Cơ sở lý luận và thực tiễn của đề tài
Cơ sở lý luận
2.1.1 Các vấn đề chung về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
Thị trường và phân loại thị trường:
Thị trường là khái niệm cơ bản trong kinh tế hàng hóa, xuất hiện cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hóa và được hình thành trong lĩnh vực lưu thông Nhiều nhà kinh tế học đã đưa ra các quan điểm khác nhau về thị trường, phản ánh sự đa dạng trong cách hiểu và nghiên cứu về nó.
Thị trường là một khái niệm cốt lõi trong nền kinh tế hàng hóa, đóng vai trò quan trọng trong kinh tế thị trường Được định nghĩa dưới nhiều góc độ khác nhau, thị trường có thể được xem như một vị trí địa lý, nơi mà cung và cầu gặp gỡ Theo Phillip Kotler (2007), thị trường là tập hợp các dàn xếp cho phép người mua và người bán tương tác và trao đổi hàng hóa, dịch vụ.
Theo Philip Kotler, tác giả nổi tiếng về Marketing, định nghĩa:
Thị trường được định nghĩa là tập hợp tất cả các khách hàng tiềm năng có nhu cầu và mong muốn cụ thể, những người sẵn sàng và có khả năng tham gia vào quá trình trao đổi nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn đó.
Theo Paul A Samuelson, nhà kinh tế học nổi bật của thế kỷ 18, định nghĩa rằng "Thị trường là một quá trình mà trong đó người mua và người bán tương tác để xác định giá cả và số lượng hàng hóa." (Kinh tế học - NXB Viện quan hệ Quốc tế 1989).
Theo David Begg (1995), thị trường không chỉ đơn thuần là nơi trao đổi hàng hóa mà còn là biểu hiện của quá trình tương tác giữa các quyết định tiêu dùng của gia đình, sản xuất của các công ty và thời gian làm việc của người lao động, tất cả đều được điều chỉnh bởi giá cả.
Thị trường đóng vai trò như cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, phản ánh tổng hòa các mối quan hệ lợi ích giữa người mua và người bán đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.
Vai trò của thị trường có vai trò, ý nghĩa quan trọng đối với xã hội, doanh nghiệp và được thể hiện qua một số nội dung sau:
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá cả hàng hóa và dịch vụ, đồng thời điều chỉnh sản xuất và phân phối nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội.
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong sự sống còn của doanh nghiệp, là nơi kiểm tra và đánh giá mức độ chấp nhận của xã hội đối với sản phẩm Nó ảnh hưởng sâu sắc đến kết quả hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc Nhà nước áp dụng các chính sách kinh tế vĩ mô nhằm điều tiết và kiểm soát, từ đó bình ổn thị trường và khuyến khích sản xuất cũng như tiêu dùng Điều này giúp thị trường điều phối nguồn lực xã hội và của từng doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực trong xã hội.
Hệ thống thị trường được chia thành ba phân hệ chính: thị trường hàng hóa và dịch vụ, thị trường lao động (hay còn gọi là thị trường sức lao động) và thị trường vốn, tiền tệ cũng như ngoại hối.
Thị trường mua, hay còn gọi là thị trường đầu vào, bao gồm nhiều thành phần quan trọng như thị trường vốn, thị trường lao động, thị trường bất động sản, thị trường nhiên liệu và thị trường công nghệ.
Thị trường tiêu thụ hay thị trường đầu ra: là nơi các doanh nghiệp xuất hiện với tư cách người bán.
Thị trường nội địa, hay còn gọi là thị trường trong nước, là không gian diễn ra các hoạt động mua bán giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, được giới hạn trong lãnh thổ của một quốc gia Thị trường này bao gồm nhiều thành phần và hoạt động khác nhau, tạo nên sự đa dạng trong giao dịch thương mại.
+ Thị trường tại chỗ bao gồm những khách hàng ở gần doanh nghiệp
+ Thị trường vùng: khách hàng của doanh nghiệp không chỉ gồm những người trong địa phương mà có thể còn là người ở các vùng khác, thậm chí nhiều vùng
Sản phẩm của doanh nghiệp có khả năng tiêu thụ trên toàn quốc, dẫn đến việc khách hàng của doanh nghiệp có mặt ở khắp mọi nơi trong nước.
Thị trường quốc tế, hay còn gọi là thị trường ngoài nước, là nơi mà khách hàng của doanh nghiệp đến từ các quốc gia khác Hoạt động mua bán trên thị trường này diễn ra giữa các doanh nghiệp và người tiêu dùng toàn cầu, tạo ra cơ hội mở rộng và phát triển cho các công ty.
