MỤC TIÊU - Nâng cao nhận thức và đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp; - Hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển và hội nhập; - Tư vấn cho doanh nghiệp triển khai và lựa chọn giải pháp
Trang 1ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH …
SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG …
Số: /
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-
…, ngày tháng năm 2008
KẾ HOẠCH HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP ỨNG DỤNG CNTT PHỤC VỤ HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN
TỈNH… NĂM 2009
Kính gửi: - Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)
- Viện Tin học Doanh nghiệp
Căn cứ Quyết định số 191/2005/QĐ-TTg ngày 29 tháng 7 năm 2005 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án “Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ hội nhập và phát triển giai đoạn 2005-2010”;
Căn cứ vào chức năng nhiệm vụ các bên;
Căn cứ nhu cầu thực tế, tình hình phát triển ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ trong sản xuất, kinh doanh của các Doanh nghiệp Sở Thông tin và truyền thông xây dựng Kế hoạch “Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ hội nhập
và phát triển năm 2009” tỉnh… như sau:
I MỤC TIÊU
- Nâng cao nhận thức và đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp;
- Hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển và hội nhập;
- Tư vấn cho doanh nghiệp triển khai và lựa chọn giải pháp CNTT phù hợp với doanh nghiệp;
- Đào tạo nhân lực để ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp một cách hiệu quả;
- Góp phần tạo môi trường pháp lý và điều kiện phát triển ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp;
- Cung cấp thông tin kinh tế cho các doanh nghiệp và xúc tiến, hỗ trợ doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử;
- Kết nối với các chương trình phát triển ứng dụng CNTT của cả nước và của tỉnh…
II NỘI DUNG KẾ HOẠCH
Trang 21 Điều tra, khảo sát và đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT cho doanh nghiệp
1.1 Mục tiêu
Đánh giá về tình hình, mức độ của ứng dụng và nhu cầu ứng dụng CNTT của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh… Qua đó để xếp loại được doanh nghiệp về mức độ và hiệu quả về ứng dụng CNTT Đây là cơ sở để đánh giá được thực trạng tình hình ứng dụng CNTT Xác định được những nguyên nhân và hạn chế của sự tham gia ứng dụng CNTT Nắm bắt được các yêu cầu và mong muốn của doanh nghiệp trong việc ứng dụng CNTT
1.2 Nội dung
- Xây dựng mẫu phiếu điều tra, khảo sát để tiến hành khảo sát ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh…
- Tập hợp kết quả điều tra, khảo sát để phân tích đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh…
- Xác định những hạn chế và nguyên nhân gây khó khăn cho sự ứng dụng chính sách hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc ứng dụng CNTT:
- Tiến hành khảo sát khoảng (…) doanh nghiệp nhỏ và vừa;
- Thời gian dự kiến tiến hành:
1.3 Kinh phí
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục… đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:…
1.4 Trách nhiệm mỗi bên
- Viện Tin học Doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch và lên phương án khảo sát, phân tích đánh giá số liệu khảo sát và đưa ra thống kê báo cáo;
- Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh sẽ lo chuẩn bị cơ sở dữ liệu các đơn vị khảo sát, tham gia công tác điều tra trực tiếp và gián tiếp và chi phí công bố, báo cáo kết quả;
