Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần đầu tư và xây dựng trọng tín, thành phố hà nội

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÕNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TRỌNG TÍN, THÀN

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÕNG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG

TRỌNG TÍN, THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

HÀ NỘI - 2020

LỜI CAM ĐOAN

Đề tài “Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ

phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín, thành phố Hà Nội” được tôi nghiên

cứu lần đầu tiên Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi Kết quả, số liệu nghiên cứu được trích dẫn và giới thiệu trong bài viết là hoàn toàn trung thực và chưa từng công bố trong bất kì một đề tài nghiên cứu khoa học nào

Hà Nội, Tháng 5 năm 2020

Kí tên

LỜI CẢM ƠN

Để có được kết quả như hôm nay, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết

ơn đến ThS Nguyễn Thị Thu Hường đã tận tình hướng dẫn, góp ý, giúp

đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài “Xây dựng và phát triển văn

hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín, thành phố Hà Nội”

Hà nội, tháng 5 năm 2020

Kí tên

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3

5 Phương pháp nghiên cứu 4

6 Bố cục của đề tài 4

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA, VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TRỌNG TÍN 6

1.1 Khái quát về văn hóa 6

1.1.1 Khái niệm văn hóa 6

1.1.2 Các đặc trưng của văn hóa 8

1.1.3 Vai trò của văn hóa đối với phát triển kinh tế, xã hội 9

1.1.3.1 Vai trò của văn hóa đối với phát triển kinh tế 9

1.1.3.2 Vai trò của văn hóa đối với phát triển xã hội 10

1.2 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp 11

1.2.1 Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp 11

1.2.2 Đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp 13

1.2.3 Tác động của văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển của doanh nghiệp 15

1.2.3.1 Tác động tích cực của văn hóa doanh nghiệp 15

1.2.3.2 Tác động tiêu cực của văn hóa doanh nghiệp 16

1.2.4 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp 16

1.3 Khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín 18

1.3.1 Giới thiệu chung về Công ty 18

1.3.2 Các lĩnh vực kinh doanh 19

1.3.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Công ty 20

*Tiểu kết 21

Chương 2 THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TRỌNG TÍN 22

2.1 Nội quy, quy chế làm việc của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín 22

2.1.1 Các nội quy, quy chế làm việc của Công ty 22

2.1.2 Thực trạng thực hiện nội quy, quy chế làm việc tại Công ty 25

2.2 Phong cách của người lãnh đạo quản lý 27

2.3 Năng lực và phẩm chất của đội ngũ nhân viên 29

2.4 Môi trường làm việc và cảnh quan 32

2.5 Các hoạt động tập thể 33

2.6 Chế độ, chính sách đối với cán bộ, nhân viên 35

2.6.1 Các chế độ, chính sách đối với cán bộ, nhân viên tại Công ty 35

2.6.2 Thực trạng thực hiện chế độ, chính sách đối với cán bộ, nhân viên tại Công ty 38

*Tiểu kết 40

Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG

TRỌNG TÍN 41

3.1 Một số đánh giá văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín 41

3.1.1 Ưu điểm 41

3.1.2 Hạn chế 43

3.1.3 Nguyên nhân 44

3.2 Một số giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín 45

3.2.1 Giáo dục nâng cao nhận thức cho toàn thể nhân viên trong công ty về văn hóa doanh nghiệp 45

3.2.2 Hoàn thiện, bổ sung hệ thống nội quy, quy chế làm việc 47

3.2.3 Nâng cao vai trò của người lãnh đạo trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp 48

3.2.4 Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, khoa học 49

3.2.5 Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp 51

*Tiểu kết 52

KẾT LUẬN 53

TÀI LIỆU THAM KHẢO 55

PHỤ LỤC 56

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và xu thế hội nhập đang diễn ra mạnh mẽ,

sự giao lưu văn hóa giữa các nền văn hóa đa dạng ảnh hưởng đến phong cách, thái độ làm việc của các doanh nghiệp Vì vậy, để hòa nhập và phát triển thành công mà vẫn giữ được bản sắc riêng để xây dựng, nhận dạng thương hiệu, các doanh nghiệp phải tìm cách xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp cho riêng mình

Đối với mỗi doanh nghiệp, văn hóa là một tài sản vô hình, một vũ khí cạnh tranh sắc bén và có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó Văn hóa doanh nghiệp tích cực sẽ giúp thu hút và giữ gìn nhân tài, gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp, khơi dậy niềm tin, niềm tự hào về doanh nghiệp, tạo nên sức mạnh tinh thần phát huy khả năng sáng tạo của các nhân viên, giúp doanh nghiệp ổn định và phát triển bền vững Tóm lại, việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp là một vấn đề trọng yếu và đòi hỏi tính cấp bách mà các doanh nghiệp cần quan tâm tới

Hiện đang là sinh viên khoa Quản trị văn phòng trường Đại học Nội vụ

Hà Nội, trong quá trình học, nhà trường đã lồng ghép rất nhiều môn học liên quan đến văn hóa nói chung cũng như văn hóa doanh nghiệp nói riêng như

môn Cơ sở văn hóa Việt Nam, Văn hóa công sở … là môn học chuyên ngành

Thực sự đây là thuận lợi rất lớn đối với tôi về mặt lí thuyết cũng như sự giúp

đỡ từ phía giảng viên Khi có thắc mắc về lí thuyết để triển khai đề tài thì có thể trao đổi trực tiếp với giảng viên

Ngoài thuận lợi về cơ sở lí thuyết thì những thuận lợi về các tài liệu phục vụ cho cơ sở thực tiễn cũng vô cùng lớn Trong quá trình thực tập, khảo sát thực tế tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín, tôi thấy còn nhiều hạn chế trong việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp nên tôi

chọn đề tài này với hy vọng tìm ra một số giải pháp giúp Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín tránh mắc phải những hạn chế đó

Với những lí do trên, tôi đã quyết định chọn “Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín, thành phố Hà Nội” làm đề tài cho bài khóa luận của mình

2 Lịch sử nghiên cứu vấn đề

Như tôi đã khẳng định vai trò của văn hóa nói chung cũng như văn hóa doanh nghiệp nói riêng đối với một tổ chức là vô cùng lớn nên đã có rất nhiều cuốn sách viết về các vấn đề liên quan đến văn hóa và văn hóa doanh nghiệp

Nghiên cứu về văn hóa nói chung, tiêu biểu có cuốn “Tìm về bản sắc văn hóa Việt Nam” của Ông Trần Ngọc Thêm được NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh xuất bản năm 2004 [8] và cuốn giáo trình“Văn hóa kinh doanh” của Bà Dương Thị Liễu xuất bản năm 2009 [5] đã đề cập đến khái

niệm là Văn hóa, đặc trưng của văn hóa cũng như một số vai trò của văn hóa

đối với phát triển kinh tế, xã hội Bên cạnh đó, Chủ tịch Hồ Chí Minh cũng đã từng đề cập đến Văn hóa và sau này được tổng hợp trong cuốn “Hồ Chí Minh toàn tập” (tập 5) do NXB Chính trị quốc gia xuất bản năm 1993 [6]

Nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp nói riêng, có Tập bài giảng “Văn hóa doanh nghiệp” [1] của tác giả Trần Văn Của, trường Cao đẳng Kinh tế

Công nghệ TP Hồ Chí Minh đã viết rất rõ về khái niệm cũng như lợi ích, vai trò của văn hóa doanh nghiệp

Bên cạnh đó, cũng có rất nhiều đề tài nghiên cứu khoa học cũng như luận án về thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp ở cơ quan cụ thể, điển

hình nhất là “Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Tập đoàn FLC” của

tác giả Mai Thị Mỹ Hạnh [10] Tuy nhiên, chưa có bất kỳ một đề tài nào nghiên cứu cụ thể thực trạng xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

- Mục tiêu nghiên cứu: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp giúp định hướng giải quyết đúng đắn các vấn đề trong từng thời kỳ và mỗi quan hệ giữa hiện đại hóa văn phòng doanh nghiệp với việc thực hiện công bằng cho các thành viên trong tổ chức

Văn hóa doanh nghiệp có vai trò to lớn trong việc xây dựng nề nếp làm việc khoa học, có kỷ cương, giúp cho mỗi thành viên trong tổ chức tôn trọng

ý thức kỷ luật, tự nhìn lại mình, đánh giá mình để từ đó ngăn chặn được thói quen xấu

Mục tiêu nghiên cứu đưa ra được cơ sở lý luận về văn hóa doanh nghiệp, phân tích, khảo sát, đánh giá được thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín, những thực trạng gây ảnh hưởng xấu đến quá trình phát triển của công ty, để từ đó đề xuất những giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín và từ đó tạo nên một môi trường làm việc khoa học hiện đại

