Lập dự án đầu tư miễn phí khu dịch vụ du lịch đỉnh hương

Tình hình kinh tế xã hội Tỉnh Quảng Ninh Quảng Ninh là một trọng điểm kinh tế, một đầu tàu của vùng kinh tế trọng điểmphía Bắc đồng thời là một trong bốn trung tâm du lịch lớn của Việt N

DỰ ÁN ĐẦU TƯ KHU DỊCH VỤ DU LỊCH

ĐỈNH HƯƠNG

CHỦ ĐẦU TƯ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ

THẢO NGUYÊN XANH

THUYẾT MINH DỰ ÁN

CHƯƠNG I: TÓM TẮT DỰ ÁN 4

1.1 Giới thiệu chủ đầu tư 4

1.2 Mô tả sơ bộ thông tin dự án 4

CHƯƠNG II: CĂN CỨ ĐẦU TƯ DỰ ÁN 6

2.1 Căn cứ pháp lý 6

2.2 Giới thiệu tỉnh Quảng Ninh và Vịnh Hạ Long 8

2.3 Các điều kiện và cơ sở của dự án 12

2.4 Sự cần thiết đầu tư 13

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG ĐẦU TƯ 15

3.1 Địa điểm đầu tư dự án 15

3.2 Hiện trạng khu xây dựng dự án 15

3.3 Giải pháp thiết kế mặt bằng và hạ tầng kỹ thuật 15

3.4 Nhân sự dự án 18

3.5 Quy mô dự án 20

3.6 Tiến độ đầu tư 20

CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG MÔI TRƯỜNG……… 21

4.1 Đánh giá tác động môi trường 21

4.2 Tác động của dự án tới môi trường 21

4.3 Kết luận 23

CHƯƠNG V: GIẢI PHÁP THỰC HIỆN DỰ ÁN………24

5.1.Kế hoạch sản phẩm dịch vụ 24

5.2 Kế hoạch phát triển dự án……… ………24

5.3 Kế hoạch Marketing……….……….24

CHƯƠNG VI: TỔNG MỨC ĐẦU TƯ DỰ ÁN 25

6.1.Cơ sở lập tổng mức đầu tư 25

6.2.Nội dung tổng mức đầu tư 26

CHƯƠNG VII: NGUỒN VỐN THỰC HIỆN DỰ ÁN 29

CHƯƠNG VIII: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH 31

8.1.Hiệu quả kinh tế - tài chính 31

8.2.Các chỉ tiêu kinh tế của dự án 34

8.3 Hiệu quả kinh tế xã hội 37

CHƯƠNG IX: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 38

I.2 Mô tả sơ bộ thông tin dự án

- Tên dự án : Đầu tư khu dịch vụ du lịch Đỉnh Hương

- Địa điểm xây dựng :Vụng Cặp Táo - Trên Vịnh Hạ Long

- Diện tích đầu tư :3.500 m²

- Mục tiêu đầu tư :Xây dựng dự án khu thăm quan, vui chơi giải trí, mua hải sảnđịa phương và các sản phẩm OCOP của tỉnh Quảng Ninh

- Mục đích đầu tư :

 Tạo ra sản phẩm du lịch mới trên vịnh Hạ Long.

 Đa dạng hóa các sản phẩm du lịch trên vịnh Hạ Long

 Quản lý tốt các hộ cá thể kinh doanh dự án, lồng bè trên vịnh Hạ Long tránhviệc tranh giành, lừa đảo khách du lịch nhằm hướng tới du lịch lành mạnh

 Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch độc đáo trên vịnh Hạ Long

 Tạo việc làm và tăng thêm thu nhập cho người lao động

- Hình thức đầu tư : Dự án được thực hiện theo mô hình xã hội hóa đầu tư; hìnhthức đầu tư BOO (Xây dựng – sở hữu – kinh doanh)

- Hình thức quản lý : Chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án thông qua ban Quản lý

+ Vốn vay ngân hàng :17,806,440,000 đồng chiếm tỷ lệ 60%(Nguồn vốn vay này

dự kiến vay trong thời gian 7 năm với lãi suất dự kiến là 10%/năm Thời gian ân hạn gốc

là 12 tháng)

- Tiến độ đầu tư :

+ Năm 2015 : Hoàn thiện hồ sơ dự án

+ Năm 2016: Đầu tư, xây dựng trên diện tích 3.500 m2

+ Cuối năm 2016: Dự án chính thức đi vào hoạt động

CHƯƠNG II: CĂN CỨ ĐẦU TƯ DỰ ÁN

II.1 Căn cứ pháp lý

Báo cáo đầu tư được lập dựa trên cơ sở các căn cứ pháp lý sau:

 Luật Doanh nghiệp 2014 số 68/2014/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2014 của QuốcHội nước CHXHCN Việt Nam;

 Luật Đất đai số 45/2013/QH13 ngày 29 tháng 11 năm 2013 của Quốc Hội nướcCộng hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam;

 Nghị định số 43/2014/NĐ-CP ngày 15 tháng 5 năm 2014 của Chính phủ quy địnhchi tiết thi hành một số điều của Luật đất đai;

 Căn cứ Nghị định số 44/2014/NĐ-CP ngày 15 tháng 5 năm 2014 của Chính phủquy định về giá đất;

 Nghị định số 21/2013/NĐ-CP ngày 04 tháng 3 năm 2013 của Chính phủ quy địnhchức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Tài nguyên và Môi trường;

 Thông tư 02/2015/TT-BTNMT Quy định chi tiết một số điều của nghị định số43/2014/NĐ-CP và nghị định số 44/2014/NĐ-CP ngày 15 tháng 5 năm 2014 về đất đaicủa chính phủ;

 Luật đầu tư số 67/2014/QH1 ngày 26 tháng 11 năm 2014 của Quốc Hội nướcCHXHCN Việt Nam;

 Luật kinh doanh bất động sản số 66/2014/QH13 ngày 25 tháng 11 năm 2014 củaQuốc Hội nước CHXHCN Việt Nam;

 Luật nhà ở số 65/2014/QH13 ngày 25 tháng 11 năm 2014 của Quốc hội nướcCHXHCN Việt Nam;

 Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp số 14/2008/QH12 ngày 03/6/2008 của Quốc Hộinước CHXHCN Việt Nam;

 Luật thuế thu nhập doanh nghiệp sửa đổi số 32/2013/QH13 ngày 19 tháng 6 năm

2013 của Quốc Hội nước CHXHCN Việt Nam;

 Bộ luật Dân sự số 33/2005/QH11 ngày 14/6/2005 của Quốc Hội nước CHXHCNViệt Nam;

 Luật thuế giá trị gia tăng số 13/2008/QH12 và Luật số 31/2013/QH13 sửa đổi, bổsung một số điều của Luật thuế giá trị gia tăng;

 Luật số 71/2014/QH13 sửa đổi, bổ sung một số điều của các Luật về thuế;

 Nghị định số 51/2010/NĐ-CP ngày 14/5/2010 và Nghị định số 04/2014/NĐ-CP ngày17/1/2014 của Chính phủ quy định về hóa đơn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ;

 Nghị định số 83/2013/NĐ-CP ngày 22/7/2013 của Chính phủ quy định chi tiết thihành một số điều của Luật Quản lý thuế và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quản

lý thuế;

 Nghị định số 209/2013/NĐ-CP ngày 18/12/2013 của Chính phủ quy định chi tiết vàhướng dẫn thi hành một số điều của Luật thuế giá trị gia tăng;

 Căn cứ Nghị định số 12/2015/NĐ-CP ngày 12/2/2015 của Chính phủ quy định chitiết thi hành Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của các Luật về thuế và sửa đổi, bổ sung một

số điều của các Nghị định về thuế;

 Căn cứ Nghị định số 215/2013/NĐ-CP ngày 23/12/2013 của Chính phủ quy địnhchức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Tài chính;

 Căn cứ Luật Tổ chức Hội đồng nhân dân và Uỷ ban nhân dân ngày 26/11/2003;

 Căn cứ Nghị định số 92/2006/NĐ-CP ngày 07/9/2006 của Chính phủ về lập, phêduyệt và quản lý quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội;

 Căn cứ Nghị định số 04/2008/NĐ-CP ngày 11/01/2008 của Chính phủ sửa đổi, bổsung một số điều của Nghị định số 92/2006/NĐ-CP ngày 07/9/2006 của Chính phủ vềlập, phê duyệt và quản lý quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội;

 Căn cứ Thông tư số 05/2013/TT-BKHĐT ngày 31/10/2013 của Bộ trưởng Bộ Kếhoạch và Đầu tư hướng dẫn tổ chức lập, thẩm định, phê duyệt, điều chỉnh và công bố quyhoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội; quy hoạch ngành, lĩnh vực và sản phẩm chủyếu;

 Thông tư số 05/2008/TT-BTNMT của Bộ Tài Nguyên & Môi Trường ngày18/12/2008 về việc hướng dẫn về đánh giá môi trường chiến lược, đánh giá tác động môitrường và cam kết bảo vệ môi trường

 Quyết định 22/2006/QĐ-BTNMT ngày 18/12/2006 của Bộ Tài Nguyện và MôiTrường về việc áp dụng 5 Tiêu chuẩn Việt Nam về môi trường và bãi bỏ áp dụng một sốtiêu chuẩn đã quy định theo QĐ số 35/2002/QĐ-BKHCNMT ngày 25/06/2002 của BộKHCNMT;

 Căn cứ các pháp lý khác có liên quan;

Các tiêu chuẩn Việt Nam

Dự án Đầu tư khu dịch vụ du lịch Đỉnh Hương của Công ty được thực hiện dựa trênnhững tiêu chuẩn, quy chuẩn chính như sau:

 Quy chuẩn xây dựng Việt Nam (tập 1, 2, 3 xuất bản 1997-BXD);

 Quyết định số 04 /2008/QĐ-BXD ngày 03/4/2008 Ban hành Quy chuẩn kỹ thuậtQuốc gia về Quy hoạch xây dựng (QCVN: 01/2008/BXD);

 TCVN 2737-1995: Tải trọng và tác động - Tiêu chuẩn thiết kế;

 TCXD 229-1999: Chỉ dẫn tính toán thành phần động của tải trọng gió theo TCVN

2737 -1995;

 TCVN 375-2006: Thiết kế công trình chống động đất;

 TCXD 45-1978: Tiêu chuẩn thiết kế nền nhà và công trình;

 TCVN 5760-1993: Hệ thống chữa cháy - Yêu cầu chung thiết kế lắp đặt và sửdụng;

 TCVN 5738-2001: Hệ thống báo cháy tự động - Yêu cầu kỹ thuật;

 TCVN 2622-1995: PCCC cho nhà, công trình yêu cầu thiết kế;

 TCVN-62:1995: Hệ thống PCCC chất cháy bột, khí;

 TCVN 6160 – 1996: Yêu cầu về thiết kế, lắp đặt, sử dụng hệ thống chữa cháy;

 TCVN 6305.1-1997 (ISO 6182.1-92) và TCVN 6305.2-1997 (ISO 6182.2-93);

 TCVN 4760-1993: Hệ thống PCCC - Yêu cầu chung về thiết kế;

 TCXD 33-1985: Cấp nước - mạng lưới bên ngoài; công trình - tiêu chuẩn thiết kế;

 TCVN 5576-1991: Hệ thống cấp thoát nước - quy phạm quản lý kỹ thuật;

 TCXD 51-1984: Thoát nước - mạng lưới bên trong và ngoài công trình - Tiêuchuẩn thiết kế;

 TCXD 188-1996: Nước thải đô thị -Tiêu chuẩn thải;

 TCVN 4474-1987: Tiêu Chuẩn Thiết kế hệ thống thoát nước trong nhà;

 TCVN 4473:1988: Tiêu Chuẩn Thiết kế hệ thống cấp nước bên trong;

 TCVN 5673:1992: Tiêu Chuẩn Thiết kế hệ thống cấp thoát nước bên trong;

 TCVN 4513-1998: Cấp nước trong nhà;

