CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA MẠNG XÃ HỘI MINH HỌA QUA FACEBOOK, GOOGLE PLUS, ZINGME,…CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÁC TỔ CHỨC

ĐỀ TÀI CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA MẠNG XÃ HỘI MINH HỌA QUA FACEBOOK, GOOGLE PLUS, ZINGME,…CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÁC TỔ CHỨC... NỘI DUNG ĐỀ TÀITỔNG QUAN VỀ MXH MXH FACEBOOK MXH ZINGME MXH

Trang 2

ĐỀ TÀI CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA MẠNG XÃ HỘI MINH HỌA QUA FACEBOOK, GOOGLE PLUS, ZINGME,…

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÁC TỔ CHỨC

Trang 3

NỘI DUNG ĐỀ TÀI

TỔNG QUAN VỀ MXH

MXH

FACEBOOK

MXH ZINGME

MXH

GOOGLE PLUS

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC

ĐỐI VỚI DN CÁC GIẢI PHÁP

Trang 4

MẠNG XÃ HỘI LÀ DỊCH VỤ KÊT NỐI GiỮA CÁC THÀNH VIÊN CÓ CÙNG SỞ THÍCH

TRÊN INTERNET LẠI VỚI NHAU VỚI NHIỀU MỤC ĐÍCH KHÁC NHAU KHÔNG

PHÂN BiỆT KHÔNG GIAN VÀ THỜI GIAN.

Trang 5

1995 Classmate

2006 Twitter

2003 MySpace

1998 Google

2004 Facebook

2002 Friendter

2000 Wiki Pedia 2000 Wiki Pedia

Trang 6

TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI

Trang 7

TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI

 Thống kê số người dùng mạng xã hội:

Thế giới 7,2 tỷ người

Việt Nam 90,7 triệu người

dân số

28 triệu người sử dụng tài khoản mạng xã hội chiếm 31% dân số

24 triệu tài khoản mạng xã hội sử dụng bằng điện thoại chiếm 26% dân số

Trang 8

Mạng xã hội facebook

Ngày 14-2-2004, Facebook được thành lập bởi Mark Zuckerberg-

SV Đại học Harvard (Hoa Kỳ)

Ngày 14-2-2004, Facebook được thành lập bởi Mark Zuckerberg-

SV Đại học Harvard (Hoa Kỳ)

Ngày 26/7/2011, Facebook for Business ra đời

Tháng 10/2014, Facebook đạt 1,3

tỷ người dùng

Tháng 10/2014, Facebook đạt 1,3

tỷ người dùng

Trang 9

MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK

 Tác động tới doanh nghiệp

Tích cực

 Tạo một khu vực kinh doanh khác ngoài website

 Hướng lượng truy cập đến website của DN

 Cho phép DN tham gia với cộng đồng một cách dễ dàng và hoàn toàn miễn phí

 Kết nối với KH và người hâm mộ với DN

 Tăng cường quan hệ khách hàng

 Cung cấp một nền tảng đầy tiềm năng cho việc quảng bá thương hiệu

 Lắng nghe và quan sát để cải thiện việc kinh doanh

Tiêu cực

 Thông tin về sản phẩm dễ bị sai lệch

 Những thông tin trái chiều ảnh hưởng uy tín của doanh nghiệp

 Nếu quảng cáo và ứng dụng quá nhiều có thể gây ra ác cảm với người sử dụng Facebook

Trang 10

https://

Trang 11

Sự hình thành

và phát tiển

Mối quan hệ

và sự phổ biến của Google+

Chức năng của google+

Ưu và nhược điểm

MẠNG XÃ HỘI GOOGLE+

Trang 12

Sự hình thành và phát triển

Google+ là MXH lớn thứ hai sau Facebook nó

là MXH của công cụ tìm kiếm Google hiện nay có khoàng 319 triệu người dùng hàng tháng tốc độ tăng trưởng khoảng 33% mỗi năm.

