Tài liệu Khái niệm địa phương từ góc nhìn của người làm tiếp thị pptx

Đặc tính địa phương Một khu vực địa phương xét ở điều kiện địa lý hành chính, có thể có nhiều dạng với các mô hình mang đặc tính khác nhau tùy thuộc vào đặc tính thị trường: Phan Chanh D

Khái niệm địa phương từ góc nhìn của người làm tiếp thị

Phan Chanh Duong

Tiếp Thị Địa Phương

(phần 2)

Bài 7 Khái Niệm về Địa Phương

Từ gốc nhìn của người làm tiếp thị

Phan Chanh Duong 2

1.Nội dung kiến thức học viên cần nắm bắt:

a/ Thế nào là một địa phương?

b/ Ảnh hưởng của môi trường kinh tế

khu vực, KHKT, công nghệ, chính trị xã hội… đối với địa phương.

c/ Đặc tính địa phương.

Phan Chanh Duong 3

a/ Thế nào là một địa phương?

− Một địa phương là một quốc gia hiện đại, một không gian địa

lý chính trị xét về mặt thể chất.

− Một khu vực gồm các yếu tố văn hóa, lịch sử và dân tộc.

− Một thành phố trung tâm là khu vực dân cư quanh đó.

− Một thị trường với những thuộc tính co ùthể xác định được.

− Nền tảng cho nền công nghiệp địa phương và một quần thể

những ngành nghề, như công nghiệp và những nhà cung cấp

của họ.

− Là một thuộc tính tâm lý về mối quan hệ giữa những người

bên trong địa phương và quan điểm của họ đối với những kẻ

bên ngoài.

b/ Ảnh hưởng của môi trường kinh tế khu vực,

KHKT, công nghệ, chính trị xã hội… đối với

địa phương

Sự thay đổi về môi trường kinh tế khu vực, sự phát

triển của khoa học kỹ thuật công nghệ, sự thay đổi về

chính trị xã hội v.v… đều làm cho tính địa phương xét

ở góc độ marketing place đều bị ảnh hưởng, đều có

thể thay đổi:

- Cơ sở hạ tầng,

- Năng lượng,

- Thông tin,

Phan Chanh Duong 5

c/ Đặc tính địa phương

Một khu vực địa phương xét ở điều kiện địa lý hành

chính, có thể có nhiều dạng với các mô hình mang

đặc tính khác nhau tùy thuộc vào đặc tính thị trường:

Phan Chanh Duong 6

1 Nội Dung Sản Phẩm Tiếp thị địa

phương

‰ Một kế hoạch tổng hợp đồng bộ giới thiệu

về một địa phương với những đặc điểm nổi

bật, các ưu thế hiện có và viễn cảnh phát

triển lâu dài của địa phương đó nhằm thu

hút các nhà đầu tư, kinh doanh, những

người du lịch, những cư dân đến địa phương

đó tìm những cơ hội đầu tư kinh doanh hay

thỏa mãn các nhu cầu tiêu dùng của mình,

từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội

của địa phương

Phan Chanh Duong 7

• Như vậy:

¾Lợi ích của khách hàng là trên hết

¾Trên cơ sở lợi ích của khách hàng để tạo ra

lợi ích của địa phương

¾Tiếp thị địa phương phải là công việc của:

-Tổ chức chính quyền địa phương

-Của các doanh nghiệp tại địa phương

-Các cư dân địa phương

2 Sự khác nhau giữa tiếp thị địa phương với

tiếp thị sản phẩm

ƒ Địa phương là một vùng có đặc tính địa lý vị trí cố

định và duy nhất, không di chuyển được, nên chỉ

tiếp thị bằng cách:

- Quảng bá hình ảnh bằng các phương tiện thông

tin, truyền thông, giao tiếp truyền khẩu của con

người, bằng sản phẩm hàng hóa của địa phương đó.

- Tổ chức các hoạt động tại địa phương để lôi kéo

khách hàng đến địa phương.

- Bằng sự kiện lịch sử, con người, sự kiện thời sự

Phan Chanh Duong 9

ƒ Chọn thị trường mục tiêu trên cơ sở:

- Khả năng có sức cạnh tranh nhất tạo lợi ích lớn nhất

cho khách hàng.

- Sự tiếp nhận một khối lượng khách hàng đến địa

phương ở một mức nào đó có thể làm thay đổi ưu thế của

địa phương theo hướng khác.

- Thị trường mục tiêu thay đổi theo xu thế phát triển

của địa phương.

