Slide ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAY PHÚ hòa AN THÔNG QUA NHÓM các CHỈ số KPI

CHƯƠNG I: Những vấn đề chung về đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực thông qua các chỉ số KPICHƯƠNG II: Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hò

Trang 1

I H C HU ĐẠI HỌC HUẾ ỌC HUẾ Ế

Tr ường Đại Học Kinh Tế Huế ng Đại Học Kinh Tế Huế i H c Kinh T Hu ọc Kinh Tế Huế ế Huế ế Huế Khoa Qu n Tr Kinh Doanh ản Trị Kinh Doanh ị Kinh Doanh

- -KHÓA LU N T T NGHI P ẬN TỐT NGHIỆP ỐT NGHIỆP ỆP

Sinh viên: Bùi Thị Diệu Hiền

Lớp : K43A-QTKDTH

Niên khóa: 2009-2013

GVHD : Th.S Lê Thị Phương

Thảo

Huế Huế, 5/2013

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN

THÔNG QUA NHÓM CÁC CHỈ SỐ KPI

Trang 2

CHƯƠNG I: Những vấn đề chung về đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực thông qua các chỉ số KPI

CHƯƠNG II: Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công

ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua các KPI

CHƯƠNG III: Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Phú Hòa An

Trang 3

SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH

“Đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa

An thông qua nhóm các chỉ số KPI"

Ngày nay, cùng với sự phát triển của

nền kinh tế thế giới, Việt Nam bước

vào quá trình hội nhập

KPI đã được áp dụng khá nhiều trong

các doanh nghiệp trong và ngoài nước

với những hiệu quả lớn mà nó mang

lại

Công ty dệt may Phú Hòa An mong

muốn làm giàu trên cơ sở lấy yếu tố

con người đặt lên hàng đầu

Tìm hiểu, phân tích,đánh giá thực trạng quản trị

nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua các chỉ

ty cổ phần dệt may Phú Hòa An

Mục tiêu nghiên cứu

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo

Trang 4

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Mức độ hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công

ty cổ phần dệt may Phú Hòa An thông qua các chỉ

11/5/2013

Trang 5

Phương pháp thu thập dữ liệu

Thứ cấp

Nguồn nội bộ: các thông tin được tập hợp

từ các báo cáo của các phòng nhân sự, kế toán – tài chính, phòng kinh doanh…

Nguồn bên ngoài: Các số liệu bên ngoài được

tập hợp từ các website, sách báo, tạp chí chuyên ngành, thư viện trường Đại học Kinh tế Huế…

Sơ cấp Tiến hành áp dụng các công thức của nhóm

các chỉ số KPI để tính toán và tiến hành phỏng vấn trực tiếp công nhân viên bằng bẳng hỏi.

Trang 6

Chương I : Những vấn đề chung đánh giá hiệu quả quản

trị nguồn nhân lực bằng nhóm các chỉ số KPI

3

5 8

KPI trong

tuyển dụng,

bố trí

KPI về đào tạo

KPI về hệ thống tiền lương

KPI về tỷ lệ nghỉ việc

KPI về thời gian làm việc

KPI về an toàn lao động

KPI về lòng trung thành

KPI đánh giá

tổng hợp

 Tổng số hồ sơ trong đợt tuyển dụng

 Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu so với tổng ứng viên

 Kết quả của kênh tuyển dụng

 Chi phí tuyển dụng bình quân 1 ứng viên

 Tỷ lệ nghỉ việc trong nhân viên mới tuyển

 Thời gian đào tạo và chi phí đào tạo trung bình cho một nhân viên

 Tỷ lệ nhân viên được đào tạo

 Tỷ lệ chi phí đào tạo/tổng quỷ lương

 Kết quả đào tạo

 Lương trung bình của nhóm chức danh trong công ty

Tỷ lệ nghỉ việc của công ty

 Tỷ lệ vắng mặt

 Tỷ lệ tăng ca so với tổng thời gian đi làm việc theo quy định

 Tỷ lệ thời gian làm việc thực tế

Số vụ tai nạn xảy ra trong quá trình sản xuất kinh doanh của công ty

 Kiểm định One Sample T-test đánh giá mức độ hài lòng của công nhân viên đối với công ty   Doanh số trung bình trên 1 nhân viên Sản lượng trung bình trên 1 nhân viên

