Đánh giá mức độ hấp dẫn của thị trường vietnam với nhãn hàng amazon 2 nếu tham gia khai thác và tìm kiếm lợi ích từ thị trường việt nam, amazon nên tham gia tại thời điểm 2021 với phương thức thâm nhập nào, vì sao

=> Sau khi xây dựng mối quan hệ với các thành viên thuộc VECOM, khả năng lớn Amazon sẽ chuyển hướng xâm nhập trực tiếp vào thị trường thương mại điện tử Việt Nam như một nền tảng marketp

KINH TẾ

Kinh tế thế giới được dự báo suy thoái nghiêm trọng nhất trong lịch sử, tăng trưởng của các nền kinh tế lớn đều giảm sâu do ảnh hưởng tiêu cực của dịch Covid-19 Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam vẫn duy trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91% Với GDF bình quân đầu người 2020 là 2.750$.

Kinh tế vĩ mô và tài khóa ổn định với mức tăng trưởng GDP ước đạt 1,8% trong nửa đầu năm 2020, dự kiến đạt 2,8% trong cả năm

Thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng ấn tượng trong năm 2020 với mức tăng 18%, quy mô thị trường 11,8 tỉ USD, chiếm 5,5% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch

vụ tiêu dùng cả nước Việt Nam cũng là nước duy nhất ở Đông Nam Á có tăng trưởng thương mại điện tử 2 con số.

KINH TẾ

=> Thị trường thương mại điện tử trong nước đang

là cuộc chiến khốc liệt giữa các doanh nghiệp.

Thống kê cho thấy, tốc độ tăng trưởng trung bình của thương mại điện tử Việt Nam đạt 20% (riêng 2017 đạt 25%).

=> Sau khi xây dựng mối quan hệ với các thành viên thuộc VECOM, khả năng lớn Amazon sẽ chuyển hướng xâm nhập trực tiếp vào thị trường thương mại điện tử Việt Nam như một nền tảng marketplace, đối đầu trực tiếp với Alibaba (Lazada)

và Tencent (Shopee).

XÃ HỘIDân số Việt Nam 96,2 triệu vào năm 2019.

Tỷ lệ đô thị hóa tăng nhanh từ 19,6% với 629 đô thị năm 2009 lênkhoảng 39,3% với 833 đô thị năm 2020

➢ Tốc độ tăng trưởng đô thị nhanh nhất là ở hai thành phố lớn là Hà Nội

và Thành phố Hồ Chí Minh, sau đó là đến các tỉnh Hải Phòng, Đà Nẵng

và Cần Thơ

➢ Tầng lớp trung lưu đang hình thành – hiện chiếm 13% dân số và dựkiến sẽ lên đến 26% vào năm 2026 TLTL cũng góp phần thúc đẩyquá trình nghiên cứu, sáng tạo và phát triển các sản phẩm, dịch

vụ ngày càng phong phú,đa dạng hơn cho xã hội

Đây là một cơ hội cho Amazon khi đặt chân vào Việt Nam ngay tại thời điểm này Tuy vậy, với việc tham gia của đại gia bán hàng trực tuyến số một thế giới, thị trường TMĐT VN sẽ ngày càng cạnh tranh gay gắt và khốc liệt.

Bởi Amazon sẽ đối đầu trực tiếp với các đối thủ sừng sỏ đang hoạt động tại VN như Lazada, Adayroi, Tiki,

Shopee,…

NHÂN KHẨU

HỌC

- Nhìn chung tỷ lệ gia tăng dân số ở

Việt Nam đang ở mức thấp, với

mức tăng 1,07% năm 2016 và

1,15% năm 2019.

- Theo UNFPA, Việt Nam đang

hưởng thời kỳ “cơ cấu dân số vàng”

và sẽ kết thúc vào năm 2040, nhóm

dân số trong độ tuổi từ 15-24 tuổi

chiếm đa số đến tới 70% dân số

→ Việt Nam là quốc gia có Chỉ số Vốn con người cao nhất trong

số các quốc gia có thu nhập trung bình, tuy nhiên vẫn còn tồntạikhoảngcách giữa các địa phương, đặc biệt là ở nhóm dân tộc thiểu số Đồng thời Việt Nam cũng cần nâng cao trình độ lực lượng lao động để tạo ra việc làm có năng suất cao hơn ở quy mô lớn trong tương lai.

→ Những điều này góp phần thể hiện tầm nhìn và “thiện chí của Amazon khi tiến vào Việt Nam Nguồn nhân lực Việt Nam, họ là những người sáng tạo, nhạy bén với công nghệ và luôn sẵn sàng đáp ứng “luật chơi” mới Khi kinh doanh online đang bùng nổ thì tất cả những điều này chính là lợi thế lớn mà Việt Nam có được.

CƠ SỞ HẠ

TẦNG

Hệ thống kết cấu hạ tầng giao thông ở Việt Nam đa số có quy

mô nhỏ bé So với một số nước tiên tiến trong khu vực, hệ thống kết cấu hạ tầng giao thông của Việt Nam chỉ ở mức trung bình.

➢ Cùng với tốc độ tăng trưởng cao của TMĐT, thời gian gần đây đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ logistics, chuyển phát chặng cuối và hoàn tất đơn hang.

➢ Cơ sở hạ tầng công nghệ chưa tốt không chỉ khiến cho TMĐT của Việt Nam khó cạnh tranh với các quốc gia phát triển khác có thể đối mặt với các sự cố không mong muốn hoặc thách thức về an ninh mạng.Đây cũng là một thách thức lớn đối với Amazon Khi ba yếu tố nổi bật của lĩnh vực

này là đầu tư gia tăng mạnh mẽ, ứng dụng công nghệ tiên

tiến và cạnh tranh khốc liệt Bước chân vào TT Việt Nam

nếu Amazon không đưa ra cho bản thân một sự nổi bật hơn thì có lẽ khó mà ở lại thị trường này.

CƠ SỞ HẠ

TẦNG

KẾT LUẬN

✓ Dù nhìn nhận thương mại điện tử tại Việt Nam là hành trình của hoa hồng, thị trường e-commerce rất tiềm năng nhưng cũng chứa đựng không ít thách thức Việc chú trọng hơn về văn hóa tiêu dùng của người Việt – vốn hay thay đổi và thích cái mới –Amazon cần có những bước đi thử

nghiệm trước khi tiếp cận, trước khi có kế hoạch thực hiện đầu tư vào thị trường này Thị trường Việt Nam là một thị trường mới nổi với kinh tế đang duy trì tăng mặc dù tỉ lệ không cao, với nhân lực dồi dào đem lại cơ hội cho Amazon thâm nhập vào cùng với đó cũng không ít khó khăn khi cơ sở hạ tầng còn

đang ở mức trung bình và cuộc chiến cạnh tranh TMĐT đang dần trở nên khốc liệt hơn

Nguồn lực tự nhiên

➢ Nhìn chung thì có thể thấy được những tiềm năng sẵn có của Việt Nam thì công ty Amazon hoàn toàn có thể khai thác được thị trường tiềm năng này.

Nhân lực ➢ Theo ta thấy thì tổng chi phí thuê nhân công cũng như chất lượng

nhân công của Amazon tại Việt Nam cũng tương đối ít so với mặtbằng tiền tệ ở các quốc gia khác Nên nó phần nào tạo ảnh

hưởng về chi phí khôngquacaotrong một môi trường đang phát triển về nghành thương mại điện tử Dù chi phí thấp nhưng mức

độ cạnh tranh tại Việt Nam tương đối khắc nghiệt nên Amazon cóthể nói thị trường Việt Nam khá tốt cho việc quảng bá thươnghiệu cũng như phát triển thương mại điện tử trong một quốc gia

Do vậy Việt Nam hoàn toàn đáp ứng được yếu tố nhân lực cho Amazon

CƠ SỞ HẠ TẦNG

Trong thời đại công nghệ 4.0, TMĐT trở thành một xu thế tất yếu của toàn cầu Tại Việt Nam Amazon đã tấn công và tập trung phát triển mạng lưới các seller Việt Nam bằng việc thành lập văn phòng

Amazon Global selling Việt Nam và đội ngũ nhân sự hỗ trợ nhiều kinh nghiệm Amazon đã chọn được đối tác hàng đầu của mình đó là

Vinalink một công ty hàng đầu về việc cung cấp gói dịch vụ vận chuyển bằng đường biển cho các seller của Việt Nam đi sang một sốquốc gia như Mỹ, Canada, UK…

➢ Nhìn chung thì ở Việt Nam có thể đáp ứng được nhu cầu về cơ

sở hạ tầng cũng như phương thức vận chuyển hàng hóa tương đối ổn nhưng vẫn còn thiếu sót đối với tiêu chuẩn của Amazon

▪ Cơ hội:

• Từ những yếu tố trên có thể giúp cho khai thác được một thị trường tiềm năng về TMĐT

• Có thể giảm được đáng kể chi phí về thuê nhân công hay mở rộng quy mô tại Việt Nam,

Amazon có thể tìm kiếm được nhiều nhân tài khi thâm nhập vào thị trường có sự bùng nổ về cách mạng

• công nghệ 4.0 này

▪ Thách thức:

• Sự cạnh tranh khốc liệt của các kênh TMĐT khác và đòi hỏi phải có sự tìm hiểu, thấu

hiểu được thị hiếu của các khách hàng tiềm năng, từ việc định vị về thương hiệu doanh nghiệp,

hàng hóa và các kỹ năng bán hàng điện tử nhằm nâng cao được thương hiệu để

có thể tồn tại trong và phát triển TMĐT tại Việt Nam

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC

KẾT LUẬN

➢ Amazon có thể tận dụng được tất cả các

yếu tố trên nhưng cũng có một số thách thức cần phải vượt qua.

CHÍNH SÁCH KHUYẾN

KHÍCH ĐẦU TƯ

➢ Miễn thuế nhập khẩu đối với hàng hóa cụ

thể như nguyên liệu thô.

➢ Cam kết phát triển cơ sở hạ tầng.

CHÍNH SÁCH

ƯU ĐÃI THUẾ

So sánh thuế của

VN với một số nước

trong khu vực

ƯU ĐÃI THUÊ

ĐẤT

Cải cách để đơn giản hóa thủ tục

nộp thuế

Đầu tư cải thiện cơ

sở hạ tầng

PHÂN TÍCH RỦI RO

Chỉ số ổn định môi trường chính trị của Việt Nam theo The World Bank (-2.5 week,

2.5 strong )

KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI

ChỉsốtựdokinhtếcủaViệtNam (Nguồn:https://www.heritage.org/index/expl

ore)I

HỐI LỘ VÀ THAM NHŨNG

Tổ chức Minh bạch Quốc tế xếp Việt Nam đứng thứ

104 trong số 180 quốc gia về Chỉ số nhận thức tham

nhũng năm 2020

ĐE DỌA KHỦNG BỐ

Nguy cơ khủng bố ở Việt Nam được đánh giá là khá thấp

ÁP LỰC NHÀ CUNG CẤP

(Trung Bình)

LỢI THẾ CỦA

AMAZON

▪ Amazon là công ty lớn và uy tính trong ngành thương mại điện tử nên có tiếng nói khi thương lượng.

▪ Amazon đặt ra bộ quy tắc ứng xử và tiêu chí cho nhà cung cấp.

▪ Amazon có nhiều nhà cung cấp ở khắp nơi trên thế giới.

CẠNH TRANH (Cao)

Đối thủ cạnh tranh trực

tiếp

Đối thủ cạnh tranh trực

tiếp

Sự phát triển

Dựa trên một báo cáo mới đây của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), dự báo tốc độ tăng trưởng của Thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2020 vẫn ở mức trung bình với 30% và quy mô thị trường lên tới 13 tỷ USD

Vị thế của Việt Nam trong thương mại điện tử ASEAN Thương mại điện tử Việt Nam đang nhanh chóng bắt kịp các nước Asean, xếp thứ 86 trong Khảo sát Chính phủ điện tử của Liên Hợp Quốc năm

2020 Việt Nam đã tăng hai bậc trong số 193 quốc gia và đang tích cực cải thiện quản trị điện tử, đặt mục tiêu nằm trong top 4 quốcgia Đông Nam Á vào năm 2025 Trung bình 40 triệu người mua sắm trực tuyến và chi trung bình 210 đô la Mỹ để biến nó thành thị

trường thương mại điện tử lớn thứ hai trong khu vực Với khả năng truy cập internet ngày càng tăng, việc sử dụng điện thoại thông minh rộng rãi hơn và niềm tin ngày càng tăng vào mua sắm trực tuyến, thị trường thương mại điện tử Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong thời gian tới

