BÁO cáo CUỐI kì môn QUẢN lí KINH DOANH THỂ THAO tại công ty cổ phần thể thao ngôi sao geru

Quá trình hình thành và phát triển: Tiền thân của công ty cổ phần thể thao Ngôi sao Geru là Công ty sản xuất vàkinh doanh dụng cụ thể thao doanh nghiê ̣p Nhà nước được thành lâ ̣

BÁO CÁO CUỐI KÌMÔN QUẢN LÍ KINH DOANH THỂ THAO

A.Giới thiệu về công ty:

I Thông tin chung:

1. Thông tin khái quát:

 Tên gọi Việt Nam: Công ty Cổ phần Thể thao Ngôi sao Geru

 Tên giao dịch quốc tế: GERU STAR SPORT JOINT STOCK COMPANY

 Tên viết tắt: GERU SPORT CO

 Vốn đầu tư của chủ sở hữu: 22.000.000.000 đồng

2 Quá trình hình thành và phát triển:

Tiền thân của công ty cổ phần thể thao Ngôi sao Geru là Công ty sản xuất vàkinh doanh dụng cụ thể thao( doanh nghiê ̣p Nhà nước) được thành lâ ̣p theo giấychứng nhâ ̣n đăng kí kinh doanh số: 410600042 do sở Kế hoạch và Đầu tư TPHCM cấp ngày 17/3/2004 trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam(VGR) Thực hiện lộ trình cổ phần hóa doanh nghiệp Công ty đã đăng ký và được

Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp giấy chứng nhận đăng ký kinhdoanh lần đầu: Công ty cổ phần thể thao Ngôi sao Geru số: 0301634641 ngày17/5/2006 đăng ký thay đổi lần 2 ngày 10/6/2008 đăng ký thay đổi lần 3 thángngày 2/11/2011 đăng ký thay đổi lần 4 ngày 25/5/2014

II Thành tích Công ty đạt được:

o Chứng chỉ ISO 9001 – 2015

o Cúp vàng sản phẩm, dịch vụ xuất sắc 2008

o Là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn về bóng IMS (Inernational Matchball Standard) - Tiêu chuẩn FIFA

o Giải thưởng chứng nhận Sao vàng Đất Việt năm 2004, 2005

o Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín năm 2004, 2005, 2006

o Doanh nghiệp hội nhập và phát triển năm 2007, 2008

o Top 500 thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2008

o Các sản phẩm bóng Geru

Sport liên tục trong nhiều

năm liền đạt huy chương

vàng tại hội chợ Expo:

1999, 2000, 2001,

2002…

o Bóng đá Geru Star được Liên đoàn Bóng đá Việt Nam chứng nhận

là bóng thi đấu chính thức tại các giải chuyên nghiệp Việt Nam

o Bóng rổ Geru Star là bóng thi đấu chính thức tại giải thi đấu trong nước và Quốc tế tại Việt Nam do Liên đoàn bóng rổ Việt Nam tổ chức

o Năm 2008 Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tặng cờ thi đua

"Đơn vị thi đua xuất sắc năm 2008”

o Năm 2007 Ủy ban Nhân dân

công tác từ năm 2004-2006

góp phần vào sự nghiệp xây

dựng Chủ nghĩa Xã hội và

bảo vệ Tổ Quốc”

o Bằng khen do Ủy ban Nhân dân quận Tân Phú tặng Công ty "Đơn

vị Văn hóa 2 năm liền

III Chính sách của công ty:

- Cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt nhất với giá cả phù hợp

- Luôn luôn cải tiến sản phẩm, không ngừng nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

để phục vụ cho khách hàng

- Củng cố mối quan hệ với khách hàng nhằm thoả mãn lợi ích hai bên

Các chứng nhận về chất lượng và thương hiệu Công Ty Geru Sport đã đạt được:

- Công ty Geru Sport đã được cấp chứng nhận ISO 9001:2000

- Thương hiệu Geru Sport đạt giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2004

- Là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn về bóng đá IMS (International Matchball Standard) - Tiêu chuẩn FIFA

- Sản phẩm bóng đá cuả Công Ty Geru Sport đạt tiêu chuẩn FiFa Inspected Hiện nay Công Ty Geru Sport đã ký hợp đồng Licence với FIFA

- Bóng đá Geru Star được Liên Đoàn Bóng Đá Việt Nam chứng nhận là bóng thi

- Bóng rổ Geru Star là bóng thi đấu

chính thức tại giải thi đấu trong nước

và quốc tế tại Việt Nam do Liên Đoàn

Bóng Rổ Việt Nam Tổ Chức (VFB)

- Các sản phẩm bóng Geru Star liên

tục trong nhiều năm liền đạt huy

chương vàng tại hội chợ EXPO

Các họat động về tài trợ :

Bóng đá “Geru Star”, là bóng thi đấu chính thức tại các giải:

- Giải bóng đá Chuyên Nghiệp Vô Địch Quốc Gia ( V-League)

- Giải bóng đá Cúp Quốc Gia và Siêu Cúp Quốc Gia

- Giải bóng đá quốc tế Tp.HCM – LG Cúp, BTV Cúp, Giải Vô Địch Bóng Đá U18 Đông Nam A Tại Tp Hồ Chí Minh ( bảng B)

- Giải bóng đá HKPĐ bậc tiểu học và trung học cơ sở – Cúp MiLo 2003 2005Bóng Rổ “Geru Star”, là bóng thi đấu chính thức tại các giải:

- Các giải bóng rổ trong hệ thống thi đấu của Liên Đoàn Bóng Rổ Việt Nam

(VFB)

- Giải bóng rổ tiền Seagames 2003

Bóng chuyền “Geru Star”, có chất lượng đáp ứng mọi nhu cầu luyện tập và thi đấu trong nước và quốc tế, và là bóng thi đấu chính thức tại giải bóng chuyền nữ quốc

tế Cúp VTV

Là nhà tài trợ bóng thi đấu và luyện tập cho HKPĐ toàn quốc 2004 tại Huế

B.Nô ̣i dung:

I Mô hình hoạt đô ̣ng và kinh doanh:

1 Mô hình quản trị:

 Đại Hội Đồng Cổ Đông( ĐHĐCĐ) có thẩm quyền cao nhất Công ty quyết định những vấn đề thuộc quyền và nhiệm vụ do pháp luật điều lệ Công ty quy định

 Hội Đồng Quản Trị( HĐQT) là cơ quan quản lý của Công ty có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định những vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi Công ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ

 Ban Kiểm Soát( BKS) thực hiện nhiệm vụ thay mặt ĐHĐCĐ giám sát đánh giá công tác quản lý điều hành của HĐQT

 Ban Tổng Giám Đốc( BTGĐ) theo quy định của điều lệ Công ty các nghị quyết quyết định của ĐHĐCĐ và các văn bản pháp luật BTGĐ điều hành hoạt động của công ty trong đó đứng đầu là Tổng Giám Đốc

2 Cơ cấu bô ̣ máy quản lý: Tổ chức bô ̣ máy quản lý theo chức năng

Ngành nghề kinh doanh chính:

- Sản xuất các loại dụng cụ thể thao (trừ gia công cơ khí)

- Mua bán các loại dụng cụ thể thao

- Mua bán các loại vật tư, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất dụng cụ thể thao

- Mua bán mủ cao su, nguyên vật liệu, hóa chất (trừ hóa chất độc hại)

- Cho thuê nhà xưởng, kho bãi

Sản phẩm chính của công ty:

Sản phẩm của Geru chủ yếu là cácloại bóng, rất đa dạng: bóng đá, bóngchuyền, bóng rổ, bóng ném, bóngnước… Ngoài ra công ty còn cung

cấp các sản phẩm khác phục vụ thể thao như: Lưới, vợt tenis, vợt cầu lông và cácloại dụng cụ cơ khí: trụ bóng rổ, khung thành bóng đá

Sản lượng sản xuất:

2.000.000 quả bóng các loại/năm

II Thế mạnh, thị trường hoạt đô ̣ng:

Sản phẩm bóng thể thao của Geru được sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế với dây chuyền máy móc hiện đại

