MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ DI TRÚ
Chức năng của marketing
Chức năng cơ bản của Marketing là dựa trên sự phân tích môi trường để quản trị Marketing, cụ thể là:
Phân tích môi trường và nghiên cứu Marketing là quá trình dự báo và thích ứng với các yếu tố môi trường có ảnh hưởng lớn đến sự thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp Việc tập hợp thông tin chính xác là cần thiết để đưa ra quyết định hiệu quả về các vấn đề Marketing.
- Mở rộng phạm vi hoạt động: Lựa chọn và đưa ra cách thức thâm nhập những thị trường mới
Phân tích người tiêu thụ là quá trình xem xét và đánh giá các đặc tính, yêu cầu cũng như tiến trình mua sắm của người tiêu dùng Việc này giúp xác định và lựa chọn nhóm người tiêu thụ phù hợp để tập trung các nỗ lực marketing một cách hiệu quả.
Hoạch định sản phẩm bao gồm việc phát triển và duy trì các sản phẩm, dòng sản phẩm và tập hợp sản phẩm một cách hiệu quả Điều này cũng liên quan đến việc xây dựng hình ảnh sản phẩm, thiết kế nhãn hiệu và bao bì hấp dẫn, đồng thời cần loại bỏ những sản phẩm yếu kém để tối ưu hóa danh mục sản phẩm.
Hoạch định phân phối là quá trình quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với các trung gian phân phối, đồng thời quản lý hiệu quả dự trữ và tồn kho Điều này bao gồm cả việc vận chuyển và phân phối hàng hóa, dịch vụ, cũng như các hoạt động bán sỉ và bán lẻ nhằm tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Hoạch định xúc tiến là quá trình giao tiếp với khách hàng, công chúng và các nhóm khác thông qua các phương tiện như quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và khuyến mại.
Hoạch định giá bao gồm việc xác định các mức giá phù hợp, áp dụng các kỹ thuật định giá hiệu quả, thiết lập các điều khoản bán hàng rõ ràng, điều chỉnh giá kịp thời và sử dụng giá như một yếu tố tích cực hoặc thụ động trong chiến lược kinh doanh.
Kiểm soát và đánh giá Marketing là quá trình quan trọng bao gồm việc hoạch định, thực hiện và giám sát các chương trình cũng như chiến lược Marketing Điều này giúp đánh giá các rủi ro và lợi ích của các quyết định, đồng thời tập trung vào việc nâng cao chất lượng toàn diện.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH
Giới thiệu về Công ty TNHH UNC
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH UNC
Công ty UNC cam kết cung cấp hồ sơ đầy đủ và chính xác, nộp đúng thời hạn và địa điểm, nhằm tối đa hóa cơ hội thành công Chúng tôi tự hào với kinh nghiệm chuyên môn và hiểu biết sâu sắc về pháp luật di trú của Canada, Mỹ và Úc.
Công ty UNC hoàn toàn không có thẩm quyền pháp lý để tác động trực tiếp hoặc gián tiếp tới quyết định của chỉnh phủ nước sở tại
UNC tự hào là một trong những công ty dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam, chuyên thực hiện thành công hồ sơ chương trình định cư Canada cho công dân Việt Nam Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc xử lý các hồ sơ khó, UNC đã xây dựng được uy tín vững chắc thông qua các chi nhánh trên toàn cầu của tập đoàn Universal Network Connection.
- UNC hướng tới cung cấp dịch vụ tích hợp hiệu quả hơn cho khách hàng muốn di dân nước ngoài
- UNC hướng tới mục đích cung cấp thông tin mới nhất và chính xác cho khách hàng
- UNC hướng tới cung cấp một dịch vụ phù hợp cho từng khách hàng và đáp ứng tất cả các khách hàng
- UNC hướng tới sự cập nhật sự thay đổi luật nhập cư một cách nhanh chóng và đề xuất chương trình di trú tối ưu phù hợp
Với hơn ngàn ca khó đã xử lý, Nhà sáng lập Woo Kyung-Soo cùng đội ngũ UNC cam kết cung cấp thông tin chính xác về chương trình di trú và du học Họ làm việc chặt chẽ với các đối tác, luật sư và chuyên gia tư vấn quốc tế để đảm bảo đáp ứng đúng tiêu chuẩn tuyển chọn của chính phủ nước sở tại, mang lại sự tin cậy và tận tâm cho khách hàng.
Hoàn thành hồ sơ một cách đầy đủ nhất để tối đa hóa cơ hội thành công
Tập đoàn Universal Network Connection (UNC) có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lãnh vực di trú Mỹ, Canada và Úc
Linh hoạt và chuyên nghiệp
Kinh nghiệm làm việc và thành tựu:
Từ 2009: Thành lập công ty đầu tiên Universal Network Connection tại Úc
Thành lập văn phòng Universal Network Connection (UNC) tại Hàn Quốc;
Thành lập văn phòng tại Canada và Mỹ;
Thành lập chi nhánh Thái Lan;
Thành lập chi nhánh Việt Nam đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh;
Mở rộng chi nhánh Việt Nam với văn phòng tại Hà Nội
2.1.2 Giới thiệu sản phẩm của Công ty TNHH UNC:
Định cư Mỹ diện EB-3 là chương trình dành cho cả gia đình, bao gồm vợ, chồng và các con dưới 21 tuổi chưa lập gia đình, thông qua sự bảo lãnh từ một doanh nghiệp tại Hoa Kỳ.
Mỹ (hay còn gọi là nhà tuyển dụng tại Mỹ)
– Có việc làm ngay sau sang Mỹ
– Thẻ xanh sẽ được cấp sau 3 tháng khi bạn sang Mỹ
– Gia đình bạn sẽ nhận được hầu hết quyền lợi như công dân Mỹ
– Thời gian nhận được công dân ngắn nhất
– Không tiền án tiền sự
– Trong độ tuổi lao động 18-50
– Tiếng Anh giao tiếp Định cư Mỹ cho vị trí điều dưỡng:
Công việc: phụ tá y tá, bác sỹ Mỹ
Tiếng anh giao tiếp cơ bản ( có khả năng đọc hiểu danh sách hàng hóa)
Nhận được thẻ xanh cả gia đình
Lương: Lên đến $25,000 /năm (trước thuế)
Được định cư cả gia đình và hưởng gần như mọi quyền lợi như công dân Mỹ
Được sự hỗ trợ của các chuyên gia di trú hàng đầu của chúng tôi từ Úc và Canada Định cư Mỹ diện EB3 cho vị trí Line Worker:
Công việc: Nhân viên dây chuyền sản xuất hàng may mặc
Nhận được thẻ xanh cả gia đình
Lương: Lên đến $20,000 /năm (trước thuế)
Được định cư cả gia đình và hưởng gần như mọi quyền lợi như công dân Mỹ
Được sự hỗ trợ của các chuyên gia di trú hàng đầu của chúng tôi từ Úc và Canada
- ĐỊNH CƯ CANADA: Định cư Canada AIPP (Atlantic Immigration Pilot Program)
Thủ tướng Canada, Justin Trudeau, khẳng định rằng đất nước này luôn sẵn sàng chào đón người nhập cư, đặc biệt là những người có trình độ cao Gần đây, chính phủ Canada đã thông báo mục tiêu thu hút thêm 1 triệu người nhập cư vào năm 2020.
Chương trình "Atlantic Immigration Pilot Program" (AIPP) do Bộ Di Trú Canada công bố nhằm tạo cơ hội định cư cho công dân quốc tế, đặc biệt là lao động tay nghề AIPP có nhiều ưu điểm nổi bật so với các chương trình trước, bao gồm mở rộng đối tượng ứng viên, yêu cầu IELTS thấp hơn, hồ sơ đơn giản và thời gian xin visa nhanh chóng Chương trình này áp dụng cho bốn tỉnh: New Brunswick, Newfoundland and Labrador, Nova Scotia và Prince Edward Island.
– Lý lịch tư pháp tốt
– Tiếng anh tương đương IELTS General: 4.0
Quy trình Xử Lý Hồ Sơ
– Tư vấn đánh giá hồ sơ khách hàng
– Kí hợp đồng dịch vụ
– Tìm việc cho khách hàng + phỏng vấn với nhà tuyển dụng
– Nhận thư mời làm việc
– Xin chứng thực từ tỉnh bang
– Nộp hồ sơ Work permit
Định cư Canada diện lao động (work permit) dành cho những người muốn sống và làm việc tại Canada thông qua Giấy xác nhận thị trường lao động Tất cả người nước ngoài tại Canada cần được Bộ Di trú, Người tị nạn và Quốc tịch Canada (IRCC) cấp phép để làm việc hợp pháp Trừ một số trường hợp đặc biệt, sự cho phép này được thể hiện bằng giấy phép làm việc (work permit - WP) Hãy cùng tìm hiểu về giấy phép lao động tại Canada.
Gia đình (vợ/chồng, con cái) có thể đi cùng nếu đáp ứng một số điều kiện nhất định Họ cũng sẽ được hưởng hầu hết các quyền lợi giống như công dân Canada.
– Thời gian giải quyết hồ sơ từ Việt Nam nhanh chóng
– Phải có offer việc làm từ chủ doanh nghiệp tại Canada
– Không tiền án tiền sự
– Thỏa mãn các điều kiện khác về lý lịch và sức khoẻ
Có kinh nghiệm thuộc các ngành nghề sau:
– Bếp trưởng, bếp làm bánh, phụ bếp
– Phục vụ bàn, nhân viên tạp vụ tại nhà hàng, khách sạn
– Nhân viên thu ngân, nhân viên quầy thịt, giám sát tại siêu thị
– Thợ sửa xe, thợ làm tóc, thợ làm nail
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
Định hướng hoạt động marketing của Công ty TNHH UNC
Trong bối cảnh suy thoái và lạm phát kinh tế gần đây, dịch vụ di trú đã chịu ảnh hưởng nặng nề do sự cắt giảm chi tiêu từ các tổ chức và cá nhân Trước tình hình này, ban lãnh đạo UNC đã tiến hành đánh giá và đưa ra định hướng ngắn hạn cũng như dài hạn để giúp công ty vượt qua khó khăn.
Việc nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng quy mô tiêu thụ dịch vụ là yếu tố quan trọng cho sự phát triển bền vững của công ty Trong thời gian tới, công ty cần thực hiện một số nhiệm vụ chính để đạt được mục tiêu đã đề ra, bao gồm việc xác định định hướng kinh doanh và triển khai các dự án đầu tư mới.
Tiếp tục phát triển và quản lý hiệu quả hệ thống kênh phân phối rộng khắp tại các thành phố lớn trên toàn quốc, như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Hải Phòng.
Kế hoạch đến năm 2025, kênh phân phối truyền thống này của UNC phải có ít nhất
4 chi nhánh nữa tại Việt Nam hoặc các nước khác trong khu vực
UNC tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ và ngoại ngữ, đặc biệt cho vị trí bán hàng trực tiếp Việc mở rộng mạng lưới phân phối và chi nhánh đòi hỏi một lực lượng nhân sự lớn, bao gồm nhân viên bán hàng, xử lý hồ sơ, IT, kế toán và bảo vệ Do đó, đào tạo nguồn nhân lực kế thừa là mục tiêu thiết yếu cho sự thành công của doanh nghiệp Dự kiến đến năm 2020, công ty sẽ có khoảng 30 nhân viên Ban lãnh đạo chú trọng phát triển chế độ phúc lợi, khen thưởng và tổ chức các hoạt động đoàn thể để nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động, đồng thời tăng cường sự liên kết giữa các bộ phận.
Dự án mở rộng kênh phân phối tại miền Trung, với địa điểm chính là TP Đà Nẵng và các nước trong khu vực như Philippines, nhằm tăng cường sự hiện diện của thương hiệu Đồng thời, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư cho nhãn hiệu UNC để nâng cao giá trị thương hiệu và mở rộng thị trường.
Mục tiêu của Công ty đến năm 2022
Công ty đặt mục tiêu chiếm 1% thị phần ngành tại thị trường nội địa vào năm 2020, với kế hoạch tăng trưởng doanh thu từ năm 2017 đến 2020 Cụ thể, doanh thu dự kiến sẽ tăng 25% vào năm 2019 so với năm 2018 và đạt mức tăng trưởng ổn định 15% trong năm 2020 so với năm trước đó.
Bảng 3.1: Mục tiêu marketing của công ty từ năm 2020 – 2022 ĐVT: tỷ đồng
Năm Doanh thu dự kiến
Tốc độ tăng trưởng dự kiến
Nguồn: Phòng kế hoạch công ty