Tìm hiểu prestashop và xây dựng website bán sách online

Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phổ biến của thương mại điện tử ở Việt Nam, Em đã “Tìm hiểu Prestashop và xây dựng website bán sách online” với mặt hàng là những cuốn sách.. Hơn thế

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

LỜI CẢM ƠN

Trong nền kinh tế hiện nay, với xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, mọi mặt của đời sống xã hội ngày càng được nâng cao, đặc biệt là nhu cầu trao đổi hàng hoá của con người ngày càng tăng cả về số lượng và chất lượng Hiện nay các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu tư và cải thiện các giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại hóa trên Internet Thông qua các sản phẩm và công nghệ này, chúng ta dễ dàng nhận ra tầm quan trọng và tính tất yếu của thương mại điện tử Với những thao tác đơn giản trên máy có nối mạng Internet bạn sẽ

có tận tay những gì mình cần mà không phải mất nhiều thời gian Bạn chỉ cần vào các trang dịch vụ thương mại điện tử, làm theo hướng dẫn và click vào những gì bạn cần Các nhà dịch vụ sẽ mang đến tận nhà cho bạn

Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phổ biến của thương mại điện tử ở Việt

Nam, Em đã “Tìm hiểu Prestashop và xây dựng website bán sách online” với mặt

hàng là những cuốn sách

Qua khảo sát thực tế, ở Việt Nam thì hình thức bán hàng qua mạng này cũng khá phổ biến, tuy nhiên vẫn chưa được hoàn chỉnh bởi hình thức thanh toán quá phức tạp, cho nên ở website này em có đưa ra một số giải pháp giả lập để làm cho đơn giản

Cùng với sự chỉ bảo tận tình của cô Trần Thị Kim Oanh em đã hoàn thành

website này Trong quá trình phân tích thiết kế hệ thống không thể tránh khỏi những sai sót, mong cô thầy và các bạn đóng góp ý kiến để trang Web được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện

Bùi Anh Tâm

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 3

MỤC LỤC 4

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 5

1.1 Lý do chọn đề tài 5

1.2 Mục tiêu của đề tài 5

1.3 Nội dung của đề tài 5

1.4 Phương pháp nghiên cứu 6

1.5 Phạm vi, đối tượng của đề tài 6

1.6 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 6

1.7 Dự kiến kết quả đạt được 6

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ NỀN TẢNG XÂY DỰNG HỆ THỐNG 7

2.1 Tổng quan về thương mại điện tử 7

2.1.1 Khái niệm thương mại điện tử 7

2.1.2 Ưu điểm,lợi ích của việc sử dụng thương mại điện tử 7

2.1.3 Hạn chế của thương mại điện tử ở Việt Nam 8

2.2 Tìm hiểu về Prestashop 8

2.2.1 Giới thiệu tổng quan về hệ thống Prestashop 8

2.2.2 Cài đặt và việt hóa Prestashop 10

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 14

3.1 Đặt vấn đề 14

3.2 Bài toán 14

3.2.1 Hướng giải quyết của bài toán 15

3.2.2 Mô hình bán hàng trên mạng 15

3.3 Phân tích và thiết kế 16

3.3.1 Mô hình use case tổng quát 16

3.3.2 Mô hình của khách hàng 17

3.3.3 Use case quản lý khách hàng 19

3.3.4 Biểu đồ Use Case cho Tác nhân quản lý sản phẩm 19

3.3.5 Biểu đồ hoạt động Error! Bookmark not defined. 3.3.6 Phân tích thiết kế cơ sở dữ liệu 21

3.3.7 Cơ sở dữ liệu tổng quan của hệ thống 27

CHƯƠNG 4 SỬ DỤNG PRESTASHOP ĐỂ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG BÁN HÀNG 28

4.1 Thiết kế các trang nghiệp vụ 28

4.2 Thiết kế các trang quản trị 34

KẾT LUẬN 37

1 Kết quả đạt được 37

2.Những vấn đề hạn chế 37

3 Hướng nghiên cứu phát triển 37

4 Kết Luận 38

TÀI LIỆU THAM KHẢO 39

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

1.1 Lý do chọn đề tài

Như chúng ta đã biết hiện nay việc cạnh tranh về kinh doanh ngày càng trở nên quyết liệt và hầu hết những nhà kinh doanh, những công ty lớn đều rất chú tâm đến việc làm thoả mãn khách hàng một cách tốt nhất

Trên thị trường có hai hình thức kinh doanh đó là kinh doanh truyền thống và kinh doanh thương mại điện tử So với kinh doanh truyền thống thì kinh doanh theo hình thức thương mại điện tử chi phí thấp hơn, hiệu quả đạt cao hơn Hơn thế nữa, thương mại điện tử cung cấp các dịch vụ quảng bá sản phẩm nhanh chóng, thuận tiện, kết hợp với bộ phận giao hàng tận nơi, hỗ trợ các phương thức thanh toán điện tử an toàn, tiện lợi, dịch vụ tư vấn trực tuyến đó là lý do thương mại điện tử ngày càng phát triển

Biết được những nhu cầu đó, chương trình xây dựng Website bán hàng trực tuyến được xây dựng trên nền tảng Prestashop nhằm đáp ứng cho mọi người tiêu dùng trên toàn quốc có thể đặt mua và thanh toán các sản phẩm cần thiết thông qua hệ thống Website này

Do đó, với sự ra đời các website bán hàng qua mạng, mọi người có thể mua mọi thứ hàng hóa mọi lúc mọi nơi mà không cần phải tới tận nơi để mua Trên thế giới có rất nhiều trang website bán hàng trực tuyến nổi tiếng như www.ebay.com, www.amazon.com, Ở Việt Nam thương mại điện tử mới hình thành nhưng tốc độ phát triển rất nhanh với nhiều website nổi tiếng như www.lazada.com, www.vatgia.com, www.tiki.vn Là những công ty đã có uy tín thương hiệu trong thương mại điện tử.Với mong muốn xây dựng một website thương mại điện tử dành cho những cửa hàng và công ty nhỏ nên em từ những kiến thức đã học ở trường cùng

sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của cô giáo Trần Thị Kim Oanh nên em xin chọn đề tài

“Xây dựng Website bán sách online”

1.2 Mục tiêu của đề tài

- Xây dựng Website bán hàng trực tuyến với các chức năng cơ bản, thân thiện

dễ sử dụng với mặt hàng là sách

- Website có thể hỗ trợ thanh toán trực tuyến

1.3 Nội dung của đề tài

- Tìm hiểu tổng quan về thương mại điện tử

- Nghiên cứu Prestashop, những kỹ thuật lập trình, cách thức hoạt động và các đối tượng trong Prestashop

- Sử dụng mã nguồn mở Prestashop và hệ quản trị MySQL Server để xây dựng trang web bán sách online với tên miền : thuvienonline.k52it.com

1.4 Phương pháp nghiên cứu

- Nghiên cứu tài liệu

- Tiếp cận hệ thống

- Phân tích và thiết kế hệ thống

1.5 Phạm vi, đối tượng của đề tài

- Đối tượng đề tài hướng tới có thể sử dụng cho các cửa hàng sách và các doanh nghiệp dạng nhỏ và siêu nhỏ

1.6 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

- Website bán sách sẽ đáp ứng, cung cấp cho khách hàng những đầu sách hay

bổ ích phù hợp với yêu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ thanh toán trực tuyến.Khoảng cách địa địa lý không còn là vấn đề đối với khách hàng

- Khi đi vào ứng dụng có thể hỗ trợ cho các cửa hàng,doanh nghiệp nhỏ trong việc tiếp cận với các khách hàng của mình