Sản phẩm do Công ty Geru Sport sản xuất đã và đang được tiêu thụ rộng rãi trên toàn quốc và đồng thời xuất khẩu sang nhiều nước trên thế giới

Thị trường xuất khẩu:

Luôn bị cạnh tranh mạnh và thiếu ổn định Sản phẩm của công ty đã có mă ̣t trên 20nước và vùng lãnh thổ

- Châu Á: Đài Loan, Malaysia Nepal…

- Châu Âu: Đức, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Anh …

- Châu Mỹ: Mỹ, Chi Lê, Peru, Panama…

- Châu Phi: Nam Phi

Thị trường nội địa:

Chịu sự cạnh tranh mạnh giữa các đơn vị sản xuất trong nước và sản phẩm nhâ ̣p khẩu

Hệ thống bán hàng, phân phối sản phẩm nội địa của công ty ngày càng được củng

cố và mở rô ̣ng, đến nay đã có hơn 110 đại lý trên toàn quốc

III Khách hàng:

Tập hợp khách hàng thường được chia thành 2 nhóm: người tiêu dùng cá nhân và khách hàng tổ chức:

- Người tiêu dùng cá nhân là người trực tiếp sử dụng sản phẩm

- Khách hàng tổ chức là những người trung gian để đưa sản phẩm từ người nhà sảnxuất đến người tiêu dùng cá nhân

Cả hai khách hàng này là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp Bằng nỗ lực marketing, doanh nghiệp có thể tạo nên khách hàng, phát triển tập hợp khách hàng,duy trì khách hàng trung thành của họ qua quản lý quá trình phục vụ khách hàng Đối tượng khách hàng mục tiêu:

 Khách hàng chủ yếu là độ tuổi thanh niên có đam mê với những môn thể thao có liên quan tới các loại bóng

 Tâm hồn trẻ trung, năng động, yêu thích thể thao, giải trí hay sinh hoạt cộng đồng và tập thể

 Quan tâm chăm sóc sức khỏe, vóc dáng và tinh thần

 Quan tâm đến chất lượng, giá trị thực và chi phí phù hợp

 Quan tâm đến sản phẩm dịch vụ mà nhà sản xuất cung ứng thỏa mãn đúng yêu cầu và thích hợp với khả năng thanh toán của mình

IV.

V Hoạt đô ̣ng marketing và các đối thủ cạnh tranh:

- Hệ thống kênh phân phối bao gồm một tập hợp các nhà trung gian thương mại như bán buôn, bán lẻ, những nhà kinh doanh kho bãi, các nhà vận tải… tham gia vào quá trình lưu thông hàng hóa, tiêu thụ sản phẩm, đưa sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng

- Hệ thống cung cấp bao gồm một chuỗi doanh nghiệp cung cấp các yếu tố sản xuất cho nhau từ nguyên vật liệu thô đến sản phẩm tiêu dùng cuối cùng Nó được coi như một hệ thống gia tăng giá trị của sản phẩm

- Marketing nội bộ: là phương thức giải quyết mối quan hệ giữa con người với con người, giữa cấp trên và cấp dưới, giữa các bộ phận chức năng trong một tổ chức theo quan điểm marketing Doanh nghiệp phải giải quyết tốt maketing nội bộ trướckhi làm marketing trên thị trường tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ Marketing nội bộ được thực hiện ở 2 mức độ:

+ Phối hợp giữa các bộ phận khác nhau trong chức năng marketing: lực lượng bán hàng, dịch vụ khách hàng, quản lý sản phẩm, nghiên cứu marketing Tất cả chức năng cụ thể của marketing phải được phối hợp với nhau để phục vụ khách hàng+ Phải phối hợp được hoạt động của tất cả các đơn vị chức năng khác nhau trong tổchức theo định hướng khách hàng: nghiên cứu phát triển, mua sắm, sản xuất, tài chính, tài trợ thể thao, marketing…

