Ebook.VCU - www.ebookvcu.com QU QU N TR MARKETINGẢ Ị N TR MARKETINGẢ Ị Lựa chọn 1 nhãn hiệu sản phẩm của 1 công ty kinh doanh tại Việt Nam. Phát triển Marketing xúc tiến thương mại cho sản phẩm của công ty đó. Từ đó đưa ra giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả của quản trị xúc tiến với nhãn hiệu đó. Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m Nhãn hiệu sản phẩm • Nhà buôn trả giá: “5 vạn đôla!” – “Không bao giờ!”- Linh mục trả lời – “10 vạn đôla!” –“Vô ích thôi.”-Linh mục thở dài. – “Thôi được, 50 vạn vậy nhé?”. Nhà buôn suy nghĩ một lúc rồi nói Linh mục im lặng quay đi, vị khách lắc đầu rút lui. • Giáo đồ trẻ vội bước đến trước mặt vị linh mục nói: - “Thưa cha, 50 vạn đôla là một con số không nhỏ đâu! Sao cha lại từ chối?” – “Nhưng con có biết yêu cầu là gì không?” Linh mục tỏ ra vô cùng tức giận. Ông ấy đề nghị ta mỗi lần giảng đạo xong không nói "Amen", mà nói “…….” Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 1. Giới thiệu về Cocacola  1.1 Thương hiệu  1.2 Lịch sử phát triển  1.3 Sứ mạng  1.4 Sản phẩm Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 1.1 Thương hiệu  Xếp hạng top 100 nhãn hiệu toàn cầu (theo business week 2007)  Thương hiệu trị giá 65 tỷ USD (theo business week 2007) Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 1.2 Lịch sử phát triển  1960: Lần đầu xuất hiện tại Việt Nam  2/1994: Trở lại VN và bắt đầu kinh doanh lâu dài  6/2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một, dưới sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam  Từ 1/3/2004: Coca-Cola Việt Nam được chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới. Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 1.3 Sứ mạng Chất Lượng Luôn Là Hàng Đầu “Tại Coca-Cola, chất lượng không chỉ thể hiện qua vị giác, thị giác, định lượng hay quản lý, mà còn thể hiện qua mỗi công đoạn, chứa đựng trong những điều chúng tôi làm. Từ chế biến, bao bì đến chiết rót, mọi thứ nếu chất lượng không đạt 100% đều không được thông qua. Khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới là những người đáng được thưởng thức nước giải khát có chất lượng tốt nhất. “ Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 1.4 Sản phẩm Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 1.4 Sản phẩm(2) Sản phẩm Coca-cola Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 2. Phát triển Marketing xúc tiến cho sản phẩm Coca-cola  2.1 Đối tượng nhận tin  2.2 Mục tiêu xúc tiến  2.3 Xác định ngân sách  2.4 Xác định thông điệp  2.5 Định kênh truyền thông  2.6 Lựa chọn phương thức xúc tiến  2.7 Thực hiện  2.8 Đánh giá kết quả Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 2.1 Đối tượng nhận tin  Người lớn  Thanh thiếu niên  Trẻ nhỏ [...]... 3.2.2 Phát triển các công cụ xúc tiến  3.2.3 Phát triển kênh phân phối Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 3.2.1 Tinh thần Việt  Niềm tự hào người Việt là sự kiện Việt Nam dành cúp Vàng AFF  Ủng hộ cho đội bóng đá Việt Nam vào SeaGames25 Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 3.2.2 Phát triển các công cụ xúc tiến  Quảng cáo: phát triển đội ngũ bán hàng, phương tiện quảng cáo  PR: tại các trung tâm thương mại lớn... bị phục vụ công tác bán hàng Chính sách chiết giá khi mua nhiều sản phẩm Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 2.6 Lựa chọn phương thức xúc tiến (2)  PR  Tài trợ 130.000 USD cho ''Quỹ học bổng