- Hai bên sẽ cùng phối hợp thực hiện công tác lập kế hoạch và lên phương án khảo sát;
- Các công việc cụ thể của mỗi bên thực hiện sẽ được phân công sau khi lên kế hoạch triển khai chi tiết
2 Hội thảo
2.1 Mục tiêu
- Tạo môi trường thảo luận, tiếp xúc giữa các cơ quan chính phủ, các cơ quan ban ngành chức năng với doanh nghiệp;
- Tạo môi trường thảo luận, tiếp xúc giữa các nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ CNTT với các doanh nghiệp;
Trang 3- Tìm ra các giải pháp về hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng CNTT hiệu quả nhất phục vụ hội nhập và phát triển
2.2 Nội dung hội thảo
- Tổ chức hội thảo về “Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp phục vụ hội nhập và phát triển”
- Tổ chức các Hội thảo chuyên đề Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp
(Các địa phương có thể tự xây dựng chủ đề cho hội thảo phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp tại địa phương)
2.3 Thời gian và địa điểm tổ chức hội thảo
2.4 Đối tượng và số lượng người tham gia
- Đối tượng tham gia:
Lãnh đạo tỉnh;
Đại diện Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)
Đại diện các Sở, Ngành liên quan;
Đại diện một số hiệp hội;
Các doanh nghiệp đóng trên địa bàn tỉnh;
Các nhà cung cấp giải pháp CNTT cho doanh nghiệp;
- Số lượng tham gia:
2.5 Kinh phí
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:
2.6 Trách nhiệm mỗi bên
- Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh sẽ lo các chi phí và công việc liên quan đến việc gửi thư mời doanh nghiệp tham gia, chi phí trang thiết bị và cơ sở vật chất phục vụ
tổ chức hội thảo, giải khát giữa giờ, nước uống cho khách VIP, hoa trang trí, ảnh tư liệu, công tác tuyên truyền cho hội thảo, lễ tân phục vụ hội thảo
- Viện Tin học Doanh nghiệp sẽ lo các chi phí và công việc liên quan đến việc tổ chức, chuẩn bị nội dung, liên hệ đại biểu, diễn giả, MC và xe đưa đón đại biểu, thiết kế băng rôn, backdrop, hộp đựng card, phiếu đánh giá, tài liệu, văn phòng phẩm phát tại hội thảo, thù lao MC, chi phí cho diễn giả có bài tham luận, xe đưa đón, tiệc mời khách VIP, chịu trách nhiệm vận động tài trợ và tự cân đối thu – chi của các đối tác khác cho Hội thảo;
- Hai bên nhất trí cùng hợp tác, tạo điều kiện thuận lợi cho nhau nhằm thực hiện tốt các mục tiêu chung;
Trang 4- Hai bên sẽ thường xuyên trao đổi, chia sẻ thông tin cần thiết phục vụ quá trình hợp tác
3 Hoạt động đào tạo cho doanh nghiệp
3.1 Đào tạo cho lãnh đạo doanh nghiệp (CEO)
a Mục tiêu
- Giúp lãnh đạo các doanh nghiệp nhận thức được vai trò quan trọng của CNTT, khả năng và lợi ích của việc ứng dụng CNTT vào công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
- Giúp lãnh đạo doanh nghiệp ứng dụng CNTT trong công tác hoạch định chiến lược, xây dựng và triển khai, quản lý các nguồn lực doanh nghiệp như tài chính, nhân lực…
- Lãnh đạo doanh nghiệp nắm bắt được công nghệ mới nhằm tăng cường khả năng lãnh đạo, điều hành doanh nghiệp
b Nội dung
- Sẽ tổ chức lớp học cho lãnh đạo các doanh nghiệp đóng trên địa bàn tỉnh…
- Số lớp đào tạo:
- Thời điểm tổ chức:
- Số lượng học viên dự kiến:
- Số giảng viên dự kiến:
c Kinh phí
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục… đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:…
3.2 Đào tạo cho cán bộ phụ trách triển khai ứng dụng CNTT (CIO)
a Mục tiêu