- Nhiệm vụ nghiên cứu: Tìm hiểu hệ thống lý luận về Văn hóa và văn hóa doanh nghiệp sau đó dựa vào những nội dung lý thuyết để khảo sát thực

tế, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín Từ thực trạng rút ra nhận xét và đề xuất một số giải pháp giúp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư

và xây dựng Trọng Tín

4 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu về văn hóa doanh

nghiệp dựa trên những yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Không gian: Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín

+ Thời gian: từ năm 2017 đến ngày 31 tháng 12 năm 2019

5 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp quan sát: Quan sát là phương thức cơ bản để nhận thức

sự vật và chỉ quan sát những gì đã và đang tồn tại, không có bất cứ can thiệp nào gây biến đổi trạng thái của đối tượng nghiên cứu Việc quan sát thông qua

các hoạt động và cách thức giải quyết vấn đề tại Công ty

- Phương pháp nghiên cứu phân tích tài liệu: Tài liệu được thu thập dựa

trên quá trình hoạt động tại công ty (như các hợp đồng lao về chế độ lao động,

nội quy quy chế, các hợp đồng kinh tế…)

- Phương pháp khảo sát thực tế: Là việc dựa vào khảo sát thực tế thông

qua đó để nêu thực trạng văn hoá doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư

và xây dựng Trọng Tín

- Phương pháp tổng hợp đánh giá: Quá trình tìm hiểu phân tích tổng

hợp, đánh giá văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng

Trọng Tín

- Phương pháp chụp ảnh: Là dùng hình ảnh thông qua đó hiểu rõ hơn

về văn hoá doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín

6 Bố cục của đề tài

Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo và Phụ lục, đề tài

được kết cấu làm 3 chương:

- Chương 1: Cơ sở lý luận về văn hóa, văn hóa doanh nghiệp và khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín

- Chương 2: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần

Đầu tư và xây dựng Trọng Tín

- Chương 3: Một số giải pháp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp cho Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín

Chương 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA, VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG

TRỌNG TÍN

1.1 Khái quát về văn hóa

1.1.1 Khái niệm văn hóa

Văn hóa là một lĩnh vực tồn tại và phát triển gắn liền với đời sống của nhân loại, là đặc trưng của con người Trong khi văn hóa là một lĩnh vực vô cùng rộng lớn, phong phú và phức tạp Mặt khác, cũng như các lĩnh vực khoa học xã hội khác, ngành khoa học về văn hóa có tính chất lịch sử và phát triển xuyên suốt lịch sử loài người, từ văn hóa dân gian có văn tự và không có văn

tự đến văn hóa chỉnh thể của các chế độ đương thời Trong quá trình lịch sử

đó, nội dung và khái niệm của văn hóa cũng thay đổi theo Chính vì thế mà có

vô vàn những quan điểm khác nhau của những tác giả khác nhau về văn hóa Năm 1952 đã tìm được 164 định nghĩa khác nhau về văn hóa; năm 1982, người ta cũng đưa ra 200 khái niệm về văn hóa tại Hội nghị về văn hóa UNESCO ở Mexico Hiện nay thì số lượng càng tăng thêm đến vô vàn, khó

mà thống kê hết được nhưng có một số quan điểm đáng chú ý như sau:

Vào năm 1943, Chủ tịch Hồ Chí Minh, lãnh tụ thiên tài của dân tộc

Việt Nam đưa ra định nghĩa: “Vì lẽ sinh tồn cũng như vì mục đích cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn hóa, nghệ thuật, những công cụ cho sinh hoạt hằng ngày về mặc, ăn ở và các phương tiện, phương thức sử dụng Toàn bộ những sáng tạo và phát minh đó tức là văn hóa” [6; Tr 431] Trong khái

niệm này, Bác đã chỉ rõ nội hàm của văn hóa, đồng thời, Bác chỉ ra mối quan

hệ biện chứng giữa văn hóa và cơ sở vật chất cũng như tinh thần, kinh tế, chính trị, xã hội Văn hóa là kiến trúc thượng tầng, nhưng chỉ khi cơ sở vật chất của xã hội kiến thiết rồi, lúc đó văn hóa mới đủ điều kiện phát triển được

Tháng 12 năm 1986, UNESCO cũng đưa ra định nghĩa về Văn hóa như

sau: “Văn hóa là tổng thể sống động các hoạt động sáng tạo (của các cá nhân

và các cộng đồng) trong quá khứ và hiện tại Qua các thế kỷ, hoạt động sáng tạo ấy đã hình thành nên các giá trị, các truyền thống và các thị hiếu – những yếu tố xác định đặc tính riêng của mỗi dân tộc” Quan định nghĩa này, ta thấy

văn hóa là một tổng thể bao gồm tất cả những gì con người kiến tạo nên, văn hóa chính là những nét khác biệt giữa các dân tộc về vật chất cũng như tinh thần

Phát triển cách tiếp cận văn hóa theo nghĩa rộng, GS.TS Trần Ngọc

Thêm đã khẳng định: “Văn hóa là một hệ thống hữu cơ những giá trị vật chất

và tinh thần do con người sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội của mình” [8; Tr 25] Định nghĩa này khẳng định văn hóa là những sáng tạo của

con người, mang lại giá trị cho con người, bao gồm cả giá trị vật chất và tinh thần Những giá trị này lắng đọng và kết tinh từ đời sống thực tiễn của con người trong sự tương tác với môi trường tự nhiên và xã hội mà họ đang sống Điều đó cũng có nghĩa, không phải tất cả những gì do con người tạo ra đều là văn hóa mà chỉ có những cái đã kết tinh thành giá trị thì cái đó mới là văn hóa

Tóm lại, có rất nhiều quan niệm về văn hóa vì văn hóa là lĩnh vực bao trùm đời sống tinh thần của con người (văn học, nghệ thuật…), nhưng theo cá

nhân tôi, từ những quan niệm trên tôi có thể rút ra rằng: “Văn hóa là những giá trị chuẩn mực do con người sáng tạo và tích lũy trong đời sống để phục

vụ chính nhu cầu của mình trong mối quan hệ ứng xử với môi trường tự nhiên

và xã hội” Trong quan điểm của tôi, tôi đồng ý với một ý trong quan điểm

của GS.TS Trần Ngọc Thêm là không phải tất cả những gì do con người tạo

ra đều là văn hóa mà chỉ có những cái đã kết tinh thành giá trị, thành chuẩn mực thì cái đó mới là văn hóa, mà văn hóa thì phải phục vụ nhu cầu của con người Tuy nhiên, tôi cho rằng giá trị và chuẩn mực thì cũng thay đổi theo

thời gian và chuẩn mực ở thời này có thể sẽ không phù hợp với thời khác, vì thế chúng sẽ phải thay đổi để phù hợp với yêu cầu của thời đại

1.1.2 Các đặc trưng của văn hóa

Đặc trưng đầu tiên là văn hóa có tính cộng đồng Văn hóa không thể tồn tại do chính bản thân nó mà phải dựa vào sự tạo dựng, tác động qua lại và củng cố của mọi thành viên trong xã hội Văn hóa như là một sự quy ước chung cho các thành viên trong cộng đồng Đó là những lề thói, tập tục mà một cộng đồng người cùng tuân theo một cách rất tự nhiên, không cần phải ép buộc Một người nào đó làm khác đi sẽ bị cộng đồng lên án hoặc xa lánh Tuy rằng xét về mặt pháp lý, những việc làm đó là không sai Văn hóa có được do chia sẻ Con người là thành viên của một nhóm, tổ chức hay xã hội cùng chia

sẻ một nền văn hóa, nó không có tính cụ thể trong từng cá thể riêng lẻ

Tiếp theo, văn hóa mang tính dân tộc Văn hóa tạo nên nếp suy nghĩ và cảm nhận chung của từng dân tộc mà người dân tộc khác không dễ gì hiểu được Vì thế mà câu chuyện cười có thể làm cho người dân các nước phương tây cười nhưng người châu Á lại không Vì vậy, cùng một thông điệp mà ở nhiều nước lại có thể mang ý nghĩa hoàn toàn khác nhau

Đặc trưng thứ 3 của văn hóa đó là mang tính ổn định, ít thay đổi và kế thừa Văn hóa là sự tích tụ hàng trăm năm của tất cả các hoàn cảnh Mỗi thế

hệ đều cộng thêm đặc trưng riêng biệt của mình vào nền văn hóa dân tộc trước khi truyền lại cho thế hệ sau Ở mỗi thế hệ, thời gian qua đi, những cái

cũ có thể bị loại trừ và tạo nên một nền văn hóa quảng đại Sự sàng lọc và tích

tụ qua thời gian đã làm cho vốn văn hóa của một dân tộc trở nên giàu có, phong phú và tinh khiết hơn Văn hóa được tích lũy và truyền qua các thế hệ khác nhau

