Ổ đĩa không có dấu hiệu hoạt động Không thể đọc được đĩa Thử nghe xem có tiếng đĩa quay không?. Không thể đóng khay đĩa hoặc khay đĩa không đẩy ra được Mất nguồn Kiểm tra nguồn cấp điện
Trang 1Khắc phục những sự cố thông thường của ổ đĩa quang
vnHardware (www.VNHW.com)
Dấu hiệu Lý do có thể Chẩn đoán và khắc phục
Không thể bật
nguồn cho máy
tính
Mất nguồn
- Kiểm tra dây cấp điện nguồn của ổ đĩa có nối với cáp điện bộ nguồn PSU chưa?
- Tất cả cáp cấp điện đều bảo đảm đấu nối tốt?
- Kiểm tra PSU có hoạt động không, quạt nguồn có quay không?
Các thiết bị IDE xung đột Kiểm tra lại cáp IDE xem có cắm chính xác không? và set
jumper chính xác
Ổ đĩa không có
dấu hiệu hoạt
động
Không thể đọc được đĩa
Thử nghe xem có tiếng đĩa quay không? Nếu đĩa quay mà vẫn không đọc được, thử với đĩa khác tốt hơn Nếu vẫn không đọc được, có thể mắt đọc hoặc motor có vấn đề
FlashROM bị hư do cập nhật firmware không đúng
Đèn LED phía trước sáng liên tục trong quá trình boot, vẫn
có thể Flash lại firmware mới Tải đúng phiên bản từ Website chính thức của nhà sản xuất và cẩn thận làm chính xác theo hướng dẫn
Không thể đóng
khay đĩa hoặc
khay đĩa không
đẩy ra được
Mất nguồn Kiểm tra nguồn cấp điện đằng sau ổ đĩa
Nút Eject bị trục trặc hoặc dây curoa giãn
Kiểm tra lại nút Eject còn nhạy không? thay dây curoa nếu cần
FlashROM bị hư Tải firmware mới về để flash lại
Khay đĩa không ngay ngắn
Bị tác động của ngoại lực trong quá trình đóng/mở khay Thông thường sẽ không được bảo hành trong trường hợp như vậy
Đĩa bị bể, vỡ
Đĩa bị vỡ trong khi đang quay, các mảnh vụn gây kẹt Dùng cây kim chọt vào lỗ nhỏ ở mặt trước đĩa để đẩy khay đĩa ra Dọn sạch mảnh vỡ trước khi đóng vào
Ổ đĩa gây tiếng
ồn
Tiếng ồn khi đóng/mở khay đĩa Do các bánh răng truyền động giữa motor và khay đĩa, các ổ đĩa dùng dây curoa sẽ êm hơn.
Tiếng ồn phát ra từ phần nào đó ở bên trong của ổ đĩa khi hoạt động
Hệ thống cân bằng tự động cho motor khi quay, để giảm
sự rung và tiếng ồn khi hoạt động ở tốc độ cao Cơ chế chính nằm ở vòng tròn chứa các viên bi kim loại có thể di chuyển tự do và lực ly tâm sẽ khiến đĩa trở nên cân bằng hơn Khi không quay, những viên bi này lăn tự do sẽ tạo nên một số tiếng ồn nhỏ trong ổ đĩa
Tiếng hú khi bắt đầu cho đĩa vào Tiếng ồn là do các viên bi di chuyển giữa các vị trí để tái tạo sự cân bằng. Tiếng hú trong quá trình đọc đĩa Vì nhiều lý do, tốc độ quay của motor trong khi đọc thường
Trang 2xuyên được thay đổi Trong suốt quá trình này, các viên bi
sẽ được sắp xếp lại để đảm bảo sự cân bằng
Tiếng ồn không đều
Khi đĩa bắt đầu quay, trước khi motor chuyển sang trạng thái quay cân bằng bình thường có thể có tiếng ồn không đều là do đĩa không thật sự đồng đều về độ phẳng, có thể hơi bị cong, đây là điều bình thường
Tiếng ồn dị thường Bất cứ tiếng kêu phát ra do va chạm đều không bình
thường Hãy mang đến dịch vụ bảo hành để kiểm tra
Máy tính không
thể nhận diện
được ổ đĩa
BIOS không thể nhận ra ổ đĩa
- Kiểm tra lại cáp IDE ở mặt sau xem có gắn chính xác hay không?