CHƯƠNG 2

CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ NỀN TẢNG XÂY DỰNG HỆ THỐNG

2.1 Tổng quan về thương mại điện tử

2.1.1 Khái niệm thương mại điện tử

Thương mại điện tử là quy trình mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt là qua máy tính và mạng Internet

Ngày nay người ta hiểu khái niệm thương mại điện tử thông thường là tất cả các phương pháp tiến hành kinh doanh và các quy trình quản trị thông qua các kênh điện

tử mà trong đó Internet hay ít nhất là các kỹ thuật và giao thức được sử dụng trong Internet đóng một vai trò cơ bản và công nghệ thông tin được coi là điều kiện tiên quyết Một khía cạnh quan trọng khác là không còn phải thay đổi phương tiện truyền thông, một đặc trưng cho việc tiến hành kinh doanh truyền thống Thêm vào đó là tác động của con người vào quy trình kinh doanh được giảm xuống đến mức tối thiểu Trong trường hợp này người ta gọi đó là Thẳng đến gia công (Straight Through Processing) Để làm được điều này đòi hỏi phải tích hợp rộng lớn các các tính năng kinh doanh

2.1.2 Ưu điểm, lợi ích của việc sử dụng thương mại điện tử

Lợi ích lớn nhất mà Thương mại điện tử mang lại đó chính là tiết kiệm được chi phí lớn tạo thuận lợi cho các bên giao dịch Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn là giao dịch bằng truyền thông, ví dụ gửi fax hay thư điện tử thì nội dung thông tin

sẽ đến người nhận nhanh hơn là gửi thư Các giao dịch qua internet có chi phí rất rẻ, một doanh nghiệp có thể gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng chỉ với chi phí giống như gửi cho một khách hàng Với Thương mại điện tử, các bên có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, giữa thành phố với nông thôn, từ nước này sang nước khác hay nói cách khác là không bị giới hạn bởi không gian địa lý Điều này cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian gặp mặt trong khi mua bán Với người tiêu dùng họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa dịch vụ thật nhanh chóng

Những lợi ích như trên chỉ có được với những doanh nghiệp thực sự nhận thức được tầm quan trọng của Thương mại điện tử Vì vậy, Thương mại điện tử góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích nhất Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay Khi các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh một cách bình đẳng với các doanh nghiệp nước ngoài

2.1.3 Hạn chế của thương mại điện tử ở Việt Nam

- Chưa có tiêu chuẩn về quốc tế về chất lượng, an toàn và độ tin cậy

- Tốc độ đường truyền Internet vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của người dùng, nhất là trong TMĐT

- Khó khăn khi kết hợp các phần mềm TMĐT với các phần mềm ứng dụng và các cơ sở dữ liệu truyền thống

- Cần có các máy chủ thương mại điện tử đặc biệt (công suất, an toàn) đòi hỏi thêm chi phí đầu tư

- Thiếu lòng tin và TMĐT và người bán hàng trong TMĐT do không được gặp trực tiếp

- Nhiều vấn đề về luật, chính sách, thuế chưa được làm rõ

- Sự tin cậy đối với môi trường kinh doanh không giấy tờ, không tiếp xúc trực tiếp, giao dịch điện tử cần thời gian

2.2 Tìm hiểu về Prestashop

2.2.1 Giới thiệu tổng quan về hệ thống Prestashop

Prestashop là một hệ quản trị nội dung mã nguồn mở (Open Source Content Management Systems), được viết bằng ngôn ngữ PHP và kết nối tới cơ sở dữ liệu MySQL, cho phép người sử dụng có thể dễ dàng xuất bản các nội dung của họ lên

Internet

PrestaShoplà phần mềm mã nguồn mở thương mại điện tử đáng tin cậy nhất và chuyên nghiệp nhất hiện nay Từ năm 2007, ngành công nghiệp PrestaShop bằng cách cung cấp các tính năng tham gia mua sắm và tăng doanh số bán hàng trực tuyến nhanh chóng Các PrestaTeam bao gồm hơn 70 cá nhân đam mê và hơn 600 000 thành viên cộng đồng dành riêng cho công nghệ mới này

