luận văn khách sạn, hoàn thiện quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ buồng phòng, marketing thâm nhập thị trường, nâng cao hiệu quả sử dụng
Trang 1Chương I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
1.1 Tính cấp thiết của đề tài:
Tham gia WTO mang lại cho DNVN những cơ hội và điều kiện thuận lợi,nhất là việc mở rộng thị trường quốc tế, Việt Nam sẽ nâng cao vị thế trong cácmối quan hệ quốc tế, phát triển sản xuất, tạo việc làm, thúc đẩy chuyển dịch cơcấu theo hướng hiện đại hóa, nâng dần sức cạnh tranh của các doanh nghiệp Ranhập WTO sẽ đặt nền kinh tế đất nước cũng như các doanh nghiệp trước nhữngthách thức vô cùng to lớn Sức cạnh tranh để giành giật thị trường tiêu thụ hànghóa và dịch vụ ngày càng lớn trên quy mô toàn cầu và ngay chính trên thị trườngnội địa của ta
Công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA chính thức được chuyển đổi thànhcông ty cổ phần ngày 02/08/2007 với tên giao dịch là Công ty cổ phần kỹ nghệGAMMA là công ty chủ yếu nhập khẩu và cung cấp thiết bị sửa chữa dùng cho
xe ôtô đã có chỗ đứng trên thị trường…chính vì vậy các hợp đồng nhập khẩu vớimỗi đối tác lại có sự khác nhau về nhiều mặt như chất lượng sản phẩm, phươngtiện vận chuyển, điều kiện giao hàng, đến phương thức thanh toán hay các khiếunại có thể xảy ra Điều đó gây ra tốn kém về cả thời gian và tiền bạc của công ty.Bên cạnh đó, các mức độ cạnh tranh của hoạt động thương mại quốc tế ngàycàng lớn, các bên càng đòi hỏi cao sự chắc chắn từ phía đối tác
Tình hình kinh tế thế giới ngày càng có nhiều biến động, nhất là khi nềnkinh tế đang lâm vào tình trạng khủng hoảng
Từ các lý do trên, với sự hướng dẫn của Thạc sỹ Lê thị Thuần, em quyếtđịnh chọn đề tài: “ Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bịsửa chữa ôtô tại công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA” và mong rằng nó có thểgiúp công ty hoàn thiện hơn quy trình nhập khẩu thiết bị sửa chữa ôtô nói riêng
và quy trình nhập khẩu các mặt hàng nói chung
1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài:
Xuất phát từ tình hình thực tế của công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA làđơn vị nhập khẩu thiết bị sửa chữa ôtô nhằm đạt mục tiêu của doanh nghiệp
Trang 2Trên cơ sở những kiến thức về kinh tế và nghiệp vụ xuất nhập khẩu đã đượctruyền thụ tại nhà trường và một số kinh nghiệm thực tế thu thập được trong quátrình thực tập tại công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA, em đã lựa chọn đề tàichuyên đề tốt nghiệp: “ Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết
bị sửa chữa ôtô từ thị trường Trung Quốc tại công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA
” và đối tượng nghiên cứu là “ Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bịsửa chữa ôtô từ thị trường Trung Quốc tại công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA”
1.3 Các mục tiêu nghiên cứu:
Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận cơ bản về thực trạng quy trình thựchiện hợp đồng nhập thiết bị sửa chữa ôtô tại công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA,nghiên cứu những vấn đề phát sinh, những tồn tại vướng mắc khi thực hiện quytrình, từ đó những đề xuất giải pháp khắc phục và hoàn thiện quy trình thựchiện hợp đồng nhập thiết bị sửa chữa ôtô từ thị trường Trung Quốc tại công ty
cổ phần kỹ nghệ GAMMA
1.4 Phạm vi nghiên cứu:
- Mặt hàng: nhập khẩu thiết bị sửa chữa ôtô
- Thị trường nhập khẩu: Trung Quốc
- Thời gian nghiên cứu: từ năm 2008-2010
- Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu:
- Điền kiện nhập khẩu: theo FOB,CIF, CFR
1.5 Khái quát về hợp đồng và quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu:
1.5.1 Khái niệm, đặc điểm và nội dung chủ yếu của hợp đồng nhập khẩu: 1.5.1.1 Khái niệm về hợp đồng thương mại quốc tế:
* Hợp đồng thương mại quốc tế là sự thỏa thuận giữa các bên về việc xáclập , thay đổi hoặc chấm dứt quyền và nghĩa vụ thương mại quốc tế Hợp đồngthương mại quốc tế gồm rất nhiều loại chẳng hạn như hợp đồng mua bán hànghóa quốc tế , hợp đồng cung ứng dịch vụ , hợp đồng chuyển giao công nghệ …
Trang 3Vậy hợp đồng nhập khẩu ( hay còn gọi là hợp đồng mua hàng hóa quốc tế) là một trong những loại hợp đồng thương mại quốc tế Hợp đồng nhập khẩu làhợp đồng mua hàng hóa có tính chất quốc tế ( có yếu tố hoặc nhân tố nước ngoài) Tính chất quốc tế của hợp đồng mua hàng hóa quốc tế được hiểu khônggiống nhau tùy theo quan điểm pháp luật của từng nước
1.5.1.2 Đặc điểm của hợp đồng nhập khẩu :
Một hợp đồng nhập khẩu bao hàm các đặc điểm của hợp đồng thương mại
và có các yếu tố quốc tế:
- Là hợp đồng mua bán đảm bảo 4 yếu tố:
+ Song vụ có nghĩa là cả bên bán (bên xuất khẩu) và bên mua (bên nhậpkhẩu) có nghĩa vụ như nhau
+ Sự tự nguyện thỏa thuận thống nhất ý chí giữa các bên về việc xác lập,thay đổi, chấm dứt các quyền và nghĩa vụ
+ Đền bù, nghĩa là nếu một trong hai bên không thực hiện tròn nghĩa vụ,trách nhiệm của mình thì bên đó phải đền bù cho bên kia
+ Có sự di chuyển về quyền sở hữu: bên bán (bên xuất khẩu) có nghĩa vụchuyển quyền sở hữu hàng hóa cho bên mua (bên nhập khẩu)
- Có tính quốc tế được đảm bảo 3 yếu tố:
+ Trụ sở kinh kinh doanh của bên mua và bên bán phải ở hai quốc giakhác nhau
+ Đồng tiền thanh toán phải là ngoại tệ đối với ít nhất một quốc gia
+ Hàng hóa phải được chuyển qua ít nhất biên giới của một quốc gia
1.5.1.3 Nội dung chủ yếu của hợp đồng Thương mại quốc tế:
Tùy thuộc vào tính chất và đặc điểm của hàng hóa, hoặc tùy thuộc vào tậpquán buôn bán giữa các bên, mà nội dung của hợp đồng có thể khác nhau.Thông thường một hợp đồng xuất nhập khẩu bao gồm hai phần: Nội dung chung
và nội dung cơ bản (điều khoản của hợp đồng)
Trang 41.5.1.3.1 Phần trình bày chung:
Bao gồm tất cả các yếu tố chung mà hợp đồng nào cũng phải có:
- Tên hợp đồng
- Số liệu của hợp đồng
- Địa điểm và ngày tháng ký kết hợp đồng
