031 giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường nhật bản mặt hàng bít tất xuất khẩu của công ty cổ phần dệt kim hà nội

kế toán chi phí sản xuất, marketing xúc tiến thương mại, kế toán tính giá sản phẩm, nâng cao hiệu quả quảng cáo, luận văn du lịch, luận văn thương mại

CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP

KINH DOANH XNK 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài

Trong xu thế toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế thế giới, Thương mại quốc tếđóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng hoạt động giao lưu buôn bán và pháttriển kinh tế giữa các quốc gia trên toàn thế giới Điều này thực hiện thông qua việcphát huy lợi thế so sánh của các quốc gia trong việc sản xuất hàng hoá và dịch vụ

Nó giúp các quốc gia cùng tham gia một sân chơi chung trong một làng kinh doanhquốc tế với sự cạnh tranh lành mạnh với nhiều cơ hội nhưng cũng chứa đựng trong

nó nhiều nguy cơ và thách thức

Để thực hiện chiến lược phát triển kinh tế, chiến lược công nghiệp hoá, hiệnđại hóa đất nước hướng mạnh về xuất khẩu, các doanh nghiệp Việt Nam đang nỗ lựchết mình, nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá Việt Nam trên thị trường quốc tế.Hiện nay, số lượng và quy mô các doanh nghiệp sản xuất mặt hàng dệt may tăng lênmột cách đáng kể, thị trường nội địa ngày càng trở nên bé nhỏ

Dệt may là một trong những lợi thế của Việt Nam Tuy nhiên việc xuất khẩusang thị trường quốc tế đặc biệt là thị trường Nhật Bản đang cạnh tranh rất gay gắt.Lượng xuất khẩu của các doanh nghiệp chưa cao, thị trường xuất khẩu còn nhỏ bé,chưa phát huy hết khả năng và lợi thế sẵn có Đồng thời các hoạt động marketingcủa các doanh nghiệp thiếu đồng bộ và không đạt hiệu quả cao Vì vậy để đẩy mạnhhơn nữa hoạt động sản xuất và xuất khẩu mặt hàng nhằm thâm nhập vào thị trườngNhật Bản, các doanh nghiệp nói chung và công ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội phảiphát triển các giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường Nhật Bản

Xuất phát từ những tồn tại trong các hoạt động markeing của doanh nghiệp,

xu thế hội nhập và xuất khẩu, em lựa chọn đề tài “ Giải pháp marketing nhằm thâmnhập thị trường Nhật Bản mặt hàng bít tất xuất khẩu của công ty cổ phần Dệt Kim

Hà Nội”

1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài

- Nhằm nghiên cứu những vấn đề liên quan đến hoạt động marketing, giải phápmarketing thâm nhập thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp

- Nhằm nghiên cứu ứng dụng các hoạt động marketing vào giải pháp thâm nhập thịtrường Nhật Bản cho sản phẩm bít tất xuất khẩu của công ty cổ phần Dệt Kim HàNội

1.3 Các mục tiêu nghiên cứu đề tài

- Mục tiêu chung: Nhằm đưa ra các giải pháp marketing nhằm thâm nhập thịtrường Nhật Bản cho sản phẩm bít tất xuất khẩu của công ty cổ phần Dệt Kim HàNội

- Mục tiêu cụ thể:

Hệ thống lý luận về thâm nhập thị trường và các giải pháp marketing củachiến lược thâm nhập thị trường xuất khẩu

1.Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và hoạt động marketing của công

ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội đã thực hiện trong giai đoạn 2008- 2010 kết hợp vớinhững dữ liệu sơ cấp để rút ra những kết luận về ưu điểm, nhược điểm và nguyênnhân của những vấn đề tồn tại trong hoạt động marketing xuất khẩu của công ty

2 Đề xuất các giải pháp marketing nhằm thực hiện hoạt động thâm nhập thịtrường Nhật Bản cho sản phẩm bít tất xuất khẩu của công ty cổ phần Dệt Kim HàNội dựa trên thực trạng đã phân tích

1.4 Phạm vi nghiên cứu

- Đề tài sử dụng số liệu nghiên cứu hoạt động thâm nhập của công ty cổ phần DệtKim Hà Nội vào thị trường Nhật Bản trong giai đoạn từ năm 2008 – 2010, những đềxuất áp dụng trong giai đoạn 2011 – 2013

- Không gian thị trường nghiên cứu: Nhật Bản

- Mặt hàng xuấu khẩu: Bít tất xuất khẩu

- Tập khách hàng : Nhà phân phối nhập khẩu Nhật Bản

1.5 Một số khái niệm và phân định vấn đề nghiên cứu.

1.5.1 Một số khái niệm cơ bản

- Khái niêm thị trường xuất khẩu

Thị trường ra đời gắn liền với nền sản xuất hàng hoá, nó là môi trường để tiếnhành các hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại của mọi doanh nghiệp.Trong một nền kinh tế phát triển, thị trường không chỉ bó hẹp bằng việc gặp gỡ trựctiếp giữa người mua và người bán tại một địa điểm nhất định mà nó còn được mởrộng ra trên phạm vi toàn cầu với những thiết bị liên lạc hiện đại, trao đổi thông tin,đàm phán và kí kết hợp đông vô cùng hiện đại

Dưới góc độ Marketing, thị trường được coi là tập khách hàng hiện có và sẽ cócủa doanh nghiệp có chung một nhu cầu hay mong muốn, sẵn sàng và có khả năngtham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó ( Nguồn: “ Quản trịmarketing” – Philip Kotler )

Theo quan điểm này, thị trường được hợp thành từ những người mua còn nhữngngười bán sẽ họp thành ngành sản xuất

- Khái niệm và mô hình thâm nhập thị trường xuất khẩu

 Thâm nhập thị trường là các nỗ lực marketing nhằm mở rộng thị trườngtiêu thụ và tăng doanh số sản phẩm bán ra trên thị trường hiện tại của công ty kinhdoanh quốc tế

Trong phần này, em xin đưa ra hai quan điểm về giải pháp thâm nhập thịtrường như sau:

Quan điểm thứ nhất: Dựa vào ma trận Ansoff để định hướng mục tiêu và

hoạch định chiến lược marketing nhằm thâm nhập thị trường ( xem hình 1 ):

Theo mô hình này, thuật ngữ thâm nhập thị trường có thể hiểu theo nghĩarộng gồm 3 giải pháp sau:

Hình 1: Mô hình ma trận Ansoff

- Giải pháp thâm nhập thị trường: là giải pháp mà công ty dùng những sản

phẩm hiện có để tìm mọi cách nhằm gia tăng thị phần trên thị trường hiện tại thôngqua các nỗ lực marketing Công ty có thể gia tăng thị phần của mình bằng cácphương thức như: Khuyến khích các khách hàng hiện có mua nhiều sản phẩm hơntrong một thời kỳ nhất định hoặc lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh chuyểnsang sử dụng sản phẩm của mình Cố gắng thuyết phục những khách hàng trên thịtrường chưa sử dụng sản phẩm của công ty mình Đối với giải pháp thâm nhập thịtrường, doanh nghiệp gia tăng thị phần thông qua các nỗ lực marketing như: chínhsách sản phẩm, chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách xúc tiến…vớimục đích tác động vào sự lựa chọn nhãn hiệu hàng hóa của khách hàng và tạo ra sự

uy tín cho loại hàng hóa của công ty

- Giải pháp phát triển thị trường: là giải pháp mà công ty cần tìm kiếm cho

mình những thị trường mới mà nhu cầu của những thị trường này có thể đáp ứngđược bằng những sản phẩm hiện có Công ty có thể phát triển thị trường của mìnhbằng cách: tìm kiếm những tập khách hàng tiềm năng tại thị trường hiện tại, tìmkiếm thêm những kênh phân phối tại các địa điểm hiện có của mình hoặc công ty

có thể tính đến khả năng bán hàng tại các địa điểm mới trong nước

- Giải pháp phát triển sản phẩm: là giải pháp mà công ty sẽ phát triển những

sản phẩm mới trên thị trường hiện có của mình bằng cách phát triển những tínhchất mới cho sản phẩm hoặc đa dạng các sản phẩm hiện có cho nhiều nhóm kháchhàng đại chúng

Thâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm

Phát triển thị trường Đa dạng hóa sản phẩm

Quan điểm thứ hai: Thâm nhập thị trường thực hiện trên hai hướng:

- Thâm nhập theo chiều rộng: là phương pháp tăng thị phần bằng việc mở rộng

hoạt động kinh doanh, lôi kéo thêm khách hàng ở các khu vực địa lý khác trên thịtrường hiện tại

Theo tiêu thức địa lý: Thâm nhập thị trường theo chiều rộng được hiểu làviệc doanh nghiệp mở rộng địa bàn hoạt động kinh doanh, tăng cường sự hiện diệncủa mình trên các địa bàn bằng các sản phẩm hiện tại

Theo tiêu thức sản phẩm: Thâm nhập thị trường theo chiều rộng là việc doanhnghiệp kích thích, khuyến khích các nhóm khách hàng hiện tại tiêu thụ nhiều hơnnhững sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp

Theo tiêu thức khách hàng: Thâm nhập thị trường là việc doanh nghiệp cố gắnglôi kéo các nhóm khách hàng tiềm năng trên thị trường hiện tại tiêu dùng sản phẩmcủa doanh nghiệp

- Thâm nhập theo chiều sâu: là phương pháp doanh nghiệp phân khúc thị trường

hiện tại thành những đoạn thị trường với những nhu cầu, mong muốn khác nhau từ

đó đưa ra các nhóm mặt hàng phù hợp với từng phân đoạn thị trường Với chiếnlược thâm nhập thị trường theo chiều sâu, doanh nghiệp vừa tăng doanh số bán rađồng thời vừa đa dạng chủng loại sản phẩm của doanh nghiệp

Căn cứ vào thực tế nghiên cứu tại doanh nghiệp và kiến thức được học, tôi lựachọn quan điểm thứ nhất – quan điểm thâm nhập thị trường dựa trên mô hình matrận Ansoff ( theo nghĩa hẹp) làm cơ sở lý thuyết để đề xuất những giải phápmarketing nhằm thâm nhập thị trường cho sản bít tất xuất khẩu của công ty cổ phầnDệt Kim Hà Nội

1.5.2 Phân định nội dung cơ bản giải pháp marketing thâm nhập thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu

1.5.2.1 Nghiên cứu môi trường marketing xuất khẩu

- Môi trường kinh tế

Trong xu thế hội nhập kinh tế khu vực và thế giới hiện nay, nhân tố kinh tế

có vai trò quan trọng và có tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanhcủa các công ty xuất khẩu Đối với mặt hàng bít tất xuất khẩu của công ty cổ phầnDệt Kim Hà Nội cũng vậy, sự ảnh hưởng của các yếu tố như tốc độ tăng trưởng, lãisuất, lạm phát, các chính sách kinh tế của chính phủ…đều tác động đến tình hìnhkinh doanh của các doanh nghiệp

- Môi trường chính trị - pháp luật

Các yếu tố thuộc môi trường chính trị - pháp luật ảnh hưởng tới tất cả cácngành kinh doanh Nhật Bản hiện nay được đánh giá là một nước có hệ thống chínhtrị tương đối ổn định Đây là một trong những yếu tố thuận lợi cho hoạt động xuấtkhẩu kinh doanh của các công ty

- Môi trường văn hoá – xã hội

Mỗi quốc qia, vùng lãnh thổ đều có những giá trị văn hóa và các yếu tố xã hộiđặc trưng tác động đến hành vi tiêu dùng tại các khu vực đó Bên cạnh văn hóa, cácđặc điểm về xã hội cũng khiến các công ty quan tâm khi nghiên cứu thị trường

