Phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng là tổng thể các hoạt động học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định để nhằm tạo ra sự thay đổi hàn
MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài
Cùng hòa mình vào sự phát triển của nền kinh tế thế giới nói chung và sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam nói riêng thì các công ty hiện nay luôn tạo cho mình chỗ đứng vững chắc trên thị trường Muốn vậy thì công ty phải đặt vai trò và trách nhiệm quan trọng đối với hàng ngũ cán bộ nhân viên của mình Công ty muốn tồn tại, phát triển và cạnh tranh với các công ty khác thì đòi hỏi công ty phải có một đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động, sáng tạo trong công việc và có chuyên môn cao trong lĩnh vực hoạt động của công ty Để làm được điều đó thì vấn đề đào tạo nhân sự phải được công ty đặt vào mục tiêu chính cho việc phát triển vững mạnh của công ty Cho nên công tác đào tào nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, đạo đức và các kỹ năng cho đội ngũ nhân sự góp phần không nhỏ trong lợi ích chung của công ty Vì vậy em quyết định thực hiện đề tài “Phân tích và đánh giá thực trạng công tác đào tạo nhân sự tại Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Vật Liệu Xây Dựng Lâm Thuận Phát”
Mục tiêu chọn đề tài
Qua đề tài nay em mong muốn phân tích và đánh giá được những mặt mạnh và những điểm hạn chế của công tác đào tạo nhân sự của công ty, từ đó đưa ra một số kiến nghị về công tác đào tạo nhân sự của công ty trong tương lai.
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là: Công tác đào tạo nhân sự
Phạm vi nghiên cứu
Về không gian: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Vật Liệu Xây Dựng Lâm Thuận Phát
Về thời gian: Những số liệu từ năm 2011 đến năm 2013
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Cơ sở lý luận
Định nghĩa và các khái niệm liên quan về quản trị nhân sự
2.1.1 Khái niệm đào tạo và phát triển nhân sự Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện tiên quyết để các tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi trong môi trường kinh doanh đầy biến động Do đó, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cần phải được thực hiện một cách có kế hoạch và mang tính hệ thống
Phát triển nguồn nhân lực (theo nghĩa rộng) là tổng thể các hoạt động học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định để nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động Xét về nội dung, phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba hoạt động là: giáo dục, đào tạo và phát triển
Các khái niệm giáo dục, đào tạo, phát triển đều đề cập đến một quá trình tương tự, đó là quá trình cho phép con người tiếp thu các kiến thức, học các kỹ năng mới và thay đổi các quan điểm hay hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công việc của các cá nhân Điều đó cũng có nghĩa là giáo dục, đào tạo, phát triển được áp dụng để làm thay đổi việc nhân viên biết gì, làm như thế nào và quan điểm của họ đối với công việc, hoặc mối quan hệ với các đồng nghiệp và các nhà quản lý
Giáo dục: được hiểu là các hoạt động học tập để chuẩn bị cho con người bước vào một nghề nghiệp hoặc chuyển sang một nghề mới, thích hợp hơn trong tương lai Đào tạo: (hay còn được gọi là đào tạo kỹ năng), được hiểu là hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn các chức năng, nhiệm vụ của mình Nói một cách cụ thể đào tạo liên quan đến quá trình học tập làm cho người lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn
Phát triển: là hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động, liên quan tới việc nâng cao khả năng trí tuệ và cảm xúc cần thiết để thực hiện các công việc tốt hơn hoặc mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức
Bảng 2.1: So sánh giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Tiêu chí so sánh Đào tạo Phát triển
1 Tập trung Công việc hiện tại Công việc tương lai
2 Phạm vi Cá nhân Cá nhân và tổ chức
3 Thời gian Ngắn hạn Dài hạn
4 Mục đích Khắc phục sự thiếu hụt về kiến thức và kỹ năng hiện tại
Chuẩn bị cho tương lai
2.1.2 Vai trò của đào tạo và phát triển nhân sự
Mục tiêu chung của việc đào tạo và phát triển nhân lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có và nâng cao tính hiệu quả của doanh nghiệp, thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn nghề nghiệp của mình và thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của mình một cách tự giác hơn, động cơ làm việc tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ trong tương lai
Có nhiều lý do để nói rằng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là quan trọng và cần được quan tâm đúng mức trong các tổ chức Các lý do chủ yếu bao gồm:
- Để đáp ứng yêu cầu công việc của tổ chức hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn tại và phát triển tổ chức
- Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của người lao động