Đặc trưng quan trọng cuối cùng là văn hóa có thể học hỏi được Văn hóa không chỉ được truyền lại từ đời này qua đời khác, mà nó còn phải do học mới có Đa số những kiến thức (một biểu hiện của văn hóa) mà một người có

được là do học hỏi mà có hơn là bẩm sinh đã có Do vậy, con người ngoài vốn văn hóa có được từ nơi mình sinh ra và lớn lên, có thể học được từ những nơi khác, những nền văn hóa khác Văn hóa không phải do di truyền và có tính sinh học, nó được tiếp thu và học hỏi qua kinh nghiệm

1.1.3 Vai trò của văn hóa đối với phát triển kinh tế, xã hội

1.1.3.1 Vai trò của văn hóa đối với phát triển kinh tế

Thứ nhất, văn hóa và kinh tế có mối quan hệ biện chứng với nhau Kinh tế là kết quả của văn hóa và văn hóa cũng là kết quả của kinh tế Thực tiễn ngày càng cho thấy văn hóa không thể đứng ngoài, mà phải ở trong kinh tế và chính trị Văn hóa không chỉ là mục tiêu, động lực mà nằm ngay trong quá trình phát triển kinh tế Mỗi nấc thang của tăng trưởng kinh tế tạo ra bước phát triển mới về văn hóa; văn hóa phát triển lại thúc đẩy tăng trưởng kinh tế

Thứ hai, văn hóa là nền tảng tinh thần xã hội, là động lực, mục tiêu phát triển kinh tế

Văn hóa là mục tiêu của kinh tế, vì phát triển kinh tế để phát triển con người Xây dựng và phát triển kinh tế phải nhằm mục tiêu xây dựng một xã hội dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh, con người được hạnh phúc và phát triển toàn diện Vì vậy, văn hóa đóng vai trò là mục tiêu trước mắt và lâu dài của sự phát triển kinh tế

Văn hóa ảnh hưởng tới sự phát triển kinh tế trước hết vì nó là nền tảng tinh thần, động lực và thông qua mục tiêu mà nó đặt ra cho tất cả chiến lược,

kế hoạch phát triển kinh tế Mọi kế hoạch phát triển kinh tế đều phải hướng đến mục tiêu cao nhất là đảm bảo yêu cầu cơ bản nhất là bảo vệ con người, phục vụ con người, nâng cao chất lượng cuộc sống con người Bất cứ chính sách, biện pháp kinh tế nào về sản xuất, lưu thông hay phân phối đều phải thực hiện mục tiêu vì lợi ích của con người

Để kinh tế bền vững phải có một mô hình tăng trưởng xuất phát từ văn

hóa và bằng tố chất văn hóa, đó là nguồn nhân lực chất lượng cao Bằng nguồn tài nguyên quý nhất, vốn quý nhất là con người

Thứ ba, văn hóa thúc đẩy kinh tế tăng trưởng ổn định

Văn hóa phát triển tương xứng là cơ sở cho phát triển kinh tế một cách toàn diện Văn hóa và tăng trưởng kinh tế là mối quan hệ đa chiều Mỗi khía cạnh của quan hệ này có thể phát huy khả năng của mình, nhưng các chiều cạnh đó lại có mối quan hệ mật thiết với nhau, cùng lúc phát huy nhiều năng lực khác nhau Với luận điểm này, văn hóa thể hiện trước hết thông qua chức năng xây dựng con người, bồi dưỡng nguồn lực con người về trí tuệ và tâm hồn, năng lực, sự thành thạo, tài năng, đạo đức, nhân cách, lối sống của cá nhân và cộng đồng Chính vì thế mà văn hóa sẽ là điều kiện không thể thiếu

để thúc đẩy kinh tế phát triển ổn định Thiếu một nền tảng tinh thần tiến bộ, lành mạnh sẽ không có sự phát triển kinh tế bền vững

1.1.3.2 Vai trò của văn hóa đối với phát triển xã hội

Thứ nhất, hệ giá trị văn hóa điều tiết, cải biến sự phát triển của xã hội Điều tiết xã hội: Với hệ giá trị tốt đẹp chân thiện mỹ của mình, văn hóa luôn làm tròn trách nhiệm của mình đối với việc điều tiết sự vận hành của xã hội

Cải biến xã hội: Ứng với nó là văn hóa giá trị, pháp quyền, quản lý xã hội, dân chủ, công dân, giao tiếp, ứng xử, đối thoại, lối sống và nếp sống, giáo dục, môi trường…

Văn hóa góp phần giữ ổn định xã hội trong giai đoạn phát triển bền vững hiện nay Điều quan trọng nhất khi nói văn hóa là nền tảng tinh thần vì văn hóa có chức năng định hình các giá trị, chuẩn mực trong đời sống xã hội, chi phối các hành vi của mỗi người và toàn xã hội Với tính kế thừa , các giá trị, chuẩn mực đó được truyền bá và lưu giữ, chắt lọc và phát triển trong tiến trình phát triển của lịch sử dân tộc, trở thành hệ thống các giá trị đặc trưng cho một dân tộc, bao gồm chính trị, đạo đức, pháp luật, khoa học, nghệ thuật,

thể chế, tập quán, lối sống, tạo nên cái cốt, cái hồn, bản sắc văn hóa của mỗi dân tộc

Thứ hai, văn hóa là nguồn lực mạnh mẽ cho sự phát triển xã hội

Chìa khóa của sự phát triển, cũng như phát triển bền vững bao gồm những nhân tố như: nguồn tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học kĩ thuật, con người, trong đó nguồn lực con người đóng vai trò chủ chốt Định hướng chiến lược phát triển bền vững ở Việt Nam đã nêu lên 8 nguyên tắc chính cần thực hiện trong quá trình phát triển, thì nguyên tắc đầu tiên được nêu lên là con người, nhân tố có vai trò quyết định, là chìa khóa của mọi chìa khóa Con người là trung tâm của phát triển bền vững Đáp ứng ngày càng đầy đủ hơn nhu cầu vật chất và tinh thần của mọi tầng lớp nhân dân, xây dựng đất nước giàu mạnh, xã hội công bằng, dân chủ và văn minh là nguyên tắc quán triệt nhất quán trong mọi giai đoạn phát triển

Vì vậy, có thể nhận thấy việc xây dựng con người mới, có đủ phẩm chất, năng lực đạo đức là rất cần thiết trong quá trình phát triển bền vững

Thứ ba, hệ giá trị tốt đẹp của văn hóa tác động mạnh đến quá trình phát triển xã hội trong giai đoạn phát triển bền vững

Sức mạnh đại đoàn kết dân tộc để thực hiện mục tiêu dân giàu, nước mạnh xã hội dân chủ, công bằng, văn minh Tinh thần nhân văn nhân đạo xây dựng một xã hội toàn diện hơn

1.2 Khái quát về văn hóa doanh nghiệp

1.2.1 Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp

Trong những năm gần đây, khái niệm văn hóa doanh nghiệp ngày càng được sử dụng phổ biến Vấn đề văn hóa doanh nghiệp không chỉ được giới nghiên cứu quan tâm mà vấn đề này cũng thu hút quan tâm đặc biệt của các nhà quản trị doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt về môi trường làm việc, giúp xây dựng và nhận dạng thương hiệu của một doanh nghiệp Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và

xu hướng toàn cầu hóa, buộc doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tòi những cái mới Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng

và duy trì một nề nếp văn hóa đặc thù để phát huy năng lực và thúc đẩy sự đóng góp của tất cả mọi người và đạt được mục tiêu chung của tổ chức, đó chính là văn hóa doanh nghiệp

Cho đến nay, cũng giống như khái niệm văn hóa, văn hóa doanh nghiệp cũng có rất nhiều quan điểm khác nhau Mặc dù chưa có định nghĩa nào được thừa nhận chính thức nhưng tựu chung lại có một số quan điểm nổi bật như sau:

Theo chuyên gia người Mỹ Edgar H Schein: “Văn hóa doanh nghiệp

là tổng thể những thù pháp và quy tắc mà các thành viên của doanh nghiệp thu nhận trong quá trình giải quyết vấn đề thích ứng bên ngoài và thống nhất bên trong doanh nghiệp” [11] Những quy tắc và thù pháp này là yếu tố khởi

nguồn trong việc các nhân viên lựa chọn phương thức hành động, phân tích

và ra quyết định thích hợp Các thành viên của doanh nghiệp không đắn đo suy nghĩ về ý nghĩa của những quy tắc và thù pháp ấy mà coi chúng là đúng đắn ngay từ đầu

Một quan điểm khác được sử dụng khá phổ biến là của ông Georges de

Saite Marie: “Văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp các giá trị, biểu tượng, huyền thoại, nghi thức, các điều cấm kị, các quan điểm triết học và đạo đức tạo thành nền móng sâu xa của doanh nghiệp” [5; Tr 233] Có thể thấy định

nghĩa này chỉ mới tóm gọn những nhân tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp chứ chưa đề cập đến mối quan hệ qua lại bên trong doanh nghiệp