- Tên và địa chỉ của các bên tham gia ký kết hợp đồng
- Số điện thoại, số fax
- Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng…
1.5.1.3.2 Điều khoản của hợp đồng:
- Điều khoản về tên hàng (Commodity)
- Điều khoản về chất lượng (Quality)
- Điều khoản vế số lượng (Quantity)
- Điều khoản về bao bì, ký mã hiệu (Packing and marking)
- Điều khoản về giá cả (Price)
- Điều khoản về thanh toán (Payment)
- Điều khoản về giao hàng (Shipment/Delivery)
- Điều khoản về trường hợp miễn trách (Force majeure acts of god)
- Điều khoản khiếu nại (Claim)
- Điều khoản bảo hành (Warranty)
- Phạt và bồi thường thiệt hại (Penalty)
- Điều khoản về trọng tài (Arbitration)
1.5.2 Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu:
Sau khi kết thúc quá trình đàm phán, đơn vị kinh doanh nhập khẩu với tưcách là một bên ký hợp đồng phải tổ chức thực hiện hợp đồng đó Đây là mộtchuỗi các công việc phức tạp và mang tính chất tự nguyện cao, nó đòi hỏi ngườilàm công tác này phải đầy đủ kỹ năng nghiệp vụ ngoại thương, là giai đoạn phátsinh những mâu thuẫn và các vấn đề cần giải quyết Việc thực hiện này đòi hỏiphải tuân thủ các luật quốc gia và quốc tế Đồng thời phải đảm bảo được quyền
Trang 5lợi quốc gia và đảm bảo uy tín kinh doanh quốc tế của doanh nghiệp Để thựchiện hợp đồng nhập khẩu, đơn vị kinh doanh tiến hành các công việc sau:
- Bước 1: Xin giấy phép nhập khẩu (nếu có)
- Bước 2: Mở L/C
- Bước 3: Thuê phương tiện vận tải
- Bước 4: Mua bảo hiểm
- Bước 5: Làm thủ tục hải quan
- Bước 6: Nhận hàng và kiểm tra hàng hóa
- Bước 7: Thanh toán
- Bước 8: Khiếu nại và giải quyết khiếu nại
Trang 6Chương II: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị sửa chữa ôtô tại công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA giai đoạn 2008-2010
2.1 Phương pháp nghiên cứu các vấn đề:
2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu:
Sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu, thông tin từ sự quan sát thực tếphỏng vấn và điều tra:
- Phương pháp thu thập tài liệu sơ cấp:
+ Quan sát quá trình thực hiện quy trình nhập khẩu hàng hóa
+ Quan sát quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu
+ Phỏng vấn nhân viên trong Công ty, nhân viên phòng xuất nhập khẩu.+ Thu thập qua phiếu điều tra đối với nhân viên phòng xuất nhập khẩu
- Phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp:
+ Tài liệu báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của công ty
+ Các tài liệu liên quan trên mạng, báo cáo khoa học…
+ Báo cáo kết quả điều tra, phỏng vấn, trắc nghiệm
+ Các tài liệu liên quan tới quá trình hoạt động xuất nhập khẩu của đơn vị.Thông qua quá trình thu thập tổng hợp, phân tích, nghiên cứu các thôngtin từ đó ta có được những kết quả thành tựu mà doanh nghiệp đạt được cũngnhư các vấn đề mà doanh nghiệp còn tồn tại, vướng mắc, khó khăn, hạn chế khithực hiện quy trình nhập khẩu Trên cơ sở đó, ta đưa ra những đề xuất, giải pháp
