BÁO CÁO THỰC TẬPĐƠN VỊ THỰC TẬP :CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT ĐÀ NẴNG

Sơ lược về sự hình thành và phát triển của đơn vị

Ngày 13/9/1988, FPT được thành lập dưới tên Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm, chuyên về công nghệ sấy, công nghệ thông tin và công nghệ tự động hóa Ban đầu, chữ FPT có nghĩa là Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm.

Ngày 27/10/1990 được đổi thành The Corporation for Financing Promoting Technology - Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghệ với hoạt động kinh doanh cốt lõi là CNTT.

Tháng 4 năm 2002 trở thành công ty cổ phần.

Năm 1998 trở thành 1 trong 4 nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên tại Việt Nam tạo bước phát triển đột phá cho lĩnh vực này tại Việt Nam.

Vào ngày 8 tháng 9 năm 2006, Chính phủ Việt Nam đã quyết định thành lập Đại học FPT, trực thuộc Tập đoàn FPT Hiệu trưởng của trường là Tiến sĩ Lê Trường Tùng, trong khi Phó giáo sư, Tiến sĩ Trương Gia Bình giữ chức vụ Chủ tịch Hội đồng Quản trị.

Vào ngày 24 tháng 10 năm 2006, FPT công bố phát hành thêm cổ phiếu cho hai nhà đầu tư chiến lược là Quỹ đầu tư Texas Pacific Group (TPG) và Intel Capital, nhận tổng cộng 36,5 triệu USD từ khoản đầu tư này thông qua TPG Ventures và Intel Capital.

Ngày 18 tháng 11 năm 2006, Tập đoàn Microsoft và tập đoàn FPT ký thoả thuận liên minh chiến lược.

Ngày 19 tháng 12 năm 2008, Tập đoàn FPT công bố được chấp thuận đổi tên từ "Công ty

Cổ phần Phát triển và Đầu tư Công nghệ" thành "Công ty Cổ phần FPT" viết tắt là "FPT Corporation".

Vào ngày 24 tháng 12 năm 2008, Tập đoàn FPT đã công bố việc bổ nhiệm ông Nguyễn Thành Nam làm Tổng Giám đốc mới, thay thế ông Trương Gia Bình Ông Nam, một trong những thành viên sáng lập Tập đoàn FPT, hiện là Chủ tịch HĐQT của Công ty Phần mềm FPT (FSOFT).

Tháng 2 năm 2011, Hội đồng quản trị Tập đoàn FPT có nghị quyết bổ nhiệm ông Trương Đình Anh làm Tổng giám đốc thay thế cho ông Nguyễn Thành Nam.

Vào ngày 31 tháng 7 năm 2013, Hội đồng Quản trị Tập đoàn FPT đã quyết định bổ nhiệm Tiến sĩ Bùi Quang Ngọc, một trong những thành viên sáng lập và hiện là Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị, làm Tổng Giám đốc FPT, thay thế cho ông Trương Gia Bình.

Vào năm 2014, FPT đã trở thành công ty công nghệ thông tin đầu tiên tại Việt Nam thực hiện việc mua lại một công ty công nghệ thông tin nước ngoài, cụ thể là RWE IT Slovakia, thuộc Tập đoàn năng lượng hàng đầu châu Âu, RWE.

Vào tháng 8 năm 2017, FPT đã chuyển nhượng 30% vốn tại Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT cho Vina Capital và Dragon Capital, khiến tỷ lệ sở hữu của Tập đoàn FPT tại FPT Retail giảm xuống còn 55%.

Vào tháng 9 năm 2017, FPT đã chuyển nhượng 47% vốn tại Công ty Cổ phần Thương mại FPT (FPT Trading) cho Tập đoàn Synnex của Đài Loan, dẫn đến việc tỷ lệ sở hữu của FPT tại FPT Retail giảm còn 48%.

Cơ cấu tổ chức

FPT hiện diện tại 21 quốc gia trên toàn cầu, bao gồm Việt Nam, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Anh, Đức, Hà Lan, Pháp, Slovakia, Singapore, Úc, Philippines, Lào, Thái Lan, Bangladesh, Campuchia, Indonesia, Kuwait, Malaysia và Myanmar Tại Việt Nam, FPT có mặt ở tất cả 63 tỉnh thành, với trụ sở chính đặt tại Tòa nhà FPT, lô B2 Phố Duy Tân, đường Phạm Hùng, quận Cầu Giấy, Hà Nội Công ty sở hữu 9 công ty thành viên và 2 công ty liên kết.

1 Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software)

2 Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System)

3 Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom)

4 Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online)

5 Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education)

6 Công ty Cổ phần Thương mại FPT (FPT Trading)

7 Công ty Cổ phần Bán lẻ FPT (FPT Retail)

8 Công ty Đầu tư FPT (FPT Investment)

9 Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ (Sendo.vn)

1 Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT (FPT Securities)

2 Công ty Cổ phần Quản lý quỹ Đầu tư FPT (FPT Capital)

Lĩnh vực hoạt động chính của FPT

Công nghệ: bao gồm Phát triển phần mềm; Tích hợp hệ thống; và Dịch vụ CNTT.

Viễn thông: bao gồm Dịch vụ viễn thông và Nội dung số.

Phân phối - bán lẻ các sản phẩm công nghệ: bao gồm Phân phối các sản phẩm công nghệ và Bán lẻ các sản phẩm công nghệ.

Giáo dục: bao gồm trường THPT FPT, Đại học FPT, sau đại học, liên kết quốc tế và đào tạo trực tuyến.

