NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Website là một tập hợp các trang web, được trình bày dưới dạng siêu văn bản (HTML hoặc XHTML), chứa thông tin đa dạng như văn bản, hình ảnh, video và flash Mỗi website có một địa chỉ nhất định, thường nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ, giúp người xem dễ dàng truy cập Trang đầu tiên mà người dùng truy cập từ tên miền được gọi là trang chủ, và từ đó có thể điều hướng đến các trang khác thông qua các siêu liên kết Một trong những lợi ích lớn của website là khả năng cập nhật thông tin nhanh chóng, cho phép người xem truy cập mọi lúc, mọi nơi, đồng thời tiết kiệm chi phí in ấn và không giới hạn về thông tin cũng như phạm vi sử dụng.
Một website thông thường bao gồm hai phần chính: giao diện người dùng (front-end) và các chương trình lập trình cho hoạt động của website (back-end) Giao diện người dùng là cách trang web được hiển thị trên màn hình máy tính của người xem thông qua các trình duyệt web như Internet Explorer và Firefox Hiện nay, người dùng cũng có thể truy cập website từ các thiết bị điện tử khác như điện thoại di động và PDA Việc thiết kế website cần đảm bảo tính thẩm mỹ, ấn tượng, bố cục đơn giản, dễ hiểu và dễ sử dụng, cùng với các chức năng tiện lợi cho người xem Ngày nay, website còn trở nên sống động hơn với những hiệu ứng đa dạng của hình ảnh, chữ viết và âm thanh.
Phần Back-end của website là nơi thực hiện lập trình và lưu trữ trên máy chủ, phân chia thành hai loại website: website tĩnh và website động.
Website tĩnh được xây dựng bằng HTML (Ngôn ngữ Đánh dấu Siêu văn bản), chủ yếu phục vụ việc giới thiệu thông tin cho người dùng.
Trường Đại học Kinh tế Huế đã triển khai một Form trực tuyến để thu thập ý kiến từ người xem và gửi về email định danh Website tĩnh có thể sử dụng các kỹ thuật như Java Script, Flash Macromedia và Animation Gif, giúp giao diện trở nên sống động và hấp dẫn hơn Những website này được lập trình bằng ngôn ngữ HTML theo từng trang như brochure, không có cơ sở dữ liệu và công cụ quản lý thông tin Để xây dựng website, cần có kỹ năng thiết kế trang web, thường sử dụng phần mềm như Frontpage hay Dreamweaver để thiết kế hoặc cập nhật thông tin Người sử dụng không tương tác với cơ sở dữ liệu trên website tĩnh.
Website động (Dynamic Web Pages) thường được phát triển bằng kỹ thuật ASP (Active Server Pages) trên Windows hoặc PHP (PHP Hypertext Preprocessor) trên Linux Từ "động" ở đây không chỉ đơn thuần là hình ảnh sống động hay hoạt hình, mà ám chỉ khả năng tương tác của người dùng với website Để hoạt động hiệu quả, website động cần có cơ sở dữ liệu và có thể bao gồm nhiều thành phần khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng của nó.
- Inner search: Phần tìm kiếm giúp người xem nhanh chóng tìm đến một trang web trong website có chứa vấn đề mà họ quan tâm.
Tài khoản Hội Viên cho phép người dùng truy cập vào khu vực hạn chế với nhiều quyền lợi vượt trội so với khu vực công cộng Với một Username và Password, Hội Viên có thể đăng nhập vào Member Area, tạo điều kiện cho chủ website kinh doanh thông qua việc thu phí Hội Viên hoặc quản lý nội bộ từ xa.
Giỏ hàng là một thành phần quan trọng trong mua sắm trực tuyến, cho phép người dùng chọn và lưu trữ sản phẩm trước khi thanh toán Các thông tin liên quan đến sản phẩm sẽ được cập nhật vào tài khoản người mua, giúp dễ dàng quản lý công nợ và thực hiện thanh toán.
- Online Payment: Thành phần giúp cho việc buôn bán trên mạng được khả thi: Tiền được trao cho Bên Bán và hàng sẽ được chuyển cho Bên Mua.
Diễn đàn trực tuyến là một không gian hạn chế cho phép người dùng liên lạc trực tiếp với nhau trong thời gian thực, tạo ra cơ hội giao lưu và trao đổi thông tin nhanh chóng, khác với các phương thức liên lạc truyền thống.
Trường Đại học Kinh tế Huế gặp phải tình trạng chậm trễ trong việc gửi và nhận email khi người gửi và người nhận không trực tuyến cùng một thời điểm.
