Đây là biểu mẫu khảo sát tham khảo đối với doanh nghiệp, đơn vị quản lý doanh nghiệp trong việc tìm hiểu hiệu quả marketing mix cho xe Vision 2018 của hãng Honda Việt Nam từ đó đề xuất một số biện pháp hoàn thiện.
Trang 1MẪU CÂU HỎI KHẢO SÁT
ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN MARKETING MIX
CHO XE VISION 2018 CỦA HÃNG HONDA VIỆT NAM
1 C p c a xe Vision 2018 không r ng rãi nh m u xe Honda Lead. V i dung tích ố ủ ộ ư ẫ ớ kho ng 18 lít, c p xe Honda Vision 2018 ch có th đ đả ố ỉ ể ể ược 1 mũ 3/4 ho c hai mũ b o ặ ả
hi m n a đ u. Còn xe Honda Lead có c p xe c c l n lên đ n 37 lít, ch a đ ng đ r t ể ử ầ ố ự ớ ế ứ ự ồ ấ tho i mái và r ng rãiả ộ
Theo b n, c p xe c a Honda Vision 2018 có nên c i thi n làm c p r ng h n không?ạ ố ủ ả ệ ố ộ ơ
1 Có
2 Không
3 Không ý ki nế
2 Có m t s phàn nàn v vi c n p xăng c a xe Vision độ ố ề ệ ắ ủ ược b trí chìm xu ng d i, ố ố ướ khi n nhi u ng i có bài tay h i l n m t chút s g p khó khăn trong thao tác m hay đóng ế ề ườ ơ ớ ộ ẽ ặ ở
n p xăngắ
N p xăng c a xe Vision 2018 có nên đắ ủ ược b trí n i lên trên thay vì chìm xu ng đ ố ổ ố ể
d dàng trong thao tác m hay đóng n p xăng hay không?ễ ở ắ
1 Có
2 Không
3 Không ý ki nế
3 Sàn đ chân c a xe có th khá tho i mái v i nh ng ng i có t m vóc nh , nh ng ể ủ ể ả ớ ữ ườ ầ ỏ ư
v i nh ng ngớ ữ ười có chi u cao trung bình kho ng 1m6 thì vi c đ chân trên sàn xe Vision ề ả ệ ể
th c s không tho i mái cho l m.ự ự ả ắ
Theo b n,Sàn đ chân c a Vision có nên thi t k r ng h n hay không?ạ ể ủ ế ế ộ ơ
1 Có
2 Không
3 Không ý ki nế
4 Honda Vision 2018 hi n là m u xe tay ga duy nh t c a Honda v n ch a đệ ẫ ấ ủ ẫ ư ược trang
b h th ng khóa thông minh Smart Key. Xe v n dùng khóa đa năng dùng chìa khóa ị ệ ố ẫ ở thông thường thay vì h th ng khóa thông minh m i.ệ ố ớ
Theo b n, Vision 2018 có nên thi t k thêm phiên b n khóa smartkey gi ng v i các ạ ế ế ả ố ớ
s n ph m khác c a Honda không hay?ả ẩ ủ
1 Có
2 Không
Trang 23 Không ý ki nế
5 Xe khó kh i đ ng do bugi c a xe Honda Vision quá y u, không đáp ng nhu c u khiở ộ ủ ế ứ ầ
n xe.ổ
Xe vision có nên thi t k bugi m nh và có đ b n h n không?ế ế ạ ộ ề ơ
1 Có
2 Không
3 Không ý ki nế
6 L c gió zin c a xe Honda Vision d b bám b i, sau m t th i gian s d ng l c gió ọ ủ ễ ị ụ ộ ờ ử ụ ọ bám nhi u b i, ch n không khí vào b ch hòa khí, khi gi m ga không khí tràn vào quá ít ề ụ ặ ộ ế ả không đ đ đ t cháy nhiên li u do đó đ ng c t đ ng t t khi đang di chuy n trên đ ng.ủ ể ố ệ ộ ơ ự ộ ắ ể ườ
L c gió zin c a xe vision 2018 có nên thi t k đ d v sinh b i b n hay không?ọ ủ ế ế ể ễ ệ ụ ẩ
1 Có
2 Không
3 Không ý ki nế
7 Đ c đi m thi t k ti t ki m nhiên li u do đó van d n xăng vào ch hòa khí c a ặ ể ế ế ế ệ ệ ẫ ế ủ Honda Vision 2018 r t nh Khi ngấ ỏ ười dùng gi m ga lả ượng xăng b m vào quá ít không đ ơ ủ
đ đ t cháy nhiên li u duy trì ho t đ ng c a xe nên xe hay b t t máy gi a ch ng.ể ố ệ ạ ộ ủ ị ắ ữ ừ
Van d n xăng vào ch hòa khí c a Vision 2018 có nên làm l n h n không?ẫ ế ủ ớ ơ
1 Có
2 Không
3 Không ý ki nế
8 Trong quá trình s n xu t xe Honda Vision thì ch t lả ấ ấ ượng s n xu t bánh răng tr c ả ấ ụ láp ch a th c s t t khi n xe phát ra ti ng hú l n m i khi tăng ho c nh ga.ư ự ự ố ế ế ớ ỗ ặ ả
Ch t l ng bánh răng tr c ráp có nên c i thi n t t h n hay không?ấ ượ ụ ả ệ ố ơ
1 Có
2 Không
3 Không ý ki nế
9. Giá bán th c t c a xe cao h n t m 58tr so v i giá niêm y t.ự ế ủ ơ ầ ớ ế
Giá xe Vision tháng 7 2018 tại các đại lý Honda
Trang 3Honda Vision 2018 Giá niêm yết Hà Nội TPHCM TP khác Giá xe Vision đen mờ (Đen đỏ) 30,490,000 38,200,000 38,900,000 37,400,000 Giá xe Vision màu Xanh (Xanh nâu) 29,900,000 37,700,000 38,400,000 36,900,000 Giá xe Vision màu Đỏ (Đỏ nâu) 29,900,000 37,500,000 38,200,000 36,700,000 Giá xe Vision màu Trắng ngà 29,900,000 37,200,000 37,900,000 36,400,000 Giá xe Vision màu Đỏ đậm (Đỏ đen) 29,900,000 37,300,000 38,000,000 36,500,000 Giá xe Vision màu Hồng (Hồng nâu) 29,900,000 37,500,000 38,200,000 36,700,000 Giá xe Vision màu Trắng (Trắng nâu) 29,900,000 37,200,000 37,900,000 36,400,000
9.1 Giá bán nh v y có làm b n suy nghĩ l i vi c mua xe Vision 2018 không?ư ậ ạ ạ ệ
A. Có
B. Không
C. Không ý ki nế
10. Chênh l ch gi a giá niêm y t và giá bán không quáệ ữ ế l n( t m 12tr) đ không làm b n ớ ầ ể ạ hoang mang khi quy t đ nh mua xe Honda Vision 2018:ế ị
A. Hoàn toàn không đ ng ýồ
B. Không đ ng ýồ
C. Không ý ki nế
D. Đ ng ýồ
E. Hoàn toàn đ ng ýồ
Yamaha Janus 2018 và Honda Vision 2018 được thi t k đa ph n dành cho phái n , vàế ế ầ ữ
có nhi u tính năng tề ương t nhau, nh ng k c giá niêm y t và giá bán c a Yamaha ự ư ể ả ế ủ Janus 2018 đ u th p h n giá c a vision 2018ề ấ ơ ủ
Honda Vision Yamaha Janus
Trang 4Giá bán (niêm y t)ế 29,990,000 27,990,000
Giá bán đ i lý (b n cao c p)ạ ả ấ 37,200,000 36,500,000
10.1 So v i nh ng gì mà vision 2018 mang l i thì giá c a nó cao h n Yamaha Janusớ ữ ạ ủ ơ
2018 là x ng đáng:ứ
A Hoàn toàn không đ ng ýồ
B. Không đ ng ýồ
C. Không ý ki nế
D Đ ng ýồ
E. Hoàn toàn đ ng ýồ
10.2 N u b n mu n mua xe vision 2018ế ạ ố và b n đã tìm hi u kĩạ ể tính năng c a 2 lo i xeủ ạ này thì v i giá nh v y b n có mu n đ i sang Yamaha Janus 2018 không:ớ ư ậ ạ ố ổ
A Có
B. Không
C. Không ý ki nế
11. Xe Vision là 1 trong 3 m u xe ga c a Honda khi n ngẫ ủ ế ười tiêu dùng thi t thòi nh t khi ệ ấ giá bán t i đ i lý luôn cao h n so v i giá niêm y t c a hãng. V i m c chênh l ch ph bi n ạ ạ ơ ớ ế ủ ớ ứ ệ ổ ế
t 7 đ n 11 tri u đ ng ( t 18 đ n 22% so v i giá niêm y t).ừ ế ệ ồ ừ ế ớ ế
Chi ti t xem b ng báo giá ph n trế ả ầ ước
11.1 V i m c chênh l ch nh v y, b n s mua xe đâu?ớ ứ ệ ư ậ ạ ẽ ở
A. C a hàng c a hãngử ủ
B. Đ i lý phân ph iạ ố
C. Khác
11.2 Lý do b n ch n mua t i c a hàng c a hãng là gì?ạ ọ ạ ử ủ
A. Giá c h p d nả ấ ẫ
B. G n n i sinh s ngầ ơ ố
Trang 5C. Không tin tưởng vào các đ i lýạ
D. Khác
11.3 (Dành cho b n ch n Đ i lý phân ph i) Dù b n bi t giá t i đây cao h n c a hãng ạ ọ ạ ố ạ ế ạ ơ ủ
nh ng b n v n mua t i đây, v y lý do b n ch n đ i lý phân ph i là gì?ư ạ ẫ ạ ậ ạ ọ ạ ố
A. Nhi u m u xe đ l a ch nề ẫ ể ự ọ
B. Không quan tâm v giáề
C. G n n i sinh s ngầ ơ ố
D. Thái đ bán hàngộ
E. Khác
12. Gi s n i b n đ nh mua xe đã bán h t/không có chi c Vision 2018 thì b n s ch n ả ử ơ ạ ị ế ế ạ ẽ ọ
phương án nào?
