Bài thực hành báo cáo thực tế(Chuyến đi thực tế vòng quanh Đà Nẵng đến Huế)

Đối tượng khách mục tiêu: điểm tham quan du lịch tâm linh có sức thu hút rất lớn đối với người dân cũng như du khách trong và ngoài nước.. Cho đến bây giờ mọi hiện vật cũng như khuôn viê

Bài thực hành báo cáo thực tế

(Chuyến đi thực tế vòng quanh Đà Nẵng đến Huế)

Họ và tên : Trần Anh Tú

Lớp : 44K23.4

MSV : 181121723441

Câu 1 vs 2 Nh ữ ng s ả n ph ẩ m du l ị ch riêng l ẽ đã tr ả i nghi ệ m trong su

ố t chuy ế n đi , đ ặ c tr ư ng v à t í nh th ờ i v ụ , cách khai thác đ ạ i đi ể m du

l ị ch , đ ố i t ượ ng m ụ c tiêu

 Đầu tiên là dịch vụ di chuyển bằng xe bus : Vì số lượng sinh viên đông , gồm 4 lớp tham gia chuyến đi nói chung và cụ thể 43 sinh viên lớp tôi nói riêng Nên chúng tôi đã thuê xe 45 chỗ giá rẻ , sử dụng xuyên suốt chuyến đi 2 ngày 1 đêm với mức giá 4 500 000 tức

là khoảng 105 000 mỗi người

-Theo tôi đánh giá , với số lượng lớn khách đi nên xe 45 chỗ cũng như độ dài đường di chuyển thì giá cả vậy là quá hợp lý Hệ thống cũng như chất lượng xe cũng đảm bảo , xe chạy khá êm , có máy lạnh … Tổng quan chung là di chuyển với 1 lớp học thì di chuyển bằng xe 45 chỗ là ổn

Dịch vụ di chuyển bằng thuyền :

 Dịch vụ tham quan , giải trí

A Chùa Linh Ứng – Bán đảo Sơn Trà , Đà Nẵng

Địa điểm đầu tiên trong chuyến đi của chúng tôi là chùa Linh Ứng

Có thể nói rằng với những người ở Đà Nẵng thì Chùa Linh Ứng là 1 địa điểm du lịch mà chúng tôi không còn xa lạ nhưng khi đi với tập thể thì

chúng tôi lại càng thích thú vì “ có thể chia sẻ những gì mình cảm nhận hay kiến thức về chùa cho bạn mình “

Chùa Linh Ứng được xem

là cõi Phật giữa chốn trần gian Chùa ở độ cao

693 mét so với mực nước biển, với diện tích 20 héc

ta, trên địa hình một bên núi, một bên biển Chùa Linh Ứng Bãi Bụt là một quần thể nhiều hạng mục

gồm chánh điện, nhà tổ, giảng đường, tăng đường và thư viện Ngoài việc được biết đến như một ngôi chùa đẹp, lớn và… trẻ nhất trong 3 ngôi “Linh Ứng Tự” ở Đà Nẵng, Chùa Linh Ứng Bãi Bụt còn được biết đến bỡi nơi có tượng Phật Quan Thế Âm cao nhất Việt Nam Sau khi leo lên hết những bậc đá trên con đường dẫn vào chùa, bước qua cổng chính, ngay trên lối vào chính điện, nằm giữa trung tâm của khoảng sân rộng với những hàng cây cảnh đẹp mắt là tượng Phật Bổn Sư

Thích Ca Mâu Ni, bên phải là Quan Thế Âm Bồ tát, và bên trái là Tam Tạng Phật, bốn vị Thần Long Hộ Pháp cùng 18 vị La Hán được sắp xếp hai hàng bảo vệ cho chính điện Phía bên trái là tượng Phật Quan Thế

Âm cao 67m, đường kính tòa sen 35m được xem là cao nhất Việt Nam Với tâm thế đi thực tế tâm trạng háo hức và vui vẻ chúng tôi thực sự cảm thấy chuyến đi đến chùa mà vui hơn bao giờ hết

Cách khai thác dịch vụ:

Vì đường đi khá đẹp nên có vô vàn cách để bạn di chuyển tới bán đảo Sơn Trà Thuê xe máy, xe ô tô, đi xe khách hoặc nhanh gọn lẹ thì bắt grab đi cho thoải mái vừa chủ động được thời gian

Bạn sẽ không phải mất phí khi đến đây, bạn có thể cúng dường tùy tâm của mình, bên đó còn có dịch vụ gửi xe ở chùa do các phật tử thay phiên nhau trông coi xe

