NHÌN NHẬN VAI TRÒ ĐD-HSQUA SỰ RA ĐỜI & PHÁT TRIỂNCỦA NGÂN HÀNG SỮA MẸ Ths.Hs. Lê Quỳnh Trang Đài

GIAI ĐOẠN THÀNH LẬP ĐƠN VỊ NGÂN HÀNG SỮA MẸ BỆNH VIỆN TỪ DŨ NHSM BVTD Bản thảo đề án Tìm kiếm đối tác CSVC, VTTTB, Phát triển quy trình dựa vào bằng chứng Khai trương Đào tạo • Khai trươ

NHÌN NHẬN VAI TRÒ ĐD-HS QUA SỰ RA ĐỜI & PHÁT TRIỂN

CỦA NGÂN HÀNG SỮA MẸ

Ths.Hs Lê Quỳnh Trang ĐàiĐiều phối viên Ngân hàng sữa mẹ Bệnh viện Từ Dũ

Phòng Điều Dưỡng, Bệnh Viện Từ Dũ

- Góp phần mang lại sự công bằng

cho trẻ không được NCBSM,

đặc biệt ở những trẻ non tháng bệnh lý.

- Xây dựng một văn hóa NCBSM,

củng cố niềm tin chất lượng sữa mẹ.

- Duy trì uy tín đơn vị & vai trò NVYT đối với

nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

TẠI SAO NGÂN HÀNG SỮA MẸ CẦN RA ĐỜI & PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG?

• Cung cấp sữa mẹ hiến tặng thanh trùng chotrẻ non tháng, bệnh lý nhưng không cónguồn sữa mẹ ruột

MỤC TIÊU NHSM ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG

Ngân hàng sữa mẹ đầu tiên tại Việt Nam

Bệnh viện Phụ Sản Nhi Đà Nẵng

Ngân hàng sữa mẹ thứ hai Việt Nam Bệnh viện Từ Dũ

GIAI ĐOẠN THÀNH LẬP ĐƠN VỊ NGÂN HÀNG SỮA MẸ BỆNH VIỆN TỪ DŨ

(NHSM BVTD)

Bản thảo

đề án

Tìm kiếm đối tác

CSVC, VTTTB, Phát triển quy trình dựa vào bằng chứng

Khai trương

Đào tạo

• Khai trương: Ngày 10 tháng 4 năm 2019

• Nguồn hỗ trợ kỹ thuật và tài chính: tổ chức FHI360, Alive & Thrive

• Xây dựng nguyên tắc hoạt động: An toàn-Chất lượng-Phi lợi nhuận

• Là một đơn vị trực thuộc Khoa Sơ Sinh

• Tổng thời gian thực hiện: 02 năm

VIDEO MINH HỌA NHSM BVTD

MỘT VÀI HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU

• Người hiến tặng sữa: tại bệnh viện hoặc từ cộng đồng

• Một loạt thanh trùng: trộn sữa từ nguồn một người hiến tặng sữa

(Hướng dẫn vận hành dịch vụ NHSM theo NICE, Vương Quốc Anh, 2010)

MỘT VÀI HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU

• Mã hóa người hiến tặng sữa và trẻ nhận sữa để có thể truy xuất khi cần

BA PHÒNG CHIẾN LƯỢC CỦA NHSM BVTD

- Tăng số người hiến sữa tiềm năng

->Số lượng bà mẹ NCBSM cao

->Truyền thông hiệu quả

-> Tạo mọi điều kiện thuận lợi để bà mẹ hiến sữa

Người hỗ trợ cần được đào tạo tốt

Bà mẹ nhận thấy giá trị mà mình đóng góp

KHÓ KHĂN & GIẢI PHÁP:

ĐẢM BẢO SỐ LƯỢNG SỮA MẸ HIẾN TẶNG THÔ ĐẠT CHUẨN

Mạng lưới tình nguyện viên:

Giải pháp cho nguồn sữa thô hiến tặng đảm bảo chất lượng và số lượng (*)

(*)Công trình thanh niên cấp cơ sở BVTD

MỤC TIÊU NHSM ĐỐI VỚI LỰC LƯỢNG ĐD-HS

• Mở rộng lĩnh vực thực hành cho lực lượng ĐD-HS

• Nâng cao kỹ năng mềm, tư vấn cho cộng đồng, tương tác

khách hàng hiệu quả, đánh giá 2 chiều

• Nâng cao tính tự chủ, tự đánh giá và cải thiện chất lượng công việc dựa trên y học chứng cứ

• Trau dồi phong cách làm việc chủ động, liên ngành.