- Thị trường mục tiêu có thể đa dạng nhiều mục tiêu

nhưng phải phối hợp đồng bộ nhau, không mâu thuẫn

nhau.

- Từng mục tiêu sự phân khúc thị trường phải phù hợp

với khả năng, thực trạng của địa phương.

Phan Chanh Duong

Tổng quát về cơng cụ tiếp thị địa

phương

• Cĩ bốn loại thị trường cho tiếp thị

- Khách du lịch

- Xuất khẩu hàng hĩa

- Thu hút đầu tư, kinh doanh dịch vụ

- Thu hút dân cư

Phan Chanh Duong 11

‰Làm thế nào các nhà tiếp thị địa phương tiếp thị địa

phương mình.

- Quảng bá hình ảnh.

- Quảng bá thắng cảnh.

- Quảng bá cơ sở hạ tầng.

- Quảng bá con người.

1 Có sáu vấn đề chính sẽ định hình sự thành

công của tiếp thị địa phương.

¾ Thương hiệu.

¾ Trách nhiệm và hiểu biết về vai trò tiếp thị địa

phương.

¾ Sự hội nhập công nghệ thông tin.

¾ Biết sử dụng mọi phương tiện thông tin để thực

hiện kế hoạch tiếp thị.

¾ Biết liên kết mọi khả năng, mọi ngành, mọi địa

phương để tạo ra sự đa dạng và hỗ trợ lẫn nhau, bổ

sung cho nhau.

¾ Phải có sự đào tạo lực lượng lao động, nhân tài và

chú ý đến tố chất thành phần dân cư.

Phan Chanh Duong

Bài 8

Hoạch Định Chiến Lược Phát

Triển Địa Phương

Phan Chanh Duong 14

1 Nội dung kiến thức học viên cần nắm bắt:

a/- Xem xét sự thay đổi của bối cảnh chung quanh

ảnh hưởng đến địa phương mình trong khoản thời

gian tới (trong khoảng 5-10 năm, hay 20 năm tới).

b/- Nhận dạng địa phương (mặt mạnh, mặt yếu).

c/- Phác họa ra thực trạng kinh tế xã hội của địa

phương mình, tìm ra lực đẩy và lực cản trước đây đã

dẫn đến tình trạng trên, xét các yếu tố.

d/- Đề ra một chiến lược phát triển

Phan Chanh Duong 15

a/.Xem xét sự thay đổi của bối cảnh chung quanh ảnh

hưởng đến địa phương mình trong khoản thời gian

tới (trong khoảng 5-10 năm, hay 20 năm tới).

– Xét ở môi trường chính trị, chủ trương chính sách

liên quan đến kinh tế.

– Xét ở gốùc độ sản phẩm.

– Xét ở gốc độ dân cư, tâm lý tiêu dùng.

– Sự xuất hiện của những sản phẩm mới.

– Xét các thời cơ, khi xảy ra biến động chung

quanh (tích cực, tiêu cực …).

b/ Nhận dạng địa phương (mặt mạnh, mặt yếu):

- Vị trí, khoảng cách đến với các trung tâm phát triển,

- Cơ sở hạ tầng kinh tế, xã hội (y tế, giáo dục…);

- Dân cư, lao động, bình quân thu nhập đầu người/năm;

- An ninh xã hội;

- Các ngành kinh tế kỹ thuật (nông nghiệp, công nghiệp,

thương mại, dịch vụ );

- Đặc sản địa phương;

- Các đặc tính riêng (tôn giáo, phong tục, thói quen);

- Lịch sử, văn hóa địa phương;

- Chi phí, mức sống, thói quen tiêu dùng

Phan Chanh Duong 17

c/ Phác họa ra thực trạng kinh tế xã hội của địa phương

mình, tìm ra lực đẩy và lực cản trước đây đã dẫn đến

tình trạng trên, xét các yếu tố:

- Khía cạnh lịch sử

- Địa lý

- Chủ trương chính sách chung hiện nay (cả nước)

- Nỗ lực riêng tại địa phương

- So sách với các địa phương khác có thể cạnh tranh.