- Giúp cho các nhà quản lý thông tin trong doanh nghiệp hoạch định, đầu tư và xây dựng được chiến lược ứng dụng CNTT vào hoạt động quản lý, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp một cách hiệu quả;
- Cách thức xây dựng, lựa chọn, phát triển và triển khai các dự án CNTT trong doanh nghiệp
b Nội dung
- Sẽ tổ chức lớp học cho các nhà quản lý CNTT các doanh nghiệp đóng ttrên địa bàn tỉnh…
- Số lớp đào tạo trong năm:
Trang 5- Thời điểm tổ chức:
- Số lượng giáo viên tham gia đào tạo:
- Dự kiến số học viên một lớp:
c Kinh phí
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục… đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:…
3.3 Đào tạo kiến thức và các ứng dụng cụ thể cho nhân viên (user)
a Mục tiêu
- Hiểu biết kiến thức cơ bản về CNTT;
- Biết sử dụng các thiết bị, chia sẻ các tài nguyên CNTT ứng dụng trong doanh nghiệp;
- Sử dụng và ứng dụng thành thạo bộ công cụ tin học văn phòng;
- Sử dụng được một số phần mềm nghiệp vụ cụ thể áp dụng vào hoạt động của doanh nghiệp;
- Khai thác được các nguồn tài nguyên trên mạng Internet
b Nội dung
- Sẽ tổ chức các lớp học cho nhân viên của các doanh nghiệp đóng trên địa bàn tỉnh;
- Đào tạo theo các chuyên đề, mỗi chuyên đề được đào tạo trong … ngày
- Thời điểm tổ chức:
- Số giảng viên dự kiến đào tạo:
- Số lượng học viên dự kiến:
- Số lượng lớp đào tạo:
c Kinh phí
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục… đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:…
3.4 Trách nhiệm mỗi bên
- Viện Tin học Doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm về đĩa cài chương trình, chi phí đào tạo của giảng viên, phí trợ giảng, phí biên soạn giáo trình, chi phí giáo trình cho học viên;
Trang 6- Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh sẽ chịu trách nhiệm về cơ sở vật chất cho lớp học, giải khát giữa giờ và xử lý những khoản phát sinh trong quá trình đào tạo, giấy chứng nhận cho học viên, giữ xe học viên;
- Doanh nghiệp tham gia lớp học sẽ chịu khoản chi phí thư mời, liên lạc học viên, ảnh tư liệu, đóng tập, chi phí cho cán bộ phục vụ
4 Xây dựng mô hình doanh nghiệp mẫu về ứng dụng CNTT
4.1 Mục tiêu
- Xây dựng (số lượng mô hình) mô hình doanh nghiệp mẫu về ứng dụng CNTT,
thông qua mô hình này, các doanh nghiệp có thể đến học hỏi kinh nghiệm để áp dụng cho doanh nghiệp của mình Lấy mô hình này làm điểm nhấn để tuyên truyền tính hiệu quả của việc ứng dụng CNTT
4.2 Nội dung
- Doanh nghiệp sẽ lo trang bị về cơ sở vật chất và các điều kiện nguồn lực về con người Đề án và địa phương sẽ hỗ trợ bộ phần mềm quản lý, hệ thống website Sau đó đào tạo hỗ trợ doanh nghiệp triển khai ứng dụng vào thực tế, qua đó sẽ có sự so sánh được hiệu quả của việc ứng dụng CNTT trong quản lý, điều hành, doanh số… so với trước khi ứng dụng;
- Hiệu quả của các doanh nghiệp trên sau khi ứng dụng CNTT sẽ được tuyên truyền và đó sẽ là mô hình chuẩn để các doanh nghiệp học hỏi kinh nghiệm và nhìn thấy được sự cần thiết phải ứng dụng CNTT;
- Thời gian dự kiến tiến hành:
4.3 Kinh phí
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục… đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:…
4.4 Trách nhiệm mỗi bên
- Viện Tin học Doanh nghiệp cùng Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh khảo sát, đánh giá và lựa chọn các doanh nghiệp được chọn để xây dựng mô hình mẫu, các bên cùng phối hợp tổ chức, trách nhiệm mỗi bên như nhau;