Theo quy định về cấp phép và cung cấp thông tin, website hay trang tin điện tử là bản tin được thực hiện trên Internet Bách khoa toàn thư về tin học định nghĩa website là tập hợp các trang web viết bằng ngôn ngữ HTML, liên kết với nhau và với các trang web khác, hoạt động trên máy chủ 24/7.
Theo khía cạnh khoa học Thư viện và Thông tin, Từ điển trực tuyến về Khoa học Thư viện – Thông tin định nghĩa website là một tập hợp các trang web liên kết với nhau, được lưu trữ trên một máy chủ web và cho phép người dùng truy cập 24/7 qua trình duyệt Trang chủ thường hiển thị tiêu đề, tên người quản trị và ngày cập nhật cuối cùng.
Các khái niệm liên quan đến web
Internet là một mạng lưới toàn cầu, được hình thành từ những năm 1980, cho phép các máy tính kết nối và truyền nhận thông tin qua lại Nó bao gồm nhiều dịch vụ khác nhau, tạo thành một hệ thống thông tin phức tạp, có khả năng kết nối từ cấp độ địa phương đến quốc tế.
World Wide Web (WWW) hay còn gọi là web, là một dịch vụ quan trọng trên Internet, được sáng lập bởi Tim Berners Lee khi ông làm việc tại CERN Web nổi bật nhờ khả năng cung cấp truy cập dễ dàng cho người dùng, cho phép họ khai thác thông tin dưới dạng văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, do đó còn được gọi là đa phương tiện của mạng Internet Để sử dụng web, người dùng cần có trình duyệt web như Firefox, Opera, Maxthon, Google Chrome hoặc Internet Explorer, giúp hiển thị các trang web trên màn hình máy tính.
Trường Đại học Kinh tế Huế
HTML, viết tắt của HyperText Markup Language, là ngôn ngữ đánh dấu được thiết kế để tạo ra các trang web trên World Wide Web Được phát triển như một ứng dụng đơn giản của SGML, HTML hiện nay đã trở thành một tiêu chuẩn Internet do tổ chức World Wide Web Consortium (W3C) duy trì.
XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TƯƠNG TÁC CỦA WEBSITE GIỚI THIỆU SẢN PHẨM bLab TẠI CÔNG TY TNHH
XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TƯƠNG TÁC CỦA WEBSITE GIỚI THIỆU SẢN PHẨM bLab TẠI CÔNG TY
TNHH MTV KHAI THÁC DỮ LIỆU SỐ bDATA
2.1 Tổng quan về địa bàn nghiên cứu
2.1.1 Tổng quan về Công ty TNHH MTV Khai thác Dữ liệu số bData
Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData, được thành lập vào ngày 11/9/2016, có trụ sở chính tại 129/19 Hoàng Diệu, Huế và chi nhánh tại tầng 4 - 20 Lê Lợi, Huế Mặc dù mới hoạt động chưa đầy ba năm, bData đã cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm đạt tiêu chuẩn quốc tế và thành công trong việc triển khai nhiều dự án phần mềm phức tạp cho các đối tác và khách hàng.
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm đa dạng, bao gồm hỗ trợ khách hàng duy trì và cập nhật hệ thống phần mềm hiện tại, cũng như phát triển phần mềm mới theo yêu cầu.
Trong gần ba năm qua, bData đã cung cấp giải pháp cho nhiều đối tác cả trong và ngoài nước, đồng thời xây dựng mối quan hệ với khách hàng thân quen và đang từng bước mở rộng quy mô công ty.
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ trong ba lĩnh vực chính: tích hợp thanh toán trực tuyến, phát triển ứng dụng di động và xây dựng trên nền tảng Blockchain Hiện tại, công ty đang triển khai các sản phẩm nổi bật như Lịch Khám, bShop, Hue Mall và bLab.
2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
Tên công ty: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData
Địa chỉ: Tầng 4 - 20 Lê Lợi, Vĩnh Ninh, Thành phố Huế
bData Co., Ltd là một công ty phần mềm chuyên cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm và giải pháp đám mây, nhằm tối ưu hóa việc tích hợp giữa các ứng dụng Được thành lập vào ngày 11 tháng 9 năm 2016, bData đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường với các sản phẩm và dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế Công ty có trụ sở tại 29/19 Hoàng Diệu, Huế, Việt Nam và cung cấp nhiều giải pháp quản lý đa dạng cho doanh nghiệp như quản lý khách hàng, nhân sự, và các hệ thống hỗ trợ tự động hóa.
