phần 4 Nhà lãnh đạo đa chiều sẽ là người không bao giờ lựa chọn cách tiếp cận "một cho tất cả" mà sẽ thay đổi phong cách lãnh đạo của mình dựa trên cơ sở xác định xem các thành viên tro
Trang 1Bạn có phải là nhà lãnh đạo đa chiều
không? (phần 4)
Nhà lãnh đạo đa chiều sẽ là người không bao giờ lựa chọn cách tiếp cận "một cho tất cả" mà sẽ thay đổi phong cách lãnh đạo của mình dựa trên cơ sở xác định xem các thành viên trong nhóm của mình đang ở vị trí nào trong vòng xoáy trôn ốc của sự phát triển
Trang 2Một người càng có ít khả năng, thì họ lại càng cần được chỉ bảo
và hướng dẫn Càng ít tận tụy, thì họ càng cần sự ủng hộ từ phía bạn
6 Lãnh đạo dựa trên từng tình huống cụ thể
Không chỉ dựa trên sự khác biệt trong tính cách, phong cách của từng cá nhân mà phong cách lãnh đạo của chúng ta cũng cần phải thay đổi dựa trên từng tình huống cụ thể
Cái mà tôi muốn ám chỉ đến trong thuật ngữ "tình huống" là gì?
Để thành thạo về một việc gì đó, một con người thường trải qua 4 giai đoạn như Ken Blanchard đã đề cập trong cuốn sách "Lãnh
đạo và nhà quản lý một phút" (Leadership and The One Minute Manager) Nhưng trước tiên, chúng ta phải đánh giá ước định
xem anh ta hoặc cô ta đang đứng ở đâu trong vòng xoáy của sự phát triển Muốn vậy, chúng ta cần hiểu hai điều:
1 - Năng lực của họ đến đâu?
Trang 32 - Độ tận tụy của họ đến mức nào?
Năng lực ở đây nghĩa là những hiểu biết và kỹ năng để đạt được một mục đích hay hoàn thành một nhiệm vụ đòi hỏi nào đó Còn tận tụy là kết hợp giữa niềm tin và cảm hứng
Blanchard chỉ ra 4 giai đoạn của sự phát triển theo vòng xoáy trôn
ốc như sau:
Giai đoạn
Đặc điểm
Lính mới, nhiệt tình
- Khả năng thấp
- Tận tụy cao
- Những người này mới bắt đầu công việc và có rất nhiều thứ cần phải học nhưng họ là người rất hào hứng trong công việc và muốn được
Trang 4thành công ngay
Những
người
học hỏi
vỡ mộng
- Một vài người có khả năng thấp
- Khi kỹ năng của những người này phát triển, thì sự tự tin và động lực của họ lại
thường giảm xuống Họ nhận
ra có quá nhiều thứ cần phải học để có thể làm được một công việc thực sự tốt Càng học nhiều, họ lại càng phát hiệu ra có nhiều thứ mình chưa biết Đây là thời điểm họ nhận ra sự khác biệt giữa những mong muốn của họ khi
Trang 5còn là những anh lính mới đầy nhiệt huyết với thực tại không như mong muốn
Có khả
năng,
nhưng
thận
trọng
- Có khả năng tương đối
- Sự tận tâm thay đổi
- Những người này đã phát triển được những kỹ năng thực hiện công việc của họ ở mức cao Tuy nhiên, sự tận tụy của họ đối với công việc lúc lên cao, lúc xuống thấp, thay đổi thất thường
Đạt
thành tích
- Có khả năng
Trang 6cao - Tận tụy với công việc
- Những người này rất tự tin
và là người biết tự thúc đẩy mình, có kỹ năng và kinh nghiệm
Không có một công thức, khuôn mẫu chung
Nhà lãnh đạo đa chiều sẽ là người không bao giờ lựa chọn cách tiếp cận "một cho tất cả" mà sẽ thay đổi phong cách lãnh đạo của mình dựa trên cơ sở xác định xem các thành viên trong nhóm của mình đang ở vị trí nào trong vòng xoáy trôn ốc của sự phát triển Một người càng có ít khả năng, thì họ lại càng cần được chỉ bảo và hướng dẫn, càng ít tận tụy, thì càng cần được ủng hộ
Các hành vi hướng dẫn từ phía bạn: bao gồm việc nói rõ ràng cho nhân viên của bạn biết họ cần phải làm gì, làm như thế nào
và khi nào thì thực hiện Sau đó, hãy chăm chú giám sát và chú ý
Trang 7xem họ hoàn thành công việc thế nào Điều này đòi hỏi người huấn luyện phải rất công phu chỉ cho họ cách thức làm việc từng bước từng bước một
Các hành vi khuyến khích, cảm thông từ phía bạn: bao gồm việc lắng nghe mọi người, ủng hộ và động viên những nỗ lực của họ, sau đó tạo điều kiện để họ tham gia vào quá trình giải quyết vấn
đề và đưa ra quyết định
Bạn có thể nhìn thấy khi phong cách lãnh đạo của bạn không phù hợp với phong cách của nhân viên, chắc chắn sẽ có vấn đề xảy
ra Ví dụ bạn cố hướng dẫn những người đã có được thành tích cao trong công việc, như vậy là thừa Họ sẽ cảm thấy bạn đang quản lý theo kiểu săm soi từng li từng tí và điều đó nhanh chóng
là tan biến đi động cơ thúc đẩy họ
Các giai đoạn phát triển của một người cũng thay đổi tùy theo nhiệm vụ Ví dụ như, một người rất giỏi và đạt được thành tích cao khi được xếp vào làm công việc kỹ thuật Thế nhưng anh ta
Trang 8lại là một người thận trọng khi phải đưa ra những lời phát biểu trước đám đông và không có gì lạ nếu như cũng chính con người
ấy trở thành anh lính mới bị vỡ mộng khi bước lên trở thành
người quản lý một nhóm nhân viên Do đó, tùy thuộc vào nhiệm
vụ mà họ đang thực hiện, bạn có thể sử dụng phương pháp lãnh đạo khác nhau Sự lãnh đạo của bạn phải thay đổi tùy thuộc vào tình huống như đã chỉ ra trong chiều hướng 6
Kết luận
Để trở thành nhà lãnh đạo đa chiều (mà ở đây là 6 chiều), bạn phải rèn luyện 6 khả năng lãnh đạo sau:
1 Lãnh đạo chính mình - Bạn phải trở thành người làm gương cho người khác
2 Lãnh đạo nhân viên của bạn tiến lên - kết nối mọi người trong một tầm nhìn mạnh mẽ
Trang 93 Lãnh đạo nhân viên hướng tới trách nhiệm - huấn luyện, trao quyền và tăng cường nhận thức
4 Lãnh đạo sâu sắc - lắng nghe ở mọi cấp độ
5 Lãnh đạo dựa trên sự khác biệt về cá nhân hoặc phong cách - đánh giá sự khác biệt
6 Lãnh đạo dựa trên tình huống - các tình huống khác nhau đòi hỏi hành động khác nhau
Hãy nhớ rằng, các nhà lãnh đạo vĩ đại tạo ra những tổ chức vĩ đại Thực hành để trở thành nhà lãnh đạo đa chiều và quan sát tổ chức của bạn phát triển một cách thịnh vượng