Nói chung, các quan điểm trên đều đề cập đến những nhân tố tinh thần của văn hóa doanh nghiệp như: Các quan niệm chung, các giá trị, huyền thoại, nghi thức… của doanh nghiệp, nhưng chưa đề cập đến yếu tố vật chất; đây cũng là một nhân tố quan trọng của văn hóa doanh nghiệp

Có một quan điểm của tác giả Dương Thị Liễu phản ánh tương đối bao

quát về văn hóa doanh nghiệp, được Bà đề cập trong cuốn giáo trình “Văn hóa kinh doanh”: “Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống các giá trị, chuẩn mực, quan niệm và hành vi của doanh nghiệp, chi phối hoạt động của mọi thành viên trong doanh nghiệp và tạo nên bản sắc kinh doanh riêng của doanh nghiệp” [5; Tr 234] Đối với khái niệm này, ta có thể hiểu rằng, văn

hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được gây dựng nên trong quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, quan niệm và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của các thành viên trong doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích chung

Từ những quan điểm trên, tôi có thể đưa ra một khái niệm theo quan

điểm của riêng tôi như sau: “Văn hóa doanh nghiệp là những chuẩn mực hành vi (giá trị cốt lõi, chuẩn hành xử, bản tính) mà tất cả những con người trong doanh nghiệp đó phải tuân theo hoặc bị chi phối, tạo nên những đặc trưng (bản sắc, cá tính, nét riêng) cơ bản để phân biệt doanh nghiệp này với các doanh nghiệp khác” Không chỉ dừng lại ở việc các thành viên trong

doanh nghiệp bị chi phối mà một doanh nghiệp tạo dựng được văn hóa cho riêng mình sẽ tạo dựng được thương hiệu riêng, để nhận biết doanh nghiệp mình với doanh nghiệp khác

1.2.2 Đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp

Đặc trưng thứ nhất của văn hóa doanh nghiệp là tính dân tộc

Tính dân tộc là đặc trưng tất yếu của văn hóa doanh nghiệp, vì bản thân văn hóa doanh nghiệp là một tiểu văn hóa nằm trong văn hóa dân tộc và mỗi chủ thể doanh nghiệp đều thuộc về một dân tộc cụ thể với một phần nhân cách tuân theo các giá trị của văn hóa dân tộc Khi các giá trị của văn hóa dân tộc được thẩm thấu vào tất cả các hoạt động của doanh nghiệp sẽ tạo nên nếp suy nghĩ và cảm nhận chung của những người trong doanh nghiệp cùng một dân tộc

Đặc trưng thứ hai là văn hóa doanh nghiệp có tính tập quán

Hệ thống các giá trị của văn hóa doanh nghiệp sẽ quy định những hành

vi được chấp nhận hay không được chấp nhận trong một hoạt động hay môi trường kinh doanh cụ thể Có những tập quán đẹp của doanh nghiệp tồn tại như một sự khẳng định những nét độc đáo đó là tập quán chăm lo đời sống của người lao động Tuy nhiên, cũng có những tập quán không dễ gì cảm thông ngay như tập quán đàm phán hay kí kết hợp đồng ở một số nước, đặc biệt là ở Việt Nam

Đặc trưng thứ ba của văn hóa doanh nghiệp là tính học hỏi

Có những giá trị của văn hóa doanh nghiệp không thuộc về văn hóa dân tộc hay văn hóa xã hội và cũng không phải do các nhà lãnh đạo sáng lập ra Những giá trị đó có thể được hình thành từ kinh nghiệm xử lý vấn đề, từ kết quả của quá trình nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, hoặc được tiếp nhận trong quá trình giao lưu với nền văn hóa khác… Tất cả các giá trị đó được tạo nên là bởi tính học hỏi của văn hóa doanh nghiệp Như vậy, ngoài những giá trị được kế thừa từ văn hóa dân tộc và xã hội, tính học hỏi sẽ giúp văn hóa doanh nghiệp có được những giá trị tốt đẹp từ những chủ thể và những nền văn hóa khác

Đặc trưng thứ tư của văn hóa doanh nghiệp là tính kế thừa

Cũng giống như văn hóa, văn hóa doanh nghiệp là sự tích tụ của tất cả các hoàn cảnh Trong quá trình hoạt động, mỗi thế hệ sẽ cộng thêm các đặc trưng riêng biệt của mình vào hệ thống văn hóa doanh nghiệp trước khi truyền lại cho thế hệ sau Thời gian qua đi, những cái cũ, lạc hậu sẽ bị loại trừ nhưng

sự sàng lọc và tích tụ qua thời gian sẽ làm cho các giá trị của văn hóa doanh nghiệp trở nên giàu có, phong phú hơn

Đặc trưng tiếp theo của văn hóa doanh nghiệp là tính giá trị

Không có văn hóa doanh nghiệp tốt hay xấu, chỉ có văn hóa phù hợp hay không phù hợp Giá trị là kết quả thẩm định của chủ thể đối với đối tượng

theo một thang số nhất định và những nhận định này được thể hiện ra thành đúng – sai, tốt – xấu… nhưng hàm ý của sai và xấu về bản chất chỉ là sự không phù hợp Giá trị cũng là khái niệm có tính tương đối, phụ thuộc vào chủ thể, không gian và thời gian

Đặc trưng cuối cùng của văn hóa doanh nghiệp là tính ổn định

Cũng như cá tính của con người, văn hóa doanh nghiệp khi đã được định hình thì rất khó thay đổi Qua thời gian các hoạt động khác nhau của các thành viên trong doanh nghiệp sẽ giúp các niềm tin, giá trị được tích lũy và tạo thành văn hóa Sự tích lũy các giá trị tạo nên tính ổn định của văn hóa doanh nghiệp

1.2.3 Tác động của văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển của doanh nghiệp

1.2.3.1 Tác động tích cực của văn hóa doanh nghiệp

Việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp có vị trí và vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, bởi bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hóa thì khó mà phát triển bền vững được Nó được thể hiện ở một số khía cạnh sau:

- Xây dựng môi trường làm việc tích cực, ổn định, hiệu quả, thống nhất

và hợp tác

Môi trường làm việc biểu hiện các giá trị văn hóa doanh nghiệp, là kết quả của phương thức ứng xử trong doanh nghiệp Các giá trị văn hóa doanh nghiệp là các tiêu chuẩn hành vi hoạt động hàng ngày trong doanh nghiệp Hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp được cấu thành bởi các yếu tố: truyền thống, hiện đại, trình độ học vấn, trình độ văn minh, giá trị cấu trúc và giá trị vật chất

Xây dựng môi trường làm việc tích cực, ổn định, hiệu quả, thống nhất, hợp tác yêu cầu đặt ra là phải biết kết hợp các yếu tố trên một cách toàn diện, phát huy sức mạnh tiềm tàng và bản lĩnh các thành viên trong doanh nghiệp

- Xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp cho cán bộ, công nhân viên: trình độ học vấn, kỹ năng làm việc; phong cách làm việc; áp dụng khoa học công nghệ; lương tâm, trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp; giao tiếp ứng xử; chia sẻ hợp tác; chuẩn mực và sự tôn trọng…

- Xây dựng hình ảnh và thương hiệu của tổ chức, doanh nghiệp: phát huy các giá trị truyền thống kết hợp hiện đại hóa; văn minh; khoa học và công nghệ; phương pháp làm việc khoa học…

1.2.3.2 Tác động tiêu cực của văn hóa doanh nghiệp

Bên cạnh những tác động tích cực, văn hóa doanh nghiệp cũng tạo ra một số tác động tiêu cực cho doanh nghiệp Cụ thể như sau:

- Văn hóa doanh nghiệp ngăn cản sự thay đổi của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có thể sẽ tạo ra một lực cản lớn đối với những mong muốn thay đổi để thúc đẩy hiệu quả vủa doanh nghiệp Điều này sẽ xuất hiện trong một môi trường năng động, thay đổi nhanh chóng và văn hóa doanh nghiệp lúc đó trở thành lực cản đối với sự thay đổi

- Văn hóa doanh nghiệp ngăn cản tính đa dạng của doanh nghiệp Việc tuyển dụng những thành viên mới có nguồn gốc đa dạng về kinh nghiệm, xuất

xứ, dân tộc hay trình độ văn hóa dường như làm giảm bớt những giá trị văn hóa mà mọi thành viên của doanh nghiệp đang cố gắng để phù hợp và đáp ứng Văn hóa doanh nghiệp vì vậy có thể tạo ra rào cản sức mạnh đa dạng mà những người với những kinh nghiệm khác nhau muốn đóng góp cho doanh nghiệp

1.2.4 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp

Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp bao gồm:

- Nội quy, quy chế làm việc trong chính doanh nghiệp Nội quy, quy chế là những quy tắc xử sự áp dụng chung cho một nhóm đối tượng nhất định

và thường gắn liền với những nghĩa vụ, yêu cầu mang tính chất bắt buộc tạo

ra nề nếp làm việc cho thành viên trong doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải

xây dựng nội quy, quy chế vì để đảm bảo sự quản lý thống nhất trong tổ chức, điểu chỉnh các hoạt động của tổ chức để đảm bảo sự công bằng về nghĩa vụ, quyền lợi cho người lao động và để hạn chế những biểu hiện tiêu cực trong lao động

- Phong cách và phẩm chất của người lãnh đạo, quản lý Văn hóa đoanh nghiệp được xây dựng bởi đa số các cá nhân trong tổ chức nhưng người đứng đầu đóng vai trò tiên phong Cho nên, chất lượng lãnh đạo và các nhà lãnh đạo chủ chốt đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng, xây dựng văn hóa doanh nghiệp Nếu lãnh đạo là người thiếu các phẩm chất của nhà lãnh đạo như thiếu hiểu biết, thiếu đạo đức, thiếu kỹ năng, có hành vi ứng xử thiếu văn hóa… thì rất khó để xây dựng văn hóa doanh nghiệp

- Năng lực và phẩm chất của đội ngũ nhân viên Văn hóa doanh nghiệp được hình thành bởi các cá nhân trong tổ chức, trong đó đội ngũ nhân viên là đông đảo nhất, là yếu tố quan trọng nhất cấu thành nên văn hóa doanh nghiêp Văn hóa của nhân viên thể hiện qua năng lực chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, phẩm chất đạo đức và thái độ với công việc, văn hóa giao tiếp, văn hóa ứng xử và văn hóa trang phục Nếu nhân viên có văn hóa thì đó là yếu tố quyết định sự hình thành văn hóa doanh nghiệp, khẳng định tính chuyên nghiệp trong văn hóa của tổ chức, khiến công việc trở nên hiệu quả hơn, tạo dựng được hình ảnh và thương hiệu cho tổ chức

- Môi trường làm việc, cảnh quan Các doanh nghiệp nên đầu tư, trang

bị để xây dựng môi trường làm việc hiện đại, bố trí, bài trí sao cho phù hợp, tạo cảm giác thoải mái khi làm việc Từ đó nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên Đặc biệt là kiến trúc hạ tầng và kiến trúc thượng tầng cũng tạo nên thương hiệu cho tổ chức

- Các hoạt động tập thể, nếu doanh nghiệp tổ chức và thực hiện tốt các hoạt động tập thể này sẽ giúp gắn kết tốt các thành viên trong tổ chức, tạo sự đoàn kết, sức mạnh tập thể và tăng sự trung thành của nhân viên đối với tổ

chức

- Chế độ chính sách: ra đời, tồn tại và phát triển cùng với sự ra đời, tồn tại, phát triển của doanh nghiệp Chế độ chính sách có vai trò quan trọng trong sự nghiệp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp Nó giúp định hướng mục tiêu, xác định và xây dựng các giá trị văn hóa phù hợp với doanh nghiệp Tuy nhiên, việc xây dựng và thực hiện chế độ, chính sách phải công khai, minh bạch, công bằng và phù hợp với các đối tượng trong doanh nghiệp thì mới đạt hiệu quả cao

1.3 Khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tƣ và xây dựng Trọng Tín

1.3.1 Giới thiệu chung về Công ty

Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Trọng Tín là công ty cổ phần được

Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy phép hoạt động vào ngày

28 tháng 01 năm 2010 Đăng kí thay đổi lần thứ 3, ngày 31 tháng 12 năm

2014 Chuyển đổi từ công ty TNHH Hợp Thành Nhân, giấy chứng nhận đăng

kí kinh doanh: 0104002080 do Phòng đăng kí kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 22 tháng 10 năm 2007 Mã số doanh nghiệp của công ty hiện nay là 0102397717 (Phụ lục 1) Theo đó, công ty Cổ phần đầu tư xây dựng Trọng Tín có tư cách pháp nhân đầy đủ, có con dấu riêng, được đăng ký kinh doanh

Tên công ty: CÔNG TY CỒ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TRỌNG TÍN

Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: TRONG TIN CONSTRUCTION INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY

Tên công ty viết tắt: TRONG TIN INVESCO JSC

Địa chỉ trụ sở chính : Số 60, đường Trung Văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Fax: 04.35532789

Vốn điều lệ: 20.800.000.000 VNĐ

Ngoài ra, công ty còn chuyên lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp Hoạt động kiến trúc và tư vấn kí thuật có liên quan, giám sát thi công xây dựng và hoàn thiện công trình dân dụng

Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng, bán buôn tre, nứa, gỗ cây và gỗ chế biến (trừ loại nhà nước cấm)

Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng, thiết bị xây dựng

Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình như giường, tủ, bàn, ghế

Sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét

Sản xuất xi măng, vôi và thạch cao

Sản xuất sắt, gang, thép

Hoạt động tư vấn quản lí, không bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính, kế toán, thuế, chứng khoán

Sản xuất bê tông và các sản phẩm từ xi măng, thạch cao

Cho thuê xe ô tô, vận tải hành khách, hàng hóa đường bộ trong nội thành, ngoại thành (trừ vận tải bằng xe buýt)

1.3.3 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Công

- Ban Giám đốc:

+ Tổng Giám đốc (ông Nguyễn Duy Bình) có nhiệm vụ điều hành Công ty, quyết quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Pháp luật về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao

+ Phó Tổng Giám đốc (ông Mai Vũ Phong) giúp việc cho Giám đốc trong từng lĩnh vực cụ thể và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về các nội dung công việc được phân công và những công việc được Tổng Giám đốc

ủy quyền

- Các phòng ban: mỗi một phòng ban đảm nhận một nhiệm vụ cụ thể giúp việc cho công ty và trong các phòng lại được chia nhỏ thành các bộ phận riêng

+ Phòng Kĩ thuật: lập tiến độ thi công, đảm bảo đúng kỹ thuật, an toàn lao động, quản lý máy móc thiết bị thi công hoạt động trên công trường

+ Phòng Vật tư: làm hợp đồng kinh tế, hợp đồng thi công, hợp đồng cung cấp, mua bán vật tư…làm hồ sơ thanh quyết toán các công trình xây

dựng, làm hồ sơ thầu phụ trách mua bán vật tư: đàm phán giá, lên đơn hàng…

+ Phòng Kế toán: tổng hợp các chứng từ từ các phòng ban: phiếu nhập, xuất vật tư, hồ sơ nhân công…, lập kế hoạch thanh toán hàng tuần, quản lý tài chính, thu chi…, tính lương cho cán bộ công nhân viên

*Tiểu kết

Nội dung chương 1 đã trình bày những cơ sở lý luận về văn hóa, văn hóa doanh nghiệp và khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín Từ việc nghiên cứu các khái niệm về văn hóa, văn hóa doanh nghiệp của của các tác giả nêu trên cũng như các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp

để làm rõ thực trạng văn hóa doanh nghiệp Đây sẽ là những yếu tố tiền đề và làm căn cứ để tác giả đi sâu vào khảo sát và đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín tại chương 2

Chương 2 THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ

PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG TRỌNG TÍN 2.1 Nội quy, quy chế làm việc của Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín

Theo cá nhân tôi hiểu rằng, nội quy, quy chế trong doanh nghiệp được hiểu là văn bản gồm những điều khoản quy định các vấn đề liên quan đến hoạt động quản lý nội bộ của tổ chức như các chính sách quản trị, chế độ nhân

sự hay phân cấp quyền hạn của các bộ phận trong công ty Nội quy, quy chế đóng vai trò là một công cụ hữu ích để quản lý các hoạt động nội bộ đối với bất kỳ một tổ chức nào nói chung và Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín nói riêng

Doanh nghiệp cần linh hoạt xây dựng các quy chế riêng phù hợp với văn hóa cũng như cách thức vận hành của công ty, nhưng không được trái với Điều lệ và các quy định pháp luật hiện hành

2.1.1 Các nội quy, quy chế làm việc của Công ty

Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín từ khi thành lập đã xác định việc xây dựng các nội quy, quy chế làm việc là việc thiết yếu, cần phải coi trọng nên đã ban hành như sau:

*Nội quy, quy chế làm việc

Thời gian làm việc một ngày của Công ty đó là 8 tiếng (Sáng từ 8h đến 12h, chiều từ 1h30 đến 17h30) Tuy nhiên, người lao động phải có mặt tại địa điểm làm việc sớm hơn 10 phút so với quy định để chuẩn bị tài liệu hoặc công việc

Số ngày làm việc trong tuần từ thứ 2 đến Sáng thứ 7 và nghỉ ngày chủ nhật hàng tuần Đối với ngày nghỉ người lao động tại công ty được hưởng nguyên lương (Nghỉ chủ nhật, các ngày nghỉ lễ, tết hàng năm theo điều điều

73 của Bộ luật lao động Việt Nam quy định)

Nếu nghỉ đột xuất phải báo cáo với trưởng phòng đơn vị và trưởng phòng đơn vị sẽ phải có trách nhiệm báo cáo lên cấp trên và tìm phương án khắc phục Trong trường hợp tự ý nghỉ thì sẽ bị nhắc nhở và 3 lần tự ý nghỉ không phép công ty sẽ trừ một nửa số lương của tháng có lần thứ 3 đó

Ngoài ra, người lao động được nghỉ mà vẫn được hưởng chế độ lương trong trường hợp: Bản thân kết hôn được nghỉ 5 ngày, Con lập gia đình được nghỉ 2 ngày, người lao động là chồng có vợ sinh con lần 1 và 2 được nghỉ 2 ngày Bố, mẹ, chồng con mất được nghỉ 3 ngày

Trong giờ làm việc, không được làm việc riêng ngoài công việc được giao, không được vắng mặt tại Công ty nếu không có lý do chính đáng và phải thông báo cho cấp trên biết mỗi khi ra ngoài công tác Không được ra vào Công ty ngoài giờ làm việc và các ngày nghỉ lễ mà không có sự chấp thuận của cấp trên, không được gây mất trật tự trong giờ làm việc

Quy định về tác phong, trang phục và thái độ làm việc nơi công sở: Tất

cả mọi người phải có phong thái trang nhã và thái độ tích cực, có tinh thần trách nhiệm trong công việc

Quy định về trang phục: đối với nam là quần âu và áo sơ mi sơ vin, đối với nữ là không được mặc váy ngắn trên đùi gối, không được mặc áo không

cổ và không được mặc áo sát nách Tất cả bắt buộc phải đi dép quai hậu hoặc giày, không được đi dép lê và phải có thẻ nhân viên khi bước vào công ty

Quy định về việc bảo vệ tài sản: Người lao động trong Công ty phải thật thà, trung thực chịu trách nhiệm bảo vệ tài sản Công ty, nếu làm thất thoát, hư hỏng phải bồi thường Người lao động không được phép mang các dụng cụ, máy móc, văn bản và cứ tài sản nào của Công ty ra khỏi văn phòng

mà không có sự đồng ý của cấp trên

Quy định về vệ sinh lao động, trước khi rời khỏi chỗ làm, người lao động phải vệ sinh nơi làm việc của mình, kiểm tra các thiết bị như điện nước, tắt nguồn các các thiết bị điện, đảm bảo và khóa cẩn thận Người lao động

phải chịu trách nhiệm giữ các thiết bị điện tại chỗ làm việc sạch sẽ Người lao động phải chấp hành các quy định về phòng cháy chữa cháy, không được mang vật dễ nổ, dễ cháy vào nơi làm việc của Công ty, đặc biệt nghiêm cấm hút thuốc lá tại nơi làm việc, bảo vệ tài sản và bảo mật công nghệ kinh doanh của doanh nghiệp

Nếu người lao động vi phạm những quy định trên sẽ phải chịu xử lý kỷ luật lao động tại Công ty

- Hình thức khiển trách: đối với các trường hợp vi phạm kỷ luật lần đầu, nhưng không ra hậu quả nghiêm trọng ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Ví dụ các vi phạm sau sẽ chịu kỷ luật khiển trách:

+ Việc đi làm muộn hoặc về sớm hơn so với quy định 1 lần/tháng

+ Ra ngoài công ty trong giờ làm việc 2 lần/tháng mà không được sự đồng ý của quản lý

+ Gây mất trật tự trong giờ làm việc, phong thái trang phục không phù hợp

- Hình thức trừ lương, các vi phạm sau sẽ bị trừ 10% lương:

+ Sử dụng danh nghĩa công ty cho việc riêng

+ Không hoàn thành nhiệm vụ công việc được giao mà không có lý do chính đáng

+ Cãi hoặc đánh nhau với người khác trong giờ làm việc

- Hình thức sa thải:

+ Có hành vi trộm cắp, tham ô, tiết lộ bí mật công nghệ kinh doanh hoặc có hành vi gây thiệt hại về tài sản của công ty một cách nghiêm trọng

+ Tự ý nghỉ làm 5 ngày trong 1 tháng và cộng dồn 20 ngày trong năm

mà không được sự đồng ý của lãnh đạo công ty

- Đối việc từng trường hợp vi phạm gây thiệt hại tới công ty sẽ phải bồi thường theo mức độ nặng nhẹ và tính chất nghiêm trọng của nó

Có thể thấy rằng, nội quy quy chế làm việc của Công ty Trọng Tín khá

chi tiết và rõ ràng, mặc dù chắc chắn chưa thể bao quát được tất cả mọi sự việc Nhưng đây cũng là cơ sở để thực hiện xử lý những vi phạm không được nêu ra vì còn phải linh hoạt trong việc áp dụng các biện pháp kỷ luật

Thậm chí có một số vấn đề đáng chú ý nhưng chưa được đưa vào nội quy, quy chế làm việc của Công ty này như quy định về việc giữ bí mật thông tin hoặc tài liệu liên quan đến nhân sự hay bí quyết kinh doanh, cũng như dự

án công trình…Trong thời đang làm việc tại công ty, người lao động không được tiết lộ các thông tin bí mật thuộc quyền sở hữu của công về khách hàng, nhà cung cấp cho những người không có quyền hạn hoặc bất cứ ai, ngoại trừ những người được khách cho phép hay cơ quan pháp luật chấp thuận

Hơn nữa, cần phải có quy định rõ ràng về biện pháp kỷ luật nghiêm khắc đối với việc tiết lộ những thông tin bí mật của Công ty vì nó ảnh hưởng đến chính sự tồn tại của tổ chức

Ngoài ra, cũng cần phải có quy định riêng về việc sử dụng của công, tài sản chung vào mục đích riêng hay quy định về việc tiếp khách trong công ty

2.1.2 Thực trạng thực hiện nội quy, quy chế làm việc tại Công ty

Nhìn chung mỗi nhân viên tại công ty đều đã có trách nhiệm thực hiện theo đúng nội quy, quy chế làm việc đã đề ra Điều này giúp đem lại nét đẹp văn hóa tại nơi làm việc, nó thể hiện tính kỷ luật tại Công ty Đặc biệt là vấn

đề tiết kiệm tài nguyên và sử dụng hợp lý các thiết bị điện ở công ty Tình trạng in tài liệu thừa rồi bỏ là không có, mọi người trước khi in tài liệu đều đã gửi mail để cấp trên có thể góp ý hoặc sửa chữa, sau đó hoàn chỉnh rồi mới in

Vấn đề đoàn kết, thân thiện giữa các nhân viên cũng là ưu điểm của Trọng Tín Vấn đề nói xấu đồng nghiệp, quản lý, nói xấu cấp trên, bằng mặt nhưng không bằng lòng, sự đố kỵ khi những người làm việc được cấp trên ưu

ái hơn, cạnh tranh đồng nghiệp nói xấu nhau, ma cũ bắt nạt ma mới gần như chưa xảy ra tại công ty Thay vào đó, họ rất vui vẻ và giúp đỡ lẫn nhau

Tuy nhiên, bên cạnh những người chấp hành nghiêm chỉnh, chắc chắn

vẫn còn những nhân viên không có ý thức và nhận thức về nội quy, quy chế một cách không đúng về nó

Tình trạng đi muộn về sớm diễn ra phổ biến, đặc biệt đối với các nhân viên làm việc có thâm niên lâu năm vì họ có tư duy chày bửa, coi thường nội quy mà lẽ ra họ phải là những người nghiêm chỉnh chấp hành để làm gương cho những người mới vào Hơn nữa, để xử lý những người này là rất khó, vì

họ cậy mình là lão làng, gắn bó lâu năm và có dày dặn kinh nghiệm làm cho người quản lý có tư duy cả nể mà bỏ qua

Tình trạng làm việc riêng trong giờ làm việc cũng là vấn đề muôn thuở của các công ty nói chung và Trọng Tín nói riêng vì nó rất khó kiểm soát Ví

dụ như lợi dụng công việc của cơ quan, trong lúc đi ra ngoài để đi mua sắm, café với bạn, đi chợ, tại văn phòng làm việc thì thường xuyên lướt Facebook, Zalo

Về vấn đề trang phục, mặc dù đã được quy định rõ nhưng vẫn còn hiện tượng chống đối bằng cách lúc vào cơ quan thì ăn mặc chỉnh tề nhưng khi vào văn phòng, họ đã chuẩn bị sẵn dép lê và đi lại ngang nhiên trong công ty Như vậy là không phù hợp và làm mất sự trang nhã cần có trong môi trường làm việc chuyên nghiệp