- Kiểm tra jumper xem có bị trùng lặp? Lưu ý chỉ có một Master và một Slaver trên cùng một kênh IDE
Không thấy ổ đĩa trong môi trường DOS
Tải driver dùng trong môi trường DOS về và nhớ nạp nó lúc khởi động
Không thấy ổ đĩa trong môi trường Windows
Kiểm tra lại “IDE BUS controller” trong BIOS mainboard để chắc chắn rằng cả hai kênh IDE đều đã được bật lên (enable)
Không thể đọc
đĩa
Bề mặt đĩa có thể bị dơ
Lau lại bề mặt đĩa bằng loại vật liệu mềm như dạ để tránh làm trầy xước Lau từ trong ra ngoài, không lau theo vòng tròn
Đĩa bị hỏng, trầy xước
Ổ đĩa không thể đọc được đĩa bị hỏng do ghi không đúng hoặc bị trầy xước quá nhiều Hãy giữ gìn đĩa của bạn cẩn thận
Không đúng định dạng Hãy chắc chắn rằng ổ đĩa của bạn cũng hỗ trợ định dạng
được ghi trên CD
Chơi nhạc không
bình thường
Kết nối trên kênh IDE có vấn đề Kiểm tra lại cáp kết nối với kênh IDE
Cáp Audio Kiểm tra cáp audio có cắm đúng vị trí ở trên ổ đĩa và trên
sound card
Card âm thanh hoặc loa Kiểm tra card âm thanh, speaker có được thiết lập đúng và các chức năng hoạt động bình thường hay không.
Tốc độ truyền
thấp hơn thiết kế
Đĩa ghi không đầy
Ổ đĩa dùng công nghệ CAV để đọc đĩa, do vậy tốc độ truyền dữ liệu chỉ đạt maximum ở vị trí ngoài cùng (từ vị trí phút 70 trở đi)
Kiểm tra trong môi trường không thích hợp
Tốc độ truyền tối đa chỉ đạt ở những track ngoài cùng của đĩa
Tiện ích kiểm tra phải test cả track ngoài cùng, và đĩa phải được ghi đúng chuẩn test
Thiết lập trong Windows chưa tối ưu
Chế độ DMA/UDMA có bật hay không? Nếu không, hãy bật nó lên (vào Control panel)
Chất lượng đĩa không tốt (do nhà sản xuất hay do bảo quản)
Cất giữ đĩa cẩn thận, tránh làm dơ, trầy xước hoặc gần nguồn nhiệt, ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp
Không thể cập
nhật firmware
mới
Firmware mới không phù hợp với model hiện đang dùng
Kiểm tra lại model ổ đĩa đang dùng và phiên bản firmware
đã tải về Hãy download từ Website chính thức của nhà sản xuất
Sự cố sau khi cập
nhật firmware
Bị gián đoạn trong khi Flash Firmware
Quá trình Flash Firmware có thể bị gián đoạn bởi điện yếu hoặc hệ thống shutdown bất ngờ Hãy thực hiện lại Nếu không được, gửi đến dịch vụ bảo hành
Cập nhật không đúng Đọc lại và làm theo hướng dẫn Flash Firmware của chính nhà sản xuất loại ổ đĩa bạn dùng. (Theo tài liệu của hãng LiteOn – sản xuất thiết bị Optical Drive dạng OEM cho Compaq, Sony, Gigabyte, TDK, v.v )