Trang 13

ức nă ng

Circle+

Kết nối nhó

m bạn bè

Spark+ Chia

sẻ cảm xúc vói bạn

bèHangout+ Chat video nhóm

dễ dàng

Mobile+

Hỗ trợ các thiết

bị di động

Huddle+

Hội

ý cùng bạn bè

Insta

nt Upload+

Tải ảnh lên tức thì

Trang 14

Trang 15

359 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, tốc độ tăng trưởng 33%/năm; mức độ sử dụng

từ 45-54 tuổi tăng thêm 56% từ năm 2012

Trang 16

ƯU ĐIỂMNơi để thảo luận

Sử dụng Google+

trong mạng lưới

Chia sẻ phân khúc đối tượng

Khám phá

 Mối quan hệ với Doanh Ngiệp:

Trang 17

NHƯỢC ĐIỂM

Triều đại của Facebook và Twitler

Khó quản trị

Phát triển chậm

Dự án từ phía Google là không khả thi

Trang 18

Được thành lập 08/2009 bởi công ty VNG

MXH đầu tiên và duy nhất có 89% người là game thủ

Địa chỉ website Zing Me login.zingme.vn kết nối: https://

MẠNG XÃ HỘI ZING ME

 Sự hình thành và phát triển

Trang 19

 Điểm nổi bật:

 Lượng người truy cập trên Zing Me cao nhất trên những trang mạng xã hội vào tháng 02/2010

Trang 20

 Độ tuổi người sử dụng của 2 mạng Zing Me và Facebook năm 2011

Trang 21

Thực hiện các chiến dịch Marketing trực

Nghiên cứu nhu cầu KH dùng Zing

Me về sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiêp

 Zing Me đồng hành với sự phát triển của doanh nghiệp

 Lý do khiến doanh nghiệp nên lập Fanpage trên mạng xã hội Zing Me

Trang 22

Triển khai các chiến dịch Mảketting

Tổ chức một vài sự kiện nhằm tăng lượng Fan

Xác định và thực hiện chiến lược nội dung

Duy trì fanpage

và chăm sóc fan

Quan tâm thường xuyên việc fanpage hoạt động hiệu quả như thế nào

Trang 23

Zing Me cho ra mắt nhiều tính năng mới trên fanpage giúp các DN trên tiếp cận hiệu quả với cộng đồng (hỗ trợ hoạt động quản bá)

Zing Me còn cung cấp bộ công cụ Campaign Tools (công cụ chiến dịch) để tổ chức các hoạt động cuộc thi phục vụ cho các chiến dịch tiếp thị ngắn hạn

ZING ME ẢNH HƯỞNG TỚI DOANH NGHIỆP

Trang 24

DN phải đầu tư công sức

Khó kiểm soát do có tính lan truyền cao

Nắm bắt mọi thông tin của KH nói về DN

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA MXH

Trang 25

CƠ HỘI

Giúp DN tiếp cận dễ dàng với khách hàng

Tiết kiệm chi phí Marketting

Giúp DN tiếp cận với những

cá nhân có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực

Giúp DN tiếp cận với những

cá nhân có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực

Là “bàn đạp” để

DN mở rộng thị trường

Là “bàn đạp” để

DN mở rộng thị trường

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨ CỦA MXH

Trang 26

quảng cáo hướng

tới đối tượng

Xây dựng chiến lược quảng cáo phù

hợp

Cập nhật thông tin một cách thường xuyên và liên tục

Tránh đưa các ý kiến mang tính chất tôn giáo, chính trị, đặc biệt là thông tin liên quan đến KH, đối tác

Trang 27

g kiế

n thứ

c vừa nên giú

p chúng ta h

n h

ệ cùn

g phá

t triể

n giữ

Tuy có nhiều ưu điểm nhưng MXH lại có không ít

nhược điểm khiến mỗi chúng ta phải hết sức cẩn

h viên chuyên ngàn

h Quả

n t

rị kin

h

doan

h, nghiê

m cứu

và hiể

u đượ

c những vấ

n đ

ề về

MX

H góp phần khôn

g nhỏ tron

g việ

c phá

t triể

n s

ự

nghiệ

p và cu

ộc sốn

g sau này

KẾT LUẬN

Định dạng
Số trang	27
Dung lượng	3,55 MB