292 phân tích doanh thu tại công ty TNHH thanh phương hà

luận văn thương mại dịch vụ, giải pháp huy động tiền gửi, hoàn thiện công tác tổ chức, chuyên đề phân tích doanh thu, công tác đánh giá nhân sự, hoàn thiện bộ máy tổ chức

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU VỀ DOANH THU

VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU TRONG DOANH NGHIỆP.

1.1 Tính cấp thiết của đề tài.

1.1.1 Về góc độ lý thuyết.

Trong giai đoạn hiện nay, nền kinh tế nước ta chuyển sang nền kinh tế thịtrường nhiều thành phần, mở rộng mối quan hệ giao lưu kinh tế không chỉ với cácnước trong khu vực mà còn với nhiều nước khác trên thế giới Điều này làm cho cácyếu tố thị trường có liên quan biến động ngày càng phức tạp và ảnh hưởng trực tiếpđến tình hình sản xuất và lưu thông hàng hóa, làm cho mức độ cạnh tranh giữa cácdoanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế trong nước và quốc tế ngày càng gaygắt Với những đặc điểm trên đòi hỏi các nhà quản lý các cấp phải thường xuyêntiến hành phân tích các hiện tượng kinh tế cũng như các quá trình và kết quả hoạtđộng sản xuất kinh doanh Những số liệu, thông tin từ hoạt động phân tích kinh tế

sẽ làm cơ sở quan trọng cho việc đề ra những quyết định hợp lý, tối ưu nhất trongviệc chỉ đạo kinh doanh cũng như quản lý kinh tế

Doanh thu là chỉ tiêu kinh tế có ý nghĩa quan trọng và ảnh hưởng trực tiếpđến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Vì vậy, phân tíchdoanh thu là một nội dung hết sức quan trọng trong hoạt động phân tích kinh tế củadoanh nghiệp Phân tích doanh thu sẽ giúp doanh nghiệp phát hiện ra những mặttích cực và những mặt còn hạn chế trong quá trình hoạt động kinh doanh tạo radoanh thu và từ đó có những biện pháp phù hợp để phát huy điểm mạnh, đồng thờikhắc phục điểm yếu, nhằm làm tăng doanh thu, hiệu quả kinh doanh trong các kỳkinh doanh tiếp theo

1.1.2 Về góc độ thực tế.

Công ty TNHH Thanh Phương Hà là một doanh nghiệp thương mại hoạtđộng chủ yếu trong lĩnh vực buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng, hàng lươngthực, thực phẩm.Trong điều kiện nền kinh tế phát triển hiện nay, với sự tăng lên

cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt khiến cho công tác tiêuthụ sản phẩm của công ty gặp phải nhiều khó khăn.

Bên cạnh đó, cững như những doanh nghiệp khác, công ty TNHH ThanhPhương Hà hoạt động với mục tiêu: “Không ngừng nâng cao lợi ích cho nhân viên,

mở rộng quy mô kinh doanh, nâng cao uy tín của công ty trên thị trường…; gópphần thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của đất nước” Muốn làm đượcđiều đó, mục tiêu đạt được lợi nhuận lớn nhất từ hoạt động kinh doanh phải đượcđặt lên hàng đầu Để tăng lợi nhuận, trước hết doanh nghiệp cần phải tăng doanhthu Vì vậy công tác tiêu thụ sản phẩm và phân tích doanh thu để tìm ra nhữngchính sách góp phần làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp phải được doanh nghiệpthực sự chú trọng Qua khảo sát thực tế tại công ty TNHH Thanh Phương Hà thìcông tác phân tích kinh tế của công ty còn chưa hoàn thiện, gặp nhiều vấn đề khókhăn Trong đó, công tác phân tích doanh thu chưa được công ty thực sự chú trọng.Điều này ảnh hưởng đến việc thực hiện các chỉ tiêu doanh thu tại công ty Do vậy,công ty cần phải tiến hành nghiên cứu để tìm ra những hướng giải quyết thích hợp,

để có thể đứng vững và không ngừng phát triển trong nền kinh tế cạnh tranh khốcliệt như hiện nay

1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề.

Nhận thức được tầm quan trọng của doanh thu và công tác phân tích doanhthu trong doanh nghiệp, cùng với vốn kiến thức về kinh tế và phương pháp phântích kinh tế trong quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, kết hợp với nhucầu thực tế tại công ty, tôi xin chọn đề tài: “Phân tích doanh thu tại công ty TNHHThanh Phương Hà” để làm đề tài luận văn tốt nghiệp

1.3 Mục tiêu nghiên cứu.

Luận văn đảm bảo thực hiện tốt ba mục tiêu cơ bản sau:

Thứ nhất: Hệ thống hóa một số lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thunhằm hoàn thiện hơn nữa kiến thức của bản thân và làm tiền đề cho việc phân tíchdoanh thu của công ty TNHH Thanh Phương Hà

Thứ hai: Khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng doanh thu, phân tích doanh thucủa công ty TNHH Thanh Phương Hà, qua đó thấy được những kết quả đạt được,phát hiện những mặt còn hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó

Thứ ba: Trên cơ sở lý luận và những kết quả đạt được từ việc phân tích doanh thucủa công ty, đưa ra các giải pháp nhằm giúp công ty tăng doanh thu, nâng cao hiệuquả hoạt động sản xuất kinh doanh

1.4 Phạm vi nghiên cứu.

- Đối tượng nghiên cứu

Do đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thanh Phương Hàchủ yếu là buôn bán các tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng, hàng lương thực thựcphẩm, hoạt động tài chính phát sinh rất ít Vì thế, luận văn chủ yếu đi sâu vàonghiên cứu doanh thu bán hàng của công ty

- Không gian nghiên cứu

Tại: Công ty TNHH Thanh Phương Hà

Điạ chỉ: Số 337 – Đ.Cầu Giấy – P.Dịch Vọng – Q.Cầu Giấy – TP Hà Nội

- Thời gian nghiên cứu

Luận văn phân tích doanh thu của công ty từ năm 2006-2010

1.5 Kết cấu luận văn.

Luận văn bao gồm: mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ,danh mục từ viết tắt và nội dung chính gồm 4 chương:

Chương 1: Tổng quan những vấn đề cần nghiên cứu về doanh thu và phân tích

doanh thu trong doanh nghiệp

Chương 2: Cơ sở lý luận về doanh thu và phân tích doanh thu

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích doanh thu tại công ty

TNHH Thanh Phương Hà

Chương 4: Các kết luận đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH Thanh

Phương Hà

CHƯƠNG 2

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU 2.1 Các khái niệm cơ bản về doanh thu.

2.1.1 Khái niệm doanh thu.

Doanh thu là tổng giá trị của các lợi ích kinh tế doanh nghiệp đã thu được hoặc

sẽ thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất kinh doanh thôngthường của doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu Các khoản bên thứ bakhông phải là nguồn lợi ích kinh tế, không làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp

sẽ không được coi là doanh thu (Chế độ Kế toán doanh nghiệp, ban hành theo Quyếtđịnh số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/03/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính)

Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ

kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanhnghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu (Chuẩn mực Kế toán số 14 “Doanh thu

và thu nhập khác” ban hành theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày31/12/2001 của Bộ trưởng Bộ Tài chính)

Doanh thu bao gồm: Doanh thu từ hoạt động kinh doanh và thu nhập khác.Trong đó, doanh thu hoạt động kinh doanh bao gồm doanh thu bán hàng và cungcấp dịch vụ, doanh thu tài chính

2.1.2 Một số khái niệm khác liên quan đến doanh thu

►Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ được xác định theo giá trị hợp lýcủa các khoản đã thu được tiền, hoặc sẽ thu được tiền từ các giao dịch và nghiệp vụphát sinh doanh thu như bán sản phẩm, hàng hoá, bất động sản đầu tư, cung cấpdịch vụ cho khách hàng bao gồm cả các khoản phụ thu và phí thu thêm ngoài giábán (nếu có) (Chế độ Kế toán doanh nghiệp, ban hành theo Quyết định số 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/03/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính)

► Theo giáo trình “Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại” của TrườngĐại học Thương Mại do PGS.TS Trần Thế Dũng chủ biên, xuất bản năm 2006:

“Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là một chỉ tiêu phản ánh kết quảhoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định”

► Doanh thu nội bộ là doanh thu của số sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, lao vụtiêu thụ trong nội bộ giữa các đơn vị trực thuộc trong cùng một công ty, tổng công tyhạch toán toàn ngành (trang 314 giáo trình kế toán tài chính – Học Viện Tài Chính)

► Doanh thu thuần hay còn gọi là doanh thu thực là phần còn lại của tổngdoanh thu sau khi đã loại trừ các khoản giảm trừ doanh thu, được xác định bằngcông thức sau:

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dich vụ = Tổng doanh thu bánhàng và cung cấp dịch vụ trong kỳ - Chiết khấu thương mại - Giảm giá hàng bán -Doanh thu hàng bán bị trả lại - Thuế TTĐB, thuế XK, thuế GTGT theo phươngpháp trực tiếp phải nộp Trong đó:

- Chiết khấu thương mại là khoản tiền giảm trừ cho khách hàng tính trêntổng số các nghiệp vụ đã thực hiện trong một thời gian nhất định, khoản giảm trừtrên giá bán thông thường vì lý do mua hàng với số lượng lớn

- Giảm giá hàng bán là khoản giảm trừ được chấp nhận một cách đặc biệttrên giá đã thỏa thuận vì lý do hàng kém phẩm chất hay không đúng quy cách theohợp đồng, không đúng thời hạn ghi trong hợp đồng nhưng chưa đến mức độ bị trảlại do bên mua đồng ý chấp nhận giảm giá

- Hàng bán bị trả lại là số hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ đã tiêu thụ bị kháchhàng trả lại do không phù hợp với yêu cầu của người mua, do vi phạm hợp đồngkinh tế, vi phạm cam kết, kém phẩm chất không đúng chủng loại quy cách

- Thuế xuất khẩu là loại thuế gián thu đánh vào các loại hàng hóa xuất khẩu(thuộc danh mục hàng hóa bị đánh thuế) qua các cửa khẩu và biên giới Việt Nam

- Thuế tiêu thụ đặc biệt: Là loại thuế gián thu đánh vào một số hàng hóa,dịch vụ nhất định (hàng hóa, dịch vụ đặc biệt) Thông thường đây là những hànghóa, dịch vụ cao cấp mà không phải bất cứ ai cũng có điều kiện sử dụng hay hưởngthụ do khả năng tài chính có hạn hoặc có thể là những hàng hóa, dịch vụ khác có tácdụng không tốt đối với đời sống sức khỏe con người, văn minh xã hội mà Chínhphủ có chính sách hạn chế sản xuất, tiêu dùng

- Thuế GTGT (theo phương pháp trực tiếp): Đây là loại thuế gián thu đượctính trên khoản giá trị tăng thêm của hàng hóa, dịch vụ phát sinh qua mỗi khâu củaquá trình sản xuất kinh doanh và tổng số thuế thu được ở mỗi khâu bằng chính sốthuế tính trên giá bán của người tiêu dùng cuối cùng.

► Doanh thu hoạt động tài chính gồm:

- Tiền lãi: Lãi cho vay, lãi tiền gửi ngân hàng, lãi bán hàng trả chậm, trả góp,lãi đầu tư trái phiếu, tín phiếu, chiết khấu thanh toán được hưởng do mua hàng hoá,dịch vụ;…

- Cổ tức, lợi nhuận được chia;

- Thu nhập về hoạt động đầu tư mua, bán chứng khoán ngắn hạn, dài hạn;

- Thu nhập về thu hồi hoặc thanh lý các khoản vốn góp liên doanh, đầu tư vàocông ty liên kết, đầu tư vào công ty con, đầu tư vốn khác;

- Thu nhập về các hoạt động đầu tư khác;

- Lãi tỷ giá hối đoái;

- Chênh lệch lãi do bán ngoại tệ;

- Chênh lệch lãi chuyển nhượng vốn;

- Các khoản doanh thu hoạt động tài chính khác

► Thu nhập khác là các khoản doanh thu ngoài hoạt động sản xuất, kinhdoanh của doanh nghiệp

Nội dung thu nhập khác của doanh nghiệp, gồm:

- Thu nhập từ nhượng bán, thanh lý TSCĐ;

- Chênh lệch lãi do đánh giá lại vật tư, hàng hoá, tài sản cố định đưa đi gópvốn liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, đầu tư dài hạn khác;

- Thu nhập từ nghiệp vụ bán và thuê lại tài sản;

- Thu tiền được phạt do khách hàng vi phạm hợp đồng;

- Thu các khoản nợ khó đòi đã xử lý xoá sổ;

- Các khoản thuế được NSNN hoàn lại;

- Thu các khoản nợ phải trả không xác định được chủ;

- Các khoản tiền thưởng của khách hàng liên quan đến tiêu thụ hàng hóa, sản

phẩm, dịch vụ không tính trong doanh thu (nếu có);

- Thu nhập quà biếu, quà tặng bằng tiền, hiện vật của các tổ chức, cá nhân tặngcho doanh nghiệp;

- Các khoản thu nhập khác ngoài các khoản nêu trên

2.2 Lý thuyết về doanh thu và phân tích doanh thu.

2.2.1 Một số lý thuyết về doanh thu.

2.2.1.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu.

Doanh thu bán hàng hằng năm nhiều hay ít do nhiều nhân tố quyết định.Những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng bao gồm:

- Khối lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ: Khối lượng sản phẩm sản xuấthoặc lao vụ, dịch vụ cung ứng càng nhiều thì mức doanh thu bán hàng càng lớn Tuynhiên, khối lượng sản phẩm tiêu thụ không chỉ phụ thuộc vào khối lượng sản phẩmsản xuất mà còn phụ thuộc vào tình hình tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm như: việc

ký kết hợp đồng tiêu thụ với các khách hàng, việc quảng cáo, tiếp thị, việc xuất giaohàng, vận chuyển và thanh toán tiền hàng, giữ vững kỷ luật thanh toán…Tất cả cácviệc trên nếu làm tốt đều có tác động nâng cao doanh thu bán hàng

- Kết cấu mặt hàng: Khi sản xuất, có thể có những mặt hàng sản xuất tươngđối giản đơn, chi phí tương đối thấp nhưng giá bán lại tương đối cao Ngược lại trênthị trường cũng có những mặt hàng tuy sản xuất phức tạp, chi phí sản xuất caonhưng giá bán lại thấp Do đó, việc thay đổi kết cấu mặt hàng sản xuất cũng ảnhhưởng đến doanh thu bán hàng Mỗi loại sản phẩm, dịch vụ cung ứng đều có tácdụng nhất định nhằm thoả mãn nhu cầu sản xuất và tiêu dùng xã hội

- Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ đượcnâng cao không những có ảnh hưởng tới giá bán mà còn ảnh hưởng tới khối lượngtiêu thụ Sản phẩm có chất lượng cao, giá bán sẽ cao Nâng cao chất lượng sảnphẩm và chất lượng cung ứng dịch vụ sẽ tăng thêm giá trị sản phẩm và giá trị dịch

vụ, tạo điều kiện tiêu thụ dễ dàng, nhanh chóng thu được tiền bán hàng và làm tăngdoanh thu bán hàng

- Giá bán sản phẩm: Trong trường hợp các nhân tố khác không đổi, việc thayđổi giá bán có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tăng hay giảm doanh thu bán hàng.Thông thường chỉ những sản phẩm, những công trình có tính chất chiến lược đốivới nền kinh tế quốc dân thì Nhà nước mới định giá Các sản phẩm, công trình cònlại do quan hệ cung cầu trên thị trường quyết định Doanh nghiệp khi định giá bánsản phẩm hoặc giá dịch vụ phải cân nhắc sao cho giá bán phải bù được phần tư liệuvật chất tiêu hao, đủ trả lương cho người lao động và có lợi nhuận để thực hiện táiđầu tư.

2.2.1.2 Ý nghĩa tăng doanh thu.

