BÁO CÁO THỰC TẬPĐỀ TÀI :XÂY DƯỢNG TRANG WEBQUẢN LÝ KHÁCH SẠN

Thông tin về vị trí sinh viên tham gia thực tập

2.1 Giới thiệu chung về vị trí công tác.

FPT Software Đà Nẵng là thành viên của công ty FPT Đà Nẵng, gọi tắt là Fsoft DN

FPT Software Đà Nẵng, được thành lập vào ngày 13-8-2005, đã trở thành công ty công nghệ thông tin lớn nhất miền Trung sau hơn 10 năm hoạt động Vào ngày 13/8/2016, công ty tổ chức lễ kỷ niệm 10 năm với sự tham gia của hơn 1500 nhân viên và lãnh đạo cấp cao Năm 2016, chi nhánh khánh thành FPT Complex, một khu làm việc đạt tiêu chuẩn quốc tế tại FPT City Đến năm 2020, Đà Nẵng đặt mục tiêu đạt 10.000 nhân viên với doanh thu khoảng 170 triệu USD Trong những năm qua, FPT Software Đà Nẵng ghi nhận tốc độ tăng trưởng cao, tạo cơ hội lớn cho cá nhân, với nhiều lãnh đạo trẻ như Giám đốc Lê Vĩnh Thành và các vị trí chủ chốt khác.

Năm 2015, FPT Software Đà Nẵng đạt giá trị xuất khẩu phần mềm khoảng 26 triệu USD, với thị trường Nhật Bản chiếm hơn 70% và tốc độ tăng trưởng trung bình khoảng 35% Đơn vị đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu xuất khẩu phần mềm cho thị trường Nhật Bản trên 40% bằng cách chuyển sang khai thác các lĩnh vực mới như tài chính, ngân hàng và ô tô.

FPT Complex được khởi công vào ngày 13/8/2014 tại Khu đô thị Công nghệ FPT Đà Nẵng, với tổng diện tích 5,9 ha Giai đoạn 1 của công trình có sức chứa 3.200 người, nằm trong dự án chiến lược phát triển lâu dài nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của tập đoàn tại miền Trung Dự kiến, khi hoàn thiện giai đoạn 2 vào năm 2020, FPT Complex sẽ có khả năng phục vụ cho 10.000 người làm việc.

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI CHỌN VIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI ĐƠN VỊ/DOANH NGHIỆP THỰC TẬP

Lý do lựa chọn đề tài

Hiện nay, các khách sạn ngày càng mở rộng quy mô với nhiều tòa nhà cao tầng và số lượng phòng lên đến hàng trăm, dẫn đến việc quản lý trở nên phức tạp Khách lưu trú không chỉ nghỉ ngơi mà còn sử dụng nhiều dịch vụ khác, khiến công tác quản lý trở nên khó khăn Việc áp dụng phương pháp quản lý thủ công sẽ yêu cầu nhiều nhân viên, làm tăng chi phí và dễ dẫn đến nhầm lẫn trong quản lý Điều này có thể gây ra mất mát dữ liệu và làm chậm quá trình xử lý thông tin, ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Do đó, việc áp dụng các giải pháp quản lý hiện đại là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành du lịch, nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh trong thị trường.

Công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực, đặc biệt trong quản lý khách sạn Việc tin học hóa các hoạt động trở thành nhu cầu thiết yếu để nâng cao hiệu quả quản lý Do đó, phát triển phần mềm quản lý khách sạn là một yêu cầu cấp bách cho các lập trình viên Thời gian học tập tại trường là cơ hội quý báu để tích lũy kiến thức, nhưng các kỳ thi thường thiên về lý thuyết và chưa thực sự sát với thực tế Thực hiện đề tài lớn này sẽ giúp sinh viên tổng hợp kiến thức, rèn luyện tư duy và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn.

Nếu đề tài này được nghiên cứu và thực hiện thành công, sản phẩm sẽ đáp ứng nhu cầu của khách sạn, từ đó trở thành một dự án thương mại tiềm năng lớn Đầu tư nghiên cứu tiếp có thể giúp sản phẩm chiếm lĩnh thị phần béo bở ở nước ngoài, mang lại lợi nhuận khổng lồ cho các lập trình viên.

Chính vì lí do ở trên nên tôi đã quyết định chọn đề tài này

Mục đích của đề tài

Mục đích đầu tiên đó là chúng em có một có được một đề tài đạt yêu cầu, một đề tài nghiên cứu có ý nghĩa.

