KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM BITIS HUNTER 2021

KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 2021. Đây là bản kế hoạch marketing mới nhất vừa được xây xong trong năm 2021. Các bạn có thể tham khảo để đề xuất ra kế hoạch cho bản thân. Mình sẽ chỉ để phần tổng quan mục lục và một số ít trang để các bạn tham khảo còn nội dung thì mình xin phép chỉ share cho các bạn mua

BÁO CÁO BÀI TẬP MÔN QUẢN TRỊ MARKETING

NỘI DUNG:

KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN 6 THÁNG CUỐI NĂM 2021

MỤC LỤC

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (Biti’s) VÀ SẢN PHẨM GIÀY THỂ THAO

BITI’S HUNTER 5

1.1 Thông tin chung về công ty Biti’s 5

1.1.1 Tên và thông tin về Công ty 5

1.1.2 Lịch sử hình thành và quy mô của công ty 5

1.1.3 Đối tác kinh doanh của công ty 7

1.1.4 Thành tích 7

1.2 Giới thiệu chung về sản phẩm giày thể thao Biti’s Hunter 8

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH MARKETING HIỆN TẠI CỦA SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 13

1.1 Phân tích môi trường marketing 13

1.1.1 Phân tích môi trường vi mô 13

1.1.2 Phân tích môi trường vĩ mô 19

1.2 Phân tích ma trận SWOT 22

1.2.1 Điểm mạnh (Strengths) 22

1.2.2 Điểm yếu (Weaknesses) 22

1.2.3 Cơ hội (Opportunities) 23

1.2.4 Nguy cơ (Threats) 23

i

1.3 Phân tích hiện trạng hoạt động marketing của công ty Biti’s 23

1.3.1 Chu kì sống của sản phẩm 23

1.3.2 Các chiến dịch marketing của Biti’s 24

1.3.3 Các kênh truyền thông của Biti’s 31

1.3.4 Hiện trạng kênh truyền thông của Biti’s 32

1.3.5 Hiện trạng kênh phân phối của Biti’s 33

CHƯƠNG III XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 34

1.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường 34

1.1.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu 34

1.1.2 Định vị thị trường 34

1.2 Xác lập kế hoạch 35

1.2.1 Xác định mục tiêu 35

1.2.2 Xây dựng kế hoạch 35

1.2.3 Kế hoạch marketing hỗn hợp 37

1.3 Dự trù ngân sách 44

1.4 Kiểm soát quá trình thực hiện và dự báo rủi ro 46

1.4.1 Kiểm soát quá trình thực hiện 46

1.4.2 Dự báo rủi ro 50

KẾT LUẬN 52

TÀI LIỆU THAM KHẢO 53

ii

LỜI MỞ ĐẦU

Qua hơn 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam về một “Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực giày dép uy tín và chất lượng… Thế nhưng, hơn 33 năm trôi qua, như một

“bước chân không mỏi”, Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình

Tiên (Biti’s) đã từng bước xây dưng cho mình một chiến lược sản xuất và xuất khẩu mang tầm thời đại, tạo ra một thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Hiện nay, công ty Biti’s trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt phá trong lãnh vực SXKD giày dép; có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề và đem đến những thành quả cao hơn.

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường và sự mở cửa hộinhập quốc tế, nhiều thương hiệu giày dép nổi tiếng thế giới như Nike,Adidas, Anta…, giày dép Trung Quốc thâm nhập và làm “chìm” luônmột thương hiệu giày Việt vì mẫu mã, kiểu dáng, sự tinh tế đều kém hơn

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SẢN

XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (Biti’s) VÀ SẢN PHẨM GIÀY THỂ THAO BITI’S HUNTER

1.1 Thông tin chung về công ty Biti’s

1.1.1 Tên và thông tin về Công ty

- Tên Công ty: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên

- Logo doanh nghiệp :

Logo công ty Biti’s

1.1.2 Lịch sử hình thành và quy mô của công ty

1.1.2.1 Lịch sử hình thành công ty

- Năm 1982: khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn

Thành với 20 công nhân, chuyên sản xuất các loại dép cao su đơngiản.

- Năm 1986: hai tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao suBình Tiên, chuyên sản xuất các loại dép, hài, tiêu thụ trong nước vàxuất khẩu sang các nước Đông Âu và Tây Âu

- Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốcdoanh đầu tiên của Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếpxuất - nhập khẩu

- Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn côngnghệ của Đài Loan và sản xuất sản phẩm mới (giày dép xốp EVA)

để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập

- Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liêndoanh giữa Hợp tác xã Cao su Bình Tiên với công ty SunKuan ĐoàiLoan - chuyên sản xuất hài, dép xuất khẩu Đây là Công ty liêndoanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với mộtCông ty nước ngoài (thời hạn 18 năm)

- Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công tySản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s); chuyên sản xuất dépxốp các loại, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giàytây, hài, tiêu thụ trong và ngoài nước

- Năm 1995: Thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (DonaBiti’s)

- Năm 2000: Thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, TrungQuốc

- Năm 2001: Biti’s được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấychứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO9001: 2000