Tăng doanh thu vừa có ý nghĩa đối với doanh nghiệp vừa có ý nghĩa đối với xã hội

► Đối với doanh nghiệp:

Việc tăng doanh thu bán hàng ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô sản xuất kinhdoanh cũng như sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Tăng doanh thu có ýnghĩa: doanh nghiệp đã thực hiện tốt chức năng và nhiệm vụ của mình Doanh thutăng nói lên doanh nghiệp đang làm ăn có hiệu quả và thỏa mãn một cách tối ưu nhucầu tiêu dùng của khách hàng Tăng doanh thu sẽ làm tăng lượng vốn lưu động củadoanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ giảm bớt được khoản vay bên ngoài để kinh doanh

Doanh thu tăng lên là điều kiện để doanh nghiệp thu hồi vốn, bù đắp cáckhoản chi phí phát sinh trong quá trình kinh doanh Lợi nhuận biểu hiện kết quảkinh doanh của doanh nghiệp Khi tiến hành kinh doanh tất cả các doanh nghiệp đều

có chung một mục đích là tối đa hóa lợi nhuận Muốn có lợi nhuận cao thì cácdoanh nghiệp cần phải tìm ra các biện pháp làm tăng doanh thu bán hàng một cách

có hiệu quả nhất

► Đối với xã hội:

Tăng doanh thu góp phần thỏa mãn tốt hơn các nhu cầu tiêu dùng hàng hóacho xã hội, thúc đẩy sản xuất phát triển đảm bảo cân đối cung cầu, ổn định giá cả thịtrường và mở rộng giao lưu kinh tế giữa các vùng miền cũng như với các nướctrong khu vực và trên thế giới

2.2.2 Lý thuyết về phân tích doanh thu.

2.2.2.1 Mục đích phân tích doanh thu.

Phân tích doanh thu nhằm mục đích nhận thức và đánh giá một cách đúngđắn, toàn diện và khách quan tình hình thực hiện các chỉ tiêu doanh thu của doanhnghiệp trong kỳ; qua đó thấy được mức độ hoàn thành, số chênh lệch tăng giảm củacác chỉ tiêu kế hoạch doanh thu của doanh nghiệp Đồng thời, phân tích doanh thucũng nhằm mục đích giúp nhà quản lý doanh nghiệp thấy được những mâu thuẫntồn tại, những nguyên nhân khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến quá trình tạo radoanh thu của doanh nghiệp; để từ đó tìm ra được những chính sách, biện phápquản lý thích hợp nhằm đẩy mạnh, tăng doanh thu

2.2.2.2 Nguồn tài liệu phân tích doanh thu.

Phân tích doanh thu căn cứ vào những nguồn số liệu sau:

- Các chỉ tiêu kế hoạch của doanh nghiệp trong kỳ Các chỉ tiêu kế hoạch củadoanh nghiệp được xây dựng tùy thuộc vào chức năng, nhiệm vụ và đặc điểm hoạtđộng sản xuất kinh doanh cũng như căn cứ vào yêu cầu quản lý của doanh nghiệp.Doanh thu có thể được xây dựng theo các nghiệp vụ kinh doanh như: kinh doanhthương mại, doanh thu bán thành phẩm, doanh thu dịch vụ, doanh thu tài chính…Ngoài

ra, kế hoạch doanh thu còn có thể được xây dựng theo ngành, theo nhóm hàng hoặcnhững mặt hàng chủ yếu, theo các phương thức bán và theo địa điểm kinh doanh

- Các số liệu kế toán doanh thu được sử dụng trong phân tích tình hình doanhthu bao gồm cả kế toán tổng hợp, kế toán chi tiết, các hợp đồng bán hàng và đơn đặthàng, chứng từ hóa đơn bán hàng…

- Các số liệu thông tin kinh tế thị trường, giá cả của những mặt hàng màdoanh nghiệp sản xuất kinh doanh bao gồm cả thông tin trong nước và thông tintrên thị trường khu vực và quốc tế (đối với những doanh nghiệp kinh doanhquốc tế)

- Các chế độ, chính sách thương mại, chính sách tài chính – tín dụng và cácchính sách khác có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp do Nhà nước hoặc do

2.2.2.3 Nội dung phân tích doanh thu

a Phân tích doanh thu theo tổng mức và kết cấu.

► Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh.

Phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh nhằm nhậnthức và đánh giá chính xác mức độ hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu bán hàng, qua

đó xác định kết quả theo từng nghiệp vụ kinh doanh Bên cạnh đó, phân tích doanhthu bán hàng theo từng nghiệp vụ kinh doanh còn giúp cho chủ doanh nghiệp cónhững cơ sở, căn cứ để đề ra chính sách, biện pháp đầu tư thích hợp trong việc lựachọn các nghiệp vụ kinh doanh mang lại hiệu quả kinh tế cao

Nguồn số liệu phân tích doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh

là căn cứ vào các số liệu kế hoạch, kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bánhàng theo các nghiệp vụ kinh doanh của doanh nghiệp Phương pháp phân tích chủyếu là áp dụng phương pháp so sánh và lập biểu so sánh giữa số liệu thực hiện với

kế hoạch hoặc kỳ này với kỳ trước trên cơ sở tính toán các chỉ tiêu tỷ lệ phần trăm(%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng nghiệp vụ kinh doanh

► Phân tích doanh thu theo nhóm và những mặt hàng chủ yếu

Trong giai đoạn hiện nay, các doanh nghiệp thương mại thường kinh doanhtổng hợp nhiều nhóm hàng, mặt hàng khác nhau nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêudùng của khách hàng Mỗi nhóm hàng, mặt hàng có những đặc điểm kinh tế kỹthuật khác nhau trong kinh doanh và quản lý; mức doanh thu đạt được cũng rất khácnhau Mặt khác, để đạt được mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh, trong nhữngnhóm hàng, mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp cầnnghiên cứu và xác định những mặt hàng chủ yếu Đó là những mặt hàng truyềnthống mà doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm, khả năng và lợi thế cạnh tranh trongkinh doanh, mang lại nguồn thu lớn và hiệu quả kinh tế cao

Do vậy, phân tích doanh thu bán hàng trong doanh nghiệp thương mại cầnphải phân tích chi tiết theo từng nhóm hàng, mặt hàng trong đó có những mặt hàngchủ yếu để qua đó, nhận thức, đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình doanhthu bán hàng theo nhóm hàng, mặt hàng, thấy được sự biến động tăng giảm và xu

hướng phát triển nhu cầu tiêu dùng của chúng làm cơ sở cho việc hoạch định chiếnlược đầu tư theo nhóm hàng, mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp.

Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm, mặt hàng và những mặt hàng chủyếu căn cứ vào những số liệu kế hoạch và hạch toán chi tiết doanh thu bán hàng đế

so sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch hoặc số thực hiện kỳ trước

► Phân tích doanh thu theo phương thức bán.

Việc bán hàng trong doanh nghiệp thương mại, dịch vụ được thực hiện bằngnhững phương thức khác nhau như: Bán buôn, bán lẻ, bán đại lý, bán trả góp v.v…Mỗi phương thức bán có những đặc điểm kinh tế kỹ thuật và ưu nhược điểm khácnhau trong kinh doanh, quản lý và cũng tạo ra nguồn doanh thu rất khác nhau

Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán nhằm mục đích đánh giátình hình biến động tăng giảm của các chỉ tiêu doanh thu theo phương thức bán, tìm

ra những ưu nhược điểm trong từng phương thức bán và khả năng đa dạng hóa cácphương thức bán hàng của doanh nghiệp, qua đó tìm ra những phương thức bánthích hợp cho doanh nghiệp để đẩy mạnh bán hàng, tăng doanh thu

Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán sử dụng những số liệuthực tế kỳ báo cáo và kỳ trước để tính toán, lập biểu so sánh

► Phân tích doanh thu theo phương thức thanh toán.

