MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ DI TRÚ
Chức năng của marketing
Chức năng cơ bản của Marketing là dựa trên sự phân tích môi trường để quản trị Marketing, cụ thể là:
Phân tích môi trường và nghiên cứu Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc dự báo và thích ứng với các yếu tố môi trường có thể ảnh hưởng đến sự thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp Việc tập hợp và phân tích thông tin giúp đưa ra quyết định chính xác về các vấn đề Marketing, từ đó tối ưu hóa chiến lược và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Mở rộng phạm vi hoạt động: Lựa chọn và đưa ra cách thức thâm nhập những thị trường mới
Phân tích người tiêu thụ là quá trình xem xét và đánh giá các đặc điểm, nhu cầu và quy trình mua sắm của người tiêu dùng Việc này giúp xác định và lựa chọn nhóm đối tượng tiêu thụ phù hợp, từ đó tối ưu hóa các nỗ lực marketing để tiếp cận hiệu quả hơn.
Hoạch định sản phẩm bao gồm việc phát triển và duy trì các sản phẩm, dòng sản phẩm và tập hợp sản phẩm, đồng thời chú trọng đến hình ảnh sản phẩm, nhãn hiệu và bao bì Quan trọng không kém là việc loại bỏ những sản phẩm yếu kém để tối ưu hóa danh mục sản phẩm.
Hoạch định phân phối bao gồm việc thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các trung gian phân phối, đồng thời quản lý hiệu quả dự trữ và tồn kho Quy trình này cũng bao gồm vận chuyển và phân phối hàng hóa, cũng như các hoạt động bán sỉ và bán lẻ, nhằm tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
Hoạch định xúc tiến là quá trình giao tiếp với khách hàng, công chúng và các nhóm khác thông qua nhiều hình thức như quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và khuyến mại.
Hoạch định giá bao gồm việc xác định các mức giá phù hợp, áp dụng các kỹ thuật định giá hiệu quả, thiết lập các điều khoản bán hàng rõ ràng, điều chỉnh giá linh hoạt và sử dụng giá như một yếu tố có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến doanh thu.
Kiểm soát và đánh giá Marketing là quá trình quan trọng bao gồm hoạch định, thực hiện và theo dõi các chương trình và chiến lược Marketing Điều này giúp đánh giá rủi ro và lợi ích của các quyết định, đồng thời tập trung vào việc nâng cao chất lượng toàn diện trong hoạt động Marketing.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH
Giới thiệu về Công ty TNHH UNC
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH UNC
Công ty UNC cam kết cung cấp hồ sơ đầy đủ, chính xác và nộp đúng thời hạn nhằm tối đa hóa cơ hội thành công Chúng tôi sở hữu kinh nghiệm chuyên môn và hiểu biết sâu sắc về luật di trú của Canada, Mỹ và Úc.
Công ty UNC hoàn toàn không có thẩm quyền pháp lý để tác động trực tiếp hoặc gián tiếp tới quyết định của chỉnh phủ nước sở tại
UNC tự hào là một trong những công ty dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam, chuyên thực hiện thành công hồ sơ chương trình định cư Canada cho công dân Việt Nam Với nhiều năm kinh nghiệm xử lý các hồ sơ khó, UNC đã xây dựng được uy tín vững chắc và có sự hiện diện của các chi nhánh trên toàn cầu.
- UNC hướng tới cung cấp dịch vụ tích hợp hiệu quả hơn cho khách hàng muốn di dân nước ngoài
- UNC hướng tới mục đích cung cấp thông tin mới nhất và chính xác cho khách hàng
- UNC hướng tới cung cấp một dịch vụ phù hợp cho từng khách hàng và đáp ứng tất cả các khách hàng
- UNC hướng tới sự cập nhật sự thay đổi luật nhập cư một cách nhanh chóng và đề xuất chương trình di trú tối ưu phù hợp
Với kinh nghiệm xử lý hàng ngàn ca khó, Nhà sáng lập Woo Kyung-Soo cùng đội ngũ nhân viên của Tập đoàn Universal Network Connection (UNC) trên toàn cầu cam kết cung cấp thông tin chính xác về chương trình di trú và du học Họ làm việc chặt chẽ với các đối tác, luật sư và chuyên gia tư vấn quốc tế để đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ đáng tin cậy và tận tâm, phù hợp với tiêu chuẩn tuyển chọn của chính phủ nước sở tại.
