C | b Trung tâm Thương hiệu Xúc tiên quảng bá hình ảnh thương hiệu Chiến lược định vị thương hiệu Chiến lược liên kết thương hiệu Hệ thống nhận diện và các điểm đối thoại TH Chiên l
Trang 1
C | b Trung tâm Thương hiệu
Xúc tiên quảng bá hình ảnh thương hiệu
Chiến lược định vị thương hiệu
Chiến lược liên kết thương hiệu
Hệ thống nhận diện và các điểm đối thoại TH
Chiên lược quảng bá hình ảnh thương hiệu
© 2008/Center for Branding
Khái niệm Định vị thương hiệu
định vị thương hiệu
Lựa chọn Chiến lược định vị thương hiệu Chambers
Competitioi
© 2008/Center for Branding
Định vị thương hiệu
Là các cố gắng và nỗ luc cua DN
nhắm cho khách hàng và công
chúng thấy được vị thế xác định
của thương hiệu
Theo tac gia Marc Filser:
"Nỗ lực đem lại cho sản phẩm
một hình ảnh riêng, dễ đi vào
nhận thức của khách hàng”
"Là điều mà doanh nghiệp muốn
khách hàng liên tưởng tới môi
khi đối điện với thương hiệu
cua minh"
Nhấn mạnh một vài hình ảnh, thuộc tính cm
để làm cho sản phẩm nổi bật trong tâm
trí khách hàng mục tiêu
-Phát hiện những điều khác biệt của thương hiệu
có thể tạo ra để phân biệt với đối thủ cạnh tranh
- Lựa chọn ra những khác biệt quan trọng nhất
© 2008/Center for Branding
của thương hiệu
| Nhiệm vụ - Tạo ra những dấu hiệu có hiệu quả để khách
hàng mục tiêu có thể phân biệt được với đối thủ
cạnh tranh
© 2008/Center for Branding
Vi trí của thương hiệu được
khách hàng nhận thức trên thị
trường là gì
Thương hiệu của doanh nghiệp
mong muốn đạt được vị trí gì
định vị tại vị trí đó DN sẽ phải cạnh tranh với ai nếu
4 Nguồn lực của DN có đủ cho việc thiết lập vị trí đó hay
|_| không
5 DN có quyết tâm đầu tư, tập
trung theo đuổi vị trí đó hay
không
6 Lựa chọn định vị nào là phù hợp cho vị trí đó
© 2008/Center for Branding
Các lựa chọn cơ bản cho định vị
RICK MATHIESON
© 2008/Center for Branding
Trang 2
¢ Nha san xuat san phâm độc đáo
¢ Dan dau vé gid thanh thap
¢ Khai thac và phục vụ thị trường chuyên biệt
© 2008/Center for Branding
WAL*MART @ CDMA khéng
wetTre S-Fone
mobile
Chỉ trả tiên cho những gì mình nói
© 2008/Center for Branding
Các lựa chọn cơ bản cho định vị
RICK MATHIESON
© 2008/Center for Branding
‘Nha san xuất sản phẩm độc đáo
pee ger tere Tăng cường tuổi
> chất SA
© 2008/Center for Branding
Phong cách lich lam
Dan 6ng dich thuc
© 2008/Center for Branding
e Dinh vị theo lợi ích
¢ Dinh vi theo thuộc tính sản phâm
¢ Dinh vị theo đối thủ cạnh tranh
¢ Dinh vị theo chủng loại
5 _ Định vị theo nhóm người sử dụng
5 _ Định vị dựa vào nhân vật nôi tiêng
© 2008/Center for Branding
Trang 3
CT b "81DItd Chiến lược định vị thương hiệu Trung tâm Thương hiệu
Colgate- Ngtfa sau rang tdi da
COFFEE
Khơi nguồn sang tao
© 2008/Center for Branding
CƑb/00/00 Chiến lược định vị thương hiệu
Zup - đồ uống ` uncola”
Volvo- công nghệ an toàn và thân thiện với môi trường
Mercedes - nhà sản xuất xe hơi cao cấp
Nếu không hon đối thủ thi hãy công thận
họ số 1 còn minh là số 2!