Việc phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán nhằm mụcđích nghiên cứu, đánh giá tình hình biến động của các chỉ tiêu doanh thu bán hànggắn với việc thu tiền bán hàng và tình hình thu tiền bán hàng Vì mục đích quantrọng của doanh nghiệp là phải bán được nhiều hàng nhưng đồng thời cũng phải thuhồi nhanh và đủ tiền bán hàng để tránh tình trạng ứ đọng, bị chiếm dụng vốn Thôngqua việc phân tích tình hình doanh thu và thu tiền bán hàng doanh nghiệp tìm ranhững biện pháp hữu hiệu để thu hồi nhanh tiền bán hàng, định hướng hợp lý trongviệc lựa chọn phương thức bán và thanh toán tiền bán hàng trong kỳ tới

Việc phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán căn cứ vào

số liệu hạch toán tổng hợp và chi tiết các tài khoản “Doanh thu bán hàng và cung

khó đòi” và các tài khoản khác có liên quan Phương pháp phân tích so sánh giữa sốthực hiện kỳ báo cáo với kỳ trước để thấy được sự biến động tăng giảm Quan điểmphân tích ở đây là doanh thu bán hàng chậm trả có thể tăng lên trong kỳ nhưng tỷtrọng của nó phải nhỏ hơn tỷ trọng của doanh thu bán hàng thu tiền ngay và tỷ lệtăng doanh thu bán hàng chậm trả phải nhỏ hơn (<) tỷ lệ tăng của tổng doanh thubán hàng.

►Phân tích doanh thu theo các đơn vị trực thuộc.

Phân tích doanh thu bán hàng theo các đơn vị trực thuộc nhằm mục đíchnhận thức và đánh giá đúng đắn tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu bán hàng,qua đó xác định kết quả kinh doanh của từng đơn vị trực thuộc, hạch toán kinh tếnội bộ, thấy được sự tác động ảnh hưởng của từng đơn vị đến thành tích, kết quảkinh doanh chung của doanh nghiệp Đồng thời, qua phân tích cũng thấy đượcnhững ưu, nhược điểm và những mặt tồn tại trong việc tổ chức và quản lý kinhdoanh trong từng đơn vị trực thuộc để đề ra những chính sách, biện pháp quản lýthích hợp

Phương pháp phân tích là so sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch doanhthu của từng đơn vị (do công ty giao hoặc đơn vị xây dựng) để thấy được mức độhoàn thành, số chênh lệch tăng giảm Đồng thời so sánh số chênh lệch tăng giảmcủa từng đơn vị trực thuộc với kế hoạch chung của công ty để thấy được mức độ tácđộng đến tỷ lệ tăng, giảm chung của toàn doanh nghiệp

b Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu.

Phân tích doanh thu bán hàng cần phải phân tích tốc độ phát triển qua cácnăm (thường là 5 năm), qua đó thấy được sự biến động tăng, giảm và xu hướng pháttriển của doanh thu bán hàng, đưa ra những thông tin dự báo nhu cầu của thị trườnglàm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trung hạn hoặc dài hạn Nguồn sốliệu để phân tích là các số liệu doanh thu bán hàng thực tế qua các năm

Phương pháp phân tích được áp dụng là tính toán các chỉ tiêu tốc độ pháttriển liên hoàn, tốc độ phát triển định gốc và tốc độ phát triển bình quân

c Phân tích doanh thu theo tháng, quý.

Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý nhằm mục đích thấy được mức

độ và tiến độ hoàn thành kế hoạch bán hàng Đồng thời, qua phân tích doanh nghiệpcũng thấy được sự biến động của doanh thu bán hàng qua các thời điểm khác nhau

và những nhân tố ảnh hưởng của chúng để có những chính sách, biện pháp thíchhợp trong việc chỉ đạo kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của xã hội đốivới những doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng mang tính thời vụ trong sản xuấthoặc tiêu dùng

Phương pháp phân tích chủ yếu là so sánh giữa số thực tế với kế hoạch hoặc

số cùng kỳ năm trước để thấy được mức độ hoàn thành, sự tăng giảm Đồng thời, sosánh doanh thu thực tế theo từng tháng, quý theo số lũy kế năm để thấy được tiến độthực hiện theo kế hoạch

d Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp.

Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng của doanh nghiệp vàchúng tác động đến doanh thu theo bán hàng theo những khía cạnh khác nhau Để thấyđược một cách rõ nét sự tác động đó, người ta chia các nhân tố trên thành hai nhóm:

- Tình hình sản xuất trong và ngoài nước

Nếu trong nước và ngoài nước có ít hãng sản xuất mặt hàng mà doanhnghiệp đang tiến hành sản xuất, kinh doanh thì DN sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi

để tiêu thụ mặt hàng của mình dẫn tới doanh thu của doanh nghiệp sẽ ổn định hoặctăng lên Ngược lại, nếu có nhiều hãng sản xuất chủng loại mặt hàng đó thì doanhnghiệp sẽ phải đương đầu với sự cạnh tranh gay gắt, phải tìm ra biện pháp để mặt

hàng của doanh nghiệp mình được thị trường chấp nhận về chất lượng và giá cả.Điều này có ảnh hưởng tiêu cực đối với doanh thu của doanh nghiệp.

- Tình hình thay đổi về thu nhập và thị hiếu của người tiêu dùng

Khi thu nhập tăng lên thì nhu cầu về tiêu dùng cũng tăng lên Nếu hàng hóabán ra tăng lên thì doanh thu bán hàng cũng tăng lên tương ứng Khi thu nhập giảm

đi thì lập tức cầu về hàng hóa sẽ giảm theo và doanh thu của doanh nghiệp sẽ bị ảnhhưởng theo chiều hướng xấu

- Các chính sách kinh tế của Nhà nước, của các ngành

Các chính sách này thay đổi trong từng giai đoạn, từng thời kỳ Trong đó, cónhững chính sách tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh của doanh nghiệp.Tuy nhiên trên thực tế cũng có không ít những chủ trương chính sách đã và đanggây nhiều cản trở, khó khăn lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu cũng như kếtquả kinh doanh của doanh nghiệp

- Sự biến đổi về cung cầu, giá cả thị trường trong và ngoài nước

Nếu như cung lớn hơn cầu thì hàng hóa trên thị trường sẽ dư thừa làm cho giá

cả có xu hướng giảm xuống Ngược lại, nếu cung nhỏ hơn cầu hàng hóa sẽ trở nênkhan hiếm dẫn đến giá cả tăng lên Như vậy, khi cung lớn hơn cầu, hàng hóa doanhnghiệp bán ra sẽ tiêu thụ chậm dẫn đến tình trạng dư thừa, ứ đọng gắn liền với tìnhtrạng giá cả giảm làm cho doanh thu của doanh nghiệp giảm đi và ngược lại

- Trình độ tổ chức và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Đây là yếu tố chủ đạo, đóng vai trò quyết định trong kết quả hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp Với một đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyên môn vữngvàng, có kinh nghiệm trên thương trường, có khả năng đưa ra các quyết định đúngđắn về các vấn đề như: lựa chọn ngành hàng kinh doanh, thị trường mua bán, thờiđiểm kinh doanh, tổ chức sắp xếp mọi hoạt động của doanh nghiệp Đó sẽ là tiền

đề là cơ sở vững chắc để doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả

- Lợi thế kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm địa điểm bán hàng, ngànhhàng kinh doanh thuộc ngành hàng độc quyền kinh doanh, uy tín của tập thể hoặc cá

nhân lãnh đạo Tất cả các nhân tố trên đều tạo điều kiện thuận lợi cho doanhnghiệp tăng doanh thu bán hàng và thu được lợi nhuận cao hơn.

- Những biến đổi trong hoạt động chính trị cũng ảnh hưởng gián tiếp đếnviệc tăng giảm doanh thu của doanh nghiệp

►Nhóm các nhân tố định lượng.