A. Mua xe khác
B. Mua n i khácở ơ
C. Ch khi có xe r i muaờ ồ
D. Quy t đ nh khácế ị
13. Gi s b n không bi t v m c chênh l ch gi a c a hàng c a hãng v i giá t i các đ i ả ử ạ ế ề ứ ệ ữ ử ủ ớ ạ ạ
lý, b n s quy t đ nh th nào?ạ ẽ ế ị ế
1 Mua t i c a hàng c a hãngạ ử ủ
2 Mua t i đ i lí phân ph iạ ạ ố
3 Khác
14. Qu ng cáo xe Vision 2018 trong th i gian 20s. Theo các nghiên c u v tr i nghi m ả ờ ứ ề ả ệ
người dùng thì qu ng cáo 6s có tác đ ng tích c c h n khi đ c dùng đ c ng c thông ả ộ ự ơ ượ ể ủ ố
đi p đã đệ ược phát b i 1 qu ng cáo dài. H n n a qu ng cáo 30s đở ả ơ ữ ả ược nghiên c u là đem ứ
l i đi m c m xúc cao h n qu ng cáo 6s.ạ ể ả ơ ả
B n có mu n xe Vision 2018 đạ ố ược qu ng cáo trong 6s,30s hay 20s ?ả
1 6s
2 20s
3 30s
Trang 615. V thái đ bán hàng cá nhân và d ch v chăm sóc khách hàng có l d ch v yamaha ănề ộ ị ụ ẽ ị ụ
đ t honda. Nhân viên nói năng l phép, chăm sóc khách hàng c n th n, chuyên nghi p,ứ ễ ẩ ậ ệ không ho nh h e "th ng đ " nh m y “ông tạ ọ ượ ế ư ấ ướng” con c a honda.ủ
B n có mu n hãng Honda Vision c i thi n thái đ chăm sóc khách hàng c a mình không?ạ ố ả ệ ộ ủ
1 Không (Thái đ nhân viên Honda t t r i)ộ ố ồ
2 Có ( Thái đ nhân viên không t t, thi u nhi t tình, không th c hi n t t trách nhi mộ ố ế ệ ự ệ ố ệ
c a mình, c n c i thi n)ủ ầ ả ệ
3 Không ý ki nế
TÀI LI U THAM KH OỆ Ả
https://muasamxe.com/honda
vision/#Gia_xe_Vision_2018_Smartkey_tai_cac_dai_ly_Honda
https://danhgiaxe.net/sanhnenmuayamahajanus2018hayhondavisionmoi/?
fbclid=IwAR2Ol6h_vVeqivgnRh1sxEnHV1L7rqkEqAtvGZ2AjJQWv0Ry8sSHrK0aJR4
https://tinhte.vn/threads/yamahavahondabanchonthuonghieunao.877850/
https://www.greenway.com.vn/nghiencuumoivetrainghiemquangcao6giay/
https://voer.edu.vn/m/banchatvavaitrocuaxuctienhonhoptronghethongmarketing mix/0d423e44
https://marketingai.admicro.vn/chienluocmarketingcuahondathuonghieukhongbaogio loithoi/
https://danhgiaxe.net/sanhnenmuayamahajanus2018hayhondavisionmoi/
http://sage.edu.vn/blog/cuocphieuluutrendatvietduoigocnhintuchienluocmarketing cuayamaha/
https://luanvan1080.com/khainiemvavaitrocuamarketingmixdoivoidoanhnghiep.html http://123doc.org/document/713489cosolyluanvemarketingvamarketingmix.htm
https://muasamxe.com/hondavision/
https://blog.muaban.net/hondavisionvanhungloithuonggapsaumotthoigiansudung? fbclid=IwAR3tcS16oAxBx8H91eqTH8zB6VQOXstbxaRPLNzOSCAl580X5MhYF9hUTo https://marketingai.admicro.vn/quangcao6smanglailuongnguoixemcaonhungkhong cocamxuc/