VAI TRÒ CỦA ĐD/HS (IDM 2019):

Nữ Hộ Sinh: Người bảo vệ cho quyền phụ nữ

VAI TRÒ CỦA ĐD/HS (WHO):

Góp phần cải thiện sức khỏe & hạnh phúc cho cộng đồng và làm giảm sự bất bình đẳng về sức khỏe

• Đóng góp cho sự phát triển lâu dài của NHSM:

• Nâng cao tỷ lệ NCBSM tại đơn vị:

• Chủ động truyền thông về nuôi con bằng sữa mẹ

• Nhân định khó khăn hiện tại và có kế hoạch thay đổi hiệu quả

• Chủ động/ nhiệt tình hỗ trợ khó khăn khi bà mẹ nuôi con bằng sữa mẹ

• Góp phần truyền thông hoạt động NHSM

• Tư vấn đúng về tính an toàn trong chia sẻ sữa mẹ

• Hiểu được nguyên lý hoạt động và giải đáp đúng về hoạt động NHSM ( đối tượng nhận sữa, đối tượng hiến sữa, phi lơi nhuận nhưng cần thu phí để đủ vận hành & đảm bảo chất lượng)

• Xây dựng niềm tin với cộng đồng đối với hình ảnh người ĐD/HS, thực hành trên khoa học chứng cứ

• Sáng tạo, tự chủ trong phạm vi thực hành, công việc hằng ngày theo tầm nhìn toàn cầu của ngành.

• Chuẩn bị tốt cho những sự thay đổi (ví dụ: sử dụng công cụ quy trình 8 giai đoạn của Kotter, 2012)

NHÌN NHẬN VAI TRÒ ĐD-HS QUA SỰ RA ĐỜI CỦA NHSM

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

1 Trình bày sự cấp bách, cần thiết

Viêm ruột hoại tử 37%

Hở thành bụng 18%

Giải pháp:

Sữa mẹ là nguồn dinh dưỡng điều trị

Trở ngại:

Chia sẻ sữa mẹ tự phát không an toàn

2 Tạo đội hình tiên phong

BAN GIÁM ĐỐC BỆNH VIỆN TỪ DŨ QUẢN LÝ CHUNG

NHÂN VIÊN THỰC HIỆN

KỸ THUẬT

NGƯỜI HIẾN SỮA

ĐỐI TƯỢNG TIỀM NĂNG

GIỚI TRUYỀN THÔNG KHOA LIÊN QUAN

KHTH TCCB

HCQT VTTBYT

TCKT CTXH SƠ SINH

TRẺ NHẬN SỮA

GIA ĐÌNH TRỂ NHẬN SỮA

XÉT NGHIỆM

CSTS, HẬU SẢN, PHÒNG SANH KSNK

NHÓM TÌNH NGUYỆN ĐƠN VỊ

HỖ TRỢ (*)

(*) Đơn vị hỗ trợ kỹ thuật và tài chính: Tổ chức FHI360, sáng kiến Alive & Thrive

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

Đội hình nòng cốt xây dựng,triển khai & thực hiện kế hoạch:

- Tiêu chí: Nhiệt huyết, vững chuyên môn, kinh nghiệm, bền

bỉ, có khả năng kết nối

• Đại diện tổ chức hỗ trợ kỹ thuật & tài chính Alive &

Thrive:

Ths Bs Đỗ Thị Chung

• Đại diện Bệnh viện Từ Dũ:

Bs CKII Nguyễn Thị Từ Anh- BS Trưởng khoa Sơ Sinh,Trưởng đơn vị Ngân hàng sữa mẹ

Ths.Hs Lê Quỳnh Trang Đài- Điều phối viên NHSMBVTD - HS Phòng Điều Dưỡng

2 Tạo đội hình tiên phong

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên

Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

Phương cách thực hiện Mục tiêu đúng

Mang lại sự phục hồi

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

2 Hai đến ba NHSM khu vực cung cấp sữa đã qua xử lý đến các bệnh viện có khoa chăm sóc sơ sinh đặc biệt (NICU) trong khu vực.

3 Hai đến ba NHSM khu vực xử lý sữa hiến tặng tiếp nhận từ các tỉnh thành phố khác và cung cấp sữa đã qua xử lý cho các BV có NICU.

1 Hai đến ba NHSM khu vực tiếp

nhận và xử lý sữa hiến tặng để sử

dụng cho địa phương của mình.

Chuyển từ mô hình NHSM thành mạng lưới dịch vụ NHSM

4 Trao đổi để tìm được sự đồng tình:

Chính thức hoặc không, Nhằm phù hợp thời điểm và mức độ đồng tình

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

5 Tạo những thành quả trong những khoảng thời gian ngắn

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

6 Truyền sự tự tin cho hành động:

- Sự đồng thuận/ hỗ trợ của các cấp: Bộ Y Tế, Ủy Ban Nhân

Dân TpHCM, Sở Y tế Thành Phố, Ban Giám Đốc bệnh

viện, Khoa/ Phòng có liên quan.

- Xây dựng niềm tin cho hành động: y học chứng cứ, ý kiến

chuyên gia, mục tiêu cụ thể & thấu hiểu mục đích từng kỹ thuật.

- Khen thưởng kịp thời

- …

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

ĐẠT MỤC TIÊU

6 đợt thẩm định cho giai đoạn

đề án và thành lập

4 lần thay đổi vị trí thiết kế

Không tránh được xung đột/

mâu thuẫn cá nhân, tổ chức

…

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

8 Làm sự thay đổi được chấp thuận

Báo cáo hiệu quả thử nghiệm

Được cấp phép

VÍ DỤ: CHUẨN BỊ CHO SỰ THAY ĐỔI

Chuẩn bị sự ra đời NHSM BVTD dựa trên Quy trình 08 giai đoạn của Kotter (2012):

TAKE HOME MASSAGE (THÔNG ĐIỆP CẦN NHỚ)

• Khuyến khích nuôi con bằng sữa mẹ, dựa trên những chứng cứ khoa học mới, tiếp cận hiệu quả với bà mẹ và gia đình

• Tư vấn & truyền thông hỗ trợ những bà mẹ tiềm năng trở thành người hiến sữa

• Tư vấn đúng để bà mẹ không lạm dụng sữa mẹ từ NHSM.

hoàn hảo và hoàn toàn có thể tạo ra sự thay đổi để mang lại công bằng cho khách hàng của mình, trong phạm vi công việc hằng ngày

1 Drucker Pf Management: Tasks, Responsibilities, Practices Harper Collins: New York; 1993 863 P.

2 Australian institute of company directors Good governance Principles and guidance for not for profit organisations 2013 Available from: http://www.Companydirectors.Com.Au/director-resource-centre/not-for- profit/good-governance-principles-and-guidance-for-nfp-organisations

3 Kotter JP, cohen DS The heart of change: real-life stories of how people change their organizations Boston: harvard business press; 2012 188 p.

4 Kotter JP Leading change Boston: harvard business press;1996 187 p.

5 Centre for Clinical Practice at NICE (UK) Donor Breast Milk Banks: The Operation of Donor Milk Bank Services London: National Institute for Health and Clinical Excellence (UK); 2010 Feb (NICE Clinical Guidelines, No 93.) Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK66142/

6 Đề án thành lập đơn vị Ngân hàng sữa mẹ bệnh viện Từ Dũ 2018

7 Phát triển nghành Hộ Sinh.Trang web Chính phủ về Hội Hộ Sinh nước Úc https://www.midwives.org.au/ Ngày truy cập 20/4/2019

8 Ngành Điều Dưỡng và Hộ Sinh Trang web định hướng nghành nghề của chính phủ Vương Quốc Anh https://www.nidirect.gov.uk/articles/nursing-and-midwifery Ngày truy cập 20/4/2019.

TÀI LIỆU THAM KHẢO