Đó chính là một trong những sai lầm đầu tiên trong kinh doanh mà các doanh nghiệp thường mắc phải khi nền kinh tế đối mặt với khủng hoảng.. Tôi biết bạn đang nghĩ gì trong đầu, phải chăn
Trang 1Có nên cắt giảm ngân sách Marketing
trong thời kỳ suy thoái kinh tế?
Bạn đừng bao giờ giảm ngân sách Marketing Đó chính là một trong những sai lầm đầu tiên trong kinh doanh mà các doanh nghiệp thường mắc phải khi nền kinh tế đối mặt với khủng hoảng
Ôi, bầu trời đang đổ sụp xuống Và mọi người cố gắng vật lộn với suy thoái kinh tế ngày càng trầm trọng
Trang 2Khủng hoảng xuất hiện trong tin tức, trên mặt báo Khắp mọi nơi tôi đến, mọi
người bàn tán về vòng xoáy suy giảm của nền kinh tế Tôi biết bạn đang nghĩ
gì trong đầu, phải chăng là cắt giảm ngân sách cho Marketing?
Những dấu hiệu của suy thoái đang bao trùm lấy chúng ta, xuất hiện xung quanh chúng ta Vì thế, hãy bắt đầu giảm bớt chi phí và Marketing sẽ trở thành đối tượng đầu tiên trong tầm ngắm Nghe quá hợp lý, đúng không bạn? Không phải như thế đâu Tôi sẽ giải thích cho bạn hiểu
Bạn đừng bao giờ giảm ngân sách Marketing Đó chính là một trong những sai lầm đầu tiên trong kinh doanh mà các doanh
nghiệp thường mắc phải khi nền kinh tế đối mặt với khủng hoảng Ngược lại, đây phải là lúc bạn sử dụng những đồng đôla cho
Marketing của bạn một cách thông minh hơn để đem đến kết quả mong đợi Bạn thấy thế nào, cũng hay đấy chứ? Tuy vậy, tôi vẫn
Trang 3lắng nghe ý kiến từ bạn, làm sao có thể làm như thế, khi người tiêu dùng trở nên khôn ngoan hơn trong
từng lựa chọn của họ?
Bí quyết nằm ở cách bạn nhìn nhận số
tiền bạn dành cho Marketing, giống như
một khoản đầu tư chứ không phải là chi phí Sau đó, hãy tận dụng kiến thức bạn có về khách hàng và tiến hành chiến lược Marketing SMART trong suốt những thời kỳ tình hình tài chính lâm vào cảnh hiểm nghèo như thế này
Chiến lược Marketing SMART bao gồm:
S – Xây dựng chiến lược
M – Duy trì nguồn chi vào thị trường
A – Đánh giá và phân bổ ngân quỹ
R – Nghiên cứu kỹ lưỡng về khách hàng
T – Có mục tiêu và cố gắng theo đuổi mục tiêu
Trang 4Khi có khó khăn, đừng vội lùi bước Tôi không thể nhấn mạnh cho các bạn về tầm quan trọng của việc nhìn nhận chi tiêu cho Marketing như là một khoản đầu tư, chứ không phải như một chi phí trong những thời điểm như thế này, nếu bạn thiếu đi sự kiên định
Rất nhiều công ty đã sống sót qua
những giai đoạn khó khăn và trở nên
mạnh mẽ Bạn có thể tin vào những gì
tôi đang nói, hoặc không, điều đó tùy
thuộc ở bạn Nhưng tôi đã may mắn được đọc một nghiên cứu thú vị và chứa đựng nhiều thông tin bổ ích thực hiện tại trường Đại học kinh doanh Smeal thuộc bang Pensylvania có tựa đề
“Nghiên cứu về Marketing tiên phong trong thời kỳ suy thoái” (*) Theo tôi, mọi chủ doanh nghiệp nên đọc nghiên cứu quý giá này Nghiên cứu nhắc đến những công ty đã dự báo được sóng gió thương trường và trở nên thành công như những ví dụ tiêu biểu:
Trang 5 Procter & Gramble đã tung ra thị trường loại xà bông Ivory trong thời kỳ Đại suy thoái
Trong hai năm 1990 và 1991 khi nền kinh tế gặp khó khăn, Intel thực hiện chiến dịch “Intel Inside” và đưa sản phẩm đến người tiêu dùng
Wal-mart giới thiệu chiến dịch “Everyday low prices” (tạm dịch “giá rẻ mỗi ngày” trong năm 2000 và 2001
Thậm chí trong thời kỳ khó khăn, các công ty có chiến lược định
vị tốt không những tồn tại mà còn có thể phát triển Đó là sự thật nếu bạn tiến hành Markerting SMART và thực hiện một cách
nghiêm túc ngay lúc này
Tất nhiên, điểm mấu chốt nằm ở chỗ bạn phải hiểu rõ về người tiêu dùng, cả trong lẫn ngoài, biết họ nghĩ gì và nơi họ đến Bạn cũng phải hiểu rằng suy thoái kinh tế đang giáng những đòn nặng
nề vào đời sống của họ Hãy tạo nên những thông điệp chứng tỏ bạn đồng cảm và chia sẻ nỗi vất vả của họ
Trang 6Bạn hãy tìm đến họ Bạn hãy nhìn lại và kiểm tra lại dòng sản phẩm của bạn nếu cần thiết Hãy phát triển những giải pháp cắt giảm chi phí nếu có thể Hãy trở nên linh hoạt, nhưng đồng thời cũng phải tỉnh táo cảnh giác và luôn luôn kiểm soát mọi thứ
Bây giờ, bạn thử suy nghĩ về điều này xem sao Nếu bạn thật sự cắt giảm ngân sách cho Marketing, làm sao người tiêu dùng có thể tìm thấy bạn? Làm như thế nghĩa là bạn
đã cắt đứt chiếc phao cứu sinh cho công việc kinh doanh của bạn
và cả tiềm năng phát triển cho tương lai nữa Nhưng biết đâu bạn
có một bí mật kinh doanh nào đó, không cần đến hoạt động
Marketing vẫn có thể bạn thành công mà tôi không tài nào biết được Nếu thế, tôi sẽ sẵn sàng học hỏi và vui mừng khi được nghe bạn chỉ dạy
Tôi đang đứng cùng bạn trong thời điểm này và thật lòng mong ước bạn thực hiện được một chiến dịch Marketing thuận lợi
Trang 7Thành công sẽ đến và chắc chắn là như thế, nhưng theo tôi
Marketing sẽ luôn phải là một phần trong đó
*: Proactive Marketing During Recession - Nghiên cứu chỉ ra rằng
những công ty đối đầu với suy thoái kinh tế với việc tái thiết lập chiến lược tập trung vào marketing, văn hoá doanh nghiệp, giới hạn nhân lực, tiền mặt, và công suất sản xuất dư thừa là đang thực hiện cách định vị tốt nhất biến khủng hoảng thành cơ hội để củng cố lợi thế so sánh của chính họ