Thông tin về vị trí sinh viên tham gia thực tập

Giới thiệu chung về vị trí công tác

FPT Software Đà Nẵng là thành viên của công ty FPT Đà Nẵng, gọi tắt là Fsoft DN

Fsoft Đà Nẵng, được thành lập vào ngày 13-8-2005, đã trở thành công ty công nghệ thông tin lớn nhất miền Trung sau hơn 10 năm hoạt động Ngày 13/8/2016, công ty kỷ niệm 10 năm thành lập với sự tham gia của hơn 1500 nhân viên và lãnh đạo cấp cao Năm 2016, FPT Software Đà Nẵng khánh thành FPT Complex, một khu làm việc tiêu chuẩn quốc tế tại FPT City Đến năm 2020, công ty đặt mục tiêu đạt 10.000 nhân viên với doanh thu khoảng 170 triệu USD Trong những năm qua, FPT Software Đà Nẵng ghi nhận tốc độ tăng trưởng cao nhất, tạo cơ hội lớn cho cá nhân Nhiều lãnh đạo trẻ, như Giám đốc Lê Vĩnh Thành và các Giám đốc phần mềm chiến lược khác, đã xuất phát từ đội ngũ lập trình viên.

Năm 2015, FPT Software Đà Nẵng đạt giá trị xuất khẩu phần mềm khoảng 26 triệu USD, trong đó Nhật Bản chiếm hơn 70% với tốc độ tăng trưởng bình quân 35% Đơn vị đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu xuất khẩu phần mềm cho thị trường Nhật Bản trên 40% bằng cách khai thác các lĩnh vực mới như tài chính, ngân hàng và ô tô.

FPT Complex được khởi công vào ngày 13/8/2014 tại Khu đô thị Công nghệ FPT Đà Nẵng, với tổng diện tích 5,9 ha Giai đoạn 1 của công trình có sức chứa 3.200 người, nằm trong dự án chiến lược phát triển lâu dài nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của tập đoàn tại miền Trung Dự kiến, khi hoàn thiện giai đoạn 2 vào năm 2020, FPT Complex sẽ có khả năng phục vụ 10.000 người làm việc.

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI CHỌN VIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI ĐƠN VỊ/DOANH NGHIỆP THỰC TẬP

Lý do lựa chọn đề tài

Các khách sạn ngày nay ngày càng mở rộng quy mô, với nhiều khách sạn chiếm trọn tòa nhà và quản lý hàng trăm phòng Sự gia tăng lượng khách trọ và nhu cầu sử dụng dịch vụ đa dạng khiến công tác quản lý trở nên phức tạp Việc áp dụng phương pháp quản lý thủ công không chỉ đòi hỏi nhiều nhân viên mà còn dẫn đến hiệu quả thấp và dễ xảy ra nhầm lẫn Dữ liệu không thống nhất và tốc độ xử lý thông tin chậm có thể gây khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu của khách hàng Thời gian đăng ký, thanh toán và giao hóa đơn cũng tốn kém, ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách Do đó, việc cải thiện quản lý khách sạn là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, cạnh tranh trong ngành và đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội và quản lý sản xuất Các cơ quan, tổ chức, và công ty đều đang hướng tới việc tin học hóa hoạt động của mình, vì vậy việc áp dụng CNTT vào quản lý khách sạn trở thành nhu cầu thiết yếu Điều này tạo ra yêu cầu cấp bách cho các lập trình viên phát triển phần mềm hỗ trợ quản lý khách sạn Thời gian học tập tại trường giúp sinh viên tích lũy kiến thức, nhưng các kỳ thi và bài tập thường thiếu tính thực tiễn Do đó, thực hiện một đề tài lớn và phức tạp không chỉ giúp sinh viên tổng hợp kiến thức mà còn rèn luyện tư duy và tích lũy kinh nghiệm thực tế.

Nếu đề tài này được nghiên cứu và thực hiện thành công, sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách sạn sẽ trở thành dự án thương mại tiềm năng lớn Đầu tư nghiên cứu tiếp có thể giúp chiếm lĩnh thị phần quốc tế, mang lại lợi nhuận khổng lồ cho các lập trình viên.

Chính vì lí do ở trên nên tôi đã quyết định chọn đề tài này

Mục đích của đề tài

Mục đích đầu tiên đó là chúng em có một có được một đề tài đạt yêu cầu, một đề tài nghiên cứu có ý nghĩa.

Việc tham gia vào một dự án thực tế cho phép chúng em áp dụng kiến thức đã học, từ đó củng cố và mở rộng kinh nghiệm Điều này không chỉ giúp chúng em tự tin hơn mà còn vững bước trên con đường sự nghiệp trong tương lai.

Xây dựng chương trình quản lý khách sạn nhằm đáp ứng nhu cầu trao đổi thông tin và quản lý của nhân viên, đồng thời tin học hóa quy trình quản lý như nhập khách, thanh toán và cập nhật dữ liệu một cách kịp thời và chính xác Điều này sẽ giúp giảm thiểu công việc ghi chép thủ công, tiết kiệm thời gian cho nhân viên và cung cấp cơ sở để phân tích báo cáo hiệu quả Hy vọng rằng đề tài này sẽ trở thành tài liệu tham khảo quý giá cho các lập trình viên muốn phát triển chương trình quản lý khách sạn khác, đồng thời đáp ứng nhu cầu thực tế và được các khách sạn ưa chuộng.

