Logistics Bài thuyết trình quản trị hệ thống thông tin

Logistics Bài thuyết trình quản trị hệ thống thông tin 1. Tầm quan trọng của hệ thống thông tin Logictics 2.Hệ thống thông tin logistics tích hợp 3. Tác động của internet đến hoạt động logistics 4. Các thách thức công nghệ thông tin 5. Thương mại điện tử 6. Ứng dụng hệ thống Zetta trong Tập đoàn Misumi

THS NGUYỄN THỊ DƯỢC

NHÓM 07

QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN

Tầm quan trọng của hệ thống thông tin Logictic

Hệ thống thông tin là hệ thống được tạo lập để gửi, nhận, lưu trữ, hiển thị hoặc thực hiện các

xử lý khác đối với thông điệp dữ liệu

Hệ thống thông tin là hệ thống được tạo lập để gửi, nhận, lưu trữ, hiển thị hoặc thực hiện các

xử lý khác đối với thông điệp dữ liệu

Nội bộ các tổ chức logistics

Từng khâu của dây chuyền

Bộ phận của mỗi doanh nghiệp

Giảm 60-70% thời gian

Giảm thiểu những sai sót

Giảm 80% chi phí

Phản hồi thông tin nhanh chóng

Giảm công việc và thời gian bốc hàng

Giảm lượng hàng dự trữ

Tăng sự chính xác Nâng cao chất lượng và hiệu quả ở tất cả các khâu khác nhau

Chuyển đổi các dữ liệu

thành thông tin

Chuyển đổi các dữ liệu

thành thông tin

Đúng hàng hóa Đúng địa điểm Đúng người

Đúng hàng hóa Đúng địa điểm Đúng người

Phá hoại mọi hoạt động của

TÍCH HỢP (ILIS)

 1 Nhận được thông tin chính xác

1 CHẤT LƯỢNG THÔNG TIN

• Thứ nhất, một số nhà quản lý

logistics tích hợp có thể không

hoặc sẽ không xác định thông tin

nào họ yêu cầu

1.1 Nhận được thông tin chính xác

• Thứ hai, hệ thống không cung cấp

cho các nhà quản lý thông tin mà

họ yêu cầu Thông tin sẵn có

thường không phù hợp với nhu

cầu của nhà quản lý logistics tích

hợp.

1.1 Nhận được thông tin chính xác

• Thứ ba, thông tin ở xung quanh,

nhưng không thể tiếp cận với

Logistics Nó được chôn trong hệ

thống thông tin của các khu chức

năng khác hoặc khó tìm thấy.

1.1 Nhận được thông tin chính xác

• Thông tin phải chính xác Nếu không

có dữ liệu chính xác thì người quản lý Logistics tích hợp không thể đưa ra những quyết định đúng đắn.

1.2 Độ chính xác của thông tin

• Người quản lý logistic tích hợp

phải truyền thông tin chính xác

để nười nhận tin nhắn có thể giải

mã một cách chính xác nhất.

1.3 Truyền thông hiệu quả

Người gửi tin nhắn

mã hóa

Người nhận tin nhắn đã được giải

mã

Tiếng ồn

Tin nhắn được gửi qua phương

tiện

2 HỆ THỐNG LOGISTICS TÍCH HỢP

• Thu thập thông tin từ tất cả các nguồn để có thể hổ trợ quản lý logistics tích hợp trong việc ra quyết định

• Kết nối với các hệ thống thông tin tiếp thị, tài chính và sản xuất

=>Gửi đến ban quản lý cấp cao để giúp xây dựng các quyết định mang tính chiến lược.

2.HỆ THỐNG LOGISTICS TÍCH HỢP

Doanh nghiệp/ Doanh nghiệp chung

Giao diện chức năng

Quản Lý Logistics

Hoạt động logistics

nhu cầu thông tin

nhu cầu thông tin

Phân phối thông tin

Phân phối thông tin

Hệ thống xử lý đơn đặt hàng

Hệ thống xử lý đơn đặt hàng

Hệ thống nghiên cứu và hỗ trợ thông minh

Hệ thống nghiên cứu và hỗ trợ thông minh

Hệ thống hỗ trợ quyết định

Hệ thống hỗ trợ quyết định

3 PHÂN LOẠI QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN

3 Hệ thống xử lí giao dịch

(TPS–Transaction Processing System)

1 (OAS–Officer Assignment System )

5

Hệ thống hỗ trợ điều hành

(ESS–Executive Support System)

Hệ thống thông tin quản lý

(MIS–Management Information System)

Cung cấp các cách hiệu quả để xử lý dữ liệu cá nhân và tổ chức kinh doanh, thực hiện tính toán và tạo tài liệu.

