NỘI DUNG TÓM TẮT“Phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến động lực làm việc bên trong –Nghiên cứu tình huống tại Xổ số Kiến thiết tỉnh Long An” là một nghiên cứu về tác độngcủa phong
Mục tiêu nghiên cứu
Xây dựng và kiểm định mô hình các thành phần của phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động tới động lực làm việc bên trong của nhân viên tại Xổ số kiến thiết tỉnh Long An
- Xác định các yếu tố thành phần của phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động đến động lực làm việc bên trong của nhân viên.
- Xác định mức độ tác động của từng yếu tố thành phần phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động đến động lực làm việc bên trong của nhân viên tại Xổ số Kiến thiết tỉnh Long An
- Kiểm tra sự khác biệt về động lực làm việc bên trong đối với các nhóm giới tính, nhóm kinh nghiệm làm việc.
- Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm cải thiện phong cách lãnh đạo nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên.
Câu hỏi nghiên cứu
- Những thành phần nào của phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến động lực làm việc bên trong của nhân viên tại Xổ số Kiến thiết tỉnh Long An
- Mức độ tác động của từng thành phần phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến động lực làm việc bên trong của nhân viên tại Xổ số Kiến thiết tỉnh Long An như thế nào?
- Có sự khác biệt động lực làm việc bên trong có khác nhau đối với từng nhóm giới tính, độ tuổi?
- Dựa vào kết quả nghiên cứu, tác giả sẽ đưa ra các hàm ý quản trị.
1.6 Những đóng góp mới của luận văn
1.6.1 Đóng góp về phương diện khoa học
Kết quả nghiên cứu bổ sung vào hệ thống thang đo và nghiên cứu thực nghiệm về phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến động lực làm việc áp dụng tại doanh nghiệp.
1.6.2 Đóng góp về phương diện thực tiễn
Nghiên cứu sẽ giúp cho các nhà chiến lược, nhà quản lý tại Xổ số Kiến thiết tỉnh Long An có một cách nhìn tổng thể, toàn diện hơn về động lực làm việc bên trong và các yếu tố cốt lõi của phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động đến động lực làm việc của nhân viên Từ đó, có các hàm ý quản trị phù hợp chính sách, biện pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo nhằm nâng cao động lực làm việc bên trong của nhân viên.
Nghiên cứu vận dụng chủ yếu phương pháp nghiên cứu định lượng có kết hợp với nghiên cứu định tính.
Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung với 1 nhóm đối tượng, đó là các nhân viên hiện đang làm việc tại Xổ số Kiến thiết tỉnh Long An.
Tác giả tiến hành thảo luận nhóm với nội dung thảo luận được chuẩn bị trước, nhằm khám phá, bổ sung, điều chỉnh các thành phần và thang đo các yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển đổi và động lực làm việc của nhân viên.
Nghiên cứu định lượng được thực hiện với bảng khảo sát; lấy mẫu thuận tiện, cỡ mẫu cho nghiên cứu chính thức được thu thập trực tiếp từ 150 nhân viên Dữ liệu sau khi thu thập sau khi loại bỏ những phiếu khảo sát không hợp lý tác giả đưa dữ liệu vào phần mềm SPSS 20 để phân tích.
Phân tích dữ liệu gồm các bước như: kiểm định độ tin cậy, phân tích EFA, hồi quy.
1.8 Tổng quan các công trình nghiên cứu trước
1.8.1 Các nghiên cứu trong nước:
- Nguyễn Thị Thu Trang (2012): Nghiên cứu “Những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty dịch vụ công ích Quận 10” Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh.
- Ao Thu Hoài (2013): Nghiên cứu: “Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi và hành vi nhân viên: Kiểm chứng tại doanh nghiệp bưu chính Việt Nam. Luận án Tiến sĩ kinh tế, chuyên ngành kinh tế học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội.
1.8.2 Các nghiên cứu ở nước ngoài:
- Nghiên cứu của Graves (2013) về sự liên kết của phong cách lãnh đạo chuyển đổi, động lực làm việc và hành vi bảo vệ môi trường của nhân viên ở Trung Quốc Có 540 khảo sát được gửi đi, khi thu về có 309 khảo sát, tuy nhiên chỉ có 294 mẫu
(165 nam, 129 nữ) hợp lệ Nghiên cứu này sử dụng thang đo 5 mức độ Likert (từ 1 tới 5) để đo lường mức độ tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi lên động lực làm việc của nhân viên, sử đụng phương pháp phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis - CFA) để phát triển thang đo động lực làm việc của nhân viên Ngoài ra, nghiên cứu này sử dụng thang đo được phát triển bởi Avolio và cộng sự (1991), phát hiện khái niệm phong cách lãnh đạo chuyển đổi để giải thích tác động của nó đối với động lực làm việc của nhân viên Kết quả chỉ ra phong cách lãnh đạo chuyển đổi có ảnh hưởng tích cực đến động lực bên trong và động lực bên ngoài qua đó tác động lên hành vi bảo vệ môi trường (PEBs - Proenvironmental behaviors) của nhân viên Thứ tự tác động như sau: Quan tâm cá nhân > Động lực truyền cảm hứng > Kích thích trí tuệ >Hấp dẫn bằng phẩm chất >Hấp dẫn bằng hành vi Do đó, nghiên cứu này góp phần bổ sung nền tảng lý thuyết và ứng dụng của nó trong các lĩnh vực của phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên.
- Nghiên cứu của Ahmad và cộng sự (2014) về ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến động lực làm việc của nhân viên trong ngành Xổ số ở tỉnh Punjab, Pakistan bao gồm các công ty Mobilink, Warid, Telenor và PTCL 400 bảng khảo sát được gửi đi, nhưng chỉ có 300 bảng khảo sát được thu về với 294 (116 nam và
178 nữ) mẫu hợp lệ Mẫu được thu thập với phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên và phân tích bằng phần mềm SPSS Phong cách lãnh đạo chuyển đổi gồm 5 thành phần bao gồm Hấp dẫn bằng hành vi (IB), Hấp dẫn bằng phẩm chất (IA),quan tâm cá nhân (IC), kích thích trí tuệ (IS) và động lực truyền cảm hứng (IM).
1.9 Kết cấu của luận văn
Luận văn được kết cấu làm 5 chương:
Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
Chương 4: Kết quả nghiên cứu
CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết về động lực làm việc
2.1.1 Khái niệm về động lực làm việc Động cơ là lý do thúc đẩy hành vi Guay và cộng sự (2010) trang 712 (được trích trong Lai (2011) trong khi đó Broussard và Garrison (2004) (được trích trong Lai (2011)) định nghĩa động cơ như sau: “Đó chính là thuộc tính mà nó thúc đẩy chúng ta làm hoặc không làm điều gì đó” Khái niệm về động cơ dùng để giải thích vì sao con người có cách hành động và hành xử như vậy, động cơ giải thích vì sao con người duy trì hành động của họ và giúp họ thành công Graham và Weiner (1996); Pictrich (2003) (được trích trong Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2009) trang 325- 326). Động cơ giúp thiết lập và làm gia tăng chất lượng của quá trình nhận thức và điều này dẫn đến thành công.
“Động lực làm việc hoặc động viên khuyến khích trong công việc (Work motivation) là một khái niệm phong phú, đa chiều vẫn chưa có sự thống nhất, có nhiều tranh cãi trong nhận thức khoa học và cả khi vận dụng vào thực tiễn Động lực làm việc là sự khát khao và tự nguyện của con người nhằm tăng cường sự nỗ lực để đạt được mục đích hay một kết quả cụ thể, Nói cách khác động lực bao gồm tất cả những lý do khiến con người hành động Bùi Thị Thu Minh và Lễ Nguyễn Đoan Khôi (2014) Động lực cũng chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố, các nhân tố này luôn thay đổi và khó nắm bắt Chúng được chia thành ba loại yếu tố cơ bản đó là: