Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi chiến lược

Chương 8: Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi CL 8.1) Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của thực thi chiến lược. 8.1.1) Khái niệm và nội dung thực thi chiến lược của DN 8.1.2) Quản trị các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi chiến lược 8.2) Quản trị các mục tiêu ngắn hạn và các chính sách triển khai chiến lược. 8.2.1) Khái niệm & yêu cầu của các mục tiêu ngắn hạn 8.2.2) Sự thống nhất giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn 8.2.3) Quản trị các chính sách triển khai chiến lược. 8.2.4) Một số chính sách cơ bản trong thực thi chiến lược 8.3) Các chiến thuật chức năng trong thực thi chiến lược. 8.3.1) Khái niệm chiến thuật chức năng 8.3.2) Sự khác biệt giữa chiến thuật chức năng và chiến lược kinh doanh 8.4) Quy hoạch các nguồn lực để thực thi chiến lược. 8.4.1) Nguyên tắc quy hoạch nguồn lực 8.4.2) Quy hoạch nguồn lực cấp công ty 8.4.3) Quy hoạch nguồn lực cấp kinh doanh 8.4.4) Quy trình triển khai quy hoạch nguồn lực.

CHƯƠNG 8 Những vấn đề quản trị cơ bản trong

thực thi chiến lược

Chương 8: Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi CL

8.1) Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của thực thi chiến lược.

8.1.1) Khái niệm và nội dung thực thi chiến lược của DN

8.1.2) Quản trị các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi chiến lược

8.2) Quản trị các mục tiêu ngắn hạn và các chính sách triển khai chiến lược.

8.2.1) Khái niệm & yêu cầu của các mục tiêu ngắn hạn

8.2.2) Sự thống nhất giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

8.2.3) Quản trị các chính sách triển khai chiến lược.

8.2.4) Một số chính sách cơ bản trong thực thi chiến lược

8.3) Các chiến thuật chức năng trong thực thi chiến lược.

8.3.1) Khái niệm chiến thuật chức năng

8.3.2) Sự khác biệt giữa chiến thuật chức năng và chiến lược kinh doanh 8.4) Quy hoạch các nguồn lực để thực thi chiến lược.

8.4.1) Nguyên tắc quy hoạch nguồn lực

8.4.2) Quy hoạch nguồn lực cấp công ty

8.4.3) Quy hoạch nguồn lực cấp kinh doanh

8.4.4) Quy trình triển khai quy hoạch nguồn lực.

Phân tích bên trong

để xác định các thế mạnh & điểm yếu

Xây dựng các mục tiêu dài hạn

Lựa chọn các chiến lược để theo đuổi

Xây dựng các mục tiêu hàng năm

Xây dựng các chính sách

Phân bổ nguồn lực

éo

lường

và đánh giá kết quả

Thông tin phản hồi

Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh quản trị chiến lược tổng quỏt

8.1) Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của thực thi chiến lược 8.1.1) Khái niệm và nội dung thực thi chiến lược của DN

 Thực thi CL được hiểu là tập hợp các hành động và quyết định

cần thiết cho việc triển khai chiến lược

Hoạch định chiến lược Thực thi chiến lược

- Định vị các lực lượng trước khi hành

- Đòi hỏi trực giác và kỹ năng phân tích

- Các khái niệm, công cụ của hoạch định

CL tương đối như nhau giữa các tổ chức

có qui mô và loại hình hoạt động khác

nhau.

- Thực thi chiến lược có sự khác nhau rất lớn giữa các qui mô và loại hình hoạt động của tổ chức.

Sự khác biệt giữa Hoạch định & Thực thi CL

Nội dung thực thi CL

Các vấn đề quản trị

Thực thi chiến lược

Phân bổ các nguồn lực

Thay đổi cấu trúc tổ chức

Phát triển lãnh đạo chiến lược

Phát huy văn hóa DN Xây dựng các chính sách Thiết lập các mục tiêu hàng năm

8.1.2) Quản trị các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi CL

Mô hình 7S của McKinsey:

 Mô hình 7S cho phép nhận dạng các nhân tố ảnh hưởng tới thực thi chiến lược

 Hiệu quả thực thi chiến lược không chỉ phụ thuộc vào việc quan tâm đầy đủ tới 7 nhân tố mà còn phụ thuộc vào tác động của các nhân tố này dưới góc độ hệ thống

Cấu trúc

Mục tiêu cao cả

Cán bộ

Chiến lược

Hệ thống

Kỹ năng

Phong cách

Hình 3.1: Mô hình (7S) của McKinsey

S trategy: Chiến lược

Bảng 8.1: Hệ thống các nhân tố ảnh hưởng tới việc thực thi CL Chiến lược Một loạt các hoạt động nhằm duy trì và phát triển các LTCT.

Cấu trúc Sơ đồ tổ chức và các thông tin có liên quan thể hiện các quan hệ

mệnh lệnh, báo cáo và cách thức mà các nhiệm vụ được phân chia

và hội nhập.

Hệ thống Các quá trình, qui trình thể hiện cách thức tổ chức vận hành hàng

ngày.

Phong cách Những điều mà các nhà quản trị cho là quan trọng theo cách họ sử

dụng thời gian và sự chú ý của họ tới cách thức sử dụng các hành vi mang tính biểu tượng Điều mà các nhà quản trị làm quan trọng hơn rất nhiều so với những gì họ nói.

Nhân viên Những điều mà công ty thực hiện để phát triển đội ngũ nhân viên và

tạo cho họ những giá trị cơ bản.

Kỹ năng Những đặc tính hay năng lực gắn liền với một tổ chức.

Mục tiêu

cao cả Những giá trị thể hiện trong sứ mạng và các mục tiêu Những giá trị này được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức.

