PR và ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu đoàn múa rối nước đào thục đông anh hà nội

Hơn nữa khoá luận cũng cho thấy được những thành công của hoạt động quan hệ công chúng được ứng dụng trong Đoàn để đưa hình ảnh của Rối nước đến với đông đảo quần chúng nhân dân... Khoá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HểA HÀ NỘI KHOA QUẢN Lí VĂN HểA - NGHỆ THUẬT

**************

KHểA LUẬN TỐT NGHIỆP

Chuyên ngành: Quản lý Văn hóa

đào thục đông anh, hà nội

Giảng viờn hướng dẫn : ThS Lương Đức Thắng

HÀ NỘI – 2011

MỤC LỤC

Mở đầu 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

3 Phương pháp nghiên cứu 2

4 Đóng góp của khoá luận 3

5 Cấu trúc của khoá luận 3

Chương 1 : Khái quát chung về quan hệ công chúng - PR 4

1.1 Tổng quan về Quan hệ công chúng 4

1.1.1 PR là gì ? 4

1.1.2 Lược sử hình thành Quan hệ công chúng 6

1.1.3 Bản chất của PR 8

1.1.4 Các loại hình PR 9

1.2 Vị trí - Chức năng – Các hoạt động PR trong tổ chức văn hoá nghệ thuật 12 1.2.1 Vị trí của PR 12

1.2.2 Chức năng của PR 15

1.2.3 Các hoạt động của PR 16

1.3 Vai trò của PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu 21

1.3.1 PR trong kinh tế - chính trị 21

1.3.2 PR trong văn hoá – xã hội 22

1.3.3 PR trong đối nội - đối ngoại 23

Chương 2 : Thực trạng ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu Đoàn múa Rối nước Đào Thục Đông Anh – Hà Nội 24

2.1 Khái quát Đoàn múa Rối nước Đào Thục Đông Anh 24

2.1.1 Vị trí địa lý 24

2.1.2.Kinh tế - Văn hoá – Xã hội 24

2.2 Nguồn gốc và quá trình phát triển của múa rối nước Đào Thục Đông Anh 27

2.2.1 Sự ra đời của Đoàn múa Rối nước Đào Thục Đông Anh 27

2.2.2 Quá trình phát triển của Đoàn 28

2.2.3 Cơ cấu tổ chức và phương thức hoạt động của Đoàn Rối nước

Đào Thục 30

2.2.4 Chức năng - Nhiệm vụ của Đoàn múa Rối nước Đào Thục 31

2.3 Thực trạng ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu Đoàn múa Rối nước Đào Thục Đông Anh 32

2.3.1 Tìm hiểu nhận thức của Đoàn về PR và thương hiệu 32

2.3.2 Tìm hiểu môi trường ứng dụng PR của Đoàn Rối nước Đào Thục 35

2.4 Một số hoạt động ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu của Đoàn Rối nước Đào Thục Đông Anh 40

2.4.1 Các hoạt động quan hệ với cơ quan bên trong và bên ngoài tổ chức 40

2.4.2 Các hoạt động tuyên truyền - quảng cáo 48

2.4.3 Hoạt động thu hút tài trợ 49

2.4.4 Vận dụng PR xử lý khủng hoảng 50

2.5 Nhận xét về các hoạt động ứng dụng PR của Đoàn múa Rối nước Đào Thục 51

2.5.1 Thành tựu 51

2.5.2 Hạn chế 52

2.5.3 Nguyên nhân 53

Chương 3 : Một số ý kiến đóng góp để nâng cao hiệu quả ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu Đoàn múa Rối nước Đào Thục Đông Anh 54

3.1 Đẩy mạnh Quan hệ công chúng – PR nội bộ 54

3.2 Thực hiện chiến lược PR lâu dài 56

3.3 Một số giải pháp chung để đưa Rối nước ngày càng có vị trí trong nhận thức của khán giả 64

Kết luận 67

Danh mục tài liệu tham khảo 69

Phụ lục 70

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Đồng bằng châu thổ sông Hồng là cái nôi sinh ra rất nhiều bộ môn nghệ thuật dân gian, góp phần tô đẹp bản sắc văn hoá dân tộc Việt Nam Trong số những loại hình nghệ thuật đó chúng ta phải nói tới Múa rối nước dân gian Việt Nam Đây là loại hình nghệ thuật mang đậm yếu tố sông nước của cư dân nông nghiệp, các trò diễn được đưa vào sử dụng trong những dịp lễ tết, hội làng Ngày nay trò Múa rối nước đã được nâng lên thành một loại hình nghệ thuật dân gian truyền thống, hình thức sinh hoạt văn hoá này đã tồn tại khá lâu đời xuyên suốt dòng chảy lịch sử dân tộc với những nét độc đáo riêng Điểm đặc biệt của rối nước là việc sử dụng mặt nước làm sân khấu để con rối diễn trò, đóng kịch Qua những tiết mục biểu diễn của nghệ thuật Rối nước cổ truyền, những cảnh sinh hoạt bình thường về đời sống, tập tục tinh thần và vật chất truyền đời của người nông dân Việt Nam được thể hiện một cách rõ nét Bởi lẽ

đó, Múa rối nước được coi là loại hình nghệ thuật gần gũi nhất, cụ thể nhất về cuộc sống và con người thuộc tầng lớp dân cư chiếm đại bộ phận dân số Có thể nói, đây chính là biểu tượng của đời sống sinh hoạt nông nghiệp của nông thôn Bắc bộ Việt Nam

Trải qua bao bao thăng trầm sóng gió, nghệ thuật Rối nước Việt Nam vẫn tồn tại và phát triển một cách mạnh mẽ và đạt được nhiều thành tựu to lớn trên sân khấu nghệ thuật cả trong và ngoài nước Múa rối nước đã thực sự lôi cuốn, hấp dẫn được nhiều khán giả bởi những nét riêng biệt, là hình thức nghệ thuật mang đậm bản sắc của dân tộc Đồng thời nó cũng là loại hình nghệ thuật độc đáo để dễ dàng nhận biết về văn hoá của dân tộc khi Việt Nam tham gia vào quá trình hội nhập quốc tế

Múa rối nước hiện tại còn tồn tại và phát triển mạnh mẽ ở một số địa phương thuộc khu vưc Bắc bộ như: Thái Bình, Nam Định, Hải Dương, Hà Nam, Hà Nội Mỗi một phưòng rối nước lại có những nét đặc sắc riêng biệt tạo nên được sự hấp dẫn riêng cho khán giả và cũng góp phần chung vào việc giữ gìn bản sắc văn hoá dân tộc Tuy nhiên hiện nay trong quá trình công nghiệp

hoá, hiện đại hoá đất nước nghệ thuật múa rối nước dân gian truyền thống cũng đang gặp nhiều khó khăn về mọi mặt để có thể đưa rối nước đến với quần chúng đông đảo hơn Vì vậy cần có chiến lược lâu dài cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu cho Đoàn múa Rối nước Đào THục Đông Anh nhằm đưa rối nước dân gian đứng vững trên những tác động ồ ạt của làn sóng kinh tế thị trường

Trong quá trình hội nhập đã tạo điều kiện cho con người tiếp cân với những văn minh của nhân loại, tiếp cận với nhũng loại hình giải trí mới hấp dẫn, lôi cuốn vì vậy càng đặt ra cho nghệ thuật dân gian truyền thống một câu hỏi nhức nhối để có thể mang đến niềm đam mê nghệ thuật dân gian cho quần chúng và đặc biệt và giới trẻ Là sinh viên đang theo học chuyên ngành Quản

lý Văn hoá của trường Đại học Văn hoá Hà Nội, việc nghiên cứu tìm hiểu nghệ thuật Rối nước trong quá trình phát triển và hội nhập là rất quan trọng Chính

vì vậy người viết đã lựa chọn đề tài “ PR và ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu Đoàn múa Rối nước Đào THục Đông Anh” làm đề tài nghiên cứu

2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng : PR và ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu Phạm vi nghiên cứu : Phường rối nước Đào Thục - Thuỵ Lâm – Đông Anh – Hà Nôi

3 Phương pháp nghiên cứu

Người viết sử dụng các phương pháp : Khảo sát, điền giã thực tế, điều tra phỏng vấn, nghiên cứu tài liệu

4 Đóng góp của khoá luận

Nhằm khẳng định vai trò của Múa rối nước , một loại hình nghệ thuật văn hoá dân gian truyền thống của dân tộc có ảnh hưởng sâu sắc tới đời sống nhân dân lao động Hơn nữa khoá luận cũng cho thấy được những thành công của hoạt động quan hệ công chúng được ứng dụng trong Đoàn để đưa hình ảnh của Rối nước đến với đông đảo quần chúng nhân dân

Khoá luận cũng là tài liệu khoa học có tính chất về nghệ thuật Rối nước Việt Nam nói chung và nghệ thuật Rối nước Đào Thục nói riêng Đồng thời cho thấy đặc trưng nghệ thuật rối nước dân gian Đào Thục, đây là văn hoá tiêu biểu cho nền văn hoá của Bắc bộ cần được nhìn nhận một cách tinh tế hơn

Khoá luận cũng đưa ra một số vấn đề còn tồn tại của Đoàn Rối nước Đào Thục, từ đó giúp cho Đoàn đẩy mạnh hoạt động quan hệ công chúng trong quá trình hội nhập và phát triển đất nước để khắc phục được những tồn tại đó và để lại trong lòng công chúng ấn tượng tốt về Đoàn Rối nước Đông Anh

5 Cấu trúc khoá luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, khoá luận được chia làm ba chương:

Chương 1: Khái quát chung về quan hệ công chúng - PR

Chương 2: Thực trạng ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển đoàn Múa rối nước Đào Thục Đông Anh Hà Nội

Chương 3: Một số ý kiến đóng góp về hoạt động ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu Đoàn múa rối nước Đào Thục Đông Anh Hà Nội

Chương 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – PR (PUBLIC RELATIONS)

1.1 Tổng quan về quan hệ công chúng – PR

1.1.1 PR là gì?

PR (Puplic Relations) là một hoạt động cần thiết đối với bất kì một tổ chức nào, đây là hoạt động nhằm giúp tổ chức xây dựng hình ảnh và phát triển thương hiệu trên thị trường PR không chỉ liên quan tổ chức thương mại mà còn liên quan đến các tổ chức phi thương mại, ngay cả các cá nhân cũng có lúc cần đến PR cho chính mình Tuỳ theo mỗi lĩnh vực hoạt động mà các nhà nghiên cứu PR đưa ra các định nghĩa khác nhau, vì vậy rất khó có thể mà tìm thấy một khái niệm hoàn chỉnh và phù hợp với các ngành các lĩnh vực