Tại đây còn có dịch vụ chụp ảnh lấy ngay, với chi phí khoảng 20k/tấm,

có ép plastic dày dặn, không quá đắt đỏ Nhưng hầu hết khách đến đây đều xài smartphone nên có rất ít khách sử dụng dịch vụ này

Tính thời vụ:

Khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 9 được xem là thời gian lí

tưởng nhất cho việc viếng thăm ngôi chùa nổi tiếng này Thời gian này thời tiết rất đẹp nắng ráo và không có mưa, bầu trời trong xanh, bạn

có thể chiêm ngưỡng rõ cảnh vật tuyệt đẹp từ nơi đây

Bạn nên hạn chế đi vào thời điểm từ cuối tháng 9 đến tháng cuối 12,

vì lúc này thường có mưa lớn, có khi kéo dài cả tháng, sương mù và đường dễ trơn trượt

Đối tượng khách mục tiêu: điểm tham quan du lịch tâm linh có sức thu hút rất lớn đối với người dân cũng như du khách trong và ngoài nước

B Bảo tàng Champa – Du lịch văn hóa

Một trong những bảo tàng lịch sử nổi tiếng tại Đà Nẵng thu hút rất nhiều số lượng khách du lịch ngoài nước Khoảng 1000 khách mỗi ngày Bảo tàng nằm giữa Đà Nẵng ngay dưới chân cầu Rồng Là di tích cổ đại và di sản văn hóa từ ngàn đời xưa đó là Bảo tàng Chăm - bảo tàng do người Pháp xây dựng, chuyên sưu tập, cất giữ và trưng

bày các di vật về nghệ thuật điêu khắc của vương quốc Chăm Pa tìm thấy ở các tháp, thành lũy Chăm tại các tỉnh duyên hải Nam Trung bộ từ Hà Tĩnh tới Bình Thuận và các tỉnh Tây Nguyên

Bảo tàng Nghệ thuật Điêu khắc Chăm

Pa (còn được gọi là Cổ Viện Chàm) tọa lạc trên đường 2/9 quận Hải Châu

thành phố Đà Nẵng Khách du lịch Đà Nẵng khi mới bước vào khuôn viên này, sẽ phải trầm trồ ngạc nhiên bởi kiến trúc Gothic độc đáo với phong cách mái vòng cung có đầu nhọn, cộng với hệ thống cửa sổ kính khiến tăng thêm sự cổ kính của nơi đây Cho đến bây giờ mọi hiện vật cũng như khuôn viên bảo tàng vẫn được bảo tồn và giữ gìn cẩn thận

để luôn mang lại nét đẹp khi khách du lịch tới bảo tàng chiêm ngưỡng cũng như học hỏi thêm kiến thức

Hiện tại Bảo tàng Nghệ thuật Điêu khắc Chăm Pa – một trong những điểm thu hút khách du quốc tế du lịch nhất Đà Nẵng, đang sở hữu gần

2000 hiện vật lớn nhỏ Trong đó, tổng số hiện vật nghệ thuật trưng bày lên tới gần 500 món và được phân chia theo nguồn gốc khu vực địa lý nơi chúng được phát hiện hoặc khai quật, bao gồm phòng Quảng Trị, phòng Trà Kiệu, Mỹ Sơn, Đồng Dương, Tháp Mẫm – Bình Định, hành lang Quảng Nam, hàng lang Quảng Ngãi và một phòng trưng bày mở rộng

Cách khai thác dịch vụ:

Bảo tàng có thời gian mở – đóng cửa cụ thể từ 07h00 sáng đến 17h30 phút chiều hàng ngày

Tại bảo tàng cũng sẽ thu vé vào như nhiều bảo tàng tham quan du lịch khác: Giá vé người lớn chỉ 50.000 đồng/người, Học sinh, sinh viên giá

vé chỉ 10 000 đồng, Trẻ dưới 16 tuổi sẽ được miễn phí vé vào

Ngoài ra, nếu bạn đi theo đoàn người và có yêu cầu hướng dẫn viên thì có thể liên hệ trước với quầy vé để họ sắp xếp Thông thường thời gian thuê hướng dẫn viên sẽ từ 08h00 – 10h30 sáng và 14h00 đến 16h30 chiều

Khi tới tham quan bảo tàng Chăm mà không mua quà lưu niệm thì quả đáng tiếc, cửa hàng lưu niệm có thời gian mở và đóng cửa cùng với giờ

mở cửa của Bảo tàng

Đối tượng khách mục tiêu: khách mục tiêu của bảo tàng chủ yếu là du khách nước ngoài, hàng ngày có hơn 1 000 khách nước ngoài đến tham quan bảo tàng, họ thường đi theo tour

Tính thời vụ: Có thể nói bảo tàng Champa là nơi mà bất cứ thời điểm nào trong năm bạn cũng có thể đến để tham quan, nó là một loại hình

du lịch mà không có tính thời vụ

Khách hàng mục tiêu : Khách trong nước và ngoài nước , khách du lịch

và khách địa phương Hầu hết vẫn là khách nước ngoài đi du lịch

C Thiền Viện Trúc Lâm – Huế

Không chỉ là một địa điểm du lịch ở Huế mà du khách còn được

thưởng ngoạn nét cổ kính của ngôi chùa, những hoa văn họa tiết tôn lên vẻ cổ kính, thanh tịnh, trang nhã Nơi đây còn phảng phất mùi hương, trầm thoát tục, nghe tiếng chuông thiền ngân nga du khách được tận hưởng cảm giác thư thái, nhẹ nhàng, lột bỏ mọi ưu phiền

Khá giống như Chùa Linh Ứng , nhưng phạm

vi của Thiền Viện Trúc Lâm rộng hơn , có thể nói

là trên một hòn đảo giữa

hồ nước Truồi trong xanh Chính vì vị trí của Thiền Viện nên người ta ví như Bức Tranh Thủy Mặc giữa thiên nhiên đất trời Nhìn từ xa, Thiền viện nổi bật như một bán đảo giữa núi rừng soi mình xuống dòng nước trong xanh Để lên Thiền viện chiêm ngưỡng những Chánh Điện, Tổ Đường, Tam Quan, Lầu Chuông, Tháp Trống, Phương Trượng thấp thoáng giữa mây trắng thì du khách phải chinh phục 172 bậc tam cấp

Từ Cổng tam quan nhìn ra, là tượng Phật Thích Ca cao

24 mét lộ thiên, ngồi thiền uy nghi trên cù lao giữa

hồ Tiếng chuông chùa vang vọng, hòa mình với tiếng

lảnh lót chim muông và thi thoảng những tiếng thú

rừng tạo nên không gian thanh thoát, lắng đọng

Đến đây, giữa chốn thanh tịnh hãy một lần trải

nghiệm với thiền để cảm nhận môi trường với những

gì mình không có, trở lại lại là mình, đối diện với bản

thân Khi lòng lắng - tâm sáng chính là điểm hấp dẫn mà

khách đến nơi đây, để rồi khi về, du khách mang theo mình sức sống tươi vui, nhẹ nhàng, dễ dàng cảm thông với mọi người và đủ bản lĩnh

để xử trí linh hoạt trong cuộc sống

Các dịch vụ ở Thiền viện:

Giá vé Thiền viện Trúc Lâm Huế, dĩ nhiên là hoàn toàn miễn phí Tuy nhiên bạn sẽ phải trả phí để ngồi trên thuyền sang bên bờ kia, khoảng 500m.Giá vé thuyền tùy vào số lượng người, cụ thể như sau:

Không bao thuyền: 20.000 VND/người

Vé Bảo hiểm: 2.000 VND/người

Bao trọn thuyền (dưới 12 người): 240.000 VND/người

Thuê thuyền đi tham quan hồ Truồi: 600.000 VND/thuyền

Trong khuôn viên của Thiền viện không bán đồ ăn thức uống

Ở Thiền viện có sắp xếp chỗ nghỉ ngơi, dừng chân cho du khách tại thiền viện và không mất phí

Đối tượng mục tiêu: thiền viên là nơi linh thiên, là nơi phật nên bất cứ

ai muốn đến cũng có thể vào

Tính thời vụ: trừ mùa mưa bão nước song dâng cao, không thể đi

thuyền qua bên kia được thì còn lại mùa nào du khách cũng có thể ghé thăm thiền viện được

D Bạch mã village - dịch vụ lưu trú , ăn uống

Về thiên nhiên thì khỏi bàn , Nơi này

nổi bật với cảnh sắc thiên nhiên đẹp

tuyệt trần khiến khách du lịch chết

mê chết mệt khi tới nơi đây , không

chỉ màu sắc thiên nhiên hài hòa ,

không khí trong lành mà cái đẹp của

thiên nhiên toát ra khiến khách chỉ

muốn tận hưởng mãi

Về nhân tạo , khu du lịch có khu camping tuyệt đẹp ở giữa bãi đất trống cổ xanh mượt trải dài nên họ đã tạo ra những dịch vụ như đốt lửa trại để khách có thể vui chơi xung quanh lửa trại khi tối đến Bên cạnh đó có nhà hàng với sức chứa lên đến 500

