Bài tiểu luận cuối khóa tư duy phản biện và sáng tạo

 Phản là đặt câu hỏi, luôn nghi ngờ về một việc nào đó…  Biện là các luận chứng, luận cứ để thuyết phục đối phương,…  Theo em phản biện là ta luôn đặt câu hỏi về một chủ đề hay sự việ

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI THU HOẠCH CUỐI KÌ

MÔN HỌC: TƯ DUY PHẢN BIỆN VÀ SÁNG TẠO

NĂM HỌC: 2019-2020 GVHD: BÙI CÔNG TUẤN ANH

SINH VIÊN: MAI HOÀI PHƯƠNG MSSV:1954112064

PHẦN 1: SỰ HIỂU BIẾT VỀ TƯ DUY PHẢN BIỆN VÀ SÁNG TẠO:

PHẢN BIỆN

 Phản biện là gì?

 Phản là đặt câu hỏi, luôn nghi ngờ về một việc nào đó…

 Biện là các luận chứng, luận cứ để thuyết phục đối phương,…

 Theo em phản biện là ta luôn đặt câu hỏi về một chủ đề hay sự việc nào đó và đưa ra các luận chứng, luận cứ có logic khoa học để phản bác lại ý kiến của đối phương

 Tư duy phản biện là:

 Nêu quan điểm và bảo vệ quan điểm

 Thu thập thông tin, dữ liệu để đưa ra bằng chứng thuyết phục

 Tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa các ý, logic rõ ràng

 Đánh giá, phân tích, tổng hợp, so sánh,…

 Rút kinh nghiệm và đưa ra biện pháp khắc phục

 Tư duy phản biện được chia ra làm 2 cái cơ bản là:

 Tư duy tự phản biện: là những ý kiến, quan điểm và hành động của bản thân mình,

 Tư duy phản biện ngoại cảnh: là tiếp thu ý kiến, quan điểm của người khác từ

 Khi phản biện ta đi theo thứ tự: Vấn đề- Suy nghĩ- Giải pháp

 Bài học rút ra từ buổi học:

 Khi ta bàn luận về một vấn đề sự việc, hiện tượng nào đó ta nên nhìn nhận ở cả

2 mặt vấn đề Phân tích mặt tốt và mặt xấu của vấn đề, sau đó đưa ra các luận chứng, luận cứ bảo vệ quan điểm nào mà bạn cho là đúng

 Khi đưa ra quan điểm bạn phải có bằng chứng, biết quan sát, suy luận hợp lý thuyết phục người nghe Phản biện là cuộc nói chuyện lành mạnh có người nói

và người nghe không phải là một cuộc cải lộn, dễ gây ra ẩu đả

 Vẻ mặt, thần thái, hành động cũng đóng vai trò trong việc thuyết phục đối phương và làm cho họ đồng ý với quan điểm của ta

 Khi tranh luận ta cần bám vào sự thật những đã được công nhận để làm luận chứng, sau đó đưa ra quan điểm của bản thân chúng ta và đưa ra giải pháp cho

vấn đề đó một cách hợp lý nhất

 Thu thập thông tin:

 Ta có 4 cách để có thể thu thập được thông tin như sau:

 Trả lời các câu hỏi:

 What: Sự việc đó là gì?

 Where: Nó diễn ra ở đâu?

 When: Vào thời điểm nào?

 Why: Lý do tại sao nó xảy ra?

 How: Nó xảy ra như thế nào?

 Khi ta đặt câu hỏi cần nhìn rõ vấn đề  thu thập thông tin  phân tích vấn đề

 đưa ra hướng giải quyết đánh giá tổng hợp lại Khẳng định lại vấn đề

 Khi ta trả lời được các câu hỏi này ta đã hiểu được vấn đề nó nói về những gì,

lý do vì sao nó diễn ra và nó diễn ra khi nào Từ đó ta tiến hành thu thập các dữ liệu liên quan đến vấn đề và đưa ra quan điểm cho vấn đề

 Thu thập dữ liệu từ báo chí, truyền thông,

internet,… vì đây là những nguồn tin đáng

tin cậy, có độ chính xác cao được nhà nước

kiểm tra và quản lý Nó là những sự thật ta

có thể sử dụng để làm bằng chứng cho cuộc

tranh luận

 Biểu đồ xương cá:

