5
Sản phẩm
Theo các chuyên gia Marketing, sản phẩm hàng hóa bao gồm tất cả những yếu tố có khả năng đáp ứng nhu cầu và ước muốn của khách hàng, cung cấp lợi ích cho họ và có thể được chào bán trên thị trường nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích hành vi mua sắm, sử dụng hoặc tiêu dùng.
Sản phẩm – hàng hóa bao gồm cả vật thể hữu hình và vô hình, tức là các dịch vụ, với sự kết hợp giữa yếu tố vật chất và phi vật chất Ngay cả hàng hóa hữu hình cũng chứa đựng các yếu tố vô hình Hàng hóa được xác định qua các đơn vị hàng hóa, mỗi đơn vị là một chỉnh thể riêng biệt với các thước đo khác nhau, giá cả, hình thức bên ngoài và các đặc tính khác Đơn vị sản phẩm – hàng hóa là một chỉnh thể hoàn chỉnh chứa đựng các yếu tố, đặc tính và thông tin về sản phẩm Những yếu tố và thông tin này được phân loại theo ba cấp độ với các chức năng Marketing khác nhau, giúp tối ưu hóa quá trình tạo ra mặt hàng.
Cấp độ cơ bản thứ nhất của sản phẩm – hàng hóa là việc xác định những lợi ích cốt lõi mà khách hàng mong muốn Những lợi ích này có thể thay đổi tùy theo bối cảnh và mục tiêu cá nhân của từng nhóm khách hàng Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, các nhà quản trị Marketing cần nghiên cứu kỹ lưỡng để phát hiện những yêu cầu về lợi ích tiềm ẩn Chỉ khi hiểu rõ những mong đợi này, doanh nghiệp mới có thể phát triển sản phẩm phù hợp Ví dụ, khi khách hàng chọn mua xà phòng giặt, họ không chỉ mong muốn sản phẩm tẩy sạch vết bẩn mà còn cần an toàn cho da tay, lưu lại hương thơm và có giá cả hợp lý Mỗi nhóm khách hàng có thể có những yêu cầu khác nhau về sản phẩm, vì vậy việc nắm bắt những yếu tố này là rất quan trọng.
Cấp độ thứ hai của sản phẩm hàng hóa là hàng hóa hiện thực, bao gồm các yếu tố phản ánh sự hiện diện thực tế của sản phẩm Những yếu tố này bao gồm chỉ tiêu chất lượng, đặc tính, bố cục bề ngoài, tên nhãn hiệu và đặc trưng bao gói Khách hàng thường dựa vào các yếu tố này để hiểu rõ lợi ích của sản phẩm, đồng thời giúp nhà sản xuất khẳng định vị thế trên thị trường và tạo sự phân biệt giữa các thương hiệu.
Hàng hóa bổ sung đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng, bao gồm tính tiện lợi trong lắp đặt, dịch vụ sau bán hàng, điều kiện bảo hành và hình thức tín dụng Những yếu tố này ảnh hưởng đến nhận thức của khách hàng về sản phẩm và thương hiệu Khi mua sắm, khách hàng luôn mong muốn nhận được lợi ích tối ưu nhất từ hàng hóa Do đó, từ góc độ kinh doanh, các yếu tố bổ sung trở thành vũ khí cạnh tranh hiệu quả cho các thương hiệu.
2 Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm – hàng hoá
Người thiết kế sản phẩm cần chuyển đổi ý tưởng cốt lõi thành những sản phẩm cụ thể như xe máy, đồng hồ, nước hoa, và tủ lạnh Bên cạnh đó, việc cung cấp các dịch vụ và lợi ích bổ sung cũng rất quan trọng để tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm Hình ảnh minh họa dưới đây thể hiện rõ những khái niệm này về sản phẩm.
Hình 1: Cấu tạo một sản phẩm
Khi triển khai sản phẩm, các nhà Marketing cần xác định nhu cầu cốt lõi của khách hàng mà sản phẩm sẽ đáp ứng Tiếp theo, họ phải thiết kế các sản phẩm cụ thể và tìm cách tối ưu hóa chúng, tạo ra một tập hợp lợi ích nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
3 Phân loại sản phẩm hay hàng hoá
Hoạt động và chiến lược Marketing phụ thuộc vào loại hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh Để xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả, các nhà quản trị cần nắm rõ loại hàng hóa của mình Trong Marketing, có nhiều cách phân loại hàng hóa khác nhau để áp dụng các chiến lược phù hợp.
3.1 Phân loại theo thời hạn sử dụng và hình thái tồn tại
Theo cách phân loại này thì thế giới hàng hóa có:
- Hàng hóa lâu bền : là những loại vật phẩm thường được sử dụng nhiều lần
- Hàng hóa sử dụng ngắn hạn: là những vật phẩm được sử dụng một hay một vài lần
- Dịch vụ là những đối tượng được bán dưới dạng hoạt động ích lợi hay sự thỏa mãn
3.2 Phân loại hàng tiêu dùng và thói quen mua hàng
Thói quen mua hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động Marketing, ảnh hưởng đến cách thức tiếp cận và phục vụ khách hàng Dựa trên đặc điểm này, hàng tiêu dùng được phân loại thành nhiều nhóm khác nhau.
Hàng hóa sử dụng thường ngày là những sản phẩm mà người tiêu dùng mua sắm cho nhu cầu sinh hoạt hàng ngày Do được tiêu thụ thường xuyên, loại hàng hóa này trở thành nhu cầu thiết yếu, và khách hàng thường có sự hiểu biết sâu sắc về chúng cũng như thị trường liên quan.