Coca-cola''  Chương trình toàn cầu “Làm sạch Bãi biển Quốc tế”  Trao 225 suất học bổng cho học sinh ở vùng bị lũ lụt  Đêm nhạc Coca Cola "Không thử sao biết" ⇒Sử dụng chủ yếu 3 công cụ: quảng cáo, xúc tiến bán, PR... được mọi người chú ý ⇒ Đạt hiệu quả tốt Hiện sản phẩm cocacola là sản phẩm nước ngọt đứng đầu thế giới cũng như ở Việt Nam Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 3 Giải pháp nâng cao marketing xúc tiến  3.1 Những thách thức  3.2 Giải pháp Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 3.1 Những thách thức  Lạm phát và khủng hoảng kinh tế toàn cầu: người tiêu dùng sẽ cắt giảm chi phí dành cho mua sắm,tiêu dùng  giảm sút doanh thu...2.2 Mục tiêu xúc tiến  Mục tiêu thông tin: Hình thành vào giai đoạn giới thiệu sản phẩm Cocacola nhằm tạo lên nhu cầu ban đầu  Mục tiêu để thuyết phục: gợi lại tâm trí các khách hàng tiềm năng rằng thưởng thức Coca Cola sẽ luôn là giây phút tuyệt vời nhất của họ  Mục tiêu để nhắc nhở: nhắc nhở mọi người nhớ đến 1 thứ nước giải khát... ngân sách 4 phương pháp để xác định ngân sách • Phương pháp tùy khả năng • Phương pháp tính theo phần trăm của doanh số • Phương pháp cân bằng cạnh tranh • Phương pháp mục tiêu và công việc ⇒Coca-Cola chi khoảng 1,5 triệu USD cho các quảng cáo sản phẩm năm 2008 ⇒Dự kiến sẽ tăng gấp ba ngân sách cho các hoạt động quảng cáo năm 2009 Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 2.4 Xác định thông điệp  Coca-Cola đã có... phương tiện thông tin đại chúng  Kênh truyền thông trực tiếp  Đội ngũ nhân viên của mình tiếp xúc trực tiếp với khách hàng  Các cuộc thi “người uống Coca khoẻ nhất” Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 2.6 Lựa chọn phương thức xúc tiến  Quảng cáo: sử dụng mọi phương tiện thông tin đại chúng => đem lại hiệu quả cao nhất  Xúc tiến bán:  Đối tượng người tiêu dùng: chương trình khuyến mãi trên toàn quốc với...  Tiếp thị trải nghiệm: thu thập ý kiến của những người trực tiếp tham gia  Marketing trực tiếp: sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng như điện thoại, email… Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 3.2.3 Phát triển kênh phân phối  Kết hợp cùng các dịch vụ: kết hợp với các nhà hàng,quán cà phê hay các dịch vụ fastfood , rạp chiếu phim, trung tâm vui chơi  Cung cấp cho các buổi tiệc, hội họp, ca nhạc… ... xúc tiến bán, PR Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 2.7 Thực hiện Các khâu nghiệp vụ của Coca-cola được thông báo đầy đủ để chuẩn bị kết hợp với nhau nhuần nhuyễn từ những khâu nghiên cứu, thiết kế, tìm hiểu các phương tiện… rồi cuối cùng mới đi đến tổ chức thực hiện Ebook.VCU - www.ebookvcu.co 2.8 Đánh giá kết quả  Công ty đóng vai trò toàn diện tại hầu hết trong các lĩnh vực mà nó hoạt động, ủng hộ giáo... dịch vụ fastfood , rạp chiếu phim, trung tâm vui chơi  Cung cấp cho các buổi tiệc, hội họp, ca nhạc…  Đại lý / tổng đại lý : thiết lập hệ thống phân phối là đại lý hay tổng đại lý , đưa hình ảnh của sản phẩm gần gũi hơn với người tiêu dùng Ebook.VCU - www.ebookvcu.co Thanks for your attention ! !! Ebook.VCU - www.ebookvcu.com . TR MARKETING Ị N TR MARKETING Ị Lựa chọn 1 nhãn hiệu sản phẩm của 1 công ty kinh doanh tại Việt Nam. Phát triển Marketing xúc tiến thương mại cho sản phẩm. - www.ebookvcu.co m 1.4 Sản phẩm( 2) Sản phẩm Coca-cola Ebook.VCU - www.ebookvcu.co m 2. Phát triển Marketing xúc tiến cho sản phẩm Coca-cola  2.1 Đối