3.1 Hệ thống tự động hóa văn phòng

(OAS- Office Automation System)

và nhanh 

Dạng dữ liệu:

văn bản, tiếng nói, hình ảnh, chương trình

Ứng dụng: Tạo tài liệu, quản lý và chia sẽ dữ liệu

3.1 Hệ thống tự động hóa văn phòng (OAS)

Ứng dụng: Tính toán dữ liệu

Vị trí tốt Số lượng đặt hàng tối ưu Giảm Chi phí vận chuyển

3.1 Hệ thống tự động hóa văn phòng (OAS)

Giúp mọi người làm việc cùng nhau bằng cách giao tiếpvà chia

sẻ thông tin dưới nhiều hình thức khác nhau.

3.2 Hệ thống truyền thông

(Communication Systems)

Ứng dụng: Trao đổi dữ liệu, thông tin qua zalo, skype, messenger-fabook, điện thoại…

3.2 Hệ thống truyền thông

Ứng dụng: Thông báo thông tin cho hậu cần logistic

GPS: Định vị toàn cầu Tạp chí, báo chí

3.2 Hệ thống truyền thông

- Thu thập, lưu trữ thông tin và Kiểm soát một số khía cạnh về giao dịch

3.3 Hệ thống xử lý giao dịch

(TPS - Transaction Processing Systems)

- TPS được gọi là xử lý giao dịch hoặc xử lý thời gian thực.

Nối trực tiếp Người

điều hành và chương

trình TPS

TPS theo lô (batch)

Xử lý khi nhận dữ liệu cho

Ứng dụng:Xử lý giao dich đặt hàng online

- Thông tin nổi

-Thanh toán nhanh, chính xác

- Tăng năng suất

Ứng dụng: bằng công nghệ nhận diện tự động

3.3 Hệ thống xử lý giao dịch (TPS)

Xuất/nhập kho

Thiết bị đọc mã vạch

Ứng dụng: Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID)

Thẻ RFID

Ứng dụng: Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID)

Reader: Độc lọc

Giúp đưa ra quyết định bằng cách cung cấp thông tin, mô hình, hoặc các công cụ phân tích.

3.3 Hệ thống Hỗ trợ Quyết định

(DSS–Decision Support System)

ỨNG DỤNG

DSS

Khai thác dữ liệu So sánh doanh số

Dự kiến Doanh số Lựa chọn, thay thế

Chuyển dữ liệu TPS thành thông tin để theo dõi hiệu suất và quản lý một tổ chức với mục đích cho các nhà quản lý và giám đốc điều hành thông tin mà

họ thực sự cần.

3.5 Hệ thống thông tin điều hành

(EIS - Executive information systems)

Hệ thống thông tin quản lý

- Hệ thống thông tin điều hành (EIS - Executive information systems), còn được gọi là hệ thống hỗ trợ điều hành (ESS–Executive Support System)

3.5 Hệ thống thông tin điều hành (EIS)

- Thường được coi là một hình thức chuyên biệt của hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS).

Xử lý: Tương tác giữa các nội bộ

Đầu ra:

các dự án, kế hoạch

3.5 Hệ thống thông tin điều hành (EIS)

Ví dụ: Hệ điều hành Windows, Siêu thị…

3.5 Hệ thống thông tin điều hành (EIS)

Ứng dụng: Quản lý và tính kế hoạch

Cấu trúc và chức năng của một hệ thống thông tin Logistic

Thông tin yêu cầu từ nhà

HỆ THỐNG THÔNG TIN LOGISTIC

Thông tin kịp thời và chính xác

Hệ thống quản lý nội bộ, tạo ra và duy trì các dữ liệu thống nhất bằng các phương thức xử lý và một cơ sở dữ liệu tích hợp trong nhiều hoạt động kinh doanh.

3.6 Hệ thống doanh nghiệp

(ES - Enterprise Systems)

Bao gồm:

3.6 Hệ thống doanh nghiệp

- Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp

(ERP - Enterprise resource planning)

- Quản lý dây chuyền cung ứng

(SCM - Supply Chain Management)

- Quản lý quan hệ khách hàng

(CRM - Customer Relationship Management)

Quản lý chuỗn cung ứng (SCM)

Mua, phân phối, hậu cần

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

Tiếp thị, bán hàng, dịch vụ

Chế tạo và sản xuất

Người tiêu dùng và khách hàng của Doanh nghiệp

Biên giới công ty

Nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh

Hệ thống truyền thông OAS: HT tự động

hóa Văn phòng

LOGISTICS:

Đấu thầu trực tuyến

(Electronic procurement)

Vận tảiLưu kho

Chức năng logistics

Chức năng logistics

Thiết bị, phương pháp quản lí

Hệ thống quản lí kho

Sự khác biệt lớn nhất giữa bán lẻ trực tuyến và bán lẻ tại cửa hàng là quá trình vận hành các hoạt động logistics.