 Doanh số trung bình trên chi phí nhân

sự

 Lợi nhuận trung bình trên chi phí nhân

sự

 Lợi nhuận trung bình trên 1 nhân viên

Trang 7

Chương II : Đánh giá hiệu quả QTNNL tại công ty cổ

Trang 8

Company Logo

Th eo g iớ

i tí nh

th eo tín

o đ

ộ t uổ i

T he

o t rìn

h đ ộ

Thực trạng nguồn lao động tại công ty

Tình hình nguồn lao động của công ty ngày càng được cải thiện,

số lượng tăng, trẻ tuổi, nhanh nhẹn và trình độ ngày càng cao

390

43.05 475 43.46 470 42.81 Tốt nghiệp cấp I

142

Trang 9

Tình hình về tài sản, nguồn vốn

Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012

Trang 10

Chỉ tiêu Năm

2010

Năm 2011

Năm 2012

So sánh

2011/2010 2012/1011 Chênh

lệch %

Chênh lệch %

1 Đợt I (Sau tết

Nguyên Đán)

Số hồ sơ nộp vào 400 480 520 80 20 40 16,67

Số hồ sơ đạt yêu cầu

276 380 450 104 37,68 70 18,42

Tỷ lệ % 72,63 84,44 90 11,81 16,26 5,56 6,58

Cả năm Số hồ sơ nộp vào 780 930 1.020 150 19,23 90 9,68

Số hồ sơ đạt yêu cầu

576 803 951 227 39,41 148 18,43

Tỷ lệ % 73,85 86,34 93,24 12,5 16,92 6,891 7,98

1.1 Tổng số hồ sơ trong đợt tuyển dụn g

Bảng 2.4: Tổng số hồ sơ tham gia tuyền dụng tại công ty năm 2010-2012

Trang 11

1 KPI trong tuyển dụng và bố trí

 1.3 Kết quả của kênh tuyển dụng

 Nhìn chung, thông báo tuyển dụng qua kênh truyền

cầu tham gia dự tuyển.

Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012

Năm

Năm 2012/2011 2011/2010

Giá trị Giá trị Giá trị +/- % +/- %

Trang 12

1.4 Chi phí tuyển dụng bình quân 1 ứng viên

Chỉ tiêu

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

Bảng 2.6: Chi phí tuyển dụng trung binh năm 2010-2012

Trang 13

SV: Bùi Thị Diệu Hiền-K43AQTDTH GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thảo

1 KPI trong tuyển dụng và bố trí

1.5 Tỷ lệ nghỉ việc trong công nhân mới tuyển

2010

Năm 2011

Năm 2012

Trang 14

khoản đâu tư cho đào

tạo những năm qua

tăng dần công ty ngày

càng có nhiều lực

lượng lao động được

đào tạo một cách bài

bản và có trình độ

chuyên môn, trình độ

tay nghề cao

Tỷ lệ được đào tạo

Tỷ lệ công nhân viên được đào tạo tăng lên qua các năm.

Nội dung

đào tạo

Số lượng được đào

tạo

Số lượng đạt yêu cầu

sau đào tạo

Tỷ` lệ công nhân được áp dụng

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

Lớp đào tạo công

Lớp đào tạo ngoại

Kết quả

Năm

Số nhân viên cần được đào tạo (người)

Số nhân viên được đào tạo (người)

Tỷ lệ số công nhân được đào tạo so với nhân viên cần được đào

tạo(%)

So sánh 2011/2010

So sánh 2012/2011

201 0

201 1

201 2

201 0

201 1

201 2

đào tạo ( giờ)

Kinh phí đào tạo ( triệu đồng)

KPI về đào tạo

Tổng số giờ huấn luyện/nhân viên( giờ/người)

Chi phí huấn luyện / nhân viên(triệu đồng/người)