vi mô, vĩ mô nhằm khắc phục những khó khăn đó
2.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu:
Áp dụng phương pháp phân tích tổng hợp các dữ liệu:
- Với các thông tin dữ liệu định lượng, mối quan hệ giữa phân tích dữ liệu
và diễn giải dữ liệu bằng việc lập bảng số
- Với các thông tin dữ liệu định tính, xử lý logics dựa trên những luận cứkhoa học, luận cứ lý thuyết được xem là cơ sở lý thuyết và số liệu, thông tin thuthập quan sát
Trang 7- Phân tích dữ liệu dựa trên việc tham khảo ý kiến của giáo viên hướngdẫn, ý kiến đóng góp của phòng xuất nhập khẩu… nhằm giải thích làm sáng rõvấn đề nảy sinh từ kết quả tổng hợp các số liệu nghiên cứu, viết báo cáo đề xuất
ý kiến
2.2 Đánh giá những yếu tố ảnh hưởng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị sửa chữa ôtô tại công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA giai đoạn 2008-2010
2.2.1.Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA:
2.2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển:
- Tên công ty: Công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA
- Tên giao dịch quốc tế: GAMMA ENGINEERING CORPORATION
- Địa chỉ: Tầng 9 tòa nhà CTM 299 Cầu Giấy , Q Cầu Giấy , Hà Nội
- Tel: (84-4) 2220 1688 - Fax: Fax: (84-4) 2220 1689
- Website : www.gamma.vn
- Email : info@gamma.com.vn
- Loại hình doanh nghiệp : Công ty cổ phần
- Các lĩnh vực hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp : Công ty cổ phần kỹnghệ Gamma chủ yếu nhập khẩu và cung cấp các thiết bị sửa chữa dùng cho xe
ô tô bao gồm các dòng sản phẩm :
+ Dụng cụ hơi cầm tay
+ Dụng cụ điện cầm tay
+ Dụng cụ cầm tay
+ Dụng cụ sửa chữa đặc biêt ( SST )
+ Thiết bị kiểm định ôtô
+ Thiết bị sửa chữa thân vỏ
+ Thiết bị sửa chữa sơn
+ Máy hàn cắt
+ Cầu nâng ôtô
+ Thiết bị làm lốp và bánh xe
Trang 8+ Giấy ráp ( giấy nhám )
+ Thiết bị bảo dưỡng và sửa chữa
Công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA - chính thức được chuyển đổi thànhcông ty công ty cổ phần ngày 02/08/2007 với tên giao dịch là công ty cổ phần kỹnghệ GAMMA, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102002360 do Sở kếhoach và đầu tư thành phố Hà Nội cấp, với số vốn điều lệ là 800 triệu đồng
Công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ GAMMA là nhà cung cấp thiết bị và dụng cụchuyên dụng trong sửa chữa, lắp ráp và thiết bị đào tạo dạy nghề ô tô Với hơn
10 năm kinh nghiệm, công ty là bạn đồng hành của các nhà sản xuất ô tô trongnước nổi tiếng như Toyota , Ford , Honda , Bmw , Daweoo , Nissan …
Mục tiêu tiêu mà công ty hướng tới là đem lại sự hài lòng cho quý kháchhàng bằng việc cung cấp những sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, tưvấn thiết kế nhà xưởng, hỗ trợ giúp cho quý khách hàng lựa chọn các thiết bịphù hợp
2.2.1.2 Những thành tựu:
Công ty cổ phần kỹ nghệ Gamma tuy là một công ty mới được thành lập
nhưng công ty đã đạt được khá nhiều thành tựu trên lĩnh vực kinh doanh xuấtnhạp khẩu Với hơn 4 năm kinh doanh trong ngành , công ty đã tạo dựngthương hiệu và xây dựng được uy tín của mình với nhiều đối tác trên thế giới.Công ty cổ phần kỹ nghệ Gamma được sự tín nhiệm làm đại lý phân phối chínhthức cho các hãng sản dụng cụ và xuất thiết hàng đầu thế giới từ Châu Âu ,Châu Mỹ , và tại Châu Á gồm Trung Quốc ( là chủ yếu ) , Nhật Bản, HànQuốc…
2.2.1.3 Thị trường và sản phẩm xuất nhập khẩu chủ yếu:
Châu Âu
Car O Liner - Thụy điển: Thiết bị sửa chữa thân xe và máy hàn
IRT - Thụy điển: Đèn xấy hồng ngoại sóng ngắn
Dresster - Thụy điển: Máy rửa súng sớn, rửa lốp
Alentec & Orion - Thụy điển: Bơm dung dịch (Dầu, mớ) chạy bằng khí nén, hút khí xả
Trang 9 Herkules - Đức: Thiết bị hút ma tít khô trung tâm, thiết bị nâng bằng khí nén
Indasa - Bồ đào nha: Giấy nhám khô và ướt
CEMB - Ý: Thiết bị cân bằng lốp xe, kiểm tra góc lái
Châu Mỹ
Rotary: Thiết bị nâng xe số 1 thế giới
RTI Tech: Thiết bị thay, nạp dung dịch (Gas điều hòa, nước làm mát, dầu hộp số tự động )
Nhật Bản
Iyashima: Máy hàn rút tôn, hàn điểm
Star Co.: Hệ thống sửa chữa thân xe
U Tools: Dụng cụ hơi cầm tay
Iyasaka: Thiết bị kiểm tra an toàn xe (Đăng kiểm)
Trung Quốc : Thiết bị bảo dưỡng và sửa chữa, thiết bị hàn cắt, thiết bị sửa chữa sơn, thiết bị sửa chữa thân vỏ, dụng cụ sửa chữa đặc biệt (SST)
Nền công nghiệp sản xuất thiết bị sửa chữa ô tô của Trung Quốc hiện nayđang được coi như 1 thế lực trong ngành công nghiệp ô tô thế giới Với việcđứng đầu về sản xuất thiết bị sửa chữa ô tô, và xếp thứ 2 về tiêu thụ ô tô sau thịtrường Mỹ, thị trường Trung Quốc luôn được các doanh nghiệp ô tô hướng đến.Với lợi thế về nguồn nhân công dồi dào, nguồn nguyên liệu rẻ, các doanh nghiệpsản xuất thiết bị sửa chữa ô tô Trung Quốc coi đó như 1 lợi thế để sản xuất ralượng lớn các thiết bị có giá thành thấp Năm 2007, xuất khẩu thiết bị sửa chữa ô
tô Trung Quốc đạt 5,6 tỷ USD trên toàn cầu, và hiện nay con số này vẫn tiếp tụctăng Năm 2008, Trung Quốc là thị trường thiết bị sửa chữa ô tô lớn duy nhấtvẫn tăng trưởng trong cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu và trở thành nước sản xuấtthiết bị sửa chữa ô tô lớn nhất thế giới, với thị phần 17,2%, vượt Đức (14,7%) và
Mỹ (14,6%)
Có khá nhiều doanh nghiệp sản xuất thiết bị sửa chữa ô tô Trung Quốccung ứng thiết bị cho các công ty Việt Nam trong giai đoạn 2006-2009 nhưChery, Geely, Saic Roewe, Brilliance và Great Wall, Shuanghuan Tuy nhiên,
do tập trung vào 2 thị trường chính là thị trường nội địa và thị trường Mỹ, nên sốlượng thiết bị sửa chữa ô tô xuất khẩu sang Việt Nam từ Trung Quốc có dấu
Trang 10hiệu giảm sút Cụ thể, kim ngạch nhập khẩu thiết bị sửa chữa ô tô từ thị trườngTrung Quốc đạt 6,2 triệu USD trong tháng 7/2009 giảm 32,46% so với tháng6/2009 nhưng lại tăng đột biến 585,55% so với tháng 7/2008 Tổng kim ngạchnhập khẩu từ thị trường Trung Quốc trong 7 tháng đầu năm 2009 đạt 53,6 triệuUSD, giảm 34,85% so với 7 tháng đầu năm 2008.