 Sau khi ta thu thập đầy đủ thông tin, ta

tổng hợp chúng lại thành dạng biểu đồ

hình xương cá Khi ta nhìn vào ta thấy

được những chính của bài và những ý

phụ liên quan một cách rõ ràng và

nhanh chóng, làm cho cuộc trình bày

của ta diễn tra trơn tru mạch lạc Giúp ta tự tin hơn trong tranh luận và các ý trong bài được liên kết chặt chẽ có tính thuyết phục cao hơn

 Tư duy 6 chiếc mũ:

 Mũ trắng : trung lập, không cảm xúc,dữ liệu sự kiện gì, sự thật số liệu gì Đưa

thông tin ra

 Mũ xanh lá: nhìn vấn đề

sáng tạo,giải quyết lời

giải.Lời giải sáng

tạo,phương pháp mới sáng tạo mới nhiều vấn đề khác nhau,rộng hơn, nhiều khía cạnh góc độ hơn

 Mũ vàng: mặt tích cực, lạc quan Là động lực để làm và thực hiện một điều gì đó.Nếu làm này thì sẽ được những gì, điều tốt nhất nhận được khi làm

 Mũ đen: mặt tiêu cực, cực kì bi quan,nhìn rủi ro,bi đát xảy ra, tích cự quá làm

ảo tưởng,nên cần có mạt tích cực để dự phòng cho các vấn đề xấu có thể xảy ra, chuẩn bị trước để lường trước được mọi việc

 Mũ đỏ : nhìn vấn đề theo cảm xúc, chủ quan, đưa quyết định dựa trên cảm xúc

và tực giác của chính bản thân mình

 Mũ xanh dương: đưa ra quyết định

 Có 2 cách trình bày phần tranh luận là diễn dịch và quy nạp

 Diễn dịch là đầu tiên nêu ra quan điểm của mình từ đó đưa ra các bằng chứng làm rõ quan điểm đó

 Quy nạp là đưa ý kiến các luận chứng, luận cứ trước sau đó tổng kết lại và đưa

ra quan điểm cuối cùng của mình

 Cả 2 cách đều giúp cho hệ thống được dữ liệu ta cần trình bày, giúp các ý có tính liên kết chặt chẽ hơn và tạo ra hiệu quả cao hơn

 Bài học rút ra được là:

 Khi ta tranh luận về một chủ đề cụ thể nào đó, ta phải hệ thống được vấn đề Nhìn vấn đề một cách trung lập không vội phán xét, quan sát tỉ mỉ vấn đề

 Khi phân tích vấn đề ta phải nhìn cả 2 mặt tiêu cực và tích cực của vấn đề Từ đó ta ủng hộ và phát triển ý kiến tích cực và phê phán, đưa ra biện pháp khắc phục cho mặt tiêu cực

 Theo em thấy, chiếc mũ quan trọng nhất trong 6 chiếc là chiếc mũ xanh lá Vì đây

là chiếc mũ sáng mũ sáng tạo, đưa ra những ý kiến hay, độc và lạ giúp giải quyết vấn đề một cách hợp lý và có hiệu quả hơn

 Bên cạnh đó khi ta đánh giá phân tích vấn đề ta cũng phải dựa vào cảm xúc của ta

để giải quyết vấn đề có tính hiệu quả và hợp tình người Không nên cứng nhắc đi theo một nguyên tắc nhất định nào đó

 Môn học này là đòn đẩy giúp cho sinh viên chúng em biết được cách phản biện và thuyết phục được đối phương trong một cuộc tranh luận

 Trong phần phản biện tụi em có được buổi tranh luận chính là về vấn đề học online và học offline trong mùa dịch COVID đang quay trở lại Ở chủ đề này chúng em đã đưa

ra được các quan điểm của mình dựa vào các thông tin tìm kiếm được từ báo chí, truyền thống từ đó đưa ra các bằng chứng để bảo vệ quan điểm của mình Bên cạnh đó còn kèm theo là yếu tố cảm xúc để đưa ra được kết quả có tình người và hợp lý hơn Ở cuộc tranh luận này em đồng ý với quan điểm học online trong thời điểm dịch quay trở lại Mặc dù học online còn nhiều bất cập như: đường truyền không ổn định, làm việc nhóm không hiệu quả, tiêu cực trong việc học,… Nhưng chung quy lại vì sức khỏe cộng đồng, vì an toàn cho bản thân và gia đình nên quan điểm học online được nhiều bạn sinh viên ủng hộ hơn

SÁNG TẠO

 Vậy sáng tạo là gì?