Hàng hóa mua ngẫu hứng là những sản phẩm mà khách hàng không có kế hoạch mua sắm trước và cũng không chủ ý tìm kiếm Khi khách hàng gặp những hàng hóa này, cùng với khả năng thuyết phục của người bán, họ có thể phát sinh ý định mua sắm.
Hàng hóa mua khẩn cấp là những sản phẩm được tiêu thụ khi có nhu cầu cấp bách do một lý do nào đó Quyết định mua sắm những mặt hàng này thường diễn ra nhanh chóng và không qua nhiều suy nghĩ.
Hàng hóa mua có lựa chọn là những sản phẩm mà quá trình mua sắm thường kéo dài hơn, vì khách hàng thường phải so sánh, cân nhắc về công dụng, kiểu dáng, chất lượng và giá cả trước khi đưa ra quyết định.
Hàng hóa cho các nhu cầu đặc thù là những sản phẩm có tính chất đặc biệt, mà người tiêu dùng sẵn lòng đầu tư thêm thời gian và công sức để tìm kiếm và lựa chọn.
Hàng hóa cho nhu cầu thụ động là những sản phẩm mà người tiêu dùng thường không nhận thức hoặc không có ý định mua sắm Những mặt hàng này thường không liên quan trực tiếp đến nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày.
3.3 Phân loại hàng tư liệu sản xuất
Chính sách sản phẩm mới
1 Khái quát về sản phẩm mới
Theo quan điểm Marketing, sản phẩm mới có thể bao gồm sản phẩm hoàn toàn mới, sản phẩm cải tiến từ những sản phẩm hiện có hoặc những nhãn hiệu mới phát sinh từ nghiên cứu và thiết kế của công ty Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất để đánh giá một sản phẩm có thực sự mới hay không chính là sự thừa nhận và chấp nhận của khách hàng.
2 Các cách đổi mới sản phẩm
Có một số cách đổi mới sản phẩm như sau:
- Một sản phẩm mới hoàn toàn (chức năng mới)
- Sản phẩm cải tiến, thay đổi hoạt động của các chức năng hiện tại
- Sản phẩm mới là ứng dụng mới của sản phẩm hiện tại
- Sản phẩm cung cấp thêm chức năng mới
- Sản phẩm hiện tại cung cấp cho thị trường mới
- Một sản phẩm bị hạ cấp
Sản phẩm mới được coi là yếu tố quyết định thành công của các hãng kinh doanh Tuy nhiên, chiến lược sản phẩm không chỉ đơn thuần là phát triển sản phẩm mới, mà còn cần xác định hướng phát triển phù hợp.
3 Quy trình phát triển sản phẩm mới
Tìm hiểu ý tưởng sản phẩm mới là bước quan trọng để phát triển phương án sản xuất Quá trình này cần được thực hiện một cách có hệ thống, thường dựa vào các nguồn thông tin cụ thể.
Thông qua việc thăm dò ý kiến khách hàng, trao đổi trực tiếp, tiếp nhận thư từ và đơn khiếu nại, cũng như theo dõi các thông tin phản ánh trên báo chí và các nguồn thông tin đại chúng, chúng tôi thu thập được những phản hồi quý giá từ phía khách hàng.
- Từ các nhà khoa học
- Nghiên cứu những thành công và thất bại hàng hóa của các đối thủ cạnh tranh
- Nhân viên bán hàng và những người của công ty thường xuyên tiếp xúc với khách hàng
Những người sở hữu bằng sáng chế, các trường đại học, chuyên gia công nghệ và quản lý, cùng các nhà nghiên cứu Marketing thường có những ý tưởng sản phẩm mới chứa đựng tư tưởng chiến lược quan trọng cho hoạt động kinh doanh và Marketing Những ý tưởng này nhằm tạo ra ưu thế cạnh tranh và mang lại sự thỏa mãn cho khách hàng Mỗi ý tưởng đều có khả năng, điều kiện thực hiện và ưu thế riêng, vì vậy việc chọn lọc ý tưởng tốt nhất là rất cần thiết.
Mục đích của việc lựa chọn ý tưởng là để phát hiện và loại bỏ những ý tưởng không phù hợp, từ đó chọn ra những ý tưởng tốt nhất cho sản phẩm mới Nội dung cần được trình bày rõ ràng bao gồm mô tả hàng hóa, thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, ước tính quy mô thị trường, chi phí thiết kế và sản xuất, giá cả dự kiến, thời gian sản xuất, cùng với mức độ phù hợp về công nghệ, tài chính và mục tiêu chiến lược của công ty Đây cũng là các tiêu chí quan trọng để thẩm định và lựa chọn ý tưởng sản phẩm mới.
3.3 Soạn thảo và thẩm định dự án sản phẩm mới
Sau khi đã có những ý tưởng được lựa chọn, mỗi ý tưởng phải được xây dựng thành những dự án hàng hóa
Sau khi hoàn thiện dự án hàng hóa, việc thẩm định từng dự án là rất cần thiết Thẩm định dự án giúp kiểm tra quan điểm và thái độ của nhóm khách hàng mục tiêu đối với các phương án sản xuất sản phẩm đã được mô tả Dựa trên ý kiến của khách hàng tiềm năng và các phân tích khác, công ty có thể lựa chọn một dự án sản phẩm chính thức.
3.4 Soạn thảo và thẩm định Maketing cho sản phẩm mới
Sau khi phê duyệt dự án sản phẩm mới, công ty cần xây dựng chiến lược Marketing cho từng sản phẩm Chiến lược Marketing cho sản phẩm mới bao gồm ba phần chính.
Phần đầu tiên của bài viết tập trung vào việc phân tích quy mô và cấu trúc của thị trường mục tiêu, đồng thời đánh giá thái độ của khách hàng Bài viết sẽ xác định vị trí hàng hóa, đặt ra các chỉ tiêu về khối lượng bán, thị phần và lợi nhuận dự kiến trong những năm tới.
+ Phần thứ hai trình bày quan điểm chung về phân phối hàng hóa và dự toán chi phí Marketing cho chi phí năm đầu
Phần ba của bài viết nêu rõ các mục tiêu tương lai liên quan đến tiêu thụ, lợi nhuận và chiến lược dài hạn về các yếu tố Marketing – Mix.
Trước khi quyết định thiết kế sản phẩm, ban lãnh đạo công ty đã xem xét kỹ lưỡng các tư liệu hiện có để đánh giá mức độ hấp dẫn của việc kinh doanh hàng hóa mới Họ phân tích và cân nhắc các chỉ tiêu dự kiến, bao gồm mức bán, chi phí và lợi nhuận.
3.5 Thiết kế sản phẩm hàng hoá
Trong giai đoạn thiết kế, các dự án hàng hóa cần được chuyển đổi thành những sản phẩm thực tế thay vì chỉ dừng lại ở mô tả khái quát Bộ phận nghiên cứu thiết kế sẽ phát triển nhiều phương án và mô hình hàng hóa, đồng thời theo dõi các thông số kinh tế - kỹ thuật và khả năng thực hiện của sản phẩm cũng như từng bộ phận cấu thành Việc tạo ra các mẫu hàng hóa và thử nghiệm chức năng trong phòng thí nghiệm, cùng với việc thu thập ý kiến từ khách hàng, là rất quan trọng để đảm bảo chất lượng và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
3.6 Thử nghiệm trong điều kiện thị trường
Khi sản phẩm mới đã được kiểm tra chức năng và phản hồi từ người tiêu dùng, công ty sẽ sản xuất một loạt nhỏ để thử nghiệm trong điều kiện thị trường Ở giai đoạn này, không chỉ hàng hóa mà cả các chương trình marketing cũng được thử nghiệm Đối tượng tham gia thử nghiệm bao gồm khách hàng, nhà kinh doanh và các chuyên gia có kinh nghiệm Mục tiêu chính là khảo sát khả năng mua sắm và dự báo mức tiêu thụ tổng thể, thông qua việc bán thử hàng hóa trên thị trường.
3.7 Triển khai sản xuất hàng loạt và quyết định tung hàng hoá sản phẩm ra thị trường
Sau khi thử nghiệm thị trường, công ty có cơ sở rõ ràng để quyết định về việc sản xuất hàng hóa đại trà Nếu quyết định sản xuất hàng loạt được thông qua, công ty cần triển khai kế hoạch sản xuất và marketing cho sản phẩm Trong giai đoạn này, marketing đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường, bao gồm bốn quyết định then chốt mà công ty phải thực hiện.
- Khi nào thì tung sản phẩm mới chính thức vào thị trường?
- Sản phẩm mới sẽ được tung ra ở đâu?
- Sản phẩm mới trước hết phải tập trung bán cho đối tượng khách hàng nào?
- Sản phẩm mới được tung ra bán như thế nào? Với những hoạt động hỗ trợ nào để xúc tiến việc bán hàng?
Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
1 Giới thiệu về công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại TMC
Công ty Cổ phần sản xuất và thương mại TMC, thuộc Bộ Công nghiệp thành phố Hà Nội, chuyên sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm từ đá quý.
- Tên Công ty: Công ty Cổ Phần Sản xuất và Thương mại TMC
- Tên giao dịch: TMC TRADING AND PRODUCING JOIN STOCH COMPANY
- Tên viêt tắt: TMC , JSC
- Trụ sở chính: Tổ 29 Vĩnh Hưng – Quận Hoàng Mai – Hà Nội
2 Lịch sử hình thành và phát triển công ty Cổ Phần Sản xuất và Thương mại TMC
Công ty Cổ Phần Sản xuất và Thương mại TMC thành lập ngày
Ngày 23 tháng 07 năm 2002, công ty chính thức thành lập trụ sở tại Xóm 7, Thôn Tân Khai, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội, và sau đó đã chuyển địa điểm sản xuất đến Tổ 29 Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội.
Khi mới thành lập, công ty đối mặt với nhiều khó khăn do cơ sở vật chất hạn chế và đội ngũ cán bộ công nhân viên chỉ có 35 người với kinh nghiệm còn non kém Đặc biệt, máy móc thiết bị của công ty còn thiếu thốn, ảnh hưởng đến khả năng hoạt động và phát triển.
Nhờ vào cơ chế thị trường và sự nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên, công ty đã từng bước vượt qua khó khăn và khẳng định vị thế của mình Mặc dù còn trẻ, công ty đã thu hút được sự chú ý của nhiều khách hàng trong và ngoài nước.
3 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
Công ty cam kết thực hiện hiệu quả các chỉ tiêu pháp lệnh của Nhà nước, hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh nhằm bảo toàn vốn và đạt lợi nhuận Mục tiêu là xây dựng công ty trở thành doanh nghiệp vững mạnh trong ngành sản xuất và tiêu thụ sản phẩm từ đá quý Để phát triển bền vững, công ty luôn chú trọng đến công tác quản lý và cải tiến quy trình.
Nâng cấp thiết bị sản xuất, thay đổi mặt hàng và cải tiến mẫu mã là những yếu tố quan trọng giúp nâng cao chất lượng sản phẩm Việc này không chỉ gia tăng giá trị sản phẩm mà còn cải thiện hiệu quả sản xuất, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
- Nghiên cứu nguyên liệu sản phẩm, giảm giá thành sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng
Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới với chất lượng cao và giá cả hợp lý là cần thiết để thu hút các nhóm khách hàng khác nhau, từ đó thúc đẩy tiêu thụ trong nước và tăng cường xuất khẩu.
* Mục tiêu tổng quát của công ty
Công ty đặt mục tiêu duy trì và mở rộng thị trường mục tiêu, tập trung vào các doanh nghiệp và nhóm khách hàng có thu nhập cao, đồng thời hướng đến việc gia tăng xuất khẩu ra thị trường quốc tế.
- Cung cấp những sản phẩm đạt chất lượng cao với giá cả hợp lý
- Dịch chuyển cơ cấu doanh số theo mặt hàng sang những mặt hàng có giá trị và lợi nhuận cao hơn
- Sang năm 2008 dự kiến doanh thu tăng trưởng 120–130 % so với năm 2007
4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Công ty Cổ Phần Sản xuất và Thương mại TMC, ngay từ khi mới thành lập, đã hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần với chế độ quản lý trực tiếp do Giám đốc công ty đứng đầu.
Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến với cấu trúc chức năng, chia công ty thành các tuyến chức năng Mỗi tuyến là một bộ phận đảm nhận một hoặc một số nhiệm vụ cụ thể của công ty.
Ban giám đốc, bao gồm Giám đốc và Phó giám đốc, có trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh của công ty theo đúng pháp luật và quy định nội bộ Họ cũng phải tuân thủ các quyết định của cơ quan chủ quản cấp trên và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trước pháp luật và các cơ quan có thẩm quyền.
Phòng hành chính nhân sự chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực toàn công ty, bao gồm việc lập kế hoạch sắp xếp lao động phù hợp với chuyên môn, xác định nhu cầu lao động và xây dựng chiến lược tuyển dụng, đào tạo, cũng như thuyên chuyển nhân viên.
Phòng kế toán có nhiệm vụ tổng hợp và ghi chép kịp thời mọi hoạt động kinh tế phát sinh trong đơn vị, đồng thời phân tích và đánh giá tình hình thực tế để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho Tổng giám đốc trong việc ra quyết định.
Phòng kiểm soát chất lượng có nhiệm vụ đảm bảo rằng các sản phẩm được sản xuất đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, đồng thời hỗ trợ mục tiêu sản xuất thông qua việc giảm thiểu tiêu hao nguyên vật liệu, điện và nước.
Phòng nghiên cứu phát triển marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới cho công ty, bao gồm chất lượng và giá cả, nhằm đạt được các hợp đồng mua bán Đồng thời, phòng cũng chú trọng lắng nghe ý kiến khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, cũng như xử lý các khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Thị trường và đối thủ cạnh tranh của Công ty
1 Đặc điểm thị trường của công ty
Ngành sản xuất sản phẩm từ đá quý có nguồn cung cấp nguyên liệu riêng, bao gồm các loại đá quý như Rubi, Saphia, Opal, Spinel và Topaz Những viên đá này đã hình thành hàng chục triệu năm dưới lớp địa tầng sâu 100 km, trải qua quá trình nóng chảy và hoạt động của núi lửa Chúng mang vẻ đẹp vô giá, độ cứng đạt 9/10 so với kim cương, và màu sắc huyền ảo vượt qua giá trị thời gian.
Nguồn nguyên liệu quý hiếm và có giá trị chủ yếu được tìm thấy tại các tỉnh như Yên Bái, Lai Châu, Cao Bằng, Bắc Cạn, Nghệ An, Thanh Hoá, Đồng Nai và Bình Dương Công ty có lợi thế khi nguồn nguyên liệu được cung cấp từ trong nước, giúp giảm giá thành sản phẩm mà không cần nhập khẩu từ nước ngoài.
Công ty chúng tôi chuyên sản xuất tranh đá quý, một lĩnh vực mới mẻ tại Việt Nam với lịch sử chưa đầy mười năm Sản phẩm trang sức của chúng tôi cũng mang nét độc đáo riêng, luôn có sự đổi mới để tạo sự khác biệt so với các công ty khác Nhờ đó, sản phẩm của công ty không chỉ mới lạ mà còn thu hút sự chú ý từ cả thị trường trong nước và quốc tế nhờ vào vẻ đẹp độc đáo và tính quý hiếm.
Kể từ khi thành lập, công ty chuyên sản xuất tranh đá quý, trang sức đá quý và một số sản phẩm khác Doanh nghiệp là đối tượng khách hàng chính, chiếm khoảng 45% thị phần tiêu thụ, tạo ra một thị trường ổn định Điều này giúp công ty chủ động trong việc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, giảm chi phí và tăng lợi nhuận.
Mặt hàng tranh đá quý và trang sức đá quý của công ty nhắm đến đối tượng tiêu thụ là những người có thu nhập cao Tuy nhiên, thị trường này không ổn định và thường biến động theo mùa, dịp lễ hoặc nhu cầu của người tiêu dùng, khiến việc kiểm soát trở nên khó khăn.
Công ty cung cấp các mặt hàng cho thị trường đồ lưu niệm, một lĩnh vực luôn biến động, đòi hỏi chính sách và biện pháp phát triển phù hợp Để mở rộng thị trường nội địa, công ty đã đầu tư vào việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu và thị trường tiêu thụ, tham gia hội chợ triển lãm công nghiệp, và tạo cơ hội tiếp xúc với người tiêu dùng Nhờ đó, sản lượng tiêu thụ trong nước đã tăng đáng kể, đồng thời cũng hướng tới thị trường nước ngoài.