4 chịu sự chi phối của luật lệ buôn bán quốc tế, việc thanh toán mua, bán hàng hoá được thực hiện bằng tiền tệ quốc tế.
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, biên giới giữa thị trường trong nước và ngoài nước đang mờ dần, khiến Chính phủ các nước chú trọng phát triển thị trường quốc tế hơn Thị trường quốc tế của một quốc gia bao gồm những khách hàng nước ngoài tiềm năng có nhu cầu về sản phẩm của quốc gia đó Sự hội nhập kinh tế và phát triển du lịch hiện nay tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng thị trường quốc tế Do đó, thị trường quốc tế của một nước chính là thị trường xuất khẩu hàng hóa, bao gồm cả xuất khẩu qua hải quan và xuất khẩu tại chỗ (Hoàng Hà, 2007).
Căn cứ vào lịch sử ngoại thương, có:
- Thị trường hiện tại (thị trường hiện có)
Căn cứ vào sức mua của thị trường, có:
- Thị trường có sức mua lớn
- Thị trường có sức mua trung bình
- Thị trường có sức mua thấp
Căn cứ vào hành vi khách hàng và định hướng hoạt động của các DN chia ra :
Cơ sở thực tiễn của đề tài
2.2.1 Đặc điểm sản phẩm và thị trường tiêu thụ sản phẩm cửa cuốn, cửa nhựa lõi thép uPVC
Năm 2003 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng cho ngành cửa cuốn tại Việt Nam khi Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hưng Phát lần đầu tiên giới thiệu sản phẩm cửa cuốn đến thị trường Sự ra đời của công ty đã tạo ra một làn sóng mới trong lĩnh vực cửa cuốn, góp phần nâng cao chất lượng và tính năng sản phẩm.
Công ty CP Tập đoàn Austdoor là đơn vị tiên phong cung cấp cửa cuốn tấm liền công nghệ Úc tại Việt Nam Austdoor đã chuyển giao dây chuyền công nghệ và ký kết li-xăng với Tập đoàn BnD Australia, đưa sản phẩm cửa cuốn công nghệ Úc đến với thị trường Việt Nam.
Với nền tảng này, tính đến nay thị trường cửa cuốn đã hoạt động được hơn
Trong 10 năm qua, thị trường cửa cuốn tại Việt Nam đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với hàng chục doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn ra đời Sự xuất hiện của công nghệ sản xuất cửa cuốn tiên tiến từ Úc và Đức, cùng với công nghệ điện tử tích hợp trong động cơ, đã tạo ra một thị trường sôi động và đầy tiềm năng.
Nhu cầu thực tế của khách hàng về cửa cuốn đã tạo ra sự phong phú cho thị trường, với nhiều mẫu mã và chủng loại đa dạng, phù hợp cho tất cả các loại công trình.
Quá trình phát triển cửa cuốn đã phản ánh nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, bắt đầu từ những mẫu cửa tấm liền bằng thép hợp kim mạ màu với ưu điểm êm, nhẹ, bền và nhanh Sau vài năm, nguyên liệu sản xuất được mở rộng sang nhôm thanh định hình theo công nghệ Đức, tạo ra cửa cuốn khe thoáng với tính thẩm mỹ cao hơn cho ngôi nhà Hiện nay, thị trường đã xuất hiện nhiều loại cửa cuốn đặc biệt như cửa cuốn tốc độ cao, cửa cuốn siêu trường, cửa cuốn trượt trần, cửa chống cháy, cửa siêu tốc và cửa cuốn Eleganza theo phong cách Ý.
Hiện nay, chưa có quy chuẩn chuyên ngành nào từ nhà nước cho sản phẩm cửa cuốn, dẫn đến việc kinh doanh vẫn tuân theo các quy định chung về hàng hóa công nghiệp Thực trạng này khiến nhiều doanh nghiệp nhái thương hiệu và kiểu dáng sản phẩm, gây khó khăn cho người tiêu dùng trong việc phân biệt sản phẩm chính hãng Để hỗ trợ khách hàng, các doanh nghiệp sản xuất cửa cuốn đã áp dụng nhiều biện pháp nhận diện sản phẩm chính hãng thông qua tem và nhãn mác gắn trên sản phẩm.