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một trong những giải pháp có tính chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh của tổ chức
Như vậy, đào tạo và phát triển có tác dụng và ý nghĩa nhất định đối với cả doanh nghiệp và người lao động
- Giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinh doanh Duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
- Tránh tình trạng quản lý lỗi thời Các nhà quản trị cần áp dụng các phương pháp quản lý sao cho phù hợp được với những thay đổi về quy trình công nghệ, kỹ thuật và môi trường kinh doanh
- Giải quyết các vấn đề về tổ chức Đào tạo và phát triển có thể giúp các nhà quản trị giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân và giữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp có hiệu quả
- Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới Nhân viên mới thường gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ trong những ngày đầu làm việc trong tổ chức, doanh nghiệp, các chương trình định hướng công việc đối với nhân viên mới sẽ giúp họ mau chóng thích ứng với môi trường làm việc mới của doanh nghiệp
- Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo và phát triển giúp cho nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lý, chuyên môn khi cần thiết
- Tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Đối với người lao động
- Tạo ra tình chuyên nghiệp và sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp
- Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân viên thực hiện công việc không đáp ứng được các tiêu chuẩn mẫu, hoặc khi nhân viên nhận công việc mới
- Cập nhật các kỹ năng kiến thức mới cho nhân viên, giúp đỡ họ có thể áp dụng thành công các thay đổi công nghệ, kỹ thuật trong doanh nghiệp.
- Đáp ứng được nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động Được trang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kích thích nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích tốt hơn, muốn được trao những nhiệm vụ có tính thách thức cao hơn có nhiều cơ hội thăng tiến hơn
Phương pháp nghiên cứu
Thu thập dữ liệu bằng phương pháp quan sát và phỏng vấn: Những thông tin sẽ được thu thập lại khi mình quan sát thấy và những thông tin thu thập được qua những cuộc trò chuyện với nhân viên tại công ty
Phương pháp phân tích thông tin: Phân tích các thông tin đã thu thập được làm dự liệu cho bài làm
TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
Lịch sử hình thành và phát triển
CÔNG TY TNHH MTV VẬT LIỆU XÂY DỰNG LÂM THUẬN PHÁT
Địa chỉ: D18 Đường Quán Tre, Khu phố 5, phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Giấy phép kinh doanh: 0310494694- ngày cấp: 03/12/2010
Giám đốc: TRẦN XUÂN LÀNH
Nhiệm vụ và chức năng của công ty
Công ty chuyên kinh doanh các loại vật liệu xây dựng và đồ dùng trang trí được sử dụng trong xây dựng cho cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu xây dựng, sửa chữa công trình.
Hệ thống tổ chức của công ty
3.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Hình 3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Cơ câu tổ chức gọn nhẹ, ít phòng ban và nhân sự nên có thể giảm bớt được nhiều chi phí và tạo sự thuận tiện trong việc kết hợp công việc giữa các phòng ban
Nhưng bên cạnh đó còn hạn chế là chưa có phòng kinh doanh tách biệt mà phòng nhân sự kiêm nhiệm luôn chức năng của bộ phận kin doanh Điều này dẫn đến khó đạt hiệu quả tối đa cho việc quản lý nhân sự cũng như việc kinh doanh của công ty
3.3.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
Giám Đốc: Là người đại diện cho công nhân viên, quản lý toàn công ty, là người đứng ra chịu trách nhiệm trước pháp luật, ra các quyết định chính thức, quyết định cuối
18 cùng về mọi hoạt động của công ty, lập ra những mục tiêu, phương hướng hoạt động kinh doanh lâu dài của công ty
Phòng Kế Toán: Thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kế toán, thanh toán cho các khách hàng, tính toán và phản ánh kịp thời các nghiệp vụ kinh tế toán phát sinh, lập báo cáo theo đúng tiến bộ, tổ chức lưu trữ, bảo quản các tài liệu kế toán và giữ bí mật các tài liệu và số liệu kế toán của công ty
Phòng nhân sự: Phụ trách các công việc liên quan đến thủ tục hành chính, tuyển dụng nhân sự khi các bộ phận khác có nhu cầu, thực hiện các chế độ, bảo hiểm cho nhân viên, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức định kì
Phòng kho: Có trách nhiệm kiểm tra số lượng chủng loại hàng hoá nhập kho theo chứng từ Nhập hàng hoá vào kho, sắp xếp đúng nơi qui định, lập hồ sơ, lưu hồ sơ và bảo quản Lập báo cáo hàng nhập, xuất, tồn cho Phòng Kế toán, Phòng Kế hoạch Xuất nguyên liệu theo phiếu xuất kho
Phòng kinh doanh: Phụ trách các vấn đề về kinh doanh các mặt hàng kinh doanh của công ty, xác định các mặt hàng và đáp ứng thỏa đáng, hợp lý, chính xác, kịp thời các nhu cầu cũng như các dịch vụ liên quan, quản lý tiền hàng và thu hồi công nợ, báo cáo những thuận lợi, khó khăn cho cấp trên để xem xét giải quyết Tìm kiếm khách hàng và có nhiệm vụ tăng doanh thu cho công ty.
Tổng quan về tình hình đào tạo nhân sự của công ty
3.4.1 Đào tạo nhân sự mới
Bước 1: Sau khi được tuyển dụng vào công ty thì những nhân sự mới này sẽ được trưởng phòng nhân sự trực tiếp huấn luyện và truyền đạt trong một buổi về tổng thể công ty, định hướng kinh doanh cũng như những điều cơ bản chung của công ty
Bước 2: Sẽ được đưa về từng bộ phận mà nhân sự này được tuyển dụng và được hướng dẫn cụ thể về công việc ở bộ phận tiếp nhận Người hướng dẫn và đào tạo là người đang thực hiện công việc ở bộ phận đó
Bước 3: Người hướng dẫn sẽ đánh giá về kết quả đào tạo cho phòng nhân sự đối với những nhân sự mới này
Bước 4: Người nhân sự mới sẽ được bộ phận phòng nhân sự chỉnh sửa lại nếu như cần thiết
3.4.2 Đào tạo bồi dưỡng nhân sự cũ
Nhân sự cũ của công ty thường được tập huấn hàng tháng hoặc định kỳ hàng quý về các kỹ năng như kỹ năng sử dụng tiếng anh, kỹ năng sử dụng tin học văn vòng, Các kỹ năng bảo hộ trong công việc, phòng cháy chữa cháy…
Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của công ty
Công ty chuyên cung ứng các loại vật liệu xây dựng nhưng do quy mô kinh doanh và nguồn lực còn hạn chế nên hiện tại công ty chủ yếu cung ứng cho các công trình xây dựng dân dụng, nhỏ lẻ, chưa cung ứng được cho các công trình lớn có tầm cỡ và đó cũng là định hướng kinh doanh của công ty trong tương lai Nhưng trước mắt công ty luôn tập trung vào cung ứng và tìm kiếm các khách hàng nhỏ lẻ.
Tầm quan trọng của việc đào tạo nhân sự trong công ty
Công ty hiện tại đang là một công ty mới đi vào hoạt động được vài năm và với quy mô nhỏ nhưng công ty sẽ từng bước mở rộng quy mô các hoạt động kinh doanh vì vậy việc đào tạo nhân sự là một việc hết sức quan trọng đối với công ty Nếu muốn đạt được sự thành công trong các hoạt động kinh doanh thì yếu tố con người cần được quan tâm hàng đầu, và từ các cấp từ cao đến thấp đều cần được đào tạo các nghiệp vụ và kỹ năng nổi trội nhằm đáp ứng được mong muốn phát triển của công ty trong tương lai.