Công ty hiện đang gặp nhiều hạn chế trong việc tham gia thị trường quốc tế, khi chưa có sản phẩm xuất khẩu cho các doanh nghiệp nước ngoài và chỉ tập trung vào thị trường bán lẻ Điều này dẫn đến việc thị trường nước ngoài không mang lại thu nhập lớn cho công ty Do đó, trong tương lai, công ty cần nỗ lực hơn để phát triển sản phẩm và hướng tới việc xuất khẩu, coi đây là thị trường mục tiêu quan trọng.
2 Đặc điểm về sản phẩm của công ty
Sản phẩm của công ty bao gồm:Sản phẩm tranh đá quý và các sản phẩm trang sức, và một số các sản phẩm đá quý khác.
Sản phẩm tranh đá quý của công ty mang đến một vẻ đẹp độc đáo, khác lạ, khi mà trước đây, loại đá này chỉ được biết đến qua đồ trang sức Giờ đây, đá quý đã được ứng dụng vào nghệ thuật tranh, tạo nên những tác phẩm đầy ấn tượng.
Tranh đá quý, với vẻ đẹp đặc trưng từ chất liệu, đã được du nhập từ Thái Lan vào Việt Nam cuối những năm 90 và hiện nay được yêu thích cả trong và ngoài nước Không chỉ là sản phẩm hàng hóa, tranh đá quý còn là món quà sang trọng thể hiện tình thân hữu trong mối quan hệ giao lưu của doanh nhân và chính khách Nghề làm tranh đá đòi hỏi sự tỉ mỉ và công phu, với quy trình sản xuất thủ công, giá trị của tranh không chỉ phụ thuộc vào chất liệu mà còn nằm ở góc độ nghệ thuật, sự phối màu và độ tinh tế trong từng chi tiết Sau gần mười năm phát triển, tranh đá đang dần khẳng định vị thế trong làng tranh Việt Nam, với những người làm tranh ngày càng chuyên tâm hơn Việc xây dựng thương hiệu và thành lập Hiệp hội sản xuất kinh doanh tranh đá giúp doanh nghiệp tìm kiếm thị trường và hướng tới xuất khẩu Để sở hữu một bức tranh đá quý ưng ý, bạn có thể tìm mua tại cửa hàng tranh đá quý của công ty TMC tại Tổ 29 Vĩnh Hưng, Q Hoàng Mai, Hà Nội, nơi cung cấp sản phẩm từ vùng mỏ đá quý Lục Yên, Yên Bái.
Tranh đá quý thiên nhiên từ các vùng như Châu, Cao Bằng, Bắc Cạn, Nghệ An, Thanh Hoá, Đồng Nai, Bình Dương có sắc màu vĩnh cửu và không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ hay môi trường Khi tranh bị bám bụi, bạn có thể dễ dàng vệ sinh bằng nước xà bông và bàn chải mềm mà không làm hỏng màu sắc hay độ bền của tranh Công ty cung cấp dịch vụ đặt hàng và chế tác theo mẫu mã, ý tưởng của khách hàng, với Catalogue đa dạng để lựa chọn Giá tranh đá quý dao động từ 500 ngàn đến vài triệu đồng tùy thuộc vào kích cỡ và kiểu dáng Để trang trí phòng ngủ hoặc các góc tường nhỏ, nên chọn tranh hoa như hoa lan, cúc, hồng với giá khoảng 500 ngàn đồng.
- 600 ngàn đồng); bức tường dọc theo cầu thang phù hợp để treo tranh tứ hình
Các bức tranh tượng trưng cho 4 mùa xuân, hạ, thu, đông có giá từ 1,6 đến 2,8 triệu đồng Đặc biệt, trong phòng khách, việc trang trí bằng những bức tranh đá quý phong cảnh đồng quê như tùng hạt, tứ mã, cọp đang rất được ưa chuộng Những tác phẩm này thường được khách hàng mua làm quà tặng trong các dịp lễ tân gia, sinh nhật, khai trương, với mức giá từ 900 ngàn đồng đến vài triệu đồng.
Sản phẩm trang sức của công ty nổi bật với sự độc đáo và khác lạ, dễ dàng thu hút khách hàng Được chế tác bởi các nghệ nhân tài ba, mỗi sản phẩm mang đến sự khác biệt, tạo nên sức hấp dẫn riêng Đây là thế mạnh giúp công ty cạnh tranh hiệu quả trên thị trường Ngoài ra, mẫu mã trang sức luôn được cập nhật và thay đổi hàng năm, đảm bảo sự mới mẻ và phù hợp với xu hướng.
Ngày nay, trang sức đá quý, bao gồm đá tạc và đá quý, ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng Không chỉ mang lại vẻ đẹp, đá quý còn ảnh hưởng đến trạng thái tinh thần và tâm linh của con người Từ xa xưa, các bậc vua chúa đã sử dụng đá quý như biểu tượng cho sức mạnh và quyền lực, tin rằng chúng sẽ giúp họ trở nên thông thái hơn.
Hy Lạp, Ai Cập, La Mã cổ đại thì dùng đá quý như những tấm bùa để bảo vệ sức khỏe
3 Đối thủ cạnh tranh của công ty
Mặc dù là một ngành mới, công ty đã xây dựng được mạng lưới cửa hàng và showroom rộng khắp trên toàn quốc, chủ yếu tập trung tại Hà Nội và các thành phố lớn như TP Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Hải Phòng Ngoài ra, công ty cũng mở rộng thị trường ra quốc tế, với sự hiện diện tại Nhật Bản, Nga và Mỹ, chủ yếu thông qua dịch vụ bán lẻ.
Biểu 02: Tình hình (đại lý) cửa hàng của công ty trong cả nước
TT Địa điểm Số lượng
II TP Hồ Chí Minh 2
1 Khu du lịch Đầm Sen 1
2 Khu du lịch Suối Tiên 1
3.1 Cạnh tranh trong nước Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của công ty phải kể đến đó chính là các cơ sở sản xuất tranh đá ở Lục Yên, Công ty Cổ phần Thần Châu Ngọc Việt ( 33/Nguyễn Công Chí), Việt Phương (Ngô Thì Nhậm) Tranh đá Lục Yên có thể nói là nơi xuất hiện đầu tiên tại Việt Nam, tập trung rất nhiều các nghệ nhân giỏi có nhiều kinh nghiệm Hiện nay, có rất nhiều sở sản xuất tranh đá quý, tập trung chủ yếu ở thị trấn Yên Thế Mỗi năm các cơ sở này thu về cho huyện trên dưới 15 tỷ đồng và giải quyết việc làm ổn định cho gần 200 lao động địa phương Với 3/4 lượng nguyên liệu chính sẵn có tại địa phương, đá quý mầu tự nhiên ở Lục Yên đủ để nghệ nhân thoả sức sáng tạo Các công ty Cổ phần Thần Châu Ngọc Việt, Việt Phương là những doanh nghiệp đi đầu, họ có tiềm lực về tài chính, công nghệ vượt trội, giá thành cạnh tranh hợp lý nên khả năng cạnh tranh của họ lớn hơn, bên cạnh đó còn một loạt các công ty khác như: Công ty Đại Phát và một số doanh nghiệp tư nhân trên địa bàn Hà Nội ( Toàn Hương, Bắc Hải…) và một số tỉnh như Yên Bái, Cao Bằng, Đồng Nai, Bình Dương…
Kết quả sản xuất kinh doanh, tình hình tiêu thụ sản phẩm trong 3 năm (2005 - 2007)
1 Đánh giá về kết quả sản xuất kinh doanh của công ty
Mặc dù là một công ty mới thành lập trong lĩnh vực kinh doanh, công ty đã đạt được những thành tích đáng kể và khẳng định vị thế cạnh tranh trên thị trường Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty được thể hiện rõ trong biểu 03.
* Nhìn vào biểu 03 ta thấy:
Các khoản giảm trừ doanh thu của công ty chủ yếu là giảm giá hàng bán, không có các khoản giảm giá khác hay hàng bán bị trả lại, cho thấy chất lượng hàng hóa được người tiêu dùng tin tưởng Xu hướng giảm trừ tăng lên với tỷ lệ tăng trưởng bình quân là 112,84%, chủ yếu do giảm giá hàng bán Công ty đã áp dụng biện pháp hạ giá thành sản phẩm mà vẫn đảm bảo chất lượng sản xuất.
Giá vốn hàng bán của công ty đã tăng với TĐPTBQ đạt 117,15%, cho thấy mặc dù công ty chú trọng hạ giá thành sản phẩm, nhưng sự gia tăng số lượng sản phẩm bán ra đã dẫn đến tổng giá vốn hàng bán tăng theo Đây là một tín hiệu tích cực cho sự phát triển của công ty.
Mặc dù giá vốn hàng bán và các khoản giảm trừ tăng lên, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty vẫn đạt TĐPTBQ 119,98% Công ty đã nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành và giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng, góp phần tăng trưởng doanh thu Đây là chiến lược hiệu quả mà công ty đang áp dụng.
Doanh thu từ hoạt động tài chính của công ty đã tăng với tỷ lệ phát triển bình quân (TĐPTBQ) đạt 151,99%, nhờ vào việc công ty sử dụng doanh thu bán hàng để bù đắp các chi phí sau khi khởi động Công ty cũng đã gửi vốn nhàn rỗi vào ngân hàng để tránh ứ đọng và thu được lợi nhuận từ hoạt động này Tuy nhiên, chi phí từ hoạt động tài chính cũng tăng với TĐPTBQ đạt 128,46%, bao gồm các khoản lãi vay ngân hàng và lãi phải trả do chưa thanh toán kịp thời cho nguyên vật liệu và máy móc thiết bị.
Trong ba năm qua, các khoản thu nhập và chi phí khác của công ty có sự biến động không đều, nguyên nhân là do công ty đã thanh lý một số máy móc thiết bị cũ kỹ, lạc hậu và không còn hiệu quả.
Lợi nhuận sau thuế của công ty đã tăng nhanh với tỷ lệ tăng trưởng bình quân đạt 131,70% Sự tăng trưởng này đến từ việc công ty có định hướng kế hoạch đúng đắn, dự báo thị trường chính xác và điều chỉnh cơ cấu sản phẩm phù hợp Cụ thể, các sản phẩm trang sức vàng của công ty cần được cải tiến để thu hút khách hàng, tránh bị cạnh tranh từ các đối thủ như Bảo Tín Minh Châu.
Biểu 03: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại TMC Đơn vị tính: Đồng
2 Các khoản giảm trừ 60.362.221 73.510.245 76.862.189 112,84 Giảm giá hàng bán 60.362.221 73.510.245 76.862.189 112,84
Hàng bán bị trả lại 00 00 00 00
5 LN gộp về bán hàng 1.255.571.150 1.683.789.315 2.055.382.408 127,95
10 LN từ hoạt động SXKD 976.783.120 1.299.222.421 1.563.273.263 126,51
Nhằm tạo sự cạnh tranh, công ty đã tích hợp các loại đá quý hiếm vào sản phẩm trang sức vàng bạc, mang đến vẻ mới lạ nhờ sự chế tác của các nghệ nhân Mặc dù doanh nghiệp trẻ này đang có tốc độ tăng trưởng cao, nhưng vẫn cần nỗ lực để cải thiện hơn nữa Công ty có thể tác động đến lợi nhuận thông qua các yếu tố trực tiếp và gián tiếp Để nâng cao năng suất lao động, công ty nên đầu tư vào đào tạo và nâng cao tay nghề cho nhân viên, cũng như cử cán bộ chủ chốt đi học hỏi kinh nghiệm từ các đơn vị khác và tuyển dụng nhân tài trẻ để xây dựng nguồn nhân lực chủ chốt cho tương lai.