PR là một lĩnh vực rộng và mỗi người lại có một cách tiếp cận khác nhau

nên có rất nhiều định nghĩa về PR Theo Viên nghiên cứu PR của Mỹ thì: “PR

như là việc lập kế hoach và nỗ lực để duy trì, để thành lập và giữ vững sự hiểu biết, qua lại tốt đẹp của tổ chức và công chúng trong tổ chức đó”

Định nghĩa của chính phủ đã nhấn mạnh PR đòi hỏi phải có một chương trình hoạt động tốt, chương trình hoạt động đoá phải được xem xét trên các yếu

tố cơ bản đang diễn ra Mục tiêu của chương trình hoạt động nhằm phát triển mối quan hệ tốt đẹp giữa tổ chức và công chúng

Một định nghĩa khác của nhà nghiên cứu Frank Jefkins cho rằng: “ PR

bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên kế hoach cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa một tổ chức và công chúng của nó nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn nhau”

Định nghĩa này ông nhấn mạnh mục đích của PR không chỉ tạo sự hiểu biết lẫn nhau, mà còn nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể , giải quyết các vấn đề truyền thông giao tiếp

Đại hội đồng Quốc tế của những người làm PR tổ chức tại Mêxico tháng 8/1978 đưa ra định nghĩa như sau: “ PR là nghệ thuật và khoa học xã hội nhân

văn của sự phân tích các xu thế , dự đoán các diễn biến tiếp theo Cố vấn cho các nhà lãnh đạo của tổ chức và thực hiện các chương trình hành động đã được lập kế hoạch để phục vụ quyền lợi của tổ chức và công chúng”

Định nghĩa này đã đề cập đến trách nhiệm của tổ chức đối với quyền lợi của công chúng Một tổ chức được đánh giá qua sự quan tâm và trách nhiệm của tổ chức đối với công chúng , ở đây PR liên quan đến sự tín nhiệm và danh tiếng của tổ chức

Theo viện nghiên cứu PR của Anh thì : “ PR là những nỗ lực có kế

hoạch, có tổ chức của các nhân hoặc tập thể nhằm thiết lập và duy trì mối quan hệ có lợi với đông đảo quần chúng”

Theo hai chuyên gia người Mỹ Scott M Cutlips và Allen H Center : “Pr

là một nõ lực có kế hoach nhằm tác động đến quan điểm của công chúng thông qua sản phẩm tốt và kinh doanh có trách nhiệm đựa trên hai chiều đôi bên cùng có lợi”

Trong định nghĩa này hai ông đã đề cập đến trách nhiệm của tổ chức và quyền lợi của công chúng nhưng đồng thời phải làm cho công chúng có cái nhìn đích xác về tổ chức thông qua truyền thông , giao tiếp hai chiều

PR tại Việt Nam là một lĩnh vực rất mới mẻ tuy vậy cũng có nhiều định

nghĩa về PR Theo PGS.TS Nguyễn Trung Vãn trong cuốn “Giáo trình

Marketing Quốc Tế” Của trường Đại học Ngoại Thương cho rằng: “ Quan hệ công chúng gồm một loạt những hoạt động của doanh nghiệp nhằm tạo ra và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp với công chúng bao gồm khách hàng, nhân viên, những cổ đông, các viên chức chính phủ và toàn xã hội nói chung Nói khác đi, đó là việc xây dựng cho sản phẩm của doanh nghiệp một hình ảnh tốt đẹp trước toàn thể xã hội”

Mặc dù có rất nhiều các đánh giá và định nghĩa khác nhau về PR tuy nhiên tất cả các định nghĩa này đều nhấn mạnh :

- PR của một chương trình hành động nó phải được xây dựng dài hạn và liên tục

- Mục tiêu của PR là thiết lập mối quan hệ tốt đẹp giữa tổ chức và công chúng

- PR thực hiện tất cả các hình thức truyền thông truyền tải thông điệp tới công chúng trong đó niềm tin là yếu tố quan trọng hàng đầu

Truyền thông không chỉ chú trọng bên ngoài mà còn cả bên trong tổ chức

- Chiến dịch PR phải được lượng hoá cụ thể và rõ ràng

Qua tất cả những định nghĩa trên ta có thể hiểu sự tồn tại của PR là thiết yếu trong tổ chức thương mại và phi thương mại PR là phương tiện giao tiếp hai chiều , PR không chỉ liên quan việc lập chương trình, kế hoạch hoạt động của tổ chức mà còn cần thiết áp dụng vào nghiên cứu Nội dung chính của PR

là cung cấp kiến thức cho công chúng nhằm mục đích thay đối nhận thức của

họ Pr giúp một tổ chức và công chúng thích ứng được với nhau

1.1.2 Lược sử hình thành Quan hệ công chúng

1.1.2.1 Sự xuất hiện của PR trên thế giới

Mỗi một quốc gia lại có những định nghĩa khác nhau về PR chính vì vậy cũng có rất nhiều quan niệm về nguồn gốc của PR Có nhiều học giả cho rằng

PR đã xuất hiện từ 9000 năm trước ở Trung Quốc , từ thời Xuân Thu Chiến Quốc Nhưng cũng có những ý kiến khác cho rằng PR ra đời từ thời La Mã cổ đại thông qua hình thức cáo thị mà nhiều học giả nhận định là tờ báo đầu tiên của thế giới Như vậy có thể thấy PR đã được áp dụng từ nhiều thế kỉ trước nhưng nó chưa giữ vai trò lớn như hiện nay và cũng chưa được nhìn nhận là một ngành

Theo các học giả người Mỹ thì nguồn gốc của ngành PR xuất phát từ chính quốc gia của họ Năm 1643 PR được sử dụng trong những nước thuộc địa nhằm quyên góp tiền tệ Đại học Harvard đã gây quỹ bằng cách phát hành

ấn phẩm PR mang tên “ New England’s first fruits” , đây là trường Đại học đầu tiên trên thế giới sử dụng thông cáo báo chí nhằm tuyên truyền cho sự kiện gây quỹ của họ

Theo sách Bách Khoa Toàn Thư Thế Giới, chiến tranh thế giới lần thứ nhất đã thúc đẩy sự phát triển của ngành PR Những người được coi là sáng lập thuộc các nhân vật lịch sử của nước Mỹ Đó là Ivy Lee, Edward Bernays và Carl Byoir đã lập ra Uỷ ban thông tin công chúng nhằm quảng bá cho các mục tiêu của Mỹ trong chiến tranh thế giới thứ nhất Ivy Lee là người đã đưa ra khái niệm thông cáo báo chí đầu tiên Triết lý của việc làm này là tạo ra thông tin hai chiều mà trong đó nhân viên PR tiếp cận khách hàng của mình cho họ thấy những thông điệp đó, và truyền tải thông điệp đó tới với công chúng Trên thực tế Ivy Lee đã sử dụng thông cáo báo chí như một hình thức tuyên truyền cho giới quân sự Mỹ Khi đó lý luận này đã được Edward phát triển, ông đã coi

PR như một ngành khoa học xã hội ứng dụng sử dụng những kiến thức hiểu biết sâu sắc về tâm lý học, xã hội học và ngành khác để uốn nắn và quản lý những suy nghĩ và hành vi ứng xử không hợp lý của công chúng

Với rất nhiều những ý kiến khác nhau về nguồn gốc của PR vì vậy việc xác định PR ra đời đích xác từ khi nào vẫn là một câu hỏi , nhưng thực tế không thể phủ nhận PR đã định hình và rất phát triển tại Mỹ

1.1.2.2 Sự xuất hiện PR tại Việt Nam

PR là một ngành tương đối mới ở nước ta, song nhiều công ty chuyên nghiệp trong và ngoài nước đã đầu tư trong hoạt động này Hiện nay PR ở nước

ta chủ yếu tập trung ở hai lĩnh vực là tổ chức sự kiện và quan hệ báo chí

Các tổ chức doanh nghiệp Việt Nam sử dụng PR trong xây dựng thương hiệu, tuy nhiên cũng còn gặp nhiều hạn chế Ngân sách đầu tư cho PR của các công ty còn thấp hoặc chiếm tỷ lệ thấp hơn quảng cáo Một số doanh nghiệp cho rằng làm PR đơn giản là chỉ là xuất hiện trên truyền hình, nêu tên công ty mình trên mặt báo mà không chú ý đến thông điệp và cách thức xuất hiện như thế nào Nhưng bên cạnh đó một số doanh nghiệp đã làm tốt công tác PR Ví

dụ chương trình “Trái tim cho em” của Tổng công ty Viễn thông quân đội Việt Nam qua hàng loạt báo và kênh truyền thông đưa tin tạo thương hiệu Hoặc một chương trình khác là “Khuyến học đèn đom đóm” của sữa Cô gái Hà Lan cũng đạt hiệu quả cao

Trong điều kiện nước ta đang phát triển nền kinh tế thị trường và tăng cường thúc đẩy quá trình hội nhập quốc tế và khu vức sự ra đời của những công ty PR ở nước đáp ứng nhu cầu củng cố và phân bổ thị trường, quản lý thị trườngvà quản trị khủng hoảng Hoạt động PR cần được khai thác theo hướng tạo dựng những mối quan hệ thuận lợi và giải quyết các mâu thuẫn, các khủng hoảng phát sinh

1.1.3 Bản chất của PR

Hai từ khoá của PR nghĩa là “hiểu biết lẫn nhau” và “công chúng”, việc

hiểu biết lẫn nhau phải là hai chiều, đây là một điều quan trọng cho thành công của tổ chức Chức năng của PR là làm cho mọi người hiểu biết lẫn nhau theo hai chiều qua lại Nó không chỉ là việc doanh nghiệp nói với công chúng thông điệp của mình mà nó còn là việc doanh nghiệp lắng nghe xem công chúng nói

gì Rất nhiều doanh nghiệp quan niệm truyền thông như một luồng thông tin đi

ra từ họ, chỉ theo một chiều mà quên mất việc lắng nghe thị trường , để từ đó lắng nghe công chúng

Công chúng của bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào cũng được tạo nên bởi hàng trăm, hàng nghìn cá nhân Họ giống như một chuỗi xích và PR đảm bảo rằng mọi liên kết trong chuỗi xích sẽ càng vững chắc , đó chính là truyền thông qua lại hai chiều, để tạo ra sự hiểu biết giữa công chúng và doanh nghiệp

Công chúng có thể là nhiều tầng lớp xã hội, có thể họ là công nhân, là cán bộ, là nhà cung cấp, những khách hàng….Làm PR nghĩa là xay dựng toàn

bộ hình ảnh chính thống của một doang nghiệp, cả nội bộ lẫn bên ngoài tổ chức

và hoàn toàn là việc tập trung vào các chiến lược truyền thông

Quan hệ công chúng là một chức năng quản lý riêng biệt nhằm giúp thiết lập và duy trì nhiều mối dây liên kết giữa thị trường, tạo sự hiểu biết, chấp nhận và hợp tác giữa một tổ chức và công chúng của nó Nó liên quan đến việc quản trị các công việc hoặc vấn đề, nó giúp việc quản lý nhằm nắm được thông tin và khả năng đáp ứng lại những quan điểm của công chúng PR giúp xác định và nhấn mạnh trách nhiệm quản lý để phục vụ những nhu cầu của công

chúng và tận dụng những thay đổi một cách hiệu quả nó hoạt động như một hệ thống cảnh báo sớm giúp tham gia vào những xu hướng, trào lưu và sử dụng nhiều nghiên cứu và kĩ thuật truyền thông theo nhóm một cách phù hợp như

một công cụ cơ bản ( Theo “ Thông tin Marketting” )

1.1.4 Các loại hình PR

1.1.4.1 PR chính phủ

Hoạt động của Chính phủ bao trùm và ảnh hưởng đến mọi mặt của đời sống xã hội Tất cả các hoạt động của chính phủ đều liên quan và dựa vào các hoạt động Quan hệ công chúng Việt Nam là một quốc gia theo chế độ xã hôi chủ nghĩa nên chính phủ cũng rất chú trọng đến công chúng, đến việc xây dựng

và phát triển tốt mối quan hệ tốt đẹp giữa Đảng, Chính phủ và quần chúng nhân dân

PR chính phủ là PR của tổ chức nhà nước nhằm thông tin cho người dân biết về hoạt động của mình để từ đó ủng hộ chính phủ Chính vì vậy hoạt động

PR này hiệu quả đòi hỏi phải có sự tham gia của người dân Xã hôi càng phát triển người dân càng có nhu cầu tham gia theo dõi và giám sát các hoạt động của Chính phủ để đảm bảo quyền tự do dân chủ Do vậy hầu hết các nước đều cho nhân dân được quyền tham gia vào các hoạt động

Hoạt động PR trong các Chính phủ của các nước đều khác nhau song chúng đều dựa trên hai cơ sở Chính phu dân chủ phải thông tin cho người dân biết hoạt động của mình Hoạt động quản lý của Chính phủ hiệu quả đòi hỏi phải có sự chủ động tham gia và ủng hộ của nhân dân

Các mục tiêu chung của chương trình PR Chính phủ

- Thông tin cho các thành phần liên qun về hoạt động của Chính phủ

- Đảm bảo sự chủ động hợp tác trong các chương trình đó cũng như sự tuân thủ các chương trình quy định của nhà nước

- PR chính phủ vân động sự ủng hộ của người dân đối với các chương trình và chính sách của quốc gia PR chính phủ có nhiệm vụ thông tin đến người dân về hoạt động của mình, nâng cao hình ảnh và uy tín của Nhà nước Đồng thời thuyết phục vận động người dân tham gia

vào các hoạt động của chính phủ cùng với đó là phải quan hệ báo chí , quản lý thông tin

1.1.4.2 PR Doanh nghiệp

Trong nền kinh tế hiện nay PR có một vai trò quan trọng, nó góp phần thúc đẩy sự phát triển thương hiệu cho các doanh nghiệp, tạo hình ảnh tốt đẹp trong mắt của quần chúng PR trong doang nghiệp có 8 vai trò chính :

- Cải thiện hình ảnh, thương hiệu cho doanh nghiệp

- Tạo lập một cuốn giới thiệu doanh nghiệp với báo chí ở một vị trí cao hơn

- Thay đổi thái độ của khách hàng

- Cải thiện mối quan hệ với cộng đồng xã hội

- Tăng cường thị phần đầu tư trên thị trường

- Gây ảnh hưởng lên các chính sách của Chính phủ ở cấp độ tăng dần

từ địa phương

- Nâng cấp quan hệ đồng nghiệp

PR có thể coi là chìa khoá vàng để mở ra sự thành công vượt trội cho bất cứ doanh nghiệp nào Việc tạo ra thương hiệu cũng tên tuổi cho doanh nghiệp để

họ có vị trí trong nhận thức của quần chúng là một việc cần thiết để dẫn đến thành công cho doang nghiệp Thương hiệu là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp truyền tải các thông tin đến khách hàng, khi truyền đi các thông điệp này PR giúp sản phẩm dễ đi vào nhận thức của khách hàng

1.1.4.3 PR cộng đồng

PR cộng đồng là việc thiết lập ,củng cố mối quan hệ giữa tổ chức và nhóm cộng đồng có tác động, ảnh hưởng qua lại với tổ chức PR cộng đồng là hình thức để tổ chức thực hiện trách nhiệm đối với xã hội.Công chúng của PR cộng đồng trước hết là những người dân sống gần gũi quanh khu vực của tổ chức.Với doanh nghiệp đối tượng của họ không chỉ là khách hàng, cổ đông mà còn nhắm vào người dân-nhóm khách hàng tiềm năng

Ví dụ : hãng sữa Cô gái Hà Lan thực hiện chương trình “Khuyến học đèn đom đóm” nhằm hỗ trợ cho trẻ em nghèo có cơ hội đến trường và hưởng niềm vui như mọi trẻ em trên toàn thế giới

- Đàm phán: Khi nảy sinh rắc rối trong cộng đồng, tổ chức và cộng đồng có thể đàm phán để hai bên cùng có lợi

1.2 Vị trí - chức năng – các hoạt động PR trong các tổ chức văn hoá nghệ thuật ở Việt Nam

1.2.1 Vị trí các hoạt động PR

PR là hoạt động nhằm tạo ra sự hiểu biết giữa tổ chức và công chúng và tạo ra hình ảnh cũng như thương hiệu cho chính tổ chức và doanh nghiệp đó.Nếu chúng ta làm PR tốt sẽ tạo ra được danh tiếng cho tổ chức của chính mình và ngược lại nếu làm PR không hiệu quả, hoặc thất bại trong việc tổ chức những kênh thông tin với công chúng sẽ đem lại những hậu quả không mong muốn cho tổ chức đó PR kém sẽ đem lại sự thờ ơ và hiểu nhầm trong công chúng Sự tồn tại của PR trong tổ chức thương mại cũng như những tổ chức hành chính là rất quan trọng, nó là một bộ phận không thể thiếu để thúc đẩy tổ chức phát triển trong giai đoạn hiện nay Và trong các tổ chức văn hoá nghệ thuật hiện nay PR cũng đóng một vai trò quan trọng nhằm phát triển tên tuổi

cũng như thương hiệu của chính những tổ chức văn hoá nghệ thuật trong nước hiện nay

PR là hoạt động thông tin hai chiều, mang tính khách quan cao, ít tốn kém và mang lại lợi ích cụ thể cho nhiều đối tượng Trong quá trình hội nhập phát triển hiện nay việc các tổ chức văn hoá nghệ thuật sử dụng các hình thức quảng cáo, marketing là một việc cần thiết để xây dựng và phát triển thương hiệu cho chính tổ chức của mình Tuy nhiên chi phí để phát triển thương hiệu thông qua cac hình thức này là vô cùng cao so với hiệu quả đạt được trong thực

tế vì vậy lựa chọn phát triển PR là một lựa chọn đúng đắn của các tổ chức văn hoá nghệ thuật PR với các thông tin đáng tin cậy và chi phí thấp rất cần thiết

và phù hợp với các tổ chức văn hoá nghệ thuật PR trong các tổ chức văn hoá nghệ thuật cũng giống như trong các doanh nghiệp nó gồm có 5 vai trò chính:

- PR tạo ra sự hiểu biết lẫn nhau giữa tổ chức và công chúng của họ Thông qua các hoạt động PR cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các hoạt động của tổ chức, đồng thời tìm hiểu và nghiên cứu nhu cầu, phản ứng và đánh giá của công chúng, tạo ra sự hiểu biết lẫn nhau do có thông tin hai chiều Đây

là điều rất quan trọng đối với các tổ chức văn hoá nghệ thuật khi nghiên cứu để phát triển tổ chức của mình tạo ra ấn tượng tốt đẹp cho khách hàng

- PR khắc phục những hiểu lầm, định kiến trong công chúng đối với tổ chức Thông qua việc quan hệ với giới báo chí – là một phương tiện để định hướng dư luận xã hội, định hướng cách nhìn nhận và đánh giá trong công chúng PR cũng góp phần khắc phục sự hiểu lầm trong chính nội bộ của tổ chức thông qua việc PR nội bộ Đây là một vai trò to lớn của PR mà ở các hình thức truyền thông khác không có được

- PR nội bộ tốt sẽ góp phần xây dựng được đội ngũ nhân viên có năng lực

và xây dựng cho họ được lòng tin với chính tổ chức của mình Trong một tổ chức văn hoá nghệ thuật khi nguồn kinh phí có hạn được cấp từ ngân sách nhà nước, do đó mức lương thưởng và các chế độ đãi ngộ khác không thể đáp ứng đời sống của nhân viên vì vậy chỉ có thẻ làm công tác PR nội bộ tốt thì mới có thể tạo ra sự nhiệt huyết cũng như lòng yêu nghề và giữ chân những người tài

Bên cạnh đó việc PR tốt cũng góp phần thu hút được những người có năng lực đến với tổ chức, nguồn nhân lực là một trong những yếu tố then chốt để duy trì

sự tồn tại của một tổ chức vì vậy việc PR nội bộ tốt sẽ giúp tổ chức phát triển vững mạnh