 TCVN 6772: Tiêu chuẩn chất lượng nước và nước thải sinh hoạt;

 TCVN 188-1996: Tiêu chuẩn nước thải đô thị;

 TCVN 5502: Đặc điểm kỹ thuật nước sinh hoạt;

 TCVN 5687-1992: Tiêu chuẩn thiết kế thông gió - điều tiết không khí - sưởi ấm;

 TCXDVN 175:2005: Tiêu chuẩn thiết kế độ ồn tối đa cho phép;

 11TCN 19-84: Đường dây điện;

 11TCN 21-84: Thiết bị phân phối và trạm biến thế;

 TCVN 5828-1994: Đèn điện chiếu sáng đường phố - Yêu cầu kỹ thuật chung;

 TCXD 95-1983: Tiêu chuẩn thiết kế chiếu sáng nhân tạo bên ngoài công trình dândụng;

 TCXD 25-1991: Tiêu chuẩn đặt đường dây dẫn điện trong nhà ở và công trìnhcông cộng;

 TCXD 27-1991: Tiêu chuẩn đặt thiết bị điện trong nhà ở và công trình công cộng;

 TCVN-46-89: Chống sét cho các công trình xây dựng;

 EVN : Yêu cầu của ngành điện lực Việt Nam (Electricity of Viet Nam)

2.2 Giới thiệu tỉnh Quảng Ninh và Vịnh Hạ Long

2.2.1Điều kiện tự nhiên tỉnh Quảng Ninh

Quảng Ninh là tỉnh miền núi - duyên hải, hơn 80% đất đai là đồi núi Vịnh Hạ Long

có hơn 2000 hòn đảo lớn nhỏ

Vùng núi chia làm hai miền: Vùng núi miền Đông từ Tiên Yên qua Bình Liêu, Hải

Hà, Đầm Hà đến Móng Cái Đây là vùng nối tiếp của vùng núi Thập Vạn Đại Sơn từTrung Quốc, hướng chủ đạo là đông bắc - tây nam Có hai dãy núi chính: dãy QuảngNam Châu (1.507 m) và Cao Xiêm (1.330 m) chiếm phần lớn diện tích tự nhiên cáchuyện Bình Liêu, Hải Hà, Đầm Hà, dãy Ngàn Chi (1.166 m) ở phía bắc huyện Tiên Yên.Vùng núi miền tây từ Tiên Yên qua Ba Chẽ, Hoành Bồ, phía bắc thị xã Uông Bí và thấpdần xuống ở phía bắc huyện Đông Triều Vùng núi này là những dãy nối tiếp hơi uốncong nên thường được gọi là cánh cung núi Đông Triều với đỉnh Yên Tử (1.068 m) trênđất Uông Bí và đỉnh Am Váp (1.094 m) trên đất Hoành Bồ

Vùng trung du và đồng bằng ven biển gồm những dải đồi thấp bị phong hoá và xâmthực tạo nên những cánh đồng từ các chân núi thấp dần xuống các triền sông và bờ biển

Đó là vùng Đông Triều, Uông Bí, bắc Yên Hưng, nam Tiên Yên, Đầm Hà, Hải Hà vàmột phần Móng Cái ở các cửa sông, các vùng bồi lắng phù sa tạo nên những cánh đồng

và bãi triều thấp Đó là vùng nam Uông Bí, nam Yên Hưng (đảo Hà Nam), đông YênHưng, Đồng Rui (Tiên Yên), nam Đầm Hà, đông nam Hải Hà, nam Móng Cái Tuy códiện tích hẹp và bị chia cắt nhưng vùng trung du và đồng bằng ven biển thuận tiện chonông nghiệp và giao thông nên đang là những vùng dân cư trù phú của Quảng Ninh.Vùng biển và hải đảo của Quảng Ninh là một vùng địa hình độc đáo Hơn hai nghìnhòn đảo chiếm hơn 2/3 số đảo cả nước (2078/ 2779), đảo trải dài theo đường ven biểnhơn 250 km chia thành nhiều lớp Có những đảo rất lớn như đảo Cái Bầu, Bản Sen, lại cóđảo chỉ như một hòn non bộ Có hai huyện hoàn toàn là đảo là huyện Vân Đồn và huyện

Cô Tô Trên vịnh Hạ Long và Bái Tử Long có hàng ngàn đảo đá vôi nguyên là vùng địahình karst bị nước bào mòn tạo nên muôn nghìn hình dáng bên ngoài và trong lòng lànhững hang động kỳ thú

Vùng ven biển và hải đảo Quảng Ninh ngoài những bãi bồi phù sa còn những bãicát trắng táp lên từ sóng biển Có nơi thành mỏ cát trắng làm nguyên liệu cho công nghệthuỷ tinh (Vân Hải), có nơi thành bãi tắm tuyệt vời (như Trà Cổ, Quan Lạn, Minh Châu,Ngọc Vừng )

Địa hình đáy biển Quảng Ninh, không bằng phẳng, độ sâu trung bình là 20 m Cónhững lạch sâu là di tích các dòng chảy cổ và có những dải đá ngầm làm nơi sinh trưởngcác rạn san hô rất đa dạng Các dòng chảy hiện nay nối với các lạch sâu đáy biển còn tạonên hàng loạt luồng lạch và hải cảng trên dải bờ biển khúc khuỷu kín gió nhờ những hànhlang đảo che chắn, tạo nên một tiềm năng cảng biển và giao thông đường thuỷ rất lớn Khí hậu Quảng Ninh tiêu biểu cho khí hậu các tỉnh miền Bắc Việt Nam vừa có nétriêng của một tỉnh miền núi ven biển Các quần đảo ở huyện Cô Tô và Vân Đồn có đặctrưng của khí hậu đại dương

Quảng Ninh nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới có một mùa hạ nóng ẩm, mưa nhiều;một mùa đông lạnh, ít mưa và tính nhiệt đới nóng ẩm là bao trùm nhất

Do nằm trong vành đai nhiệt đới nên hàng năm có hai lần mặt trời qua thiên đỉnh,tiềm năng về bức xạ và nhiệt độ rất phong phú.