Đơn đặt hàng phong phú Hệ thống quản lí đơn đặt

hàng đáp ứng được khả năng

xử lí thông tin.

Số lượng hàng hóa trong mỗi đơn hàng thường ít

Đóng gói:

• Bảo quản hàng hóa của mình trong đó

đến khi giao cho người mua

Giao hàng:

• Xu hướng ưu tiên công ty vận tải có mạng lưới rộng.

• Loại xe được sử dụng nhiều nhất là xe tải nhỏ.

• Cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh nhất để khách hàng

nhận được sản phẩm trong ngày.

Hoàn trả hàng:

Cloud Computing hay còn gọi là Điện toán máy chủ ảo, là

mô hình điện toán sử dụng các công nghệ máy tính và

phát triển dựa vào mạng Internet.

SMS Live JDA Warehouse Management System (WMS)

Ưu điểm:

Nhược điểm:

Đấu thầu qua mạng là việc ứng dụng công nghệ thông tin

(đặc biệt là mạng Internet) vào quá trình đấu thầu nhằm

kiểm soát những mối quan hệ về đấu thầu giữa các nhà

cung cấp và nhà thầu trong việc đấu thầu mua sắm hàng

hóa, xây lắp và dịch vụ tư.

Lợi ích:

Dễ dàng kiếm được nhà cung cấp tốt

Giảm công việc và chi phí hành chánh

Giảm thời gian mua hàng

Không phải là giải

pháp toàn diện

Không phải là giải

pháp toàn diện Tính bảo mật

Khả năng tiếp cận nguồn nhân lực Khả năng tiếp cận nguồn nhân lực

“Tính bảo mật”

Mất cắp dữ liệu trên thiết bị sách tay

Mất cắp dữ liệu trên thiết bị sách tay

Vi rút/ tin tặc

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

• Theo Tổ Chức Thương Mại TG (WTO) "Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet,

nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như những

thông tin số hoá thông qua mạng Internet”.

Dễ dàng tiếp

cận thông tin

Tăng khả năng cạnh tranh

Phân tích tối

ưu sản phẩm

Tùy chỉnh khối lượng sản phẩm

Thời gian chuỗi cung ứng ngắn

Xóa bỏ trung gian

Tiết kiệm chi phí

Lợi thế cho

sự phát triển của các cty nhỏ

Các công ty

B2B có 2

dạng chính:

(Business – To – Business):

(Business – To – Consumer):

Thương mại điện tử B2C là hình thức thương mại điện tử giao dịch giữa công ty và người tiêu dùng (khách hàng) thông qua mạng Internet

 Chỉ có giao tiếp một chiều.

kết siêu văn bản.

Cấp độ 1

 Cho phép người dùng truy cập cơ sở dữ liệu cá nhân hoặc thông tin bằng cách nhập dữ liệu thông qua biểu mẫu nhập dữ liệu

 Người dùng có thể tự bản thân yêu cầu và đặt hàng qua mạng Internet.

Việc mua hàng cá nhân có thể được thực hiện trên mạng internet bằng thẻ tín dụng.

Cấp độ 2

 Áp dụng chủ yếu vào các giao dịch B2B

Data Interchange).

Cấp độ 3

 Cho phép các cá thể chia sẻ các quy trình Điều này đòi hỏi các tiêu chuẩn được thỏa thuận đối với các ứng dụng để giao tiếp với nhau và cho các công ty chia sẻ quy trình.

Cấp độ 4

MISUMI

NHÓM 7

MISUMI VIETNAM

NHÓM 7

PRODUCT

NHÓM 7

NHÓM 7

FUNCTIONS

ZETTA – AR TOP

NHÓM 7

NHÓM 7

FUNCTIONS

ZETTA – LOGI TOP

NHÓM 7

SO SEARCH

NHÓM 7

PO SEARCH

ZETTA – LOGI TOP

NHÓM 7 PRODUCT

NHÓM 7 STOCK ITEM

ZETTA – LOGI TOP

NHÓM 7 TRACE HS CODE + VIETNAMESE NAME

NHÓM 7 QUẢN LÝ KHO

đã lắng nghe !