- PR tạo ra cảm nhận về trách nhiệm xã hội với cộng đồng qua các hoạt động thể thao, từ thiện, gây quỹ…Không chỉ riêng các tổ chức văn hoá nghệ thuật ở Việt Nam mà bất kì tổ chức hay cơ quan công ty nào cũng đều đề cao một quy tắc là môi trường xã hội càng tốt bao nhiêu thì càng tạo cơ hội cho sự phát triển thịnh vượng của công ty đó Đối với các tổ chức văb hoá nghệ thuật công chúng của họ trước hết là những công dân sống gần gũi về mặt không gian của tổ chức và bên cạnh đó còn có nhóm công chúng có cùng sở thích về văn hoá nghệ thuật.Các hoạt động của họ thường là kết hợp với dân chúng và chính quyền địa phương để tham gia vào các phong trào tình nguyện, tuyên truyền và tổ chức văn hoá nghệ thuật, lối sống văn minh, hay tham gia bảo vệ môi trường …Còn đối với các doanh nghiệp quan hệ cộng đồng không những hướng tới đối tượng là khách hàng hoặc cổ đông của họ mà còn nhắm vào cộng đồng nói chung, là nhóm khách hàng tiềm năng, đem lại lợi ích cụ thể của họ PR để làm cho mọi người biết và hiểu về họ để có thể sử dụng sản phẩm của họ, xây dựng hình ảnh, uy tín và củng cố niềm tin của khách hàng, khuyến khích nhân viên và bảo

vệ doanh nghiệp trước những cơn khủng hoảng

- PR góp phần vào việc xây dựng và duy trì thương hiệu Đất nước ta đang bước vào thời kì hội nhập và phát triển trên tất cả các mặt về kinh tế, văn hoá, chính trị… Trên đà phát triển ấy cộng đồng của chúng ta cũng đang hoà mình vào tất cả các hoạt động của đất nước, họ cũng là những người tiêu dùng và họ cung đã nhận thức được tầm quan trọng của thương hiệu Có nhiêù những quan niệm khác nhau về thương hiệu đó có thể là một biểu tượng, một hình tượng đã được đăng

kí bởi luật sở hữu trí tuệ, cũng có thể là logo

PR tốt sẽ để lại được ấn tượng tốt đẹp về tổ chức hay doanh nghiệp trong lòng khách hàng, đây là việc làm quan trọng và cần thiết của chuyên gia PR Hiện nay ở nước ta có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng như: Honda, sữa tươi Ba

Vì, gốm Bát Tràng, Viettel, bánh Kinh Đô…Đây đều là những doanh nghiệp

đã ứng dụng thành công hoạt động quan hệ công chúng để tạo nên một thương hiệu mà bất kì ai trong cộng đồng cũng biết tới

Xây dựng thương hiệu không chỉ để tiêu dùng sản phẩm, tăng doanh số

mà còn để tăng uy tín, danh tiếng và khả năng ảnh hưởng đối với công chúng Cũng như các doanh nghiệp khác các tổ chức văn hoá nghệ thuật ở Việt Nam cũng đang xây dựng cho mình một thương hiệu riêng để thu hút khán giả nhiều hơn ví dụ như: Hãng phim Thiên Ngân, Phước Sang, Chánh Phương, hay Nhà hát Tuổi Trẻ, Nhà hát Múa Rối Thăng Long…PR sẽ tạo được tên tuổi cho các đơn vị nghệ thật nhằm tăng khả năng cạnh tranh và nâng cao chất lượng nghệ thật cho các tổ chức văn hoá nghệ thuật Thương hiệu sẽ là công cụ hữu ích để củng cố vị thế của sản phẩm của tổ chức trên thị trường, giúp tổ chức, doanh nghiệp truyền tải các thông điệp đến với khách hàng và cộng đồng xã hội

1.2.2.Chức năng của PR

PR có một chức năng rất quan trọng đối với các doanh nghệp cũng như các tổ chức văn hoá nghệ thuật Mỗi tổ chức đều cố gắng tạo ra cho mình một phong cách, một hình ảnh, một ấn tượng hoặc một uy tín riêng cho sản phẩm của mình nhằm đưa sản phẩm đi vào nhận thức và đọng lại trong tâm trí khách hàng một cách sâu sắc nhất Vì vậy có thể thấy rằng chức năng đầu tiên của hoạt động quan hệ công chúng là việc định vị hình ảnh, và xây dựng thương hiệu của sản phẩm Các doanh nghiệp, tổ chức định vị hình ảnh và quảng bá thương hiệu bằng nhiều phương pháp: quảng cáo, PR, marketting, chiến lược giá cả hoặc bằng chính sản phẩm với mục tiêu chung là đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng Có thể nói hoạt động PR có tác động tích cực trong việc quảng bá thương hiệu với những chương trình hành động đựơc thiết kế và hoạch định tỉ mỉ nhằm gặt hái được sự thừa nhận của công chúng và thông tin đến họ những hoạt động cũng như những mục tiêu của tổ chức

PR có những nghiệp vụ liên quan đến thu thập thông tin đầu vào và xử lý thông tin đầu ra , và đặc biệt là nhiệm vụ quảng bá hình ảnh cho tổ chức PR không chỉ để đánh bóng thương hiệu mà còn là một trong những bên tham gia

chính vào việc phát triển thương hiệu PR là công cụ linh hoạt trong lĩnh vực giao tiếp marketting, bán hàng trực tiếp qua điện thoại, các hoạt động tài trợ, triển lãm…PR hiện đang ứng dụng rộng rãi trong tất cả những tổ chức phi thương mại đến các tổ chức hoạt động kinh doanh thương mại, hội từ thiện…và trong các tổ chức văn hoá nghệ thuật

PR sẽ giúp tổ chức đưa thông điệp tới với khách hàng của mình, giúp sản phẩm dễ đi vào nhận thức của khách hàng Khi tổ chức, doanh nghiệp bị rơi vào tình trangj khủng hoảng, khách hàng hoang mang và nghi ngờ về tổ chức trong lúc này chỉ có làm PR thành công thì mới có thể giúp tổ chức của mình đứng vững trên thị truờng và lấy lại đựoc lòng tin đối với công chúng của mình.Vì vậy có thể thấy rằng chức quan trọng không kém của PR chính là làm thay đổi nhận thức của công chúng

PR không chỉ tham gia vào việc xây dựng và phát triển thương hiệu mà còn có chức năng tham vấn đề xuất cho tổ chức, điều chỉnh hành vi để đảm bảo trách nhiệm xã hội, kinh tế, chính trị, đạo đức …để tăng cường uy tín cho tổ chức PR có chức năng rất quan trọng đối với sự phát triển của mỗi một tổ chức , PR góp phần tạo ra được những cái mới, thiết lập được mối quan hệ với công chúng thông qua truyền thông

- Quan hệ với nhà đầu tư

Trong cuốn “ The Media of Mass Comunication, 2005” đã cho rằng PR

cung cấp cho xã hội 9 dịch vụ sau:

- Quan hệ báo chí

- Vận động hành lang

- Truyền thông chính trị

- Tư vấn xây dựng hình ảnh

- Quan hệ với nhóm công chúng tài chính

- Gây quỹ tài trợ

- Lập kế hoạch đối phó với những tình huống bất ngờ

- Điều tra dư luận

- Điều phối sự kiện

Johanna Fawkes trong cuốn Alision theaker, 2005 cho rằng PR gồm những

- Quan hệ với nhà đầu tư

- Truyền thông chiến lược

- Quản lý vấn đề

- Quản lý khủng hoảng

- Viết bài

- Quản lý ấn phẩm

- Quản lý sự kiện triển lãm

Bên cạnh ý kiến của các chuyên gia nghiên cứu sâu về PR thì còn có một

số ý kiến khác cho rằng PR bao gồm nhiều hoạt động khác nhau Nhưng tuỳ thuộc vào tính chất của từng tổ chức, từng doanh nghiệp thương mại hoặc phi thương mại, chính phủ hoặc phi chính phủ mà các lĩnh vực hoạt động PR cũng

có sự khác nhau Tuy nhiên chúng ta có thể thấy một số hoạt động PR chủ yếu đựoc phổ biến ở mọi doanh nghiệp, tổ chức là:

Họp Báo: Họp báo đóng vai trò rất quan trọng đối với các tổ chức, báo chí đóng vai trò khách quan tạo ra sự hiểu biết giữa tổ chức và công chúng Khi

có một sự kiện quan trọng sắp diễn ra các tổ chức sẽ tiến hành họp báo để cung cấp thông tin của tổ chức về sản phẩm, trách nhiệm xã hôi, thậm chí để đính chính thông tin, xin lỗi công chúng trước một sai xót nào đó

Ví dụ : Liên đoàn xiếc Việt Nam sắp tổng duyệt chương trình biểu diễn xiếc Ai Cập nhằm làm hoạt động ủng hộ từ thiện vào ngày 28/4/2011 thì liên đoàn đã tiến hành cuộc họp báo vào ngày 20/4/2011 để thông báo với giới truyền thông về hoạt động của tổ chưc mình cũng nhằm xây dựng hình ảnh tốt đẹp của tổ chức trong lòng khán giả và bạn bè trên thế giới

Báo chí là tên gọi chung cho tất cả các loại thông tin đại chúng, bao gồm: báo in, báo nói, báo hình, báo trực tuyến…mang chức năng thông tin, tư tưởng, hướng dẫn và hình thành dư luận xã hội tích cực, giúp cho việc hình thành quan điểm lập trường, thái độ chính trị, xã hội đúng đắn Theo John

Pavlik “ giai đoạn sơ khai của lịch sử ngành PR thế kỉ 19 – 20 đã chứng kiến

vị trí độc tôn của công tác báo chí Trong giai đoạn này, các PR chuyên nghiệp

đã làm mọi cách để tên tuổi khách hàng của họ được nhắc tới trên báo chí càng ngiều càng tốt.”( trích cuốn – Covering Media: An intruduction to Mass Comunicotion, 2004)

Công việc cụ thể của các chuyên gia PR trong lĩnh vực báo chí bao gồm: Lên kế hoạch và xây dựng các chiến lược truyền thông, xác định nội dung cuộc họp báo, check list họp báo, xác định chi phí họp báo, tài liệu báo chí, danh sách nhà báo cần mời Quan hệ báo chí đôi khi là sự tiếp cận, tiếp xúc đều đặn với một số mối quan hệ có chọn lọc,hoặc nó cũng có nghĩa là sự xoay sở, đối phó với hàng trăm nhân viên truyền thông ở một sự kiện nào đó Bất cứ cấp độ nào việc tiếp xúc với giới báo chí truyền thông đóng góp một phần đáng kể không thể tách rời trong các hoạt động PR, không nên xem nhẹ hoặc đánh giá thấp tác động và sức mạnh của quan hệ báo chí

Tổ Chức Sự Kiện: Đây là hoạt động nhằm gây sự chú ý của công chúng

để giới thiệu, quảng bá, tạo ra mối quan hệ mang lại lợi ích cho tổ chức Các

hình thức tổ chức sự kiện như: hội thảo, hội nghị, lễ hội, hội chợ,triển lãm, road show, khai chương, khánh thành, kỉ niệm, các chưong trình thể thao, ca múa nhạc…Đây là những hoạt động nhằm mục đích truyền đạt thông tin, ý tưởng của tổ chức đến với công chúng một cách thành công và mang lại hiệu quả cao nhất