 Sáng tạo là khi ta tạo ra một cái

gì đó là một ý tưởng hay một vật thể nào đó mà nó đem lại lợi ích cho ta trong một khoảng không gian và thời gian nhất định Nó phải phù hợp với hoàn cảnh nhất định và có giá trị

 Khi sáng tạo là ta đi trả lời các câu hỏi như: What, Why, Who

 Ta sáng tạo cái gì? Tại sao phải sáng tạo? Những ai có thể sáng tạo?  Sáng tạo khi cái gì đó nó đã lạc hậu không còn đạt năng suất tối đa khi ta sử dụng như trước

Ta cần phải sáng tạo để tìm ra cái thay thế mới hơn và hiệu quả hơn Ai cũng có quyền được sáng tạo chỉ cần đảm nó phù hợp với thời điểm hiện hành

 Ví dụ như: lúc trước máy cắt lúa và phóng lúa hoạt động riêng lẻ  hoạt động không

có năng suất cao, giá thành đắt, khó cắt khi lúa ngã,…  Sau này con người đã sáng tạo bằng cách tích hợp cả hai tính năng của 2 máy trước kia thành một máy “ máy phóng liên hợp” tạo ra được năng suất làm việc cao hơn, giảm giá thành và tiện lợi hơn,…

  Các lỗi thường

gặp khi sáng tạo:

 Suy nghĩ đi theo lối mòn

 Chúng ta thường hay chấp nhận kết quả đã có đi theo một trật tự nhất định Ta thường bị tâm lý không thích suy nghĩ hay làm việc mới nào đó, không dám thoát

ra khỏi vùng an toàn của mình đây là những tiêu cực mà kìm chế giúp bạn không thể phát triển và sáng tạo

 Ví dụ khi chơi các trò đố vui như “ có

một thằng điếc và ba thằng mù đi ăn

phở Mỗi tô phở là 10k Hỏi vậy tổng

cộng họ phải trả bao nhiêu tiền” ở câu

đố này ta thường nghĩ đến là 40k vì 1+3=4*10k=40k, nhưng đó là ta đi theo lối mòn của tư duy, ta có thể sáng tạo hơn là 1 thằng mù và ba của thằng điếc thì ở trường hợp này chỉ có 2 người và họ chỉ trả tiền cho 2 tô phở

 Tính ì tâm lý hay còn gọi là quán tính:

 Tính ì tâm lý hay quán tính là những việc làm của con người được lập đi lập lại thường xuyên làm cho nó trở nên quen thuộc với con người Tính ì tâm lý giúp con người làm những việc đơn giản hằng ngày một cách nhanh chóng và tiết kiệm thời gian Tuy nhiên tính ì tâm lí lại làm cản trở khả năng suy nghĩ và tư duy sáng tạo của ta làm ta bị bỏ lại phía sau, không thể phát triển hơn được Như doanh nhân trên thế giới đã nói rằng:” con người chúng ta phải luôn sáng tạo, nếu không muốn

bị bỏ lại phía sau”

 Ví dụ như: khi ta leo một ngọn núi nào đó ta thường có nhiều đường để leo lên được đỉnh núi Ta thường có tâm lý là chọn những con đường mòn đã có sẵn từ trước, có kí hiệu và ít chướng ngại vật hơn để đi vì đây là con đường thông dụng

và ít bị lạc Tuy nhiên những con đường kia chưa có đường mòn để đi thì lại chứa đựng nhiều điều thú vị như cảnh quang lãng mạn, đường đi chông chênh đầy mạo

hiểm

 Đây là ví dụ về tính ì tâm lý và những tác dụng cũng như lợi ích của tính ì tâm lý Khi

sử dụng theo cái cũ đã có trước thì ta dễ lường trước khó khăn và dễ dàng đến đích hơn, khi sáng tạo thì sẽ có nhiều điều thú vị hơn nhưng cũng đầy rũi ro