Ảnh hưởng bởi hoàn lưu gió mùa Đông Nam Á nên khí hậu bị phân hoá thành haimùa: mùa hạ nóng ẩm với mùa mưa, mùa đông lạnh với mùa khô

Về nhiệt độ: được xác định có mùa đông lạnh, nhiệt độ không khí trung bình ổnđịnh dưới 20oC Mùa nóng có nhiệt độ trung bình ổn định trên 25oC

Về mưa: theo quy ước chung, thời kỳ có lượng mưa ổn định trên 100 mm là mùamưa; còn mùa khô là mùa có lượng mưa tháng ổn định dưới 100 mm

Hệ thống giao thông tỉnh Quảng Ninh bao gồm: giao thông đường bộ, đường thủynội địa, giao thông đường biển, giao thông đường sắt và các cảng hàng không hiện đạiquy mô sắp được triển khai xây dựng

2.2.2 Tình hình kinh tế xã hội Tỉnh Quảng Ninh

Quảng Ninh là một trọng điểm kinh tế, một đầu tàu của vùng kinh tế trọng điểmphía Bắc đồng thời là một trong bốn trung tâm du lịch lớn của Việt Nam với di sản thiênnhiên thế giới vịnh Hạ Long đã hai lần được UNESCO công nhận về giá trị thẩm mĩ vàđịa chất, địa mạo Quảng Ninh có nhiều Khu kinh tế , Trung tâm thương mại Móng Cái làđầu mối giao thương giữa hai nước Việt Nam - Trung Quốc và các nước trong khu vực.Năm 2010, Quảng Ninh là tỉnh có chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh đứng thứ 7 ở ViệtNam

Quảng Ninh hội tụ những điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội quantrọng trong tiến trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Là một tỉnh có nguồn tàinguyên khoáng sản,(Về trữ lượng than trên toàn Việt Nam thì riêng Quảng Ninh đãchiếm tới 90%.) nguyên liệu sản xuất vật liệu xây dựng, cung cấp vật tư, nguyên liệu chocác ngành sản xuất trong nước và xuất khẩu, đóng góp quan trọng cho sự phát triển kinh

tế, tăng trưởng GDP của tỉnh Quảng Ninh Quảng Ninh với di sản thiên nhiên thế giớiVịnh Hạ Long 2 lần được Tổ chức UNESCO tôn vinh Với di tích văn hóa Yên Tử, bãicọc Bạch Đằng, Đền Cửa Ông, Đình Quan Lạn, Đình Trà Cổ, núi Bài Thơ thuận lợicho phát triển du lịch biển, du lịch sinh thái, du lịch thể thao, du lịch văn hóa tâm linh.Quảng Ninh được xác định là 1 điểm của vành đai kinh tế Vịnh Bắc Bộ, là cửa ngõ quantrọng của hành lang kinh tế Hà Nội-Hải Phòng-Quảng Ninh Có hệ thống cảng biển ,cảng nước sâu có năng lực bốc xếp cho tàu hàng vạn tấn, tạo ra nhiều thuận lợi chongành vận tải đường biển giữa nước ta với các nước trên thế giới Quảng Ninh có hệthống cửa khẩu phân bố trên dọc tuyến biên giới, đặc biệt cửa khẩu quốc tế Móng Cái lànơi hội tụ giao lưu thương mại, du lịch, dịch vụ và thu hút các nhà đầu tư; Là cửa ngõgiao dịch xuất nhập khẩu với Trung Quốc và các nước trong khu vực

Quảng Ninh xếp thứ 5 cả nước về thu ngân sách nhà nước (2011) sau thành phố HồChí Minh, Hà Nội, Bà Rịa-Vũng Tàu và Hải Phòng.[2] Tính đến hết năm 2011 GDP đầungười đạt 2264 USD/năm.[3] (Hạ Long 3063 USD/năm [4] ,Móng Cái 2984USD/năm ,Cẩm Phả 2644 USD/năm ,Uông Bí 2460 USD/năm) Lương bình quân của laođộng trong tỉnh ở các ngành chủ lực như than, điện, cảng và du lịch đều ở mức cao (2011 Điện 8,6 Triệu đồng Than 7.7 Triệu đồng Du Lịch - Dịch vụ 9.2 Triệu Đồng)[5]

Các thắng cảnh nổi tiếng

Vịnh Hạ Long - với gần 2000 hòn đảo

Đảo Cô Tô (phía Đông Bắc Quảng Ninh) Các bãi tắm đẹp như Hồng Vàn, BắcVàn, Vàn Chảy, đảo Cô Tô Con Được đánh giá là những bãi biển đẹp nhất tại phía Bắc Vịnh Hạ Long có diện tích 1.553 km2 với 1969 đảo, trong đó khu di sản thế giớiđược UNESCO công nhận có diện tích trên 434 km2 với 788 đảo, có giá trị đặc biệt vềvăn hoá, thẩm mĩ, địa chất, sinh học và kinh tế Trên vịnh có nhiều đảo đất, hang động,bãi tắm, cảnh quan đẹp thuận lợi cho phát triển nhiều điểm, nhiều hình thức du lịch hấpdẫn Vịnh Hạ Long cùng với đảo Cát Bà là khu du lịch trọng điểm quốc gia, động lựcphát triển vùng du lịch Bắc Bộ

Các bãi tắm bãi tắm đẹp như Trà Cổ (Móng Cái), Bãi Cháy, đảo Tuần Châu đãđược cải tạo, nâng cấp với nhiều loại hình dịch vụ phục vụ đa dạng các nhu cầu củakhách hay các bãi tắm đẹp nguyên vẻ hoang sơ như Quan Lạn, Minh Châu, NgọcVừng (Vân Đồn)

2.2.3 Tình hình du lịch vịnh Hạ Long

Vịnh Hạ Long, Di sản - kỳ quan thiên nhiên thế giới là một trong những điểm đến

du lịch hàng đầu của Việt Nam Hiếm có điểm đến nào mà du khách có thể có đượcnhững cơ hội trải nghiệm cùng một lúc nhiều các giá trị đặc sắc về tự nhiên, văn hoá, lịch

sử và con người như ở Vịnh Hạ Long Đây chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt và sứchấp dẫn đặc biệt của Vịnh Hạ Long so với các điểm đến du lịch khác