Ngành cửa cuốn Việt Nam đã trải qua hơn mười năm phát triển mạnh mẽ, với nền tảng công nghệ không kém cạnh các nước trong khu vực Nhiều doanh nghiệp đã xuất khẩu sản phẩm và chuyển giao công nghệ sang Lào, Campuchia và Thái Lan, chứng minh sự tiến bộ của ngành Do đây là sản phẩm mới, việc hiểu rõ các đặc tính và thị trường liên quan là rất cần thiết.
Trước hết, về đặc tính của sản phẩm.
Trong khí hậu nóng ẩm của Việt Nam, các sản phẩm cửa hiện đại đã được nhiệt đới hóa để tăng cường khả năng chống oxy hóa, lão hóa và ố vàng dưới tác động của bức xạ mặt trời và mưa axit Sản phẩm cửa công nghệ Úc, Châu Âu mang đến cho người Việt Nam cơ hội sử dụng những sản phẩm tiên tiến, hiện đại mà các quốc gia khác đã áp dụng từ lâu.
Sản phẩm cửa bao gồm cửa cuốn, cửa nhựa và các phụ kiện đi kèm, với sự đa dạng về chủng loại, mẫu mã và nhãn hiệu Việc lựa chọn cửa cần được cân nhắc kỹ lưỡng, bởi một sự không phù hợp về công nghệ hoặc tiện ích có thể gây khó chịu cho người dùng, nhất là khi thời gian sử dụng của chúng kéo dài do gắn liền với ngôi nhà.
Thứ hai, về khả năng cung ứng.
Thị trường vật liệu xây dựng Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh cao, song tốc độ đô thị hóa nhanh chóng tạo cơ hội cho nhiều công ty sản xuất cửa hiện đại ra đời Những sản phẩm này được làm từ nguyên liệu mới, bền, đẹp và tiện lợi, không kém cạnh so với các sản phẩm hiện có Đối với các doanh nghiệp sản xuất, nguồn nguyên vật liệu chất lượng và cung cấp kịp thời là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm cửa, đảm bảo rằng sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Trên thị trường hiện nay, bên cạnh Austdoor, có nhiều doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng từ nguyên liệu chủ yếu nhập khẩu Những công ty này sở hữu dây chuyền công nghệ tiên tiến và hiện đại, đồng thời cung cấp giá cả cạnh tranh hơn nhiều.
Thứ ba, về giá cả của sản phẩm.
Các sản phẩm cửa đa dạng về giá cả, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều đối tượng khách hàng lựa chọn Doanh nghiệp vật liệu xây dựng thường áp dụng hệ thống giá riêng biệt cho từng kênh phân phối nhằm tối ưu hóa sự hài lòng của người tiêu dùng Các trung gian tiêu thụ sản phẩm cửa thực hiện bán hàng theo chính sách giá của doanh nghiệp và kiếm lợi nhuận từ hoa hồng Mỗi doanh nghiệp kinh doanh cửa đều có lợi thế cạnh tranh riêng, giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng ở mọi nơi và mọi tầng lớp.
Thứ tư, về đối tượng khách hàng.
Hiện nay, thị trường có nhiều nhãn hiệu nổi bật như Austdoor, Eurowindow, Amadoor và Hanowindow, cung cấp các sản phẩm đa dạng và phong phú, phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của người tiêu dùng.
Khách hàng là đối tượng quan trọng mà mọi doanh nghiệp đều chú trọng, vì sự thành công của hoạt động kinh doanh phụ thuộc vào việc sản phẩm có được người tiêu dùng lựa chọn hay không, cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ Hiện nay, khi đời sống ngày càng cải thiện, người tiêu dùng có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm cao cấp và uy tín Họ có nhiều cơ hội để lựa chọn sản phẩm phù hợp cho ngôi nhà của mình tại các siêu thị và trung tâm trưng bày vật liệu xây dựng, nơi cung cấp đa dạng sản phẩm với giá cả minh bạch, chương trình khuyến mại hấp dẫn và dịch vụ tư vấn tận tình, giúp họ cảm thấy thoải mái và yên tâm khi mua sắm.
Thứ năm, về hệ thống kênh phân phối.
Cửa cuốn và cửa nhựa lõi thép uPVC đã gia nhập thị trường vật liệu xây dựng Việt Nam từ năm 2003, nhanh chóng trở thành sản phẩm được ưa chuộng Các doanh nghiệp trong ngành đã xây dựng hệ thống phân phối chuyên nghiệp với nhiều kênh phân phối, từ truyền thống đến hiện đại, nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng Bên cạnh đó, họ cũng thực hiện các biện pháp hỗ trợ phân phối như xúc tiến bán hàng, quảng cáo và giới thiệu sản phẩm để tăng cường sự hiện diện trên thị trường.