Trường Đại học Kinh tế Huế chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế website và ứng dụng di động, xây dựng phần mềm, cũng như phân tích dữ liệu lớn (Big Data) cho khách hàng trên toàn cầu.
Xây dựng doanh nghiệp phát triển bền vững dựa trên nền tảng con người, nhằm nâng cao năng lực quản lý và cạnh tranh cho các doanh nghiệp Chúng tôi cung cấp tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm, giúp quản trị hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Qua đó, chúng tôi góp phần xây dựng đất nước, hỗ trợ cộng đồng và tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho mỗi thành viên, giúp họ phát triển tài năng.
Trở thành công ty phát triển phần mềm hàng đầu toàn cầu bằng cách mang đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua dịch vụ chất lượng cao và công nghệ tiên tiến.
Chiến lược kinh doanh của công ty tập trung vào 6 yếu tố cơ bản:
Mối quan hệ lâu dài
Sơ đồ tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận công ty
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty bData (Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Bộ phận kế toán – tài chính
Trường Đại học Kinh tế Huế
Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận
+ Chịu trách nhiệm chung về tình hình hoạt động của Công ty
+ Phân bổ quyền hạn và trách nhiệm các vị trí trong Công ty
+ Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động của Công ty
Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập thông tin để xác định nhu cầu và thị trường mục tiêu cho các sản phẩm hiện tại, đồng thời dự báo nhu cầu cho các sản phẩm mới.
+ Tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới, xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing.
+ Phân khúc thị trường, định vị thương hiệu.
+ Khảo sát hành vị ứng xử của khách hàng tiềm năng, xác định khách hàng mục tiêu.
+ Theo dõi chương trình chạy quảng cáo quảng bá sản phẩm.
- Bộ phận kế toán – tài chính
Hoạch định kế toán cần được thực hiện kịp thời và đầy đủ, bao gồm toàn bộ tài sản, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, cũng như các hoạt động thu chi tài chính và kết quả kinh doanh của Công ty.
+ Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của Công ty.
+ Phối hợp với các phòng ban để lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính hàng năm và dài hạn của Công ty.
+ Thực hiện, tham gia thực hiện và trực tiếp quản lý công tác đầu tư tài chính, cho vay tại Công ty.
+ Giám sát việc quản lý và chấp hành chế độ tài chính – kế toán cảu Nhà nước và nội bộ tại Công ty.
Công ty tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên, tập trung vào các lĩnh vực như thiết kế website, quản trị website và phát triển phần mềm.
+Nghiên cứu, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ, sáng kiến
Trường Đại học Kinh tế Huế cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động cung cấp giải pháp, dịch vụ phát triển phần mềm.
+ Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và thiết kế sản phẩm phần mềm, dịch vụ theo nhu cầu cẩu của khách hàng.
+ Phối hợp các bộ phận có liên quan để thông nhất quá trình thiết kế sản phẩm, phương pháp quản lý liên quan khi triển khai dự án mới.
Theo dõi và phát triển phần mềm cho khách hàng, đồng thời khắc phục nhanh chóng các lỗi phát sinh, đảm bảo ứng phó hiệu quả với mọi tình huống trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu bData cam kết tìm kiếm hướng đi mới và xác định mục tiêu hoạt động nhằm khai thác hiệu quả các nguồn lực và vốn, đáp ứng nhu cầu thị trường và đối tác, đồng thời tạo ra việc làm cho công nhân viên.
Cơ cấu lao động của công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData giai đoạn 2016 - 2018
Lao động đóng vai trò quan trọng nhất trong các nguồn lực kinh doanh của doanh nghiệp Dưới đây là số liệu về lao động của Công ty từ năm 2016 đến 2019.
Trường Đại học Kinh tế Huế
SVTH: Nguyễn Lê Hoàng Oanh 42
Bảng 2.1 Số lượng nhân viên giai đoạn 2016-2019 Đơn vị tính: người
Phân theo trình độ lao động Đại học sau đại học 4 66,67 7 62,63 12 60 19 63,33 +75 +71,4 +58,3
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Trường Đại học Kinh tế Huế
Công ty được thành lập vào năm 2016 với 6 nhân viên, sau một năm đã tăng thêm 5 lao động, tương đương mức tăng 83,3% Đến năm 2018, số lượng lao động tiếp tục tăng 81,8% so với năm 2017, cho thấy sự phát triển bền vững của công ty Đến năm 2019, nhờ vào các đối tác và dự án đầu tư, công ty đã tuyển thêm 30 nhân viên, tăng 50% so với năm 2018 để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Phân theo trình độ: Số lao động có trình độ đại học và sau đại học năm 2017 là