Hoàn thành hồ sơ một cách đầy đủ nhất để tối đa hóa cơ hội thành công
Tập đoàn Universal Network Connection (UNC) có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lãnh vực di trú Mỹ, Canada và Úc
Linh hoạt và chuyên nghiệp
Kinh nghiệm làm việc và thành tựu:
Từ 2009: Thành lập công ty đầu tiên Universal Network Connection tại Úc
Thành lập văn phòng Universal Network Connection (UNC) tại Hàn Quốc;
Thành lập văn phòng tại Canada và Mỹ;
Thành lập chi nhánh Thái Lan;
Thành lập chi nhánh Việt Nam đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh;
Mở rộng chi nhánh Việt Nam với văn phòng tại Hà Nội
2.1.2 Giới thiệu sản phẩm của Công ty TNHH UNC:
Định cư Mỹ diện EB-3 là chương trình dành cho cả gia đình, bao gồm vợ, chồng và các con dưới 21 tuổi chưa lập gia đình, thông qua sự bảo lãnh từ một doanh nghiệp tại Hoa Kỳ.
Mỹ (hay còn gọi là nhà tuyển dụng tại Mỹ)
– Có việc làm ngay sau sang Mỹ
– Thẻ xanh sẽ được cấp sau 3 tháng khi bạn sang Mỹ
– Gia đình bạn sẽ nhận được hầu hết quyền lợi như công dân Mỹ
– Thời gian nhận được công dân ngắn nhất
– Không tiền án tiền sự
– Trong độ tuổi lao động 18-50
– Tiếng Anh giao tiếp Định cư Mỹ cho vị trí điều dưỡng:
Công việc: phụ tá y tá, bác sỹ Mỹ
Tiếng anh giao tiếp cơ bản ( có khả năng đọc hiểu danh sách hàng hóa)
Nhận được thẻ xanh cả gia đình
Lương: Lên đến $25,000 /năm (trước thuế)
Được định cư cả gia đình và hưởng gần như mọi quyền lợi như công dân Mỹ
Được sự hỗ trợ của các chuyên gia di trú hàng đầu của chúng tôi từ Úc và Canada Định cư Mỹ diện EB3 cho vị trí Line Worker:
Công việc: Nhân viên dây chuyền sản xuất hàng may mặc
Nhận được thẻ xanh cả gia đình
Lương: Lên đến $20,000 /năm (trước thuế)
Được định cư cả gia đình và hưởng gần như mọi quyền lợi như công dân Mỹ
Được sự hỗ trợ của các chuyên gia di trú hàng đầu của chúng tôi từ Úc và Canada
- ĐỊNH CƯ CANADA: Định cư Canada AIPP (Atlantic Immigration Pilot Program)
Thủ tướng Canada, Justin Trudeau, đã nhấn mạnh rằng quốc gia này luôn sẵn sàng chào đón người nhập cư, đặc biệt là những người có trình độ cao Gần đây, chính phủ Canada đã công bố kế hoạch tăng cường nhập cư với mục tiêu đón thêm 1 triệu người vào năm 2020.
Chương trình “Atlantic Immigration Pilot Program” (AIPP) do Bộ Di Trú Canada công bố nhằm hỗ trợ công dân quốc tế, đặc biệt là lao động tay nghề, định cư tại Canada AIPP có nhiều ưu điểm nổi bật như yêu cầu ứng viên rộng rãi hơn, tiêu chuẩn IELTS thấp hơn, hồ sơ xin visa đơn giản và thời gian xử lý nhanh chóng Chương trình này áp dụng cho bốn tỉnh: New Brunswick, Newfoundland and Labrador, Nova Scotia và Prince Edward Island.
– Lý lịch tư pháp tốt
– Tiếng anh tương đương IELTS General: 4.0
Quy trình Xử Lý Hồ Sơ
– Tư vấn đánh giá hồ sơ khách hàng
– Kí hợp đồng dịch vụ
– Tìm việc cho khách hàng + phỏng vấn với nhà tuyển dụng
– Nhận thư mời làm việc
– Xin chứng thực từ tỉnh bang
– Nộp hồ sơ Work permit
Định cư Canada diện lao động dành cho người lao động muốn sống và làm việc tại Canada thông qua Giấy xác nhận thị trường lao động Tất cả người nước ngoài tại Canada cần được Bộ Di trú, Người tị nạn và Quốc tịch Canada (IRCC) cho phép để làm việc hợp pháp Ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt, sự cho phép này được thể hiện qua giấy phép làm việc (work permit - WP) Hãy cùng tìm hiểu về giấy phép lao động tại Canada.