- Năm 2002: Thành lập Trung tâm thương mại Biti’s Tây Nguyên

- Năm 2005: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti’s Miền Bắc

- Năm 2006: Thành lập Trung tâm Thương mại Biti’s Lào Cai

- Năm 2006: Thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti’s Đà Nẵng

- Năm 2008: Thành lập chi nhánh Biti’s Miền Tây

- Năm 2009: Thành lập chi nhánh Biti’s Miền Nam, ra mắt tuyến tàulửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội

- Năm 2013: Khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai:

Sapaly Hotel Lào Cai

1.1.2.2 Quy mô công ty

- Hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gianphân phối bán lẻ

- Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổngkinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng

- Tại Campuchia Biti’s có nhà phân phối chính thức Công Ty CamboTrading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia

- Ngoài ra Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp,Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô,…

1.1.3 Đối tác kinh doanh của công ty

1.1.3.1 Đối tác trên sàn thương mại điện tử

- Tháng 5/2015 Biti’s đưa vào vận hành chính thức website bán hàngtrực tuyến đánh dấu bước tiến công ty sân chơi thương mại điện tử

- Ngoài kênh thương mại điện tử riêng của mình, Biti’s cũng tham giavới các trang thương mại điện tử phổ biến khác nhằm phục vụ kháchhàng tốt hơn: Shopee, Lazada, Tiki,

1.1.3.2 Đối tác kinh doanh trên thế giới

- Biti’s là đối tác chiến lược của hơn 40 thương hiệu nổi tiếng châu Âu

- Biti’s kết hợp cùng với công ty sở hữu công nghệ sản xuất giày thểthao hiện đại nhất Hàn Quốc - KUHJE để nghiên cứu và đầu tư sảnxuất ra sản phẩm giày thể thao theo công nghệ Hàn Quốc

- Cuối năm 2016 của Biti’s thành công mua bản quyền sản xuất giàydành cho đối tượng trẻ em từ thương hiệu nổi tiếng quốc tế Disney

- Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổitiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… Tin tưởngchọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn

1.1.4 Thành tích

- Top 40 doanh nghiệp có giá trị nhất Việt Nam

- Nhiều năm liền đạt hàng danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao

- Đạt chứng nhận 3K từ Hội Sở Hữu trí tuệ và Hiệp hội các nhà bán lẻtại Việt Nam

- Cúp vàng Top 10 thương hiệu Việt uy tín chất lượng năm2005,2006,2007 ( Liên hiệp các Hội Khoa Học và Kỹ thuật Việt Nam

tổ chức )…

1.2 Giới thiệu chung về sản phẩm giày thể thao Biti’s Hunter

Trước sự gia nhập ồ ạt của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới vớinhững đôi giày chất lượng cao và mẫu mã đa dạng, Biti’s dần đánh mấtthị phần trong chính thị trường nội địa đang ăn nên làm ra của mình.Đứng trước thách thức phải đổi mới, Biti’s đã có màn lộn ngược dòngđầy ấn tượng với Biti’s Hunter – ra mắt vào nửa cuối năm 2016, Biti’sHunter đã nhanh chóng gây được tiếng vang lớn trong thị trường giàydép Việt Nam, trở thành tâm điểm đối với giới trẻ

Khối lượng: 225 gram

Thành phần: Thân giày hoàn toàn làm bằng Liteknit - công nghệ sảnxuất giày mà tất cả các thương hiệu Sneaker trên thế giới đều sử dụngnhững năm gần đây Khung nhựa TPU giữa thân giày và phần gót đặcbiệt giúp ôm chân hơn, tăng khả năng hỗ trợ người mang Phần khungnhựa được hoàn thiện với độ bền cao, tương đương với khung nhựa trênUltra BOOST Bộ đệm, insole rất thoải mái, nó sở hữu 06 điểm lồimassage lòng bàn chân tạo cảm giác êm ái, được cấu tạo từ sợi dệt khángkhuẩn giúp ngăn chặn sự hình thành của vi khuẩn qua mồ hôi trong quátrình hoạt động Màu sắc đa dạng tươi trẻ, đặc biệt là gam màu sáng thực

sự sẽ khiến bạn cảm thấy năng động hơn

Các dòng sản phẩm:

Biti’s Hunter X: Là dòng sản phẩm cao cấp của Biti’s Hunter với

thiết kế phá cách và sở hữu những công nghệ tân tiến nhất từ Biti’s.Nguồn cảm ứng mạnh mẽ cho những trải nghiệm cực “chất”, đầyphong cách và đậm cá tính tuổi trẻ với mức giá 800.000 - 900.000VNĐ

Biti’s Hunter Originals: có kiểu dáng truyền thống nhưng việc tạo

ra 2 bên mặt giày có thiết kế chuyển màu đậm, nhạt làm cho đôi giàytrở nên thời trang hơn Đế giày được gia công lớp đế phylon cao cấpsiêu nhẹ, giúp đàn hồi tốt khi vận động với mức giá 650.000 VNĐ

Biti’s Hunter Core: Là dòng sản phẩm chủ lực của Biti’s Hunter với

thiết kế năng động, trẻ trung Đồng hành và truyền cảm ứng chonhững hành trình trải nghiệm bất tận để khám phá và mở rộng thếgiới với mức giá 680.000 VNĐ