 Những biểu hiện của tính ì tâm lý:

 Ngựa quen đường cũ

 Không dám thử thách sợ thất bại

 Ham ngủ, lười vận động

 Hay đi trễ

 Trì trệ và hẹn không làm…

 Ngoài ra tính lười biếng cũng là nguyên nhân làm ta không thể sáng tạo, ta thích những cái sung sướng và không dám thoát ra khỏi vùng an toàn của mình

 Những yếu tố cần của sáng tạo là:

 Tính khếch tán: là ta suy nghĩ nó rộng ra, vĩ mô hơn bất bình thường hơn

 Tính đổi mới là ta cần phát triển hơn không suy nghĩ đơn giản như trước Ví dụ như nón bảo hiểm ta có thể cải tiến nó thành Hồ cá kiểng,…

 Tính độc đáo là ta sáng tạo mới mẻ Ví dụ như cafebike họ đã sáng tạo độc đáo bằng màu sắc là màu cam và sự kết hợp giữa café đường phố với café sạch tạo nên sản phẩm cho người tiêu dùng

 Những giải pháp có thể thúc đẩy sáng tạo:

 Giảm stress

 Ngủ sâu và đủ giấc

 Khi không tập trung ta nên nghỉ ngơi

 Đừng sợ khác biệt hãy là người khác biệt

 Khi làm việc gì nên tập trung cao độ và không ngừng nghỉ về nó,…

 Cách khắc phục tính ì tâm lý như:

 Ngủ đúng giờ, dậy đúng lúc

 Luyện tập sắp xếp thời gian hợp lý

 Thiết lập danh sách thực hiện công việc

 Không tự giam bản thân dưới các tư duy mòn, khuôn mẫu,…

 Còn 2 phương pháp sáng tạo có thể áp dụng là não công và quan sát vật mẫu

 Phương pháp não công là:

o Càng nhiều ý tưởng mới càng tốt

o Ý được mới luôn được khuyến khích

o Ai cũng có quyền sáng tạo

o Mỗi người đều có thể phát huy ý tưởng của mình

 Phương pháp quan sát vật mẫu là phương pháp những thứ có sẵn thuộc tự nhiên sau đó sáng tạo nó thành một sản phẩm mà có tính năng của nhiều sản phẩm khác

Ví dụ: như cây quạt đứng lấy ý tưởng ánh sáng từ mặt trăng, mặt trời mà người ta

đã sáng tạo ra cây quạt có đèn để tiện lợi cho việc sử dụng vào ban đêm

 Qua các buổi học của phần sáng tạo em tâm đắc nhất là hoạt động chế tạo quán cà phê độc đáo, sáng tạo Nó giúp chúng em có thể thỏa sức sáng tạo và thách thức tay nghề thủ công của chúng em Tuy nhiên ở hoạt động này bản thân em và cả nhóm chưa thể tạo ra được sản phẩm tối ưu nhất theo ý tưởng của mình

 Yếu tố đi kèm với sáng tạo, giúp sáng tạo được ra sản phẩm mới là sự gan dạ, dũng cảm dám thử phát minh của mình để tìm ra lỗi sai của sản phẩm và cũng có nhiều người đã phải hi sinh vì những sáng kiến của chính bản thân mình

 Bài học rút ra: để có thể sáng tạo ta cần loại bỏ suy nghĩ “ không được” ra khỏi tư

tưởng của mình, không được lười biếng và suy nghĩ theo lối mòn của ý tưởng Khi sáng tạo đòi hỏi ta phải có tính mày mò, chịu khó kiên trì suy nghĩ phát triển sản phẩm Bên cạnh đó tính gan dạ và can đảm cũng vô cùng cần thiết cho sáng tạo Chúng ta có thể áp dụng các công thức cho sáng tạo như: não công hay quan sát vật chủ tạo ra các tính năng tượng tự

PHẦN 2: NHỮNG THAY ĐỔI BẢN THÂN và BÀI HỌC RÚT RA TỪ

 Qua các buổi học bản thân em đã có những cái nhìn về sáng tạo và phản biện mới hơn, sâu sắc hơn và hiểu rõ hơn về nó Nó là những tiền đề để chúng em

có thể phát triển sau này khi đi làm cũng như trong cuộc sống hằng ngày.