Mặt khác, do tốc độ phát triển quá nhanh của ngành công nghiệp ô tôTrung Quốc, cùng việc tận dụng nguồn lao động có trình độ kém và nguồnnguyên liệu rẻ đã gây ra các hiệu ứng tiêu cực Đó là việc xuất hiện nhiều thiết
bị nhái, kém chất lượng, dễ làm mất uy tín của các doanh nghiệp nhập khẩu
2.2.2 Những yếu tố thuộc môi trường trong doanh nghiệp ảnh hưởng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị sửa chữa ô tô tại công ty cổ phần
kỹ nghệ GAMMA giai đoạn 2008-2010 :
- Yếu tố con người: Hiện nay, tổng số cán bộ công nhân viên của công ty
là 54 người, trong đó số nhân lực có trình độ đại học trở lên là 14 người, tốtnghiệp khối kinh tế và quản trị kinh doanh là 9 người, trong đó từ Đại họcThương mại là 2 người Liên quan đến hoạt động nhập khẩu, công ty có 06người làm việc về hoạt động logistics, thanh toán, soạn thảo và thực hiện hợpđồng nhập khẩu các loại hàng hóa Từ năm 2008-2010, nhờ có khả năng lãnhđạo, sự nhạy bén, nhìn xa trông rộng cùng với đội ngũ cán bộ làm việc nhiệttình, năng động và hăng say mà việc thực hiện quy trình nhập khẩu đã có nhữngthành công đáng kể
- Nguồn vốn: Năm 2010 khi Thế giới vừa trải qua cuộc khủng hoảng tàichính, kinh tế lâm vào khủng hoảng và suy thoái nặng nề Và Việt Nam cũngkhông tránh được các ảnh hưởng đó bằng chứng là việc lạm phát tăng cao, giá
cả nguyên nhiên vật liệu đều tăng đến mức kỷ lục thì công ty vẫn phát triển ổnđịnh và có bước tăng trưởng khá ổn định ( theo dõi bảng kết quả kinh doanh-bảng 1)
Công ty hiện có nguồn vốn hơn 100 tỷ đồng Nhờ nguồn lực tài chínhvững mạnh mà công ty đã liên kết, đầu tư với các công ty và ngân hàng, được sựtin cậy, uy tín của các ngân hàng, do đó việc thực hiện thanh toán hợp đồng
Trang 11nhập khẩu của công ty diễn ra nhanh chóng, đảm bảo sự tin cậy, đầy đủ, chínhxác, kịp thời với các đối tác bất chấp những biến động kinh tế đầy phức tạptrong năm 2010.
- Văn hóa doanh nghiệp: xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp cótác dụng quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của doanhnghiệp theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước và hội nhập kinh tế quốc tế Vănhóa doanh nghiệp của GAMMA trong 3 năm gần đây đã có những thay đổi tíchcực, môi trường làm việc nhiệt tình, các cán bộ xuất nhập khẩu có tinh thầntrách nhiệm cao trong công việc hoạt động xuất nhập khẩu của công ty
2.2.3 Những yếu tố thuộc môi trường ngoài doanh nghiệp:
- Yếu tố vi mô tác động đối với hoạt động nhập khẩu:
+ Môi trường ngành: Cạnh tranh trong ngành thiết bị sửa chữa ôtô, ngànhthiết bị công nghiệp đang phải đối mặt với giá nguyên liệu, năng lượng và chiphí vận chuyển tăng cao chưa từng có trong vài năm gần đây Do đó, chi phínguyên vật liệu tăng trên toàn thế giới trong những năm gần đây đã ảnh hưởngđến quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của Công ty Công ty phải lựa chọnxem các đối tác để nhập khẩu với chất lượng sản phẩm phải đảm bảo nhưng giáthành nhập khẩu phải phù hợp
+ Môi trường trong doanh nghiệp: Hiện nay, GAMMA đã trở thành mộttrong những thương hiệu hàng đầu trên thị trường thiết bị sửa chữa ôtô Nhờ uytín và chất lượng mà hoạt động nhập khẩu của Công ty trong 3 năm gần đây củacông ty với các đối tác được thực hiện một cách nhanh chóng và thuận lợi
