Trong một phản hồi trực tuyến về bài viết gần đây của tôi “Tố chất của game thủ” và cuộc thảo luận về phẩm chất lãnh đạo trong người chơi, Joi Ito đã tỏ ra băn khoăn liệu quá trình chơi
Trang 1Tố chất lãnh đạo do bẩm sinh hay được tôi luyện?
T Edison có nói: "Thiên tài bao gồm 1% tài năng bẩm sinh và 99% là do tôi
luyện" Nhưng còn tố chất lãnh đạo thì sao? Liệu những nhà lãnh đạo thiên tài có phải do tài năng bẩm sinh hay do quá trình tôi luyện?
Trong một phản hồi trực tuyến về bài viết
gần đây của tôi “Tố chất của game thủ” và
cuộc thảo luận về phẩm chất lãnh đạo trong
người chơi), Joi Ito đã tỏ ra băn khoăn liệu
quá trình chơi game tạo nên tố chất của game
thủ hay chỉ đơn giản họ có xu hướng học
theo những người đã có sẵn các tố chất này?
Tố chất của game thủ bao gồm: Tinh thần tối
ưu hóa kết quả, đề cao sự đa dạng, khả năng
thích ứng tốt với những thay đổi, sự hứng thú
học hỏi và lòng khát khao tìm hướng đi mới
Câu hỏi mà Ito nêu ra chính là cách nhìn
nhận trong thế kỷ 21 về một vấn đề muôn
thuở: “Tố chất lãnh đạo là bẩm sinh hay
được tôi luyện?” Hoặc trong trường hợp này có thể là: “Tố chất của game thủ là bẩm sinh hay được tôi luyện?”
T Edison có nói: "Thiên tài bao gồm 1%
tài năng bẩm sinh và 99% là do tôi luyện"
Ảnh: www.rosanas.com
Nghiên cứu của chúng tôi đã tập trung vào việc định hướng lại câu hỏi để phù hợp với bối cảnh ngày càng nhiều thử thách đang nổi lên trong môi trường làm việc hiện nay của thế kỷ 21
Ví dụ, những người chưa từng có cơ hội nắm giữ những vị trí lãnh đạo tại nơi làm việc dường như không thể biết rằng họ có thích thú với những thử thách mà việc lãnh đạo mang lại hay không hoặc họ có phẩm chất phù hợp với công việc đó hay không?
Trong game, cơ hội trở thành người lãnh đạo xuất hiện hầu như liên tục, cho phép người chơi khẳng định được tiếng nói của mình và phát triển được tố chất lãnh đạo trong nhiều tình huống khác nhau
Trang 2Cho dù những phẩm chất mà chúng tôi coi là một phần của tố chất game thủ có là bẩm sinh hay không, chúng tôi vẫn tin rằng những trò chơi này là nơi để người chơi chứng tỏ khả năng và trong một số trường hợp còn khám phá ra những năng lực xuất sắc có thể sẽ mãi ngủ yên nếu họ không trở thành một game thủ
Khi gọi những đặc điểm này là tố chất, chứ không phải kỹ năng, chúng ta đã cố gắng nhấn mạnh điều khác biệt cơ bản giữa mô hình dạy học truyền thống và việc rèn luyện hay học hỏi theo cách truyền đạt trực tiếp
Tố chất lãnh đạo do đâu mà có không quan trọng, điều quan trọng là các tổ chức phải biết tận dụng chúng một cách hiệu quả nhất
Ảnh: componentleadership.pmi.org
Theo như một số bài báo đã xuất bản trước của chúng tôi mô tả, các game có thể dạy người chơi nhiều kỹ năng Nhưng đó không phải là điều chúng tôi muốn nói ở đây Về khái niệm, các tố chất ám chỉ điều gì đó tương đối khác biệt và ở một cấp độ cao hơn các
kỹ năng
Trong khi một số kỹ năng có thể được chuyển giao trực tiếp từ thế giới game sang thế giới thực thì các tố chất lại có vẻ khó được nắm giữ hơn
Các tố chất chỉ liên quan đến người chơi trong thế giới ảo Chúng là thành phần của một
hệ thống khái niệm rộng lớn hơn các kỹ năng rất nhiều
Trang 3Thế giới ảo cho phép người chơi nhìn ra được những khả năng khác nhau của một vấn đề hay thử thách