Gia đình (vợ/chồng, con cái) có thể đi cùng nếu đáp ứng một số điều kiện nhất định Họ sẽ được hưởng hầu hết quyền lợi tương đương với công dân Canada.
– Thời gian giải quyết hồ sơ từ Việt Nam nhanh chóng
– Phải có offer việc làm từ chủ doanh nghiệp tại Canada
– Không tiền án tiền sự
– Thỏa mãn các điều kiện khác về lý lịch và sức khoẻ
Có kinh nghiệm thuộc các ngành nghề sau:
– Bếp trưởng, bếp làm bánh, phụ bếp
– Phục vụ bàn, nhân viên tạp vụ tại nhà hàng, khách sạn
– Nhân viên thu ngân, nhân viên quầy thịt, giám sát tại siêu thị
– Thợ sửa xe, thợ làm tóc, thợ làm nail
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
Định hướng hoạt động marketing của Công ty TNHH UNC
Trong bối cảnh suy thoái và lạm phát kinh tế, dịch vụ di trú đã chịu tác động nghiêm trọng do sự giảm chi tiêu của các tổ chức và cá nhân Trước tình hình này, ban lãnh đạo UNC đã tiến hành đánh giá và xác định định hướng chiến lược ngắn hạn và dài hạn để giúp công ty vượt qua khó khăn hiện tại.
Việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng quy mô và tăng cường tiêu thụ dịch vụ là những yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của công ty Trong thời gian tới, công ty cần thực hiện một số nhiệm vụ chính để đạt được mục tiêu đề ra Để hiện thực hóa các mục tiêu này, công ty đã xây dựng các định hướng kinh doanh rõ ràng cùng với việc triển khai các dự án đầu tư mới.
Tiếp tục phát triển và tối ưu hóa hệ thống phân phối rộng khắp tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, và Hải Phòng để nâng cao hiệu quả quản lý.
Kế hoạch đến năm 2025, kênh phân phối truyền thống này của UNC phải có ít nhất
4 chi nhánh nữa tại Việt Nam hoặc các nước khác trong khu vực
UNC cam kết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua việc đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ và ngoại ngữ, đặc biệt cho vị trí bán hàng trực tiếp Sự mở rộng mạng lưới phân phối và chi nhánh yêu cầu bổ sung một lượng lớn nhân sự như nhân viên bán hàng, IT, kế toán và bảo vệ Đào tạo nguồn nhân lực kế thừa là mục tiêu thiết yếu cho sự thành công của doanh nghiệp, với dự kiến lực lượng lao động đạt gần 30 người vào năm 2020 Ban lãnh đạo cũng chú trọng đến phúc lợi, khen thưởng và các hoạt động đoàn thể để nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên, đồng thời tăng cường sự liên kết giữa các bộ phận.
Dự án mở rộng kênh phân phối tại miền Trung, với địa điểm chính là TP Đà Nẵng và các nước trong khu vực như Philippines, nhằm tăng cường sự hiện diện của thương hiệu Đồng thời, tiếp tục đầu tư cho nhãn hiệu UNC để nâng cao giá trị và nhận diện thương hiệu trên thị trường.
Mục tiêu của Công ty đến năm 2022
Công ty đặt mục tiêu chiếm 1% thị phần trong ngành tại thị trường nội địa vào năm 2020, với kế hoạch tăng trưởng doanh thu từ năm 2017 đến 2020 Cụ thể, doanh thu dự kiến sẽ tăng 25% vào năm 2019 so với năm 2018, và đạt mức tăng trưởng ổn định 15% mỗi năm vào năm 2020.
Bảng 3.1: Mục tiêu marketing của công ty từ năm 2020 – 2022 ĐVT: tỷ đồng
Năm Doanh thu dự kiến
Tốc độ tăng trưởng dự kiến
Nguồn: Phòng kế hoạch công ty