Nhân tố định lượng là nhân tố có thể đo lường được sự ảnh hưởng của nóbằng các số liệu cụ thể:

- Sự ảnh hưởng của lượng hàng bán và đơn giá bán đến doanh thu

Doanh thu bán hàng được tính bằng tiền và xác định bằng công thức:

Doanh thu bán hàng = Lượng hàng bán x Đơn giá bán

M = q x pNhận thấy, khi lượng hàng bán (q) hoặc đơn giá bán (p) thay đổi hoặc cả haicùng thay đổi đều làm cho doanh thu thay đổi theo Tuy nhiên sự ảnh hưởng củalượng hàng bán và đơn giá bán đến doanh thu là rất khác nhau biểu hiện như sau:

Sự thay đổi của lượng hàng bán tỷ lệ thuận với sự thay đổi của doanh thu.Khi lượng hàng bán tăng lên thì doanh thu cũng tăng lên Ngược lại, khi lượng hàngbán giảm xuống thì doanh thu cũng giảm theo Sự thay đổi của lượng hàng bánđược coi là chủ quan vì lượng hàng bán ra thị trường là do bản thân doanh nghiệpquyết định, là yếu tố doanh nghiệp có thể kiểm soát được

Như vậy, tùy theo mục đích của chiến lược kinh doanh trong từng thời kỳ màdoanh nghiệp chủ động điều chỉnh lượng hàng hóa bán ra thị trường

Cũng như lượng hàng bán, đơn giá bán là nhân tố ảnh hưởng đến doanh thutheo tỷ lệ thuận Nghĩa là với một lượng hàng hóa bán ra thị trường nhất định khigiá bán tăng lên thì doanh thu cũng tăng lên và ngược lại Tuy nhiên, sự thay đổicủa giá bán được coi là khách quan, là nhân tố nằm ngoài tầm kiểm soát của doanhnghiệp bởi vì giá bán của hàng hóa trên thị trường bị ảnh hưởng bởi rất nhiều nhân

tố như giá bán của hàng hóa, cung cầu hàng hóa trên thị trường, các chính sách củaNhà nước và cạnh tranh

Để tính được ảnh hưởng của hai nhân tố này đến sự thay đổi của doanh thu tadựa vào công thức: “M = q x p” rồi áp dụng phương pháp thay thế liên hoàn để tính

sự ảnh hưởng trên cả về số tiền và tỉ lệ

- Sự ảnh hưởng của lao động và năng suất lao động tác động đến sự thay đổi của doanh thu.

Nhóm nhân tố này thường áp dụng đối với các doanh nghiệp bán lẻ là chủyếu

+ Nếu điều kiện cho biết số liệu doanh thu và lao động ở hai kỳ thì các nhân

tố ảnh hưởng đến doanh thu có thể tính được gồm 2 nhân tố Số lượng lao động (T)

và năng suất lao động (W) được phản ánh qua công thức sau:

Doanh thu bán hàng = Số lượng lao động x Năng suất lao động

M = T x WNhư vậy khi số lượng lao động (T) hoặc năng suất lao động (W) thay đổihoặc cả hai cùng thay đổi đều làm cho doanh thu thay đổi theo Số lượng lao độngđược coi là yếu tố khách quan còn năng suất lao động là yếu tố chủ quan

Để tính được ảnh hưởng của hai nhân tố này tới doanh thu ta dựa vào côngthức “M = T x W” rồi áp dụng phương pháp thay thế liên hoàn để tính ảnh hưởngcủa các nhân tố tác động đến sự thay đổi của doanh thu về cả số tiền và tỷ lệ

+ Nếu điều kiện cho biết doanh thu, số lao động và số ngày làm việc ở hai kỳ thìcác nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu có thể tính gồm ba nhân tố: số lượng lao động, sốngày lao động và năng suất lao động bình quân ngày được phản ánh qua công thức sau:

Doanh thu bán hàng = Số lượng lao động x Số ngày lao động x Năng suất laođộng bình quân ngày

M = T x S x WNhư vậy, khi một trong ba nhân tố trên thay đổi hoặc cả ba nhân tố trên cùngthay đổi thì doanh thu cũng thay đổi theo Để tính được ảnh hưởng của ba nhân tốtrên đến sự tăng giảm của doanh thu ta dựa vào công thức: “M = T x S x W” ngàyrồi dùng phương pháp thay thế liên hoàn để tính ảnh hưởng theo thứ tự từ trái sangphải

- Phân tích ảnh hưởng cuả các nhân tố quỹ hàng hóa đến doanh thu.

Để nghiên cứu sự ảnh hưởng của các khâu lưu chuyển hàng hóa người ta dựavào công thức lưu chuyển hàng hóa rồi áp dụng phương pháp cân đối để từ đó xácđịnh sự ảnh hưởng của các nhân tố trên tác động đến sự thay đổi của doanh thu bánhàng Công thức lưu chuyển hàng hóa như sau:

Tồn đầu kỳ + Nhập trong kỳ = Bán trong kỳ + Hao hụt + Tồn cuối kỳ

2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu về phân tích doanh thu tại các doanh nghiệp qua các công trình năm trước.

Hiện nay, công tác phân tích doanh thu đang được các doanh nghiệp trongmọi thành phần kinh tế chú trọng Vấn đề này đã được rất nhiều bài báo, tạp chí và

đề tài luận văn nghiên cứu

Khi tiến hành làm đề tài luận văn này, tôi đã tham khảo một số luận văn sau:

- “Phân tích doanh thu tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH sản xuất vàthương mại Tân Việt ” năm 2010 của tác giả Trần Thu Hương K42D4, Trường Đạihọc Thương Mại

- “Phân tích doanh thu bán hàng tại công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy”năm 2010 của tác giả Nguyễn Thị Tuyết Mai K42D1, Trường Đại học Thương Mại

- “Phân tích doanh thu của công ty TNHH In Lê Vinh” năm 2010 của tác giảĐào Thị Hồng Vân K42D1, Trường Đại học Thương Mại

Trong quá trình tìm hiểu, em nhận thấy các luận văn này có những ưu điểm sau:

- Lý thuyết về doanh thu, phân tích doanh thu, các phương pháp thu thập dữliệu cũng như phân tích doanh thu được các tác giả hệ thống hóa một cách chi tiết

và đầy đủ

- Các tác giả đã đánh giá được thực trạng về tình hình doanh thu của cácdoanh nghiệp, trên cơ sở đó để đưa ra những giải pháp thích hợp nhằm tăng doanhthu và hiệu quả kinh doanh cho công ty

Tuy nhiên, các luận văn trên vẫn còn tồn tại một số hạn chế sau:

- Trình bày lý thuyết còn dài dòng, chưa có sự chọn lọc

- Chưa tìm rõ được nguyên nhân của những hạn chế mà công ty thực tậpđang gặp phải

Qua những công trình nghiên cứu trên, tôi cần rút ra kinh nghiệm cho bàiluận văn của mình Đó là: kế thừa những ưu điểm và cố gắng tránh khỏi những tồntại mà các tác giả trên đã gặp phải Trong bài viết của mình, tôi sẽ cố gắng dựa vàonhững số liệu thu thập được để tiến hành phân tích tình hình doanh thu của công tythực tập một cách đầy đủ, chính xác, từ đó thấy rõ thực trạng doanh thu của công ty

và đưa ra những giải pháp cụ thể, hữu ích cho công ty

2.4 Nội dung phân tích doanh thu tại công ty TNHH Thanh Phương Hà.

►Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh

►Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu

►Phân tích doanh thu theo phương thức bán

►Phân tích doanh thu theo phương thức thanh toán

►Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu theo các năm

►Phân tích doanh thu theo tháng, quý

►Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DOANH THU

TẠI CÔNG TY TNHH THANH PHƯƠNG HÀ.

3.1 Phương pháp hệ nghiên cứu về phân tích doanh thu tại công ty TNHH Thanh Phương Hà.

3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu tại công ty TNHH Thanh Phương Hà.

3.1.1.1 Phương pháp điều tra.

Phương pháp này sử dụng mẫu phiếu điều tra bao gồm các câu hỏi được thiết

kế có chứa các thông tin cần thu thập phục vụ cho việc nghiên cứu và phân tíchdoanh thu của công ty

Các bước tiến hành:

- Thiết kế phiếu điều tra

- Phát phiếu điều tra cho các đối tượng có liên quan

- Tổng hợp phiếu điều tra và phân tích các dữ liệu thu thập được từ các phiếuđiều tra

3.1.1.2 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp.

Là phương pháp thu thập dữ liệu một cách chính xác nhất thông qua các câutrả lời trực tiếp của ban lãnh đạo, phòng kế toán để qua đó thấy được ưu điểm, tồntại và yếu kém trong việc thực hiện doanh thu của công ty

3.1.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu.

Là phương pháp nghiên cứu các tài liệu bao gồm cả tài liệu bên trong và bênngoài doanh nghiệp

- Tài liệu bên trong là các báo cáo tài chính của công ty từ năm 2006-2010,các sổ kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu, các hóa đơn, chứng từ có liên quanđến việc tạo ra doanh thu của doanh nghiệp

- Tài liệu bên ngoài bao gồm các thông tư, các chuẩn mực, tạp chí, các giáotrình phân tích kinh tế của các trường đại học, các bài luận văn phân tích của cácanh (chị) trường Đại học Thương Mại

3.1.1.4 Phương pháp tổng hợp số liệu.

Phương pháp này được sử dụng để tổng hợp kết quả của các phiếu điều tratrắc nghiệm và điều tra phỏng vấn theo từng nội dung cụ thể; từ đó đưa ra những kếtluận, đánh giá cụ thể phục vụ cho công tác phân tích doanh thu của đơn vị

3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu.

3.1.2.1 Phương pháp so sánh.

Phương pháp so sánh được sử dụng nhằm mục đích:

- So sánh doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh, theo các nhóm mặt hàng,phương thức bán, phương thức thanh toán giữa năm nay và năm trước để thấy được

sự tăng lên hay giảm đi của doanh thu theo các chỉ tiêu cần phân tích

- So sánh doanh thu thực hiện với doanh thu định mức hay kế hoạch giúp tađánh giá mức độ biến động của doanh thu so với mục tiêu đã đặt ra

- So sánh doanh thu kỳ này với doanh thu kỳ trước (năm trước, quý trước,tháng trước) nhằm nghiên cứu sự biến động, tốc độ tăng trưởng của doanh thu

3.1.2.2 Phương pháp thay thế liên hoàn.

Phương pháp thay thế liên hoàn được sử dụng nhằm phân tích sự ảnh hưởngcủa nhân tố lượng hàng hóa, giá cả hàng hóa và nhân tố số lượng lao động,NSLĐBQ đến doanh thu bán hàng của công ty TNHH Thanh Phương Hà

3.1.2.3 Phương pháp dùng bảng, biểu mẫu.

Phương pháp biểu mẫu là phương pháp thiết lập bảng biểu gồm các dòng,các cột để ghi chép và tính toán các chỉ tiêu và số liệu phân tích Số lượng các dòng,cột phải tùy thuộc vào mục đích, yêu cầu và nội dung phân tích Tùy theo nội dungphân tích mà bảng và biểu mẫu phân tích có tên gọi cũng như đơn vị khác nhau

3.1.2.4 Phương pháp dùng biểu đồ phân tích.

Biểu đồ phân tích được sử dụng nhằm phản ánh một cách trực quan tốc độ phát triển của doanh thu qua các năm, từ năm 2006 đến năm 2010 Từ đó, sự biến động của doanh thu qua năm năm được phản ánh một cách rõ nét

3.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường tới doanh thu tại công ty TNHH Thanh Phương Hà.

3.2.1 Giới thiệu về công ty.

3.2.1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty.

Tên công ty: Công ty TNHH Thanh Phương Hà

Tên viết tắt: TPH CO., LTD

Điạ chỉ kinh doanh: Số 337 – Đường Cầu Giấy – Phường Dịch Vọng –Quận Cầu Giấy – TP Hà Nội

Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH

Công ty được thành lập vào năm 2001 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanhcông ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên số 0101098295 do Sở Kếhoạch và đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 18 tháng 01 năm 2001

Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp:

- Buôn bán tư liệu sản xuất và tư liệu tiêu dùng ( máy móc thiết bị, nguyênliệu phục vụ sản xuất công nghiệp và xây dựng, hàng gia dụng, hàng điện tử, tinhọc, văn phòng phẩm và thiết bị văn phòng )

- Buôn bán hàng lương thực, thực phẩm

- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa

Quy mô của doanh nghiệp :

- Tổng số vốn điều lệ : 600.000.000 đồng ( Sáu trăm triệu đồng )

- Tổng số lao động: 36 người

- Phòng kinh doanh: điều hành mọi hoạt động kinh doanh, tìm kiếm đối tác,đàm phán, soạn thảo hợp đồng mua bán, thực hiện hợp đồng, duy trì mối quan hệvới khách hàng, đôn đốc khách hàng thanh toán tiền hàng.

- Phòng hành chính, nhân sự: có nhiệm vụ thu nạp các văn bản pháp quy, chỉthị, công văn của công ty để chuyển đi, lưu trữ, soạn thảo các văn bản, các hợpđồng kinh tế của công ty, lưu giữ toàn bộ hồ sơ giấy tờ về doanh nghiệp, quản lýviệc đóng dấu, ký tên và quản lý tài sản nằm trong phần phục vụ sản xuất kinhdoanh của công ty Đồng thời, chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan đến nhân viêntrong công ty như tuyển dụng lao động, khen thưởng, kỷ luật…

- Phòng kế toán: Theo dõi và ghi chép tình hình biến động tài sản, nguồnvốn, tham mưu cho ban giám đốc về các quyết định tài chính Tổ chức hạch toán

Giám đốc

Phó giám đốc

Phòng kế toánPhòng hành chính,

nhân sựPhòng kinh doanh

ban đầu, lập báo cáo tài chính theo quy định của pháp luật và theo yêu cầu quản lýcủa công ty.

Chính sách kế toán áp dụng: nhật ký chung

Chế độ kế toán áp dụng: quyết định 48/2006/QĐ-BTC

Phương pháp hạch toán HTK: phương pháp kê khai thường xuyên

Phương pháp tính giá vốn HTK: Giá bình quân

3.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới tình hình doanh thu tại công ty TNHH Thanh Phương Hà.

3.2.2.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp.

- Nhà cung cấp

Việc thực hiện công tác mua hàng trong công ty TNHH Thanh Phương Hàchưa đa dạng hóa nguồn cung cấp Hiện nay, công ty Nestlé Việt Nam là nhà cungcấp duy nhất của công ty Mặc dù sự hợp tác lâu năm của công ty với nhà cung cấpnày đã tạo được sự tin cậy lẫn nhau Tuy nhiên chính điều này cũng làm cho công tytrở nên phụ thuộc vào nhà cung cấp và khó có thể chủ động trong việc xây dựng kếhoạch cung ứng cho mình

- Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay, công ty phải cạnh tranh với rất nhiều doanh nghiệp thương mại,các đại lý hoạt động trong lĩnh vực buôn bán hàng thực phẩm trong khu vực Hơnnữa, sau khi gia nhập WTO, có rất nhiều các DN nước ngoài xuất khẩu hàng hóasang Việt Nam Những mặt hàng thực phẩm của các DN nước ngoài sẽ thâm nhậpvào thị trường Việt Nam với giá rẻ và chất lượng tốt Hiện tại, các sản phẩm sữadành cho trẻ em là những mặt hàng chủ yếu của công ty Và công ty phải đang đốimặt với những khó khăn lớn, đó là sự xuất hiện của nhiều sản phẩm sữa nhập khẩudành cho trẻ như: Gold, Karicare Gold Plus, Meiji, Morinaga, Wakado, Bledila…Điều này ảnh hưởng mạnh đến việc kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của công ty,ảnh hưởng tới doanh thu của doanh nghiệp

- Thị hiếu và nhu cầu của xã hội:

Đất nước ta đang trong giai đoạn hội nhập, nền kinh tế cạnh tranh trên thịtrường ngày càng gay gắt, đời sống và nhận thức của người dân không ngừng đượcnâng cao, thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng đang dần thay đổi Chính sách

“người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” ngày càng được nhiều người hưởngứng, chất lượng hàng hóa Việt cũng đang dần khẳng định và chiếm được lòng tincủa người tiêu dùng trong đó có nhóm hàng thực phẩm mà công ty Thanh Phương

Hà đang kinh doanh Điều này là một tín hiệu tốt cho việc tiêu thụ hàng hóa củacông ty

3.2.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp.

- Chính sách bán hàng của doanh nghiệp

Một trong những công cụ hữu hiệu nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ hàng hóa

và tăng doanh thu cho doanh nghiệp là sự phát huy hiệu quả chính sách bán hàngcủa công ty Trong thời gian qua để thu hút khách hàng mới và giữa chân nhữngkhách hàng lâu năm, công ty TNHH Thanh Phương Hà đã có một chính sáchkhuyến mại hấp dẫn như: đối với những khách hàng đặt mua hàng với khối lượnglớn sẽ được ưu tiên giảm giá, đối với khách hàng uy tín và gắn kết lâu năm vớicông ty cũng được hưởng các chính sách hỗ trợ đặc biệt, tổ chức các chươngtrình khuyến mại theo ngày lễ Tiêu biểu là chương trình “mua sắm cùng tếtthiếu nhi” được tổ chức cho các trường mầm non và trường tiểu học trong khuvực Quận Cầu Giấy Hoạt động này đã thu hút được đông đảo khách hàng, làmtăng doanh thu đáng kể cho doanh nghiệp

tốt các thị trường tiềm năng như các khu vực ngoại thành thành phố Hà Nội như: HàĐông, Đông Anh và Gia Lâm

- Mặt hàng kinh doanh

Mặt hàng kinh doanh là yếu tố quyết định đến giá cả và lượng tiêu thụ hàng hóa

và cũng là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của công ty Các mặt hàng công tyđang kinh doanh đều được tầng lớp nhân dân biết đến như: milo, magi, các sản phẩmsữa, trà nes Tuy nhiên những mặt hàng này phải cạnh tranh gay gắt với rất nhiều sảnphẩm cùng loại như: Knorr, sữa nhập khẩu, lipton…Thậm chí một số sản phẩm cònđang mất dần sự ưa chuộng Một ví dụ điển hình là: bột nêm magi dần mất ưu thế bởi

sự quảng cáo rầm rộ với những thông điệp ý nghĩa của sản phẩm cùng loại là bột nêmKnorr Điều này đang ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu của công ty Công ty cần xemxét vấn đề này để kịp thời tìm ra biện pháp duy trì sự ổn định doanh thu

- Mạng lưới phân phối của công ty

Hiện nay công ty sử dụng hai phương thức bán là phương thức bán buôn vàbán đại lý Công ty đã khai thác được tiềm lực của các trung gian trên thị trường,nhưng chưa đưa hàng hóa của mình đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng thôngqua hình thức bán lẻ Trong khi hình thức bán này trong tương lai có thể mang lạihiệu quả kinh doanh cao cho công ty Vì vậy, việc xem xét có nên bán hàng thôngqua qua hình thức bán lẻ hay không nên được công ty cân nhắc và thực hiện phùhợp với đặc điểm và quy mô kinh doanh của công ty

- Vị trí điểm bán

Công ty TNHH Thanh Phương Hà có địa điểm giao dịch rất thuận lợi Khuvực này là khu vực đông dân cư, gần nhiều trường học và nhiều siêu thị như: BigC,Metro, Tutraco, Cầu Giấy…Điều này cũng ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinhdoanh của công ty, giúp công ty có thể tiếp cận được một lượng khá lớn khách hàng

và tương lai có thể trở thành nhà cung cấp cho các siêu thị này

3.3 Kết quả điều tra trắc nghiệm về vấn đề phân tích doanh thu tại công ty TNHH Thanh Phương Hà.

3.3.1 Kết quả phiếu điều tra trắc nghiệm.

Câu 1: Việc thực hiện các chỉ tiêu doanh thu của công ty qua các năm?

Câu 2: Giá bán các sản phẩm của công ty có cạnh tranh được với các sản phẩm

cùng loại trên thị trường?

Câu 4: Hiện tại, mục tiêu cơ bản nhất thúc đẩy quý công ty tăng doanh thu là gì?

Câu 7: Nhân tố chủ quan nào ảnh hưởng chủ yếu đến doanh thu của quý công ty?

 Số lượng lao động và năng suất lao động 2/5 40

 Khả năng tổ chức và quản lý kinh doanh 1/5 20

Câu 9: Việc tiêu thụ hàng hóa của quý công ty đã được tiến hành hợp lý chưa?

Câu 10: Biện pháp mà quý công ty áp dụng nhằm tăng doanh thu?

3.3.2 Kết quả điều tra phỏng vấn trực tiếp.

Tác giả đã tiến hành phỏng vấn hai người tại công ty TNHH Thanh Phương

Hà, đó là giám đốc: Bạch Quang Tuyến và kế toán trưởng: Đoàn Thị Liễu Kết quảphỏng vấn như sau:

+ Phỏng vấn ông: Bạch Quang Tuyến – Giám đốc công ty

Câu 1: Doanh thu của công ty trong thời gian qua được đánh giá là có tốc độ phát triển chưa tương xứng với quy mô của công ty Ông có thể nêu ra một số nguyên nhân chủ yếu dẫn tới tình trạng này?

Trả lời: Có thể nói rằng, doanh thu của công ty trong hai năm gần đây đều tăng

nhưng tốc độ tăng vẫn chưa thực sự cao Năm 2008 doanh thu của công ty đã giảm

mà nguyên nhân là do ảnh hưởng một phần từ suy thoái kinh tế toàn cầu năm 2008

Hơn nữa, trong thời kì hội nhập kinh tế quốc tế, ngày càng có nhiều doanhnghiệp trong nước cũng như quốc tế hoạt động cùng ngành cạnh tranh rất khốc liệt.Hơn nữa, hoạt động tiếp thị quảng cáo nhằm thu hút khách hàng của công ty cònyếu kém, công tác nghiên cứu thị trường, đa dạng hóa danh mục sản phẩm chưađược công ty chú trọng đúng mức…Chính vì thế mà doanh thu bán hàng của công

ty trong thời gian vừa qua vẫn còn rất hạn chế

Câu 2: Ông đánh giá như thế nào về năng lực của nhân viên trong công ty, đặc biệt về đội ngũ nhân viên bán hàng?

Trả lời: Nguồn lao động là một trong những yếu tố then chốt đối với thành công

của bất cứ doanh nghiệp nào Hiện nay, công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, chăm chỉ,hết lòng vì công ty, tuy nhiên năng lực còn chưa cao Đội ngũ nhân viên bán hàng

trong công ty còn chưa thực sự chuyên nghiệp Công ty chưa chú trọng đầu tư đểđào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, năng lực cho nhân viên trong công ty nóichung và nhân viên bán hàng nói riêng

Câu 3: Ông đánh giá như thế nào về tầm quan trọng của doanh thu và công tác phân tích doanh thu trong doanh nghiệp?Hiện nay, công tác phân tích doanh thu của công ty được thực hiện như thế nào thưa ông?

Trả lời: Doanh thu đóng vai trò quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp Nó không

chỉ là nguồn tài chính để trang trải các khoản chi phí, thực hiện nghĩa vụ đối với nhànước và người lao đông…mà còn là nguồn tài chính giúp mỗi doanh nghiệp tăngquy mô sản xuất Vì vậy, tôi cho rằng công tác phân tích kinh tế nói chung và phântích doanh thu nói riêng cũng thực sự rất quan trọng Nó cung cấp cho doanh nghiệpnhững thông tin cần thiết để làm cơ sở cho nhà quản trị đưa ra những chính sách kịpthời cho doanh nghiệp

Hiện nay, công ty của chúng tôi chưa có bộ phận phân tích kinh tế riêng Tuynhiên, việc tiến hành phân tích doanh thu của công ty vẫn được tiến hành vào cuốinăm do phòng kế toán đảm nhận

+ Phỏng vấn bà: Đoàn Thị Liễu – Kế toán trưởng công ty.

Câu 1: Hiện nay công ty chưa có bộ phận phân tích kinh tế riêng mà phòng kế toán đang đảm nhiệm công việc này Vậy theo chị, điều này có những thuận lợi và khó khăn gì?

Trả lời: Khi phòng kế toán đảm nhận việc phân tích kinh tế sẽ có những thuận lợi

sau: Bộ phận kế toán nắm bắt rất rõ tình hình doanh thu của công ty, các nhân viêntrong phòng kế toán đều là những người được trang bị những kiến thức nền tảng vềphân tích kinh tế, đáp ứng được yêu cầu quản lý của nhà quản trị Bên cạnh đó còn

có một số hạn chế Đó là: mặc dù nhân viên kế toán nắm được những kiến thức nềntảng về phân tích kinh tế nhưng kiến thức đó chưa thực sự sâu, và khối lượng côngviệc của họ sẽ tăng lên Những lý do này sẽ làm giảm hiệu quả công tác phân tíchkinh tế của doanh nghiệp

Câu 2: Theo chị, khi công ty có thêm bộ phận phân tích thì sẽ gặp những trở ngại gì?

Trả lời: Trong thời gian tới khi mà công ty có ý định mở rộng hoạt động sản xuất

kinh doanh, tôi nghĩ công ty nên có bộ phận phân tích riêng Bởi vì hiệu quả của nómang lại sẽ rất lớn Công ty có thể nắm rõ hoạt động kinh doanh cũng như là tìnhhình doanh thu của mình và đưa ra các giải pháp hợp lý, kịp thời nhằm tăng doanhthu cũng như hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

3.4 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp.

Doanh thu của công ty TNHH Thanh Phương Hà bao gồm: doanh thu bánhàng và doanh thu tài chính Nhưng do là doanh nghiệp thương mại và hoạt độngchính là buôn bán hàng hóa nên doanh thu tài chính của công ty chiếm tỷ trọng rấtnhỏ Vì vậy, luận văn sẽ tập trung đi sâu phân tích doanh thu bán hàng của công ty

3.4.1 Phân tích doanh thu theo tổng mức và kết cấu.

3.4.1.1 Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh.

Tổng doanh thu của công ty được cấu thành bởi doanh thu từ các nghiệp vụkinh doanh, bao gồm: doanh thu bán hàng và doanh thu tài chính Nguồn số liệuphân tích được thu thập từ báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong 2 năm

2009 và năm 2010 Đánh giá doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh thông quabiểu sau:

Biểu 01: Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh.

(ĐVT: đồng).

Các chỉ tiêu

Tổng doanh thu 67.104.522.041 100 67.416.558.644 100 312.036.603 0,47 0

(Nguồn số liệu dùng để phân tích do phòng kế toán cung cấp)

Qua số liệu từ bảng trên, nhận thấy: Tổng doanh thu của công ty năm 2010

so với năm 2009 tăng 0,47% tương ứng tăng 312.036.603 đồng Trong đó:

- Doanh thu bán hàng chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu toàn doanhnghiệp (chiếm 99,98% trong năm 2010 tăng 0,01% so với năm 2009) đã tăng319.988.581 đồng tương ứng với tỷ lệ là 0,48%

- Ngược lại, doanh thu từ hoạt động tài chính chiếm tỷ trọng khá nhỏ trongtổng doanh thu toàn doanh nghiệp (chỉ chiếm 0,02% trong năm 2010, giảm 0,01%

so với năm 2009) đã giảm 7.951.978 đồng tương ứng giảm 42,42%

Như vậy dù doanh thu hoạt động tài chính của doanh nghiệp trong năm 2010giảm khá mạnh so với năm 2009 nhưng do doanh thu tài chính chỉ chiếm tỷ trọngnhỏ nên không ảnh hưởng nhiều đến tổng doanh thu của toàn doanh nghiệp Nhưvậy, công ty đã thực hiện tốt chức năng kinh doanh thương mại Về doanh thu tàichính giảm cả về tỷ lệ và tỷ trọng nên công ty cần tìm ra nguyên nhân để có biệnpháp khắc phục

3.4 1.2 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu.

Biểu 02: Phân tích DTBH theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu.

TT (%)

Số tiền

TL (%)

TT (%)

( Nguồn số liệu dùng để phân tích do phòng kế toán cung cấp)

Từ bảng trên ta có nhận xét sau: tổng doanh thu bán hàng của doanh nghiệptrong năm 2010 so với năm 2009 tăng 319.988.581 đồng với tỷ lệ tăng là 0,48%.Hầu hết các mặt hàng của công ty đều tăng, chỉ có ba loại mặt hàng là doanh thugiảm Cụ thể về từng mặt hàng như sau:

- Mặt hàng milo doanh thu tăng 257.600.754 đồng, tỷ lệ tăng 2,76%

- Mặt hàng sữa gấu doanh thu tăng 88.111.210 đồng, tỷ lệ tăng 1,02%

- Mặt hàng sữa lac doanh thu tăng 64.986.695 đồng, tỷ lệ tăng 0,91%

- Mặt hàng Nescafe doanh thu tăng 102.244.527 đồng, tỷ lệ tăng 1,67%

- Mặt trà nes doanh thu tăng 282.623.191đồng, tỷ lệ tăng 4,89%

- Mặt hàng Magi doanh thu tăng 166.960.522 đồng, tỷ lệ tăng 3,39%

- Mặt hàng bánh ăn sáng doanh thu tăng 171.395.005 đồng, tỷ lệ tăng 3,97%

- Mặt hàng sữa isocal doanh thu tăng 90.656.249 đồng, tỷ lệ tăng 2,11%

- Mặt hàng sữa nan doanh thu giảm 358.490.531 đồng, tỷ lệ giảm 5,33%

- Mặt hàng bột ngũ cốc doanh thu giảm 174.756.172 đồng, tỷ lệ giảm 3,33%

- Mặt hàng sữa SHP doanh thu giảm 371.342.869 đồng, tỷ lệ giảm 8,21 %.Xét về mặt tỷ trọng, thì Milo, sữa gấu, sữa lac, sữa nan là nhóm mặt hàngchiếm tỷ trọng cao nhất, tỷ trọng của các mặt hàng này trong năm 2010 tăng hơn sovới năm 2009, chỉ duy nhất tỷ trọng của mặt hàng sữa nan là giảm và giảm 0,58%,còn các mặt hàng còn lại tăng lần lượt là 0,32%, 0,07%, 0,04% Trong khi đó cácmặt hàng Nescafe, trà nes, bột ngũ cốc và magi là nhóm mặt hàng đứng vị trí thứhai với tỷ trọng của nescafe tăng 0,11%, trà nes tăng 0,38%, ngũ cốc giảm 0,3% vàmagi tăng 0,22% Chiếm tỷ trọng thấp nhất là nhóm các mặt hàng bao gồm sữaSHP, bánh ăn sáng và isocal, với tỷ trọng năm 2010 của sữa SHP giảm 0,59%, bánh

ăn sáng tăng 0,22%, sữa isocal tăng 0,11% so với năm 2009

Như vậy, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, phân tích những nguyên nhândẫn đến doanh thu mặt hàng sữa nan, bột ngũ cốc và SHP giảm để có những giảipháp khắc phục trong thời gian tới Đồng thời không ngừng nâng cao doanh thu tiêu

3.4.1.3 Phân tích doanh thu theo phương thức bán.

Công ty TNHH Thanh Phương Hà bán hàng theo hai phương thức đó là bánbuôn, và bán đại lý Doanh thu bán hàng của từng phương thức bán sẽ được phảnánh ở biểu sau

Biểu 03: Phân tích DTBH theo phương thức bán

(ĐVT:đồng)

Các chỉ tiêu

(Nguồn số liệu dùng để phân tích do phòng kế toán cung cấp).

Tổng doanh thu bán hàng của công ty năm 2010 tăng 0,48% tương ứng với

số tiền là 319.988.581 đồng so với năm 2009 Trong đó doanh thu bán hàng theotừng phương thức bán như sau:

- Doanh thu bán buôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng doanh thu (chiếm 98,11%trong năm 2010 tăng 0,86% so với năm 2009) đã tăng 890.130.521 đồng tương ứngvới tỷ lệ tăng 1,39%

- Doanh thu bán đại lý chiếm tỷ trọng thấp trong doanh thu toàn doanh nghiệp (chỉchiếm 1,89% trong năm 2010, giảm 0,86% so với năm 2009) đã giảm 570.141.940đồng, tương ứng với tỷ lệ giảm là 30,97%

Như vậy, doanh thu bán buôn của công ty đã tăng lên trong năm 2010 nhưngdoanh thu bán đại lý của công ty lại giảm đáng kể cả về số tiền và tỷ trọng Công ty