Biti’s Hunter Feast: Đôi giày này hoàn toàn không có nhấn nhá gì thêm

về đường nét hay tạo hình Lớp lưới trên thân giày tạo độ phồng nhẹ và 2gam màu trắng đen được mix với nhau, tuy đơn giản nhưng lại là 1 itemcực tiện mix đồ kể cả nam hay nữ với mức giá khoảng 495.000- 650.000VNĐ

Biti’s Hunter Street – Cảm Hứng Từ Đường Phố: Với cảm hứng

đầy tự hào từ đường phố Việt Nam, Biti’s Hunter Street sẽ là ngườibạn đồng hành siêu bền bỉ cho bạn trong các trải nghiệm đường phốmỗi ngày với mức giá 500.000VNĐ

Biti’s Hunter Liteknit Summer Vibes: Với những người yêu thể

thao nhưng lại muốn có một đôi giày thật nổi bật thì Hunter LiteknitSummer Vibes chính là thứ vẫn đang tìm kiếm Dù thế nào thì cũng

phải công nhận rằng Hunter Summer Vibes đã mang Biti’s tới mộttầm cao mới về thời trang, nổi bật, tinh tế và mạnh mẽ Tất cả cácmàu của dòng giày này đều là xu hướng thời trang thế giới với mứcgiá 650.000 VNĐ

Sandal Biti’s Hunter với kiểu dáng đơn giản nhưng thời trang, mang

lại sự thoải mái và tự tin cho bạn suốt ngày dài Form đế hoàn toànmới, thiết kế được nâng cấp và mặt đế hỗ trợ thêm phần đệm cao sugiúp chống trượt, tăng khả năng ma sát cao trong từng chuyển động.Phần đế được kết hợp rãnh chống trơn trượt, có tính ma sát cao nên

hỗ trợ tránh bị trơn trượt, té ngã khi di chuyển

Biti’s Hunter Football được làm từ chất liệu da tổng hợp, có độ bền

cao Đế giày là loại đế kép 2 lớp, được khâu chắc chắn, hạn chế mài

mòn tốt Giày đế TF là loại giày được dùng nhiều ở Việt Nam Đếgiày thiết kế với rất nhiều đinh dăm cao su nhỏ bám sân tốt, thích hợpnhất cho đa số sân cỏ nhân tạo mini vì có độ dày thấp, độ lún khôngnhiều với mức giá 650.000 VNĐ

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH MARKETING HIỆN TẠI CỦA SẢN PHẨM BITI’S HUNTER

2.1 Phân tích môi trường marketing

2.1.1 Phân tích môi trường vi mô

Poster của Ananas

+ Đối tượng mục tiêu : Khách hàng trẻ (17-26)

 Chưa có nhiều chiến dịch PR sản phẩm mạnh

+ Kênh truyền thông: Website, Facebook, Blog là những kênh truyềnthông chính Ngoài ra có kết hợp với một số sàn thương mại điệntử

+ Đánh giá : Ananas thực sự là một đối thủ đáng gờm đối với Biti’sHunter street Không chỉ là chung đối tượng khách hàng mục tiêu Mà

ở cả độ thương hiệu Ananas cũng khá mạnh trong thị trường ViệtNam Ở chiến lược giá thì hoàn toàn cạnh tranh được so với các sảnphẩm của Biti’s Hunter street Cần xem xét để có một số chiếnlược tối ưu và vượt qua đối thủ

 Bita’s

Poster của Bita’s

+ Đối tượng mục tiêu: Trẻ em ( 7-14 tuổi), khách hàng trẻ ( 18-27tuổi)

+ Mức giá dao động:150-500k

+ Phân phối :

 Hơn 1000 đại lý phân phối toàn quốc

 Hơn 150 điểm bán tại các siêu thị lớn như Aeon, Lotte, Big C,Vincom

+ Kênh truyền thông: Website, Facebook, các sàn thương mại điện tửnhư Shopee, lazada, Tiki, …

+ Điểm mạnh:

 Là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuấtkinh doanh giày dép chất lượng cao tại thị trường Việt Nam.

 Gây dựng được thương hiệu đã có từ lâu

 Thường xuyên cập nhập theo xu hướng thời trang

 Có nguồn lực kinh tế rất mạnh

 Mẫu mã được giới trẻ rất ưa chuộng

+ Điểm yếu:

 Những năm gần đây chưa mạnh về mảng truyền thông

 Chưa có sự kết hợp vs KOL nổi tiếng để tạo độ

+ Đánh giá: Bita’s là một đối thủ cực kì mạnh trên thị trường giày dépViệt Nam Không chỉ mạnh về tiềm lực kinh tế, kênh phân phối rộngrãi mà đặc biệt còn cạnh tranh gay gắt về khách hàng mục tiêu của

Biti’s Hunter street

Một cửa hàng Vina-Giầy

+ Khách hàng mục tiêu: Dân công sở (22-50 tuổi), những người yêuthích giày da (25-55 tuổi)

+ Mức giá dao động: 450k - 2 triệu

+ Phân phối : Chủ yếu tại các cửa hàng HCM, ngoài ra còn có các chinhánh ở Hà Nội, Ðà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên, Vũng Tàu

và các tỉnh miền Ðông Nam Bộ

+ Kênh truyền thông; facebook, Website, và các sàn thương mại điện

tử như shopee, lazada, tiki…

+ Điểm mạnh :

 Kiểu dáng thời thượng vô cùng bắt mắt

 Sản phẩm chủ yếu làm từ da và giả da đem lại cảm giác vô cùnglịch thiệp, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu là dâncông sở

 Những kiểu mẫu giày tây không hề thua kém chất lượng giàynước ngoài, thậm chí còn hơn

 Là một trong những đơn vị đi đầu về mặt hàng giày da và cóđược những thành công rất to lớn về thương hiệu

 Luôn bắt kịp xu hướng thời trang

+ Điểm yếu :

 Lượt tương tác trên kênh truyền thông Facebook không được cao

 Chưa mạnh trong các mảng truyền thông Marketing trong thờigian gần đây

 Thu hút được 80% khách hàng là nữ, chưa khai thác được hếttiềm năng khách hàng là nam giới

+ Đánh giá: Vina-Giầy cũng là một trong đối thủ lớn của Biti’sHunter street, mặc dù sản phẩm của Vina-Giầy thiên về tính lịch thiệpsang trọng, còn Biti’s Hunter street mang màu sắc thể thao năng động.Tuy nhiên vẫn có sự cạnh tranh về khách hàng tiềm năng Đặc biệt là

ở phái nữ, từ đó làm thay đổi nhu cầu mua của khách hàng

2.1.1.2 Trung gian marketing

Là một thương hiệu nội địa đã được nguời tiêu dùng biết đến từ lâu,nhưng từ lúc sản phẩm giày dép từ nước ngoài du nhập vào thị trường, Biti’sdần im hơi lặng tiếng để mặc cho những doanh nghiệp ngoại dần chiếm thịphần từng ngày Nhưng cùng không khó để bắt gặp những hộ gia đình, hayđại lý của Biti’s ở khắp mọi nơi Khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩmcủa Biti’s, rất thuận tiện và đa dạng về những loại tại nơi bán, khách hàng cóthể tới tận nơi để thử và trải nghiệm sản phẩm trực tiếp

Hệ thống các kho bãi và bảo quản của doanh nghiệp cũng thuận lợi chocác đại lý trung gian Giúp cho Doanh Nghiệp vận chuyển sản phẩm từ điểmgốc đến nơi tiêu thụ nhanh chóng

Cùng với đó là thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo khách hàng làcác đại lý và hộ kinh doanh lẻ và các chiến dịch “Nâng bước bàn chân Việt"Phổ cập thương hiệu Biti’s đến với tất cả mọi người

2.1.1.3 Công chúng

Cuối năm 2016 và đầu năm 2017, giới trẻ Việt Nam xôn xao với chiếndịch “Để để trở về”, đánh dấu sự quay trở lại xuất sắc của Biti’s với thươnghiệu Biti’s Hunter Biti’s đã rất thông minh khi nhanh chóng tạo hiệu ứnglan truyền cho cả chiến dịch của mình, đánh vào tâm trí muốn đi, trảinghiệm và khám phá thế giới xung quanh của giới trẻ hiện đại nhưng vẫnluôn nhớ về gia đình, đi đâu cũng phải hướng về

Đặc biệt Biti’s rất biết nắm bắt tâm lý của giới trẻ, khi mời nhữngthần tượng nổi tiếng lên như Tùng MTP, Soobin Hoàng Sơn là đại sứ sửdụng thương hiệu Cùng các ca sĩ khác như Erik, Suni Hạ Linh và nhómDalab rất được giới trẻ yêu thích và có nhiều bài hát truyền cảm hứng Sựlan tỏa của chiến dịch này rất thành công Vì không chỉ ở trên mạng mà cònđược lan truyền bằng nhiều cách khác nhau

Mùa 1, Biti’s dẫn giới trẻ đi đến câu chuyện “Đi để trở về” và nhận rainsight của mình, Biti’s tạo ra một cuộc trò chuyện về chủ đề "Đi hay trởvề" trên Facebook, với sự việc tham gia của các KOLS như: Phở, Giang Hồ,Phan Ý Yên, sử dụng hashtag #teamdi, #teamtro about

Mùa 2, Biti’s mở cuộc thi chia sẻ về chuyến đi ý nghĩa nhất năm trênFacebook nhắm trao cơ hội đoàn mùa Tết cho 500 bạn trẻ may mắn Tênchương trình "Chia sẻ về chuyến đi ý nghĩa nhất năm - Bắt đầu hành trình đểtrở về của bạn cùng Biti’s Hunter" đã thu hút hơn 12.000 lượt chia sẻ thamgia

Trong một thông tin truy xuất chiến dịch, sự hỗ trợ của bảo hiểm là điềukhông thể giảm thiểu Với vai trò cập nhật thông tin các cuộc tranh luậncũng như các hoạt động của chiến dịch, Kenh14 luôn có các bài viết chia sẻthường xuyên trong toàn bộ chiến dịch, trong cả mùa 1 và mùa 2

2.1.1.4 Doanh nghiệp

Hiện trạng: Các công ty thời trang da giày Việt Nam phải đối mặt vớicông việc áp thuế của EU, không ít doanh nghiệp gặp khó khăn vì thị trườngtruyền thống, thị trường nội địa đang được sử dụng bởi hàng Trung Quốc.Thị trường mới chưa kịp khai phá Thêm nữa thị trường bán lẻ Việt Namđang được các nhà đầu tư thế giới đánh giá cao, sự cạnh tranh khiến nhiềunhà sản xuất trong lĩnh vực da chịu khó khăn,