8.2) Quản trị các mục tiêu ngắn hạn và các chính sách triển

khai chiến lược.

8.2.1) Khái niệm & yêu cầu của mục tiêu ngắn hạn

 Mục tiêu ngắn hạn (thường niên) : (< 1 năm)

 Nguyên tắc xây dựng mục tiêu thường niên (SMART)

8.2.2) Sự thống nhất giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

 Yêu cầu:

Sự nhất quán logic

Sự hợp lý của tổ chức và sự hợp lý của cá nhân

Chương 3

8.2.3) Quản trị các chính sách triển khai chiến lược

Chương 3

8.2.4) Một số chính sách cơ bản triển khai chiến lược

Chính sách marketing:

 Chính sách sản phẩm

 Chính sách giá

 Chính sách phân phối

 Chính sách xúc tiến thương mại

 Chính sách phân đoạn thị trường

Chính sách nghiên cứu và phát triển

 Đổi mới sản phẩm

 Phát triển sản phẩm

 Đổi mới quy trình

Chính sách nhân sự trong thực thi CL

 Gắn thành tích và lương thưởng với thực hiện CL

 Có hệ thống lương thưởng và cơ chế khuyến khích

 Cơ chế khen thưởng dựa trên mục tiêu hàng năm

 Chế độ đãi ngộ thống nhất

 Giải quyết các mâu thuẫn trong nội bộ

 Tạo môi trường văn hóa nhân sự hỗ trợ CL

Thích ứng VH hiện tại trong quan hệ nhân sự hỗ trợ CL

Có thể tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo, thuyên chuyển, thăng tiến nhân viên cho phù hợp với mục tiêu CL

Chính sách tài chính trong thực hiện CL

 Huy động vốn cần thiết: Nguồn vốn: từ lợi nhuận; các

khoản nợ, cổ phần…

Dự toán ngân sách tài chính: Mô tả chi tiết vốn được cung

cấp và chi tiêu ra sao?

Chính sách thu mua: Dự toán kế hoạch thu mua gắn với

tình hình tài chính

Lãi suất cổ phần: Định rõ qui tắc phân chia lợi nhuận trong

thực hiện CL

Chính sách tiền mặt: Nguồn tiền mặt lấy từ đâu? Sử dụng

ra sao? Làm thế nào để gia tăng lượng tiền mặt khi thực thi CL?

8.3) Các chiến thuật chức năng trong thực thi chiến lược.

8.3.1) Khái niệm chiến thuật chức năng

 Các chiến thuật chức năng là các hoạt động mang tính chỉ dẫn

được tiến hành tại mỗi bộ phận chức năng như marketing, tài chính-kế toán, sản xuất, R&D, nhân sự… nhằm hỗ trợ chiến lược DN hoàn thành các mục tiêu chiến lược

8.3.2) Sự khác biệt giữa chiến thuật chức năng và CLKD

Phân biệt chiến thuật & chiến lược kinh doanh

 Giới hạn thời gian: chiến thuật chức năng nhận dạng các

hđộng được đảm nhận trong thời điểm hiện tại hoặc trong

TL rất gần, chiến lược cấp KD tập trung vào bối cảnh của công ty trong vòng 3-5 năm tới

 Tính cụ thể: chiến thuật cnăng thường cụ thể hơn CLKD

 Những người tham gia phát triển

8.4) Quy hoạch các nguồn lực thực thi chiến lược

 Qui hoạch nguồn lực ở hai cấp độ

 Cấp độ công ty: những nguồn lực nên được phân bổ thế nào giữa các bộ phận chức năng, đơn vị khác nhau trong tổ chức

 Cấp độ kinh doanh: các nguồn lực nên được bố trí như thế nào trong mỗi chức năng, bộ phận và đơn vị khác nhau trong tổ chức để đảm bảo chiến lược được lựa chọn được thực hiện tốt nhất

Nhận thức về mức độ thay đổi nguồn lực

Cạnh tranh

tự do Hình 8.2: Phân bổ nguồn lực cấp công ty 8.4.2) Quy hoạch các nguồn lực thực thi chiến lược

 TH1: Có ít sự thay đổi trong nguồn lực

 Phân bổ nguồn lực theo công thức; hoặc

 Phân bổ nguồn lực kiểu mặc cả tự do

 TH2: Phân bổ nguồn lực trong quá trình tăng trưởng

 Khu vực ưu tiên và phân bổ ng.lực có thể được ép buộc từ cấp

cao

 Cấp cao phân bổ nguồn lực qua quá trình cạnh tranh tự do

 TH3: Phân bổ nguồn lực khi ổn định hoặc suy giảm

 Tái phân bổ nguồn lực được ép buộc từ cấp cao

 Tái phân bổ nguồn lực thông qua tự do cạnh tranh

 Tái phân bổ nguồn lực thông qua đấu thầu có ràng buộc

 TH4: Phân bổ những nguồn lực dùng chung

 Phân bổ gián tiếp bằng việc tính toán các chi phí.

 Phân bổ trực tiếp bằng cách chuyển nghĩa vụ quản lý cho 1 bộ

phận

 Phân bổ trực tiếp bằng cách các bộ phận trả chi phí phục vụ.

8.4.3) Qui hoạch nguồn lực tại cấp kinh doanh

- Nhất quán với nhau

- Liên kết với nhau

Chương 8

8.4.4) Tiến hành triển khai qui hoạch nguồn lực

 Xác định những năng lực cốt lõi và các nhiệm vụ chủ yếu

 Vạch ra các ưu tiên

 Kiểm định những giả định

 Lập ngân sách và hoạch định tài chính

 Triển khai nguồn nhân lực

 Phân tích mạng

Chương 8

Fin of présentation

Thank you for your attention !