Một số kết quả hoạt động của công ty từ năm 2011-2013
Bảng 3.1: Tổng hợp doanh thu 3 năm 2011,2012,2013( đơn vị: triệu đồng)
Chỉ tiêu 2011 2012 2013 So sánh
Biểu đồ 3.1: Tổng hợp doanh thu 3 năm 2011,2012,2013( đơn vị: triệu đồng)
Nhìn vào bảng 3.1 và biểu đồ 3.1 ta thấy doanh thu từ năm 2012 tăng 34% so với doanh thu năm 2011 từ 1.956.000.000đ lên 2.620.000.000đ nhưng chi phí lại quá cao là 37% so với năm 2011 và cao hơn cả doanh thu là 2.888.000.000đ nên dẫn đến công ty thua lỗ 268.000.000đ, và tỉ lệ lợi nhuận giảm thêm là 72% so với năm 2011 Điều này cũng dễ hiểu bởi vì đây là những năm đầu công ty mới thành lập nên còn gặp nhiếu khó khăn trong kinh doanh
Qua năm 2013 nhìn vào bảng 3.1 và biểu đồ 3.1 ta thấy mặc dù doanh thu năm 2013 chỉ tăng 17% từ 2.620.000.000đ lên 3.068.000.000đ nhưng chi phí chỉ tăng ít là 14% từ 2.888.000.000đ lên 3.284.000.000đ Vì vậy, mặc dù công ty vẫn bị lỗ nhưng đã giảm lỗ đi 20% từ 268.000.000đ còn 216.000.000đ Điều này cho thấy năm 2013 công ty vẫn tăng trưởng mặc dù tỉ lệ % tăng trưởng không cao nhưng bù lại công ty lại có kinh nghiệm hơn và giảm được chi phí trong hoạt động kinh doanh
Nhìn chung Hoạt động của công ty còn chưa mang lại lợi nhuận mặc dù doanh thu của công ty tăng nhưng đi cùng đó chi phí của công ty cũng tăng cao Sẽ có lợi nhuận nếu trong những năm tiếp theo việc tăng doanh thu và giảm chi phí được tốt hơn
Doanh thu Chi phí Lợi nhuận
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
Giới thiệu về phòng nhân sự của công ty
Chức năng và nhiệm vụ của phòng nhân sự
Là bộ phận quản lý toàn bộ các vấn đề và công viêc liên quan tới nhân sự của công ty như tuyển dụng, đào tạo và quản lý lương thưởng
Nhiệm vụ: Đề xuất và tham mưu cho Giám đốc về các vấn đề tuyển dụng nhân sự, Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện công tác đào tạo nhân sự và nâng cao trình độ chuyên môn, đồng thời cũng tham mưu về các chế độ phúc lợi và chính sách lương thưởng Phòng nhân sự cũng sẽ là bộ phận trực tiếp thực hiện các công việc trên sau khi đã lấy ý kiến chỉ đạo của Giám Đốc.
Phân tích tình hình nội bộ
4.2.1 Quy trình công việc đào tạo nhân sự
4.2.1.1 Đào tạo nhân sự mới
Bước 1: Sau khi được tuyển dụng vào công ty thì những nhân sự mới này sẽ được trưởng phòng nhân sự trực tiếp huấn luyện và truyền đạt trong một buổi về tổng thể công ty, định hướng kinh doanh cũng như những điều cơ bản chung của công ty
Trưởng phòng nhân sự sẽ có một buổi nói về các vấn đề sau:
- Giới thiệu tổng quan về công ty
- Chế độ lương thưởng và phúc lợi đối với nhân sự của công ty
- Định hướng phát triển nghề nghiệp: Phần nảy sẽ nói về những cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến trong công ty sẽ như thế nào
- Giới thiệu sơ bộ về các phòng ban của công ty gồm chức năng và nhiệm vụ
Bước 2: Sẽ được đưa về từng bộ phận mà nhân sự này được tuyển dụng và được hướng dẫn cụ thể về công việc ở bộ phận tiếp nhận Người hướng dẫn và đào tạo là người đang thực hiện công việc ở bộ phận đó Đối với nhân viên mới tại Phòng Kế Toán :
Sẽ được đào tạo sử dụng các trang thiết bị trong phòng kế toán nếu chưa biết Sẽ được bàn giao công việc từ ít tới nhiều tùy theo năng lực và kinh nghiệm của nhân viên mới này
Người hướng dẫn được chỉ định là một nhân viên cũ tại phòng kế toán Các anh chị trong công ty ai cũng gần gũi và nhiệt tình nên thời gian để các nhân viên mới bắt kịp nhịp độ công việc tại phòng kế toán cũng rất nhanh Đối với nhân viên mới tại phòng nhân sự:
Sẽ được đào tạo sử dụng các trang thiết bị trong phòng nhân sự nếu chưa biết Sẽ được bàn giao công việc từ ít tới nhiều tùy theo năng lực và kinh nghiệm của nhân viên mới này Người hướng dẫn được chỉ định là một nhân viên cũ tại phòng nhân sự Phòng nhân sự thực hiện các công việc về nhân sự nên chỉ hoạt động và làm việc chủ yếu trong công ty Đối với nhân viên mới tại phòng kinh doanh:
Các nhân viên mới tại phòng kinh doanh sẽ được hướng dẫn và đào tạo chi tiết về các sản phẩm mà công ty kinh doanh Và sau đó sẽ được giao chỉ tiêu kinh doanh và khu vực chịu trách nhiệm, và trong quá trình thực hiện công việc sẽ được sự trợ giúp và tư vấn từ một số nhân viên mới Đối với nhân viên mới tại phòng kho: Đối với nhân viên mới tại phòng kho thì sẽ được hướng dẫn các quy trình nhập hàng và xuất hàng của công ty Được huấn luyện về kiểm kê hàng hóa và lập báo cáo cho các phòng ban khác có liên quan
Bước 3: Người hướng dẫn sẽ đánh giá về kết quả đào tạo cho phòng nhân sự đối với những nhân sự mới này
Sau một thời gian làm việc tùy theo mà người phụ trách hướng dẫn nhân sự mới tại các phòng ban sẽ báo cáo về cho phòng nhân sự về hiệu quả và tiến độ thực hiện công việc cũng như khả năng thích nghi với công việc của công ty
Bước 4: Nhân sự mới sẽ được điều chỉnh lại công việc nếu cần thiết
Trong quá trình làm việc với các phòng ban thì phòng nhân sự sẽ đánh giá và xem xét về khả năng đáp ứng công việc của nhân sự mới Từ đó đưa ra các hướng giải quyết hợp lý nhằm đạt được hiệu quả tối đa về sử dụng nhân sự làm việc cho công ty Một số tình huống được giải quyết như nhân sự mới ko đáp ứng được công việc do không có năng lực thì công ty sẽ không ký hợp đồng lao động chính thức, hay nhân sự mới còn chưa phát huy tốt được thế mạnh của mình thì sẽ củng cố hộ trợ và thúc đẩy để nhân sự mới có thể phát huy tối đa khả năng đáp ứng công việc
4.2.1.2 Đào tạo bồi dưỡng nhân sự cũ
Nhân sự cũ của công ty thường được tập huấn hàng tháng hoặc định kỳ hàng quý về các kỹ năng như kỹ năng sử dụng tiếng anh, kỹ năng sử dụng tin học văn phòng, Các kỹ năng bảo hộ trong công việc, phòng cháy chữa cháy…
- Tập huấn an toàn lao động: Mỗi năm công ty sẽ tổ chức cho nhân sự của công ty mình đi học tập về vấn đề bảo hộ lao động
Thành phần tham dự: Toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty trừ phòng nhân sự
Người hướng dẫn: Phòng nhân sự sẽ là người tổ chức và hướng dẫn toàn bộ nhân viên của công ty
Em có hỏi các anh chị tại phòng nhân sự thì các anh chị giải thích rằng
“ Công ty mình là công ty nhỏ, và chủ yếu là kinh doanh, không sản xuất nên vấn đề bảo hộ lao động đơn giản và chỉ hướng dẫn một vài việc như đeo bao tay khi khuân vác các vật liệu sắc nhọn, đội mũ bảo hộ khi vào trong kho…”
- Tập huấn về phòng chống cháy nổ: Công ty có trang bị hệ thống cháy nổ tại cơ sở kinh doanh và nhà kho Các nhân sự của công ty sẽ được đào tạo về cách xử lý cháy nổ như hướng dẫn sử dụng các trang thiết bị chống cháy nổ Hướng dẫn cách thoát hiểm, cách xử lý khi có hỏa hoạn như tập trung tại một nơi quy định từ trước để có thể kiểm soát được xem ai chưa thoát hiểm được để ứng phó
Thành phần tham dự: Toàn thể nhân sự của công ty
Người hướng dẫn: Phòng nhân sự tổ chức và thực hiện