Đặc biệt, trong việc xây dựng hình ảnh môi trường làm việc chuyên nghiệp, thời gian nghỉ trưa theo quy định là tương đối dài so với mặt bằng chung, có những người nhà gần thì họ về nhà nhưng còn những người ở xa, nghỉ trưa tại đó thì mang thảm đi rồi ngủ tại bàn hoặc dưới đất vì công ty cũng chưa có phòng nghỉ chung cho mọi người Hình ảnh này thực sự làm mất đi hình ảnh chuyên nghiệp của công ty

Tình trạng xin nghỉ cũng diễn ra một cách tự tiện và tùy ý Mọi người chỉ nhắn một tin, hoặc gọi điện cho quản lý xin nghỉ Gần như chỉ là để thông báo về việc mình nghỉ chứ không phải xin phép Nếu có xin phép cũng chỉ là đưa ra những lý do rất vu vơ, không đáng để phải nghỉ Vấn đề xin nghỉ này

đã làm ảnh hưởng đến quá trình hoạt động hiệu quả của công ty

Như vậy, với những tình trạng trên, ta có thể thấy được vai trò to lớn của nội quy, quy chế trong một tổ chức nói chung và Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Trong Tín nói riêng Các tổ chức cần phải xây dựng nó một cách hoàn thiện hơn và thay đổi nhận thức đối với những nhân viên chưa nhận thức được như trên

Về việc xử lý những vi phạm trong công ty cũng gặp nhiều khó khăn Đặc biệt đối với những trường hợp có thâm niên và có vai trò quan trọng nên khi giải quyết cũng rất khó triệt để Chính vì vậy, cần phải có những giải pháp cứng rắn hơn nữa trong vấn đề kỷ luật đối với những nhân viên vi phạm nội quy, quy chế để làm tấm gương cho mọi người

2.2 Phong cách của người lãnh đạo quản lý

Qua thời gian thực tập và tìm hiểu qua lời kể của các nhân viên trong công ty tôi nhận thấy, lãnh đạo công ty Tổng Giám đốc ông Nguyễn Duy Bình có sự kết hợp giữa hai phong cách tự do và độc đoán chuyên quyền Việc kết hợp hai phong cách này là một thuận lợi lớn trong việc quản lý nhân viên vì những khó khăn hạn chế của phong cách này sẽ là điểm mạnh của phong cách kia, vì thế nó giúp Nhà quản lý hoàn thành công việc đạt kết quả cao nhất và nhanh nhất

Nhờ vào việc áp dụng phong cách lãnh đạo trên của ông Nguyễn Duy Bình đã giúp nhân viên luôn có sự chủ động, sáng tạo, phát huy, tìm kiếm sự mới mẻ áp dụng vào giải quyết công việc một cách có hiệu quả nhất

Phong cách lãnh đạo của ông Nguyễn Duy Bình được thể hiện rõ trong ứng xử trong các mỗi quan hệ với cấp dưới, với công việc, với chính bản thân mình vì ông nhận thức rõ được điều đó quan trọng thế nào trong tổ chức hoạt động của công ty mình

Ứng xử với công việc, ông Bình không ngừng nghiên cứu, học tập, đây

là một điều kiện cơ bản để nâng cao văn hoá lãnh của người quản lý Ông

luôn có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc và luôn thấu hiểu tâm lý của nhân viên trong cơ quan tạo nên không khi làm việc chuyên nghiệp, chính xác

Ban Giám đốc công ty nói chung và ông Bình nói riêng cũng đều là những tấm gương sáng cho cán bộ, nhân viên đang làm việc tại cơ quan noi theo học tập Luôn để nhân viên tự do đóng góp và xây dựng nội quy, quy chế của Công ty

Trong ứng xử giữa cấp trên với cấp dưới, đây là một trong những yếu

tố có tác động rất lớn đến văn hóa của Trọng Tín Tại đây văn hóa ứng xử của cấp trên với cấp dưới được thể hiện thông qua việc xây dựng cơ chế tuyển chọn, bổ nhiệm công khai, bình đẳng cạnh tranh, dùng người đúng chỗ Xây dựng cơ chế tuyển chọn là điều rất cần thiết để tìm ra người thích hợp với công việc, từ đó bổ nhiệm một cách công khai và bình đẳng, bố trí người đúng chỗ, đúng việc là một hành động quan trọng trong việc phát huy được sở trường và vai trò của họ trong công việc Nhận thức được điều này Ban lãnh đạo công ty luôn quan tâm chú trọng tới việc tuyển chọn, bổ nhiệm theo hình thức công khai, bình đẳng, cạnh tranh đúng với tính chất của doanh nghiệp

Tuy nhiên, hiện nay còn tồn tại một thực trạng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín là làm việc theo mô hình công ty gia đình, các thành viên chủ chốt, đặc biệt là trưởng các phòng ban đều là những người quen, chỉ có nhân viên bình thường là áp dụng quy trình tuyển chọn công khai Nhưng đáng nói là công khai có sự ưu tiên những người quen, người thân có

sự quen biết Dẫu biết mọi việc đều có tính chất hai mặt, tốt và xấu Mặt tốt là những người được tuyển chọn là những người đã được ban lãnh đạo hiểu rõ

về năng lực cũng như chuyên môn nên có thể phù hợp với vị trí công tác Mặt còn lại là đánh mất đi tính bình đẳng, cạnh tranh để chọn người tốt nhất, thậm chí những người này còn dựa vào sự quen biết mà coi thường nội quy quy chế,

xử lý vi phạm cũng khó Thậm chí, có còn làm cho những nhân viên không có

quen biết có tâm lý mình cố gắng cũng không bằng người ta, lâu dần tạo tâm

lý ỳ hoặc sẽ rời bỏ tổ chức Như vậy yếu tố bình đẳng, cạnh tranh giữa những người thân quen và nhân viên bị đánh giá thấp, Ban lãnh đạo sẽ cần có những chế độ và cơ chế riêng phù hợp để giữ những người có năng lực thật sự để họ muốn cống hiến và gắn bó với công ty

Văn hóa ứng xử của cấp trên với cấp dưới tại Trọng Tín còn được thể hiện thông qua chế độ thưởng phạt công khai, rõ ràng Trong công việc luôn luôn có thưởng và có phạt, ban lãnh đạo công ty luôn rõ ràng trong hai vấn đề này Thưởng thì phải đáng và phạt thì phải đúng, bằng những cách thức nhất định thì thưởng và phạt cũng cần có một nghệ thuật để cho người bị phạt cảm thấy đó là điều rõ ràng và minh bạch để họ không cảm thấy bất mãn, ngược lại lại cần phải thưởng cho những trường hợp làm việc thật tốt và cần được khích lệ động viên như vậy mới làm mọi người cảm thấy phục Những điều này đã được Ban lãnh đạo Công ty thực hiện rất hiệu quả

2.3 Năng lực và phẩm chất của đội ngũ nhân viên

Năng lực và phẩm chất của đội ngũ nhân cũng một phần nào ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp đó Nếu các thành viên trong tổ chức không có năng lực, phẩm chấm phù hợp hay không tuân thủ theo những quy định thì công ty đó không xây dựng được văn hóa doanh nghiệp

Phẩm chất của đội ngũ nhân viên luôn đóng một vai trò rất lớn đối với hình ảnh của Trọng Tín Tại đây, mọi nhân viên đều thể hiện phong cách làm việc luôn chuyên nghiệp và khoa học Điều đó thể hiện cụ thể ở việc bố trí phòng ban, sắp xếp nơi làm việc và đặc biệt ở chính cách thức làm việc và giải quyết công việc hàng ngày của các cán bộ trong cơ quan, luôn xem xét đối chiếu những ý kiến khác nhau, luôn nhìn sự vật, sự việc ở nhiều phương diện Từ đó sàng lọc được những ý kiến, thông tin sại lệch và lựa chọn những

ý kiến đúng phục vụ quá trình giải quyết công việc của cơ quan

Từ các phòng ban, chức năng cho tới các cán bộ, công chức khi thực

hiện mọi công việc đều có chương trình, kế hoạch cụ thể, rõ ràng Từ đó tạo điều kiện làm việc thuận tiện, tỉ mỷ, rõ ràng Đồng thời giúp cho quá trình thực hiện công việc được nhanh chóng, thuận tiện và có cơ sở cụ thể để đánh giá kết quả thực hiện công việc

Nếu nhận thấy rõ được sự hạn chế, sai sót chưa phù hợp thì sẽ có sự điều chỉnh, thay đổi chương trình, kế hoạch kịp thời cho phù hợp và có hiệu quả

