ĐẠO ĐỨC VÀ VĂN HÓA KINH DOANH ThS. Nguyễn Ngọc Dương

¢ Phân biệt được các chuẩn mực và vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp.. CẤU TRÚC NỘI DUNG Khái niệm về đạo đức kinh doanh Sự cân thiết của đạo đức kinh doanh Các

_ ĐẠO ĐỨC

VÀ VĂN HÓA KINH DOANH

Giảng viên: ThS Nguyễn Ngọc Dương

BÀI 1

TONG QUAN VE DAO DUC

KINH DOANH

Giảng viên: ThS Nguyễn Ngọc Dương

MỤC TIỂU BÀI HỌC

Bài học sé giúp sinh viên sau khi kết thúc có thê:

¢ Trinh bay duoc mét s6 van đề chung về đạo đức và

dao duc kinh doanh

‹ Xac dinh duoc su can thiết của đạo đức kinh doanh

đôi với doanh nghiệp và xã hội

¢ Phân biệt được các chuẩn mực và vai trò của đạo

đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp

¢ Có khả năng sử dụng kiến thức để vận dụng các

bài tiếp theo

CÁC KIÉN THỨC CÀN CÓ

Sinh viên cần có các kiến thức cơ bản liên quan đến

môn học sau:

¢ Tam lý học Quản trị kinh doanh;

‹ Quản trị kinh doanh;

¢ Marketing;

‹ Triét hoc Mac-Lénin

HƯỚNG DÃN HỌC

°« Đọc tài liệu và tóm tắt những nội dung chính

của bài

°ồ Mở rộng liên hệ thực tế những vân đề liên quan

đến đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp

¢ _ Năm được những khái niệm và kiên thức cơ bản để

vận dụng trong các bài tiếp theo

¢ Lam bai tap va luyén thi trắc nghiệm theo yêu cầu

của từng bài

CẤU TRÚC NỘI DUNG

Khái niệm về đạo đức kinh doanh

Sự cân thiết của đạo đức kinh doanh

Các chuẩn mực của đạo đức kinh doanh

1.1 KHÁI NIỆM VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

1.1.1 Khái niệm đạo đức

1.1.2 Khái niệm đạo đức

kinh doanh

1.1.1 KHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC

° - Khái niệm: Là tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh,

đánh giá hành vi của con người đối với bản thân và trong quan hệ với người khác,

VỚI Xã hội

> Mang tính giai cấp, tính khu vực, thay đổi theo điều kiện lịch sử

¢ Phan biét dao duc va pháp luật?

> Đạo đức khác với pháp luật

= Sw diéu chinh hanh vi của đạo đức không có tính cưỡng bức, cưỡng chế mà

tự nguyện

= Pham vi diéu chỉnh và ảnh hưởng của đạo đức rộng hơn pháp luật, bao quát

mọi lĩnh vực của thế giới tinh thân

> Những chuẩn mực và quy tắc đạo đức gồm: Độ lượng, khoan dung, chính trực khiêm tốn, dũng cảm, trung thực, trí, thiện

1.1.2 KHÁI NIỆM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

¢ Đạo đức kinh doanh: Là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều

chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thê kinh doanh

Doanh nhân

Đối tượng áp dụng

Khách hàng

Doanh nhân

Cá nhân liên quan đến

hoạt động kinh doanh

1.2 SU CAN THIET CUA DAO ĐỨC KINH DOANH

1.2.1 Nguồn gốc của

đạo đức kinh doanh

1.2.2 Vai trò của

đạo đức kinh doanh

1.2.1 NGUON GOC CUA DAO BUC KINH DOANH

¢ Xuat phat tlre mau thuan hoadc tw mau thuan (vé triét ly, vé quyền lực, về phối hợp, về

lợi ích trong cách lĩnh vực liên quan đến hoạt động kinh doanh)