Để tổ chức một sự kiện thành công ta phải xây dựng được ý tưởng thích hợp, phải có mục tiêu rõ ràng cụ thể và theo đúng chiến lược, phải xác định và thu hút đúng nhóm đối tượng công chúng và chuẩn bị chu đáo cho sự kiện Quá trình tổ chức sự kiện chia ra làm 7 bước:

- Bước 1: Quyết định 5W và H

- Bước 2: Xây dựng chủ đề, mục tiêu, đối tượng sự kiện

- Bước 3: Lên kế hoạch tổ chức sự kiện : xác định từng công việc với mốc thời gian cụ thể, kế hoạch sử dụng và quản lý nguồn ngân sách và nhân lực

- Bước 4: Thiết kế sự kiện: biên tập, thiết kế các sản phẩm in, trang trí địa điểm tổ chức

- Bước 5: Hình dung về sự kiện : bằng cách tưởng tượng về sự kiện để xachs định màu sắc, âm thanh, cách trang trí trong sự kiện

- Bước 6: Kết thúc với chi tiết không nhìn thấy: công tác chuẩn bị, vấn đề

an ninh, y tế, đối phó với những điều bất thường xảy ra

- Bước 7: Theo dõi sự kiện: cân đối thu chi sau sự kiện, đánh giá sự kiện, thư gửi cảm ơn…

Tài Trợ Cộng Đồng: Đây là hoạt động nhằm mục đích xây dựng hình ảnh

doanh nghiệp thông qua việc tăng cường quảng bá thương hiệu bằng phương tiện là thông cáo báo chí Tài trợ thường ít tốn kém hơn quảng cáo nhưng mang lại hiệu quả cao Các hình thức tài trợ thường tài trợ cho chương trình ca múa nhạc,truyền hình, giải thể thao, tài trợ bảo trợ cho chương trình từ thiện, giáo dục, y tế, phát triển cộng đồng, xoá đói giảm nghèo

PR Nội Bộ: Là bộ phận PR do chính tổ chức nội bộ thành lập nên đây là

hoạt động nhằm tạo ra sự gắn bó, kết dính trong tổ chức Chuyên viên PR phai nắm được các vấn đề và liên hệ chặt chẽ với các bộ phận khác trong nội bộ

Bên cạnh đó họ có chức năng truyền đạt thông tin, cố vấn và hoạch định, xác định nhũng vấn đề với những người bên ngoài tổ chức

PR nội bộ là chức năng quản lý nhằm tạo ra và gây dựng mối quan hệ có lợi và tốt đẹp giữa lãnh đạo của tổ chức với công chúng nội bộ để đi tới thành công của tổ chức đó Công chúng nội bộ ở đây là tập thể cán bộ, nhân vên của

tổ chức và họ được liên kết với nhau bằng các mối quan hệ chuyên môn và công việc Nhiệm vụ của PR nội bộ là kiểm soat cộng đồng bên trong nhằm tạo

ra sự quản lý hiệu quả nhất và tạo ra sự tin tưởng, trách nhiệm giữa lãnh đạo và các nhân viên

PR nội bộ tốt tạo ra thiện chí, có lợi cho công việc chung Truyền thông

đa chiều giữa các cấpđọ nhân viên sẽ làm cho nhân viên hiểu rõ việc gì đang diễn ra trong nội bộ, làm họ tin tưởngvào tổ chức khi làm việc.PR nội bộ được thực hiện qua các kênh công cụ và kênh thông tin như: giao tiếp trực tiếp, báo chí nội bộ, bản tin, bản ghi nhớ, khên thưởng, sự kiện, mạng nội bộ…để trao đổi thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất giữa tổ chức và công chúng nội bộ của mình nhằm tạo ra sự hiểu biết, cảm thông tương trợ và giúp

đỡ lẫn nhau để đạt được kết quả cao nhất PR nội bộ có vai trò quan trọng trong việc tạo nên sự gắn bó, đoàn kết cao PR nội bộ còn có vai trò quan trọng trong việc hình thành một môi trường làm việc hiệu quả, một hệ thống thông tin đảm bảo các yêu cầu của công tác quản lý nhằm hoàn thành mục tiêu cuối cùng là

sự phát triển của tổ chức

Ngoài một số hoạt động thường được các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng

để xây dựng thương hiệu như trên thì bên cạnh đó còn có một số hoạt động PR nữa như : Xuất bản ấn phẩm, Vận động hành lang, Xử lý khủng hoảng, Tổ chức các buổi nói chuyện chuyên đề, đàm thoại…Tuỳ vào từng hoạt động của mỗi doanh nghiệp, mỗi tổ chức mà họ sẽ áp dụng những hình thức PR cho phù hợp để xây dựng và phát triển thương hiệu của mình tốt nhất để được công chúng biết tới và ấn tượng

1.3.Vai trò của PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu tại Việt Nam

1.3.1 PR trong kinh tế - chính trị

Những năm gần đây ở nước ta không ai có thể phủ nhận vai trò của PR trong lĩnh vưc kinh tế - chính trị Việt Nam ra nhập WTO có rất nhiều thuận lợi, xong cũng phải đối phó với nhiều khó khăn Hàng loạt các công ty nước ngoài xâm nhập vào thị trương Việt Nam và cạnh tranh khốc liệt trên tất cả các lĩnh vực, chính trong thời kì này PR có một vai trò quan trọng

PR giúp các doanh nghiệp củng cố hình ảnh tạo ấn tượng tốt trong lòng công chúng, giúp cải thiện mối quan hệ với cộng đồng, tăng cường thị phần đầu tư trên thị trường, nâng cấp quan hệ đồng nghiệp

Trong vấn đề xây dựng và phát triển thương hiệu các công ty PR giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng tới sản phẩm mỗi khi đối diện với thương hiệu Các doanh nghiệp có thể định vị và quảng bá thương hiệu bằng những phương pháp hoạt động PR là những yếu tố hoạt động tích cực nhất tới việc quảng ba thương hiệu PR là một công cụ giao tiếp linh hoạt trong lĩnh vưc marketting, bán hàng trực tuyến qua điện thoại, các hoạt động tài trợ, triển lãm…Doanh nghiệp nào thực hiện tốt PR thì thương hiệu của họ bền vững mà góp phần cho

sự phát triển kinh tế đất nước

Đối với lĩnh vực Chính trị; PR thường được kết hợp với các hình thức tuyên truyền dân vận Đảng và nhà nước đã kết hợp tuyên truyền với các hình thức hỗ trợ của PR để gây dựng hình ảnh của một Đảng, một chính phủ của dân, do dân, vì dân Nhờ vậy đẩy lùi được âm mưu của bọn phản động trong và ngoài nước tạo lòng tin cho nhân dân

1.3.2 PR với văn hoá – xã hội

Kinh tế là thế mạnh của mỗi một quốc gia nhưng văn hoá là bộ mặt của một quốc gia, tạo nền tảng kinh tế phát triển vì vậy PR cũng có vài trò rất to lớn trong văn hoá xã hội Đất nước ta đang ngày một phát triển mạnh và ngày càng xuất hiện nhiều loại hình giải trí, văn hoá thông tin ra đời Mức độ cạnh tranh trong văn hoá ngày càng khốc liệt giữa các nhà hát, các nghệ sĩ, nhằm thu hút khán thíng giả về với tổ chức của mình Chính việc cạnh tranh trong văn hoá này đã làm cho công tác PR của họ được chú trọng hơn.Cũng như kinh tế

thì PR giúp cho các tổ chức văn hoá nghệ thuật xây dựng và củng cố được hình ảnh của mình, tạo mối quan hệ tốt với cộng đồng

Nhờ tổ chức các chiến dịch PR tốt mà văn hoá xã hội nước ta được đấy lên một tầm cao mới đủ khả năng cạnh tranh tốt, đẩy lài các sản phẩm văn hoá đồi truỵ, phi truyền thống Cũng nhờ liên kết PR với các hình thức khác mà văn hoá Việt Nam được nhiều người người biết đến với những phong tục tập quán, bản sắc văn hoá đậm đà truyền thống dân tộc

1.3.3 PR với đối nội - đối ngoại

Đối nội: PR giúp gắn kết củng cố mối quan hệ giữa các thành viên trong

tổ chức doanh nghiệp, giúp các thành viên thấy được quyền lợi, trách nhiệm của mình để làm việc hiệu quả hơn Công ty, tổ chức có PR nội bộ tốt sẽ ít xảy

ra mâu thuẫn, đấu đá nhau giữa các thành viên

PR có một vai trò quan trọng đối với các tổ chức, khi xảy ra các vấn đề liên quan đến nội bộ của tổ chức gây ảnh hưởng đến tình hình phát triển chung của cả tổ chức thì lúc này hoạt động PR nếu được ứng dụng hiệu quả thì sẽ giúp tổ chức thoát khỏi vướng mắc nhanh nhất để ổn định tổ chức, tạo niềm tin cho công nhân viên

Đối ngoại: PR giúp các tổ chức, doanh nghiệp có mối quan hệ tốt với

công chúng Tạo cái nhìn mới trước các đối thủ cạnh tranh, nhằm phát triển thương hiệu và hình ảnh của chính mình Đối với mỗi tổ chức việc ứng dụng hoạt động PR tốt sẽ là cơ hội để được nhiều khách hàng tiềm năng quan tâm và đánh giá cao, là cơ hội để tổ chức của mình phát huy được hết những thế mạnh của mình

Dù là tổ chức thương mại hay phi thương mại, hoạt động PR đều có một tầm quan trọng đối với tổ chức Hoạt động PR sẽ làm cho doanh nghiệp xây dựng được hình ảnh tốt đẹp trong lòng công chũng, tạo ra niềm tin cho công chúng và đứng vững trên thị trường trước những đối thủ cạnh tranh khốc liệt của tổ chức mình

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PR TRONG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐOÀN MÚA RỐI NƯỚC ĐÀO THỤC – THỤY LÂM – ĐÔNG ANH – HÀ NỘI