Phan Chanh Duong 18

• d/- Đề ra chiến lược phát triển cho địa phương

» Xác Định Nội dung chính:

¾Tầm nhìn và mục tiêu phát triển của địa phương

¾Khách hàng là yếu tố quyết định cho mọi mục

tiêu phát triển địa phương

¾Sự cạnh tranh giửa các địa phương

Phan Chanh Duong 19

• Tầm nhìn và mục tiêu của địa phương:

- Mục tiêu trước mắt

- Mục tiêu lâu dài

Mục tiêu trước mắt:

+ Những sản phẩm nào hiện có của địa

phương có khả năng kéo khách hàng đến địa

phương ta

+ Tạo điều kiện tốt nhất, cạnh tranh

nhất để kéo khách hàng đến

Phan Chanh Duong 21

Mục tiêu lâu dài:

+ Loại khách hàng nào sẽ là khách

hàng của địa phương ta, ta chọn lựa thị

trường mục tiêu thích hợp nào:

- Kinh doanh và các ngành

công nghiệp

- Thị trường xuất khẩu

Phan Chanh Duong 22

• Khách hàng là yếu tố quyết định cho mọi mục

tiêu phát triển địa phương:

- Quyền lợi khách hàng sẽ là ưu tiên, đơn lẻ,

riêng biệt

- Lợi ích địa phương là lợi ích tổng thể, lâu dài

và gia tăng theo cấp số nhân

- Yêu cầu của khách hàng luôn ngày càng cao,

do đó chất lượng cung cấp của địa phương

luôn không ngừng cải thiện và sáng tạo

Phan Chanh Duong

Nhưng yếu tố chi phối nhà doanh

nghiệp

• Thể chế chính trị, luật pháp của một quốc gia

tạo nên môi trường kinh tế xã hôi của quốc gia

đó

• Ban lảnh đạo địa phương có thể thông qua bộ

máy hành chính địa phương và kế hoạch phát

triển địa phương làm cho môi trường kinh tế

xả hội địa phương đó tốt hơn

• Nhà nước địa phương cho phép loại lợi ích và

hình thức tạo ra lợi ích nào thì sẻ có được loai

doanh nghiệp ấy

• Tình trạng cơ sở hạ tầng kinh tế quyết định loại hình

củng như trình độ công nghệ của nhửng ngành công

nghiệp.

• Trình độ cơ sở hạ tầng xã hội quyết định nơi cư trú

của tầng lớp cư dân.

• Ngoài yếu tố chánh sách và yếu tố lao động; Tốc độ giao

thông,và tốc độ truyền thông tin là yếu tố quyết định

cho mọi loại hình đầu tư công nghệ hiện nay.

• Chỉ có khách hàng là người đánh giá đúng sức cạnh

tranh của địa phương

Phan Chanh Duong 25

• Sự cạnh tranh giữa các địa phương

- Sự cạnh tranh thu hút khách hàng của các địa

phương khác là điều tất nhiên, do đó luôn luôn mở

ra thị trường mới, mở rộng phạm vi khách hàng để

giữ sự phát triển liên tục của địa phương.

- Phải luơn cải tiến thủ tục hành chính, sửa đổi

chính sách thích nghi phù hợp với sức canh tranh

của nền kinh tế.

- Luơn luơn sáng tạo để duy trì sức cạnh tranh

Phan Chanh Duong 26

Đào Tạo

- Phải xây dựng một đổi ngủ doanh nhân để

đủ sức tiếp cận củng như cạnh tranh trên

thương trường, từng bước nắm bắt kinh

nghiệm quản lý củng như khoa học cơng

nghệ mới

- Phải đào tạo một đội ngủ cơng nhân khoa

học kỷ thuật củng như cơng nhân lao động

cĩ tay nghề đáp ứng kiệp thời cho yêu cầu

chiến lược phát triển kinh tế xã hơi địa

phương

Phan Chanh Duong

Thời đại toàn cầu hóa

- Mọi thị trường đều liên thông và gắn kết nhau

- Cạnh tranh bằng hình thức sáng tạo ra giá trị mới là

cạnh tranh phát triển (tìm thêm giá trị mới cho khách

hàng)

- Cạnh tranh bằng hình thức hạ giá bán, bằng cách làm

giống người khác là cạnh tranh đi vào diệt vong

- Đối thủ cạnh tranh là nhất thời, láng giềng là muôn

thuở, hảy liên kết với địa phương bạn và liên kết hàng

ngang hàng dọc khách hàng của bạn đề các bên điều

Phan Chanh Duong

Nhận dạng lịch sử phát triển của Tp

HCM

• Vị trí địa lý, diện tích,qui mô dân số.Mối quan hệ

tương quan của Tp HCM với các vùng chung quanh.