Việc tham gia vào một dự án thực tế cho phép chúng em áp dụng kiến thức đã học, từ đó củng cố và mở rộng kinh nghiệm Điều này giúp chúng em tự tin hơn và vững bước trên con đường sự nghiệp tương lai.

Xây dựng chương trình quản lý khách sạn nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý và trao đổi thông tin của nhân viên là rất cần thiết Chương trình này sẽ tin học hóa các công tác quản lý như nhập khách, thanh toán chi phí và cập nhật dữ liệu một cách kịp thời và chính xác, từ đó tạo cơ sở cho việc phân tích báo cáo và giảm thiểu khối lượng công việc trực tiếp cho nhân viên Hy vọng rằng đề tài này sẽ trở thành tài liệu tham khảo hữu ích cho các lập trình viên muốn phát triển chương trình quản lý khách sạn khác và đáp ứng nhu cầu thực tế của các khách sạn.

Kế hoạch và thời gian thực hiện các công việc

STT Thời gian Tên công việc Dự kiến kết quả đạt được Người thực hiện

Tìm hiểu đề tài và hoàn thiện sản phẩm SRS

Hoàn thiện SQL và SRS

OOP) database connection about Exception String Collections database connection about Exception String Collections

ATJB Advanced Java Web Design (HTML, CSS + JavaScript, jQuery AJAX)

Merge code of all Nguyễn Văn Dương all Modules + Fix bug

TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

1 Các hướng nghiên cứu đả có của tác giả trong và ngoài nước

Trên thế giới, nhiều công ty và lập trình viên đã phát triển đa dạng phần mềm quản lý khách sạn, bao gồm cả phần mềm thương mại, miễn phí và mã nguồn mở Tuy nhiên, hầu hết phần mềm miễn phí mã nguồn mở thường được phát triển một cách vội vàng, dẫn đến chất lượng sản phẩm thấp và không đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý khách sạn.

Phần mềm quản lý khách sạn thương mại, mặc dù được phát triển bởi các công ty chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên dày dạn kinh nghiệm, thường có giá thành cao và tính phức tạp lớn, không hoàn toàn phù hợp với nhu cầu quản lý khách sạn tại Việt Nam Sự khác biệt về ngôn ngữ, mức độ phát triển và phương thức quản lý đã khiến cho các sản phẩm này chưa đáp ứng được thị trường trong nước Tại Việt Nam, một số công ty như FIVE-STAR, Smart Hotel và VsoftHMS đã tạo dựng được uy tín, nhưng nhìn chung, các phần mềm vẫn còn thiếu sót, chưa hoàn thiện và không đáp ứng đầy đủ yêu cầu quản lý Ngoài ra, vấn đề bản quyền, tính tiện dụng trong cài đặt, bảo trì và bảo mật cũng chưa được chú trọng trong quá trình phát triển phần mềm nội địa.

2 những vấn đề còn tồn tại

Hiện nay, các phần mềm quản lý khách sạn chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý riêng biệt cho từng cơ sở Điều này là do sự đa dạng trong phương pháp quản lý mà mỗi khách sạn áp dụng, tạo nên sự khác biệt giữa các đơn vị trong ngành.

Các phần mềm ứng dụng cửa sổ Windows được phát triển bằng các ngôn ngữ và công nghệ như C, NET, Java, dẫn đến một số vấn đề phát sinh.

Khi mua phần mềm, việc cài đặt vào từng máy tính cụ thể là cần thiết, nhưng vấn đề phát sinh khi phần mềm không chỉ được sử dụng bởi một người mà có thể có hàng chục nhân viên, cùng với ban lãnh đạo và giám đốc Điều này dẫn đến số lượng người sử dụng rất lớn Nếu tất cả các máy tính đều cần cài đặt phần mềm, thời gian cài đặt sẽ trở nên đáng kể Hơn nữa, khi có quyết định nâng cấp phần mềm, sẽ xảy ra sự không đồng nhất giữa các máy.

Vấn đề truy cập từ xa cũng gặp khó khăn Thường những hệ thống hiện tại chỉ được cài dặt ở khách sạn và được truy cập tại khách sạn

Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, việc tương tác với khách hàng trở nên khó khăn hơn Hầu hết các khách sạn đều có kết nối Wi-Fi, và khách hàng thường sở hữu smartphone hoặc laptop Do đó, tại sao không cho phép khách hàng xem phí sử dụng, dịch vụ của khách sạn và các đoạn giới thiệu về khách sạn ngay trên thiết bị của họ, thay vì phải đến tận nơi để hỏi?