Phương tiện kỹ thuật

Nhân lực

Kê toán — Tài chính

Quản lý

Các lĩnh vực có

Người lao động

Ngành nghề kinh doanh

Khách hàng

Ngành nghề kinh doanh 4

v1.0014105229

1.2.1 NGUÒN GÓC CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH (tiếp theo)

‹ _ Quy trình nhận diện vẫn đề đạo đức kinh doanh

Bước 1: Xác minh các đối tượng hữu quan

NN

Bước 2: Xác minh mối quan

tâm, mong muon của đôi tượng hữu quan cụ thể

U

1.2.2 VAI TRÒ CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

Các vai trò

v1.0014105229

Góp phân điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh

Góp phân tạo nên giá trị của doanh nghiệp

Gop phan tạo nên sự trung thành và tận tâm của

nhân viên

Góp phan nang cao hiệu quả kinh doanh (thỏa mãn

Góp phân tạo sự vững mạnh của nên kinh tế quốc gia

13

1.3 CAC CHUAN MUC CUA DAO DUC KINH DOANH

1.3.1 Cac van dé dao 1.3.2 Cac chuan muc

đức trong kinh doanh trong kinh tê — xã hội

1.3.3 Quan điểm tiếp

cận với thực hiện trách

nhiệm xã hội của

doanh nghiệp

1.3.4 Đạo đức kinh

doanh và trách nhiệm

của xã hội

1.3.1 CAC VAN ĐÈ ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH

Van đề mang tính đạo đức thường được dựa trên tiêu chí về sự đúng — sai theo các quan niệm phổ biễn, chính thức của xã hội đối với hành vi trong các trường hợp tương

tự — các chuẩn mực đạo lý xã hội

Đảm bảo tính trung thực

Tôn trọng con người

Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng

và xã hội

Bí mật và trung thành với trách nhiệm đặc biệt

15

v1.0014105229

1.3.2 CÁC CHUẢN MỰC TRONG KINH TÉ — XÃ HỘI

¢ Nghia vu về kinh tế: Cung cấp sản phẩm, dich vụ, tạo công ăn việc làm, cạnh tranh,

bảo tôn và phát triển giá trị

°Ồ Nghĩa vụ về pháp lý: Điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ môi

trường, an toàn và bình đẳng, khuyên khích phát hiện và ngăn chặn hành vi

sai trai

¢ Nghia vu vé dao dtrc: Thé hién théng qua cac tiêu chuẩn, chuẩn mực hay quan niệm, kỳ vọng của các đối tượng hữu quan

° _ Nghĩa vụ về nhân văn: Những đóng góp cho cộng đồng và xã hội

1.3.3 QUAN ĐIỂM TIẾP CẬN VỚI THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA

DOANH NGHIỆP

Quan điềm “cổ điển”

Doanh nghiệp chỉ tập trung thực hiện mục tiêu kinh tế,

trách nhiệm xã hội thuộc về Chính phủ và các tổ chức

chuyên môn > trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp rat

han ché

Quan diém “danh thué” Doanh nghiệp ngoài việc tập trung thực hiện mục tiêu kinh

tế còn phải thực hiện nghĩa vụ đối với chủ sở hữu tài sản

> tương đồng với quan điểm cô điển, thừa nhận trách

nhiệm xã hội là hạn chế

Quan điểm “quản lý” Quyên sở hữu tài sản chỉ là tương đối và tạm thời, quyền

sở hữu thực sự thuộc về toàn xã hội -> trách nhiệm xã hội

được mở rộng, phụ thuộc vào tính tự giác và ý thức, trừu

tượng ít giá trị thực tiễn

Quan điểm “những

người hữu quan”

đối tượng hữu quan > Cụ thể hóa được trách nhiệm xã hội, tuy nhiên nghĩa vụ khác nhau với các đối tượng khác

nhau rất khó dung hòa

1.3.4 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI

Đạo đức kinh doanh Trách nhiệm xã hội

Tương Trách nhiệm xã hội được coi như một biểu hiện của đạo đức

đồng kinh doanh

Là những quy định và các tiêu |Là những quy định và các tiêu

chuẩn, nguyên tắc chỉ đạo hành | chuẩn, nguyên tắc chỉ đạo hành vi

vị trong kinh doanh trong kinh doanh

Thể hiện những mong muốn kỳ | Thể hiện những mong muốn kỳ vọng xuất phát từ bên trong vọng xuất phát từ bên ngoài

TÓM LƯỢC CUÓI BÀI

= Trong bài này chúng ta đã nghiên cứu các nội dung chính sau:

Khái niệm về đạo đức và đạo đức kinh doanh;

Sự cần thiết của đạo đức kinh doanh;

Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh;

Vai trò của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp