Kế hoạch Marketing cho thương hiệu Sato Vietnam

Thỏa mãn khách hàng mục tiêuSự Thỏa mãn của khách hàng SẢN PHẨM DỊCH VỤ CON NGƯỜI Kỹ năng giỏi Trình độ cao Thái độ tốt... Hạng mục công việc thực hiệnThị trường chấp nhận sản phẩm Hệ

TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ

NĂM 2017

2 Truyền tải thông điệp

 Đối tượng mục tiêu

 Phân khúc định vị

3 Cạnh tranh đối thủ

 Cùng phân khúc

Bản chất của Marketing

Nhận diện thị trường

 Quyền lợi kênh phân phối

 Dân số toàn quốc/ các tỉnh thành

 Phân bổ tỷ lệ sinh sống đặc thù

 Tổng mức thu nhập bình quân tháng/ năm GDP

 Tính tương đồng/ khác biệt Văn hóa vùng miền

 Yếu tố thời tiết

 Yếu tố thời vụ

Bản chất của Marketing

Đáp ứng phân khúc

1 Cao cấp

2 Trung cấp 2.1Trung cao 2.2 SATO – trung khá

3 Thấp cấp

Đặc tính của Marketing

Be diffirent or be death !

Trưng bầy, Chất lượng, Thiết kế, Giá trị, Dịch vụ

& Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp thị

HOÀN TOÀN ĐỐI LẬP

Nhiệm vụ cốt lõi p.Marketing

Xây dựng Chiến lược Tiếp thị nhằm định hướng tư vấn

- hỗ trợ - phát triển Kinh doanh thông qua các giải pháp

cụ thể đo lường bằng các chỉ số giá trị !

Định vị cốt lõi p.Marketing

Hãy trở thành nhà phân phối tốt nhất

Nhà cung cấp giải pháp hữu ích nhất

Thỏa mãn khách hàng mục tiêu

Sự Thỏa mãn của khách hàng SẢN PHẨM DỊCH VỤ CON NGƯỜI

Kỹ năng giỏi Trình độ cao Thái độ tốt

Đáp ứng nhu cầu thị trường

ĐIỀU KIỆN CẦN & ĐỦMẫu mã đẹp - Hàng có sẵn Chất lượng tốt - Giá cạnh tranh

NỀN TẢNG CỐT LÕI

Hạng mục công việc thực hiện

Đáp ứng yêu cầu công nghệ

Khả năng thực lực của cty Việt Nhật

Tận dụng tối ưu 05 nguồn lực:

Hạng mục công việc thực hiện

Thị trường chấp nhận sản phẩm

Hệ thống phân phối hợp tác triển khai

NTD mục tiêu không nhạy cảm về Giá

Hoạch định vòng đời sản phẩm

Chiến lược Nghiên cứu & Phát triển

BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

 Nhận diện thương hiệu doanh nghiệp

 Nhận diện nhãn hiệu sản phẩm

Câu chuyện THƯƠNG HIỆU truyền thông

Câu chuyện MÀU SẮC truyền thông

ĐỎ

Nhiệt huyết – Ấn tượng

Năng lượng – Năng động

TRẮNG

Đa dạng – Nền tảng Thanh sạch – An toàn

Bộ nhận diện thương hiệu SATO

1 Nhóm Chiến lược – độ phổ cập rộng lớn

Tàu hỏa – xe buýt – taxi,…

Thiết kế bên ngoài – bao đựng tờ rơi quảng cáo

bên trong treo sau ghế

Pano ngoài trời, vách bến xe buýt, băng rôn,…

Clip & chương trình TV, báo giấy, tạp chí,…

Bộ nhận diện thương hiệu SATO

2 Nhóm Chiến thuật – độ phổ cập phạm vi

Biển hiệu NPP/ ĐL – biển vẫy,…

Quầy kệ trưng bày, ghế đá công viên

Áo thun, áo sơ mi, áo gió, áo mưa

Dù cá nhân, dù loại lớn,…

Catalogues, tờ rơi, tờ gấp,…

Lịch để bàn, treo tường, đồng hồ treo tường,…

Bộ nhận diện thương hiệu SATO

3 Nhóm qua InterNet – độ quảng cáo rộng

> 50 triệu thuê bao – cập nhật VNPT 12/ 2016

Zalo (> 60 triệu người dùng – cập nhật 02/ 2017)

Facebook (> 30 triệu người dùng – 2015)

Lazada (> 28 triệu lượt truy cập/ tháng – 2016)

Youtube – Muachung.vn – Adayroi.com,…

Tại sao SATO ?

Together Everybody Archiave More !

Chăm sóc tối ưu

HỆ THỐNG PHÂN PHỐI

Mục tiêu cốt tử

CRM – Quản lý mối quan hệ khách hàng

Nắm giữ Tâm trí khách hàng Mục tiêu

Chăm sóc tối đa Chi phí tối đa

1

Chăm sóc tối ưu Hệ thống phân phối

Chăm sóc tối đa Người Tiêu Dùng

Vấn đề:

 Đối tượng

 Phân khúc

Câu hỏi:

 Nhóm khách hàng mục tiêu nào thuộc về SATO ?

 Nhóm nào sẽ là nhóm khách hàng tiềm năng ?

Tiến trình thực hiện

Tập trung vào 09 vấn đề phải giải quyết

1 Tư duy phương thức

ĐỊNH VỊ & PHÂN KHÚC

CÁC DÒNG SẢN PHẨM

Định vị & Phân tích

p Kinh doanh

Tập trung vào 02 vấn đề phải giải quyết

 Tất cả các SKU của SATO hiện hữu

 Định vị & Phân khúc

 Từng phân khúc cho dòng SKU của SATO

 Định vị & Phân khúc

Định vị & Phân khúc

Tất cả các SKU của SATO

1.Nồi cơm điện

1.a Sản phẩm Nồi cơm điện CHỦ LỰC

Nồi cơm điện

2.a Sản phẩm máy xay sinh tố ĐẨY MẠNH

Máy xay sinh tố

1.Kênh Nhà phân phối mục đích

Model: MX8055 – MX8155

2 Kênh Đại lý cấp 1 mục tiêu

Model:

3 Chương trình khuyến mãi áp dụng

Model: Tùy thuộc ngân sách

4 Đề xuất: Thêm dòng Sản phẩm cạnh tranh

2.b Sản phẩm nồi áp suất ĐẨY MẠNH

3 Chương trình khuyến mãi áp dụng

Model: Tùy thuộc ngân sách

4 Đề xuất: Thêm dòng Sản phẩm cạnh tranh

2.c Sản phẩm Bếp hồng ngoại ĐẨY MẠNH

Bếp hồng ngoại

1.Kênh Nhà phân phối mục đích

Model: ST04IC – ST06IC

2 Kênh Đại lý cấp 1 mục tiêu

Model: ST07IC – ST08IC – ST09IC

3 Chương trình khuyến mãi áp dụng

Model: Có

4 Đề xuất: Thêm dòng Sản phẩm cạnh tranh

3.a Sản phẩm lẩu điện KÉO THEO

Máy lọc nước R/O SATO ĐẨY MẠNH

TUNG SẢN PHẨM MỚI

Chiến lược triển khai sản phẩm mới

Máy lọc nước thương hiệu Sato

Tại sao

tôi phải

NHẬP

Nhà phân phối

TRƯNG

Nhà Đại lý

MUA

Người

Máy lọc nước SATO nhỉ ?

Tại sao ?

Lý do NHẬP HÀNG/ Nhà phân phối

SP mới mẫu mã đẹp, thiết kế sang, đa tiện ích, công nghệ cao Thêm cơ hội đạt chỉ tiêu – thêm % thưởng tháng/ quý/ kỳ/ năm Thêm dòng SP chất lượng dễ cạnh tranh – tăng SKU bán hàng Thêm cơ hội tham gia chương trình du lịch 5 sao cùng Đại lý

Lý do TRƯNG BẦY/ Đại lý

Dễ thấy – dễ mua – dễ bán – lợi nhuận cao khi bán lẻ cho NTD Chương trình KM dài lâu dành cho NTD lớn, hấp dẫn

Thêm cơ hội tham gia chương trình du lịch 5 sao cùng NPP

Lý do MUA DÙNG/ Người tiêu dùng

SP mới dễ so sánh công nghệ - mẫu mã – giá bán với các hãng Khuyến mãi lớn, hấp dẫn & liên lục dài hạn – Giá bán cạnh tranh

1 Giải pháp cho Lý do

1 Giải pháp cho Lý do

1 Giải pháp cho Lý do

2 Phân tích SWOT cho Giá trị

2 Giải pháp cho Giá trị

 Lợi thế cạnh tranh của máy lọc nước SATO

 Chất lượng máy bảo đảm

 Tiêu chuẩn chất lượng nước đầu ra đạt quy chuẩn

 Linh kiện nhập khẩu 100% từ các nguồn uy tín

 Cam kết nộp phạt 1 tỷ nếu chứng minh linh kiện không chính hãng

Sẽ là giá trị cốt lõi khi tung ra thị trường VietNam

3 Giải pháp cho Địa điểm

 Triển khai đồng bộ toàn hệ thống NPP (C1)

Lao Kai – Yên Bái – Thái Nguyên – Cao Bằng – Bắc Ninh – Bắc Giang – Hưng Yên – Hải Dương – Hải Phòng – Thái Bình – Nam Định – Ninh Bình – Thanh Hóa – Hà Tây – Hòa Bình – Sơn La – Vĩnh Phúc – Phú Thọ - Tuyên Quang – Hà Giang

 Thời gian

01 ngày

 Phương pháp

4 Phân tích SWOT cho Thời điểm

 Thời điểm triển khai

 Tháng 04/ 2017

 Sản xuất

 Đáp ứng kịp thời điểm

 Hậu cần - tồn trữ - vận chuyển & p Số liệu

 Đáp ứng được tiến độ yêu cầu về số lượng, CSDL

 Tiếp thị

 Đáp ứng các công cụ hỗ trợ kịp thời điểm

5 Phân tích SWOT cho Định vị

 Định vị phân khúc theo cơ chế giá của các dòng máy lọc nước chất lượng, mẫu mã, thiết kế,…theo giá bán kênh Đại lý trên thị trường của các hãng

 Cao cấp từ 5.2 triệu đến 6.5 triệu

 Trung cấp từ 3.5 triệu đến 4.9 triệu

 Bình dân từ 3.2 triệu đến 3.4 triệu

 Hàng kém từ 1.8 triệu đến 2.5 triệu

 Thị trường phân phối

 04 SKU giai đoạn 01: m.Bắc

 +04 SKU giai đoạn 02: m.Bắc & m.Trung



6 Giải pháp cho Phân định

 Thụ hưởng lợi nhuận/ ích từ máy lọc nước SATO

6 Giải pháp cho Phân định

 Thụ hưởng lợi nhuận/ ích từ máy lọc nước SATO

7 Phân tích SWOT cho Chiến lược

 Cạnh tranh trực tiếp với các cty/ nhãn hiệu máy lọc nước hiện tại bằng

Chính sách giá bán áp sát

Hỗ trợ chương trình Đại lý (chtrình du lịch 5 sao)

Khuyến mãi lớn dành cho NTD (nồi cơm điện cao

cấp* & 03 lõi lọc)

NTD thụ hưởng trị giá quà KM tùy theo gói doanh số

mà ĐL đăng ký từ NPP cho chương trình

7 Giải pháp cho Chiến lược

Quy trình tung sản phẩm mới

p Tiếp thị

Tập trung vào 07 vấn đề phải giải quyết

 Đặt tên cho thương hiệu

 Mô tả đặc tính – lợi ích chính xác/ đơn giản

 Hệ thống nhận diện rõ ràng - ấn tượng

Quy trình tung sản phẩm mới

p Tiếp thị (tiếp)

Tập trung vào 07 vấn đề phải giải quyết

 Định vị các phương thức hỗ trợ kênh phân phối

 Sáng tạo chương trình Khuyến mãi, sự kiện,…

 Truyền thông: quảng cáo – quảng bá đa kênh

 Kết chặt thông điệp với Kinh doanh khi triển khai

Quy trình tung sản phẩm mới

p Kinh doanh

Tập trung vào 03 vấn đề phải giải quyết

 Đặt trọng tâm vào kênh phân phối

Truyền thống: hệ thống Nhà phân phối, đại lý,…

Hiện đại: siêu thị, trung tâm điện máy,…

Kênh khác: Lazada, SCJ, Zalo, FaceBook,…

 Lựa chọn Nhà phân phối (C1) & Đại lý (C2)

 Phân bổ chỉ tiêu & quy chế thưởng:

Miền/ vùng

Giải pháp cho Marketing online

Những vấn đề cần giải quyết

 Miễn phí vận chuyển đơn hàng

Hấp dẫn nhóm khách hàng mục tiêu

 Đa dạng về sản phẩm & dịch vụ

Tăng tính hấp dẫn tạo động cơ mua

 Tăng tính hấp dẫn/ tươi mới của trang web

Thêm các công cụ - tính năng động

 Tập trung quảng cáo & quảng bá liên thông web

 Zalo, Youtube,…

 Tăng thêm các tính năng - ứng dụng trên web

Tạo tính thuận tiện cho người duyệt web

 Thường xuyên tung chương trình thu hút khách

Phần phản biện & bảo vệ