1.5.2.2 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu mục tiêu

a Nghiên cứu thị trường xuất khẩu

Hoạt động nghiên cứu thị trường xuất khẩu là một hoạt động rất cần thiết đốivới bất kỳ công ty xuất khẩu nào muốn tồn tại và phát triển.Bởi vì hoạt động tiêu thụgắn liền với thị trường và khách hàng Nếu công tác nghiên cứu thị trường đượcthực hiện tốt sẽ cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin chính xác về thị trường,

về các nhân tố tác động đến thị trường của doanh nghiệp Từ đó, tạo điều kiện chonhà marketing đưa ra được một chiến lược phù hợp, mang lại hiệu quả cao tronghoạt động sản xuất kinh doanh Song hoạt động này rất tốn kém nhiều khi lại khôngthu được kết quả như mong muốn nếu không có quy trình nghiên cứu phù hợp

-Nghiên cứu khái quát thị trường:

Mục đích của việc nghiên cứu này là nhằm giải đáp một số vấn đề sau:

 Đâu là thị trường trọng điểm đối với công ty

 Dự báo về khả năng đạt doanh số bán ra các loại sản phẩm của công ty trênthị trường đó là bao nhiêu

Công ty cần đưa ra những chính sách gì để gia tăng cạnh tranh Đồng thời công typhải nắm bắt các nhân tố ảnh hưởng tới thị trường như:

 Sự phát triển của ngành kinh tế quốc dân và sự phân bố dân cư

 Sự phát triển của khoa học kỹ thuật

 Mức độ thu nhập bình quân trong từng thời kỳ của các tầng lớp dân cư trong

cả nước cũng làm ảnh hưởng tới thị trường

 Sự tham gia đầu tư nước ngoài tạo điều kiện cho nền kinh tế nước ta hộinhập nền kinh tế thế giới, làm tăng sức mua trên thị trường

 Các chủ trương, chính sách của nhà nước trong các lĩnh vực về quản lý, pháttriển kinh tế, văn hóa, kỹ thuật trong từng thời kỳ đúng đắn, hợp lý, kịp thời sẽ gópphần thúc đẩy và làm cho các doanh nghiệp yên tâm sản xuất và kinh doanh

Việc nghiên cứu khái quát thị trường giúp doanh nghiệp nhận biết và đánhgiá được khái quát khả năng thâm nhập của doanh nghiệp, đánh giá các nhân tố ảnhhưởng để từ đó doanh nghiệp có được cách nhìn tổng quan về định hướng cặp sảnphẩm – thị trường triển vọng nhất, đánh giá tiềm năng thị trường tổng thể…

-Nghiên cứu chi tiết thị trường:

Nghiên cứu chi tiết thị trường là nghiên cứu thái độ, thói quen của người tiêudùng Từ đó mà doanh nghiệp tìm cách thích ứng hoặc gây ảnh hưởng tới chúng.Hay nói cách khác, đây chính là hoạt động nghiên cứu khách hàng tiềm năng củadoanh nghiệp trên mọi mặt như quy mô, tình hình tài chính, khả năng chi trả, tậptính, tinh thần của khách hàng, động cơ mua hàng…để từ đó có thể đáp ứng được tốthơn nhu cầu của khách hàng

b Lựa chọn thị trường xuất khẩu mục tiêu

Với một thị trường rộng lớn, không một doanh nghiệp nào có thể chắc chắnrằng mình có thể phục vụ hết tất cả khách hàng trên thị trường đó Do số lượngkhách hàng quá đông và phân tán, cộng thêm vào đó, họ có những yêu cầu khácnhau về sản phẩm nên doanh nghiệp khó có thể đạt được thành công hoàn toàn trongtrong cả thị trường Thay vì cạnh tranh ở khắp mọi nơi, doanh nghiệp cần phát triểnnhững phân khúc thị trường hấp dẫn nhất mà doanh nghiệp có thể phục vụ được mộtcách có hiệu quả và lựa chọn thị trường mục tiêu cho mình

- Phân đoạn thị trường:

Là việc phân chia thị trường tổng thể thành những cấu trúc nhỏ hơn (thườnggọi là đoạn, khúc, mảng,lát cắt) có các thông số, đặc tính và đặc điểm thái độ muakhác nhau Nhưng trong nội bộ mỗi đoạn lại đồng nhất với nhau mà công ty có thể

sử dụng marketing hỗn hợp hữu hiệu trên một đoạn thị trường đó

Yêu cầu trong phân đoạn thị trường mục tiêu phải đảm bảo được tính xácđáng, tính khả thi và tính hữu hiệu Có như vậy, công ty sẽ xác định được chính xácthị trường mục tiêu của mình để có thể triển khai các hoạt động marketing phù hợp,thỏa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh

- Lựa chọn thị trường mục tiêu;

Sau khi xác định được các khúc thị trường mà doanh nghiệp dự định thamgia thì doanh nghiệp cần phải quyết định chiếm lĩnh bao nhiêu thị trường mà có lợinhất cho doanh nghiệp

Thị trường mục tiêu là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu,mong muốn mà doanh nghiệp có thể đáp ứng và có lợi thế hớn so với các đối thủcạnh tranh

Có 3 phương án đáp ứng thị trường như sau:

 Marketing không phân biệt: doanh nghiệp theo đuổi cả thị trường bằng mộtmặt hàng và các giải pháp marketing như nhau Doanh nghiệp sẽ không xét tớinhững khác biệt giữa các khu vực thị trường

 Marketing có phân biệt: doanh nghiệp quyết định hoạt động trên các đoạnthị trường khác nhau và có những giải pháp khác nhau cho mỗi đoạn thị trường.

 Marketing tập trung: doanh nghiệp lựa chọn chiến thuật bao quát thị trường

và các đoạn thị trường hấp dẫn Thay vì theo đuổi một phần nhỏ chiếm trong một thịtrường lớn thì nên theo đuổi chiếm lấy một thị trường lớn của một hay nhiều tiểu thịtrường

Để xác định thị trường mục tiêu, doanh nghiệp cần đánh giá quy mô củatừng phân đoạn cũng như các đặc tính phù hợp của từng phân đoạn thị trường đốivới khả năng marketing của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể chọn lựa để thamgia vào một hay nhiều phân đoạn của thị trường nhất định nào đó Giải pháp phục

vụ nhiều phân đoạn thị trường có ưu điểm làm giảm bớt tính rủi ro cho doanhnghiệp Nếu một phân đoạn thị trường nào đó không còn hấp dẫn nữa thì doanhnghiệp có thể tìm kiếm lợi nhuận ở những phân đoạn thị trường khác

1.5.2.3 Xác lập giải pháp marketing nhằm thâm nhập thị trường xuất khẩu mục tiêu

a.Giải pháp sản phẩm xuất khẩu.

Sản phẩm là nền tảng, là cốt lõi của hoạt động marketing Các quyết định vềsản phẩm bao gồm: quyết định về bao bì nhãn hiệu sản phẩm, quyết định về chủngloại sản phẩm, quyết định về danh mục sản phẩm, quyết định về các dịch vụ đối vớikhách hàng

Với giải pháp thâm nhập thị trường, công ty phải đặc biệt quan tâm đến bao

bì, thương hiệu, dịch vụ trước, trong và sau bán, các điều kiện thanh toán, bảo hành

Vì thâm nhập thị trường là nhằm gia tăng thị phần đối với sản phẩm dịch vụ hiện tạicủa công ty Vì vây, để thu hút được khách hàng với những sản phẩm hiện tại củamình, công ty cần phải tạo ra sự khác biệt về hàng hóa so với đối thủ cạnh tranhkhác bằng cách: nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa các dịch vụ kháchhàng, cộng thêm cho khách hàng nhiều giá trị gia tăng…

Ngoài ra, công ty cũng có thể phát triển thị trường hiện tại của mình thôngqua chính sách sản phẩm như: đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, đa dạng hóa mặthàng kinh doanh để đáp ứng những nhu cầu khác nhau của những phân khúc thịtrường khác nhau.