Vấn đề bản quyền phần mềm trong ngành khách sạn cần được xem xét kỹ lưỡng Phần mềm quản lý khách sạn yêu cầu hệ điều hành và hệ thống quản trị cơ sở dữ liệu để hoạt động hiệu quả, trong khi hầu hết các phần mềm hiện nay đều chạy trên hệ điều hành Windows và sử dụng các hệ quản trị cơ sở dữ liệu thương mại, có giá thành cao Khi cài đặt phần mềm trên nhiều máy, khách sạn phải chi trả cho nhiều bản quyền hệ điều hành, dẫn đến chi phí tăng cao Điều này đặt ra câu hỏi liệu phần mềm quản lý có thực sự xứng đáng với số tiền lớn mà khách sạn phải bỏ ra Mặc dù nhiều khách sạn tại Việt Nam sử dụng phần mềm không có bản quyền, việc này có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của khách sạn, đặc biệt khi so sánh với tiêu chuẩn quốc tế.

3 Những vấn đề cần giải quyết. Đề tài tập trung vào giải quyết những vấn đề sau:

Thứ nhất là tạo được một phần mềm quản lý khách sạn với đầy đủ các chức năng, phù hợp với công tác quản lí cảu khách sạn

Giải quyết vấn đề tồn tại của phần mềm hiện tại, như tương tác với khách hàng và truy cập từ xa, bằng cách phát triển chương trình dưới dạng trang web thay vì ứng dụng Windows Điều này cho phép nhân viên, giám đốc, quản lý và khách hàng dễ dàng truy cập hệ thống từ bất kỳ đâu chỉ với trình duyệt quen thuộc mà không cần cài đặt phần mềm bổ sung Khi cần nâng cấp hệ thống, chỉ cần nâng cấp máy chủ là đủ.

Giải quyết vấn đề bản quyền là điều quan trọng, hệ thống của tôi sử dụng các công cụ mã nguồn mở và cơ sở dữ liệu MySQL miễn phí Khi khách sạn mua phần mềm, chỉ cần cài đặt lên một sever, cho phép truy cập dễ dàng mọi lúc, mọi nơi có kết nối internet.

THỰC HIỆN ĐỀ TÀI

Quản lý khách hàng, nhân viên, phòng, hóa đơn và doanh thu là những chức năng quan trọng trong hệ thống quản lý Người dùng có thể xem thông tin phòng, thực hiện đặt phòng, trả phòng, hủy phòng và thanh toán một cách dễ dàng và tiện lợi.

2 Biểu đồ sơ đồ chức năng

Những biểu đồ sau đây mô tả các nhóm chức của chương trình hệ thống website quản lí đặt phòng khách sạn

3 Biểu đồ hoạt động của hệ thống

4 Mô Tả Chức năng Đăng Nhập

Xác thực tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống

Hệ thống cần có trang đăng nhập cho người dùng nhập tên tài khoản và mật khẩu, với mật khẩu được hiển thị ở dạng ẩn Khi nhấn nút “Đăng nhập”, hệ thống sẽ kiểm tra tài khoản trong cơ sở dữ liệu của QLCho Nếu tài khoản hợp lệ, người dùng sẽ được chuyển đến màn hình tổng quan chức năng chính Ngược lại, nếu tài khoản không tồn tại, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng Vui lòng nhập lại.” và giữ nguyên màn hình đăng nhập Người dùng có thể thoát khỏi chương trình bằng cách nhấn nút thoát.

Màn hình Quản Lí Nhân Viên

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của của Nhân Viên

Cách truy cập Chọn tab: Quản lí Nhân Viên

Mục Kiểu Dữ liệu Mô tả

NHANVIEN.MaNV Mã Nhân Viên

NHANVIEN.TenNV Tên Nhân Viên

String(20) NHANVIEN.TenTK Tên Tài Khoản MatKhau TextField-

NgaySinh DateTime NHANVIEN.NgaySin h NgaySinh

NHANVIEN.SDT Hiển thị số điện thoại của khách hàng CMND TextField –

String(20) NHANVIEN.CMND Số CMND nhân viên

Thêm mới Button Khi bấm vào chức năng thêm mới màn hình hiển thị cửa sổ thêm mới nhân viên

Xóa Button Khi người dùng chọn chức năng xóa khách hàng màn hình hiển thị thông báo

“Bạn có muốn xóa NV01 này không?”

Sửa Button Khi người dùng chọn chức năng sửa nhân viên màn hình hiển màn hình sửa nhân viên

Tên hành động Mô tả Thành công Thất bại

Search User/Admin có thể tìm kiếm Hiển thị nội dung tìm kiếm

“Không có bản ghi phù hợp” Thêm mới Admin được thêm mới khách hàng(cần dùng khi thêm một khách hàng mới)

Cửa sổ thêm mới khách hàng mới sẽ hiện ra

Nếu tài khoản đăng nhập dưới quyền User thì hiển thị thông báo

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!”

Xóa Xóa dữ liệu của bản ghi Nội dung bản ghi sẽ được xóa và những thông tin liên liên quan nó cũng bị xóa theo

Bạn không có quyền thực hiện thao tác này! Các thao tác xóa và sửa đổi dữ liệu trên bảng sẽ được cập nhật vào cơ sở dữ liệu (DB).

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!”. Nếu nhập dữ liệu thiếu ở mục nào thì hiện thông báo

“Vui lòng nhập đủ thông tin”. Nếu nhập vượt quá số lượng kí tự cho phép ở mục nào thì sẽ không nhận thêm các kí tự thừa đó.

Màn hình thêm mới nhân viên

Màn hình Thêm Mới Nhân Viên

Mô tả Thêm mới một nhân viên mới vào cơ sở dữ liệu

Cách truy cập Ở màn hình quản lí nhân viên chọn chức năng thêm mới nhân viên Nội dung màn hình

String(10) NHANVIEN.TenNV Tên Nhân Viên TenTK TextField –

NHANVIEN.TenTK Tên Tài KhoảnMatKhau TextField- NHANVIEN.MatKhau Mật Khẩu

Number(10) NgaySinh DateTime NHANVIEN.NgaySin h

String(20) NHANVIEN.DiaChi Dia Chỉ

NHANVIEN.SDT Hiển thị số điện thoại của khách hàng CMND TextField –

String(20) NHANVIEN.CMND Số CMND nhân viên

Thêm mới Button Dữ liệu của các ô textbox được lưu vào cơ sở dữ liệu và thông báo “Thêm Nhân Viên Thành Công”

Hủy Button Khi người dùng chọn chức năng hủy màn hình sẽ trở về mà hình quản lí nhân viên

Mô tả Thành công Thất bại

Thêm mới Admin được thêm mới khách hàng(cần dùng khi thêm một khách hàng mới)

“Thêm mới thành công ” và trở về trang quản lí nhân viên và xuất hiện nhân viên mới thêm mới

Thông báo thêm mới nhân viên không thành công và báo đỏ ở các ô textbox không hợp lệ.

Hủy Trở vê màn hình quản lí nhân viên

Màn hình Chỉnh sửa nhân viên

Mô tả Chỉnh sửa một nhân viên

Cách truy cập Ở màn hình quản lí nhân viên chọn chức năng chỉnh sửa nhân viên Nội dung màn hình

String(10) NHANVIEN.TenNV Tên Nhân Viên TenTK TextField –

NHANVIEN.TenTK Tên Tài Khoản

Number(10) NHANVIEN.MatKhau Mật KhẩuNgaySinh DateTime NHANVIEN.NgaySin NgaySinh h DiaChi TextField –

String(20) NHANVIEN.SDT Hiển thị số điện thoại của khách hàng CMND TextField –

NHANVIEN.CMND Số CMND nhân viên

Thêm mới Button Dữ liệu của các ô textbox được lưu vào cơ sở dữ liệu và thông báo “Thêm Nhân Viên Thành Công”

Hủy Button Khi người dùng chọn chức năng hủy màn hình sẽ trở về mà hình quản lí nhân viên

Lưu Admin có chức năng chỉnh sửa nhân viên (cần dùng khi chỉnh sửa nhân viên)

“Chỉnh sửa nhân viên NV01 thành công ” và trở về trang quản lí nhân viên và xuất hiện nhân viên mới thêm mới

Thông báo chỉnh sửa nhân viên không thành công và báo đỏ ở các ô textbox không hợp lệ.

Hủy Trở vê màn hình quản lí nhân viên

Màn hình Xóa nhân viên

Mô tả Xóa một nhân viên ra khỏi hệ thống

Kích vào button Xoa tương ứng với mỗi nhân viên

Không Button Huỷ xóa dịch vụ

Có Xóa một bản ghi vào bảng

NhanVien Dữ liệu bị xóa trong DB NhanVien Hiện thông báo “Xóa thành công”

Dữ liệu không bị xóa

Không Hủy xóa bản ghi đó Quay trở lại màn hình trước Tìm kiếm nhân viên

Màn hình Tìm kiếm nhân viên

Mô tả Khi admin muốn tìm kiếm một nhân viên trong hệ thống

Cách truy cập Khi người dùng nhập nhân viên cần tìm vào ô textbox tìm kiếm Nội dung màn hình

DatagridView Trả về tất cả các nhân nhân viên của khách sạn

Seach Tìm kiếm nhân viên trong hệ thống Dữ liệu trả Hiển thị thông về là một nhân viên hoặc là một danh sách nhân viên trong hệ thống

“Nhân viên này không tồn tại

5.1 Hiển thị danh sách dịch vụ

Tên Sơ đồ chức năng

Yêu cầu mức cao Hiển thị các thông tin về các dịch vụ (mã dịch vụ,tên dich vụ,giá.

Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ User: xem, tìm

Admin: xem, tìm, thêm mới, xóa, thêm.

Người sử dụng Admin/User.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng xem/tìm/xóa/thêm mới/chỉnh sửa/thêm các dịch vụ.

Kích hoạt NA Điều kiện tiên quyết

Người dùng phải đăng nhập thành công vào hệ thống.

Màn hình Danh sách dịch vụ

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của dịch vụ

Cách truy cập Chọn mục Quản lý dịch vụ ->Dịch vụ ->Danh sách của dịch vụ Nội dung màn hình

MaDV Mã của các dịch vụ

Tên dịch vụ Text field –

TenDV Hiển thị tên của dịch vụ,

Admin có thể kích vào đó để chỉnh sửa,xóa.

GiaDV Hiển thị giá của dịch vụ

Thao tác Link Thaotac Chọn chức năng xóa,sửa tương ứng với mỗi dịch vụ Nội dung tìm kiếm

Nhập nội dung muốn tìm kiếm

Thêm dịch vụ Button Màn hình thêm mới

“Không có bản ghi phù hợp”

Thêm dịch vụ Admin được thêm mới dịch vụ Cửa sổ thêm dịch vụ hiện ra

Bạn không có quyền thực hiện thao tác này! Khi xóa dữ liệu của bản ghi, nội dung và tất cả thông tin liên quan cũng sẽ bị xóa theo.

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!” Sửa Sửa dữ liệu của bản ghi Cửa sổ sửa dịch vụ hiện ra

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!”. Nếu nhập dữ liệu thiếu ở mục nào thì hiện thông báo “Vui lòng nhập đủ thông tin”.

Khi nhập quá số lượng ký tự cho phép, hệ thống sẽ không chấp nhận các ký tự thừa Bạn có thể quay lại để đóng màn hình hiện tại hoặc hiển thị màn hình chọn chức năng Để thoát khỏi chương trình, hãy chọn tùy chọn thoát.

Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ Admin: thêm.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng thêm mới các dịch vụ.

Kích hoạt NA Điều kiện tiên quyết Người dùng phải đăng nhập thành công vào hệ thống.

Màn hình Thêm mới Dịch vụ

Mô tả Thêm mới một Dịch vụ

Cách truy cập Kích vào button Thêm mới

IDDichVu Mã dịch vụ là tự động của hệ thống Tên dịch vụ TextField –

Cập nhật vào Cập nhật vào TenDichVu

Nhập vào tên dịch vụ

String(20) Cập nhật vào Cập nhật vào Gia Nhập vào giá của dịch vụ

Hủy Button Bỏ thêm mới

Thêm Thêm mới một dịch vụ ăn uống

Thêm một bản ghi vào bảng DichVu Dữ liệu được cập nhật vào Nếu tài khoản đăng

DB DichVu Hiện thông báo “Thêm thành công” nhập dưới quyền User thì hiển thị thông báo

“Bạn không có quyền thực hiện thao tác này!”.

Khi nhập dữ liệu, nếu thiếu thông tin ở bất kỳ mục nào, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Vui lòng nhập đủ thông tin” Ngoài ra, nếu số lượng ký tự nhập vượt quá giới hạn cho phép, các ký tự thừa sẽ không được chấp nhận.

Nếu mã khu vực đã có thì thông báo

“Mã khu vực này đã có”. Hủy Hủy thêm bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước

Tên Sơ đồ chức năng Sửa dịch vụ

Sửa các thông tin về các dịch vụ (mã dịch vụ,tên dich vụ,giá Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng chỉnh sửa các dịch vụ.

Kích hoạt NA Điều kiện tiên Người dùng phải đăng nhập thành công vào hệ thống. quyết

Màn hình Sửa Dịch vụ

Mô tả Chỉnh sửa một Dịch vụ

Cách truy cập Kích vào button Chỉnh sửa Tương ứng với mỗi dịch vụ

String(20) Chỉnh sửa TenDichVu Nhập vào tên dịch vụ Giá TextField –

Chỉnh sửa vào Gia Nhập vào giá của dịch vụ

Hủy Button Bỏ chỉnh sửa

Cập nhật Button Chỉnh sửa lại thông tin

Cập nhật Chỉnh sửa một dịch vụ

Chỉnh sửa một bản ghi vào bảng

Dữ liệu được cập nhật vào

Nếu tài khoản đăng nhập

Hiện thông báo “Chỉnh sửa thành công” dưới quyền User thì hiển thị thông báo

Nếu nhập dữ liệu thiếu ở mục nào thì hiện thông báo

“Vui lòng nhập đủ thông tin”. Nếu nhập vượt quá số lượng kí tự cho phép ở mục nào thì sẽ không nhận thêm các kí tự thừa đó.

Nếu mã khu vực đã có thì thông báo “Mã khu vực này đã có”.

Hủy Hủy chỉnh sửa bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước

Tên Sơ đồ chức năng Xóa dịch vụ

Yêu cầu mức cao Xóa các thông tin về các dịch vụ (mã dịch vụ,tên dich vụ,giá Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ Admin: Xóa.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng xóa các dịch vụ.

Màn hình Xóa Dịch vụ

Mô tả Xóa một Dịch vụ

Cách truy cập Kích vào button Xoa tương ứng với mỗi dịch vụ

Có Xóa một bản ghi vào bảng DichVu Dữ liệu bị xóa trong DB DichVu Hiện thông báo “Xóa thành công”

Không Hủy xóa bản ghi đó Quay trở lại màn hình trước

Dữ liệu lưu trong bảng Dịch vụ User/Admin: Tìm dịch vụ

Người sử dụng User/Admin

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng tìm các dịch vụ.

Màn hình Tìm kiếm dịch vụ

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của dịch vụ cần tìm

Cách truy cập Chọn mục Quản lý dịch vụ ->Nhập tên dịch vụ ở ô tìm kiếm-

>button Tìm kiếm Nội dung màn hình

MaDV Mã của các dịch vụ

Tên dịch vụ Text field –

TenDV Hiển thị tên của dịch vụ,

String(20) GiaDV Hiển thị giá của dịch vụ

Thao tác Link Thaotac Chọn chức năng xóa,sửa tương ứng với mỗi dịch vụ Nội dung tìm kiếm

Nhập nội dung muốn tìm kiếm

Thêm dịch vụ Button Màn hình thêm mới

Search User/Admin có thể tìm kiếm Hiển thị nội dung tìm kiếm Hiển thị thông báo

Thêm dịch vụ Admin được thêm mới dịch vụ Cửa sổ thêm dịch vụ hiện ra

Bạn không có quyền thực hiện thao tác này! Khi xóa dữ liệu của bản ghi, nội dung và tất cả thông tin liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn.

Sửa Sửa dữ liệu của bản ghi Cửa sổ sửa dịch vụ hiện ra

Nếu nhập vượt quá số lượng kí tự cho phép ở mục nào thì sẽ không nhận thêm các kí tự thừa đó.

Hiển thị danh sách khách hàng

Yêu cầu mức cao cần hiển thị đầy đủ thông tin về khách hàng, bao gồm mã khách hàng, tên, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại và quốc tịch.

Dữ liệu lưu trong bảng khách hàng User: xem, tìm

Admin: xem, tìm, thêm mới, xóa, thêm.

Người sử dụng Admin/User.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng xem/tìm/xóa/thêm mới/chỉnh sửa/thêm các khách hàng.

Màn hình Danh sách khách hàng

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của khách hàng

Cách truy cập Chọn mục Quản lý khách hàng ->Danh sách của khách hàng

Number(5) STT Số thứ tự

MaKH Mã của các khách hàng

Tên khách hàng Text field –

String(20) TenKH Hiển thị tên của khách hàng,

String(20) Email Hiển thị email của khách hàng Địa chỉ TextField –

DiaChi Hiển thị địa chỉ của khách hàng Giới tính TextField –

String(10) GioiTinh Hiển thị giới tính của khách hàng

String(9) SoCMND Hiển thị số CMND của khách hàng

Số điện thoại TextField – SoDT Hiển thị số điện thoại của

String(10) khách hàng Quốc tịch TextField –

QuocTich Hiển thị quốc tịch của khách hàng Nội dung tìm kiếm TextField –

String(20) Nhập nội dung muốn tìm kiếm Thêm khách hàng

Button Màn hình thêm mới

Search User/Admin có thể tìm kiếm Hiển thị nội dung tìm kiếm Hiển thị thông báo

Admin được thêm mới khách hàng Cửa sổ thêm khách hàng hiện ra

"Bạn không có quyền thực hiện thao tác này! Việc xóa dữ liệu của bản ghi sẽ dẫn đến việc xóa toàn bộ nội dung và các thông tin liên quan."

Sửa Sửa dữ liệu của bản ghi Cửa sổ sửa khách hàng hiện ra

Khi nhập dữ liệu, nếu vượt quá số lượng ký tự cho phép, các ký tự thừa sẽ không được chấp nhận Bạn có thể quay lại màn hình trước đó hoặc đóng màn hình hiện tại để hiển thị màn hình chọn chức năng Để thoát khỏi chương trình, bạn chỉ cần chọn tùy chọn thoát Ngoài ra, bạn cũng có thể thêm khách hàng mới vào hệ thống.

Hiển thị các thông tin về khách hàng(mã khách hàng, tên khách hàng, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại, quốc tịch.

Dữ liệu lưu trong bảng khách hàng.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng thêm mới các khách hàng.

Màn hình Thêm mới khách hàng

Mô tả Thêm mới một khách hàng

Cách truy cập Kích vào button Thêm mới

IDKhachhang Mã khách hàng là tự động của hệ thống Tên khách hàng TextField –

String(20) Cập nhật vào Cập nhật vào TenKhachHang Nhập vào tên khách hàng Email TextField –

String(20) Cập nhật vào Cập nhật vào Email Nhập vào email của khách hàng Địa chỉ TextField –

Cập nhật vào Cập nhật vào DiaChi

Nhập vào địa chỉ của khách hàng

String(10) Cập nhật vào Cập nhật vào SoDT Nhập vào số điện thoại của khách hàng Giới tính TextField –

String(10) Cập nhật vào Cập nhật vào GioiTinh Nhập vào giới tính của khách hàng

String(9) Cập nhật vào Cập nhật vào SoCMND Nhập vào số cmnd của khách hàng Quốc tịch TextField –

String(20) Cập nhật vào Cập nhật vào QuocTich Nhập vào quốc tịch của khách hàng

Hủy Button Bỏ thêm mới

Thêm Thêm mới một khách hàng

Thêm một bản ghi vào bảng KhachHang

Dữ liệu được cập nhật vào DB

KhachHang Hiện thông báo “Thêm thành công”

Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết Nếu bạn nhập quá số lượng ký tự cho phép ở bất kỳ mục nào, các ký tự thừa sẽ không được chấp nhận Trong trường hợp mã khách hàng đã tồn tại, hệ thống sẽ hiển thị thông báo tương ứng.

“Mã khách hàng này đã có”.

Hủy Hủy thêm bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước c Sửa khách hàng

Tên Sơ đồ chức năng Sửa khách hàng

Để sửa đổi thông tin khách hàng, bạn cần cập nhật mã khách hàng, tên, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại và quốc tịch Tất cả dữ liệu này sẽ được lưu trữ trong bảng khách hàng.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng chỉnh sửa các khách hàng.

Màn hình Sửa khách hàng

Mô tả Chỉnh sửa một khách hàng

Cách truy cập Kích vào button Chỉnh sửa Tương ứng với mỗi khách hàng

String(20) Chỉnh sửa TenDichVu Nhập vào tên khách hàng Email TextField –

Chỉnh sửa vào Email Nhập vào email khách hàng Địa chỉ TextField –

String(50) Chỉnh sửa vào DiaChi Nhập vào địa chỉ khách hàng

Chỉnh sửa vào SoDT Nhập vào số điện thoại khách hàng Giới tính TextField –

GioiTinh Nhập vào giới tính khách hàng

SoCMND Nhập vào số cmnd khách hàng Quốc tịch TextField –

Nhập vào quốc tịch khách hàng

Hủy Button Bỏ chỉnh sửa

Cập nhật Button Chỉnh sửa lại thông tin

Cập nhật Chỉnh sửa một khách hàng

Chỉnh sửa một bản ghi vào bảng KhachHang

Dữ liệu được cập nhật vào DB

KhachHang Hiện thông báo “Chỉnh sửa thành công”

Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin yêu cầu Nếu bạn nhập quá số ký tự cho phép ở bất kỳ mục nào, hệ thống sẽ không chấp nhận các ký tự thừa Trong trường hợp mã khách hàng đã tồn tại, sẽ có thông báo hiển thị.

“Mã khách hàng này đã có”.

Hủy Hủy chỉnh sửa bản ghi vào bảng Quay trở lại màn hình trước d.Xóa khách hàng

Tên Sơ đồ chức năng Xóa khách hàng

Yêu cầu xóa thông tin khách hàng bao gồm mã khách hàng, tên, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại và quốc tịch, với dữ liệu được lưu trong bảng khách hàng.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng xóa các khách hàng.

Màn hình Xóa Khách hàng

Mô tả Xóa một Khách hàng

Cách truy cập Kích vào button Xoa tương ứng với mỗi khách hàng

Có Xóa một bản ghi vào bảng

Dữ liệu bị xóa trong DB KhachHang Hiện thông báo “Xóa thành công”

Không Hủy xóa bản ghi đó Quay trở lại màn hình trước

Tên Sơ đồ chức năng Tìm kiếm khách hàng

Yêu cầu hiển thị thông tin khách hàng bao gồm mã khách hàng, tên, email, địa chỉ, giới tính, số CMND, số điện thoại và quốc tịch.

Dữ liệu lưu trong bảng khách hàng.

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng tìm kiếm các khách hàng.

Màn hình Tìm kiếm khách hàng

Mô tả Hiển thị tất cả thông tin của khách hàng

Nhập vào ô tìm kiếm mã khách hàng hoặc tên khách hàngenter

STT Label – STT Số thứ tự

MaKH Mã của các khách hàng

TenKH Hiển thị tên của khách hàng,

Email Hiển thị email của khách hàng Địa chỉ TextField –

String(50) DiaChi Hiển thị địa chỉ của khách hàng Giới tính TextField –

String(10) GioiTinh Hiển thị giới tính của khách hàng

String(9) SoCMND Hiển thị số CMND của khách hàng

String(10) SoDT Hiển thị số điện thoại của khách hàng Quốc tịch TextField –

QuocTich Hiển thị quốc tịch của khách hàng Thêm khách hàng Button Màn hình thêm mới

5.7 Đặt phòng a,Tìm kiếm phòng

Yêu cầu mức cao Chọn phòng cần đặt , Thời gian đến, Số Đêm, Khách

Người sử dụng Admin/Uer

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng tìm phòng muốn đặt.

Màn hình Tìm kiếm phòng muốn đặt

Mô tả Khi người dùng cần tìm phòng muốn đặt

Cách truy cập Khi người dùng muốn tìm kiếm một phòng cần đặt

DatagridView Trả về danh sách các phòng cần tìm Thời gian đến Date

Khách Combobox Số khách cho thuê

Seach Tìm kiếm phòng muốn đặt trong khách sạn Dữ liệu trả về là một nhân viên hoặc là một danh sách các phòng còn trống trong hệ thống

Hiển thị thông “Loại phòng này không còn” b,Đặt phòng

Tên Sơ đồ chức năng Đặt phòng

Nhập đầy đủ các thông tin của bạn: Tên người liên hệ, Số điện thoại, email, Số CMND

Người sử dụng Admin/User

Mô tả Sơ đồ chức năng này cho phép người dùng đặt phòng online

Màn hình Đặt phòng khách sạn

ĐẶC TẢ YÊU CẦU PHI CHỨC NĂNG VÀ YÊU CẦU KHÁC

1 Tối thiểu là 5 users đăng nhập vào hệ thống cùng một lúc, thời gian đăng nhập tối đa là 1s

2 Thời gian cập nhật dữ liệu tối đa là 2s

1 Khi cần có thể tăng số người đăng nhập vào hệ thống lên khoảng

1 Sử dụng tài khoản để đăng nhập vào hệ thống Gồm 2 loại: Admin và user Mỗi loại sẽ có một số quyền riêng

2 Các dữ liệu về tài khoản được lưu trong cơ sở dữ liệu và được bảo mật

4.Sao lưu và phục hồi

1 Các dữ liệu được lưu trong các cơ sở dữ liệu và được sao lưu thường xuyên và được phục hồi khi cần

5.Yêu cầu hệ điều hành

1 Phần mềm được thiết kế để thích ứng trên nhiều hệ điều hành như Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Linux

2 Hệ điều hành hỗ trợ dotNet

1 Phần mềm chạy tốt, ít lỗi

1 Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng, thân thiện với người dùng

2 Font chữ: Times new roman

1 Chương trình chỉ sử dụng Tiếng Việt

Tiêu đề	Xây Dựng Trang Web Quản Lý Khách Sạn
Tác giả	Nguyễn Văn Dương, Nguyễn Nương Quỳnh
Người hướng dẫn	Nguyễn Văn Dương
Trường học	Trường Đại Học Quảng Bình
Chuyên ngành	Công Nghệ Thông Tin
Thể loại	báo cáo thực tập
Năm xuất bản	2019
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	58
Dung lượng	2,13 MB