2 Kết quả kinh doanh theo từng mặt hàng
Trước đây, đá quý chủ yếu được sử dụng trong trang sức, nhưng hiện nay chúng đã trở thành một phần quan trọng trong nghệ thuật hội họa, mang đến vẻ đẹp độc đáo Vẻ đẹp này không chỉ nằm ở chất liệu mà còn tạo nên sự đặc trưng riêng cho tranh đá quý.
Tranh đá quý hiện nay được nhiều người yêu thích cả trong và ngoài nước Không chỉ là sản phẩm hàng hóa, tranh đá quý còn là món quà quý giá và sang trọng, thể hiện tình thân hữu trong các mối quan hệ giao lưu và đối ngoại của doanh nhân và chính khách.
Trong thời gian gần đây, công ty đã giới thiệu một loạt sản phẩm làm từ đá quý với sự đa dạng, phong phú và tinh tế Các sản phẩm này được phân loại thành ba nhóm cơ bản.
- Tranh: Tranh tĩnh vật, tranh chân dung, tranh lưu niệm, tranh tạc
Trang sức bao gồm nhiều loại sản phẩm như vàng gắn đá (dây chuyền, nhẫn, mặt dây, bông tai, lắc tay), bạc gắn đá và các loại đá quý được tạc thành hình con giống, núi đá, cùng với các trang sức khác như mặt ngọc và đá quý.
Tình hình tiêu thụ và doanh thu của các sản phẩm công ty đều có xu hướng tăng trưởng tích cực, cho thấy sự phát triển khả quan trong hoạt động kinh doanh.
Doanh thu tiêu thụ của công ty đã liên tục tăng với tốc độ bình quân đạt 119,98% Nhóm sản phẩm tranh và trang sức có sự tăng trưởng mạnh mẽ, với tốc độ phát triển bình quân của nhóm tranh đạt 147,59% và nhóm trang sức là 115,36% Tuy nhiên, nhóm mặt hàng khác lại có xu hướng giảm với tốc độ phát triển là 79,88% Đặc biệt, sản phẩm tranh chân dung cho thấy sự tăng trưởng liên tục, với tốc độ phát triển hàng năm từ 2005 đến 2006 đạt 116,78%.
Năm 2007, tỷ lệ tăng trưởng tổng sản phẩm trong nước (TĐPTLH) đạt 137,33%, trong khi tỷ lệ tăng trưởng bình quân (TĐPTBQ) là 126,64% Sự tăng trưởng liên tục này chủ yếu do các sản phẩm tranh chân dung của công ty thu hút đông đảo khách hàng nhờ chất liệu độc đáo và sự bảo hành lâu dài, cùng với việc sử dụng đá quý hiếm trong quá trình sản xuất.
Thực trạng thực hiện chiến lược sản phẩm của Công ty
Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại TMC, mặc dù chưa có chiến lược sản phẩm cụ thể khi mới thành lập, đã luôn đặt ra các kế hoạch nhằm tăng cường tiêu thụ, phát triển số lượng đơn hàng và tăng doanh thu Mục tiêu của những kế hoạch này là nâng cao thị phần trên thị trường và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Công ty đã lựa chọn kinh doanh các sản phẩm đá quý dựa trên sự độc đáo của từng loại đá Mỗi sản phẩm đá không chỉ mang ý nghĩa riêng biệt mà còn phản ánh cá tính của người sở hữu Sự kết hợp đa dạng các sắc màu của đá giúp tạo ra những mẫu trang sức thể hiện phong cách và cảm quan cá nhân của bạn.
Màu xanh cốm, hay còn gọi là đá Moon, đại diện cho thị giác và dự kiến sẽ trở thành màu chủ đạo trong xu hướng trang sức năm 2008 Màu sắc này không chỉ thu hút bởi vẻ đẹp mà còn mang lại cảm giác thoải mái Những người lựa chọn trang sức đá Moon thường có tính cách hướng ngoại, thích giao tiếp và thể hiện bản thân.
Màu vàng tượng trưng cho thị giác và thể hiện niềm vui, mang đến không khí ấm áp và yêu thương Lựa chọn trang sức đá màu vàng cho thấy bạn là người tự tin, lạc quan và luôn muốn mang lại niềm vui cho những người xung quanh.
Màu lam đại diện cho khứu giác và mang ý nghĩa của sự tươi mới Những viên đá lam nhẹ nhàng thu hút những người yêu thích tự do, phóng khoáng trong giao tiếp và luôn nhiệt tình giúp đỡ người khác.
Màu hồng tượng trưng cho vị giác, thể hiện vẻ đẹp ngọt ngào và hồn nhiên, phản ánh sự nữ tính và nét tinh nghịch của các cô gái trẻ Đây cũng là màu sắc yêu thích của những người đam mê sáng tạo sản phẩm từ thiên nhiên Bạn sẽ không ngạc nhiên khi những bông hoa bình thường trở nên lộng lẫy chỉ sau vài bước biến tấu của họ.
Màu tím tượng trưng cho xúc giác, mang lại cảm giác huyền ảo và nhiều ưu tư Trang sức đá tím thu hút mạnh mẽ, thể hiện tính cách hướng nội nhưng lại có khả năng phản xạ tốt với những thay đổi xung quanh.
Công ty đã phát triển nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, nhờ vào việc tối ưu hóa năng lực của các bộ phận chức năng Sự đa dạng hóa sản phẩm đã giúp công ty giới thiệu ngày càng nhiều sản phẩm mới ra thị trường, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và gia tăng lợi nhuận.
Trong ba năm qua, danh mục sản phẩm của công ty đã liên tục mở rộng, với các sản phẩm từ tranh đá quý được khách hàng biết đến không chỉ tại Hà Nội mà còn ở nhiều thành phố lớn như Quảng Ninh, Hải Phòng, TP Hồ Chí Minh, cũng như ở các quốc gia như Nhật Bản, Nga, Mỹ và Hà Lan Sự phổ biến này đã góp phần vào việc doanh thu hàng năm của công ty ngày càng tăng trưởng mạnh mẽ.
Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại TMC mang đến một bộ sưu tập tranh phong phú và đa dạng, từ hình ảnh lũy tre đầu thôn, ngôi nhà bên suối, đến cây đa giữa cánh đồng mùa gặt Những tác phẩm này không chỉ thể hiện vẻ đẹp thanh bình của quê hương mà còn được thêu vẽ tỉ mỉ bởi bàn tay khéo léo của người thợ Việt Nam Đặc biệt, các nghệ nhân đã khéo léo tô điểm những phong cảnh này trên tranh đá, tạo nên một trải nghiệm nghệ thuật độc đáo và mới mẻ.
Trang sức hiện nay rất đa dạng với nhiều loại như dây chuyền, nhẫn, mặt dây, bông tai và lắc tay Công ty cũng cung cấp các loại đá quý như Rubi, Saphia, Opal, Spinel và Topaz để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Biểu 06: Danh mục nhãn hiệu sản phẩm của công ty Cổ phần Sản xuất và
1 Chân dung Bác Hồ Bác Hồ Bác Hồ
Gia đình Chúa Gia đình Chúa Gia đình Chúa
Cô gái Ấn Độ Cô gái Ấn Độ Cô gái Ấn Độ
Mẹ bồng Con Mẹ bồng Con Mẹ bồng Con
Phật bà Quan Âm Phật bà Quan Âm Phật bà Quan Âm
Phật Tổ Phật Tổ Phật Tổ
Bà chúa kho Bà chúa kho
Người đàn bà xa lạ
Sơn thủy hữu tình Sơn thủy hữu tình Sơn thủy hữu tình
Phố cổ Hà Nội Phố cổ Hà Nội Phố cổ Hà Nội
Sông nước Nam bộ Sông nước Nam bộ Sông nước Nam bộ
Làng quê Việt Làng quê Việt Làng quê Việt
Phong cảnh đồng quê Phong cảnh đồng quê Phong cảnh đồng quê
Rừng cây đỏ Rừng cây đỏ Rừng cây đỏ
Hòn Đũa Hạ Long Hòn Đũa Hạ Long Hòn Đũa Hạ Long
Nhà bên sông Nhà bên sông Nhà bên sông
Ngôi nhà bên dòng suối
Tranh chữ Tranh chữ Tranh chữ
Chữ phúc Chữ phúc Chữ phúc
Chữ Lộc Chữ Lộc Chữ Lộc
Bộ chữ Lộc phúc lộc thọ Bộ chữ lộc phúc thọ Bộ chữ phúc lộc thọ
Chữ nhẫn Chữ nhẫn Chữ nhẫn
Bát mã truy phong Bát mã truy phong Bát mã truy phong
Bộ như ý cát tường Bộ như ý cát tường Bộ như ý cát tường
Chậu hoa Chậu hoa Chậu hoa
Tùng hạc Tùng hạc Tùng hạc
1 Vàng gắn đá Vàng gắn đá Vàng gắn đá Vàng gắn đá
Dây chuyền Dây chuyền Dây chuyền Dây chuyền
Mặt dây Mặt dây Mặt dây Mặt dây
Bông tai Bông tai Bông tai Bông tai
Lắc tay Lắc tay Lắc tay Lắc tay
2 Bạc gắn đá Bạc gắn đá Bạc gắn đá Bạc gắn đá
Đá quý gồm nhiều loại như Đá Rubi, Đá Saphia, Đá Opal, Đá Spinel và Đá Topaz, mỗi loại đều có những đặc điểm và giá trị riêng.
Công ty cung cấp các mặt hàng tranh với sự đa dạng phù hợp với nhu cầu phong phú của khách hàng Để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của thị trường và cạnh tranh, công ty liên tục điều chỉnh và cải tiến sản phẩm, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững trong hoạt động kinh doanh.
2 Chiến lược sản phẩm mới của công ty
Trong bối cảnh kinh tế - xã hội phát triển nhanh chóng, sự thay đổi về thị hiếu và công nghệ sản xuất đã rút ngắn vòng đời sản phẩm Người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm những sản phẩm mới và hoàn hảo hơn Sự cạnh tranh gay gắt buộc các doanh nghiệp phải nỗ lực cung cấp sản phẩm tiên tiến nhất Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần chú trọng vào việc phát triển sản phẩm mới nhằm thay thế những sản phẩm cũ đã lỗi thời hoặc đang suy thoái.
Sản phẩm mới đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá thành công của doanh nghiệp, nhưng tỷ lệ thất bại của chúng lên tới 33 - 70%, tạo ra rủi ro lớn trong phát triển sản phẩm Để giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa tiềm năng thành công, các công ty có thể áp dụng hai phương pháp chính: cải tiến sản phẩm hiện có hoặc phát triển sản phẩm hoàn toàn mới Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại TMC đã áp dụng cả hai phương pháp này để tạo ra sản phẩm mới cho doanh nghiệp.