- Yếu tố vĩ mô tác động đối với hoạt động nhập khẩu:
+ Yếu tố chính trị - luật pháp: Tình hình chính trị bất ổn định có ảnhhưởng đến hoạt động nhập khẩu nói chung và nhập khẩu thiết bị sửa chữa ôtônói riêng, trở ngại cho hàng hóa khi hàng đang trên đường từ nước xuất khẩu tớinước nhập khẩu Từ năm 2008-2010, tình hình chính trị nước ta ổn định nên quytrình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của Tổng công ty cũng gặp nhiều thuận lợi
Trang 12Yếu tố luật pháp: hoạt động nhập khẩu nói chung và nhập khẩu sản phẩm
về thiết bị sửa chữa ô tô nói riêng được tiến hành giữa các chủ thể ở các quốcgia khác nhau Bởi vậy nó chịu sự tác động của chính sách thương mại của cácquốc gia đó Công ty đã tuân thủ và thực hiện tốt luật pháp của cả hai bên xuấtkhẩu và nhập khẩu
+ Tỷ giá hối đoái: Các doanh nghiệp tham gia hoạt động thương mại quốc
tế, sự thay đổi của tỷ giá hối đoái tác động trực tiếp tới hoạt động nhập khẩu và
có thể gây sự biến động lớn trong tỷ trọng xuất nhập khẩu Trong hai năm
2008-2010, tỷ giá VND/USD có xu hướng tăng giảm thất thường , năm 2008 đã cóthời điểm tỷ giá tăng từ 16000VND/USD lên tới 19400VND/USD vào ngày18/06.Việc tăng chi phí đồng nội tệ để mua hàng hóa từ nước ngoài làm chohiệu quả kinh doanh của hoạt động nhập khẩu của công ty giảm xuống Bốntháng đầu năm 2008, tỷ giá sụt giảm thì lại kích thích hoạt động nhập khẩu củacông ty, nhưng từ những tháng còn lại cho đến hiện nay tỷ giá đã tăng lên làmcho hoạt động nhập khẩu lại giảm.Ngày 10/2/2010, ngân hàng nhà nước quyếtđịnh điều chỉnh tỷ giá liên ngân hàng từ mức 17.941 VND/USD lên mức 18.544VND/USD, đồng thời ấn định lãi suất tiền gửi tối đa bằng đôla Mỹ của các tổchức kinh tế tại ngân hàng ở mức 1% , và cũng do tỷ giá hối đoái liên tục tăngnhư vậy nên mức nhập khẩu của công ty 6 tháng đầu năm 2010 đã giảm xuống10% so với dự tính
+ Ảnh hưởng của hệ thống tài chính - ngân hàng: Hiện nay, hệ thống tàichính ngân hàng- với các dịch vụ của mình đang trở thành một phần không thểthiếu trong các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp Sựthay đổi lãi suất và các định mức của các ngân hàng trong giai đoạn từ năm2008-2010 cũng ảnh hưởng đến quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu củacông ty Dựa trên các mối quan hệ, uy tín, và nghiệp vụ, GAMMA đã được cácngân hàng cho vay tiền với khối lượng lớn nhằm thanh toán một cách nhanhchóng, chính xác và tiện lợi, tạo điều kiện kịp thời cho doanh nghiệp nắm bắt vàtận dụng thời cơ, cơ hội trong kinh doanh
Trang 13+ Ảnh hưởng của hệ thống thông tin liên lạc: Thực hiện hoạt động nhậpkhẩu luôn gắn liền với vận chuyển và thông tin liên lạc, việc nghiên cứu và ápdụng các công nghệ tiên tiến vào lĩnh vực thông tin liên lạc là một yếu tố quantrọng để thúc đẩy hoạt động nhập khẩu Từ năm 2008 đến nay, Công ty đã đầu
tư hơn 200 triệu cho việc cung cấp, lắp đặt đầy đủ các trang thiết bị hiện đại nhưcác máy vi tính được lắp mạng internet, máy fax, telex toàn bộ các bộ phậntrong công ty nhằm giúp cho công ty và đối tác nước ngoài có thể liên lạc đượcvới nhau để đàm phán, thỏa thuận và tiến hành hoạt động nhập khẩu một cáchkịp thời, nhanh chóng và hiệu quả hơn