Tương tự như vậy, các tố chất sẽ khiến người ta sử dụng các phương thức khác nhau đối với mỗi nhóm tình huống khác nhau
Với cách hiểu này, các tố chất phụ thuộc vào những tình huống có thể cho phép hay khuyến khích họ vươn tới vị trí lãnh đạo
Trong trường hợp của các game, chúng ta có thể bàn luận về các kỹ năng đa dạng giúp người chơi thích ứng với những thay đổi, nhưng chính tố chất của game thủ mới có thể giúp họ tận dụng thời cơ từ những thay đổi đó
Chúng tôi đã hết sức ấn tượng sau cuộc nói chuyện với lãnh đạo một hội chơi game, người mà sau đó được tuyển vào vị trí quản lý tại một công ty Internet lớn Anh ấy tưởng tượng việc xây dựng đội ngũ làm việc của mình giống như khi anh ấy xây dựng một đội khi chơi game vậy
Trang 4Trong khi hầu hết chúng ta, dù đã am hiểu công việc này, đòi hỏi nhiều nguồn lực được cụ thể hóa rõ ràng thì mới đồng ý đảm nhận công việc, anh ta lại không hề như vậy
Thay vào đó, anh ta tin rằng một trong những việc phải làm khi giải quyết những thử thách, yêu cầu là đi tìm những nguồn lực cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ
Từ thành công trong thế giới game, anh tự tin mình có thể tìm ra được những người có đủ khả năng và thu hút họ vào làm việc bất kể họ đang
Những quan điểm này, dù được nhìn nhận có thể gây chia rẽ ở hầu hết các doanh nghiệp (nhảy qua lại giữa các phòng ban và dụ dỗ người ta đi giải quyết vấn đề của bạn), thì lại rất phổ biến ở thế giới game
Tư duy của một game thủ cũng gần giống
với tư duy của một nhà lãnh đạo
Ảnh: www.aolcdn.com
Những tố chất nổi lên từ các game thủ có thể cho chúng ta biết nhiều điều về hình ảnh tương lai của môi trường làm việc trong thế kỷ 21 khi nó tiếp tục khai thác khả năng của những người hiểu rõ được bí quyết để thành công trong một thế giới liên tục thay đổi nhanh chóng Tuy nhiên nó không phải là một sự truyền đạt trực tiếp
Nói cách khác, sẽ chẳng có tác dụng gì nếu bạn quản lý việc kinh doanh của mình như
khi bạn nghĩ về hai việc đó với tư duy giống nhau
Để trở về với câu hỏi đã khởi xướng lên cuộc thảo luận này, có lẽ chúng ta không nên quan tâm nhiều tới cách các tố chất trên được hình thành mà thay vào đó nên tìm cách đảm bảo rằng các tổ chức hôm nay và mai sau biết cách làm thế nào để tận dụng được chúng một cách hiệu quả nhất
Trang 5- Bài viết đăng ở chuyên mục của Douglas Thomas và John Seely Brown trên trang Harvard Business Online -
• HBV-TVN
Đề nghị ghi rõ “Bản quyền @Harvard Business School Publishing”, hoặc “Bản quyền tiếng Việt @Công ty phần mềm và truyền thông VASC” khi trích dẫn lại thông tin này trên các tài liệu in ấn và photocopy, và ghi rõ “Trích từ trang Harvard’S-TVN” khi xuất bản trực tuyến.
[1] MMORPG là từ viết tắt tiếng Anh của Mass Multi-player Online Role-Playing Game - Tạm dịch Trò chơi trực tuyến nhiều người chơi.
[2] World of Warcraft là một game thuộc dòng game nhập vai trực tuyến nhiều người chơi Kể từ khi trình làng tại Bắc Mỹ vào ngày 23/11/2004 Đây là loại game nhập vai trực tuyến nhiều người chơi đang được phổ biến rộng trong cộng đồng chơi game điện tử Loại hình chơi game trực tuyến này mang đến cho người chơi cả một xã hội ảo thu nhỏ, trên đó người ta có thể cùng chơi và cùng giao tiếp với nhau Hiện tại, World of Warcraft có hỗ trợ 7 ngôn ngữ khác nhau.