Kế hoạch và thời gian thực hiện các công việc

STT Thời gian Tên công việc Dự kiến kết quả đạt được Người thực hiện

Tìm hiểu đề tài và hoàn thiện sản phẩm SRS

Hoàn thiện SQL và SRS

OOP) database connection about Exception String Collections database connection about Exception String Collections

ATJB Advanced Java Web Design (HTML, CSS + JavaScript, jQuery AJAX)

Merge code of all Nguyễn Văn Dương all Modules + Fix bug

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

Các hướng nghiên cứu đả có của tác giả trong và ngoài nước

Trên thế giới, có nhiều công ty và lập trình viên đã phát triển phần mềm quản lý khách sạn, bao gồm cả phần mềm thương mại, miễn phí và mã nguồn mở Tuy nhiên, phần lớn phần mềm miễn phí mã nguồn mở thường được phát triển một cách tự phát và vội vàng, dẫn đến chất lượng sản phẩm thấp, không đáp ứng được nhu cầu quản lý khách sạn.

Phần mềm quản lý khách sạn thương mại, phát triển bởi các công ty chuyên nghiệp với đội ngũ giàu kinh nghiệm, mang lại chất lượng sản phẩm cao nhưng thường có giá thành cao Hầu hết các sản phẩm này lại lớn và phức tạp, chứa nhiều chức năng không phù hợp với nhu cầu quản lý khách sạn tại Việt Nam Sự khác biệt về ngôn ngữ, phát triển và quản lý khiến chúng chưa đáp ứng được thị trường trong nước Mặc dù có nhiều công ty tại Việt Nam như FIVE-STAR, Smart Hotel, VsoftHMS cung cấp phần mềm quản lý khách sạn, nhưng nhìn chung, các sản phẩm vẫn chưa hoàn thiện và không đáp ứng đầy đủ yêu cầu quản lý, thiếu tính năng tương tác với khách hàng, cũng như chưa chú trọng đến bản quyền, tiện lợi trong cài đặt, bảo trì và bảo mật.

những vấn đề còn tồn tại

Hiện nay, các phần mềm quản lý khách sạn chưa đáp ứng được nhu cầu quản lý riêng biệt cho từng khách sạn Điều này dễ hiểu bởi vì có quá nhiều khách sạn với các phương pháp quản lý khác nhau, dẫn đến sự đa dạng trong cách thức vận hành và quản lý.

Các phần mềm ứng dụng cửa sổ Windows được phát triển bằng các ngôn ngữ và công nghệ như C, NET, Java, dẫn đến một số vấn đề phát sinh.

Khi mua phần mềm, việc cài đặt trên một máy tính cụ thể là cần thiết, nhưng vấn đề phát sinh khi phần mềm đó không chỉ phục vụ một người dùng Với hàng chục nhân viên cùng ban lãnh đạo, số lượng người sử dụng có thể rất lớn Nếu tất cả các máy tính đều cần cài đặt phần mềm, thời gian cài đặt sẽ trở nên đáng kể Hơn nữa, khi có quyết định nâng cấp phần mềm, sẽ xảy ra sự không đồng nhất giữa các máy tính.

Vấn đề truy cập từ xa cũng gặp khó khăn Thường những hệ thống hiện tại chỉ được cài dặt ở khách sạn và được truy cập tại khách sạn

Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, việc tương tác với khách hàng trở nên khó khăn hơn, mặc dù hầu hết các khách sạn đều cung cấp kết nối wifi và khách hàng đều sở hữu smartphone hoặc laptop Do đó, tại sao không cho phép khách hàng tự kiểm tra phí dịch vụ, xem các dịch vụ của khách sạn và tìm hiểu thông tin qua thiết bị cá nhân của họ, thay vì phải đến tận nơi để hỏi?

Vấn đề bản quyền phần mềm trong ngành quản lý khách sạn cần được chú ý, bởi phần mềm này không thể hoạt động mà không có hệ điều hành và hệ thống quản trị cơ sở dữ liệu Hầu hết các phần mềm hiện nay đều chạy trên hệ điều hành Windows và sử dụng các hệ quản trị cơ sở dữ liệu thương mại với giá cả không hề rẻ Khi cài đặt phần mềm trên nhiều máy tính, khách sạn sẽ phải chi trả cho hàng chục bản quyền hệ điều hành, dẫn đến chi phí tổng cộng rất lớn Điều này đặt ra câu hỏi liệu phần mềm quản lý đó có thực sự xứng đáng với số tiền khổng lồ mà khách sạn phải bỏ ra hay không Mặc dù nhiều khách sạn ở Việt Nam sử dụng phần mềm không bản quyền, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của họ trong mắt bạn bè quốc tế, đặc biệt khi một khách sạn sang trọng lại sử dụng các phiên bản Windows crack của Microsoft.

Những vấn đề cần giải quyết

Đề tài tập trung vào giải quyết những vấn đề sau:

Thứ nhất là tạo được một phần mềm quản lý khách sạn với đầy đủ các chức năng, phù hợp với công tác quản lí cảu khách sạn

Giải quyết các vấn đề tồn tại của phần mềm hiện tại, như tương tác với khách hàng và truy cập từ xa, có thể thực hiện bằng cách phát triển chương trình dưới dạng trang web thay vì ứng dụng Windows Khi chương trình được xây dựng trên nền tảng web, nhân viên, giám đốc, quản lý và khách hàng có thể dễ dàng truy cập hệ thống từ bất kỳ đâu mà không cần cài đặt phần mềm bổ sung, chỉ cần sử dụng trình duyệt quen thuộc Việc nâng cấp hệ thống cũng trở nên đơn giản hơn, chỉ cần nâng cấp máy chủ là đủ.

Giải quyết vấn đề bản quyền là một yếu tố quan trọng; hệ thống của tôi sử dụng các công cụ mã nguồn mở và cơ sở dữ liệu MySQL miễn phí Khi khách sạn mua phần mềm, chỉ cần cài đặt lên một sever, cho phép truy cập dễ dàng từ bất kỳ đâu có internet.

THỰC HIỆN ĐỀ TÀI

Nhân tố

Hệ thống quản lý khách sạn cho phép admin quản lý khách hàng, nhân viên, phòng, hóa đơn và doanh thu một cách hiệu quả Người dùng có thể dễ dàng xem thông tin phòng, thực hiện đặt phòng, trả phòng, hủy phòng và thanh toán nhanh chóng.

Biểu đồ sơ đồ chức năng

Những biểu đồ sau đây mô tả các nhóm chức của chương trình hệ thống website quản lí đặt phòng khách sạn

Mô Tả Chức năng

Xác thực tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống

Hệ thống cần cung cấp một trang đăng nhập cho người dùng, nơi họ có thể nhập tên tài khoản và mật khẩu Tên tài khoản được nhập vào ô “Tài khoản” và mật khẩu ở dạng ẩn trong ô “Mật khẩu” Khi nhấn nút “Đăng nhập”, hệ thống sẽ kiểm tra sự tồn tại của tài khoản trong cơ sở dữ liệu của quản lý QLCho Nếu tài khoản hợp lệ, người dùng sẽ được chuyển đến màn hình hiển thị các chức năng chính của hệ thống Ngược lại, nếu tài khoản không đúng, hệ thống sẽ thông báo “Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng Vui lòng nhập lại.” và giữ nguyên màn hình đăng nhập để người dùng thử lại Người dùng cũng có thể thoát khỏi chương trình bằng cách nhấn nút tương ứng.

Màn hình Quản Lí Nhân Viên

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của của Nhân Viên

Cách truy cập Chọn tab: Quản lí Nhân Viên

Mục Kiểu Dữ liệu Mô tả

NHANVIEN.MaNV Mã Nhân Viên

NHANVIEN.TenNV Tên Nhân Viên

String(20) NHANVIEN.TenTK Tên Tài Khoản MatKhau TextField-

NgaySinh DateTime NHANVIEN.NgaySin h NgaySinh

NHANVIEN.SDT Hiển thị số điện thoại của khách hàng CMND TextField –

String(20) NHANVIEN.CMND Số CMND nhân viên

Thêm mới Button Khi bấm vào chức năng thêm mới màn hình hiển thị cửa sổ thêm mới nhân viên

Xóa Button Khi người dùng chọn chức năng xóa khách hàng màn hình hiển thị thông báo

“Bạn có muốn xóa NV01 này không?”

Sửa Button Khi người dùng chọn chức năng sửa nhân viên màn hình hiển màn hình sửa nhân viên

Tên hành động Mô tả Thành công Thất bại

Search User/Admin có thể tìm kiếm Hiển thị nội dung tìm kiếm

“Không có bản ghi phù hợp” Thêm mới Admin được thêm mới khách hàng(cần dùng khi thêm một khách hàng mới)

Cửa sổ thêm mới khách hàng mới sẽ hiện ra

Nếu tài khoản đăng nhập dưới quyền User thì hiển thị thông báo

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!”

Xóa Xóa dữ liệu của bản ghi Nội dung bản ghi sẽ được xóa và những thông tin liên liên quan nó cũng bị xóa theo

Bạn không có quyền thực hiện thao tác này! Các thay đổi như xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trên bảng sẽ được cập nhật vào cơ sở dữ liệu (DB).

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!”. Nếu nhập dữ liệu thiếu ở mục nào thì hiện thông báo

“Vui lòng nhập đủ thông tin”. Nếu nhập vượt quá số lượng kí tự cho phép ở mục nào thì sẽ không nhận thêm các kí tự thừa đó.

Màn hình thêm mới nhân viên

Màn hình Thêm Mới Nhân Viên

Mô tả Thêm mới một nhân viên mới vào cơ sở dữ liệu

Cách truy cập Ở màn hình quản lí nhân viên chọn chức năng thêm mới nhân viên Nội dung màn hình

String(10) NHANVIEN.TenNV Tên Nhân Viên TenTK TextField –

NHANVIEN.TenTK Tên Tài KhoảnMatKhau TextField- NHANVIEN.MatKhau Mật Khẩu

Number(10) NgaySinh DateTime NHANVIEN.NgaySin h

String(20) NHANVIEN.DiaChi Dia Chỉ

NHANVIEN.SDT Hiển thị số điện thoại của khách hàng CMND TextField –

String(20) NHANVIEN.CMND Số CMND nhân viên

Thêm mới Button Dữ liệu của các ô textbox được lưu vào cơ sở dữ liệu và thông báo “Thêm Nhân Viên Thành Công”

Hủy Button Khi người dùng chọn chức năng hủy màn hình sẽ trở về mà hình quản lí nhân viên

Mô tả Thành công Thất bại

Thêm mới Admin được thêm mới khách hàng(cần dùng khi thêm một khách hàng mới)

“Thêm mới thành công ” và trở về trang quản lí nhân viên và xuất hiện nhân viên mới thêm mới

Thông báo thêm mới nhân viên không thành công và báo đỏ ở các ô textbox không hợp lệ.

Hủy Trở vê màn hình quản lí nhân viên

Màn hình Chỉnh sửa nhân viên

Mô tả Chỉnh sửa một nhân viên

Cách truy cập Ở màn hình quản lí nhân viên chọn chức năng chỉnh sửa nhân viên Nội dung màn hình

String(10) NHANVIEN.TenNV Tên Nhân Viên TenTK TextField –

NHANVIEN.TenTK Tên Tài Khoản

Number(10) NHANVIEN.MatKhau Mật KhẩuNgaySinh DateTime NHANVIEN.NgaySin NgaySinh h DiaChi TextField –

String(20) NHANVIEN.SDT Hiển thị số điện thoại của khách hàng CMND TextField –

NHANVIEN.CMND Số CMND nhân viên

Thêm mới Button Dữ liệu của các ô textbox được lưu vào cơ sở dữ liệu và thông báo “Thêm Nhân Viên Thành Công”

Hủy Button Khi người dùng chọn chức năng hủy màn hình sẽ trở về mà hình quản lí nhân viên

Lưu Admin có chức năng chỉnh sửa nhân viên (cần dùng khi chỉnh sửa nhân viên)

“Chỉnh sửa nhân viên NV01 thành công ” và trở về trang quản lí nhân viên và xuất hiện nhân viên mới thêm mới

Thông báo chỉnh sửa nhân viên không thành công và báo đỏ ở các ô textbox không hợp lệ.

Hủy Trở vê màn hình quản lí nhân viên

Màn hình Xóa nhân viên

Mô tả Xóa một nhân viên ra khỏi hệ thống

Kích vào button Xoa tương ứng với mỗi nhân viên

Không Button Huỷ xóa dịch vụ

Có Xóa một bản ghi vào bảng

NhanVien Dữ liệu bị xóa trong DB NhanVien Hiện thông báo “Xóa thành công”

Dữ liệu không bị xóa

Không Hủy xóa bản ghi đó Quay trở lại màn hình trước Tìm kiếm nhân viên

Màn hình Tìm kiếm nhân viên

Mô tả Khi admin muốn tìm kiếm một nhân viên trong hệ thống

Cách truy cập Khi người dùng nhập nhân viên cần tìm vào ô textbox tìm kiếm Nội dung màn hình

DatagridView Trả về tất cả các nhân nhân viên của khách sạn

Seach Tìm kiếm nhân viên trong hệ thống Dữ liệu trả Hiển thị thông về là một nhân viên hoặc là một danh sách nhân viên trong hệ thống

“Nhân viên này không tồn tại

Quản lý dịch vụ

5.1 Hiển thị danh sách dịch vụ

Tên Sơ đồ chức năng

Yêu cầu mức cao Hiển thị các thông tin về các dịch vụ (mã dịch vụ,tên dich vụ,giá.

Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ User: xem, tìm

Admin: xem, tìm, thêm mới, xóa, thêm.

Người sử dụng Admin/User.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng xem/tìm/xóa/thêm mới/chỉnh sửa/thêm các dịch vụ.

Kích hoạt NA Điều kiện tiên quyết

Người dùng phải đăng nhập thành công vào hệ thống.

Màn hình Danh sách dịch vụ

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của dịch vụ

Cách truy cập Chọn mục Quản lý dịch vụ ->Dịch vụ ->Danh sách của dịch vụ Nội dung màn hình

MaDV Mã của các dịch vụ

Tên dịch vụ Text field –

TenDV Hiển thị tên của dịch vụ,

Admin có thể kích vào đó để chỉnh sửa,xóa.

GiaDV Hiển thị giá của dịch vụ

Thao tác Link Thaotac Chọn chức năng xóa,sửa tương ứng với mỗi dịch vụ Nội dung tìm kiếm

Nhập nội dung muốn tìm kiếm

Thêm dịch vụ Button Màn hình thêm mới

“Không có bản ghi phù hợp”

Thêm dịch vụ Admin được thêm mới dịch vụ Cửa sổ thêm dịch vụ hiện ra

Bạn không có quyền thực hiện thao tác này! Khi xóa dữ liệu của bản ghi, toàn bộ nội dung và thông tin liên quan cũng sẽ bị xóa.

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!” Sửa Sửa dữ liệu của bản ghi Cửa sổ sửa dịch vụ hiện ra

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!”. Nếu nhập dữ liệu thiếu ở mục nào thì hiện thông báo “Vui lòng nhập đủ thông tin”.

Nếu bạn nhập vượt quá số lượng ký tự cho phép, hệ thống sẽ không chấp nhận các ký tự thừa Để quay lại, bạn có thể đóng màn hình hiện tại hoặc hiển thị màn hình chọn chức năng Nếu muốn thoát, bạn chỉ cần thoát khỏi chương trình.

Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ Admin: thêm.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng thêm mới các dịch vụ.

Kích hoạt NA Điều kiện tiên quyết Người dùng phải đăng nhập thành công vào hệ thống.

Màn hình Thêm mới Dịch vụ

Mô tả Thêm mới một Dịch vụ

Cách truy cập Kích vào button Thêm mới

IDDichVu Mã dịch vụ là tự động của hệ thống Tên dịch vụ TextField –

Cập nhật vào Cập nhật vào TenDichVu

Nhập vào tên dịch vụ

String(20) Cập nhật vào Cập nhật vào Gia Nhập vào giá của dịch vụ

Hủy Button Bỏ thêm mới

Thêm Thêm mới một dịch vụ ăn uống

Thêm một bản ghi vào bảng DichVu Dữ liệu được cập nhật vào Nếu tài khoản đăng

DB DichVu Hiện thông báo “Thêm thành công” nhập dưới quyền User thì hiển thị thông báo

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!”.

Khi người dùng nhập dữ liệu thiếu ở bất kỳ mục nào, hệ thống sẽ hiển thị thông báo yêu cầu "Vui lòng nhập đủ thông tin" Đồng thời, nếu số lượng ký tự nhập vượt quá giới hạn cho phép, các ký tự thừa sẽ không được chấp nhận.

Nếu mã khu vực đã có thì thông báo

“Mã khu vực này đã có”. Hủy Hủy thêm bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước

Tên Sơ đồ chức năng Sửa dịch vụ

Sửa các thông tin về các dịch vụ (mã dịch vụ,tên dich vụ,giá Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng chỉnh sửa các dịch vụ.

Kích hoạt NA Điều kiện tiên Người dùng phải đăng nhập thành công vào hệ thống. quyết

Màn hình Sửa Dịch vụ

Mô tả Chỉnh sửa một Dịch vụ

Cách truy cập Kích vào button Chỉnh sửa Tương ứng với mỗi dịch vụ

String(20) Chỉnh sửa TenDichVu Nhập vào tên dịch vụ Giá TextField –

Chỉnh sửa vào Gia Nhập vào giá của dịch vụ

Hủy Button Bỏ chỉnh sửa

Cập nhật Button Chỉnh sửa lại thông tin

Cập nhật Chỉnh sửa một dịch vụ

Chỉnh sửa một bản ghi vào bảng

Dữ liệu được cập nhật vào

Nếu tài khoản đăng nhập

Hiện thông báo “Chỉnh sửa thành công” dưới quyền User thì hiển thị thông báo

Nếu nhập dữ liệu thiếu ở mục nào thì hiện thông báo

“Vui lòng nhập đủ thông tin”. Nếu nhập vượt quá số lượng kí tự cho phép ở mục nào thì sẽ không nhận thêm các kí tự thừa đó.

Nếu mã khu vực đã có thì thông báo “Mã khu vực này đã có”.

Hủy Hủy chỉnh sửa bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước

Tên Sơ đồ chức năng Xóa dịch vụ

Yêu cầu mức cao Xóa các thông tin về các dịch vụ (mã dịch vụ,tên dich vụ,giá Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ Admin: Xóa.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng xóa các dịch vụ.

Màn hình Xóa Dịch vụ

Mô tả Xóa một Dịch vụ

Cách truy cập Kích vào button Xoa tương ứng với mỗi dịch vụ

Có Xóa một bản ghi vào bảng DichVu Dữ liệu bị xóa trong DB DichVu Hiện thông báo “Xóa thành công”

Không Hủy xóa bản ghi đó Quay trở lại màn hình trước

Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ User/Admin: Tìm dịch vụ

Người sử dụng User/Admin

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng tìm các dịch vụ.

Màn hình Tìm kiếm dịch vụ

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của dịch vụ cần tìm

Cách truy cập Chọn mục Quản lý dịch vụ ->Nhập tên dịch vụ ở ô tìm kiếm-

>button Tìm kiếm Nội dung màn hình

MaDV Mã của các dịch vụ

Tên dịch vụ Text field –

TenDV Hiển thị tên của dịch vụ,

String(20) GiaDV Hiển thị giá của dịch vụ

Thao tác Link Thaotac Chọn chức năng xóa,sửa tương ứng với mỗi dịch vụ Nội dung tìm kiếm

Nhập nội dung muốn tìm kiếm

Thêm dịch vụ Button Màn hình thêm mới

Search User/Admin có thể tìm kiếm Hiển thị nội dung tìm kiếm Hiển thị thông báo

Thêm dịch vụ Admin được thêm mới dịch vụ Cửa sổ thêm dịch vụ hiện ra

"Bạn không có quyền thực hiện thao tác này! Việc xóa dữ liệu của bản ghi sẽ dẫn đến việc xóa toàn bộ nội dung và các thông tin liên quan."

Sửa Sửa dữ liệu của bản ghi Cửa sổ sửa dịch vụ hiện ra

Nếu nhập vượt quá số lượng kí tự cho phép ở mục nào thì sẽ không nhận thêm các kí tự thừa đó.

Hiển thị danh sách khách hàng

Yêu cầu hiển thị thông tin khách hàng bao gồm mã khách hàng, tên, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại và quốc tịch.

Dữ liệu lưu trong bảng khách hàng User: xem, tìm

Admin: xem, tìm, thêm mới, xóa, thêm.

Người sử dụng Admin/User.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng xem/tìm/xóa/thêm mới/chỉnh sửa/thêm các khách hàng.

Màn hình Danh sách khách hàng

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của khách hàng

Cách truy cập Chọn mục Quản lý khách hàng ->Danh sách của khách hàng

Number(5) STT Số thứ tự

MaKH Mã của các khách hàng

Tên khách hàng Text field –

String(20) TenKH Hiển thị tên của khách hàng,

String(20) Email Hiển thị email của khách hàng Địa chỉ TextField –

DiaChi Hiển thị địa chỉ của khách hàng Giới tính TextField –

String(10) GioiTinh Hiển thị giới tính của khách hàng

String(9) SoCMND Hiển thị số CMND của khách hàng

Số điện thoại TextField – SoDT Hiển thị số điện thoại của

String(10) khách hàng Quốc tịch TextField –

QuocTich Hiển thị quốc tịch của khách hàng Nội dung tìm kiếm TextField –

String(20) Nhập nội dung muốn tìm kiếm Thêm khách hàng

Button Màn hình thêm mới

Search User/Admin có thể tìm kiếm Hiển thị nội dung tìm kiếm Hiển thị thông báo

Admin được thêm mới khách hàng Cửa sổ thêm khách hàng hiện ra

Bạn không có quyền thực hiện thao tác này! Việc xóa dữ liệu của bản ghi sẽ dẫn đến việc nội dung và tất cả thông tin liên quan cũng bị xóa theo.

