- Hiện nay, Viettel hiện là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn tại Việt Nam, đầu tư, hoạt động và kinh doanh tại 13 quốc gia trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi với quy mô thị trường
Trang 1TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN
ĐỘI VIETTEL
Môn: Đại cương về quản trị kinh doanh
Giảng viên: Nguyễn Lan Phương
Nhóm 4
Trang 3GIỚI THIỆU VỀ VIETTEL
CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ VAI TRÒ TỪNG
Trang 41 GIỚI THIỆU CHUNG
- Thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm 1989.
- Trụ sở chính của Viettel đặt tại Lô D26, ngõ 3, đường Tôn Thất
Thuyết, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thủ đô Hà Nội.
- Hiện nay, Viettel hiện là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn tại Việt Nam, đầu tư, hoạt động và kinh doanh tại 13 quốc gia trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi với quy mô thị trường 270 triệu dân, gấp khoảng 3 lần dân số Việt Nam
I GIỚI THIỆU VỀ VIETTEL
Trang 5Giám đốc tập đoàn Viettel Lê Đăng Dũng là Thiếu tướng Quân đội nhân dân Việt
Nam, kĩ sư, và doanh nhân người Việt Nam Ông hiện giữ chức Quyền Chủ tịch kiêm Quyền Tổng giám đốc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel)
Trang 62 THƯƠNG HIỆU
Năm 2006, Viettel quyết định mở rộng kinh doanh
ra nước ngoài Tại mỗi một quốc gia, Viettel lựa chọn một thương hiệu
Hầu hết các công ty này đều giữ vị trí hàng đầu trong thị trường viễn thông về lượng thuê bao, doanh thu, cơ sở hạ tầng
Trang 73 SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ
Với sứ mệnh Sáng tạo vì con người, Viettel luôn
coi mỗi khách hàng là một con người – một cá
thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và
lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng
biệt
Viettel cam kết tái đầu đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội đặc biệt là các chương trình phục vụ cho y tế, giáo dục và hỗ trợ người nghèo.
SỨ MỆNH
Trang 83 Thích ứng nhanh
là sức mạnh cạnh tranh.
6 Kết hợp Đông - Tây
7 Truyền thống và cách làm người lính.
2 Trưởng thành qua những thách thức và thất
bại.
4 Sáng tạo là sức sống.
8 Viettel là ngôi nhà chung.
Trang 9- Viettel bước chân vào thị trường viễn thông và tái định vị thương hiệu lần thứ nhất: slogan “Say it your way” (Hãy nói theo cách của bạn) ra đời
Tôn trọng khách hàng, lắng nghe nhu cầu của họ và phục vụ họ như những cá thể riêng biệt
Trang 105 Ý NGHĨA LOGO
Ba màu trên logo cũng có ý nghĩa đặc biệt là sự kết hợp giao hòa giữa trời, đất con người thể hiện cho sự phát triển bền vững của thương hiệu Viettel.
Thiết kế dựa trên hình tượng dấu ngoặc kép Viettel luôn quan tâm và trân trọng từng nhu cầu cá nhân của mỗi khách hàng
Hình elip biểu tượng cho sự chuyển
động liên tục, sáng tạo không ngừng
Trang 116 CÁC CTY CON VIETTEL QUỐC TẾ
Trang 12Các lĩnh vực mà hiện nay Viettel đang kinh doanh
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực
viễn thông, CNTT, phát thanh, truyền hình và
truyền thông đa phương tiện;
- Hoạt động thông tin liên lạc và viễn thông;
- Hoạt động thương mại điện tử, bưu chính
và chuyển phát;
- Cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ thanh
toán, trung gian thanh toán và trung gian
tiền tệ;
-Cung cấp mạng xã hội học tập;
- Xây dựng và vận hành các công trình, thiết
bị, hạ tầng mạng lưới viễn thông, CNTT,
- Tư vấn quản lý trong các hoạt động giới
thiệu và xúc tiến thương mại;
- Thể thao.
- Kinh doanh các sản phẩm về điện thoại;
Trang 13thành công 5G
Trang 14Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn
Trang 15Content Content Content Content
Your Picture Here
II CÁCH THỨC PHÂN CHIA BỘ PHẬN
Trang 171 GIÁM ĐỐC (Thiếu tướng: Lê Đăng Dũng)
- Chức năng: Trực tiếp lãnh đạo, chỉ huy điều hành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và chịu trách nhiệm với Đảng ủy về kết quả thực hiện các nhiệm vụ
- Nhiệm vụ: Lãnh đạo, chỉ huy, điều hành trực tiếp các Phòng ban về mọi mặt
- Quyền hạn: Giải quyết và đề nghị các vấn đề kinh
tế-kỹ thuật, chủ động quan hệ với các cơ quan bên
ngoài để giải quyết mọi vấn đề
Trang 193 Phòng tổ chức lao động
- Có nhiệm vụ tham mưu cho ban lãnh đạo công ty
trong công tác tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo nhân
sự
- Đề ra các chính sách ưu đãi đối với cán bộ công
nhân viên, các chính sách khen thưởng
- Đào tạo nguồn nhân lực đảm bảo thực hiện được
các mục tiêu mà công ty đề ra
4 Phòng chính trị
- Chịu trách nhiệm về công tác chính trị, công tác đảng, quản lý, đào tạo và bồi dưỡng các Đảng viên trong công ty
Trang 20Thực hiện các công tác sinh hoạt tổ chức, theo dõi quản
lý, kiểm tra vật tư, vệ sinh, quản lý thanh toán, tổ chức thực hiện công tác hậu cần
Công tác văn thư: Nhận và chuyển các công văn tài liệu,
Trang 216 Phòng kế hoạch.
- Chức năng: Tham mưu cho Chi ủy, Ban Giám Đốc về công tác tổ chức quản lý,
kế hoạch kinh doanh của Công ty Xây dựng các kế hoạch dài hạn của Công ty Xây dựng, triển khai và kiểm tra các chính sách, chiến lược kinh doanh mở rộng thị trường của Công ty
- Nhiệm vụ: Tổng hợp, phân tích tình hình hoạt động SXKD thực tế của công ty, tham mưu cho Ban Giám Đốc các giải pháp điều chỉnh nhằm tăng hiệu quả hoạt động SXKD Tổng hợp báo cáo thực hiện kế hoạch tuần, tháng, quý, năm …
- Quản lý hồ sơ tài liệu các công trình công ty
đang thi công Chỉ đạo, đôn đốc các bộ phận
trong việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ SXKD
Trang 22Công tác quản lí được chuyên môn hóa cao
Thuận lợi trong việc huy động vốn do được
nhà nước đầu tư 100% vốn.
Có điều kiện nắm bắt, theo dõi diễn biến thị trường
=> đưa ra quyết định nhanh chóng, kịp thời
Được sự bảo hộ của nhà nước về sản phẩm đầu
Trang 232 NHƯỢC ĐIỂM
Nhân sự viettel đôi khi không có sự năng động, tính cạnh tranh công việc => ảnh hưởng đến hiệu quả kinh tế của chính doanh nghiệp.
Không năng động sáng tạo, các doanh
nghiệp thụ động trong sản xuất, quyền
quyết định đều thuộc quản lí cấp trên
Chủ yếu phụ thuộc vào nguồn ngân sách nhà nước, nếu kinh doanh không hiệu quả, thua lỗ sẽ để lại hậu quả lớn cho nền kinh
tế quốc gia
Thủ tục báo cáo, phê duyệt đôi khi còn phức tạp, rườm rà => Bỏ lỡ cơ hội gián
đoạn tiến độ dự án.
Trang 24IV MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA CƠ CẤU TỔ
Với ưu thế của mô hình trên Viettel đã hoạch định được chiến lược để có thể phát triển được doanh nghiệp Người đứng đầu của Viettel đã có tổ chất “3 trong 1” vừa là nhà lãnh đạo vừa quản lý vừa thực hiện
Trang 25THANK YOU