2.1 Khái quát phường rối nước Đào Thục – Hà Nội

2.1.1 Vị trí địa lý

Phường Đào Thục thuộc huyện Đông Anh – Hà Nội, đây là một trong số

ít huyện nằm kề sát với thủ đô Đây là vùng đất cổ theo truyền thuyết đã có từ thời Hùng Vương với thế đất đẹp Đình Đào Thục nằm trên một khu đất rộng ở đầu làng, xung quanh được bao bọc bởi những cây cổ thụ và cánh đồng lúa xanh mướt tạo nên một khung cảnh thơ mộng Đào Thục nằm ven sông Cà Lồ cũng là một địa phương sản xuất nông nghiệp là kinh tế chính Trong những năm gần đây cùng với quá trình mở cửa và phát triển kinh tế văn hoá xã hội phường Đào Thục cũng không ngừng đẩy mạnh và theo kịp với quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Được biết đến không chỉ là một huyện phát triển về cả kinh tế mà Đông Anh còn được đánh giá là một địa phương tồn tại nhiều văn hoá cổ truyền dân gian của dân tộc Với các di tích lịch sử, các loại hình nghệ thuật truyền thống cùng hệ thống các làng nghề cổ truyền đã tạo nên diện mạo mới cho địa phương Rối nước Đào Thục là một loại hình nghệ thuật đặc sắc đã tồn tại và khẳng định được vai trò to lớn của mình trong việc bồi đắp và gìn giữ văn hoá truyền thống của địa phương

2.1.2 Kinh tế - Văn hoá – Xã hội

Đông Anh được biết dến là một huyện ngoại thành của Hà Nội vì thế nền kinh tế chủ đạo của người dân vẫn là phát triển nông nghiệp và phát triển thêm một số ngành nghề thủ công nghiệp khác Đào Thục xưa là một làng thuần nông ,nhân dân sống chủ yếu bằng trồng trọt và chăn nuôi Và cũng chính môi trường nơi đây đã giúp Đào Thục có được một nghệ thuật dân gian múa rối nước cổ truyền do chính bàn tay lao động của những người quanh năm vất vả

chân lấm tay bùn sáng tạo nên Ngày nay khi đất nước đang chuyển mình bước vào quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá làng nhân dân làng Đào Thục cũng nhanh chóng theo kịp với tốc độ phát triển kinh tế của đất nước Đào Thục ngày nay kinh tế nông nghiệp vẫn là kinh tế chính với 75 ha đất canh tác, nhưng nhân dân cũng đã áp dụng khoa học kĩ thuật tiên tiến vào sản xuất nhằm nâng cao năng xuất lao động Ngoài ra làng còn đẩy mạnh phát triển một số nghề thủ công truyền thống như: làm mộc, may mặc…và một số hộ gia đình tham gia vào buôn bán thương mại Chính sự năng động trong việc chuyển đổi kinh tế đã giúp Đào Thục có một diện mạo hoàn toàn khác so với trước đây Thôn Đào Thục ngày trước có tên là Đào Xá Trang thuộc tổng Phương

La, phủ Thuận An, sứ Kinh Bắc Thời vua Minh Mệnh thành thái thứ 16 năm

1904 Giáp Thìn đổi tên làng là Đào Thục huyện Yên Phong tỉnh Bắc Ninh Khi thành lập tỉnh Phúc Yên thì về tổng Xuân Nộn huyện Đông Anh Sau Cách mạng tháng 8 là làng Đào Nguyên huyện Đông Anh, tỉnh Phúc Yên sau sát nhập với Vĩnh Phúc Cuối năm 1949 sát nhập với xã Đức Hợp đổi tên là xã Tiến Bộ

Năm 1961 sát nhập với Hà Nội và đến năm 1965 đổi tên là xã Thuỵ Lâm cho đến ngày nay

Đến Đào Thục chúng ta sẽ được chiêm ngưỡng các công trình văn hoá, cũng là biểu tượng riêng của làng Trước hết ta nhắc tới đình làng Đào Thục, đình nằm trên một khu đất rộng ở đầu làng, xung quang được bao bọc bởi cánh đồng và dân cư Đình xưa rất bề thế được xây dựng theo dáng cổ từ thời nhà

Lê, vừa đường bệ lại vừa thanh thoát Đình thờ hai vị anh hùng dân tộc là Trương Hống và Trương Hát, Trương Hống là vị tướng có công đánh giặc lương bảo vệ tuyến ba sông và được triều đình phong làm Thượng Đẳng Thần Trong đình có cửa sơn son thiếp vàng, trước đình là một hồ lớn xung quang được kè đá và dưới hồ là ngôi thuỷ đình tám mái

Theo các cụ trong làng kể lại: Đình có tới 60 đạo sắc phong từ thời Hậu

Lê đến thời Nguyễn, hiện nay chỉ còn lại 10 đạo Trong đình có lưu giữ nhiều hiện vật như: kiệu bát cống, long đình, bát bửu ,những bức chạm rồng mây hoa

lá, câu đối, hoành phi và nhiều đồ đồng, đồ sứ có giá trị Đình được nhà nước xếp hạng di tích lịch sử văn hoá năm 1995

Sau đình là chùa Thánh Phúc được xây từ thời Lý Trần và đã được trùng

tu nhiều lần Cách chùa Thánh Phúc 20m có nhà bia, là những tấm bia có ghi lại tiểu sử về ông tổ truyền nghề múa rôi nước cho làng Ông tổ nghề rôi nước

là Nguyễn Đăng Vinh tự là Đào Phúc Thiêm, người làng Đào Thục làm quan đến chức quan nội giám đời vua Lê Vĩnh Hựu Ông có công xây dựng làng Đào Thục, tu sửa đình, chùa , đặt lại các tục lệ, đón thầy về dạy chữ, dạy võ, dạy nghề đóng cối, trồng bông dệt vải, trông dâu nuôi tằm lại hiến cho làng 4 mẫu ruộng và 500 quan tiền Ông tổ chức 4 phương ái hữu: phường võ cùng nhau tập luyện để giữ làng, phường rối lo việc biểu diễn, phường Thầy gồm các ông thầy đồ, thầy khoá, thầy lang chăm lo việc dạy học và bốc thuốc chữa bệnh trong làng, phường Cối lo việc đóng và sửa chữa cối phục vụ nông nghiệp Vì ông có công lao lớn với triều đình và làng Đào Thục nên khi mất dân làng xây cho ông một lăng mộ lớn bằng đá xanh Nhưng do chiến tranh tàn phá hiện chỉ còn lại một vài tấm đá và bia kí, sau này được một tổ chức Thuỵ điển hỗ trợ kinh phí để tu tạo Người dân Đào Thục đã lấy ngày mất của ông làm ngày giỗ

tổ nghề rối ( 24/ 2/ âm lịch)

Bên cạnh đó còn có nghè làng, trước là miếu thờ hoàng hậu phu nhân, người đã có công phù tá đức thánh Đương Giang dẹp loạn 12 sứ quân đánh giặc Ngô bảo vệ phòng tuyến hai con sông là Nguyệt Đức và Nhật Đức Được vua thưởng danh hiệu Đại Công Thần với chức sắc Đại Uý thượng đẳng thần Thánh Đương Giang được dân làng đưa vào thờ tại Đền Thiêng

Phường rối nước Đàp Thục đã gần 300 năm tuổi vào các dịp hội làng giỗ

tổ chùa Thánh Phúc, giỗ Đức Thánh Tam Giang đều có tế tổ nghề, biểu diễn rối nước Trước đây ngoài giáo trò, rối nước Đào Thục có 16 trò diễn phục vụ khán giả, đến nay có trên 20 trò : Chú Tễu, Đánh đu, Trâu chui ống, Úp cá, Tráng sĩ đánh hổ…Tuy có nhiều thời kì bị gián đoạn song con cháu trong làng vẫn duy trì và phát triển nghệ thuật múa rối nước truyền thống từ thời Lê tới Nguyễn

2.2 Nguồn gốc và quá trình phát triển của muá rối nước phường Đào Thục

2.2.1 Sự ra đời của Đoàn múa Rối nước Đào Thục Đông Anh

Theo các cụ trong làng kể lại nguồn gốc của nghệ thuật múa rối nước làng Đào Thục bắt nguồn từ ông tổ làng nghề là Nguyễn Đăng Vinh tự là Đào Phúc Thiêm Ông là người làng Đào Thục làm quan đến chức nội giám đời vua

Lê Vĩnh Hựu Ông Đào đã từng xem một hai lần phường múa rối nước vào biểu diễn trong cung đình phục vụ vua quan, ông đã nảy ra ý định mời một vài nghệ nhân và diễn viên về làng để huấn luyện thanh niên học múa rối nước Cũng chính ý định đó đã hình thành nên phương rối nước Đào Thục và ông đã lập nên một phường biểu diễn rối nước cho cả đất Kinh Bắc thuở ấy Từ đó phường rối nước Đào Thục bắt đầu phát triển và tồn tại tới ngày nay và được mọi người biết đến là một phương múa rối nước dân gian cổ truyền

2.2.2 Quá trình phát triển của Đoàn múa Rối nước Đào Thục Đông Anh

Trong thời kì chế độ phong kiến hà khắc của các triều đại rối nước chỉ được biểu diễn phục vụ quan lại và tầng lớp trên, chính vì vậy trong giai đoạn này rối nước hầu như không được quần chúng nhân biết đến Nghệ thuật múa rối nước cũng không đạt được nhiều thành tích Trải qua cuộc chiến tranh chống Pháp rối nước hầu như bị lãng quên, diễn viên bị thất tán, con rối bị mất, hỏng, đình chùa bị bom đạn tàn phá

Sau khi hoà bình lập lại năm 1954 miềm Bắc được Đảng và Nhà nước quan tâm rối nước Đào Thục được củng cố song chỉ ở mức độ hạn chế, sau một thời gian phong trào rối nước bị lắng xuống

Năm 1957 rối nước Đào Thục quay trở lại với khán giả, lúc này rối nước

đã được phục hồi cơ bản và bước vào giai đoạn phát triển

Năm 1967-1968 phường rối nước được vực dậy do cụ Tô Sanh làm trùm trưởng, nhưng chỉ hoạt động và duy trì được trong ba năm thì phường lại trở nên im ắng và ngừng hoạt động

Đến năm 1983 với lòng yêu nghề vốn có của các nghệ nhân và ông trưởng phường Nguyễn Văn Nghị đã lặn lội khắp nơi tìm sự giúp đỡ về cả vật

chất và tinh thần để phát triển lại làng nghề Và những cố gắng của họ cũng được đền đáp phường Đào Thục nhận được sự đầu tư của Sở Văn hoá Thông tin Hà Nội rối nước được khôi phục lại và tổ chức lưu diễn ở nhiều nơi và đạt được nhiều thành tựu

Từ những 1990 tới nay được sự quan tâm của thành phố Hà Nội và của

Uỷ Ban Nhân Dân huyện Đông Anh, cùng các tổ chức xã hội khác rối nước Đào Thục đã thay da đổi thịt, xây dựng được một chỗ đứng vững vàng trong nền nghệ thuật sân khấu Việt nam