Giải pháp: Đứng trước đó công thức, Biti’s chủ động xây dựng chiếnlược phát triển toàn diện, đầu tư xây dựng hiệu quả và phát triển hệ thốngphân phối rộng khắp các miền, không chỉ ở Việt Nam mà ở cả trường quốc

tế Công ty luôn tìm kiếm những hướng đi mới, chấp nhận rủi ro trong kinhdoanh nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh “Phủ kín thị trường”

Hiệu quả: Nhờ có hợp đồng Marketing chính sách và hiệu quả của công

ty Biti’s đã có mặt hơn 40 quốc gia trên toàn thế giới và được sử dụng tincậy của nhiều thị trường khó tính như: Nga, UAE Ở bất kỳ trường nào,Biti’s cũng nhận được sự tin cậy của người dùng Khách hàng của Biti’s råt

đa dạng, trong đó có cả khách hàng hiệu, khách hàng nổi tiếng, người hỏinhững tiêu chuẩn về kỹ thuật rất cao Bên cạnh đó Biti’s vượt qua nhữngcông ty xếp hạng khó về nhà máy, sản xuất của các tổ chức có uy tín như:ITS, SGS, BV, Pricewaterhouse Coopers

2.1.1.5 Nhà cung ứng

Biti’s phát triển theo mô hình quản lý chuỗi giá trị đầy đủ, từ sản xuất,thiết kế, phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng Các công ty thành viênđều là mắt xích trong chuỗi giá trị sản phẩm của công ty,góp phần tăng giátrị sản phẩm và giảm chi phí sản xuất

Hiện nay, theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinhdoanh trên cơ sở đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng của các khách hàng củacông ty, Biti’s đang triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cungcấp trong và ngoài nước chuyên sản xuất chủng loại hàng hóa các nguồnnguyên liệu như dây quai lưới, SI PU, nubuck, PVC Biti’s có nhu cầu vềnguyên liệu tự nhiên sản xuất rất lớn tuy nhiên các nguyên liệu này còn rấthạn chế, các doanh nghiệp có sản xuất nhưng không bảo đảm yêu cầu màBiti’s đặt ra Vì vậy mà có 60% đầu vào nguyên liệu của Biti’s là được nhập

từ nước ngoài, chỉ có 40% được lấy từ các nhà sản xuất trong nước Vớiphương châm xem nhà cung cấp là bạn, đối tác ( hợp tác cùng chia sẻ lợinhuận ) Biti’s đem đến nhà cung cấp các chính sách và cơ hội kinh doanhtốt nhất hiện hành

Công nghệ sản xuất giày dép của Biti’s được nhập vào công nghệ hiệnđại của hàn quốc và đài loan bao gồm các chất liệu EVA, từ BU, từ chất liệumột số loại và các chất liệu giả da Phần quai: được làm thành tử nguyênluyện như da, giả da, simily, lộc bình chi tiết ghép lên nhau đảm bảo độ

an toàn và đặc biệt nhẹ nhàng để được làm từ BU, cao su, EVA được chếtạo theo công nghệ đóng băng nhiệt độ được lót bằng tấm nhựa định hìnhcho dây luôn đứng, không xẹp và không nhăn trong trình sử dụng kết quả

2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô

2.2.1.1 Môi trường nhân khẩu

Tại Việt Nam: Dân số hiện tại Việt Nam là 97.239.469 người, chiếm1,27% dân số thế giới: Mật độ dân số Việt Nam là 314 người/km2 Với sốlượng dân số ở thành thị chiếm tài khoản 34% tổng số dân số Cơ cấu dân sốtrẻ, chủ yếu nằm trong độ tuổi lao động (69,3% dân số 15-64 tuổi), tuổitrung bình là 77 tuổi Thu nhập bình quân đầu người ở khoảng 50 triệu/năm.Dân số VN đang có xu hướng già hóa

Trên thế giới: Dân số và có độ phân hóa cao, đặc biệt là các khu vựcnhư Trung Quốc và các nước Đông Nam Á

Cơ hội và thách thức

+ Cơ hội :

 Quy mô và tốc độ tăng trưởng dân số tác động tới quy mô cầu đông số dẫn đến nhu cầu giày dép lớn, là thị trường tiêu thụtiềm năng cho Biti’s

 Tốc độ tăng trưởng dân số có xu hướng chậm lại, tỉ lệ sinhgiảm nên yêu cầu giày trẻ em giảm, ngược lại nhu cầu giàyngười lớn, người trẻ tăng

 Đô thị hóa phát triển làm cho nhu cầu về giày dép càng đa dạng

 Cơ cấu dân số trẻ, phần đa nằm trong độ tuổi lao động - nguồnnhân lực dồi dào, sáng tạo, dễ hòa nhập

+ Thách thức:

 Xu hướng già hóa dân số ảnh hưởng đến Biti’s khi nhóm kháchhàng mục tiêu mà DN hướng tới là trẻ em từ 1- 15 tuổi > Nguy

cơ sụt giảm doanh số vũ thị trường dài hạn

2.2.1.2 Môi trường văn hóa

Nhìn chung trong văn hóa của người Việt Nam, các loại giày dép đặcbiệt là sandal được ưa chuộng hàng đầu Người Việt thế hệ 8,9X chủ yếuquan tâm đến độ bền và giá cả của giày dép sao cho hợp lí Giày, sandal từlâu đã trở thành một phần bắt buộc trong quy định đồng phục của các trườnghọc Nhưng khoảng nửa cuối năm 2016 đến nay, với sự giao thoa giữa vănhóa phương Tây và sự bắt trend của giới trẻ, giày Sneaker ngày càng được

ưa chuộng hơn và được sử dụng rộng rãi không chỉ với người trẻ mà còn cả

đối tượng lớn tuổi Khách hàng ngày càng ưa chuộng các đôi sneaker vớithiết kế đẹp mắt, gọn nhẹ và chất lượng cao Không chỉ phục vụ cho nhu cầunguyên sơ là hỗ trợ di chuyển, sneakers ngày nay còn là biểu tượng chophong cách và cái tôi của người trẻ

2.2.1.3 Môi trường kinh tế

Thị trường cần có sức mua và công chúng Mà sức mua của nền kinh tếlại phụ thuộc vào thu nhập và chi tiêu của con người

Nguồn thu nhập: Theo thống kê số liệu, tốc độ tăng trưởng GDP 2020đạt 2,91% nằm trong nhóm những nước có tốc độ tăng trưởng GDP cao nhấtthế giới Trong giai đoạn 2019-2020 khi mà cả nền kinh tế thế giới ảm đạm

do tình hình dịch bệnh Covid 19 thì nền kinh tế Việt Nam là một trongnhững điểm sáng của nền kinh tế toàn cầu

Về các khoản nợ, tiết kiệm và vay tiền, tỉ lệ lạm phát: Tỉ lệ lạm phát cơbản của nước ta năm 2020 đã được duy trì dưới 4% đạt mục tiêu Quốc hội

đề ra Nhìn chung nước ta đang thực hiện tốt vai trò kiểm soát lạm phát.Hơn nữa, lãi suất cho vay của các ngân hàng giữ ở mức chấp nhận đượcđiều này ảnh hưởng đến hoạt động tiêu dùng của người dân đối với các loạihàng hóa trong đó có các mặt hàng giày dép (Biti’s) bởi lãi suất là nhu cầuquan trọng cho khách hàng vay mượn để chi trả cho các hoạt động mua sắmcủa họ Ngoài ra nhiều ngân hàng đã kéo dài thời hạn cho vay và có nhữngkhoản vay ưu đãi dành cho các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh đểduy trì sản xuất

2.2.1.4 Môi trường chính trị - pháp luật

Những quy định của pháp luật về an toàn chất lượng của sản phẩm cùngvới nhãn hàng mang thương hiệu riêng khiến cho các mặt hàng nhái giảdanh Biti’s bị đảo thải Hơn nữa, nếu nhà nước ban hành luật thuế đánh vào

sản phẩm cao thì nhà kinh doanh phải tăng giá bán các sản phẩm lên caotrong đó có các mặt hàng Biti’s, đều nảy làm ảnh hưởng đến sức mua củangười tiêu dùng

Chính trị pháp luật có liên quan mật thiết với tình hình kinh doanh củacác công ty Chính trị ổn định thi kinh tế mới có điều kiện đầu tư và pháttriển Ở nước ta chính trị tương đối ổn định nên các chính sách về bảo vệquyền lợi của khách hàng của người tiêu dùng tương đối tốt

2.2.1.5 Môi trường công nghệ

Công nghệ là nền tảng cho sự đổi mới của thế giới Sự tăng tốc đáng kểcủa công nghệ đem đến những ảnh hưởng không hề nhỏ đối với Biti’s

Cơ hội và thách thức:

+ Cơ hội:

 Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc giao tiếp vớikhách hàng một cách nhanh chóng và rõ ràng là rất cần thiết.Các trang web cho phép khách hàng tìm được câu trả lời chonhững thắc mắc của họ Khi khách hàng sử dụng công nghệ đểtương tác với doanh nghiệp thì doanh nghiệp sẽ hưởng lợi rấtlớn vì đây là cách hữu hiệu giúp Biti’s tạo dựng hình ảnh trướccông chúng

 Công nghệ giúp tạo ra một đội ngũ kinh doanh năng động vìnhân viên ở những địa điểm khác nhau vẫn có thể tương tácvới nhau một cách dễ dàng

 Công nghệ có thể được sử dụng để bảo vệ các dữ liệu tàichính, các quyết định điều hành bí mật cũng như các thông tinđộc quyền dẫn đến lợi thế cạnh tranh

 Một doanh nghiệp có khả năng sử dụng công nghệ để nghiêncứu thì sẽ luôn đi trước các đối thủ một bước Internet chophép doanh nghiệp tìm hiểu các thị trường mới mà không phảitốn quá nhiều chi phí

+ Thách thức:

 Sự phát triển của công nghệ làm cho chu kì sống của sản phẩmngắn lại Khi mà các máy móc hiện đại đua nhau ra đời cùng

đồng nghĩa với việc công nghệ sản xuất giày dép cũng đượccải tiến đáng kể.

 Máy móc thiết bị là một trong những yếu tố tham gia trực tiếpcủa quá trình sản xuất chính vì thế việc hiện đại hóa máy mócthiết bị hay đổi mới công nghệ là hết sức quan trọng đối vớimỗi doanh nghiệp Điều này đòi hỏi Biti’s phải chấp nhận chitrả nhiều hơn cho việc đầu tư trang thiết bị để theo kịp xuhướng thời kì công nghệ mới

2.2 Phân tích ma trận SWOT

2.2.1 Điểm mạnh (Strengths)

- Với sự đầu tư kỹ lưỡng về bao bì, Biti’s đã tạo ra sự “sang chảnh” cho

dòng sản phẩm của mình, Biti’s Hunter trở thành mẫu giày “đơn giản, dễmặc đồ”, phù hợp với đại bộ phận giới trẻ

- Chất lượng gia công tốt, chuẩn xác từng đường kim mũi chỉ

- Cả đế giữa và đế ngoài của Biti’s Hunter đều được làm từ chất liệu

phylon - 1 loại nguyên liệu nhẹ và hấp thu lực tốt

- Thiết kế giày cắt, xẻ tạo nâng cao khả năng uốn cong và biến dạng của

đế, tạo độ linh hoạt cho những hoạt động hàng ngày như đi bộ, gym, yoga

light Sản phẩm giày Biti’s Hunter có giá bán phù hợp với thị hiếu tiêu dùng

- Môi trường văn hóa của Công ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình

Tiên vững mạnh, đội ngũ nhân viên giàu tri thức, có tinh thần tráchnhiệm cao

- Công nghệ mới của thế kỷ 21 được áp dụng tốt vào quy trình sản xuất tạo

ra những sản phẩm chất lượng nhất của sản phẩm

- Hệ thống phân phối rộng khắp các tỉnh thành và cả thị trường nước

ngoài

- Thiết kế của Biti’s được chăm chút hơn các thương hiệu giày trong nước

- Chất lượng vượt trội hơn mặt hàng từ Trung Quốc và 1 số thương hiệu

trong nước

2.2.2 Điểm yếu (Weaknesses)

- Xét về mẫu mã, nhận xét thẳng thắn thì Biti’s chưa thật sự xuất sắc

- Đế giữa/ đế ngoài làm hoàn toàn từ phylon, lại bỏ hoàn toàn lớp cao su

chống trượt, tạo cảm giác êm và nhẹ nhưng không bền

- Còn yếu về nguồn lực so với một vài đối thủ mạnh như Nike, Adidas,

Converse, Puma,…

- Chưa nhiều mẫu thiết kế, chưa bắt được xu hướng thị hiếu thị trường

- Thương hiệu chưa được phổ biến rộng rãi Chưa tạo được sự ấn tượng,

uy tín đối với nhóm khách hàng ở phân khúc cao cấp

2.2.3 Cơ hội (Opportunities)

- Ngành hàng giày dép tại Việt Nam có tiềm năng tăng trưởng mạnh và ổn

định

- Cơ sở hạ tầng ở các thành phố lớn đang được đầu tư rất lớn nên thị

trường trong nước phát triển nhiều hơn

- Việt Nam là một quốc gia tự do về tôn giáo nên việc phân phối, quảng

cáo sản phẩm không chịu nhiều ràng buộc khắt khe như những nướcchâu Âu

- Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên Việt Nam tương đối thuận lợi cho việc

phân phối sản phẩm ở phạm vi quốc tế

- Cơ hội đẩy mạnh xuất khẩu sang các thị trường nước ngoài

2.2.4 Nguy cơ (Threats)

- Vì giày dép là thị trường tiềm năng nên có rất nhiều đối thủ cạnh tranh

như Nike, Adidas, Converse, Puma,…

- Tình trạng hàng nhái, hàng giả nhãn mác của Biti’s Hunter làm ảnh

hưởng đến uy tín thương hiệu công ty nói chung cũng như lợi nhuận củasản phẩm nói riêng

- Biti’s không phải là một thương hiệu có kênh phân phối mạnh nên

thường khuyến khích khách hàng mua online để hạn chế khuyết điểmđiểm bán Điều này khiến khách hàng chán nản khi không nhanh chóng

sở hữu được mẫu giày “hot”

2.3 Phân tích hiện trạng hoạt động marketing của công ty Biti’s

2.3.1 Chu kì sống của sản phẩm

Chu kỳ sống của 1 sản phẩm bất kỳ sẽ được thể hiện qua 4 giai

đoạn: triển khai, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái.

- Triển khai: Khi bắt đầu ý tưởng cho đến khi phát hành sảnphẩm ,sau nhiều năm khi Biti’s được khẳng định là dòng sản phẩmcủa ba mẹ thì Biti’s đã trở lại với dòng sản phẩm như là Biti’sHunter Feast ,….đánh dấu lại bản thân với giới trẻ

- Tăng trưởng :khi ra mắt sản phẩm đã PR một cách mạnh mẽ bằngcác thần tượng nổi tiếng Sơn Tùng MTP, Soobin Hoàng Sơn,…biết đến rộng rãi tăng doanh thu đáng kể Số lượng người muahàng tăng cao

- Bão hòa: khi sản phẩm tung ra một thời gian dài và khi đối thủ các

nhãn hàng quốc tế sale nhiều thì dấu ấn trong lòng khách hàng bịgiảm đi và bị lu mờ bởi giảm giá của đối thủ.

