Công tác lập kế hoạch nhân lực tại công ty tnhh xuân vy

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN --- ĐOÀN THỊ THU CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Khoa học qu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

ĐOÀN THỊ THU

CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY

LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Khoa học quản lý

Hà Nội, 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

ĐOÀN THỊ THU

CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY

LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Khoa học quản lý

Mã số: Đào tạo thí điểm

Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Quân

Hà Nội, 2015

LỜI CẢM ƠN

Luận văn là công trình nghiên cứu độc lập và nghiên túc của học viên sau quá trình học tập tại Khoa Khoa học quản lý - Trường Đại học Khoa học

xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội

Để hoàn thành luận văn này em đã nhận được sự hướng dẫn và góp ý rất tận tình và nghiên túc từ PGS.TS Lê Quân, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Thầy vì tất cả những hướng dẫn, giúp đỡ của Thầy trong suốt thời gian em học tập và hoàn thành luận văn này

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Khoa học quản lý đã giúp

đỡ và tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt luận văn

Cuối cùng là lời cảm ơn sâu sắc của tôi tới Công ty TNHH Xuân Vy,

và gia đình, bạn bè đã quan tâm, động viên và giúp đỡ tôi trong thời gian tôi học tập và nghiên cứu

Hà Nội, ngày 09 tháng 02 năm 2015

Học viên

Đoàn Thị Thu

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu 2

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Error! Bookmark not defined

4 Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined

5 Mẫu khảo sát Error! Bookmark not defined

6 Câu hỏi nghiên cứu Error! Bookmark not defined

7 Giả thuyết nghiên cứu Error! Bookmark not defined

8 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined

9 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn Error! Bookmark not defined

10 Kết cấu luận văn Error! Bookmark not defined PHẦN NỘI DUNG Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LẬP KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan về lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm lập kế hoạch nhân lực và phân loại Error! Bookmark not defined

1.1.2 Phương pháp lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined 1.1.3 Vai trò, ý nghĩa và mục tiêu của lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined

1.1.4 Cơ sở của công tác lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined

1.2 Quy trình công tác lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined

1.2.1 Dự báo cầu nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.2 Dự báo cung nhân lực Error! Bookmark not defined

1.2.3 Xác định mất cân đối giữa cung và cầu nhân lực Error! Bookmark not

defined

1.2.4 Xây dựng các giải pháp cân đối giữa cung và cầu nhân lực Error!

Bookmark not defined

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not

defined

1.3.1 Yếu tố chủ quan Error! Bookmark not defined

1.3.2 Yếu tố khách quan Error! Bookmark not defined

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH NHÂN

LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VY Error! Bookmark not defined

2.1 Tổng quan về doanh nghiệp Error! Bookmark not defined

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Error! Bookmark not defined

2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban Error!

Bookmark not defined

2.1.3 Đặc điểm doanh nghiệp Error! Bookmark not defined

2.2 Thực trạng công tác lập kế hoạch nhân lực tại công ty Error! Bookmark

not defined

2.2.1 Công tác lập kế hoạch nhân lực tại công ty Error! Bookmark not

defined

2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác lập kế hoạch nhân lực Error!

Bookmark not defined

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ

HOẠCH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XUÂN VYError! Bookmark not defined

3.1 Căn cứ nâng cao hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại công tyError! Bookmark not defined 3.2 Các nội dung hoàn thiện công tác lập kế hoạch nhân lực Error!

Bookmark not defined

3.2.1 Hoàn thiện các cơ sở cho công tác lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined

3.2.2 Hoàn thiện các nội dung của quy trình lập kế hoạch nhân lực Error! Bookmark not defined

KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 4 PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Bảng tổng hợp cơ cấu lao động của công ty TNHH xuân Vy Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2008 đến 2013 của công ty

TNHH Xuân Vy Bảng 2.3 Phân bổ nhân lực năm 2013 của công ty TNHH Xuân Vy

Bảng 2.4 Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2008- 2013 của công ty

TNHH Xuân Vy Bảng 2.5 Thống kê hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nhân lực năm 2012 của

công ty TNHH Xuân Vy Bảng 2.6 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại

công ty TNHH Xuân Vy về quy trình lập kế hoạch nhân lực Bảng 2.7 Tình hình thực hiện kế hoạch lao động của của công ty TNHH