 Em nhận thấy bản thân đã có những thay đổi sau khi học như:

 Khi gặp vấn đề phải đặt câu hỏi ngược lại vấn đề rồi trả lời câu hỏi đó để giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn và bao quát hơn.

 Khi thuyết trình phải tự tin, giới thiệu khái quát về bản thân.

 Khi trình bày một vấn đề nào đó thì cần phải đưa ra các ví dụ để thu hút người nghe Các ví dụ thực tiễn, gắn liền với đời sống và trải nghiệm bản thân thì luôn khuyến khích được áp dụng.

 Các nguồn tìm thông tin chính thống như báo chí, internet,… không được

sử dụng các đề xuất hay một dự thảo làm ví dụ bởi vì nó không có độ chính xác cao.

 Khi trình bày một quan điểm hay nhận xét một vấn đề thì phải nhìn cả 2 mặt của vấn đề trái và phải rồi chốt vấn đề theo hướng mà mình tâm đắc nhất.

 Khi giải quyết vấn đề phải dùng cả tâm lý của mình không nên cứng nhắc theo quy định hay luật pháp Nhưng cũng không thiên nhiều về cảm xúc.

 Để có thể sáng tạo tốt ta nên giữ tâm lý bình tĩnh thoải mái và luôn suy nghĩ về nó nhiều lần để có thể sáng tạo ra cái mới.

 Ta nên dùng các biện pháp để tăng tính sáng tạo như não công hay quan sát những vật thể xung quanh làm động lực để sáng tạo.

 Để có thể sáng tạo cần khắc phục tính lười biếng và sự ì tâm lý Khi học môn này xong em tự nhũ rằng trong đầu mình không có từ “ Không thể” trong từ điển của bản thân.

PHẦN 3 RÈN LUYỆN BẢN THÂN.

Trong hoàn cảnh nào?

Phản Biện 24/08/2020

- 24/08/2021

-Những người bạn học, đồng trang lứa.

-Những người lớn tuổi hơn.

-Những người có kiến thức sâu và rộng.

-Trong các buổi thảo luận làm việc nhóm trong lớp.

-Trong những cuộc thảo luận về tổ chức sự kiện trong đoàn-hội

-Trong cuộc sống hằng ngày, những vấn đề đang hot trên mạng xã hội -Những vấn đề về chính trị, pháp luật, dịch bệnh,…

-Những vấn đề về bóng đá, giải trí,

du lich,…

- 24/08/2021

-Những người bạn học, bạn cùng trang lứa -Những anh chị Đoàn hội có kinh nghiệm

-Những người cộng tác trong việc làm thêm -Những người hướng dẫn ta học tập, làm việc…

-Làm việc dưới nhiều áp lực thúc đẩy ta sáng tạo

-Trong các buổi luyện tập làm bài tập nhóm, những buổi giả ngoại, những buổi ngoại khóa,…

-Tổ chức trò chơi, tổ chức các sự kiện như Trung Thu, Mùa Hè Xanh cùng đoàn hội, thúc đẩy tính sáng tạo.

-Những người làm việc chung trong một môi trường áp lực cùng thúc đẩy và tạo động lực phát triển và sáng tạo.

-Những Thầy, cô, coaching, training tạo áp lực lên bản thân giúp ta có thể sáng tạo ra cái mới.

LỜI KẾT: Em cảm ơn thầy đã giảng dạy chúng em trong thời gian qua, tạo điều kiện cho chúng em làm việc cùng với nhau và truyền dạy cho chúng em nhiều kiến thức bổ ích Một lần nữa em cảm ơn thầy Chúc thầy và gia đình luôn mạnh khỏe

HẾT