- Suy thoái: tránh bị suy thoái thì Biti’s đã ra 2 3 sản phẩm mớitrong 1 năm nhưng chủ yếu không thay đổi nhiều về mẫu mã vàkiểu dáng

2.3.2 Các chiến dịch marketing của Biti’s

Cho đến năm 2017, khi Biti’s hợp tác cùng Sơn Tùng MTP trong MV

“Lạc trôi”, thương hiệu Biti’s mới được nhắc lại nhiều đến như vậy tronghơn chục năm đổ lại đây Việc Sơn Tùng đi đôi giày không ăn nhập gì vớitrang phục và bối cảnh của Lạc Trôi tạo ra một cuộc bùng nổ tranh luậncủa cộng đồng mạng Đây là bước đệm cho chiến lược marketing dài hạncủa Biti’s, sự vực dậy của một thương hiệu Và đến hiện tại khi nhắc đếnBiti’s chúng ta không thể không nhắc đến chiến dịch “Đi để trở về”

Sơn Tùng M-TP và giày Biti’s Hunter Feast trong Mv Lạc Trôi

2.3.2.1 Chiến dịch Đi để trở về

“Đi để trở về” là chiến lược marketing dài hạn của Biti’s kéo dài từ năm

2017 đến nay Chiến dịch đánh dấu sự trở lại ngoạn mục của Biti’s cùng với

đó là một bước vực dậy thương hiệu đỉnh cao của Biti’s khi hình ảnh giàyBiti’s, lời bài hát “Đi để trở về” xuất hiện khắp mọi nơi Chiến dịch đã gópphần làm doanh số Biti’s tăng trưởng đến 250% ở cuối mùa 2 và giữ vị trí

Số 1 Youtube Ads Leaderboard Tết cho hai năm 2017 và 2018

Với insight chạm đúng đến cảm xúc đa phần của giới trẻ: Những ngườimuốn đi để khám phá, học hỏi và trải nghiệm Đi để trưởng thành hơn vàtrân quý “nơi trở về” hơn Các MV “Đi để trở về” đã thu hút hàng chục triệu

lượt xem trên Youtube, trở thành ca khúc quen thuộc đối với nhiều người cứdịp Tết đến xuân về đặc biệt là bộ phận giới trẻ.

Mỗi dịp Tết đến, xuân về, Biti’s Hunter lại tiếp tục hành trình “Đi để trởvề” và đến nay đã là mùa 5 Giai điệu, ca từ của mỗi sản phẩm âm nhạc đềuđặc biệt hướng về tình cảm gia đình, hướng về Tết đoàn viên quây quần Bởithế, chiến dịch đã thành công khi chạm đến cảm xúc của người xem cũngnhư nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ phía công chúng

Kết quả các mùa của chiến dịch Đi để trở về:

• 2 MV đứng trong Youtube Trending 21 ngày liên tục

• MV “Đi để trở về” của Soobin Hoàng Sơn có mặt trong BXH củaZing 6 tháng liên tiếp

• Chỉ riêng MV “Đi để trở về” đã tạo được 1,7 triệu tương tác trênmạng xã hội, trong đó brand mention chiếm hơn 10% (theo BrandsVietNam)

• Đạt 300% mục tiêu doanh số bán hàng chỉ trong vòng 7 ngày

• Số 1 Youtube Ads Leaderboard Tet 2017

• Giải Đồng Chiến Dịch Truyền Thông Xuất sắc nhất Châu Á, giảiVàng Best Use of Video tại PR Asia Awards 2017

Soobin Hoàng Sơn và Biti’s Hunter trong Mv Đi để trở về 1

• MV “Đi để trở về 2” đạt hơn 38 triệu view trong vòng 1 tháng

• 18 ngày liên tiếp nằm trong top Youtube Trending

• Xếp vị trí thứ 3 trong top 10 campaign nổi bật trên social media Tết

2018 (theo xếp hạng của YouNet Media)

• Hơn 3.500.000 lượt tương tác và gần 300.000 mentions trên mạng

xã hội (theo xếp hạng của YouNet Media)

• Doanh số tăng trưởng 250% so với Tết 2017, vượt 60% so với target

• Số 1 Youtube Ads Leaderboard Tết 2018

Soobin Hoàng Sơn và Biti’s Hunter trong MV Đi để trở về 2

• MV “Đi để trở về 3” đạt hơn 9,3 triệu view trong vòng 48h

• Top 1 video được xem nhiều nhất thế giới trong ngày 02/01

• Xếp vị trí thứ 3 trong top 10 campaign nổi bật trên social media Tết

2019 (theo xếp hạng của YouNet Media)

• Hơn 25.641 cuộc thảo luận và gần 112.000 mentions liên quan cao đến chiến dịch trên mạng xã hội (theo xếp hạng của YouNet Media)

Biti’s Hunter X trong MV Đi để trở về 3

• Hơn 30 triệu lượt xem trên YouTube & Facebook của phim ngắn