Sửa Sửa dữ liệu của bản ghi Cửa sổ sửa khách hàng hiện ra

Khi nhập vượt quá số lượng ký tự cho phép ở bất kỳ mục nào, các ký tự thừa sẽ không được chấp nhận Để quay lại, hãy đóng màn hình hiện tại và hiển thị màn hình chọn chức năng Để thoát khỏi chương trình, hãy chọn tùy chọn thoát và thêm khách hàng.

Hiển thị các thông tin về khách hàng(mã khách hàng, tên khách hàng, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại, quốc tịch.

Dữ liệu lưu trong bảng khách hàng.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng thêm mới các khách hàng.

Màn hình Thêm mới khách hàng

Mô tả Thêm mới một khách hàng

Cách truy cập Kích vào button Thêm mới

IDKhachhang Mã khách hàng là tự động của hệ thống Tên khách hàng TextField –

String(20) Cập nhật vào Cập nhật vào TenKhachHang Nhập vào tên khách hàng Email TextField –

String(20) Cập nhật vào Cập nhật vào Email Nhập vào email của khách hàng Địa chỉ TextField –

Cập nhật vào Cập nhật vào DiaChi

Nhập vào địa chỉ của khách hàng

String(10) Cập nhật vào Cập nhật vào SoDT Nhập vào số điện thoại của khách hàng Giới tính TextField –

String(10) Cập nhật vào Cập nhật vào GioiTinh Nhập vào giới tính của khách hàng

String(9) Cập nhật vào Cập nhật vào SoCMND Nhập vào số cmnd của khách hàng Quốc tịch TextField –

String(20) Cập nhật vào Cập nhật vào QuocTich Nhập vào quốc tịch của khách hàng

Hủy Button Bỏ thêm mới

Thêm Thêm mới một khách hàng

Thêm một bản ghi vào bảng KhachHang

Dữ liệu được cập nhật vào DB

KhachHang Hiện thông báo “Thêm thành công”

Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết Nếu số lượng ký tự nhập vào vượt quá giới hạn cho phép, các ký tự thừa sẽ không được chấp nhận Nếu mã khách hàng đã tồn tại, hệ thống sẽ thông báo cho bạn.

“Mã khách hàng này đã có”.

Hủy Hủy thêm bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước c Sửa khách hàng

Tên Sơ đồ chức năng Sửa khách hàng

Để cập nhật thông tin khách hàng, hãy sửa đổi các thông tin như mã khách hàng, tên, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại và quốc tịch Tất cả dữ liệu sẽ được lưu trữ trong bảng khách hàng.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng chỉnh sửa các khách hàng.

Màn hình Sửa khách hàng

Mô tả Chỉnh sửa một khách hàng

Cách truy cập Kích vào button Chỉnh sửa Tương ứng với mỗi khách hàng

String(20) Chỉnh sửa TenDichVu Nhập vào tên khách hàng Email TextField –

Chỉnh sửa vào Email Nhập vào email khách hàng Địa chỉ TextField –

String(50) Chỉnh sửa vào DiaChi Nhập vào địa chỉ khách hàng

Chỉnh sửa vào SoDT Nhập vào số điện thoại khách hàng Giới tính TextField –

GioiTinh Nhập vào giới tính khách hàng

SoCMND Nhập vào số cmnd khách hàng Quốc tịch TextField –

Nhập vào quốc tịch khách hàng

Hủy Button Bỏ chỉnh sửa

Cập nhật Button Chỉnh sửa lại thông tin

Cập nhật Chỉnh sửa một khách hàng

Chỉnh sửa một bản ghi vào bảng KhachHang

Dữ liệu được cập nhật vào DB

KhachHang Hiện thông báo “Chỉnh sửa thành công”

Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết Nếu bạn nhập quá số ký tự cho phép ở bất kỳ mục nào, các ký tự thừa sẽ không được chấp nhận Nếu mã khách hàng đã tồn tại, hệ thống sẽ thông báo cho bạn.

“Mã khách hàng này đã có”.

Hủy Hủy chỉnh sửa bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước d.Xóa khách hàng

Tên Sơ đồ chức năng Xóa khách hàng

Yêu cầu mức cao để xóa thông tin khách hàng bao gồm mã khách hàng, tên, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại và quốc tịch Tất cả dữ liệu này được lưu trữ trong bảng khách hàng.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng xóa các khách hàng.

Màn hình Xóa Khách hàng

Mô tả Xóa một Khách hàng

Cách truy cập Kích vào button Xoa tương ứng với mỗi khách hàng

Có Xóa một bản ghi vào bảng

Dữ liệu bị xóa trong DB KhachHang Hiện thông báo “Xóa thành công”

Không Hủy xóa bản ghi đó Quay trở lại màn hình trước

Tên Sơ đồ chức năng Tìm kiếm khách hàng

Yêu cầu hiển thị thông tin khách hàng bao gồm mã khách hàng, tên, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại và quốc tịch.

Dữ liệu lưu trong bảng khách hàng.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng tìm kiếm các khách hàng.