2.3 Thực trạng quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị sửa chữa ô
tô tại công ty cổ phần kỹ nghệ GAMMA giai đoạn 2008-2010 :
2.3.1 Mô tả và phân tích quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của doanh nghiệp:
2.3.1.1 Mở L/C:
Công ty thường sử dụng bằng phương pháp thư tín dụng, điện chuyểnkhoản và nhờ thu kèm chứng từ Nhưng chủ yếu sử dụng phương pháp thanhtoán bằng L/C, theo phương pháp này ngân hàng không chỉ là người chi hộ, thu
hộ cho công ty mà còn là người đại diện cho công ty thanh toán tiền hàng chophía xuất khẩu
Tùy theo điều khoản của hợp đồng mà thanh toán theo loại tín dụng nào,nhưng chủ yếu là công ty áp dụng L/C trả tiền ngay
Tuy vậy không phải trường hợp nào các giao dịch bằng L/C cũng đạt hiệuquả do gặp phải các phát sinh, rủi ro như :
- Khi xẩy ra tranh chấp pháp lý việc thống nhất thoả thuận hoà giải cũnghết sức khó khăn bởi các lợi ích của các bên tham gia Ngay cả khi đưa ra cáctoà án quốc tế cũng khó có thể đảm bảo đồng nhất lợi ích hay các xung đột pháp
lý của các vùng lãnh thổ
Trang 14- Thông tin về các đối tác thương mại quốc tế không phải khi nào cũng có
sự cập nhật chính xác và đầy đủ như : đối tác trong năm qua có bị kiện tụng haychịu 1 phán quyết nào đó của toà án hay không; tình hình tài chính;…
- Với các thị trường có tính minh bạch cao như Mỹ , Eu , Trung Quốc ,Nhật Bản ngân hàng và doanh nghiệp thường yên tâm vì đã có kinh nghiệmtrong các giao dịch trước đó Tuy vậy ở các thị trường này thì luôn gặp các cạnhtranh rất gay gắt rất khó kiếm tìm được các hợp đồng với các đối tác mới
- Với các thị trường mới thì quá trình tìm hiểu thị trường đối tác thườnggặp khó trong việc lựa chọn kênh thanh toán cũng như tính minh bạch của đốitác
- Việc mở L/C luôn phải qua nhiều công đoạn và thủ tục từ Ngânhàng ,Hải quan ; hãng tàu nên hay gặp các sai sót trong hồ sơ làm mất thời gianxác minh và gây cản trở quá trình thanh toán
2.3.1.2 Thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm:
Do công ty có trụ sở tại Hà Nội nên có thể nhận hàng ở cảng và sân baynhư sân bay Nội Bài, cảng Hải Phòng GAMMA áp dụng tính giá theo nhiềucách khác nhau nhưng chủ yếu áp dụng theo giá CIF hoặc FOB ,CFR Nếu công
ty mua hàng áp dụng giá CIF thì công ty không phải thuê vận tải mà bên nhàcung ứng có nghĩa vụ phải thuê vận tải và bảo hiểm cho hàng hóa của công ty
Áp dụng giá CFR cũng giống như giá CIF nhưng nhà cung ứng không phải muabảo hiểm hàng hóa cho sản phẩm nhập khẩu của công ty Trong trường hợpcông ty nhập khẩu hàng hóa áp dụng theo giá FOB thì bên Gamma phải tự thuêvận tải và mua bảo hiểm , nên việc thuê phương tiện vận tải thường qua trunggian là các công ty vận tải ( ví dụ nhu Hanotrans , Iso logistics …) làm ủy quyềnphát hành vận đơn (đảm nhận vai trò thuê phương tiện vận tải), còn về việc muabảo hiểm công ty thường mua bảo hiểm hàng hóa tại bảo hiểm Bảo Việt hoặcbảo hiểm Bảo Minh
Quá trình thuê phương tiện của Gamma cũng có rất nhiều khó khăn chủyếu là do các thiên tai như động đất và sóng thần dẫn đến mất mát hoặc hư hại