© 2008/Center for Branding
CT b "81DItd Chiến lược định vị thương hiệu Trung tâm Thương hiệu
McDonald's
(onnecting People
itr Giay dep
ÏIRIFY-DNIISN — t }
i v5 , = =
© 2008/Center for Branding
CPD eubiic Chiến lược định vị thương hiệu
FPT 2 Ca nhan va gia dinh bộ
ADSL
Doanh nghiép rill
Khu vực nông thôn, thu nhập thấp
© 2008/Center for Branding
CT00DIIG Chiến lược định vị thương hiệu
Oua bép Yau Can Cock
© 2008/Center for Branding
Trang 4
Cf Deipuig Chiến lược định vị thương hiệu
‹ _ Chất lượng cao hơn, giá cao hơn nhiều
¢ Chất lượng cao hơn, giá thấp hơn
‹ Chất lượng không đổi, giá thấp hơn
‹ _ Chất lượng thấp hơn, giá thấp hơn nhiều
© 2008/Center for Branding
CT Dewi Chién loc định vị thuong hiéu
Trung ta m Thương hiệ
Sea
Ae
© 2008/Center for Branding
CT Dewi Trung ta m Thương hiệ Chién loc định vị thuong hiéu
25.200 USD
© 2008/Center for Branding
CT Dewi Trung tâ m Thương hiệ Chiến lược định vị thương hiệu
VALENTINO
© 2008/Center for Branding
CT Dewi Trung tâ m Thương hiệ Chiến lược định vị thương hiệu
© 2008/Center for Branding
CT Dewi Trung tâ m Thương hiệ Chiến lược định vị thương hiệu
BÉ CÓ _ GTÓP OE VƯỢT TRỘI KHÔNG? l|
TR TUE
'TOÀN ĐIỆN
© 2008/Center for Branding
Trang 5
C{[ D7121 Chiến lược định vị thương hiệu
whe /
Z3 QUÝ KHUYỀN HỌC
© 2008/Center for Branding
| |] | ) (|
C b Trung tâm Thương hiệu
Chương 4:
Xúc tiền quảng bá
hình ảnh thương hiệu Chiến lược định vị thương hiệu
Chiến lược liên kết thương hiệu
© 2008/Center for Branding
CP Heuplic Lien kết thương hiệu
©Ổ Liên kết thương hiệu (Brand assocIation) được hiểu là
tat cả các biện pháp và phương tiện kết nối bộ nhớ của
khách hàng với hình ảnh thương hiệu
‹_ Liên kết thương hiệu là một phần của tài sản thương
hiệu
© 2008/Center for Branding
| RTI DIT
C b Trung tâm Thương hi
Tài sản thương hiệu
là tài sản vô hình quan trọng nhất Tài sản của doanh
Các tài sản thương hiệu luôn có liên kết mạnh với nhau
© 2008/Center for Branding
Cf pnIipi ie Tác dụng của hiên két thuong hiéu
u
¢ Lién két gitip truyén tai thong tin va xt ly thong tin tốt hơn
“mà
Jin
` JÊ@ j @ (2Ä
ners (i+ ` 07/010
SAM wd(/ ` k4
CON HR “ma” \ | Sita? \&ếêvé Andy & Lili
xxx |.) ,/`xt&
tt 1i Get, BSC, AB PHY K_ “Nã
cay» VB Sead
Cf pnIipi núi Tác dụng của hên kêt thương hiệu
- Liên kết tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm
© 2008/Center for Branding
Trang 6
Cf bpfnIpir ‹ Tác dụng của liên kêt thương hiệu
- Liên kết thúc đẩy quyết định mua hàng
P®} Trà (Chè) Xanh x é) Š
„ (PS) Tra Xanh
~
© 2008/Center for Branding
Cf bpfnIpir 4 Tác dụng của hiên kêt thương hiệu
- Liên kết gây dựng thái độ và những suy nghĩ tích cực về thương hiệu
s
x
bitr» Được trân trọng, niềm tự hào
Sôi động, trẻ trung
© 2008/Center for Branding
C | b Trung tâm Thương hiệu
Các đăc tính vô hình Phong cách sốns/tính cách
Lợi ích của khách hàng
Da dang hóa sản phẩm
Giá tương quan Đối thủ canh tranh ˆ Liên kết Thương hiệu ¿ c
Việc sự dụng Nước xuất xứ/khu vực địa lý
Người sử duns/khách hàn:
Đặc tính sản phẩm
Sư nổi danh
© 2008/Center for Branding
Cf bpfnIpir © Các dạng hên kết thương hiệu
1 Thuộc tính của sản phẩm
An toan - Volvo, Bền chắc - Electrolux, Bia tươi đóng chai - Laser
2 Thuộc tính vô hình(Chất lượng cảm nhận)
Nước hoa Channel — Sang trọng
3 Lợi ích của khách hàng Clear & Clean ; Omo — Đánh bật vết bẩn trong 1 lần giặt
4 Giá cả tương quan
Giá tạo liên tưởng vê chất lượng Giá thấp +, CL không cao
5 Kha nang sử dụng, ứng dụng
Thời trang công sở , dạo phố
© 2008/Center for Branding
C | b Trung tâm Thương hiệu
6 Người sử dụng/loại khách hàng
Enchanteur — Mỹ phẩm nữ; Romano - Mỹ phẩm nam
7 Nhân vật nổi tiếng
Cẩm Vân với Knorr, Mỹ Tâm với Pepsi
8 Lối sống, cá tính
Điện thoại, quần áo
9 Chung loại sản phẩm
Liên quan đến tính đa dạng của sản phẩm
10 Đối thủ cạnh tranh
Konica, Kodak, Fuji
11 Khu vuc dia ly
Nhật Bản — Đồ điện tử; Thụy sĩ - Đồng hồ
© 2008/Center for Branding
C | b Trung tâm Thương hiệu
Xúc tiên quảng bá hình ảnh thương hiệu Chiến lược định vị thương hiệu
Chiến lược liên kết thương hiệu
Hệ thống nhận diện và các điểm đối thoại TH
© 2008/Center for Branding
Trang 7
| |] | ) (|
C b Trung tâm Thương hiệu
~~ a
Cac thanh to thương hiệu
ee
© 2008/Center for Branding
C[ D1010 Hệ thống nhận diện thương hiệu
Okay, we get it You win
© 2008/Center for Branding
Cf bp IIDIIQ Yêu câu khi thiết kế tên thương hiệu
u
Tao kha nang phan biét va nhan biét cao
Vinanimex, Vinalimex Vinaco, Vinako Truong Sinh, Longlife, Longivity
© 2008/Center for Branding
Cf Demo !G Yéu cau khi thiết kế tên thương hiệu
u
Có tính thẩm mỹ va hấp dẫn
Future, Hong Ngoc, Dream, Hoa Phat Clear, Sunsilk, Head&Shoulders, Duracell, Pentium,
kodak, Bino, Favi, Plano
Mobi4U => Mobi for you EZ-up => Easy up
Favi = TV phẳng cho người Việt
Plano => Phang la no
Bino im Bim noi
© 2008/Center for Branding
Cf Demo 'G Yêu cầu khi thiết kế tên thương hiệu
u
Ngan gon, dễ đọc, dễ nhớ
Hoàng Nguyên, Nguyên Hương
Đại Tràng Hoàn P/H Trường Sinh, Europ Assistance, Saigontourism
© 2008/Center for Branding
Cf Demo !G Yéu cau khi thiết kế tên thương hiệu
u
e Tén dai sé bi rut gon bat dac di:
Heineken :rh——— Ken Vinataba — Vina Suzuki oo S|
Panasonic «=== Pana
© 2008/Center for Branding
Trang 8
Cf Dear ‹ Yêu cầu khi thiết kế tên thương hiệu
se Tên khó đọc
Prudential, ShiongShao, QiSheng
Thượng Đình, Nguyên Hương
Schwepper
© 2008/Center for Branding
Cf Dear © Yéu cau khi thiét ké tén thương hiệu
Dễ chuyển đổi sang ngôn ngữ khác
Mỹ Sơn oe My Son
My Dung Co My Dung Incubus ee Con quy dir Chevy Nova ¡am hông chạy được
© 2008/Center for Branding
Cf Dear Yêu câu khi thiết kế logo
— Đơn giản (đường nét, hình hoạ, màu sắc)
— Thể hiện ý tưởng thương hiệu, tầm nhìn và giá trị cốt lõi
- Thể hiện tính cá biệt, không trùng lặp
— Dễ thê hiện trên các chất liệu, phương tiện khác nhau
“ —n YP Trung tâm Thương hiệu
¬.- P Cw
> 2 > a = m 3 2 > = > 2 R
== Go => = >
= oo =, — => c=
¬
VietinBank: GG 4 | :
ý a
© 2008/Center for Branding
© 2008/Center for Branding
C | b Trung tâm Thương hiệu
Spot thếế0if(erence?
