Luận văn tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa văn thư lưu trữ, trường đại học nội vụ hà nội

BÁO CÁO TỔNG HỢPĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƯ - LƯU TRỮ, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ

BÁO CÁO TỔNG HỢP

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC

TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP

VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƯ - LƯU TRỮ, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI

Mã số đề tài: ĐTSV.2020.03

Chủ nhiệm đề tài : Nguyễn Hà Anh Kiều

Cán bộ hướng dẫn : ThS Phạm Thị Hạnh

BÁO CÁO TỔNG HỢP

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC

TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP

VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƯ - LƯU TRỮ, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI

Nh ch g i hực hiệ ghiê cứu khoa học

với ê đề ài: “Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”.

Nh ghiê cứu xi ca đoa đây là c g rì h ghiê cứu của ch g

i trong thời gia a Mọi liệ h g i đề h ch a r g hực là

ì i h h à x l h g i của ch g i Nh ghiê cứu xin chị hoà oà r ch hiệm n c ự h g r g

LỜI CẢM ƠN

Nh ghiê cứu xin g i lời c ơ châ hà h đ c Phạm Thị Hạnh - gi ảng viên của

khoa Văn thư - Lưu trữ (VT - LT) đã trang bị cho nhóm nghiên cứu những ki nthức ĩ ă g cơ b để hoà hà h đề ài ghiê cứ ày

Nh hực hiệ đề ài xi châ hà h c ơ Ba gi hiệ hà rường đã ạo điều kiệ cho i h

iê ha gia ghiê cứu khoa học à â g cao ki n thức thực tiễn

Nh ghiê cứu hi vọ g ài liệ ày ẽ là cẩm nang hữ ích c g cấp cho bạ đọcnhững ki n thức c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của i h

iê (SV) khoa VT - LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội

Mặc dù ro g rì h ghiê cứ đề ài ch g i đã c gắng tổng hợp đầy đủ c c h g i , ưliệu về c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của i h iê khoa

VT - LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội Tro g rì h hực hiện kh g r h hỏi nhữnghạn ch hi ì hiểu, đ h gi cũ g hư rì h bày ề đề ài ghiê cứ ày Nh ghiê cứu rất mong

bạ đọc h g c à o g già h được sự a â đ g g i n của gi g iê cũ g hư c c bạ để c g rì hghiê cứ của ch g i gày cà g được hoà hiệ hơ à c hể g hầ là cho đề ài c gi rị

hơ ro g hực

iễ

Nhữ g i đ g g của gi g iê à ọi gười sẽ gi h ghiê cứu nh ra được hữ g hạn ch

a đ ẽ c hê g ồ ư liệu mới rê co đường học t à ghiê cứ a ày

Mộ lầ ữa h ghiê cứu xi châ hà h c ơ !

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2 1 Biểu đồ mức độ sử dụng c ác mạng xã hội của sinh viên Khoa VT -

LT Trườ g Đại học Nội ụ Hà Nội

Biể đồ 2 2 Biể đồ hể hiệ g ồ bi ới ạ g xã hội của sinh iê hoa VT

- LT

Biể đồ 2 3 Biể đồ hể hiệ hời gia dụ g ạ g xã hội của i h iê hoa

VT - LT

Biể đồ 2.4 Biể đồ thể hiện việc s dụ g MXH đ i với i h iê khoa VT - LT là xao hã

g iệc học t à ất thời gian

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

BẢNG TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

PH N MỞ Đ U 1

1 L do chọ đề ài 1

2 Lịch s ghiê cứu vấ đề 2

3 Mục iê ghiê cứu 4

4 Nhiệm vụ ghiê cứu: 4

5 Đ i ượ g ghiê cứ à hạ i ghiê cứu 4

6 Phươ g h ghiê cứu 5

7 K t cấu của đề ài 5

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC 7

1.1 Một s h i iệm 7

1.1.1 Mạ g xã hội 7

1.1.2 Kỹ ă g ềm 7

1.1.3 Si h iê 8

1.2 C c loại mạ g xã hội à sự hì h hà h h riển của mạ g xã hội 9

1.2.1 C c loại mạ g xã hội 9

1.2.2 Sự hì h hà h h riển của mạ g xã hội

11 1.3 Vai rò à c độ g của ạ g xã hội đ i ới iệc học à h h y ỹ ă g ề của i h iê Đại học 13 1.3.1 Vai rò của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của i h iê Đại học 13

1.3.2 T c độ g của ạ g xã hội đ i ới iệc học h h y ỹ ă g ề

của i h iê Đại học 15

Tiểu kết 21

CHƯƠNG 2 TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƯ - LƯU TRỮ, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 22

2.1 Giới thiệu chung về khoa Văn thư - Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 22

2.1.1 Lịch hì h hà h à h riể của hoa Vă hư - Lư rữ 22

2.1.2 Mộ đặc điể cơ b của i h iê hoa Vă hư - Lư rữ 23

2.2 Thực trạ g c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm của i h iê hoa Vă hư- Lư rữ 24

2 2 1 C c ạ g xã hội được i h iê hoa Vă hư - Lư rữ s dụng phổ bi n 24

2.2.2 Mục đích dụng mạ g xã hội của i h iê hoa Vă hư - Lư rữ 26 2.2.3 Phươ g iệ địa điể à hời gian truy c p mạ g xã hội của i h iê hoa Vă hư- Lư rữ 28

2.2.5 T c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g mềm của i h iê hoa Vă hư - Lư rữ 32

2 2 5 1 T c động của mạ g xã hội đ i với việc học t p 32

2 2 5 2 T c độ g của ạ g xã hội đ i ới iệc h h y ỹ ă g ề 40

2.3 Nh xé đ h gi 44

Tiểu kết 48 CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƯ - LƯU TRỮ, TRƯỜNG

ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 50

3.1 Đ i với hà rường 50

3.2 Đ i ới hoa Vă hư-Lư rữ 52 3.3 Đ i với gia đì h 53

3.4 Đ i ới i h iê

54 3.5 Đ i ới hà l ạ g 56 Tiểu kết 58

KẾT LUẬN 59

TÀI LIỆU THAM KHẢO 60

PHỤ LỤC 63

sự h hưởng của internet trong tất c c c ặt của đời s g xã hội, kinh t ă h a chí h rị I

er e đã à đa g t n i mọi gười rê h giới với ha h ỡ mọi kho g c ch ề biê giới h g giahời gian, tạo điều kiệ à i rường thu n lợi cho việc giao ti xã hội Từ khi c i er e hì

cũ g x ất hiệ c c loại hì h ì i m h g i gi i rí t n i xã hội ro g đ h g hể thi được c c ạ g

xã hội đa g được rất nhiề gười s dụ g hư: Google+ Faceboo Yahoo Yo be Zalo,

Mạ g xã hội đã ha h ch g rở hành một phần quan trọ g h g hể thi u của nhiềgười đặc biệ là đ i với những th hệ trẻ, mạ g xã hội (MXH) lại cà g c ộ ai rò a rọ g

à h hưởng lớ đ i với co gười Ngày ay hi à c g ghệ h g i h riể hì h g ai c hể phủ nh

n lợi ích à MXH a g lại đặc biệ là giới trẻ

Sự x ấ hiệ của MXH ới hữ g í h ă g ới g ồ h g i ho g h đa dạ g đã h ự đi àođời g của ỗi gười ới hữ g chức ă g đa dạ g éo heo ự gia ă g gày cà g đ g đ o của c

c hà h iê MXH ở ộ hía cạ h ào đ đã là hay đổi h i e ư d y l i g ă h a học ỹ ă g của ộ

bộ h SV hiệ ay ì đây là g ồ hâ lực c h ă g i h hữ g i bộ hoa học ộ c ch ha h hạy hấ

đồ g hời đây cũ g là lực lượ g chị c độ g của c c hươ g iệ h g i r yề h g hiề hấ rê chai hươ g diệ ích cực à iê cực

Một trong nhữ g đ i ượng s dụng mạ g xã hội nhiều nhấ chí h là SV Mạ g

xã hội trở hà h ộ x hướ g h g hể thi đ i với SV i ch g à đố i với sinh viên khoa VT

- LT , Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nó i riêng Với đặc hù là hữ g gười trẻ tuổi

c ri hức ă g độ g ê SV Trườ g Đại học

Nội Vụ Hà Nội là đ i ượng rất dễ dà g i p c n nhữ g c i ới Vì y, việc hườ g x yê dụ

là hay đổi c c hoạ động học t h h y ỹ ă g ềm, giao ti à ột s

quan niệm của họ về gi rị của c c a hệ xã hội à họ ti x c à đ i x với quan hệ đ

Với sự phổ bi n của hiề rườ g đại học rê h giới khuy hích

SV s dụng mạ g xã hội hư là ra g học t h h y ỹ ă g ềm Ở Việt Nam nhữ g ă gầ đây

t h ch g i chọ đề ài: “Tác động của mạng xã hội đối với việc học

tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” để là đề ài ghiê cứu khoa học của ì h

Việ Na hội h c đã ạo điề iệ cho c g ghệ h g i Việ Na h riểchí h điề đ đã gi cho xã hội đạ được hữ g hà h ự đ g

ghi h Mạ g xã hội gày cà g được ở rộ g c ề lượ g cũ g hư chấlượ g ự c h h g i à hì h hức gi i rí rê ạ g gày cà g ho g h à đa dạ g Việc dụ g MXH

SV

Đề ài “Ảnh hưởng của mạng xã hội đến sinh viên Trường Đại học Nội vụ

Hà Nội” của h ghiê cứu - i h iê Khoa Hà h chí h học - Trườ g Đại học Nội vụ Hà

Nội (2019) Đề ài đã ghiê cứ ự c độ g ích cực cũ g hư iê cực của ạ g xã hội đ i ới i

h iê Q a đ hắ g i ới c c bạ SV ộ điể cầ lư để hai h c à dụ g hiệ hấ ạ g xã hội hục ụhọc à c ộc g

Lê Thu Quỳnh (2003) , Khó a luận: “Trào lưu mạng xã hội tại Việt Nam”(Khảo s át qua 3 mạng xã hội tiêu biểu hiện nay ở Việt Nam: Vietspace, CyworldViệtNam và Yahoo!), Tư liệu thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội vàNhân văn Khó a luận này chủ yếu nghiên cứu việc tham gia vào mạng xã hội củagiới trẻ và những người sử dụng Internet thường xuyên tại Việt Nam qua 3 mạng

xã hội thu hút sự quan tâm của nhiều người Việt Nam: Vietspace, Cyworld ViệtNam và Yahoo! Khóa luận đã đánh gi á được những vấn đề hệ quả và hệ lụy củamạng xã hội , đề xuất gi ải pháp phát triển, mô hình lý tưởng cho một mạng xãhội tại Việt Nam

Như y c rấ hiề đề ài bài i h a l ghiê cứ iệc dụ gMXH của học i h SV ở hiề g c độ h c ha g hầ là rõ l l hực

rạ g à h h y ặ ích cực của MXH đ i ới iệc g à học của i h iê Trê cơ ở ha h o c c

bài i h ghiê cứ đã chọ đề ài “Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ, Trường Đại học Nội

vụ Hà Nội ” Đề tài tập trung

ghiê cứ cơ ở l l ì hiể hực rạ g dụ g à c độ g của MXH đ i với SV khoa VT - LT,

từ đó đề xuất một s ố giải pháp nâng cao hiệu quả việc sử dụ g ạ g xã hội đ i ới iệc học à h riể ỹ ă g ề của SV

3 Mục tiêu nghiên cứu

- Tì hiể cơ ở l l à hực trạng về c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à

h huy kỹ ă g ềm của SV khoa VT - LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội

- Nh xé à đ h gi hữ g c độ g hiề chiề của ạ g xã hội đ

SV khoa VT - LT ừ đ đề x ấ ộ gi i h gi i h iê dụ g ạ g

xã hội ích cực à hiệ hơ

4 Nhiệm vụ nghiên cứu:

Để thực hiện mục iê ghiê cứu, nhiệm vụ ghiê cứu của đề ài được đặ ra hư a:

- Nghiê cứ cơ ở l l n của mạ g xã hội c độ g đ n học t à h huy kỹ ă g ềm của SV đại học

- Tì hiểu về khoa VT - LT; đặc điểm của SV khoa VT - LT; kh o

thực trạ g c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g mềm của SV khoa VT - LT Q a đ h xé ư điểm, hạn ch của i h iê khi s dụng mạ g xã hội

- Đề xuất một s gi i h â g cao hiệu qu s dụng mạ g xã hội đ i với việc học t

à h h y ỹ ă g ềm của SV khoa VT - LT

5 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

- Đ i ượ g ghiê cứ : T c động của mạ g xã hội đ i với việc học t p à h h y ỹ

ă g ềm của SV khoa VT - LT

- Phạ i ghiê cứu: Kh o iệc s dụng mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă

g ềm của 270/366 SV khoa VT - LT, từ ă hứ nhấ đ ă hứ ư ro g đ c : (56 SV a ;

214 SV ữ)

6 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp khảo s át: Khảo s át SV khoa VT - LT từ năm thứ nhất đến

ă hứ 4 s dụng mạ g xã hội ào hững mục đích gì?

- Phươ g h hỏ g ấ rực i : Gặ gỡ à rao đổi rực i ới SV khoa VT - LT ề iệc dụ

g ạ g xã hội hữ g h hưở g à ạ g xã hội

a g lại

- Phươ g h hâ ích: Că cứ a liệ kh oSV khoa VT - LT

từ ă hứ nhấ đă hứ 4 để hâ ích hữ g c độ g ích cực à iê cực

đ n việc học t à h h y ỹ ă g ềm

- Phươ g h o h: Că cứ ào cơ ở l l à c độ g của ạ g

xã hội; hực rạ g i h iê hoa VT - LT dụ g ạ g xã hội đ i ới iệc học

à h h y ỹ ă g ề ừ đ đưa ra hư g ư điể hạ ch của ạ g xã

hội c độ g ích cực hoặc iê cực đ SV

7 Kết cấu của đề tài

Ngoài hần mở đầ à t lu n, nội d g chí h của đề ài ghiê cứu gồm những phầnsau:

Chương 1:Cơ sở lý luận về tác động của mạng xã hội đối với việc học tập

và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên đại học.

Tro g chươ g 1 h ghiê cứ đã rì h bày cơ ở l l ề h i iệ c c loại hì h của ạ g xã hội à ự hì h hà h h riể của ạ g xã hội Đồ g hời ch g i đã hâ ích rõ ai rò à c độ g của ạ g xã hội đ i ới SV đại học Nhữ g ội d g đ là iề đề cho h ghiê cứ ì hiể â hơ c động của mạ g xã hội đ i với việc học t à h h y ỹ ă g ềm

của SV khoa VT - LT Trườ g Đại học Nội vụ Hà Nội

Chương 2: Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Tro g chươ g 2 ch g i đã ghiê cứ ề c độ g của ạ g xã hội đ i ới iệc học à h h

y ỹ ă g ề của SV khoa VT - LT Thực rạ g đ biể hiệ rê c c hươ g diệ hư: ục đích dụ

g hươ g iệ địa điể à hời gia dụ g g gữ dụ g đặc biệ là ê lê c độ g của MXH đ i vớiviệc học tập và phát huy kỹ năng mềm của SV khoa VT - LT Từ đó , chúng

i đưa ra hữ g đ h gi à hữ g g yê hâ cụ hể ề c độ g của MXH đ i với việc học t à h

h y ỹ ă g ềm của SV khoa VT - LT ề c ặ ích cực à iê cực Từ đ ạo điề iệ cho ch g i

i ục ghiê cứ chươ g 3

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả việc sử dụng mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ, trường Đại học Nội vụ Hà Nội.

Q a chươ g 3 h ghiê cứ đã đưa ra mộ gi i h â g cao iệc

dụ g ạ g xã hội đ i ới iệc học à h h y ỹ ă g ề của SV khoa VT - LT Trườ g Đạihọc Nội ụ Hà Nội Đ là hữ g gi i h ừ c hía

i h iê gia đì h à xã hội hà rườ g cù g ới gi g iê SV hà l

ạ g Từ đ â g cao hoạ độ g học cho c c bạ SV i ch g à SV hoa VT - LT i riê g â gcao ỹ ă g l hời gia hà h i của ì h ro g

i rườ g ạ g xã hội

network) là hệ thố ng thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng c ácdịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm ki ếm, chia sẻ và trao đổi thông tin vớinhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử c á nhân, diễn đàn (forum) , tròchuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh và c ác hình thức dịch vụtương tự khác [3]

1.1.2 Kỹ năng mềm

Thực t hiện nay, c h hiều quan niệ hay đị h ghĩa h c ha ề kỹ ă g ề (KNM)

c h h biể à h chí là iệc đặt thu t ngữ ày bê cạnh những thu t ngữ

ào đ à c hữ g đị h ghĩa h c ha

Theo hà ghiê cứ N J Pa ric đị h ghĩa: Kỹ ă g ề là h ă g

là c ch hức ch g a i p c à h ứng với i rườ g x g a h h gphụ thuộc ào rì h độ ch yê à i n thức KNM h g h i là y u t

bẩm sinh về í h c ch hay là hững ki n thức của sự hiểu bi l h y à đ là

kh ă g hích ghỉ với i rườ g à co gười để tạo ra sự ươ g c hiệu qu

rê bì h diệ c hâ à c g iệc (Nancy J Pattrick, 2008) [7]

Dưới g c độ xe xé là ă g lực hà h i c gi Giusoppe Giusti chorằng: Kỹ ă g ề làhững biểu hiện cụ thể của ă g lực hà h i đặc biệ lànhững kỹ ă g c hâ hay ỹ ă g co gười Kỹ ă g ề hường gắn liền với những thể hiệncủa í h c ch c hâ ro g ộ ươ g c cụ thể đ là ỹ ă g ch yê biệt rấ “ gười” của co gười(Gitsoppe Gieti, 2008) [8]

Theo h c gi Nguyễn Thị Mỹ Lộc Định Thị Kim Thoa: Kỹ ăg

mề là hứ hườ g h g được học ro g hà rườ g h g liê a đ n ki nthức ch yê h g hể sờ nắ hư g h g h i là ỹ ă g đặc biệt mphụ thuộc chủ y ào c í h của từ g gười Kỹ ă g ềm thể hiệ được bạn

l gười c ho g c ch riê g biệ là iệc ch yê ghiệ là hước đo hiệu qucao ro g c giệc (Nguyễn Thị Mỹ Lộc Định Thị Kim Thoa 2010) [10]

Theo Từ điể Gi o dục học: Kỹ ăng mề là h ă g hực hiệ đ g

hà h động, hoạ độ g hù hợp với những mục iê à điều kiện cụ thể ti hàh

hà h động ấy cho dù đ là hà h động cụ thể hay hà h độ g rí ệ (Bùi Hiển, 2013) Trê

cơ ở c c h i iệ h c ha ẻ KNM k t hợp với mục iê đ i ượ g ghiê cứu của đề ài h c gi

th ng nhất với quan niệm cho rằng: Kỹ ă g ềm thuộc h ỹ ă g xã hội là hệ th ngnhững kỹ ă g gi c hâ hi t l à d y rì c c i quan hệ ro g xã hội được chi ph i bởinhững

y u t liê a đ n mặt c x c g gữ h i độ nhằm thi t l p ra những

m i quan hệ xã hội ích cực để c c c hâ đạ được hiệu qu cao à hạ h h c ro g c g iệc

1.1.3 Sinh viên

Si h iê là ộ bộ h ha h iê chủ y ở độ ổi ừ 17 - 18 ổi đ 25 - 26 ổi đa g học ại c

c rườ g đại học à cao đẳ g Si h iê là h xã hội đặc hù đa g ro g rì h hoà hiệ hâ c ch ích lũy i hức ỹ ă g ghề ghiệ ; là g ồ hâ lực chấ lượ g cao được đào ạo đ ứ g h cầ h riể của xã hội Tro g bấ ỳ giai đoạ lịch ào SV cũ g là g ồ hâ lực được đào ạo ới rì h

độ cao; là lực lượ g ă g độ g hạy c ới c i ới; ha hiể bi à c điề iệ i c hệ h g ri hức hoahọc à c g ghệ iê i của hâ loại Với đặc điể ề hể chấ rí ệ â l của

h hệ rẻ i h iê l là lực lượ g xã hội a rọ g đ i ới ọi hể ch chí h rị cũ g hư ự h riể của

xã hội hấ là hi lực lượ g ày được đị h hướ g đ g đắ heo chiề hướ g ích cực à hắc hục được hữ g hạ ch iê cực ề â i h l của giới rẻ

Theo Khoản 2, Điều 2 Thông tư 10/2016/TT-BGDĐT ngày 05 tháng 04 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc ban hành quy chế công tác sinh viên đối với chương trình đào tạo đại học hệ chính quy quy định: “Si h iê

là r g â của c c hoạ độ g gi o dục à đào ạo ro g cơ ở gi o dục đại học được b o đ điề

iệ hực hiệ đầy đủ hiệ ụ à yề ro g quá trình học tập và rèn luyện tại cơ s ở giáo dục

và đào tạo” [5]

1.2 Các loại mạng xã hội và sự hình thành, phát triển của mạng xã hội 1.2.1 Các loại mạng xã hội

Với sự phát triển như vũ bão của internet và mạng xã hội , con người c ó

hê hữ g hươ g iệ để giao ti rao đổi à chia ẻ h g i hì h nh, video mọi l c ọi ơi à h g bị

c n trở bởi y u t h g gia địa l C hể kể ra một s mạ g xã hội phổ bi n nhấ hư:Faceboo Twi er, YouTube, WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Skype, Viber,Tumblr, Pinterest, Google Plus

Trang mạng xã hội lớn nhất mà chúng ta phải kể đến đó là Facebook.Facebook được xem là mạng xã hội phổ bi ế n và “khủng” nhất trên thế giới ảovới 1,55 tỷ người dùng Facebook ra đời vào tháng 2 năm 2004 bởi

MarkZuckerburg Facebook là loại hình mạng xã hội chia sẻ hình ảnh, video, tin

nhắn, Blog, v v ngoài ra nó còn c ó ứng dụng nhắn tin nổi ti ế ng trên Mobile làWhat s app , tích hợp trên hệ điều hành Android , iOS, rwindow Facebook c ónhững ưu điểm mà khi ế n nhiều người dùng yêu thích s ử dụng đó là tích hợp đangôn ngữ giúp mọi người trên thế giới dù c ó khác biệt về ngôn ngữ hay địa lýđều có thể kết nố i và tìm thấy được nhau

Thứ hai là Youtube , một trang web chia sẻ video , là nơi người dùng cóthể tải lên hoặc tải về máy tính hay điện thoại và chia sẻ các video clip YouTube

do ba nhân viên cũ của PayPal tạo nên vào giữa tháng 2 năm 2005 Nhưng đếnnay Youtube đã trở thành kênh kìm ki ế m lớn thứ 2 thế giới sau google và làmạng xã hội chia sẻ video lớn nhất thế giới đồng thời nếu xét về khía cạnh độ lớntrong tất c ả c ác mạng xã hội thì youtube trở thành người đứng vị trí thứ 2 saufacebook với 1,500,000,000 thành viên được đăng ký mỗi tháng

Thứ ba là Google, Sau Facebook thì Google được mọi ngườisử dụng ươ g đ

i nhiề đặc biệ là c c bạn SV đây được xe hư c g cụ hỗ trợ đắc lực cho việc học củasinh viê Với c c dịch vụ h c của Google, bao gồm G ail Yo T be Google a g c cđặc điểm phổ bi n của hươ g iện truyền th g xã hội hư h xé chia ẻ phim nh,video với ò g t n i xã hội của bạ Google là ạ g xã hội à bấ ì gười dù g ạ g ào cũ gchọn lựa hỗ trợ trong c ông việc cũng như học tập

Thứ tư là Instagram, là một ứng dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí trên

Apple iOS , Android và Windows Phone Mọi người c ó thể tải ảnh hoặc videolên dịch vụ của chúng và chia sẻ chúng với người theo dõi của mình hoặc với mộtnhó m bạn bè chọn lọc Instagram hiện c ó kho ảng 400 triệu người dùng

Twitter cũng là một trang mạng xã hội cho người sử dụng c ó thể t ải hìnhảnh lên, vi ết và đọc nội dung c ó độ dài giới hạn Neu như bạn là người chuyênnhắn tin điện thoại thì bạn sẽ bi ết rõ giới hạn 160 ký tự của tin nhắn SMS.Twitter cũng gần gi ố ng thế , nhưng thậm chí s ố ký tự cho p hép còn ít hơn chỉ c

ó 140 ký tự Twitter c ó 320 triệu người dùng

Ngoài ra còn có Tumblr là một dịch vụ tiểu blog và mạng xã hội doTumblr, Inc sở hữu và vận hành Trang web cho phép người dùng đăng tải c ácnội dung đa phương tiện lên một trang blog , đồng thời theo dõi blog của nhữngngười dùng khác Hầu hết c ác tính năng của trang web được thực hiện thô ngqua giao diện “dashboard” Tumblr đang c ó 555 triệu người dùng Và WeChatcũng là một c ông cụ liên lạc di động mới và mạnh mẽ WeChat hỗ trợ gửi tinnhắn thoại, video, ảnh và văn b ản Bạn cũng có thể trò chuyện nhóm hoặc bạn c óthể tìm bạn bè xung quanh để trò chuyện WeChat hoạt động trên c ác thiết bịiOS, Android , Windows Phone và Symbian Hiện nay WeChat c ó 650 triệungười dùng

Trên đây là một s ố MXH chiếm s ố lượng người dùng cao nhất Ngoài ra,còn rất nhiều MXH khác đã và đang phát triển Một điểm tạo nên sự thành cô ngcủa những trang web mạng xã hội này đó là nhờ giao diện thu hút , nhiều tínhnăng tiện ích, đem lại cho người dùng nhiều trải nghiệm thú vị

1.2.2 Sự hình thành, phát triển của mạng xã hội

Trong thời đại cô ng nghệ s ố phát triển như hiện nay, MXH đã c ó bướcphát triển mạnh mẽ , tác động lớn đến đời số ng xã hội ở hầu hết c ác quố c giatrên thế giớ Trở thành một thuật ngữ phổ bi ế n với những tính năng đa dạng chophép người dùng kết nố i, chia sẻ, tiếp nhận thông tin một c ách nhanh chó ng,hiệu quả Với sự phát triển là s ự hình thành ngày càng nhiều, c ó thể kể đến cụthể hư a :

Theo ghiê cứu mới của Pew Research Report, tại Mỹ Snapchat, I agra à Yo

T be giờ cò được dù g hổ bi hơ c Faceboo dù ạng xã hội ày c hơ hai ỷ gười dù ghoạ độ g hà g h g rê hắp th giới Trong s c c bạn trẻ tham gia kh o 85% i rằng họ

dù g Yo T be heo a là 72% dù g I agra à 69% dù g S a cha Faceboo đứng thứ 4 vớichỉ 51% gười dù g [6 1]

Tại Trung Quốc người dân s ử dụng MXH Weibo còn nhiều hơn Google,Faceboo à Twi er Weibo là ự k t hợp giữa 2 nền t ng mạ g xã hội phổ bi n là Twi

er à Faceboo Riê g ới giới trẻ Trung Qu c lại ưa ch ộng s dụng MXH c ê là WechaWecha ừa là MXH lớ đồng thời cò là ứng dụng ha h o được s dụng với m độ hườ

g x yê ại Trung Qu c Cò ại Việt Na c c loại hì h MXH được nhiề gười a â làFaceboo Yo T be FB Me s s enger, Google+, Zalo , Instagram, Twitter, Skype ,Viber Đặc biệt, c ó thể i Faceboo là MXH được gười dâ à giới trẻ s dụng lớnnhất hiện nay

Theo th g ê của GlobalWeb I dex hì Faceboo hiện dẫ đầu th giới với 2,23 tỉ

gười dù g c đ n 65 triệu doanh nghiệp l ra g h g i rê

mạ g àyK đ là Yo T be ới 1,9 tỉ gười dù g Wha A là 1 5 ỉ,

Me e ger (cũ g của Faceboo ) là 1 3 ỉ I agra là 1 ỉ Twi er là 335 riệu,

Li edI là 294 riệ Viber à S a cha là 260 riệ gười [9; 105]

Hiện nay, Instagram với hơn ba tỷ người dùng đã trở thành một MXH phổbiến Instagram là mạng xã hội với tính năng đặc trưng là chia s ẻ và chỉnh s a hì h

h Khi gười s dụng chụp một tấm h à n chia sẻ lê

Instagram, trang mạ g ày ẽ xuất hiệ í h ă g chỉnh s a hì h nh với nhiều c g cụ cắt,xoay đổi à ghé h để bức h được đă g i trở ê ch yê nghiệ à ắc é hơ

Yo be là ạ g xã hội ch yê biệ c c í h ă g xoay a h ục đích chia sẻ phim h( ideo) Người dù g c hữ g í h ă g riê g biệ để x l video như thêm phụ đề, cắt - ghépphim, chỉnh nhạc nền Youtube thu hút lượ g gười dù g rê oà h giới cũ g hư giới

i h iê bởi í h iệ dụ g của ro g iệc chia ẻ c cideo rực y ới hữg

ch yể độg của ội d g c c ideo ạo ra ự c độ g rực a ới c xccủa gười dù g Vì y hữ g i h iê ha gia cộ g đồ g ạ g ày hgchỉ gi i rí bằ g c c bộ hi cli hạc ideo g c o à cò c hể học hỏi

được rấ hiề điề bổ ích h c ới hữ g ideo a g đ í h gi o dục hư video c c b ổi ra h l ộchủ đề lịch goại gữ hay hướ g dẫ c c ĩ ă g g lựa chọ rag hục iể c Tấ c đề

c c c ch hể hiệ i h độ g l i c

Ti đ là Google được ọi gười dụ g ươ g đ i hiề đặc biệ là

c c bạ i h iê Với c c í h ă g ì i hay ọi gười c hể rò ch yệchia ẻ i đă g h à ideo lư giữ liê lạc à chia ẻ i ức c hâ chơi

rò chơi l hoạch họ ặ à gặ gỡ g i lời ch c i h h à gày lễ làbài à là iệc cù g ha ì à liê hệ ới bạ bè à họ hà g à lâ gày

h g liê lạc đ h gi ch đề x ấ hà hà g à hỗ rợ ụcừ hiệ Bê cạ h

c c í h ă g ch yê biệ của ộ ạ g xã hội đa hầ c c ạ g xã hội đề

c hữ g í h ă g bổ rợ cho c g c r yề h g à g c o T y hiê hữ g í h ă g ch yê biệ đòi hỏi gười dù g h i c i hức à ĩ ă g hấ đị h ề c g ghệ h g i Do đ gười dụ g ạ g xã hội ới hà

h hầ rì h độ ch yê à lứa ổi rấ đa dạ g chỉ dụ g hữ g chức ă g cơ b chí h hư: rò ch yệ chia ẻ dữ liệ bì h l ghi ché h

Ở Việ Na theo th g ê ột s mạ g xã hội được gười dù g dụng nhiều nhất là:Facebook, Youtube , Twitter, Instagram Theo b áo c áo tháng 3/2018 của tổchức We Are Social, s gười s dụng mạ g xã hội tại Việt Nam rấ cao đứng thứ 7 thgiới với 58 triệ gười ă g 16% o ới cù g ỳ ă

go i Thà h Ph Hồ Chí Mi h cũ g đứng thứ ro g hữ g hà h h đ g gười dù g Faceboohất với 14 triệ hà h iê Thời lượng s dụng Internet à ạ g xã hội trong mộ gày củagười Việ Na ươ g ứng 7 giờ à 2 5 giờ, h cao o ới khu vực à h giới

Ở Việt Nam, Zalo th t sự là ột mạ g xã hội được cư dâ ạng lựa chọn s dụ g

đ o về con s Từ những ngày đầ iê ra ắ cho đ n thời điểm hiện tại Zalo đã c hữ g

bi đi heo c c x hướ g oà cầ Kh g hể i rằ g Zalo ă heo Faceboohay một mạ g xã hội bất kỳ ào đ ă heo c iào Đơ gi ì đ là x hướngthỏa ã h cầ gười dù g u bạ h g đ ứ g được hì h g h c gì

bạn tự đào h i ì h

Ngoài Faceboo Zalo hì I agra ươ g ự hư y ba đầ hì chỉ là ứng dụ g dù g để

cho dâ ạng khoe những bức h “để đời” của mì h lê đ cho gười gười tấm tắc khen

I agra cũ g gi g hư Faceboo a ài ă c i cù g I agra đã rở

hà h ột Facebook thứ 2 Giờ đây cũ g rởhà h are lace iề ă gcho c c đ i ượ g b hàng qua mạ g xã hội

1.3 Vai trò và tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên Đại học

1.3.1 Vai trò của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên Đại học

-Mạng xã hội phục vụ cho việc học tập của sinh viên

Ngày ay ới sự h riể à i n bộ của khoa học ĩ h t, th giới đa g hay đổi ha h ch g

ừ g gày Đặc biệt, sự bù g ổ của c g ghệ h g i đã ạo nhữ g điều kiệ à cơ hội cho mọigười giao lư liê t, chia sẻ sở hích ự quan tâ , những việc là bằ g c c hươ g iện truyề

h g hiệ đại, nhấ là ự h riể gày cà g đa dạng của i er e ro g đ c c c ạ g xã hội

Trước h t, sự xuất hiện với nhữ g í h ă g đa dạng, nguồ h g i ho g h ạ g xãhội đã cho hé gười dù g i p nh n, chia sẻ à chọn lọc h g i ộ c ch c hiệu qu Th g iđược truyền t i ượt qua trở ngại về

h g gia à hời gia ượt qua kho g c ch giữa c c h hệ Từ những thu n lợi à a g lại,

mạ g xã hội đã c c độ g là hay đổi nhiề h i e cũ và hình thành những biểu hiện mới

của tư duy , lố i s ống , văn hó a ở một bộ ph h lớn nhữ g gười s dụng.

Đ i với SV, những tiệ ích à ạ g xã hội mang lại hư dụ g trong học t p, giao ti

à ì i cơ hội nghề nghiệp Mạng xã hội gi SV

k t bạ h g giới hạ h g gia à hời gian, từ đ gi a rao đổi h g i ài liệu học t p ở bấ ì ơi

ào bấ ì hời gia ào Ngoài ra cò c hể h g b o c c lịch học, sinh hoạt của rường, khoa,

lớ để cho mọi gười bi t, theo dõi à hực hiệ Kh g chỉ v y, rất nhiề i h iê ừ c c rườ gđại học h c ha rê ọi miền tổ qu c đã l p ra nhữ g ra g gi đỡ nhau học t p ti ng Anhhoặc c c học ch yê gà h c c h để chia sẻ kinh nghiệm học t p của ì h gi ă g í h liê tmọi gười lại với nhau Mạ g xã hội cò c ột s trang học trực tuy o li e gi SV c hểtham kh o à học t để bổ sung ích lũy i n thức Đ i với việc ì i cơ hội nghề nghiệ hì ạ

g xã hội sẽ gi cho i h iê bi được h g i c c cơ a doa h ghiệ ào đa g tuyển dụng vị rí

gì cần những hồ ơ gì hợp với ì h h g để nộp hồ ơ xi việc.

- Phát huy kỹ năng mềm của sinh viên:

Si h iê h g a ạ g xã hội k t hợp với ha hà h c c h c cù g ở hích cù g ự a â cù g g yệ c

hể gặp gỡ rao đổi rê ạng rồi ti n tới thực hiện nhữ g hà h độ g c ghĩa ích cực hư ổchức c c hoạt

động từ thiệ hâ hữ g gày lễ, T gi đỡ trẻ đường ph , tổ chức những

sinh hoạ ă h a là h ạnh; nhiề h chia ẻ sở hích d lịch k t hợp việc làm từ thiện ởvùng cao , biên giới hẻo l ánh Khi tổ chức c ác s ự kiện đó thì mạ g xã hội gi

nhiệm vụ để tổ chức được c c ự kiệ đ hư: r g l c ấy giờ, mỗi gười

cần chuẩn bị đe hữ g c i gì Ngoài ra ỗi gười ro g h c hể thể hiện i y ghĩ riê g của ì

h cho ọi gười bi a đ ă g cường kỹ ă g ph i hợp, giao ti là iệc h cũ g hư rưở g h ẽ c

hê i h

nghiệ lã h đạo Mạ g xã hội cũ g c g cấ c c h g i cần thi là ao để

rè l yệ h riển kỹ nă g ề a c c bài gi ng hoặc c c ideo rực tuy n

1.3.2 Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập phát huy kỹ năng mềm của sinh viên Đại học

-Tác động tích cực

+Kết nối mọi người

MXH là một không gian giao tiếp c ông cộng trực tuyến tạo liên kết dễdàng, thuận tiện, nhanh nhất giữa con người với nhau thông qua nhiều hình thứcliên kết rộng rãi chứ khô ng bị giới hạn không gian Mạng xã hội c ó sự thô ngminh cần thi ết để gợi ý những người mà bạn c ó thể biết , thông qua s ố lượngbạn chung (Mutual Friend s ) , nơi ở (Live s ) , nơi làm việc (Employer s) Vì thế

nó không chỉ giúp bạn tìm ki ế m những mố i quan hệ mới mà còn giúp bạn giữliên lạc với những mối quan hệ cũ như: bạn bè , người thân Đ ố i với SV, họ sửdụng MXH như một c ách để kết nố i với gi ảng viên và c ác sinh viên khác bởimức độ tương tác ít bị giới hạn như trong thực tế C ác bạn SV chỉ cần ngồi mộtchỗ cùng chiế c máy tính được kết nố i internet và truy cập vào mạng xã hội là c óthể trò chuyện với bất cứ người bạn khác Bên cạnh đó , việc trở thành bạn bè của

nhau thông qua mạng xã hội kho ảng c ách giữa SV và giảng viên trở nên gần gũihơn bao giờ hết Từ đó , gi ảng viên c ó thể được lắng nghe nhiều hơn về nhữngchia sẻ , tâm tư, nguyện vọng từ học trò và ngược lại , sinh viên có thể được traođổi, học tập nhiều hơn từ thầy c ô C ó thể nó i , mạng xã hội với tính tương t áccao đã kết nố i con người lại gần nhau hơn.

+Giới thiệu bản thân mình với mọi người và bày tỏ quan niệm cá nhân

Chúng ta c ó thể giới thiệu tính c ách, s ở thích, quan điểm của b ản thântrên mạng xã hội và nó có thể giúp chúng ta tìm ki ếm những cơ hội phát triển khảnăng của b ản thân

Trải qua rất nhiều hoạt động căng thẳng trong cuộc s ố ng, mỗi con ngườicần bày tỏ và cần nhận được sự sẻ chia để chúng ta c ảm thấy thanh thản hơn Thếnhưng việc chia sẻ vấn đề của mình ngoài đời thực đô i khi trở nên khó khăn vớimột số người ít nói Chính vì thế việc viết ra những suy nghĩ của mình qua bànphím máy tính sẽ giúp chúng ta gi ải tỏa được phần nào

+Chia sẻ sở thích, đam mê

Sinh viên thô ng qua mạng xã hội liên kết hợp t ác với nhau thành c ácnhóm người c ó cùng sở thích, cùng s ự quan tâm, cùng ý nguyện c ó thể gặp gỡ,trao đổi trên mạng rồi ti ến tới thực hiện những hành động c ó ý nghĩa tích cựcnhư tổ chức c ác hoạt động từ thiện nhân những ngày Lễ T ết , giúp đỡ trẻ đườngphố, tổ chức những sinh hoạt văn hó a lành mạnh; nhiều nhó m chia s ẻ sở thích

du lịch kết hợp việc làm từ thiện ở vùng cao biên giới hẻo l ánh Khô ng chỉ vậy,rất SV từ các trường đại học khác nhau trên mọi miền tổ quố c đã l ập ra nhữngtrang giúp đỡ nhau học tập tiếng anh hoặc c ác môn học chuyên ngành Đây làmột trong những kênh giúp c ác bạn nâng cao hiệu quả học tập, chia sẻ ki ến thức

và tài liệu +Tiếp nhận thông tin, học hỏi kiến thức và kỹ năng

MXH c ó lẽ là nơi chia sẻ và ti ếp nhận thông tin tốt nhất đố i với nhiềungười đặc biệt là c ác bạn SV Nó giúp SV dễ dàng tìm hiểu, nắm bắt được nhiềuthông tin quan trọng, học hỏi thêm được nhiều kiến thức, trau dồi được nhiều kỹnăng giúp hoàn thiện bản thân hơn nữa Thông tin trên mạng xã hội được đăng ,chia sẻ một c ách cô ng khai và không qua kiểm s o át giúp c ác bạn tiếp thu một c

ách dễ dàng và nhanh chó ng Tuy nhiên , do khô ng kiểm s o át nên thô ng tin c

ó thể bị sai lệch, do đó khi ti ếp nhận và chia sẻ thô ng tin trên mạng c ác bạn SVcần bi ết chọn lọc những thông tin có độ tin c ậy cao để tiếp nhận và chia sẻ chongười khác

Việc c ập nhật thông tin trong một xã hội hiện đại như hiện nay là điều nênlàm và cần phải làm, nó giúp chúng ta dễ dàng tìm hiểu, nắm bắt được nhiềuthông tin quan trọng Học hỏi thêm rất nhiều ki ến thức, trau dồi những kĩ nănggiúp cho bạn hoàn thiện bản thân mình hơn nữa

+ Kinh doanh online

Việc mua bán trên mạng xã hội c ó lẽ là một việc phổ bi ến đố i với c ácbạn SV hiện nay MXH chính là một trong những thị trường vô cùng lý tưởngcho việc mua bán online Hiện nay, một s ố bạn s inh viên đã c ó khả năng ki ế mtiền từ việc kinh doanh online qua c ác trang mạng Điều này như một trảinghiệm thú vị đố i với c ác bạn khi trực ti ếp đàm phán, thuyết phục khách hàngmua những s ản phẩm của mình thông qua MXH C ó thể nó i , đây là điều kiệngiúp c ác bạn rèn luyện khả năng ứng xử trong kinh doanh thương mại điện tử

+ Phục vụ quá trình học tập

Ngày ay ch g a c hể dễ dà g ắm bắ được c c h g i ừ rất nhiều nguồ h c ha rê

i er e à đặc biệ là h g a ạ g xã hội với t c độ lan truyề ha h ch g Mạ g xã hội đã rở ê

hổ bi à gầ gũi ới mọi gười nhấ là đ i với giới trẻ Mục đích của mạ g xã hội là ạo

ra một hệ th ng rê ề I er e cho hé gười dù g giao lư à chia ẻ h g i ộ c ch c hiệu qu

ượ ra goài hững giới hạn về địa l à hời gian Kh o của Bộ Gi o dục à Đào ạo chothấy c đ 81% i h iê cho rằng s dụ g MXH để phục vụ rì h học

t p [19] Những lợi ích à ạ g xã hội mang lại cho

hiện b hâ ì h hơ ữa.

+Giải tỏa căng thẳng mệt mỏi sau giờ học

Mạng xã hội nó i chung và mạng xã hội Facebook nó i riêng c ó những tínhnăng cung cấp nguồn giải trí tiện lợi cho người sử dụng như nghe nhạc , chơigame , xem phim Sinh viên chỉ cần c ó máy tính c á nhân, điện thoại di động c ókết nố i internet, SV c ó thể dễ dàng nghe nhạc , xem phim, chơi game trong bất

cứ thời điểm nào [21]

S dụ g MXH hợ l gi c i hiệ ão bộ à là ch rì h lão

ho heo ghiê cứ của Gi o ư Gary S all ại rườ g Đại học Califor ia Lo Angele cho hấy cà g dụ g à ì i hiề h g i ới I er e ão bộ

ẽ cà g được rè l yệ hơ à c c h ă g h đo y đị h cũ g ẽ ừ đ h riể hê Ô g cò đồ g hời hhấy rằ g iệc dụ g I er e hiề c hể gi cho ão bộ hoạ độ g hơ gi là gi rì h lão h a

à là cho gười lớ ổi ẫ c y ghĩ h ức lạc a

Ch g a h g hể hủ h hữ g lợi ích à MXH đã a g đ cho

co gười hiệay hư gi ích cho c g iệc cho iệc ì i h g ithi ếtlập c ác mối quan hệ c á nhân hay gi ải trí Tuy nhiên , nó cũng chứa đựnghiề g y cơ rủi ro iề ẩ c hể h hưở g xấ ới c g iệc i a hệ

c hâ à c ộc g của gười dụ g

-Tác động tiêu cực

+Lãngphí thời gian và xao nhãng trong việc học tập

Chú tâm vào mạng xã hội hình như làm thời gian trô i nhanh hơn mức bìnhthường và làm cho các bạn s inh viên tốn rất nhiều thời gian và quên đi c ác việckhác trong ngày , trong đó c ó cả việc học tập Thay vì chú tâm tìm kiế m c ôngviệc trong tương lai bằng c ách học hỏi những kỹ năng cần thi ết, c ác bạn s inhviên lại chỉ chăm chú để trở thành “anh hùng bàn phím” và nổi tiếng trên mạng Ngoài ra, việc đăng tải những thông tin “gi ật gân” nhằm câu like không còn làchuyện xa lạ Mạng xã hội cũng góp phần tăng sự ganh đua, sự cạnh tranh khôngngừng nghỉ để tìm like và nó s ẽ cướp đi đáng kể quỹ thời gian của c ác bạn

Lã g hí hời gia ào iệc dụ g MXH ẽ đ h ấ đi hiề cơ hội để i hê h h â g cao ỹ

ă g ra dồi i hức hục ụ rì h học

là hữ g iệc hữ ích cho b hâ à xã hội S dụ g ạ g i er e à

c c ra g MXH để ì i ài liệ học Dẫ đ ì h rạ g coi hẹ ài liệ truyền thố ng như s ách, vở coi thô ng tin, tài liệu tham khảo trên mạng là tuyệt đ i chí h x c Do đ i h iê

dễ i c hữ g ài liệ ai lệch hi hoa học Đây cũ g là g yê hâ là cho học của i h iê bị gi

sút

+Giảm sự tương tác trực tiếp giữa người với người

Nghiện MXH không chỉ tốn nhiều thời gian mà bên cạnh đó c ác bạn còn

sử dụng MXH dưới hình thức giao ti ếp Trong khi ph ải tìm đế n người cần giao

ti ếp thì chỉ cần một dòng tin nhắn hay một status trên trang cá nhân của người đó

là c ó thể truyền đạt được những gì mình cần truyền đạt Hay thay vì phải họpmặt nhau ở đâu đó để trò chuyện thì c ác bạn SV lại hay tạo nhóm tin nhắn để tròchuyện với nhau Chính những điều này đã làm gi ảm sự tương tác giữa c ác bạnsinh viên với nhau C ó lẽ việc hạn chế tương tác giữa người với người làm c ác

bạ i h iê c c gi c h g giao i ới gười lạ g hé í biệ l ới c ộc g hực bê goài hạ ch c c i a

hệ g chỉ bi đ b hâ Nhữ g điề ày là cho că bệ h c của xã hội gày cà g gia ă g

+Mất an toàn thông tin cá nhân

ộ ài ho c hâ Bê cạ h hữ g lợi ích cho iệc dụ g ạ g xã hội hì ch g a ẽchị h hưở g bởi hữ g c độ g xấ Đặc biệ ới ự h riể của c g ghệ hì c c h g i c

hâ rê mạng xã hội của bạn sẽ dễ bị lộ Trong bê b ố i Facebook để rò rỉ thô ng tincủa 50 triệu tài kho ản x ảy ra gần đây , Việt Nam đứng thứ 9 trong 10 quố c gia c

ó s ố người dùng Facebook bị Cambridge Analytica khai thác và s ử dụng thô ngtin trái phép với 427.446 người dùng bị rò rỉ thông tin [22] Có thể thấy, bênnhững nguyên nhân khách quan đã được nhắc đến nhiều, một trong c ác nguyênnhân chủ quan khi ế n người dùng Facebook tại Việt Nam dễ dàng bị lấy cắp thô

ng tin c á nhân là do ý thức b ảo vệ dữ liệu c á nhân của người sử dụng chưa cao ,

thậm chí với một s ố người là rất kém.

Rấ hiề ụ iệc i h iê bị lợi dụ g h g a c c ra g MXH hư: lừa đ o cướ ài b hà

g đa cấ gi gười hi dâ Bê cạ h đ iệc đă g

i hữ g h g i hì h h c hâ lê c c ra g ạ g cò bị c c đ i ượ g

xấ dụ g để ch h là ai h g i gây lực g iề đe dọa h i là

heo hữ g yê cầ của ch g

+Ảnh hưởng đến sức khỏe và tinh thần

C c ghiê cứ gầ đây cho hấy iệc dụ g ạ g xã hội cà g hiề hì cà g c hấy iê cực

l co gười g y cơ ắc c c bệ h ề i ạch y gi hệ iễ dịch Á h

g ừ c c hi bị c g ghệ hi dụ g ạ g xã hội ẽ gây h hưở g xấ

n kết quả học t ập

tương tác giữa người với người làm c ác bạn sinh viên c ó cảm gi ác không muố ngiao ti ếp với người lạ và từ đó c ác c ảm xúc cũng gi ảm bớt dần Hay khi lướtMXH gặp những bài báo l á c ải hay những bài câu like với những nội dung nhạy

c ảm trong xã hội làm cho c ác bạn mất đi lòng tin với con người Những điều nàylàm cho căn bệnh vô c ảm của xã hội ngày càng tăng và nguyên nhân chính gâynên căn bệnh này là MXH C ác nghiên cứu gần đây cho thấy những ai sử dụngmạng xã hội càng nhiều thì càng cảm thấy tiêu cực hơn, thậm chí c ó thể dẫn đếntrầm c ảm Điều này đặc biệt nguy hiểm với những ai đã được chẩn đo án mắcbệnh trầm c ảm từ trước Vì thế , nếu bạn phát hiện mình thường xuyên cảm thấymất tinh thần , c ó lẽ đã đến lúc tạm biệt “Facebook” trong một thời gian

+ Hạn chế sự sáng tạo

Mạng xã hội là phương tiện hiệu quả nhất để làm tê liệt và hạn chế quátrình s áng tạo Quá trình lướt c ác trang mạng xã hội có tác động làm tê liệt não

bộ tương tự như khi xem tivi trong vô thức Nế u hô m nay bạn c ó kế hoạch làm

Ngày ay ch g a c hể dễ dà g ắ bắ được c c h g i ừ hiề

g ồ h c ha rê i er e à h g a ạ g xã hội ới c độ la r yề

ha h ch g Mạ g xã hội đã rở ê hổ bi à gầ gũi ới ọi gười hấ là

đ i ới giới rẻ Kh g ằ goài x h đ ro g c c rườ g đại học SV

dụ g ạ g xã hội hư ộ c g cụ hổ bi Đây là ộ ấ đề hay c ghĩahực iễ cao ê được ch g i lựa chọ là đề ài ghiê cứ của ì hTro g chươ g 1 h ghiê cứ đã rì h bày cơ ở l l ề h i iệ c c loại hì h củaạ g xã hội à ự

hời ch g i đã hâ ích rõ ai rò à c độ g của ạ g xã hội đ i ới SVđại học Nhữ g ội d g đ là iề đề cho h ghiê cứ ì hiể â hơ c động của mạ g xã hội đ i

sinh viên khoa VT - LT , Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Chương 2 TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TẬP

VÀ PHÁT HUY KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN KHOA VĂN THƯ

-LƯU TRỮ, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 2.1 Giới thiệu chung về khoa Văn thư - Lưu trữ, Trường Đại học Nội

vụ Hà Nội

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của khoa Văn thư - Lưu trữ

Khoa VT - LT thuộc Trường Đại học Nô i vụ Hà Nội được thành l ập theoquy định S : 213 /QĐ-ĐHNV gày 24 h g 4 ă 2012 của Hiệ rưởng Trườ g Đại học

Cơ cấu tổ chức à hâ ự của khoa VT - LT :

Lãnh đạo Khoa

Tổ bộ môn Văn thư

1 Ths Trịnh Thị Kim Oanh Phó Trưởng bộ mô n

Giáo vụ

1 Phạm Kiều Hoa Chuyên viên

Trong suốt chặng đường phát triển, khoa VT - LT thuộc Trường Đại họcNội vụ Hà Nội đã vinh dự nhận được nhiều phần thưởng cao quý: Là tập thể laođộng xuất sắc trong nhiều năm liền C án bộ viên chức và gi ảng viên của khoanhiều năm liền đạt danh hiệu Chi ến sĩ thi đua cấp Bộ, cấp Cơ sở, Lao động tiên tiến; được tặng bằng khen, giấy khen c ác cấp

2.1.2 Một số đặc điểm cơ bản của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ

Khoa VT - LT tiếp nhận và đào tạo s inh viên đại học ngành: Lưu trữ học;

SV được đào tạo chuyên ngành Văn thư - Lưu trữ c ó phẩm chất chính trị và đạođức nghề nghiệp , được trang bị những kiến thức cơ bản về lý luận và phươngpháp nghiệp vụ Văn thư - Lưu trữ ; thông tin; kiến thức và thực tiễn về chính trị,kinh tế , văn hó a, xã hội c ó liên quan; có kỹ năng thực hành; c ó khả năng làmviệc độc l ập , s áng tạo giải quyết những vấn đề thuộc chuyên môn nghiệp vụ gópphần vào sự nghiệp phát triển ngành Lưu trữ, ngành Nội vụ và kinh tế - xã hội củađất nước

Khoa VT - LT là khoa c ó bề dày truyền thố ng nhất của Trường Đại họcNội vụ Hà Nội Với bề dày à i h ghiệ đào ạo lâ ă SV c c h a của Khoa ra rườ g c

hể đ ứ g đầy đủ nhữ g yê cầu về mặt kỹ ă g ch yê

ghiệp vụ à hiệ c rất nhiều SV đã ra rường đa g là iệc ở c c cơ quan của BộUBND c c Sở c g y hay c c đoà lớ hư Vi gro FLC group Hiện nay khoa VT -

LT c ó 366 SV, trong đó c ó: 46 SV năm nhất; 81 SV ă hai; 126 SV ă ba à 98 SV

2.2.1 Các mạng xã hội được sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ sử dụng phổ biến

Qua khảo s át 270 SV khoa VT - LT , nhóm nghiên cứu thu được b ảng s ốliệu về mức độ s ử dụng c ác MXH của SV như s au:

Facebook Google Zalo Youtube Instagram Twitter Zingme Mạng khác

■ Thường xuyên ■ Thỉnh thoảng ■ Hiếm khi

\ -r-T r Nguồn: Nhóm nghiên cứu khảo sát

Nhì ào biể đồ a c hể hấy Faceboo là MXH được SV lựa chọ hiề hấ đứ g

hứ hai là ạ g Zalo đứ g hứ ba Zi g e c c ra g ạ g í

hổ bi hơ là I agra Twi er à ộ ra g ạ g h c

Ở mức độ hườ g x yê Faceboo chi m 85,2% (230 SV) Mặc dù ra đời ới hời

ươ g c cao à dễ dụ g Cù g ới Faceboo hì Zalo cũg là MXH được

c c bạ SV yê hích à dụ g chi ới 63% (171 SV) N hư Faceboo h h c c bạ rẻ bởi í h ă

g chia ẻ à i bạ bè rê h giới à ọi bì h l cũ g hư bạ đề c g hai ai cũ g c hể xe à bì h l được Zalo cũ g c í h ă g gầ gi g Faceboo đề i bạ bè lại ới ha hư g chỉ hữ g gười c

da h bạ điệ hoại hoặc bi điệ hoại của bạ bè ới c hể bạ à đọc được c c bì h l ; Ti đ là

Yo be chi m 35,5% (96 SV); Instagram chi m 27,7% (75 SV); Google chi m 14,4% (39 SV); Cu i cù g là Zi g e chi m 12,9% (35 SV)

Ở mức độ thỉnh tho ng, Facebook chi m 14,8% (40 SV); MXH Zalo chi m27,7% (75 SV); Google chi m 48,8% (132 SV); Youtube chi m 46,6% (126 SV);Instagram chi m 41,8% (113 SV); Zingme chi m 40% (108 SV)

Ở mức độ hi m khi, Facebook chi m 0,7% (2 SV); MXH Zalo chi m 12,2%

(33 SV); Google chi m 38,8% (105 SV); Youtube chi m 23,3% (63 SV);Instagram chi m 19,6% (53 SV); Zingme chi m 46,2% (125 SV).

Từ đ cho hấy độ phủ g à i p c n của MXH đ i h iê h rộng rãi từ nhiều nguồ

h g i à g ồn ti p c h c ha a đây là biể đồ thể hiện nguồn bi ết tới MXH của SV khoa

VT - LT:

Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể hiện nguồn biết tới mạng xã hội sinh

Khi được hỏi bạn bi đ c c ra g MXH ừ đâ ro g ổng 270 SV hì c ới 115 SV trlời do bạn bè giới thiệu (chi m 42,5%) với i rường s g c nhiều bạ bê cạnh Bi đ n

mạ g xã hội do tự ì hiể rê i er e c 100 SV (chi 37%) Cò lại, s í c c i h iê h c bi đ n

mạ g xã hội qua qu ng c o c 45 SV (chi 16 6%) a ch b o c 9 SV (chi 3 3%) à a c cnguồ h c c 1 SV (chi m 0,3%)

Qua b ng s liệ rê c hể thấy với thời đại c g ghệ h riể hư hiệ ay hì iệc SV ìhiểu về MXH ươ g đ i dễ à c hể ì i m ở bất cứ đâ Khi à c g ghệ h riể hư hiện naythì ai rò của MXH trong cuộc s ng với mỗi c hâ là cù g a rọng

2.2.2 Mục đích sử dụng mạng xã hội của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ

Theo khảo s át, chúng tô i bi ết được mục đích của sinh viên VT - LT khoakhi tham gia MXH h t sức ho g h đa dạng

Bảng Mục đích sử dụng mạng xã hội của sinh viên khoa Văn thư - Lưu

trữ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Tìm kiếm, c ập nhật thông tin xã hội 199 66,3

Chia sẻ thông tin (video , hình ảnh,

Nguồn: Nhóm nghiên cứu khảo sát

K t qu kh o cho hấy, trong nhiều mục đích h c ha hi dụng MXH của SVkhoa VT - LT, top 5 mục đích của s inh viên khi sử dụng MXH là:

Tì i m, c p nh h g i xã hội (66 3%); là e ới bạn mới, giữ liê lạc với bạ cũ(60%); liê lạc với gia đì h bạ bè (59%) Thực t , nhữngnhu cầ ày ở SV khoa VT - LT c chỉ s cao là điều dễ hiểu bởi họ đa g ro g

độ tuổi ă g động, nhạy bé g ạo l hướng tới c i ới c i h c biệ àđặc biệ Bê cạ h đ ột bộ ph n lớ c c bạ i h iê đa g g xa gia đì h(đi học đi là hê ) ê iệc k t n i, thi t l p à d y rì c c i quan hệ (trực

tuy n) vớigười hâ bạ bè ẽ trở hà h h cầu thi t y u của mỗi c hâ

Si h iê dụ g MXH để phục vụcho nhu cầu gi i rí - một trong nhữngnhu cầ được c c ch yê gia â l h đị h là c chỉ s cao trong giai đoạn

h riể â l ở lứa tuổi ày: n t hưởng nhữ g h i c ộc s g à khẳ g đị h c i i

b hâ đ là chia ẻ h g i (hì h nh, video, status) với mọi gười (54 0%) à để gi i rí (49 5%)

Bên cạnh đó , c ác bạn SV khoa VT - LT đang ở độ tuổi đến trường và đi là

hê ê ỷ lệ s dụng MXH hư ộ c g cụ hỗ trợ phục vụ cho hoạt động học t à là iệc của

họ cũ g ươ g đ i cao, chi (44 7%) Ngoài ra một s bạ SV cò dụng MXH với nhiềumục đích h c hư: a ắm online (30,7%) cho thấy mộ hì h hức mua sắm mới xuất hiệ

ro g đời s ng của giới trẻ à đa g được s dụ g gày cà g hổ bi n bởi sự tiện lợi về h ggia (c thể a b rê hạ i oà cầ ) à hời gian (dịch vụ 24/24); ì i m việc là (21 7%) hay b

hà g o li e (13 7%) c h ă g đe lại nhiều lợi ích: ti ết kiệm thời gian, tiền bạc

2.2.3 Phương tiện, địa điểm và thời gian truy cập mạng xã hội của sinh viên khoa Văn thư- Lưu trữ

Việc đă g ha gia dụng một MXH ào đ h đơ gi à dễ dà g cho hầu h c c đ i ượ

g gười dù g, ở mọi l c ọi ơi Điề đ được thể hiệ rõ a b ng kh o dưới đây:

Bảng: Địa điểm sinh viên khoa VT - LT thường truy cập Mạng xã hội

Nguồn: Nhóm nghiên cứu khảo sát

K t qu kh o hể hiệ rõ í h đa dạng, linh hoạ à chủ động của SV khoa VT - LTtrong việc s dụng MXH Họ c hể s dụng MXH ở bất cứ đâ c t n i i er e đặc biệ hi c

g ghệ wifi đa g gày cà g rở ê hổ bi n ở khắ ơi Tỷ lệ s dụng MXH cao thuộc về nhữ

g h g gia à ở đ c c bạ SV c ỹ thời gian r nh rỗi h hiề hư: ại hà chi m tỷ lệ cao nhất(95 9%) ơi là hê à rường học (63 3%) Hai địa điể c ỷ lệ truy MXH thấ là e (9 6%)

hi ục đích của một s bạ SV đ đây để chơi ga e o li e; à địa điểm SV s dụng MXHtại hư iệ là: 3 3% đây là i rường hích hợ cho c c SV c h cầu t p trung cho việc đọc

ài liệu, học bài à ghiê cứ hay ì gi i rí

Tần suất sử dụng mạng xã hội của SV khoa VT - LT đang c ó xu hướnggày cà g gia ă g bởi họ c hể truy c p mọi l c ọi ơi hờ sở hữ c c hi t bị c g ghệ hiệđại

Bảng: Phương tiện sinh viên khoa VT - LT sử dụng khi truy cập Mạng xã hội

Nguồn: Nhóm nghiên cứu khảo sát

Theo h o SV r y c ạ g xã hội hiề hấ h g a

điệ hoại di độ g h g i h C c liệ h g ê gầ đây của MXH Facebook cũ g đã chứ g i h ự

rẻ à chí h Mar Z c erberg - gười g l ra Faceboo cũ g ừ g h đị h rằ g hữ g gười r y

c c hi bị h c điề đ đa g bi ạ g xã hội Faceboo rở hà h ề g ư

iê cho di độ g Ngoài ra SV cò r y c ạ g xã hội ừ c c hi bị c g nghệ h c hư: y í h x

ch ay (24%) y í h để bà (20%) hoặc y í h b g (6 6%)

C c bạ SV khoa VT - LT dụ g MXH ào hữ g hời gia ào ro g gày?

Biểu đồ 2.3 Biểu đồ thể hiện thời gian sử dụng mạng xã

□ TỪ 3 đến 5 giờ B Nhỏ hơn 3 giờ n Lớn hơn 5 giờ

Nguồn: Nhóm nghiên cứu khảo sát

K h o cho hấy hời gia dụ g MXH ro g gày của ỗi

SV: Nhỏ hơ 3 giờ chi ỉ lệ 18% ươ g ứ g ới (48 SV) dụ g MXH rê ổ g SV ha gia h

o Từ 3 giờ đ 5 giờ ới ỉ lệ 35% ươ g ứ g (95

SV) Lớ hơ 5 giờ ỉ lệ 47% ươ g ứ g (127 SV)

Như y c hể hấy rằ g SV r g bì h ộ gày dà h rấ hiề hời gia rê MXH bấ ể gày

bì h hườ g cũ g hư gày ghỉ Ngày ay, ới ự h riể của c g ghệ ỗi gười ộ chi c điệ hoại

h g ai i ới ai câ gì giao i hoà oà rê MXH ừ iệc hă hỏi rò r yệ đ a ắ cũ g trê c c ra gMXH Việc “chì đắ ” hiề giờ đồ g hồ rê c c ra g MXH hực là ộ điề đ g lo gại Việc

dụ g hiề giờ cho MXH h hưở g h g chỉ đ ức hỏe à cò h hưở g đ â l hiề bạ SVgại i

x c giao lư goài đời à chỉ hích g ro g h giới o Khi c ch yệ b ồ

hay i đề lê ạ g chia ẻ â ự

Bạn Trần Anh Đạo Diễn - Sinh viên năm hai , lớp 1805LTHB cho bi ết:

“Khi dụ g MXH hiề giờ ro g gày e hấy ch g ặ hiề hi cò c hấy hư ụ h y ” [Phụ lục

chỉ đ i ới hà rườ g à cò là ự a â của c c hà l ạ g hiệ nay

2.2.4 Ngôn ngữ sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ sử dụng trên mạng xã hội

Việc SV s dụ g g ừ rê MXH khi vi dò g rạ g h i gẫu, bì h l n theo nhữ g c chriê g của họ đa g được xe hư ột sự thể hiệ c í h hay ự h c biệt với nhữ g gười h c ro

g cộ g đồng mạng.

Bảng ngôn ngữ mà sinh viên Khoa Văn thư - Lưu trữ sử dụng khi truy

_ ỵv W t Ị cập mạng xã hội

Nguồn: Nhóm nghiên cứu khảo sát

K t qu từ cuộc kh o cho hấy c c bạn SV của khoa s dụng chủ y u ti ng Việ

để giao ti rê MXH T y hiê cầ lư rằng ti ng Việ dù g để giao ti rê ạ g xã hội của SVhiệ ay h g h ần nhấ hư n ti ng Việt truyền th g c c bạ đã ự “ g ạo” cho ì h ột

kiểu/loại g gữ riê g h g heo y ch ẩn của ti ng Việ được gọi a là ngôn ngữ teen.

Trong nhiề rường hợp, ti ng Việ được c c bạn SV hay đổi từ c ch i đ n cấ r c câu,hay c ố tình viết chệch âm, s ai lỗi chính tả Đó là các dạng thức ngôn ngữ đượctạo ra bằ g c ch hay đổi từng chi ti t của c c chữ c i i ng Việt, với việc kết hợp tiếng Việt với ngôn ngữ khác (tiếng Anh ) Tất c ả những sự tự s áng tạo ấy c hể

xe hư ộ c ch để thể hiện sự h c biệt của SV rê MXH

(tiền) Một s ố khác thích s ử dụng c ác từ ti ế ng Anh vi ết tắt để diễn đạt như:lol= la gh o lo d (cười lớn), tks=thanks (c ơ ) = ri a e e age ( i

chuyệ riê g)

C c iểu/loại g gữ riê g à i h iê đã g ạo ra à dụ g là c g cụ giao ti rê ạ g xã hội

là hứ g gữ xa lạ với ti ng phổ h g h chí là là ấ đi ự ro g g

c i hay c i đẹp của ti ng Việt, do v y cần ph i c gi i h hắc phục ì h trạ g ày T y hiê

ột s a điểm lại hì h đ là h cầ h riển g gữ tất y u của giới trẻ i ch g à SV i riê g ro g

xã hội hiệ đại à ở g c độ ào đ hì hiệ ượ g ày cũ g c hững mặt cầ được thừa nh n.Mặc dù y, nhữ g độ g h i hướng tới việc gi m thiểu những mặ iê cực của loại

g gữ a g ho g c ch ngôn ngữ teen ày cũ g vẫn cầ được a â

2.2.5 Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập và phát huy kỹ năng mềm của sinh viên khoa Văn thư - Lưu trữ

2.2.5.I Tác động của mạng xã hội đối với việc học tập

hiệu qu Th g i được truyền t i ượt qua trở ngại về mặ h g gia à hời gia ượt qua kho

g c ch giữa c c h hệ Từ những thu n lợi à a g lại, MXH đã c c độ g à là hay đổi

hiện mới của ư d y l i s g ă h a ở một bộ ph h lớn nhữ g gười

dù g

Đ i với SV, những tiệ ích à MXH mang lại hư dụ g ro g học

t p, giao ti à ì i cơ hội việc là đ g ộ ai rò cù g a trọng

Si h iê h g a MXH c hể liê t, hợ c ới ha hà h c c h

gười c cù g ở hích cù g ự a â cù g g yệ đồng thời cũ g c hể gặp gỡrao đổi h g i rực ti p với nhau qua mạ g hư: chia ẻ c c i n thức à i h ghiệm học t p,chia sẻ ài liệu học t à rè l yệ c c ỹ ă g ềm, hay mở c c lớ đào ạo trực tuy n về g gữ,

về kỹ ă g ề nấ ướng, tạo c ác hội , nhó m, câu lạc bộ trao đổi kỹ năng

Đố i với SV khoa VT - LT, MXH cũng mang lại những lợi ích tích cực à ch

g a c hể kể đ hư a :

- Mạng xã hội tạo môi trường và không gian mở để sinh viên có thể tìm kiếm, khai thác thông tin phục vụ cho việc học tập.