- Marketing quan hệ: Mục đính chính của hoạt động marketing là phát triển và duy trì được quan hệ lâu dài với các tổ chức, cá nhân có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến thành công của doanh nghiệp Marketing quan hệ tập trung vào xây dựng

quan hệ dài hạn thỏa mãn lợi ích đa phương với khách hàng và với các đối tác trên thị trường nhằm phát triển và duy trì hoạt động của tổ chức Bốn đối tượng chính

để xây dựng quan hệ marketing là khách hàng, người lao động, các thành viên của chuỗi cung cấp và phân phối, các thành viên thuộc cộng đồng tài chính (cổ đông, ngân hàng, nhà tài trợ, nhà đầu tư…)

- Marketing quốc tế: là hoạt động marketing bên ngoài biên giới của một quốc gia của doanh nghiệp đa quốc gia Hoạt động marketing quốc tế cũng tuân theo những nguyên lý như marketing nội địa nhưng đồng thời phải chịu tác động của môi trường marketing của các quốc gia và quốc tế liên quan

- Marketing internet: Hoạt động marketing được thực hiện qua môi trường ảo của mạng internet Hiện nay, sự phát triển của công nghệ thông tin đã tạo nên các phương thức và công cụ marketing mới Các công cụ marketing internet đã được doanh nghiệp sử dụng phổ biến hiện nay bao gồm từ nghiên cứu thị trường, quảng cáo đến bán hàng trực tiếp trên mạng Doanh nghiệp thành công trên thị trường là biết kết hợp tốt giữa marketing truyền thống với marketing internet (hay marketingsố)

Ngoài ra, xúc tiến việc hợp tác với các công ty quản lý các trang mạng để đưa các sản phẩm của mình có mặt trên các trang bán hàng trực tuyến như: Shopee,

Lazada.com, tiki.vn, các trang bán hàng này hoạt động như các đại lý truyền thống của Geru, họ đặt hàng từ Geru Sport và phân phối lại cho khách đã đặt

online, nhằm thu hút và giúp khách hàng dễ dàng đặt hàng hơn

Đặc điểm hoạt động marketing:

Marketing thể thao áp dụng các khái niệm marketing cho các sản phẩm hàng hóa/ dịch vụ thể thao và marketing các sản phẩm phi thể thao thông qua các tổ chức thể thao

Theo một số chuyên gia Mỹ, thuật ngữ “marketing thể thao” thường được sử dụng như một từ đồng nghĩa của khái niệm “tài trợ thể thao” (sport sponsor) Marketing thể thao được sử dụng như một phương tiện bảo đảm mối liên hệ qua lại của các công ty sản xuất, kinh doanh các hàng hóa thể thao khác nhau với thị trường

Marketing thể thao như một hoạt động truyền thông, có tác dụng quảng cáo sản phẩm thể thao hoặc phi thể thao và các nhãn hiệu thương mại (thương hiệu) để làmthay đổi thái độ và mức tín nhiệm của người tiêu dùng đối với các doanh nghiệp, tổchức thể thao và phi thể thao, marketing thể thao còn là một công cụ để phân khúc thị trường tiêu dùng… Tóm lại, marketing thể thao, với ý nghĩa đầy đủ của từ này,

là quá trình marketing do chính các tổ chức thể thao và doanh nghiệp thể thao thực hiện.

Marketing thể thao có 2 khía cạnh nổi bật Một là, áp dụng cho các hoạt động marketing sản phẩm hàng hóa/ dịch vụ thể thao liên quan đến tổ chức thể thao Ví

dụ như “Đề án phát triển bóng rổ học đường” Công ty Geru đã tài trợ 30.000 trái bóng rổ cho hơn 2.500 trường tiểu học, THCS, THPT, trong cả nước Bóng rổ của Công ty Geru được Hiệp hội bóng rổ nhà nghề Mỹ (NBA) chọn lựa đồng hành cùng bóng rổ học đường toàn quốc Hai là, marketing các sản phẩm công nghiệp vànhững khách hàng khác không phải thể thao thông qua hoạt động thể thao Ví dụ như Lễ khai mạc giải bóng rổ Hội Khỏe Phù Đổng TPHCM - Cúp Nestlé MILO năm học 2019 - 2020 tại Nhà thi đấu TDTT Phú Thọ Công ty Geru Sport hân hạnh