Hầu hết toàn bộ nhân viên ở Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín đều tới cơ quan sớm so với giờ quy định Như vậy giúp cho các cán bộ, công chức chủ động về thời gian của mình, hạn chế tới mức thấp nhất

sự cố đi làm muộn Đồng thời tạo điều kiện cho các cán bộ, công chức có thời gian nghỉ ngơi giải quyết nốt những công việc cá nhân trước khi vào làm việc

Khi đã bước vào giờ làm việc mọi người đều rất nghiêm túc, tập trung thực hiện chức năng nhiệm vụ của mình, không gây ồn ào, phiền hà làm ảnh hưởng tới công việc của người khác

Khi có nhu cầu cá nhân như gọi điện, hay nghe điện thoại thì mọi người đều ý thức đứng dậy đi ra ngoài để nghe

Trong quá trình làm việc nếu cảm thấy mệt mỏi cán bộ, công chức ở đây sẽ đứng dậy đi ra ngoài hành lang để thư giãn một lát rồi quay lại bàn làm việc tiếp tục

Đội ngũ nhân viên ở Trọng Tín luôn chăm sóc hình ảnh bản thân bao gồm trang phục và trang điểm, ăn mặc lịch sự, đúng cách

Trước hết, trang phục là thứ thể hiện bộ mặt đầu tiên, nó giúp phần nào thể hiện được mức độ và phong thái làm việc ở nơi đó Nếu nhân viên-bộ mặt của tổ chức có trang phục trang nhã, lịch sự thì cũng góp phần làm cho cơ quan, đơn vị trở nên chuyên nghiệp hơn, chỉn chu hơn Trang phục của nhân viên không chỉ cần đẹp mà còn phải mang đến sự thoải mái và tiện dụng khi làm việc

Tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín hiện nay không có đồng phục cho toàn bộ nhân viên trong công ty mà chỉ có những quy định về trang phục cho mọi người như tôi đã nêu ở phần Nội quy, quy chế Mặc dù không có đồng phục nhưng trang phục của nhân viên ở đây rất gọn gàng và lịch sự

Đối với nữ, họ thường mặc quần âu, áo sơ mi, áo phông có cổ, đi giày cao gót hoặc dép quai hậu, không có hiện tượng mặc trang phục phản cảm như váy ngắn trên đùi hay áo hay dây, cúp ngực

Đối với nam thì họ mặc đơn giản hơn rất nhiều và cũng không có nhiều mốt như phụ nữ nên tôi thường thấy họ mặc áo sơ mi kết hợp quần âu tối màu Nếu là áo phông thì cũng áo phông có cổ nhưng họ cũng rất ít mặc

Theo quy định của công ty, nhân viên bắt buộc phải đeo thẻ khi vào công ty Điều này được thực hiện rất tốt, trong giờ làm việc, tất cả mọi người đều đeo thẻ khi thực hiện nhiệm vụ Thẻ bao gồm tên cơ quan, ảnh, họ tên, chức vụ và số hiệu của người đó

Tại công ty mọi người luôn giữ gìn vệ sinh sạch sẽ, sắp xếp gọn gàng ngăn nắp bàn làm việc và phòng làm việc, luôn luôn ý thức tiết kiệm chi phí trong việc sử dụng văn phòng phẩm, vật dụng, dụng cụ và các phương tiện làm việc khác mà công ty trang bị, tắt đèn, máy móc thiết bị, máy lạnh khi ra khỏi nơi làm việc trong thời gian dài hoặc trước khi ra về

Một yếu tố nữa thể hiện văn hóa của nhân viên cũng dễ dàng quan sát

đó chính là sự giao tiếp giữa các thành viên cùng trong một tổ chức Ở đây, mọi người giao tiếp với nhau khá thân thiện, một phần vì có những người đã quen nhau từ trước, nhưng một phần cũng là do văn hóa của công ty từ trước

đó nên đã uốn mọi người theo nếp Nhân viên ở đây giao tiếp với nhau rất giản dị mà lịch sự và thân mật, không quá khách sáo nhưng không hề suồng

sã Đôi khi có những lúc làm việc căng thẳng, mọi người cũng hay nói trêu đùa nhau để xua tan không khi căng thẳng khi làm việc

Nhìn chung, những nhân viên tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng Trọng Tín đều là những nhân viên rất hiểu chuyện, rất vui vẻ, hòa đồng và mang tinh thần đoàn kết rất cao, phẩm chất tốt, có thái độ tôn trọng, thân thiện, trung thực Họ quan tâm một cách nhiệt tình và luôn thể hiện sự sẵn sàng giúp

đỡ nhau trong công việc cũng như cuộc sống Không chỉ có phẩm chất tốt mà

họ còn có năng lực tốt vì chính sự đoàn kết trong công ty đã tạo điều kiện cho

họ trao đổi học hỏi chia sẻ kinh nghiệm với đồng nghiệp, tư duy công việc cũng tốt hơn

2.4 Môi trường làm việc và cảnh quan

Đầu năm 2020 công ty đã chuyển Văn phòng giao dịch mới Tại Biệt thự BT1.6 Khu đô thị mới, huyện Quế Võ, thành phố Bắc Ninh với diện tích

diện tích như vậy ban lãnh đạo công ty đã bố trí và sắp xếp một cách rất hợp

lý Các phòng chức năng tầng 1 và 2, các phòng chức năng thiết kế theo hình chữ nhật khi làm việc có thể dễ dàng trao đổi thông tin với nhau, tạo không

gian làm việc khá thoải mái

Các phòng ban được thiết kế hết sức đặc biệt, gồm có phòng các phòng chức năng ở tầng 1 Phòng Kỹ thuật, Phòng Vật tư, Phòng Kế toán và Phòng hành chính tổng hợp và đại sảnh Tầng 2 bao gồm phòng tiếp khách và phòng Ban lãnh đạo Tầng 3 là phòng họp và canteen ăn trưa Tầng 4 là kho chứa đồ vật tư, văn phòng phẩm

Kiến trúc cảnh quan của Công ty nằm trong khuân viên thuộc Khu đô thị Mới, tòa nhà được xây theo kiến trúc biệt thự rất hiện đại và mới (Phụ lục 3), chính vì thế mà chưa có nhiều hộ dân đến sinh sống nên không gian làm việc rất yên tĩnh

Tìm về thiên nhiên, đưa cây xanh vào trang trí tại trụ sở đang được nhiều công ty thực hiện Cây xanh được bố trí từ trong phòng làm việc đến ngoài sân (Phụ lục 3)

Trong khuôn viên của công ty Trọng tín có những cây xanh khá to tạo không khí trong lành, mát mẻ Trong những ngày hè oi bức những đám cây đã làm dịu lại bầu không khí khó chịu của mùa hè tạo sự thoải mái dễ chịu cho mọi người làm việc hiệu quả Trọng Tín đã tạo một môi trường làm việc gần gũi với thiên nhiên, phong cảnh trụ sở hài hòa giữa việc bố trí cây xanh với các dãy nhà

Trong các phòng, ban được trang bị khá đầy đủ máy móc, văn phòng phẩm như: máy tính kèm theo máy in, mạng Internet, mạng thông tin nội bộ, mạng điện thoại nội bộ trong tất cả các phòng ban, máy vi tính, máy in, Fax, điện thoại, photocopy, Scan,… (Phụ lục 4) giúp thực hiện được những công việc nhanh chóng, dễ dàng, tiết kiệm được thời gian làm việc nhưng đem lại hiệu quả cao, hỗ trợ cho việc truyền đạt, báo cáo, tạo môi trường làm việc hoàn mỹ, chuyên nghiệp và hiện đại

Bên trong phòng làm việc được bố trí, sắp xếp một cách hợp lý gọn gàng, ngăn nắp, sạch đẹp Vị trí ngồi làm việc cho cán bộ, nhân viên có đầy

đủ ánh sáng, không gian yên tĩnh, các phòng ngăn bằng kính cách âm nên không tạo tiếng ồn khi làm việc Các thiết bị máy móc như máy tính, máy in, máy scan, được bố trí và lắp đặt rất gọn gàng, an toàn khi sử dụng, thuận tiện khi làm việc

Tuy nhiên, do mới thay đổi trụ sở làm việc nên vẫn còn nhiều ngổn ngang và thiếu sót Điều cơ bản nhất trước khi nhìn vào để biết đó là một công ty đang làm việc thì phải nhìn vào biển tên Nhưng ở công ty này hiện nay vẫn chưa lắp biển tên công ty, dẫn đến việc người khác nhìn vào chỉ nghĩ đây là một ngôi biệt thự, không phải trụ sở công ty (Phụ lục 3)

2.5 Các hoạt động tập thể

Ban lãnh đạo công ty và Công đoàn luôn chủ động tạo ra những sân chơi lành mạnh, gắn kết sự gắn bó đối với cán bộ, nhân viên tại công ty thông qua các hoạt động du lịch, giao lưu văn nghệ, thể thao, giao lưu chia sẻ công