PrestaShop - Giải pháp website thương mại điện tử cho cá nhân và doanh nghiệp với những chức năng đầy đủ và hoàn thiện nhất của một website 2.0 chuyên nghiệp bán hàng trực tuyến e-Commerce shopping cart

Được phát triển từ năm 2005, trước đây PrestaShop khá ít tên tuổi, do phát hành chủ yếu với phiên bản tiếng Pháp Nhưng thời gian gần đây, với những cải tiến vượt bậc, PrestaShop đã trở thành mã nguồn mở khá phổ biến

Với ưu thế về mã nguồn phát triển sau, PrestaShop kế thừa được nhiều ý tưởng của các mã nguồn cùng loại đi trước như OsCommerce Điểm làm lên khác biệt chủ yếu là việc Prestashop tích hợp sẵn thư viện trình bày sản phẩm theo màu sắc Tính năng này giúp chủ cửa hàng tiếp cận tốt hơn với các khách hàng của họ

PrestaShopđáp ứng các đặc tính của một ứng dụng Web 2.0:

 Hệ thống PrestaShop có thể chạy được nhiều nền khác nhau IIS hoặc Apache

Hệ điều hành window hoặc Linux

 Là một hệ thống mã nguồn mở, do đó PrestaShop đã tận dụng được nguồn trí tuệ cộng đồng

 Là một hệ thống mã nguồn mở, được cập nhật liên tục

 Việc phát triển ứng dụng được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng

 PrestaShop có khả năng hoạt động tốt trên nhiều trình duyệt

 Khả năng tùy biến giao diện cao

Những ưu điểm của PrestaShop:

 Đầy đủ các chức năng của một website bán hàng trực tuyến: thêm, sửa, xóa, thống kê sản phẩm, nhà sản xuất, nhà phân phối, khách hàng ,…

 Theo dõi tình trạng bán hàng, thông báo cho khách hàng bằng tin nhắn sms, thu thập thông tin khách hàng,…

 Áp dụng được nhiều phương thức thanh toán khác nhau với các đơn vị tiền tệ lưu hành phổ biến

 Tốc độ tải và xử lý nhanh An toàn, bảo mật

 URL thân thiện, tối ưu máy tìm kiếm SEO, quản lý nội dung CMS…

 Bạn không cần quan tâm tới chi phí mua phần mềm hay vấn đề bản quyền

 Thường xuyên cập nhật các phiên bản mới hơn để sửa các lỗi bugs và bổ sung thêm các chức năng, modules mới

 Dễ dàng quản trị website với các công cụ tương đối đầy đủ và bảng điều hướng thuận tiện

 Dễ dàng tích hợp và mở rộng phát triển các modules độc lập

 Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, có thể thiết kế giao diện độc lập

 Hỗ trợ trên nhiều ngôn ngữ phổ biến tiếng Anh, Pháp, Bồ Đào Nha, Đức, Tây Ban Nha, Ý, Hà Lan, Ba Lan và Nga bao gồm cả Tiếng Việt, người sử dụng có thể buil riêng gói ngôn ngữ riêng phù hợp với nhu cầu của mình PrestaShop e-Commerce

sử dụng công nghệ Web 2.0 với sức mạnh của AJAX, JQuery library Prestashop cũng

sử dụng Smarty framework để giúp các nhà thiết kế web có thể tạo giao diện một cách

dễ dàng mà không cần am hiểu nhiều ngôn ngữ lập trình PHP

Nhược điểm của hệ thống PrestaShop:

 Khả năng quản lý Url-rewrite khá yếu, không có khả năng mở rộng tùy biến Làm giảm đáng kể khả năng SEO của website

 Thuật toán tìn kiếm của PrestaShop được đánh giá là khá yếu so với các

Opensource khác

 Kiến trúc Extensions hỗ trợ cho bên thứ 3 tự phát triển khá yếu

2.2.1.1 Tại sao phải chọn PrestaShop?

Ưu thế nổi bật của PrestaShop chính là tính linh hoạt và dễ tiếp cận Thật vậy, giải pháp này không đòi hỏi nhiều kiến thức về các ngôn ngữ lập trình tin học Cho dù khách hàng là một công ty chuyên nghiệp hay một cá nhân, PrestaShop chắc chắn sẽ đáp ứng hoàn toàn những mong đợi từ phía khách hàng Vậy làm sao để biết PrestaShop có phải là giải pháp thích hợp đối với khách hàng hay không? Trước khi lựa chọn giải pháp này cho website bán hàng trực tuyến của khách hàng, chúng tôi sẽ đặt ra cho khách hàng những câu hỏi cần thiết trong quá trình tư vấn sản phẩm

2.2.2 Cài đặt và việt hóa Prestashop

2.2.2.1 Cài đặt Prestashop

Bước1: Upload file prestashop.zip lên DirectaAdmin”

Login Directadmin  chon “File Manager”  “domains”  chọn domain cần upload  chọn “public_html”  Chọn Upload files to current directory  chọn file cần upload  Sau khi upload và giải nén bạn sẽ được hình như sau :

Bước 2 : Tạo database cho prestashop:

Login Directadmin  chọn “MySQL Management”  chọn “Create new Database”  Nhập các thông số cần thiết và chọn “Create”  Sau khi tạo xong bạn sẽ

có thông tin của Mysql như hình sau:

Bước 3: Cài đặt Prestashop

Nhập domain trên trình duyệt: thuvienonline.k52it.com

- Chọn ngôn ngữ rồi chọn next

- Tích chọn “ I agree to the above terms and conditions”  next

- Chờ cài đặt hoàn thành

- Cài đặt thành công

- Đăng nhập trang quản trị để tạo website

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

3.1 Đặt vấn đề

Trong thời đại ngày nay, thời đại mà hầu như tất cả các hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội đều được đăng tải trên mạng Internet thì không chỉ dân IT chúng ta sử dụng internet mà hầu hết tất cả mọi người đều đã một lần lướt net, lướt web

Một công ty hay một thương hiệu muốn phát triển cần phải khẳng định được thương hiệu của mình Cách đơn giản và đỡ tốn kém và thật sự hiệu quả đó là tạo cho công ty hay thương hiệu mình một Website để tất cả mọi người có thể biết đến quý công ty Và trong thời buổi kinh tế thị trường với yêu cầu của những người sử dụng khá cao, có thể một số nơi tại chỗ ở của bạn không thể đáp ứng được hết yêu cầu của khách hàng Bạn là một người bận rộn, không có nhiều thời gian để lựa chọn sản phẩm cho phù hợp với sở thích và túi tiền của mình Việc đi đến một cửa hàng chiếm mất nhiều thời gian của bạn và bạn mong muốn có một dịch vụ đáp ứng được điều đó

Vậy tại sao chúng ta không thực hiện bán hàng ngày trên mạng Thật hiệu quả

vì tất cả mọi người đều biết đến công ty, vừa có thể giới thiệu về công ty vừa thực hiện việc trao đổi hàng hóa ngay trên mạng Quả là một ý tưởng tuyệt vời

Sách là người bạn không thể thiếu của con người, sách là sản phẩm của tri thức được chắt lọc từ những sự vật sự việc diễn ra xung qanh ta Việc phải mất hàng giờ liền trong hiệu sách để chọn cho mình những cuốn sách hay, bổ ích quả là việc không

dễ dàng gì Vậy bạn nghĩ sao nếu việc chọn mua sách của bạn chỉ việc ngồi bên chiếc máy tính với vài cú click chuột và bạn đã có trong tay cuốn sách hay,phù hợp với yêu cầu sở thích của bạn? Trong quá trình lựa chọn bạn có thể tìm hiểu chi tiết thông tin sản phẩm mà bạn quan tâm Sau khi lựa chọn xong, bạn có thể đặt mua sản phẩm và

có thể thanh toán điện tử

3.2 Bài toán

Đối với các nhà kinh doanh việc đưa sản phẩm của mình tiếp cận được với người tiêu dùng đòi hỏi phải có một chiến lược rõ ràng.Từ việc chọn địa điểm mở cửa hàng tới phương pháp quảng bá sản phẩm tất cả đòi hỏi thời gian, công sức và chi phí cũng rất cao.Chính vì vậy mô hình bán hàng trực tuyến đã ra đời

Thuvienonline.k52it.com là một trang web nhỏ em đã thiết kế với mục đích là tạo ra một thư viện trực tuyến-nơi đọc giả có thể tùy ý lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu của mình Trang web được tích hợp những phương thức hỗ trợ khách hàng một cách

Lợi ích của người truy cập trang Website:

- Mua hàng, thanh toán trên mạng nhanh chóng, tiện lợi

- Tham khảo và so sánh giá của các mặt hàng

- Xem các thông tin về các loại sản phẩm

- Gửi ý kiến phản hồi, khiếu nại dễ dàng

Website gồm có những nội dung cơ bản sau:

 Giới thiệu về các đầu sách thuộc nhiều lĩnh vực (những cuốn sách chiêm nghiệm về cuộc sống, những tiểu thuyết tình yêu lãng mạn, những câu chuyện bổ ích cho nhi đồng, những cuốn sách giáo khoa tham khảo hỗ trợ bạn trong việc học tập,…)

 Giới thiệu về các loại sản phẩm mới (được cập nhật một cách thường xuyên)

 Khách hàng có thể đọc một số tin tức mới cập nhật

 Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo giá cả hay theo tên của sản phẩm

và có thể đặt mua hàng và thanh toán qua mạng

3.2.1 Hướng giải quyết của bài toán

Sử dụng mã nguồn mở Prestashop và Mysql server để thiết kế giao diện và xây dựng các chức năng của website Sử dụng các modul thanh toán online như mypay, ngân lượng, bảo kim Xây dựng chức năng theo dõi quá trình giao hàng bằng cách liên kết với hệ thống Shipchung.vn Để đưa website vào thực tế cần xây dựng chiến lược marketing truyền thống và marketing online

- Xem thông tin sản phẩm

- Thêm, xoá, cập nhật ở giỏ hàng

- Gửi đơn hàng

- Thanh toán

- Gửi ý kiến, câu hỏi Người quản lý - Đăng nhập

- Quản lý danh mục

- Quản lý sản phẩm

- Quản lý khách hàng

- Quản lý đơn hàng

- Quản lý theo dõi vận chuyển hàng

- Quản lý câu hỏi, ý kiến khách hàng

- Xem báo cáo, thống kê

3.3 Phân tích và thiết kế

3.3.1 Mô hình use case tổng quát

Hình 3.1 Mô hình use case tổng quát quản lý

Hình 3.2 Mô hình use case tổng quát khách hàng

3.3.2 Mô hình của khách hàng

a Tác nhân khách hàng

Hình 3.2 Use case khách hàng

Hình 3.3 Use case khách hàng quản lý giỏ hàng

Hình 3.4 Khách hàng tìm kiếm

b Tác nhân Quản trị viên

Hình 3.5 Quản lý danh mục sản phẩm

3.3.3 Use case quản lí khách hàng

Hình 3.6 Quản lý khách hàng

3.3.4 Biểu đồ Use Case cho quản lí sản phẩm

Hình 3.7 Use case quản lý sản phẩm