chất lượng thuốc

Thứ nhất, hệ thống văn bản liên quan đến công tác quản lý chất lượng thuốc đượcban hành đầy đủ Thứ hai, Bộ Y tế đã quy định chuẩn dữ liệu kết nối liên thông vớicác phần mềm quản lý trong chuỗi cung ứng thuốc, đồng thời thiết lập hệ thống cơ

sở dữ liệu ngành dược quốc gia đảm bảo truy xuất nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng,giá mua vào, bán ra của các loại thuốc tại các cơ sở cung ứng thuốc trên toàn quốc.Thứ ba, công tác tiền kiểm và hậu kiểm được tăng cường

Nhờ việc kiểm soát chất lượng thuốc và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm, chấtlượng thuốc được duy trì và bảo đảm Tính trên số mẫu thuốc lấy để kiểm tra chấtlượng, tỷ lệ thuốc kém chất lượng của Việt Nam chiếm khoảng 2% và có xu hướnggiảm, từ năm 2013 đến 2017 lần lượt là: 2,54%, 2,38%, 2,00%, 1,98% và 1,59%;theo số liệu sơ bộ năm 2018, tỷ lệ thuốc kém chất lượng chiếm khoảng 1,6% Tỷ lệthuốc giả khoảng dưới 0,1% từ năm 2012 đến nay

Dưới đây là các điều khoản về kinh doanh dược

Luật dược Luật số: 105/2016/QH13

Chương IV

KINH DOANH DƯỢC

Mục 1 CƠ SỞ KINH DOANH DƯỢC VÀ ĐIỀU KIỆN KINH DOANH DƯỢC

Điều 34 Điều kiện kinh doanh đối với thuốc phải kiểm soát đặc biệt và thuốc thuộcdanh Mục hạn chế bán lẻ

1 Cơ sở kinh doanh thuốc phải kiểm soát đặc biệt phải được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về dược chấp thuận bằng văn bản Việc chấp thuận được căn

cứ trên cơ sở các Điều kiện sau đây:

a) Có đủ Điều kiện quy định tại Điều 33 của Luật này phù hợp với Điều kiện của từng cơ sở kinh doanh;

b) Có các biện pháp về an ninh, bảo đảm không thất thoát thuốc, nguyên liê ̣u làm thuốc phải kiểm soát đă ̣c biê ̣t;

c) Trường hợp kinh doanh thuốc phóng xạ phải đáp ứng các điều kiê ̣n theo quy định của Luật năng lượng nguyên tử và các văn bản quy phạm pháp luật khác có liên quan

2 Cơ sở bán lẻ thuốc có bán thuốc thuộc danh Mục thuốc hạn chế bán lẻ do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành phải có đủ các Điều kiện quy định tại Điểm d Khoản 1 Điều 33 của Luật này và được Sở Y tế chấp thuận bằng văn bản Việc chấp thuận được căn cứ vào cơ cấu bệnh tật và khả năng cung ứng thuốc trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương theo hướng dẫn của Bộ trưởng Bộ Y tế

3 Chính phủ quy định trình tự, thủ tục cho phép kinh doanh thuốc phải kiểm soát đặc biệt và thuốc thuộc danh Mục thuốc hạn chế bán lẻ; biện pháp về an ninh, bảo đảm không thất thoát thuốc, nguyên liệu làm thuốc phải kiểm soát đặc biệt

Chương VII

ĐƠN THUỐC VÀ SỬ DỤNG THUỐC

Điều 105 Giải quyết khiếu nại về kết luận chất lượng thuốc, nguyên liệu làm thuốc, bao bì tiếp xúc trực tiếp với thuốc

1 Cơ sở kinh doanh dược có quyền khiếu nại về kết luận chất lượng thuốc, nguyên liệu làm thuốc, bao bì tiếp xúc trực tiếp với thuốc của cơ quan quản lý nhà nước về dược có thẩm quyền

2 Trường hợp có khiếu nại về kết luận chất lượng thuốc, nguyên liệu làm thuốc, bao bì tiếp xúc trực tiếp với thuốc, Bộ Y tế chỉ định cơ sở kiểm nghiệm thuốc, nguyên liệu làm thuốc có Điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu tương đương với cơ sở kiểm nghiệm có kết quả kiểm nghiệm gây phát sinh tranh chấp để kiểm nghiệm lại thuốc, nguyên liệu làm thuốc, bao bì tiếp xúc trực tiếp với thuốc có khiếu nại về kếtluận.

3 Thẩm quyền, thủ tục giải quyết khiếu nại về kết luận chất lượng thuốc nguyên liệu làm thuốc, bao bì tiếp xúc trực tiếp với thuốc thực hiện theo quy định của pháp luật về khiếu nại

5.3 Địa điểm

Số 48 Trần Phú – P Mộ Lao – Hà Đông – Hà Nội

5.3.1 Diện tích, kích thước