Theo em tìm hiểu từ các anh chị về nội dung được đào tạo thì mọi người nói rằng sẽ được hướng dẫn cách thoạt hiểm khi có hỏa hoạn, sau đó sẽ tập trung tại một nơi quy định để biết còn ai trong đám cháy hay không, và hướng dẫn cách sử dụng bình chữa cháy
- Tập huấn về phòng chống cướp: Mỗi năm công ty đều tổ chức tập huấn cho nhân sự các kỹ năng phòng chống cướp khi có cướp tại công ty Ví dụ như nếu có cướp thì tính mạng con người sẽ được đề cao nhất, sẽ làm theo yêu cấu của cướp để đảm bảo an toàn cho mọi người, không khống chế với cướp Sau khi cướp đi sẽ báo công an tới xử lý và điều tra
Thành phần tham dự: Toàn thể nhân sự của công ty
Người hướng dẫn: Phòng nhân sự tổ chức và thực hiện
Phòng nhân sự chỉ nói những việc cơ bản cần thực hiện như nhớ khóa cửa cẩn thận khi ra về, chú ý khách hàng có biểu hiện lạ tại công ty, bảo đảm an toàn tính mạng con người lên trên hết khi có cướp
Đánh giá chung về công tác đào tạo nhân sự
4.3.1 Mặt mạnh Đối với một số công ty nhỏ cùng tầm cỡ thì công ty TNHH Một Thành Viên Vật Liệu Xây Dựng Lâm Thuận Phát có đầy đủ các hoạt động đào tạo nhân sự ở mức cơ bản nhất và đủ để đáp ứng sự phát triển của công ty trong thời điểm hiện tại và một vài năm tiếp theo
Do số lượng nhân sự của công ty nhỏ nên chi phí đào tạo nhân sự của công ty thấp và hầu như không đáng kể
- Chưa có sự quan tâm sâu sắc từ cán bộ lãnh đạo tới công tác đào tạo nhân sự của công ty như em thấy đó là công tác đào tạo nhân sự mới hay cũ thì ban lãnh đạo đều giao hết cho các phòng ban thực hiện và tự đánh giá
- Công ty chưa có bộ phận chuyên trách về đào tạo nhân sự vì công tác đào tạo nhân sự này được phòng nhân sự thực hiện chung và chỉ coi là một phần nhỏ trong công việc quản lý nhân sự
- Vì chưa có bộ phận chuyên trách nên dẫn tới những người đào tạo nhân sự hiện tại của công ty chưa có chuyên môn cao về đào tạo nhân sự Việc này được nhận thấy rằng bộ phận nhân sự của công ty kiêm rất nhiều công việc nên không thể tập trung đầu tư kỹ vào mảng đào tạo nhân sự được
- Công ty chưa có ngân sách cho công tác đào tạo Điều này dễ thấy được vì theo em tìm hiểu thì các hoạt động đào tạo của công ty như tổ chức phòng chống cháy nổ, chống trộm cướp thì cũng tự do phòng đào tạo triển khai mà không phải là thuê từ bên ngoài
- Công ty chưa có phòng và trang thiết bị đáp ứng cho công tác đào tạo
- Công ty chưa thành lập được quy trình đào tạo nhân sự riêng của mình thành một bản quy chế đào tạo như những công ty khác, dẫn tới việc thực hiện công tác đào tạo còn sơ sài chưa cụ thể hóa, khó kiểm soát
- Một hạn chế trong công tác đào tạo đó là công ty hiện tại không có nhiều hình thức đào tạo mà chỉ sử dụng một hình thức đào tạo là đào tạo tại chỗ Dẫn đến nhân sự của công ty không được đào tạo nhiều khóa học theo các hình thức khác nhau
- Một hạn chế em thấy rõ nữa đó là công ty chưa xây dựng cho mình một nét đặc trưng riêng gọi là văn hóa công ty Nếu công ty có được một nét riêng cho mình thì sẽ tạo cảm hứng cho nhân sự của mình làm việc tốt hơn va công tác đào tạo cũng có thể thực hiện theo chiều hướng tương ứng với văn hóa riêng của công ty
- Hạn chế cuối cùng theo em đó là công ty chưa thực hiện tốt các đánh giá về kết quả đào tạo nhân sự tại công ty dẫn tới việc những nhân sự thực hiện tốt chưa được tuyên dương hoặc không nắm bắt rõ được những nhân sự thực hiện chưqa tốt