khách / lượt với loại hình ẩm thực đa dạng , các món ăn đặc sản và đặc biệt là đồ nướng , bên cạnh đó là phục

vụ buffee sáng cho khách ở lại Village Quầy bar café cũng được thiết kế hòa hợp với thiên nhiên nhẹ nhàng không ồn ào mở ra cho khách

du lịch ăn uống thư giãn Bên cạnh đó hệ thống phòng nghỉ cao cấp với hơn 100 phòng đầy đủ tiện nghi và siêu sang

trọng kèm với đó là khu vườn thú vô cùng đa dạng với những chú cừu dễ thương, Đà Điểu tinh nghịch , Khu còn được thiết kế như những ngôi nhà bé nhỏ của của người Hobbit thực sự dễ thương và lại càng thích thú để khách du lịch check in every where

Có thể nói , bạn sẽ được thoải mái trong không gian ngập tràn đầy hoa và bướm, đã bảo là xứ sở thần tiên mà…!!!

Cách khai thác dịch vụ

Đường vào Điểm du lịch có thể hơi khó khăn nhưng bạn sẽ thấy xứng đáng khi đến nơi vì chỉ có những cái đẹp mới khó để chinh phục Với lại có tuyến xe bus từ Huế vào thẳng Bạch Mã Village nên sẽ rất thuận tiện cho khách du lịch

Giá vé dành cho khách tham quan:

Khách hàng cao 130cm trở lên: giá 10000đ/vé

Khách hàng cao 90cm – 130cm: giá 60.000đ/vé.

Khách hàng cao dưới 90cm: miễn phí

Giá vé bao gồm:

Vé vào khu du lịch

Dịch vụ tắm suối tự nhiên tại tất cả các hồ

Dịch vụ áo phao miễn phí

Dịch vụ ghế dù miễn phí

Dịch vụ tủ để đồ miễn phí

Dịch vụ tắm lại miễn phí

Bảo hiểm

Thuế VAT 10%

Khuyến mãi đặc biệt:

Từ ngày 16/05/2019 đến 31/12/2019: Khuyến mãi 50% giá vé đối với người dân xã Lộc Trì và thị trấn Phú Lộc, chỉ còn 75.000đ/vé người lớn, 50.000đ/vé trẻ em cao dưới 1m3, 0đ/vé trẻ em cao dưới 90cm (xuất trình CMND hoặc giấy tờ liên quan khi mua vé)

Giá vé dành cho khách tham quan và cắm trại qua đêm:

250.000đ/khách, phụ thu 120.000đ/trẻ em dưới 1m3, miễn phí cho trẻ

em dưới 90cm

Giá vé dành cho khách tham quan và cắm trại qua đêm – check in sau 16h00: 200.000đ/khách, phụ thu 60.000đ/trẻ em dưới 1m3, miễn phí cho trẻ em dưới 90cm

Giá vé bao gồm:

Vé vào khu du lịch

Dịch vụ lều trại lưu đêm 02 khách/lều (khách ngủ ghép) Đối với các khách có yêu cầu ngủ đơn có thể liên hệ với nhân viên tại khu du lịch

và sẽ trả thêm một khoản phí nhỏ

Các dịch vụ giống như gói dành cho khách tham quan

Ăn sáng + đồ uống miễn phí

Thời gian nhận lều sau 18h00 – trả lều trước 08h00 ngày hôm sau Ghi chú : Khách du lịch không được mang thức ăn đồ uống bên ngoài KDL Ngoài ra KDL còn có khu vực nhà hàng quầy bar để phục vụ dịch vụ ăn uống của quý khách

Đối tượng khách mục tiêu : Du khách theo đoàn , hộ gia đình và bạn

bè … khách đơn khách lẻ

Tính mùa vụ : Chính vì có dịch vụ tắm suối tự nhiên mát lạnh nên chắc chắn vào các dịp hè hay những ngày nắng nóng thì Bạch Mã Village đúng là điểm đến hot hòn họt của những du khách đam mê du lịch Mùa lạnh có thể lượng khách sẽ không bằng mùa hè nhưng vẫn chinh phục được khách – người mà họ thích trải nghiệm cái lạnh se se của thiên nhiên như Sapa hay Đà Lạt

Câu 3 Gi ớ i thi ệ u v ề khu Camping B ạ ch Mã village Trình bày nh ữ ng

s ả n ph ẩ m d ị ch v ụ đ ượ c cung ứ ng t ạ i đây và ư u nh ượ c đi ể m c ủ a vi ệ c khai thác t ổ ch ứ c các s ả n ph ẩ m d ị ch v ụ này theo quan đi ể m cá nhân Giới thiệu: Bạch Mã Village là khu du lịch vừa được xây dựng và đưa vào khai thác, tọa lạc tại thôn khe Su, xã Lộc Trì, huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế – trong khu vực vườn quốc gia Bạch Mã Mặc dù mới khai trương không được lâu nhưng những hình ảnh của Bạch Mã Village đã rất thu hút sự quan tâm của du khách Bởi vẻ đẹp hút hồn của thiên nhiên và cách phong cách thiết kế vô cùng độc đáo của nó Những bức ảnh này đã gợi lên trong đầu du khách một vùng trời Bắc

Âu, một xứ sở của những người lùn Hobbit mà chỉ trong phim mới có Đặt chân đến Bạch Mã Village mà cứ ngỡ như đang lạc vào ngôi làng

cổ tích Hobbit tuyệt đẹp ở New Zealand mà ai cũng ao ước được đặt chân tới đây ít nhất một lần trong đời Bạch Mã Village Huế – nơi có những ngôi nhà nhỏ nằm nửa chìm nửa nổi trên mặt đất, những đám

cỏ xanh, những ngọn gió mát, không khí trong lành cùng hệ thống suối lạnh tự nhiên Vẻ đẹp nơi đây thật sự hút hồn, cách bố trí không gian độc đáo, xen kẽ giữa các khu cắm trại, khu vực nhà hàng, khu tắm thác, các hồ bơi phù hợp mọi lứa tuổi Đặt chân đến khu du lịch,

du khách sẽ cảm nhận được bầu không khí trong lành giữa rừng núi bạt ngàn, lắng nghe tiếng chim hót, tiếng suối chảy, … thật yên bình biết bao

Sản phẩm dịch vụ được cung ứng:

 Dịch vụ ăn uống:

+Mặc dù khu du lịch không cho phép mang thức ăn và nước uống vào nhưng Bạch Mã village có hệ thống cửa hàng với đầy đủ tiện nghi và hơn nữa thực dđơn món ăn đa dạng và phong phú Những món nướng

là chủ đạo nơi đây với gà nướng, ếch nướng, đùi cừu nướng có thể tha

hồ mà chọn

+ Quầy Bar cũng khá là hoành tráng, có thể lựa chọn các thức uống giải khác ưa thích, ngoài ra bia có mồi đi kèm như mực khô, cá khô, bò khô…

 Dịch vụ vui chơi, giải trí:

+Cứ mỗi tối, những ngọn lửa ở khu lửa trại lại bập bùng cháy, mọi người quây quần bên nhau chơi trò chơi, nhảy múa và hát những bản tình ca, thật vui và thú vị

+Các hồ tắm suối tự nhiên, mát lạnh với hệ thống hàng trăm ghế nằm,

hồ bơi hoàn toàn miễn phí, giúp du khách nghỉ ngơi, thư giãn

 Dịch vụ ngủ nghỉ:

+ Khu cắm trại hoành tráng, chuyên nghiệp mang chủ đề Hobbit –

những người tí hon với căn nhà xinh xắn, bé xíu, vô cùng mới lạ chẳng khác gì trong phim Kết hợp với hệ thống chiếu sáng về đêm được đầu

tư bài bản, các hồ tắm suối sẽ lung linh, rực rỡ cả trên bờ lẫn dưới nước

Ưu và nhược điểm

 Ưu điểm: Khu du lịch đã thành công trong việc chinh phục khách hàng đến tận hưởng thiên nhiên dịch vụ nơi đây Từ dịch vụ ăn uống tại nhà hàng – nơi phục vụ những món ăn đa dạng từ Âu hay Á hay những món BBQ … Còn có quầy bar cho khách tận hưởng cảm giá như ở 5 sao vậy Không phải là thiên nhiên mà không thể kết hợp để đáp ứng nhu cầu của khách Dịch vụ tắm suối và đi kèm với tắm suối đủ để đáp ứng nhu cầu an toàn cho khách du lịch ( đội ngũ bảo vệ , cứu hộ )

 Nhược điểm:

+ Hệ thống cung cấp nước còn hạn chế: hay thường xuyên mất nước vào lúc tắm hay là đi vệ sinh gây cảm giác khó chịu cho du khách + Các lều ngủ có mùi khó chịu không biết là có phải do thời tiết sáng quá gắt còn tối quá lạnh hay không

+ Hệ thống wifi không được tốt cho lắm

+ Nên có hệ thống nóng lạnh , để du khách được thư giãn khi tắm nước nóng thay vì nước lạnh vào buổi tối Thậm chí có thể tạo ra bể nước nóng sục bong bóng để thư giãn cho khách