là nhà tài trợ cho giải bóng rổ Hội Khoẻ Phù Đổng năm học 2019 - 2020 Bên cạnh

đó, Công ty thực phẩm dinh dưỡng Nestle Milo được quảng bá các sản phẩm dinh dưỡng của mình đến người tiêu dùng thể thao thông qua thương hiệu gắn trên áo vận động viên, bảng hiệu công ty được đặt quanh các sân vận động…)

hàng hóa thể thao đến khách hàng Chính xác hơn, marketing thể thao có 2 khía cạnh đáng chú ý là: nó có thể tự marketing cho thể thao, gọi là marketing trong thể thao (marketing of sport), nhưng đồng thời có thể sử dụng thể thao như một công

cụ để marketing các sản phẩm và dịch vụ khác không phải thể thao, gọi là

marketing thông qua thể thao (marketing through sport)

Hai khía cạnh trên là trọng tâm của marketing thể thao, là cách thức để nhà quản trịmarketing thể thao sử dụng Trong thực tế, marketing thể thao có nhược điểm là thường có khuyng hướng tập trung nhiều hơn ở phần kinh doanh của thể thao mà thiếu các giai đoạn marketing khác như nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược… Trong khi đó, trước bất kỳ giao dịch nào, việc phân tích chiến lược lâu dài phải được thực hiện để xác định cái mà người tiêu dùng thể thao mong muốn và đưa ra biện pháp tốt nhất để cung cấp nó Vì vậy, marketing thể thao cần được xem

là một quá trình bao gồm các phần kể cả nghiên cứu, lập kế hoạch, tổ chức và kiểmsoát thực hiện kế hoạch để cung cấp dịch vụ/ hàng hóa thể thao đến người tiêu dùng thể thao

Quan hệ công chúng:

GERU SPORT ĐỒNG HÀNH CÙNG THỂ THAO NGƯỜI KHUYẾT TẬT

Bên cạnh việc quảng cáo để duy trì hình ảnh trong lòng người tiêu dùng, đa phần các thương hiệu lớn vẫn phải tập trung và thể hiện trách nhiệm xác hội của mình.Công ty cổ phần Thể thao Ngôi sao Geru (GERU Sport), Đoàn công tác Sở Văn hoá và Thể thao Thành phố đã có buổi viếng thăm và trao đổi hợp tác với Tổng giám đốc Công ty Trần Văn Hạnh Hai bên đã trao đổi, bàn bạc và định hướng hợp tác phát triển phong trào tập luyện và thi đấu Thể dục thể thao cho người khuyết tậttại Thành phố Hồ Chí Minh Theo đó, GERU SPORT đã trao tặng 03 bộ dụng cụ Boccia để hỗ trợ phát triển thể thao cho người bại não và cam kết tiếp tục tài trợ 2

bộ dụng cụ thi đấu Boccia cho công tác tổ chức Giải Boccia người khuyết tật toàn quốc vào tháng 12/2020.

Bộ dụng cụ tập luyện và thi đấu Boccia này do GERU SPORT trực tiếp sản xuất vàxuất khẩu nhiều nước trên thế giới Nếu chi phí hiện nay để trang bị 1 bộ dụng cụ tập luyện Boccia nhập khẩu từ nước ngoài khoảng 500 USD thì GERU SPORT cam kết sản xuất phục vụ thể thao người khuyết tật trong nước là 1.560.000

đồng/bộ 13 bóng tập luyện và thi đấu Bên cạnh đó, GERU SPORT cũng cam kết tài trợ 20 quả bóng đá chuyên dùng phát ra âm thanh để phát triển phong trào Bóngđá cho người khiếm thị trong năm 2021

a) Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh về giá và các dịch vụ ngày càng gia tăng quy mô và phạm

vị hoạt động, mở rộng các phân khúc khác nhau

Hiện tại, Geru Sport có những đối thủ cạnh tranh tiềm năng trong nước như:

AK Pro, Delta Sport , Zocker Sport,… Và một số đối thủ nước ngoài như: Molten Sport, Spalding Sport, Jogarbola,…