Xuân Vy Bảng 2.8 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại

công ty TNHH Xuân Vy về hiệu quả kế hoạch nhân lực Bảng 2.9 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại

của công ty TNHH Xuân Vy về mức độ cần thiết của kế hoạch nhân lực dài hạn

Bảng 2.10 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại công

ty TNHH Xuân Vy về hiệu quả công tác xác định cầu nhân lực Bảng 2.11 Thống kê kết quả tuyển dụng tại công ty TNHH Xuân Vy

Bảng 2.12 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại

công ty TNHH Xuân Vy về công tác dự báo cung nhân lực Bảng 2.13 Thống kê về làm thêm giờ và tăng ca trong quý 4 năm 2012

của công ty

Bảng 2.14 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại

công ty TNHH Xuân Vy về công tác cân đối cung - cầu nhân lực

Bảng 2.15 Thống kê đánh giá hiệu quả công tác lập kế hoạch nhân lực tại

công ty TNHH Xuân Vy về công tác kiểm tra - đánh giá Bảng 3.1 Một số chỉ tiêu phấn đấu đến năm 2020 của của công ty TNHH

Xuân Vy Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn vốn dự án xây dựng

Bảng 3.3 Kế hoạch sản xuất sản phẩm

1

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong giai đoạn hội nhập toàn cầu hóa hiện nay, Việt Nam đang đứng trước nhiều thách thức và vận hội mới Trong môi trường kinh tế - xã hội mới, bất kỳ một tổ chức nào cũng phải đứng trước sự cạnh tranh khốc liệt do kinh

tế thị trường đặt ra Để có thể tồn tại và phát triển, mỗi tổ chức, doanh nghiệp cần tận dụng và phát huy hết sức mạnh của bản thân Trong số các nguồn lực của một tổ chức bao gồm cơ sở hạ tầng, nguồn vốn, khách hàng, sản phẩm thì nguồn lực con người được coi là nguồn lực có tiềm năng và quyết định tới

sự phát triển của tổ chức “Chính những người lao động là lực lượng quyết định việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức và làm cho xã hội phát triển không ngừng” [20, tr 51]

Thực tế cho thấy có nhiều doanh nghiệp đã bộc lộ rất nhiều điểm yếu, lâm vào hoàn cảnh khó khăn mà nguyên nhân chủ yếu vẫn là thiếu hoặc yếu tầm hoạch định các nguồn lực trong doanh nghiệp, trong đó quan trọng nhất

là nguồn nhân lực Việc quan tâm, chú trọng phát triển nguồn nhân lực đối với mỗi doanh nghiệp chính là việc nâng cao tính cạnh tranh và hiệu quả hoạt động cho tổ chức

Có thể nói trong các nhân tố nguồn lực của doanh nghiệp thì nhân tố con người chính là nhân tố quyết định đến sự thành bại của tổ chức Nhằm phát huy những khả năng tiềm tàng trong mỗi con người tạo nên sức mạnh cho một tập thể thì những chính sách hợp lý để sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng

và phát triển nguồn nhân lực là hết sức cần thiết Để có một đội ngũ nhân lực

đủ về số lượng, đúng về chất lượng, đáp ứng nhu cầu tồn tại và phát triển thì nhất thiết doanh nghiệp phải tiến hành lập kế hoạch nhân lực Kế hoạch nhân lực đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp có được một đội ngũ lao động phù hợp (cả về chất lượng và số lượng) đáp ứng yêu cầu của hoạt động sản

2

xuất kinh doanh từ đó làm cơ sở để doanh nghiệp chủ động sản xuất, nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, giải quyết việc làm, đảm bảo thu nhập, thích ứng nhanh với tính bất ổn định của sản xuất kinh doanh…

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu

Ở Việt Nam những năm qua đã có nhiều công trình nghiên cứu về công tác lập kế hoạch nói chung và công tác lập kế hoạch nhân lực nói riêng

Luận án “Hoàn thiện kế hoạch hóa trong thương nghiệp quốc doanh” của tác giả Hoàng Thịnh Lâm nghiên cứu tại Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội năm 1990 đã làm rõ cơ sở lý luận của việc hoàn thiện kế hoạch hóa trong nền kinh tế quốc dân, tình hình kế hoạch hóa của thương nghiệp quốc doanh trong thời gian qua và hoàn thiện kế hoạch hóa trong thương nghiệp quốc doanh trong thời gian tới