• Lịch sử phát triển kinh tế xã hội,qui mô xây dựng và

xu thế phát triển trong quá khứ cho đến hiện nay.

• Nhận dạng lực đẩy và lực cản sự phát triển đả hình

thành ra trạng thái đô thi hiện nay.

• Tìm hướng đột phá theo qui luật, tạo động lực phát

triển mới.

Phan Chanh Duong

2/ Nắm bắt thời cơ tạo thế đột phá

• Yếu tố bên trong.

• Yếu tố bên ngoài.

• Có bước chuẩn bị; xây dựng kế hoạch phát triển.

• Chọn đề án đột phá, đảm bảo các điều kiện cho đề án

thưc hiện thành công làm đòn bẩy cho thế và lực cho

các đề án tiếp theo sau này, tạo các tiền đề c ũng như

các yếu tố thuận lợi thực hiện chiến lược phát triển

đưa Tp phát triển ra biển Đông.

Phan Chanh Duong

biển đông

• Cơ sở hình thành ý tưởng

• Chọn địa điểm xây dựng KCX Tân Thuận

• Xây dựng kế hoạch phát triển đô thị mới Nam

Phan Chanh Duong

Phan Chanh Duong

Vùng đất Nhà Bè

Vùng đất Nhà Bè

Phan Chanh Duong

Khu chế xuất Tân Thuận

Phan Chanh Duong

2/-Phác họa kế hoạch chuyển dịch

cơ cấu kinh tế vùng đất Nhà Bè.

• Đánh giá các yếu tố thuận lợi và khó khăn.

• Tìm các giải pháp khắc phục những nhược điểm.

• Xây dựng ý tưởng phát triển kinh tế xã hội cho toàn

vùng.

• Chọn đề án đầu tư phù họp để làm m ũi đột phá.

• Tìm đối tác đầu tư nước ngoài (FDI).

• Dự kiến các hệ quả.

Phan Chanh Duong

3/ Phương án cụ thể được chọn

• Khu chế xuất Tân Thuận

• Tuyến đường Nguyễn Văn Linh

• Khu đô thi mới Nam Tp HCM

• Khu Công Nghiệp Hiệp Phước

4-Các yếu tố chủ quan mang tính

quyết định đưa đến thành công

• Quyết tâm, sáng tạo, dám nghĩ dám chịu trách nhiệm

của những lãnh đạo cao nhất của địa phương, đề

xuất những qui chế mới tạo điều kiện cho đề án vượt

qua mọi trở ngại ban đầu.

• Đưa ra những mục tiêu phù hợp với tình hình (thu hút

Phan Chanh Duong

Phan Chanh Duong

KHU NHA BE

Phan Chanh Duong

Khu đô thị Nam Sài Gòn

4/-Kinh nghiệm xây dựng và phát triển

vùng đất Nhà Bè TpHCM

• Thiếu một qui hoạch phát triển đồng bộ trên toàn

vùng.

• Các các chính sách về đất đai bất cập với tốc độ

phát triển kinh tế xã hội

• Giá đất tăng ngoài sự quản lý Gây tác hại ngược

cho đề án và cho sự phát triển vùng đất sau nầy.

• Cung cấp một mô hình chuyển dịch cơ cấu kinh

tế hiệu quả cho địa phương củng như cho các

Phan Chanh Duong

Licenced in September 24,1991

Tan Thuan Corporation

Phan Chanh Duong

Tan Thuan Export Processing Zone

¾Totally 300 hectares

Phan Chanh Duong

Khu đô thị Nam Sài Gòn

Phan Chanh Duong

Khu đô thị Nam Sài Gòn

Phan Chanh Duong

Phan Chanh Duong

KHU CÔNG NGHIỆP HIỆP PHƯỚC

Khu công nghiệp Hiệp Phước

Phan Chanh Duong

Copyright, 2001 © Central Trading and Development Group

Khu công nghiệp Hiệp Phước

Phan Chanh Duong

Nhà máy điện Hiệp Phước trong

Khu cơng nghiệp Hiệp phước

plant in Vietnam

distribution network

Saigon South, Hiep Phuoc Industrial Park and the national grid

HCMC’s demand

Phan Chanh Duong

4/- Chiến lược marketing

khu đô thị Nam Sài Gòn

• Giới thiệu đề án khu đô thị mới Nam

Saigon (đô thị mới Nam Tp HCM, khu

đô thị mới Phú Mỹ Hưng).

Khu đô thị Nam Sài Gòn

Phan Chanh Duong

Khu đô thị Phú Mỷ Hưng

Phan Chanh Duong

Chiến lược marketing khu đô thị

Nam Sài Gòn

• Xây dựng thương hiệu ngay từ lúc thiết kế qui hoạch.

• Nội dung qui hoạch xây dựng phù hơp với xu thế phát

triển của Tp HCM theo hướng hiện đại hoá về mọi mặt là

yếu tố cơ bản đảm bảo cho đề án khả khi Đồng thời đảm

bảo cho công tác marketing thuyết phục được khách hàng.

• Kế hoạch, phương pháp tiến hành thực hiện đề án hợp lý

tạo hình ảnh cụ thể của khu đô thị hiện đại đang hình

thành làm hấp dẩn khách hàng (đường xá, công viên,

trường học, bệnh viện, khu thương mại dịch vụ, khu dân

cư đủ các loại với chất lượng xây dựng cao kèm theo một

qui ước ràng buộc đảm bảo cho khu phố có cuộc sống an

ninh văn hoá cao)

• Tạo hình ảnh quảng cáo hấp dẫn.

• Có một kế hoạch và một đội ngũ marketing đào tạo

chuyên nghiệp.

Phan Chanh Duong

Đánh giá mục đích yêu cầu

• - Xây dựng loại đô thị , qui mô, vị trí thích

• - Các điều kiện về mặt kỷ thuật ( mặt bằng,

đường vận chuyển, vật tư thiết bị, điều kiện thi

công v.v )

• - nguồn tài chính ( vốn, nhà đầu tư)

• - Yếu tố sẳn sàng của khách hàng

• - Bộ máy tổ chức thức hiện

Phan Chanh Duong

Xây dựng thương hiệu từ lúc thiết kế

• - Đặt tên đề án

• - Chọn đối tượng tham gia qui hoạch thiết kết (

ngoài khả năng còn phải xem xét đến thương

hiệu đối tượng tham gia)

• - Hình thức quảng cáo tạo ấn tượng tin cậy cho

khách hàng

• - Đề xuất các đề án liên kết tiếp theo tạo nên

một cơ hội mới nhầm tôn vinh và gia tăng sự

hấp dẩn của đề án

Phan Chanh Duong

Quá trình xây dựng và hoàn thiện

• - Chọn đúng các hạng mục công trình ưu tiên

xây dựng để tăng sự hấp dẩn đề án

• - Có chánh sách thu hút khách hàng chiến lược

( cơ sở hạ tầng xã hội)

• - Tiến hàng vận động đầu tư qua đòn bẩy về

chính sách gía ưu tiên, vị trí ưu tiên v.v

• - Xây dựng các công trình tạo sản phẩm trung

gian để lôi cuốn khách hàng

Phan Chanh Duong

Tạo sản phẩm chất lượng đặc biệt

• - xây dựng sản phẩm mẩu, chất lượng, giá

cạnh tranh

• - Tạo môi trường cảnh quan xanh, sạch

đẹp, tiện nghi, hiện đại

• - Tổ chức quản lý môi trường an ninh,dịch

vụ hậu mải tốt, xây dựng kỷ cương cuộc

sống cộng đồng văn minh

• - Không ngừng cải thiện tiện nghi tiện ích

công cộng

Xây dựng đội ngủ marketing chuyên

• - Tuyển chọn cán bộ marketing nghiêm túc

• - Huấn luyện bài bản, có kiến thức, nắm bắt

được đặc tính sản phẩm,lịch thiệp và tiệp cận

nắm bắt tâm lý khách hàng

• - Sử dụng kỷ thuật quang cáo đại trà (báo đài,

lể hội, hội thảo , triển lảm v.v )

• - Đi sâu từng khách hàng cụ thể (gởi thơ giới

thiêu,điện thoại, đến tận nhà v.v )

Phan Chanh Duong

Sản phẩm và giá cả

• - Sản phẩm đa dạng Mổi sản phẩm đều nhấm

vào nhửng lớp khách hàng cụ thể

• - Sản phẩm cho khách hàng tiêu dụng ngay

• - sản phẩm cho khách hàng đầu tư

• - Chiến lược giá cho từng thời kỳ, từng loại

sản phẩm và cho từng loại khách hàng

• - tìm nguồn tài chính tài trợ cho khách hàng

Phan Chanh Duong

Luôn làm cho khách hàng hài lòng

• - Khách hàng có được một môi trường sống

văn minh hiện đại

• - Tâm lý được tôn trọng, vị trí xã hội được