Điểm đến du lịch độc đáo

Vịnh Hạ Long có diện tích tự nhiên rộng khoảng hơn 1.500km2 với gần 2.000 hònđảo lớn nhỏ đã tạo nên nhiều cảnh quan kỳ vĩ Ở trên hệ thống đảo trong khu vực trungtâm của Vịnh có nhiều hang động đẹp nổi tiếng như: Hang Đầu Gỗ, Bồ Nâu, Trinh Nữ,Sửng Sốt Với những giá trị độc đáo, Vịnh Hạ Long đã hai lần được UNESCO côngnhận là Di sản thiên nhiên thế giới bởi giá trị ngoại hạng về thẩm mỹ và địa chất, địamạo Đến năm 2011, Vịnh Hạ Long lại một lần nữa khẳng định được sức hấp dẫn củamình khi được bầu chọn là một trong 7 kỳ quan thiên nhiên mới của thế giới Nhữngdanh hiệu đó đã đưa Vịnh Hạ Long lên một tầm cao mới Nhiều du khách trong và ngoàinước chỉ ao ước một lần được đặt chân đến Hạ Long để chiêm ngưỡng vẻ đẹp có mộtkhông hai của di sản, kỳ quan thiên nhiên thế giới này

Không chỉ có vẻ đẹp thiên nhiên kỳ vĩ, cảnh quan đặc sắc, hệ thống hang động,bãi biển đẹp, Vịnh Hạ Long còn chứa đựng trong đó những giá trị lịch sử, văn hoá phongphú Vịnh Hạ Long là một trong những cái nôi của người Việt cổ, với ba nền văn hoá tiền

sử kế tiếp nhau, cách ngày nay từ 18.000 đến 3.500 năm đó là: Văn hoá Soi Nhụ, văn hoáCái Bèo và văn hoá Hạ Long Đây cũng là nơi ghi dấu lịch sử dựng nước và giữ nước củadân tộc.

Với những giá trị nổi bật đó, Vịnh Hạ Long được báo chí thế giới hết lời khenngợi như trang cộng đồng du lịch Virtual Tourist, tạp chí nổi tiếng của Mỹ NationalGeographic, Bussiness Insider bầu chọn là một trong những địa danh lãng mạn nhấtcho các cặp tình nhân, nằm trong top 100 điểm dừng chân nên đến một lần trong đờicũng như top 10 điểm du thuyền hấp dẫn nhất thế giới Vịnh Hạ Long được khuyên là nơi

du khách khắp thế giới nên đến và trải nghiệm mộtnghỉđêm trên một chiếc thuyền buồmngoài khơi Hiện nay, loại hình du lịch tham quan, trải nghiệm nghỉ đêm trên Vịnh thuhút được rất nhiều du khách

Những năm gần đây, trung bình mỗi năm Vịnh Hạ Long đón từ 7 triệu lượtkhách Năm 2014, mặc dù bị ảnh hưởng bởi những biến động phức tạp của tình hìnhchính trị khu vực và thế giới, đặc biệt là sự kiện Biển Đông đã làm giảm lượng kháchquốc tế đến Quảng Ninh, nhưng Vịnh Hạ Long vẫn đón trên 7,7 triệu lượt khách Đây làcon số có ý nghĩa đối với công tác quản lý, phát huy giá trị Vịnh Hạ Long Từ một điểmđến chưa thực sự nổi tiếng, giờ đây, Vịnh Hạ Long đã trở thành một điểm du lịch quantrọng hàng đầu trên bản đồ du lịch Việt Nam và thế giới

Bảo tồn gắn với phát huy giá trị di sản

Trong thời gian qua, Quảng Ninh không chỉ coi trọng công tác quản lý, bảo tồn disản một cách chặt chẽ mà nhiệm vụ khai thác, phát huy giá trị của Vịnh Hạ Long cũngđược xác định là một việc làm cần thiết có ý nghĩa quan trọng “đưa Vịnh Hạ Long thànhmột trong những điểm du lịch tốt nhất, chất lượng nhất, bền vững, hiệu quả và thân thiệnvới du khách” Theo lãnhđạo Ban Quản lý Vịnh Hạ Long, việc khai thác hiệu quả, đúnghướng cũng sẽ là giải pháp tốt nhất để quản lý, bảo tồn hiệu quả Di sản, làm cho Vịnh HạLong thực sự phát huy được những tiềm năng, thế mạnh của nó Điều đó được thể hiệnrất rõ qua việc đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ cho việc bảo tồn và phát huy giá trị Vịnh HạLong được chú trọng rõ rệt Các điểm đến, bến cập tàu, khu dịch vụ, đường đi, đèn chiếusáng… trong hang động được đầu tư, nâng cấp hoàn thiện hơn, đảm bảo phục vụ cho dukhách tham quan được an toàn, thuận tiện và không ảnh hưởng đến cảnh quan Di sản.Các công trình điểm neo đậu, lưu trú tàu nghỉ đêm, các khu vực nhà quản lý, điều hànhđược đầu tư, nâng cấp hoàn thiện trong thời gian gần đây đều mang một diện mạo mới,hài hoà với vẻ đẹp của Di sản, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách tham quan du lịch.Theo thống kê, những năm qua, có khoảng 65 dự án, công trình bảo tồn, tu bổ, tôn tạovới tổng vốn gần 500 tỷ đồng đã được triển khai trên Vịnh Hạ Long Bên cạnh việc đầu

tư cơ sở hạ tầng, các dịch vụ đặc trưng trên Vịnh Hạ Long như tàu tham quan, nghỉ đêmtrên Vịnh v.v được đầu tư với chất lượng cao, tạo thành những sản phẩm du lịch hấpdẫn riêng có của Vịnh Hạ Long được nhiều du khách lựa chọn, đặc biệt là khách du lịchnước ngoài