=
Apple
© 2008/Center for Branding
C | b Trung tâm Thương hiệu
TTalk & Instant Messenger
© 2008/Center for Branding
Trang 9
CPD RIDING Yêu câu khí thiết kế khẩu hiệu
— Có nội dung phong phú, thể hiện được ý tưởng
của doanh nghiệp hoặc công dụng đích thực của
hàng hoá;
— Ngắn gọn, dễ nhớ, không trùng lặp với các khẩu
hiệu khác;
— Có tính hấp dẫn và thẩm mỹ cao, phù hợp với
phong tục tập quán;
— Dễ chuyển đổi sang ngôn ngữ khác;
CPEB RaIDING Yêu cầu khí thất kế bao bì
-Đảm bảo duy tri và gìn giữ chất lượng sản phẩm -Đảm bảo cung cấp thông tin cần thiết về sản phâm
- Có tính thâm mỹ, hấp dẫn, tạo sự cá biệt
© 2008/Center for Branding © 2008/Center for Branding
Cf Det UI | Trinh tw thiét ké hé thong nhan dién
Khai thác các nguồn sang tạo để thiết kế yếu tố TH
C | b Trung tam Thuon g hiệu
Xây dựng Thương hiệu
là tạo ra sự khác biệt
Người ta có thể dễ dàng
sao chép một hàng hoá nhưng
rất khó có thể bắt chước
một tổ chức
© 2008/Center for Branding © 2008/Center for Branding
C | b Trung tam Thuon g hiệu
Văn phòng,
Website
Hoạt động
PR
Sản phẩm
Quảng cáo === Điểm bán
`é
kênh công ty
: Nhân viên
©2008/Center for Branding
C | Ù Trung tâm Thư”
Phong cách công ty
Văn hoá thương hiệu Văn hoá doanh nghiệp
©2008/Center for Branding
Trang 10
CF enous Bao bì nông sản Việt Nam
tâm Thương hiệu
CFD s0 Bao bì nông sản Việt Nam
tâm Thương hiệu
© 2008/Center for Branding
© 2008/Center for Branding
CF enous Bao bì nông sản Việt Nam
tâm Thương hiệu
© 2008/Center for Branding
(WHOLE
Cf Deniping Những nỗ lực cải tiến gần đây
CFD RIDING Những nỗ lực cải tiến gần đây
© 2008/Center for Branding
© 2008/Center for Branding
10
Trang 11
Cf Deana Tiếp xúc tại các điểm bán
© 2008/Center for Branding
C | b Trung tâm Thương hiệu
Tiếp xúc tại các điểm bán
: P -
; `
— ~~ > <
© 2008/Center for Branding
Cf Deana Tiếp xúc tại các điểm bán
C | b Trung tâm Thương hiệu
Tiếp xúc tại các điểm bán
© 2008/Center for Branding
© 2008/Center for Branding
Cf Deana Tiếp xúc tại các điểm bán
© 2008/Center for Branding
C | b Trung tâm Thương hiệu
Tiếp xúc tại các điểm bán
© 2008/Center for Branding
11
Trang 12Tiếp xúc tại các điểm bán
C | b Trung tâm Thương hiệu
La
k
xí
nan 5
L
We |
tem =
C | b Trung tâm Thương hiệu
© 2008/Center for Branding
© 2008/Center for Branding
Cf b Trung tâm Thương hiệu An pham cua doanh nghiệp
Van Chung co Lic
vctel
Hơn cả sự mong đợi
“HUNG TELE ANY
5375595 Fax : (04) 5376006 pnc@ yahoo.com
VAN ¢ Office: 157 Dang Tien Dong - Dong Da dist - H Emuil |; vetel@vetel,com En Tel : (04) lelpbone@ yahoo.cc Website: http:
© 2008/Center for Branding
Cf b Trung tâm Thương hiệu An pham cua doanh nghiệp
Y-PHONE 310 AI
Cf b Trung tâm Thương hiệu An pham cua doanh nghiệp
` Wtel
© 2008/Center for Branding
An pham cua doanh nghiép
/
\ Van on
vctel
\ *'T vấn giải pháp, lập dự toán hệ thống mạng
* Cung cấp, thiết kế, lắp đặt hệ
thống tổng đài dự án
* Tổng đài cho gia đình, văn phòng
* Máy Fax và phụ kiện chính hãng
* Phần mềm quản lý và tính cớc
tổng đài
Van Chung co tia
* Thiết bị ghi âm
bị VOIP hệ thống giám sát
hé thong Call centre
Hon ca su mong doi
* Phin mém, déng hé tinh céc cho
đ các bu cục, bu điện
VCTEL - THOA MAN NHL CAU, THOA SUC KINH CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG
151 DANG TIEN DONG , HA NOI
* TEL/FAX: (04) 5375995 - 0913037224
Mi Tel: (OF
chuyén dung
VAN CHUNG TELEPHONE COMPA
s ax: (04) 5:
honed yahoo.com 1764M06
© 2008/Center for Branding
12