Thương mại điện tử đang gia tăng ở Việt Nam, tăng từ khoảng 28% năm 2017 lên gần một nửa dân số vào năm 2020 Đến năm 2025, hơn 70% dân số 100 triệu người của Việt Nam dự kiến sẽ sử dụng các giao dịch thương mại điện tử Theo Statista, doanh thu thương mại điện tử của nước này sẽ vượt 6 tỷ USD vào cuối năm 2020, với

dự đoán sẽ đạt gần 9 tỷ USD vào năm 2025

Sự thành công của một số nền tảng thương mại điện tử Việt Nam như Tiki, Sendo… chứng tỏ khả năng thúc đẩy phát triển thương mại điện tửcủa Việt Nam Các khoản đầu tư từ Nhật Bản, Đức, Mỹ, Hàn

Quốc, Trung Quốc và Singapore đã tăng sức mạnh cho sự phát triểncủa các nền tảng này thành các cường quốc thương mại điện tử lớntrong tương lai Gần đây, Tiki đã huy động được 130 triệu USD

từ NorthStar Group, bên cạnh đó phần lớn vốn đầu tư từ tập đoànJD.com Một ví dụ khác về các khoản đầu tư này là thỏa thuận trịgiá 51 triệu đô la Mỹ của Sendo.vn từ SBI Holdings của Nhật Bản

Sự phát triển

Các công ty này sẽ sớm phải bắt đầu nghĩ đến việc chuyển đổi mô hình kinh doanh theo hướng tạo ra lợi nhuận thay vì tăng trưởng về lượng truy cập hay số lượng người dùng đơn thuần, nếu không họ có nguy cơ gặp phải số phận tương tự của Lotte và Adayroi.

Chiến lược phát triển

Threats (Amazon)

• Quá nhiều công ty đang trong giai đoạn tăng

trưởng thị trường nhưng thị trường e commerce Việt Nam hiện chưa đủ lớn cho tất cả

Opportunities (Amazon)

• Với sự tăng trưởng đều của thị trường E

commerce thì trong tương lại sẽ là một thị

trường lớn trong khu vực và thế giới

ĐỐI THỦ MỚI (Thấp)

(3)Có chính sách để đầu tư và phát triển đối với thị trường ICT (Information and Communication Technology), chính sách ưu tiên phát triển và ứng dụng công nghệ ICT vào trong hoạt động của các

tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân;

(4)Có chính sách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và bảo vệ người tiêudùng

Chi phí và thời gian giao hàng

Chi phí và thời gian giao hàng

Đầu tư

Threats (Amazon)

• Với việc chính phủ đang thúc đẩy ngành

E-commerce phát triển, thì sẽ có rất nhiều chính

sách có lợi và thúc đẩy cho những nhà đầu tư nước ngoài cũng như những startup trong nước

Opportunities (Amazon)

• entry barriers đang rất cao trong mội trường kinh doanh e commerce bởi vì tất cả các công ty đang trong giai đoạn tăng trưởng thị trường, và các vấn

đề về logistics cũng như tốc độ giao hàng hóa

BUYERS (KHÁCH HÀNG)

Khách hàng mục tiêu hay còn được hiểu là thị trường mục tiêu, đây là đối tượng khách hàng tiềm năng được doanh nghiệp hướng tới Nhóm đối tượng này có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đem tới và sẵn sàng chi trả chi phí cho sản phẩm, dịch vụ đó Đây là đối tượng đem lại doanh thu cho doanh nghiệp

- Hiện, 35,8 triệu người sử dụng kết nối internet,

con số tăng hàng năm là 11%.

- Theo số liệu của Temasek, trung bình một năm có 3,2 triệu người Việt Nam bắt đầu tiến hành hình thức mua sắm trực tuyến.

- Google cho biết số lượng tìm kiếm về các sàn

thương mại điện tử như Sendo, Lazada, Tiki,

Shopee Trong 3 năm vừa qua, số lượng tìm

kiếm các từ khóa này tăng gấp 8 lần.

=> Với tốc độ và mức tăng trưởng như hiện nay thì đây có thể là nguồn khách hàng tiềm năng cho Amazon khi đầu tư vào thị trường Việt Nam.

THỨ NHẤT

Họ là những người rất tò mò

THỨ HAI

Họ có yêu cầu rất cao đặc biệt đối với việc mua

hàng

THỨ BA

Họ thiếu kiên nhẫn

- Phục vụ cho hơn 17 triệu người tiêu dùng trên 160 quốc gia.Amazon tạo dựng dịch vụ chăm sóc rất tốt; từ những người chỉvào tham quan gian hàng cho đến những người là khách hànglâu năm và khách hàng luôn cảm thấy hài lòng và luôn tin tưởng

để mua hàng trên Amazon

=> Chính vì thế, áp lực khách hàng đối với Amazon ở một thị trường mới thì cũng không quá khó khăn với họ.

- Thấu hiểu những nét đặc trưng của người tiêu dùng giúp nhà kinhdoanh online có cách tiếp cận và chăm sóc khách hàng phù hợpnhất

- Nắm bắt ngay những "insight" thú vị trên đây và đón đầu đáp ứngnhững kỳ vọng của thế hệ khách hàng đầy tiềm năng này

 Doanh nghiệp càng nắm vững yếu tố trên thì khả năng bán được hàng rất cao, đặc biệt yếu tố này sẽ giúp người bán tiết kiệm được chi phí cho các chiến dịch quảng cáo và áp lực lên doanh nghiệp cũng sẽ không quá cao.

SUBSTITUTES (HÀNG HÓA THAY THẾ)

Amazon, shoppee, Lazada, Tiki,…là những trang TMĐT hoạt động với hình thức mua trực tuyến, mục đích là cung cấp sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng Thay vì mua sắm trực tuyến thì cũng có một hình thức thay thế khác cũng đáp ứng cùng một chức năng đó là mua sắm theo hình thức truyền trống (mua trực tiếp)

CHẤT LƯỢNG

Online

- Không thể chạm và

cảm nhận sản phẩm

- Kích cỡ và sự phù hợp: Kích thước và độ vừa vặn có thể là một thách thức trong

trường hợp hàng may mặc

Offline

- Tiếp cận những sản phẩm mình mua trong tầm tay và mua sắm thoải mái.

- Chạm tay vào và cảm nhận sản phẩm để có thể chọn một sản phẩm chất lượng nhất

- Nhân viên bán hàng tư vấn tận tình

=> Hình thức Offline sẽ ưu thế hơn, đạt hiệu quả hơn so với hình thức mua sắm online.

GIÁ CẢ

Online

-Chấp nhận phiếu giảm giá trực tuyến.

-So sánh giá sản phẩm ở nhiều kênh bán hàng khác nhau, nhằm chọn sản

phẩm có giá cả hợp lý nhất.

Offline

Hầu hết các cửa hàng mua sắm offline không chấp nhận phiếu giảm giá trực tuyến Do đó, có thể bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn cho một món đồ so với giá trị của nó

=> Cả hai hình thức mua sắm đều có cách định giá khác nhau, có thể hình thức online sẽ có giá tốt hơn nhưng bạn phải chịu phí giao hàng.

-Mất nhiều thời gian để mua

sắm.

THỜI GIAN

=> Hình thức online có thể hoàn toàn chủ động được thời gian mua sắm, tiết kiệm thời gian đi lại hơn so với hình thức offline

-Thanh toán khá an toàn với thẻ MasterCard hoặc VISA

-Chỉ bằng những cú click chuột

THANH TOÁN

=> Hình thức online có thể hoàn toàn chủ động được thời gian mua sắm và thanh toán tự động trong khi hình thức offline sẽ thanh toán tại quầy.

Offline

-Thanh toán tại quầy -Có thể đổi hoặc trả sản phẩm.

 Đối với áp lực về hàng hóa thay thế lên Amazon là không thấp cũng không cao, có thể đánh giá ở mức trung bình và mục đích cuối cùng vẫn là cung cấp sản phẩm/dịch vụ tốt nhất đến khách hàng.