Năm 2001 thuỷ đình đã được xây dựng trong niềm hân hoan của cả làng Ngày khai trương thuỷ đình trùng với ngày giỗ tổ nghề rối Đêm ấy , tiếng nhạc dìu dặt khoan thai, hình ảnh anh Ba Khí giáo trò áo nâu, khăn đỏ lướt trên mặt nước trình làng màn chào hỏi, tuy đã quen thuộc nhưng ai nấy đều cảm nhận trong một khung cảnh khác, một tâm trạng khác Niềm tự hào trào dâng trong lòng mọi người dân Đào Thục về di sản của tổ tiên trải qua bao thăng trầm của thời gian vẫn không hề mai một

Trong giai đoạn này phường rối nước Đào Thục đã mạnh dạn phối hợp với một số công ty du lịch trong nước để thu hút khách du lịch trong và cả ngoài nước Chính sự kết hợp này đã tạo cho Đào Thục một danh tiếng được nhiều quần chúng nhân dân biết đến Mỗi tuần phường đều có biểu diễn phục

vụ khán giả mang lại thu nhập cho các nghệ nhân, đồng thời duy trì nghệ thuật

phát triển ổn định “Rối nước Đào Thục đã bay xa cùng với sự cố gắng nỗ lực

của những người trong phường Phường đã đem lại cho ngành mình, huyện mình, thành phố của mình những giải thưởng có giá trị cao quý” ( Trích tham luận : Thực trạng rối nước phường Đào Thục – tg Nguyễn Văn Nghị )

Năm 2001 phường nhận được sự tài trợ của quỹ Ford phường đã xây dựng chương trình biểu diẽn 45 phút Các nghệ nhân cải tiến 22 trò cổ, bổ sung lời ca theo các điệu chèo, quan họ Năm 2003 quỹ Thuỵ Điển hỗ trợ làm thuỷ đình di động để lưu diễn quanh vùng Năm 2004 quỹ Ford lại hỗ trợ phưòng xây dựng thuỷ đình cố định tại ao làng có chỗ khang trang phục vụ bà con các dịp hội hè Từ đó phường rối nhận được nhiều lời mời đi biểu diễn tại khắp mọi

miền đất nước và tham dự Festival tại Huế và dự liên hoan rối nước đề tài đương đại tại Hà nội

Rối nước hiện nay đã đã vượt ra khỏi luỹ tre làng đi biểu diễn nhiều nơi ngoài nước năm 2004 phường mang tên chính thức là Đoàn Múa rối nước Đào Thục Hà Nội, lần lượt đi biểu diễn tại Trung Quốc, Italia, Pháp, Đức, Anh, Mỹ, Nhật…

Trải qua bao sóng gió thăng trầm của lịch sử, có lúc rối nước Đào Thục

đã như bị nhấn chìm bởi chiến tranh, song với tinh thần yêu nghệ thuật và quyết tâm gìn giữ văn hoá truyền thống của dân tộc Đào Thục vẫn tồn tại và phát triển mạnh mẽ tới ngày nay Rối nước là loại hình nghệ thuật mang đậm nét cốt cách của người nhân dân Việt Nam và của dân tộc ta bởi vậy cần được đầu tư và quan tâm sâu sắc để bảo vệ truyền thống văn hoá dân tộc

2.2.3 Cơ cấu tổ chức và phương thức hoạt động của phường rối nước dân gian Đào Thục

Trải qua từng thời kì mà số lượng cũng như sự phân công nhiệm vụ cho các diễn viên trong đoàn khác nhau, tuy nhiên vẫn đảm bảo được yêu cầu của buổi biểu diễn Người giãư vai trò quan trọng nhất vẫn là trùm trưởng của phường rối, người được coi như tổng đạo diễn của chương trình Trùm trưởng

có trách nhiệm phân công cũng như theo dõi toàn bộ hoạt động của phương rối trong thời gian tập luyện và trong buổi biểu diễn

Hiện nay, cơ cấu tổ chức của phường rối nước dân gian Đào Thục được tiến hàng theo quy chế tổ chức và phương thức hoạt động của UBND xã Thuỵ Lâm ban hành Lãnh đạo phường gồm 1 trưởng phường và 2 phó trưởng phường Trưởng phường có trách nhiệm phụ trách chung, điều hành hoạt động chung của cả phường, thực hiện công tác đối ngoại, chịu công tác tổ chức, duyệt thu chi tài chính, phối hợp xây dựng chương trình biểu diễn, báo cáo tổng kết cuối năm Một phó truởng phường chịu trách nhiệm chuyên môn, kĩ thuật trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ Phó trưởng phường còn lại sẽ chịu trách nhiệm khi trưởng phường đi vắng Hiện tại tổng số thành viên của phừờng rối nước Đào Thục là 21 người

Trong một buổi biểu diễn của phường Đào Thục trước thường gồm có 8 diễn viên điều khiển con rối, 4 nhạc công chơi đàn, sáo, nhị, trống, thanh la…cùng 2 nữ ca sĩ và một nam ca sĩ Tuy nhiên hiện nay trong 1 buổi biểu diễn của phường đã rút xuống còn 6 diễn viên, do phường đã đầu tư hệ thống

âm thanh hiện đại và sử dụng hệ rhống đầu thu kĩ thuật để giảm bớt công việc cho bộ phận âm thanh mà vẫn đạt hiệu quả cao

Phương thức hoạt động

Hoạt động của múa rối nước Đào Thực gắn liền với tín ngưỡng lễ hội làng xã Một mặt là để lễ bái, thờ cúng thần linh – thành hoàng làng và mặt khác là mang lại niềm vui cho khách trẩy hội Điều đáng chú ý những người tham gia phường rối là những nghệ sĩ nghiệp dư, họ đều là những người dân lao động gắn bó với đồng ruộng và mùa vụ cấy cày gặt hái Cũng chính và vậy những ngày nông nhàn thì họ làm đủ nghề để tăng thu nhập cho cuộc sông và nghệ thuật múa rối nước cũng có phương thức hoạt động dựa trên nguyên tắc này

Trong những năm gần đây phường rối Đào Thục đã có khoảng 60 diễn viên, hoạt động theo phương thức tự quản và tự trang trải kinh phí và chịu sự quản lý chuyên môn của ngành Văn hoá thông tin huyện Đông Anh và ban quản lý văn hoá xã Thuỵ Lâm Các nghệ nhân thực hiện và chấp hành theo sự phân công của ban lãnh đạo phường rối Nhiệm kì của ban lãnh đạo phường

là 5 năm Phường rối có trách nhiệm duy trì, bảo tồn và phát triỉen bộ môn nghệ thuật rối nước dân gian do các thế hệ cha ông để lại, quản lý tốt cơ sở vật chất hiện có phục vụ cho công tác biểu diễn theo đúng định hướng của Nhà nước và quy định của pháp luật

2.2.4 Chức năng - Nhiệm vụ của Đoàn múa Rối nước Đông Anh Hà Nội

- Đoàn là thiết chế trực thuộc Sở Văn hoá – Thông tin và Du lịch Hà Nội, là nơi chuyên tổ chức biểu diễn các chương trình múa Rối nước dân gian truyền thống đặc sắc phục vụ quần chúng nhân dân, khán thính giả trong và ngoài nước

- Xây dựng và bảo tồn, phát triển các loại hình nghệ thuật múa rối truyền thống, sưu tầm và phổ biến các tích trò cổ, sáng tạo những vở diễn mới mang đậm màu sắc của Rối nước dân gian Đào Thục

- Gìn giữ nghề cổ của cha ông nhằm tô đậm văn hóa truyền thống của dân tộc

- Đào tạo truyền nghề cho thế hệ con cháu để nối tiếp sự nghiệp của cha ông

- Trực tiếp tham gia vào hoạt động giao lưu văn hoá dưới nhiều hình thức như: hội hè, đình đám, festival, giao lưu văn hoá… giới thiệu nét đặc sắc của Rối nước dân gian với nhân dân cả nước và bạn bè quốc tế

- Xây dựng phương hướng phát triển của đoàn múa Rối nước và hoạt động bảo tồn, phát triển nghệ thuật dân gian

- Quản lý cơ sở vật chất kĩ thuật, quản lý cán bộ trong đoàn hoạt động hiệu quả, đạt nhiều thành tích

2.3 Thực trạng ứng dụng PR trong xây dựng và phát triển thương hiệu đoàn Múa Rối nước Đào Thục - Thuỵ Lâm – Đông Anh – Hà Nội

2.3.1 Tìm hiểu nhận thức của Đoàn múa Rối nước Đào Thục Đông Anh về PR và thương hiệu

- Nhận thức về PR

Quan hệ công chúng là một hoạt động đã đi vào Việt Nam trong năm gần đây và là một lĩnh vực đang rất thịnh hành trong tất cả các ngành và được nhiều công ty, doanh nghiệp, tổ chức ứng dụng để xây dựng và phát triển thương hiệu của tổ chức và thu hút sự chú ý của công chúng Mặc dù đang thịnh hành trong các ngàng kinh tế nhưng đối với các tổ chức văn hoá nghệ thuật truyền thống thì quan hệ công chúng còn là một lĩnh vực mới mẻ và xa lạ Đối với Đoàn múa Rối nước dân gian Đào Thục Đông Anh Hà Nội cũng vậy ! Khi được hỏi về nhận thức của đoàn về hoạt động quan hệ công chúng để xây dựng hình ảnh của đoàn bác Quảng - Trưởng Đoàn múa Rối nước dân gian

Đào Thục cho biết: “ Tôi cũng đã được biết đến tới quan hệ công chúng qua

nhiều hình thức truyền thông đại chúng và thực tế các tổ chức Quan hệ công chúng là việc tổ chức, doanh nghiệp thu hút công chúng đến với tổ chức nhiều

hơn bằng việc xuất hiện trên báo, đài truyền hình, và các phương tiện truyền thông khác”

Bác trách – Phó trưởng đoàn cho rằng: “ Quan hệ công chúng là việc nên làm để thu hút công chúng và để tạo điều kiện đưa rối nước đến với hầu hết các tầng lớp khán giả trong và ngoài nước Nhưng với một đoàn nghệ thuật dân gian nằm ở khu vực thôn quê như này thì việc làm PR cũng rất khó khăn vì vậy chỉ có thể phụ thuộc vào các cấp lãnh đạo của ngành văn hoá mà thôi”

Một số diễn viên trẻ tuổi của đoàn múa rối nước đã bước đầu có những đánh giá, nhận thức khá sắc xảo về quan hệ công chúng Vì là tầng lớp trẻ, được tiếp cận với nhiều phương tiện truyền thông đại chúng, tiếp cận với nhiều loại hình văn hoá mới, những diễn viên trẻ tuổi của đoàn đã biết đến với quan

hệ công chúng Tuy chưa nắm chắc về quan hệ công chúng nhưng họ cũng cho

rằng: “ Quan hệ công chúng là việc làm cần thiết trong bất kì tổ chức, đơn vị

nào dù là doanh nghiệp hay tổ chức văn hoá nghệ thuật PR sẽ đưa tổ chức đến với nhiều cơ hội phát triển hơn nữa và hình ảnh của tổ chức cũng được nhiều người biết đến và dành tình cảm cho tổ chức”

Tuy nhận thức của Đoàn múa Rối nước Đào Thục còn khá hạn hẹp, chưa đầy đủ và sâu sắc, nhưng hầu hết mọi diễn viên, nghệ sĩ và cán bộ của Đoàn đều đã bước đầu có những nhìn nhận đúng đắn về tầm quan trọng của quan hệ công chúng với sự phát triển thương hiệu của nghệ thuật Múa Rối nước Đào Thục Đông Anh Cho dù Đoàn đã nhận thức được tầm quan trọng của PR nhưng với cơ cấu tổ chức và phương thức hoạt động còn mang tính nghiệp dư thì việc thực hiện quan hệ công chúng là một công việc khó khăn.Vì vậy đòi hỏi có sự quan tâm của các cấp lãnh đạo ngành văn hoá Bên cạnh đó PR là một công việc đòi hỏi sự lâu dài và kiên nhẫn vì mục tiêu lâu dài của tổ chức chứ không phải vì mục tiêu trước mắt

- Nhận thức về thương hiệu

Những năm gần đây khái niệm thương hiệu không còn quá mới mẻ với các doanh nghiệp Việt Nam Nhưng các tổ chức văn hoá nghệ thuật, đặc biệt các tổ chức văn hoá nghệ thuật truyền thống hầu như chưa quan tâm đến việc

xây dựng thương hiệu cho mình Bởi vì hầu hết các tổ chức đó đều chưa hiểu sâu sắc và toàn diện các vấn đề thương hiệu cho tổ chức của mình Đoàn múa Rối nước dân gian Đào Thục Đông Anh cũng vậy

Hầu hết ban lãnh đạo của Đoàn múa Rối nước dân gian Đào Thục bao

gồm trưởng đoàn và hai phó trưỏng đoàn đều cho biết : “ Khái niệm thương

hiệu thì khá quen thuộc và mọi người đều được nghe tới nhưng Đoàn thì chưa từng nghĩ tới sẽ tạo ra một thưong hiệu cho đoàn mà đơn thuần chỉ hoạt động biểu diễn mang lại niềm vui cho khán giả.” Như vậy trong nhận thức của mọi

người trong đoàn thương hiệu đơn thuần chỉ là một cái tên được mọi ngưòi biết dến như một tiếng tăm mà thôi

Nói về tầm qun trọng của việc xây dựng thương hiệu cho Đoàn cả ban lãnh đạo và đội ngũ diễn viên ngjhệ sĩ của Đoàn đều cho rằng “Thương hiệu chỉ dành cho các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá” Chính vì tư tưởng thương hiệu chỉ dành trong sản xuất hàng hoá nên hầu như trong các tổ chức văn hoá nghệ thuật không riêng gì Đoàn múa Rối nước Đào Thục đã không quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu cho Đoàn mà chỉ hoạt động một cách nghiệp

dư Bên cạnh đó Bác Quảng truởng đoàn múa Rối nước Đào Thục cũng đã cho rằng: “ Việc xây dựng thương hiệu cho Đoàn là khó và do đoàn chưa có đội ngũ cán bộ chuyên môn nên chỉ lấy việc biểu diễn truyền thống và nâng cao chất lượng các tiết mục để được khán giả yêu mến và biết tới nhiều hơn.”

Như vậy có thể thấy vấn đề thương hiệu và xây dựng thưong hiệu vẫn chưa được Đoàn múa Rối nước Đào Thục hiểu đúng và vận dụng để phát triển đoàn để hoạt động chuyên nghiệp hơn Tuy nhiên hiện nay Đoàn cũng đang kết hợp với nhiều kênh truyền thông đại chúng để phát triển hình ảnh của Đoàn và thu hút nhiều hơn nữa khán giả trong và ngoài nước Mặc dù chưa nhận thức đầy đủ và toàn diện về thương hiệu nhưng các hoạt động và và cố gắng của Đoàn cũng chính là một hình thức phát triển thương hiệu Trước những thực trạng như vậy vấn đề đặt ra đối với Đoàn là phải nhanh chóng xây dựng chiến lược PR phù hợp và dài hạn nhằm tạo nên một thương hiệu cho Đoàn múa Rối nước dân gian Đào Thục

2.3.2 Tìm hiểu môi trường ứng dụng PR của Đoàn múa Rối nước dân gian Đào Thục Đông Anh

Để thực hiện bất cứ một hoạt động, một chiến lược nào thì việc tìm hiểu

và nghiên cứu môi trường là một vấn đề cần đặt lên hàng đầu Mỗi một tổ chức đều có một thế mạnh và yếu điểm riêng vì thế để ứng dụng thành công lĩnh vực

PR vào hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu thì người làm công tác

PR phải nắm rõ những vấn đề trọng yếu xung quanh môi trường nghiên cứu Cũng như vậy để nghiên cứu và ứng dụng thành công PR vào việc xây dựng và phát triển thương hiêu của Đoàn Múa Rối nước Đào Thục Đông Anh thì cần phải nắm bắt được tình hình phát triển chung của Đoàn hiện nay như thế nào ?

2.3.2.1 Đánh giá vị thế của Múa Rối nước dân gian Đào Thục trong tình hình phát triển chung của các loại hình văn hoá nghệ thuật hiện nay

Với việc gia nhập WTO, Việt Nam đang mở ra cho mình nhiều cơ hôi để phát triển kinh tế, văn hoá, giáo dục và nhiều lĩnh vực khác tạo một vị thế vững vàng cho nước ta Tuy nhiên trong bối cảnh toàn cầu hoá ấy cũng sẽ có không

ít những vấn đề khó khăn xảy ra trong xã hội Trước hết sẽ là những vấn đề về kinh tế, chính trị và sau đó là những vấn đề về văn hoá và các lĩnh vực khác Tham gia vào quá trình toàn cầu hoá và hội nhập đất nước là một cơ hội và cũng là một thách thức cho đất nước ta Văn hoá nước ta vốn là một nền văn hoá đậm đà bẳn sắc dân tộc truyền thống nhưng trong quá trình hội nhập nước nước ta cũng đã đón nhận thêm nhiều loại hình văn hoá bản địa của các quốc gia khác trên thế giới Đây sẽ là một thuận lợi cho văn hoá nước ta nhằm mở rộng sự hiểu biết và tiếp cận với văn minh của các quốc gia trên thế giới nhưng

đó cũng là một nguy cơ đang tiềm ẩn cho văn hoá bản địa nếu chúng ta quá mải

mê với những văn hoá mới lạ đó

Đứng trước tình hình đất nước đang từng ngày đón nhận nhiều luồng văn hoá khác nhau của thế giới nước ta đã có nhiều chính sách văn hoá nói chung, chính sách văn hoá nghệ thuật nói riêng nhằm khẳng định vị trí của văn hoá truyền thống Việt Nam trong xu thế hội nhập với toàn thế giới Điều này được thấy rõ nhất trong Nghị quyết Hội nghị lần thứ 5 BCHTW Đảng khoá 8, về

việc xây dựng nền văn hoá tiên tiến, đậm đà bẳn sắc dân tộc Và thực hiện một trong 10 nhiệm vụ nghị quyết đề ra là bảo tồn và phát huy các giá trị văn hoá

Đối với mỗi một quốc gia dân tộc khi nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội đang từng bước đi vào quá trình toàn cầu hoá thì văn hoá là khẳng định sự tồn tại ý nghĩa của một quốc gia, dân tộc trên thế giới Rối nước dân gian truyền thống là một thành tố quan trọng trong nền văn hoá dân tộc, Rối nước là một loại hình văn hoá mang đặc trưng cho nền văn minh lúa nước, nó phản ánh một cách chân thực nhất đời sống sinh hoạt, cũng như tâm tư tình cảm của những người nhân dân lao động Trong quá trình hội nhập và phát triển về mọi mặt như hiện nay Rối nước được coi là một mảng văn hoá truyền thống quan trọng cần được giữ gìn và phát huy nhằm bảo vệ bẳn sắc văn hoá vốn tồn tại từ hàng trăm năm nay Đại diện tổ chức giáp dục khoa học và văn hoá Liên Hiệp Quốc

( Unessco) phát biêu tại liên hoan nghệ thuật Rối nước: “ Văn hoá nói chung,

văn hoá truyền thống nói riêng có vai trò quan trọng đến sự phát triển trong bối cảnh toàn cầu hoá ngày càng tăng mạnh mẽ Hiện nay văn hoá và phát triển như hai cái bánh cần được lăn cúng một tốc độ của chiếc xe ngựa kéo” ( Lời của bà Rô Đa Maria – trích báo Nhân Dân- bài viết Cuộc giao lưu đầy ý nghĩa- tác giả Minh Lê – trang 15 )

Kinh tế bước vào quá trình hội nhập và văn hoá cúng đang từng bước du nhập nhiều loại hình khác nhau ví dụ như: các loại hình âm nhạc Rock, hip hop, các loại hình trò chơi hiện đại như game đã và đang chiếm lĩnh sân chơi văn hoá Việt Nam Trong khi các loại hình nghệ thuật của cha ông đang cố gắng tìm cách đứng dậy mang những tinh tuý cốt lõi đã được gìn giữ đến với khán giả trong và ngoài nước thì dường như khán giả trẻ Việt Nam lại quay lưng lại với văn hoá bản địa Không có khán giả nghệ thuật sẽ dần bị lãng quên

và thậm chí là bị mất đi hoàn toàn

Để gìn giữ những gí trị văn hoá cổ truyền dân tộc nhiều năm qua Nhà nước đã giao cho Bộ Văn hoá - Thể thao và Du lịch thực hiện các chương trình quốc gia về bảo tồn và phát huy các giá trị văn hoá phi vật thể nhân loại Vấn

đề cốt lõi và phức tạp chính là việc phát triển khán giả và đưa khán giả trở lại với sân đình của Rối nước cổ truyền làng Đào Thục Chỉ khi sân khấu của nghệ