Nghệ thuật khen nhân viênAi cũng thích được khen nhưng lời khen là một con dao hai lưỡi.. Hãy cẩn thận khi sử dụng nó, đặc biệt là đối với nhân viên của mình, nếu bạn không muốn...đứt ta
Trang 1Nghệ thuật khen nhân viên
Ai cũng thích được khen nhưng lời khen là một con dao hai lưỡi Hãy cẩn thận khi sử dụng nó, đặc biệt là đối với nhân viên của mình, nếu bạn không muốn đứt tay.
Đừng khen những việc làm thường ngày.
Lời khen khi được sử dụng quá nhiều sẽ không còn tác dụng và ý nghĩa Khen nhân viên về những công việc bình thường họ vẫn phải làm thì họ chẳng bao giờ tiến bộ cả
Hãy cụ thể về điều bạn khen
Những lời khen mơ hồ như “hãy tiếp tục như thế” hoặc “tốt đó” cũng chẳng mấy tác dụng Thay vào đó, hãy dùng những câu đại loại như, “Cậu khá lắm! Dự án đầu tư vừa rồi cậu làm được đấy” hoặc “Vấn đề với công ty X cậu giải quyết rất hợp lý” Hãy cho biết chính xác và cụ thể điều bạn thấy nổi trội trong việc làm của họ
Khéo léo sử dụng lời khen để khắc phục nhược điểm
Hầu hết những nhân viên đều có mặt mạnh mặt yếu Đôi khi nên dành thời gian để trò chuyện với nhân viên Trong lúc trò chuyện, hãy khen những mặt tốt của họ Sau đó khuyến khích họ thử áp dụng cùng cách làm đó đối với các mặt còn yếu Nếu sau đó thấy họ tiến bộ hãy động viên họ cố gắng nhiều hơn nữa
Đưa những lời khen xuất sắc vào văn bản
Khen miệng có thể là công cụ động viên hiệu quả nhưng cũng có thể dễ dàng “lời nói gió bay” Thỉnh thoảng hãy đưa những lời khen vào văn bản Đây sẽ là sự ghi nhận vĩnh viễn những đóng góp xuất sắc của họ trong công việc Giữ trong hồ sơ cá nhân một bản sao văn bản trên Điều này sẽ có rất nhiều ý nghĩa đối với người được khen
Đừng cho rằng chỉ khen là đủ
Đôi khi khen nên đi kèm với thưởng Nhân viên mong muốn có thêm tiền thưởng, tăng lương hoặc có cơ hội thăng tiến vào vị trí mà họ mong muốn Thỉnh thoảng hãy tạo một lý do mời họ đi
ăn trưa hay ăn tối như những người bạn, để họ thấy sự trân trọng của bạn với những đóng góp của họ
Theo Navigos Group