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

Năm 2010

Năm 2011

Năm 2012

nhân may,cắt 350 395 422 960 786 975 1205 2,75 2,44 2,28 2,25 2,47 2,85Lớp đào tạo công

nhân cơ điện 10 12 16 160 20 24 34 16 13 10 2 2 2,125

Lớp đào tạo ngoại

ngữ, tin học 5 7 11 180 15 21 35 36 25,72 16,36 3 3 3,2Lớp đào tạo quản lý

cấp tổ,chuyền 15 30 35 160 32 86 100 10,67 5,33 4,57 2,13 2,867 2,86Lớp bồi dưỡng

nghiệp vụ quản lý

cấp công ty 6 8 9 730 210 266 385 121,67 91,2 81 35 33,25 42,78

Tổng

436 492 553 2430 1163 1452 1882 5,57 4,94 4,40 2,67 2,95 3,40

Trang 15

3 KPI trong hệ thống tiền lương

Chức danh Trung bình

lương 2010

Trung bình lương 2011

Trung bình lương 2012

Chênh lệch 2011/2010 Tỉ lệ %

Chênh lệch 2012/2011 Tỉ lệ %

Trang 17

4 KPI về thời gian làm việc

5,19% 4,38% 3,91% -0,81 -15,61 -0,47 -10,73

Bảng 2.15: Số lượng vắng mặt của công nhân viên năm 2010-2012

4.2Tỷ lệ tăng ca so với thời gian đi làm

Thời gian tăng ca 412.844,97 463.557,71 432.905,7 50.712,74 12,28 -30.652,01 6,61

Thời gian làm việc quy định 1.988.000 2.320.848 2.488.976 332.848 16,74 168.128 7,25

Tỷ lệ tăng ca = (Thời gian

tăng ca/quỷ thời gian quy

định)*100

20,76% 19,97% 17,40% -0,79 -3,82 -2,57 -12,92

Bảng 2.17: Tỷ lệ tăng ca so với tổng thời gian làm việc

4.3 Tỷ lệ thời gian làm việc thực tê

Bảng 2.18: Tỷ lệ thời gian làm việc thực tế của công ty Phú Hòa An

4.4 Thời gian đi làm muộn trong công ty

Bảng 2.19: Thời gian đi làm muộn bình quân đầu người của công ty

Thời gian làm trễ bình quân

Trang 18

6 KPI về an toàn lao động

Năm 2010 2011 2012

2011/2010 2012/2011

Số vụ tai nạn

Bảng 2.18: Tình hình tai nạn lao động tại công ty dệt may Phú Hòa An

Trang 19

7 KPI về lòng trung thành

Kiểm định One Sample T – Test Sig (2-tailed)

1 Tuyển dụng, bố trí nhân viên

Trang 20

8 KPI tổng quát chung

Năm 2010 2011 2012

Chện lệch 2011/2010

Chện lệch 2012/2011

+/- Doanh thu 20794.62 61.463,97 77.442,24 40.669,35 15.978,27

+/-Số công nhân trung bình 875 1.021 1.095,5 147 74

Doanh số trung bình 23.76 60,17 70,69 36,41 10,52

chi phí nhân sự 21567.60 34.684,32 45.445,86 18.907,21 18.907,21

Doanh số/chi phí nhân sự 0.96 1,77 1,70 0,45 0,45

Lợi nhuận -3772.56 6.277,11 1.720,07 10.049,67 -4.557,04

Lợi nhuận/chi phí nhân sự -0.17 0,18 0,04 0,42 -0,14

Số công nhân (người) 875 1.021 1.095 146 74

Lợi nhuận/số công nhân -4,31 6,14 15,7 10,45 4,57

Trang 21

Bảng 2.25: Tình hình năng suất của công ty Phú

Trang 22

Định hướng và giải pháp

Company Logo

Gi ải

ph áp nân g c

iệu quả công t ác đào tạo

Giải pháp hoàn thiệ

n chức năng duy trì nguồn nh ân lực

Trang 23

Kết luận và kiến nghị

Về tuyển dụng,

bố trí nhân viên

Công ty đã thực nhận ra tầm quan trọng của công tác đào tạo công nhân viên

Công nhân viên chấp hành tốt nội quy, giờ làm việc, tăng ca và đảm bảo an toàn lao động

Công ty

Trang 24

CẢM ƠN QUÝ THẦY CÔ GIÁO

ĐÃ LẮNG NGHE!

Tiêu đề	Đánh Giá Hiệu Quả Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Dệt May Phú Hòa An Thông Qua Nhóm Các Chỉ Số KPI
Tác giả	Bùi Thị Diệu Hiền
Người hướng dẫn	Th.S Lê Thị Phương Thảo
Trường học	Đại Học Kinh Tế Huế
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản	2013
Thành phố	Huế

Định dạng
Số trang	24
Dung lượng	2,11 MB