Luận văn thạc sỹ “Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa tại Bưu điện tỉnh Yên Bái” của tác giả Phạm Thị Thúy Vân, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội bảo vệ năm 2007 đã hệ thống hóa một số vấn đề cơ bản về công tác kế hoạch hóa của doanh nghiệp

Đề tài cấp Bộ số CB-2005-0-04 với tên đề tài “Cung cầu lao động vùng kinh tế trọng điểm giai đoạn 2006 - 2010 và kiến nghị giải pháp” do Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội thực hiện năm 2005-2006 Đề tài đã chỉ ra sự hình thành và phát triển của thị trường lao động trong mối quan hệ tổng thể giữa các thị trường là cần thiết khách quan trong nền kinh tế thị trường Đề tài

đã làm rõ cơ sở lý luận chung, đánh giá thực trạng cung, cầu lao động của các vùng kinh tế trọng điểm giai đoạn 2001 - 2005, từ đó đề ra một số giải pháp nhằm đảm bảo cung - cầu lao động cho các vùng kinh tế trọng điểm giai đoan

2006 - 2010

Đề tài cấp Bộ số CB2010-01-06 với tên đề tài “Xây dựng mô hình dự báo và phương pháp dự báo nhu cầu lao động qua đào tạo nghề ở các cấp

3

trình độ” do Thạc sỹ Nguyễn Thị Hoàng Nguyên làm chủ nhiệm đề tài thực hiện tại Viện nghiên cứu khoa học dạy nghề năm 2010 thuộc Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội Đề tài đã tập trung đi vào nghiên cứu mô hình và phương pháp dự báo cầu lao động ở các cấp trình độ đào tạo nghề

Luận án “Đổi mới kế hoạch hóa nguồn nhân lực trong điều kiện chuyển sang nền kinh tế thị trường” của tác giả Nguyễn Thị Lan Hương nghiên cứu tại trường Đại học Kinh tế quốc dân năm 2005 Luận án đã hệ thống hóa cơ

sở lý luận và phương pháp luận về kế hoạch hóa nguồn nhân lực trong điều kiện chuyển sang nền kinh tế thị trường Đánh giá công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực của Việt Nam trong thời gian qua, làm rõ các thách thức trong đáp ứng yêu cầu về nguồn nhân lực của chiến lược phát triển kinh tế Đưa ra giải pháp tiếp tục đổi mới kế hoạch nguồn nhân lực của Việt Nam thời kỳ

2001 - 2010

Luận án “Mô hình kế hoạch hoá nhân khẩu và phân bố nguồn lực lao động” của tác giả Lê Văn Phùng nghiên cứu tại Viện tin học Hà Nội năm

1992 đã xây dựng hệ thống mô hình toán học gồm ba khối dân số: lao động, phát triển việc làm, vận động dân cư và phân bố lao động Phân tích quá trình hình thành nguồn lao động trên cơ sở nghiên cứu sự vận động cơ học của các thành phần dân cư, xây dựng mô hình phân tích và dự báo nhu cầu lao động, phát triển việc làm và phân bố theo các ngành kinh tế quốc dân

Đề tài “Một số vấn đề về công tác lập kế hoạch nhân lực trong doanh nghiệp Bưu chính Viễn Thông” của Ths Hà Văn Hội đi cụ thể vào lý do cần thiết phải hoạch định nguồn nhân lực và quá trình hoạch định nguồn nhân lực

Tạp chí Phát triển Khoa học và Công nghệ, tập 14, số Q2-2011 có bài viết “Dự báo nguồn nhân lực công nghệ thông tin của thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2011 - 2020 của nhóm nghiên cứu Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh do Cao Hào Thi, Nguyễn Ngọc Bình

4

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Bùi Văn Chiêm, Quản trị nhân lực,

http://www.zun.vn/tai-lieu/giao-trinh-quan- tri-nhan-luc-4588/, truy cập ngày 14/08/2013

2 Lê Anh Cường - Nguyễn Thị Lệ Huyền - Nguyễn Thị Mai (2004), Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự, NXB Lao động xã hội, Hà Nội

3 Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê

4 PGS.TS Nguyễn Duy Dũng (Chủ biên), Đào tạo và quản lý nhân lực (Kinh nghiệm Nhật Bản, Hàn Quốc và những gợi ý cho Việt Nam) (2008), NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội

5 Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản

Thống kê

6 Hoàng Văn Hải (chủ biên) (2010), Quản trị chiến lược, NXB Quốc gia

Hà Nội, Hà Nội

7 TS Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp, tập 1, NXB

Bưu điện

8 Ths Hà Văn Hội, Đề tài “Một số vấn đề về công tác lập kế hoạch nhân lực trong doanh nghiệp Bưu chính Viễn Thông”

9 Nguyễn Thành Hội (2002), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Thống kê

10 Hương Huy (Biên dịch) (2007), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giao

thông vận tải

11 Nguyễn Thị Lan Hương (2005), “Đổi mới kế hoạch hóa nguồn nhân lực trong điều kiện chuyển sang nền kinh tế thị trường”, Luận án tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân

12 TS Phạm Thị Thu Hương (2002), Quản trị chiến lược trong nền kinh tế toàn cầu, NXB Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội

13 Hoàng Thịnh Lâm (1990), “Hoàn thiện kế hoạch hóa trong thương

nghiệp quốc doanh”, Luận án tiến sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội

5

14 Hoàng Lê Minh (2008), Kế hoạch quản lý, NXB Hà Nội, Hà Nội

15 Thạc sỹ Nguyễn Thị Hoàng Nguyên (chủ nhiệm) (2010), “Xây dựng mô hình dự báo và phương pháp dự báo nhu cầu lao động qua đào tạo nghề ở các cấp trình độ”, Đề tài cấp bộ, Viện nghiên cứu khoa học dạy nghề - Bộ Lao động Thương binh và Xã hội

16 GS TS Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp, Hà Nội

17 TS Trần Thị Nhung - PGS.TS Nguyễn Duy Dũng (chủ biên) (2005),

Phát triển nguồn nhân lực trong các công ty Nhật Bản hiện nay, NXB

Khoa học xã hội, Hà Nội

18 Lê Văn Phùng (1992), “Mô hình kế hoạch hoá nhân khẩu và phân bố nguồn lực lao động”, Luận án tiến sỹ, Viện tin học Hà Nội

19 Ngọc Quang - Diệp Anh (2008), Cẩm nang quản lý và điều hành doanh nghiệp, NXB Lao động - xã hội, Thái Nguyên

20 PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân - ThS Nguyễn Tấn Thịnh (2012), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam

21 ThS Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân

22 PGS TS Lê Quân, Bài giảng Hoạch định nguồn nhân lực, Đại học quốc

gia Hà Nội

23 Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, Nhà xuất bản Thống kê

24 Phạm Ngọc Thanh (2009), Đề cương bài giảng Khoa học quản lý đại cương, Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà

Nội

25 Phạm Đức Thành (1998), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê

26 Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Thống kê

6

27 Cao Hào Thi, Nguyễn Ngọc Bình Phương, Nguyễn Thanh Hùng, Trương Minh Chương, Hà Văn Hiệp (Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh), bài viết “Dự báo nguồn nhân lực công nghệ thông tin của thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2011 – 2020”, Tạp chí Phát

triển Khoa học và Công nghệ, tập 14, số Q2-2011

28 Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Giáo trình Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp, NXB Lao động - xã hội

29 Hồng Thanh Thúy, Ôn tập môn Kế hoạch nhân lực,

http://quantrinhanluc103.blogspot.com/2013/12/on-tap-mon-ke-hoach-nhan-luc.html, truy cập ngày 11/1/2014

30 Phạm Minh Thư (Biên soạn) (2007), Cẩm nang điều hành quản trị và doanh nghiệp, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội

31 PGS.TS Nguyễn Tiệp (2011), Quản trị nhân lực hiện đại trong nền kinh tế thị trường, Nhà xuất bản Lao động - Xã hội

32 Phạm Thị Thúy Vân (2007),Luận văn thạc sỹ “Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa tại Bưu điện tỉnh Yên Bái”, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội

33 Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (2005-2006), “Cung cầu lao động vùng kinh tế trọng điểm giai đoạn 2006 - 2010 và kiến nghị giải pháp”

Đề tài cấp bộ

34 Chương trình phát triển dự án Mê Kông (Triệu Kinh Văn biên tập)

(2001), Mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn và các tiêu chuẩn hoàn thành công việc, NXB trẻ, Hồ Chí Minh

35 Chương trình phát triển dự án Mê Kông (Triệu Kinh Văn biên tập)

(2001), Phân tích công việc, NXB trẻ, Hồ Chí Minh

36 Công ty TNHH Xuân Vy (2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013), Báo cáo tài chính, Hồ Chí Minh