- Phía Viện Tin học Doanh nghiệp sẽ chịu một phần chi phí về tư vấn, đào tạo, tài liệu về đầu tư phần mềm cho doanh nghiệp; chi phí đi lại, liên lạc, khảo sát và lựa chọn doanh nghiệp mẫu ứng dụng CNTT hiệu quả;
- Phía Sở Thông tin và Truyền thông sẽ chịu một phần chi phí về tài liệu hướng dẫn, đầu tư phần mềm cho doanh nghiệp; đánh giá hiệu quả trước và sau khi doanh nghiệp ứng dụng CNTT;
- Phía doanh nghiệp sẽ chịu chi phí triển khai, chi phí bảo hiểm về đầu tư phần mềm;
Trang 7- Phía nhà cung cấp giải pháp phần mềm chịu về chi phí cấp License;
- Các công việc cụ thể của mỗi bên thực hiện sẽ được phân công sau khi lên kế hoạch triển khai chi tiết trước thời gian tổ chức một tháng
5 Ứng dụng CNTT trong xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp
5.1 Mục tiêu
- Đánh giá đúng thực trạng trong việc ứng dụng CNTT vào hoạt động xây dựng thương hiệu doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam;
- Tạo ra môi trường để học hỏi, xây dựng quan hệ, chia sẻ ý tưởng và kinh nghiệm
cơ hội ứng dụng CNTT cho các doanh nghiệp Việt Nam của các chuyên gia, tập đoàn
tư vấn thương hiệu trong và ngoài nước;
- Giúp doanh nghiệp có được định hướng về xây dựng hệ thống CNTT với quá trình đổi mới kèm theo các biện pháp hướng dẫn phổ biến, tổ chức thực hiện có hiệu quả;
- Trang bị kiến thức và nâng cao hiểu biết về tầm quan trọng trong việc xây dựng
và phát triển thương hiệu từ đó có phương hướng để hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng CNTT - truyền thông làm tăng vị thế của doanh nghiệp ra thị trường trong và ngoài nước
5.2 Nội dung
- Tổ chức Hội thảo: “Ứng dụng CNTT trong xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp vừa và nhỏ giai đoạn 2009-2010” (½ ngày đến 1 ngày),
- Tổ chức các khóa Đào tạo: Xây dựng và phát triển thương hiệu trong cộng đồng doanh nghiệp, ứng dụng CNTT trong quản lý và hoạt động kinh doanh;
- Xây dựng Slogan, Logo, nhãn hiệu và thiết kế website cho doanh nghiệp
5.3 Thời gian và địa điểm tổ chức
Thời gian tổ chức hội thảo và các khóa đào tạo: từ ngày 01/01/2009 đến ngày 31/12/2009 triển khai trên địa bàn cả nước
5.4 Đối tượng và số lượng người tham gia
- Đối tượng tham gia:
Đại diện Bộ Thông tin và truyền thông, Bộ công thương, Bộ Kế hoạch Đầu
tư, Tổng cục thuế, UB tỉnh, Thành phố
Đại diện Ban Chỉ đạo Quốc gia về CNTT
Đại diện Ban Chỉ đạo Đề án quốc gia 191
Đại diện Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam
Đại diện Doanh nghiệp tại địa bàn tỉnh bao gồm:
Đại diện cơ quan truyền thông đại chúng tại địa phương
Trang 8Các công ty đối tác về tư vấn thương hiệu
- Số lượng tham gia: 250 - 300 đại biểu tham dự hội thảo, 25- 30 doanh nghiệp tiêu biểu tham dự các chương trình đào tạo
5.5 Kinh phí
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:
6 Hỗ trợ bản quyền CNTT cho doanh nghiệp bằng mã nguồn tự do/mã nguồn mở
6.1 Mục tiêu
- Hỗ trợ bản quyền CNTT cho doanh nghiệp, tránh vi phạm bản quyền;
- Hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mua bản quyền CNTT;
- Giúp doanh nghiệp phần mềm trong nước có cơ hội cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp ứng dụng CNTT;
- Tiến tới làm chủ về phần mềm và đưa ứng dụng đặc thù các chính sách của Chính phủ Việt Nam vào thực tế
6.2 Nội dung hỗ trợ
A Phần mềm
01 Hệ điều hành (OS)
- Ubuntu
- Fedora
- CentOS
- Debian
02 Phần mềm ứng dụng (Applications)
- Thư điện tử: Zimbra
- Trình duyệt Web: Firefox
- Bộ gõ tiếng việt: xvnkb, unikey
- Phần mềm soạn thảo: OpenOffice
- Phần mềm tra từ điển: stardict
- Phần mềm vẽ: Gimp, OO draw, Inkscape
- Phần mềm ERP: Compierre
- Phần mềm CRM: SugarCRM, vTiger
- Phần mềm CMS: Drupal, Joomla
- VoiIP, Hội thảo, nhắn tin: Asterisk, Openfire
- Phần mềm đồ hoạ/CAD
- Phần mềm đào tạo: moddle
- Phần mềm cơ sở dữ liệu: MySQL, PostgreSQL
- Phần mềm diệt virus: ClamAV
Trang 9- Giải trí, âm nhạc: Mplayer
B Dịch vụ tư vấn
01 Tư vấn chung
02 Lựa chọn phần mềm phù hợp
C Dịch vụ triển khai
01 Đào tạo
- Người dùng: $200 / lớp/ngày (< 10 người)
- Kỹ thuật viên $200 / lớp/ngày (< 5 người)
- Quản trị hệ thống: $200 / lớp/ngày (< 2 người)
02 Cài đặt hệ thống
- Cài đặt máy chủ + các dịch vụ mạng, bảo mật cơ bản: $200
- Cài đặt thêm 01 phần mềm ứng dụng (Zimbra, Asterisk, SugarCRM, etc.): $200
03 Chuyển đổi hệ thống: theo các trường hợp cụ thể tuỳ thuộc vào phần mềm mã nguồn mở và hệ thống hiện tại của doanh nghiệp
D Dịch vụ bảo trì
01 Dịch vụ bảo trì hệ thống: starting from $125/tháng, gồm các đầu mục công việc sau:
- Theo dõi trạng thái hoạt động của máy chủ
- Giám sát tình trạng bảo mật của các file hệ thống
- Kiểm tra, theo dõi logfiles
- Thực hiện các thao tác quản trị cơ bản
- Backup cấu hình hệ thống, backup dữ liệu
- Vá lỗi định kỳ, nâng cấp phiên bản mới
- Lập báo cáo hoạt động định kỳ
- Xử lý sự cố phát sinh
E Dịch vụ phát triển theo yêu cầu (custom development)
Gồm: tích hợp hệ thống và chỉnh sửa PM nguồn mở theo yêu cầu nghiệp vụ cụ thể
Chi phí tính theo estimated manday như phát triển phần mềm bình thường
6.3 Thời gian dự kiến tổ chức:
6.4 Đối tượng và số lượng tham gia:
6.5 Kinh phí:
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:
7 Hỗ trợ doanh nghiệp thâm nhập thị trường Mỹ
7.1 Mục tiêu
Trang 10- Đánh giá những tác động của khủng hoảng tài chính Mỹ tới việc xuất khẩu của Việt Nam
- Cung cấp thông tin thị trường Mỹ theo những mặt hàng chủ đạo
- Hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam thâm nhập thị trường Mỹ thông qua việc ứng dụng CNTT
7.2 Nội dung
UBND thông qua đầu mối với ĐA đề cử các DN xuất khẩu thuộc địa bàn mình quản lý
- Đối với khu vực phía Bắc: ĐA sẽ tuyển chọn 35 DN xuất khẩu thông qua hải quan Hà Nội
- Đối với khu vực miền Trung và Tây Nguyên: ĐA sẽ tuyển chọn 15 DN xuất khẩu thông qua Hải quan Đà Nẵng
- Đối với khu vực phía Nam: ĐA sẽ tuyển chọn 50 DN xuất khẩu thông qua hải quan TP HCM
7.3 Thời gian dự kiến tổ chức:
7.4 Đối tượng và số lượng người tham gia:
- Các doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam muốn thâm nhập thị trường Mỹ trên phạm vi toàn quốc, giai đoạn I tập trung chính vào địa bàn 3 thành phố lớn: Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng
- Số lượng: 100 doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam
7.5 Kinh phí
(Bảng chi tiết được trình bày ở phụ lục đính kèm theo)
Dự kiến kinh phí:… (ghi bằng số và chữ)
Phân bổ kinh phí:
8 Xây dựng sàn Thương mại điện tử địa phương
8.1 Mục tiêu
- Tạo ra môi trường cho các doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp địa phương tiến hành tìm kiếm bạn hàng, cơ hội kinh doanh trên mạng
- Hỗ trợ các doanh nghiệp giao dịch trực tuyến trên mạng
- Thông qua các hoạt động giao dịch trên Sàn giao dịch góp phần thu hút đầu tư cho các địa phương
8.2 Nội dung
- Xây dựng một sàn thương mại điện tử chung cho các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh/thành phố;