Lãnh đạo Ban Quản lý Vịnh Hạ Long cho biết, trong thời gian tới, chiến lượckhai thác, phát triển du lịch trên Vịnh Hạ Long được tiếp tục đẩy mạnh theo hướng nâng

cao chất lượng, đi vào chiều sâu và có những bước đột phá mới thông qua việc xây dựng

đề án tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với các hoạt động dịch vụ du lịch Việc

bổ sung, mở thêm các tuyến tham quan trên Vịnh Bái Tử Long nhằm giảm áp lực tạivùng lõi của Di sản; mở thêm một số điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long, tăng sự lựachọn cho khách tham quan; triển khai áp dụng mô hình hợp tác công - tư trong khai thác,phát triển du lịch trên Vịnh Hạ Long Đồng thời chú trọng xử lý cơ bản những vấn đề liênquan đến môi trường để bảo vệ giá trị đặc biệt của Vịnh Hạ Long Bên cạnh đó, xây dựngcác sản phẩm du lịch, nhất là các sản phẩm du lịch văn hoá, sinh thái, thể thao, giải trí cũng như đẩy mạnh công tác quảng bá, xúc tiến, đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề cao,đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách khi đến với Vịnh Hạ Long cũng đang đượcchú trọng

Nhờ làm tốt công tác quản lý, bảo tồn và phát huy giá trị độc đáo của di sản, nênVịnh Hạ Long luôn là điểm đến có sức hút mạnh mẽ với du khách trong và ngoài nước,

là một trong những sự lựa chọn hàng đầu của du khách nước ngoài khi đến Việt Nam,đến với Quảng Ninh

2.3 Các điều kiện và cơ sở của dự án

2.3.1 Vị trí- Giấc mơ của chủ đầu tư

Vị trí triển khai dự án nằm trong Khu vực Ba Hang vịnh Hạ Long vì khu vực nàykín gió và thuận tiện lưu thông phương tiện thủy, đảm bảo an toán cho du khách và cơ sở

hạ tầng khi giông bão

2.3.2.Năng lực của nhà đầu tư

Ngoài vị trí đẹp trong mơ, dự án còn có những ưu điểm sau:

- Năng lực tài chính vững mạnh

- Với hơn 20 năm kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn Quảng Ninh,

có kinh nghiệm và vốn kiến thức, hiểu biết nhất định trong lĩnh vực kinh doanh du lịchtrên vịnh Hạ Long và luôn đem đến cho khách du lịch những trải nghiệm độc đáo và antoàn trên Vịnh Hạ Long

- Là đơn vị đầu tiên triển khai, khai thác loại hình dịch vụ ngủ đêm trên Vịnh HạLong, được khách hàng đánh giá là một trong nhóm những Công ty du lịch mạnh tạiQuảng Ninh

- Là đơn vị luôn đi đầu trong việc tạo ra các sản phẩm dụ lịch mới và độc đáo trênVịnh Hạ Long

- Có kinh nghiệm quản lý, điều hành, phát triển thương hiệu trong ngành du lịch,dịch vụ

- Dịch vụ cung cấp đa dạng, không gian phục vụ thoáng mát thân thiện với môitrường bao gồm khu tái hiện khung cảnh đắt bắt cá truyền thống; ca nhạc cổ truyền;trưng bày các đặc sản địa phương và hải sản phong phú

Công ty chúng tôi được xây dựng trên mô hình Công ty Cổ Phần với cơ cấu vốn hếtsức linh hoạt tạo điều kiện cho nhiều người cùng góp vốn, đặc biệt là những hộ cá thểkinh doanh lồng bè nhỏ lẻ trên Vịnh Hạ Long (Do các hộ cá thể này kinh doanh theo tínhchất tự phát, không niêm yết giá, tranh giành du khách….gây hình ảnh xấu cho du kháchtrong nước và quốc tế) Với mục tiêu tạo cho các hộ cá thể này cơ hội là các cổ đông,Công ty chúng tôi cam kết bảo đảm quyền lợi cho họ và cùng họ chung tay bảo vệ di sản

và xây dựng môi trường du lịch có trách nhiệm tại Quảng Ninh

2.3.3 Tiềm năng khai thác

Thực hiện mục tiêu chuyển từ phát triển “nóng” sang “xanh”, phấn đấu trong nhữngnăm tới, Quảng Ninh sẽ trở thành tỉnh có ngành du lịch phát triển theo hướng hiện đại.Tỉnh đã có rất nhiều giải pháp quan trọng trong đó tập trung đầu tư phát triển du lịchthành ngành kinh tế mũi nhọn Tỉnh và các doanh nghiệp đã rất nỗ lực tìm kiếm, xâydựng các sản phẩm du lịch độc đáo và phát triển một cách đồng bộ cụ thể

Đa phần các dự án của Tỉnh đều tập trung trên đất liên hoặc trên các hòn đảo gầnđất liền (thuận tiện cho việc đi lại như: đảo Tuần Châu, đảo Rều…) Còn trên Vịnh HạLong đang thiếu 1 trung tâm bán và giới thiệu hải sản Vịnh Hạ long, các sản phẩm OCOPcủa tỉnh Quảng Ninh, các sản phẩm lưu niệm mang tính tập trung và các dịch vụ du lịchkhác mang tính chuyên nghiệp và bài bản

Bên cạnh đó, ta cũng xem xét tính rủi ro của dự án: Lượng khách hàng trong thờigian đầu khai thác có thể ít so với dự kiến Do giao thông chưa hoàn thiện hay các điềukiện thời tiết không thuận lợi Tuy nhiên đây chỉ là yếu tố tạm thời Có thể khắc phụcđược

2.4.Sự cần thiết đầu tư

Quảng Ninh là một vùng đất giàu có về tiềm năng phát triển du lịch Trên địa bàntỉnh có vịnh Hạ Long, di sản thiên nhiên thế giới 2 lần được UNESCO công nhận và là 1trong 7 kỳ quan thiên nhiên thế giới, là điểm đến quan trọng với khách du lịch quốc tế.Ngoài vịnh Hạ Long, Quảng Ninh còn có nhiều tiềm năng về du lịch sinh thái, văn hoá,tâm linh, với khu di tích danh thắng Yên Tử, cái nôi của Thiền phái Trúc Lâm - Phật giáocủa Việt Nam và nhiều tài nguyên du lịch khác Không những thế, Quảng Ninh còn cócửa khẩu đường bộ, đường biển thu hút hàng vạn lượt khách Trung Quốc và khách dulịch nhiều quốc tịch khác nhau nhập cảnh vào Quảng Ninh, để từ đó vào sâu nội địa

Lượng khách du lịch đến Quảng Ninh từ 2001 đến 2015 tăng bình quân khoảng12%, trong đó khách quốc tế tăng 5% (số liệu của phòng nghiệp vụ - Sở VHTT&DLQuảng Ninh) Năm 2014, khách du lịch đến Quảng Ninh đạt 7,7 triệu lượt khách, trong

đó khách quốc tế đạt 2,75 triệu (số liệu Cục Thống Kế tỉnh Quảng Ninh 7 tháng đầu năm

2015, khách du lịch đến Quảng Ninh đạt 5,7triệu lượt (tắng 9% so với cùng kỳ), trong đókhách quốc tế đạt gần 1,5 triệu lượt (số liệu Hiệp hội Khách sạn Việt Nam) Con số nàycho thấy, bước chuyển biến mạnh mẽ về chất của ngành du lịch Quảng Ninh Sự nỗ lực

của tỉnh, ngành tạo điều kiện thuận lợi để hình thành, phát triển nên các sản phẩm du lịch.

Và chính những yếu tố đó đã tạo thành thế và lực phát triển du lịch của Quảng Ninh

Với dự án trên Chúng tôi mang đến cho du khách trong và ngoài nước không chỉkhám phá những núi đá vôi trùng điệp, những hang động tồn tại hàng nghìn năm mà còntạo ra địa điểm, không gian riêng cho du khách khu trưng bầy, tham quan, thưởng thức vàmua sắm những sản vật nổi tiếng gắn liền với Vịnh Hạ Long với con người Hạ Long như:

Cù kỳ, bề bề, sá sùng, Hầu… mà ai đã một lần đến sẽ nhớ mãi

Ngoài việc được thăm quan, thưởng thức các sản vật trên chúng tôi còn giới thiệu

về mô hìn chế biếncác món ăn, đồ uống nổi tiếng củatỉnh Quảng Ninh như: Chả mực HạLong, rượu ba kích, miến Bình Liêu … tất cả đềuđược làm từ nguyên liệu của tỉnh QuảngNinh

Chúng tôi tự tin mang đến cho du khách những trải nghiệm thú vị mang tínhchuyên nghiệp và hướng tới sự bình ổn giá đối với các dịch vụ trên Vịnh Hạ Long

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG ĐẦU TƯ

III.1 Địa điểm đầu tư dự án

Khu vực dự án là Vụng Cặp Táo– trên vịnh Hạ Long, Quảng Ninh vì khu vực nàykín gió và thuận tiện lưu thông phương tiện thủy, đảm bảo an toàn cho du khách và cơ sở

hạ tầng khi giông bão

Khu vực Vụng Cặp Táo phù hợp với tuyến thăm quan xuất phát từ cảng tàu khách

du lịch Tuần Châu

III.2 Hiện trạng khu xây dựng dự án

3.2.1 Hiện trạng sử dụng đất

Chi tiết địa điểm đầu tư :Vụng Cặp Táo trên Vịnh Hạ Long

3.2.2 Hiện trạng cấp điện; cấp –thoát nước

Cấp nước sinh hoạt: Sử dụng nước sinh hoạt từ nguồn nước sạch của thành phốthông qua các đội tàu cấp nước đạt tiêu chuẩn

Hệ thống thoát nước sinh hoạt: có khu thu gom và xử lý bằng hệ thống xử lýnước thải sinh hoạt đạt tiêu chuẩn .Chi tiết cách xử lý theo phần Đánh Giá Tác ĐộngMôi Trường

Nguồn điện: Ưu tiên sử dụng nguồn điện từ pin năng lượng mặt trời cung cấp điệnchiếu sáng và sinh hoạt nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực ảnh hưởng đến môi trường

III.3 Ý tưởng và giải pháp thiết kế mặt bằng và hạ tầng kỹ thuật

3.3.1 Tiêu chuẩn thiết kế mặt bằng

+ Phù hợp với quy hoạch được duyệt

+ Đảm bảo các quy định an toàn và vệ sinh thực phẩm, vệ sinh môi trường

+ Không gần các nguồn chất thải độc hại

+ Đảm bảo nguồn thông tin liên lạc, cấp điện, nước từ mạng lưới cung cấp chung

3.3.2 Ý tưởng và giải pháp thiết kế

3.3.2.1 Phối cảnh tổng thể

Ý Tưởng và giải pháp thiết kế đối với hình sóng Hạ Long: Lấy cảm hứng từ biểu tượng rồng mẹ, một truyền thuyết văn hóa, tín ngưỡng, tâm linh nổi tiếng của người Hạ Long

3.3.2.2 Thuyết minh sơ bộ về ý tưởng thiết kế

Hạng mục phân khu chức năng:

1 Cầu tàu đến + cổng chào: Khi tàu cập cảng nhân viên sẽ chào đón khách bằngtrống hội/kỳ lân

2 Khu trưng bày sản phẩm OCOP: Trên hành trình thăm quan khách sẽ đến khu vựctrưng bày sản phẩm OCOP của tỉnh Quảng Ninh HD viên sẽ giới thiệu đến với du kháchcác sản phẩm đặc trưng của Quảng Ninh như: Rượu Ba Kích Tiên Yên, rượu Nếp CáiHoa Vàng Đông Triều, sá sùng Vân Đồn…

3 Khu trưng bày hải sản tươi sống: HD viên sẽ giới thiệu với du khách những sảnvật hải sản được đánh bắt và nuôi trồng trên vịnh Hạ Long như: cá song, bề bề, tu hài,hàu…

4 Khu biểu diễn hát đối của người dân chài trên vịnh Hạ Long: Du khách sẽ đượcđắm chìm trong làn điệu hát đối truyền thống, được tìm hiểu sâu hơn về văn hóa tinh thầncủa người dân chài sinh sống trên vùng nước Quảng Ninh

5 Khu biểu diễn hình thức đánh bắt hải sản: Du khách sẽ được tận mắt trải nghiệmcác phương pháp truyền thống đánh bắt thủy hải sản của người dân chài sinh sống trênvùng nước Quảng Ninh

6 Khu bán hải sản tươi sống: Đây là khu trưng bày giới thiệu bày bán các sản vậtđặc trưng của vùng biển Hạ Long:

+ Du khách có thể mua những sản vật trên để làm quà về cho người thân/gia đình khikết thúc chuyến thăm quan vịnh Hạ Long

+ Du khách có thể mua và thưởng thức sản vật trên trên tàu thăm vịnh Hạ Long

7 Điểm dừng chân ngắm cảnh: Điểm dừng chân ngắm cảnh là khu vực du kháchchụp ảnh lưu niệm và ngắm nhìn toàn cảnh khu vực tuyệt đẹp của vụng Cặp Táo

8 Khu ngồi chờ : là khu vực du khách thư giãn thưởng thức những sản phẩm đặctrưng của Quảng Ninh như: rượu Ba Kích Tiên Yên, chả mực Hạ Long, sá sùng VânĐồn…

9 Cầu tàu về: Đây là khu vực neo đậu của các tàu chờ đón khách trở về tàu (đảm bảogiao thông thông suốt và an toàn cho du khách)

3.3.2.3 Quy hoạch giao thông, xây dựng

III.4 Nhân sự dự án

Tuyển dụng và đào tạo nhân sự

Công ty sẽ tuyển lao động theo hình thức ký hợp đồng lao động giữa giám đốchoặc người được giám đốc ủy quyền và người lao động phù hợp với các quy định củapháp luật

Công ty sẽ ưu tiên sử dụng lao động là người địa phương, đặc biệt là người dânsống trong khu vực triển khai dự án

Những đối tượng lao động thuộc nhóm lao động phổ thông sẽ được công ty đàotạo kỹ năng công việc phù hợp với vị trí làm việc theo sự phân công của BGĐ

KẾ HOẠCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ VÀ ĐIỀU HÀNH

+ Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyền

lực cao nhất của Công ty, quyết định những vấn đề được luật pháp và điều lệ Công ty quyđịnh Đặc biệt, các cổ đông sẽ thông qua các báo cáo tài chính hàng năm của Công ty vàngân sách tài chính cho năm tiếp theo

+ Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để

quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đềthuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông HĐQT có trách nhiệm giám sát Giám đốcđiều hành và những người quản lý khác Quyền và nghĩa vụ của HĐQT do luật pháp vàđiều lệ Công ty, các quy chế nội bộ của Công ty và nghị quyết ĐHĐCĐ quy định

+ Ban kiểm soát: Là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, do Đại hội đồng cổ đông

động kinh doanh, báo cáo tài chính của Công ty Ban kiểm soát hoạt động độc lập vớiHội đồng quản trị và Ban Giám đốc

+ BanGiám đốc:

- Giám đốc Công ty: Giám đốc Công ty là người đại diện của Công ty trong việc điềuhành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Giám đốc Công ty do Hội đồng quản trị bổnhiệm và miễn nhiệm, không nhất thiết là cổ đông và có thể là thành viên HĐQT Giámđốc Công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và pháp luật về kết quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh của Công ty

- Phó Giám đốc Công ty: Các Phó Giám đốc Công ty giúp việc cho Giám đốc điều hànhmọi hoạt động của Công ty trong các lĩnh vực theo sự phân công và uỷ quyền của Giámđốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty và pháp luật về nhiệm vụ được phâncông và uỷ quyền

- Kế toán trưởng Công ty: Kế toán trưởng của Công ty giúp Giám đốc Công ty chỉ đạo

và tổ chức thực hiện công tác kế toán, tài chính của Công ty theo quy định của pháp luật

+Các phòng ban chuyên môn: Gồm các phòng, ban có chức năng tham mưu và giúp việc

cho Ban Giám đốc, trực tiếp điều hành theo chức năng chuyên môn và chỉ đạo của BanGiám đốc Khối tham mưu của Công ty gồm: Phòng Tổ chức Hành chính; Phòng Kinhdoanh; Phòng Kế toán; Phòng Marketing với chức năng được quy định như sau:

- Phòng Tổ chức Hành chính:

o Tham mưu giúp Giám đốc công tác tổ chức - hành chính trong cơ quan như tổchức bộ máy, đề bạt nhân sự, tiếp nhận lao động, sắp xếp lao động, thi đua khenthưởng, cơ chế tiền lương;

o Tổ chức khánh tiết, tiếp khách, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ;

o Quản lý cơ sở vật chất văn phòng, phương tiện vận tải, và cung ứng đầy đủ, kịpthời về hậu cần phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công ty;

o Phục vụ tốt công tác nội vụ trong cơ quan

- Phòng Kế hoạch Kinh doanh:

o Xây dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn cho việc kinh doanh khai thác và tiêu thụsản phẩm có chất lượng, nhanh chóng, kịp thời;

o Đề xuất phương án sản xuất - kinh doanh, cơ chế quản lý, góp ý điều chỉnh chophù hợp với đơn vị;

o Tiếp thị, thu thập thông tin giá cả thị trường, hàng hóa trên địa bàn, tham mưu

để giám đốc có quyết định phù hợp cho việc sản xuất, kinh doanh của đơn vị;

o Trực tiếp soạn thảo Hợp đồng Kinh tế với các đối tác, có sự tham gia của Kếtoán trưởng trước khi trình Giám đốc ký;

o Khai thác và tìm kiếm thị trường;

- Phòng Marketing :

o Marketing sản phẩm đến với khách hàng;

- Các tổ bán hàng; tổ bảo vệ và vệ sinh làm việc trực tiếp trên bè từ 7h sáng tới 5h chiều