Màn hình Tìm kiếm khách hàng

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của khách hàng

Nhập vào ô tìm kiếm mã khách hàng hoặc tên khách hàngenter

STT Label – STT Số thứ tự

MaKH Mã của các khách hàng

TenKH Hiển thị tên của khách hàng,

Email Hiển thị email của khách hàng Địa chỉ TextField –

String(50) DiaChi Hiển thị địa chỉ của khách hàng Giới tính TextField –

String(10) GioiTinh Hiển thị giới tính của khách hàng

String(9) SoCMND Hiển thị số CMND của khách hàng

String(10) SoDT Hiển thị số điện thoại của khách hàng Quốc tịch TextField –

QuocTich Hiển thị quốc tịch của khách hàng Thêm khách hàng Button Màn hình thêm mới

5.7 Đặt phòng a,Tìm kiếm phòng

Yêu cầu mức cao Chọn phòng cần đặt , Thời gian đến, Số Đêm, Khách

Người sử dụng Admin/Uer

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng tìm phòng muốn đặt.

Màn hình Tìm kiếm phòng muốn đặt

Mô tả Khi người dùng cần tìm phòng muốn đặt

Cách truy cập Khi người dùng muốn tìm kiếm một phòng cần đặt

DatagridView Trả về danh sách các phòng cần tìm Thời gian đến Date

Khách Combobox Số khách cho thuê

Seach Tìm kiếm phòng muốn đặt trong khách sạn Dữ liệu trả về là một nhân viên hoặc là một danh sách các phòng còn trống trong hệ thống

Hiển thị thông “Loại phòng này không còn” b,Đặt phòng

Tên Sơ đồ chức năng Đặt phòng

Nhập đầy đủ các thông tin của bạn: Tên người liên hệ, Số điện thoại, email, Số CMND

Người sử dụng Admin/User

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng đặt phòng online

Màn hình Đặt phòng khách sạn

Người dùng có thể chọn chức năng đặt phòng và cần điền đầy đủ các thông tin yêu cầu Để thực hiện việc đặt phòng, người dùng chỉ cần nhập các trường thông tin cần thiết và nhấn nút đặt phòng Màn hình sẽ hiển thị nội dung liên quan đến việc xác nhận đặt phòng.

Nhập vào tên người liên hệ

String(20) Chỉnh sửa vào Email Nhập vào email khách hàng

String(10) Chỉnh sửa vào SoDT Nhập vào số điện thoại khách hàng

Nhập vào số cmnd khách hàng

Hủy Button Bỏ chỉnh sửa Đặt phòng Button Cho phép khách hàng đặt phòng Hành động

Tên hành động Mô tả Thành công Thất bại Đặt phòng Thêm một hóa đơn đặt phòng Thông báo

“Đặt phòng thất bại ” Vui lòng nhập “Tên liên hệ” Vui lòng emai

Vui lòng nhập Email, Vui lòng nhập Số điện thoại Hủy Hủy chỉnh sửa bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước c, Hủy phòng

Tên Sơ đồ chức năng Hủy Phòng

Yêu cầu mức cao Chọn phòng cần hủy trong danh sách phòng đã đặt

Người sử dụng Admin/User

Mô tả Sơ đồ chức năng hủy đặt phòng khách sạn

Màn hình Danh sách các phòng đã đặt

Người dùng có thể dễ dàng truy cập chức năng xem danh sách các phòng đã đặt thông qua màn hình chính Khi chọn chức năng này, nội dung màn hình sẽ hiển thị tất cả các phòng mà người dùng đã đặt trước đó.

Datagrid Button Bỏ chỉnh sửa

Thanh toán Button Thanh toán sau khi đặt phòng Hủy đặt phòng Button Cho phép người dùng hủy đặt phòng Hành động

Thanh toán Hiển thị màn hình thanh toán

“Không có phòng cần thanh toán” Hủy đặt phòng Hủy một phòng trong danh sách các phòng đã đặt

“Hủy đặt phòng thành công”

Tên Sơ đồ chức năng Lập hàng ngày

Hóa đơn hằng ngày của khách sạn bao gồm mã hóa đơn, mã khách hàng và mã dịch vụ do nhân viên lập Tất cả dữ liệu được lưu trữ trong bảng HOADON, và mỗi khi khách hàng đặt phòng, trả phòng hoặc sử dụng dịch vụ, hóa đơn sẽ được tạo ra.

ĐẶC TẢ YÊU CẦU PHI CHỨC NĂNG VÀ YÊU CẦU KHÁC

Hiệu suất

1 Tối thiểu là 5 users đăng nhập vào hệ thống cùng một lúc, thời gian đăng nhập tối đa là 1s

2 Thời gian cập nhật dữ liệu tối đa là 2s

Khả năng tăng cường

1 Khi cần có thể tăng số người đăng nhập vào hệ thống lên khoảng

Bảo mật

1 Sử dụng tài khoản để đăng nhập vào hệ thống Gồm 2 loại: Admin và user Mỗi loại sẽ có một số quyền riêng

2 Các dữ liệu về tài khoản được lưu trong cơ sở dữ liệu và được bảo mật

Sao lưu và phục hồi

1 Các dữ liệu được lưu trong các cơ sở dữ liệu và được sao lưu thường xuyên và được phục hồi khi cần

Yêu cầu hệ điều hành

1 Phần mềm được thiết kế để thích ứng trên nhiều hệ điều hành như Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Linux

2 Hệ điều hành hỗ trợ dotNet

Độ tin cậy

1 Phần mềm chạy tốt, ít lỗi

Giao diện

1 Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng, thân thiện với người dùng

2 Font chữ: Times new roman

Ngôn ngữ

1 Chương trình chỉ sử dụng Tiếng Việt

Định dạng
Số trang	60
Dung lượng	2,13 MB