Công ty cũng có thể thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại bằng cách cảitiến, đổi mới những sản phẩm hiện tại như: thay đổi mẫu mã sản phẩm, cải tiến một

số chức năng của sản phẩm, đưa những sản phẩm thay thế ưu việt hơn, cung ứngthêm nhiều dịch vụ, giá trị gia tăng trên cơ sở sản phẩm gốc nhằm khai thác một sốnhững khách hàng tiềm ẩn trong thị trường hiện tại Những biện pháp này đòi hỏicông ty phải có sự đầu tư chi phí lớn cho hoạt động nghiên cứu và phát triển sảnphẩm

b.Giải pháp về giá xuất khẩu

Trong kinh doanh, giá là yếu tố nhạy cảm, các tác động đến hành vi mua củakhách hàng Các chiến lược định gía của doanh nghiệp phải gắn với chiến lược sảnphẩm, chiến lược xâm nhập thị trường và chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh Để

có được một mức giá hợp lý cho sản phẩm của mình trên thị trường mỗi công tykinh doanh đều phải đưa ra chiến lược định giá nhất định cho mặt hàng của củacông ty Tuỳ thuộc vào từng giai đoạn, từng đối tượng khách hàng mà các nhà quảntrị sẽ đưa ra những quyết định về giá là khác nhau

c Giải pháp về kênh phân phối xuất khẩu

Việc xây dựng và lựa chọn kênh phân phối thích hợp sẽ thúc đẩy quá trìnhtiêu thụ hàng hoá diễn ra nhanh chóng tiết kiệm chi phí ,thời gian, đồng thời đem lạilợi nhuận cao cho doanh nghiệp

Tùy thuộc vào đặc điểm của sản phẩm, tập khách hàng mà công ty lựa chọnchính sách phân phối thích hợp Có thể sử dụng chính sách phân phối đại trà ( rộngrãi, bao phủ thị trường) để phân phối sản phẩm thông qua các kênh phân phối có thểmua qua trung gian hoặc không qua trung gian Hay công ty sử dụng chính sách

phân phối hạn chế, chỉ phân phối sản phẩm qua đại lý độc quyền của mình hoặcphân phối có chọn lọc.

Mục đích của biến số phân phối là cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu thịtrường mục tiêu đúng lúc, đúng địa điểm và tiết kiệm chi phí cao nhất.Tạo được mốiquan hệ tốt với các thành viên kênh là điều kiện tốt để công ty mở rộng thị trường vàthực hiện tốt giải pháp marketing kinh doanh của mình

d.Giải pháp về xúc tiến xuất khẩu

Xúc tiến là một lĩnh vực hoạt động marketing đặc biệt và có chủ đích đượcđịnh hướng vào việc chào hàng, chiêu khách và xác lập mối quan hệ thuận lợi nhấtgiữa công ty và bạn hàng của nó Với tập khách hàng tiềm năng trọng điểm nhằmphối kết hợp, triển khai năng động chiến lược và chương trình maketing – mix đãlựa chọn của công ty Xúc tiến là một công cụ quan trọng, là vấn đề cốt lõi của bất

kỳ một công ty nào để thực hiện giải pháp và chương trình marketing

Hệ thống truyền thông marketing bao gồm năm công cụ chủ yếu:

Quảng cáo là hình thức giới thiệu và khuyếch trương sản phẩm một cách gián tiếpthông qua các phương tiện truyền thông, được tiến hành và trả tiền bởi một tổ chứcnhất định

Các hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp xuất khẩu thường sử dụng:

- Giới thiệu về doanh nghiệp trên tivi, đài phát thanh, báo chí, mạnginternet

 Xúc tiến bán hàng

Xúc tiến bán hàng là hoạt động khuyếch trương ngắn hạn nhằm thu hút sự chú

ý, khuyến khích nhu cầu và thúc đẩy nhanh quá trình quyết định mua của kháchhàng đối với một sản phẩm cá biệt nào đó

Đối với hoạt động thâm nhập thị trường thì khách hàng chủ yếu của cácdoanh nghiệp xuất khẩu là các trung gian phân phối và các tổ chức thương mại nêncác hoạt động xúc tiến bán chủ yếu là chiết giá, giảm giá hàng bán hoặc có nhữngmón quà đặc biệt về chính sản phẩm của doanh nghiệp nhưng ít hoặc không có trênthị trường Ngoài ra các doanh nghiệp còn sử dụng các giải pháp xúc tiên khác bổtrợ cho hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng nhằm gia tăng hiệu quả của hoạtđộng xúc tiến thương mại khi thâm nhập vào thị trường quốc tế

Doanh nghiệp xuất khẩu thông qua giới truyền thông để khuếch trương hìnhảnh về sản phẩm và doanh nghiệp, thông qua đo nhận được sự ủng hộ và sự tintưởng của công chúng

CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH THỰC TRANG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN ĐỐI VỚI MẮT HÀNG BÍT TẤT XUÂT KHẨU CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN DỆT KIM HÀ NỘI 2.1 Phương pháp thu thập số liệu

2.1.1 Nguồn phương pháp thu thập và xử lý số liệu thứ cấp

 Phương pháp tiến hành thu thập

Nguồn thông tin:

- Thông tin bên trong: Thu thập dữ liệu từ bảng báo cáo kết quả kinh doanh củacông ty giai đoạn 2008 – 2010 từ phòng kế toán Các văn bản, số liệu liên quanđến quá trình thành lập, phát triển và những định hướng phát triển trong tương laicủa công ty từ phòng tổ chức Những tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanhmặt hàng bít tất xuất khẩu từ các phòng xuất nhập khẩu

- Thông tin bên ngoài: Thu thập số liệu từ các bộ, ban ngành liên quan: Bộ côngthương, Cục hải quan, Tổng cục thống kê…được công bố và đăng tải trên websitechính thức của các đơn vị này Từ một số thông tin trên báo chí, truyền hình, vàcác đề tài nghiên cứu trước đây

Phương pháp thu thập:

Các thông tin thứ cấp được thu thập chủ yếu dựa vào tính tin cậy của cácnguồn thông tin Các báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh của công ty đều códấu xác nhận, các nguồn thông tin bên ngoài đều được lấy từ các thông cáo củanhững cơ quan có thẩm quyền nên tính tin cậy khá cao

 Phương pháp phân tích

Tập hợp theo bảng biểu, tính tỷ lệ phần trăm, tỷ lệ tăng trưởng, vẽ biểu đồ,

sơ đồ và so sánh các năm với nhau

2.1.2 Nguồn phương pháp thu thập số liệu sơ cấp

 Phương pháp tiến hành thu thập

Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ phiếu phỏng vấn các nhà quản trị củadoanh nghiệp

- Mẫu nghiên cứu: mẫu phỏng vấn được xác định theo phương pháp thuận tiệnchủ yếu là các trưởng, phó phòng ban tại công ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội

- Thời gian thực hiện: 2 tuần

- Số lượng đối tượng phỏng vấn: 10 phiếu

- Phương pháp thu thập: Phiếu phỏng vấn nhà quản trị được thực hiện trực tiếpthông qua phỏng vấn các trưởng phòng kinh doanh của công ty trong thời gianthực tập Số phiếu hoàn thanh 10/10 phiếu

 Phương pháp phân tích

Các thông tin được lấy từ phiếu phỏng vấn nhà quản trị được xử lý bằng tay

2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến marketing nhằm thâm nhập thị trường Nhật Bản của công ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội.

2.2.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động của công ty cổ phần Dệt Kim

Hà Nội

Quá trình hình thành của công ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội

Công ty Cổ phần Dệt Kim Hà Nội là một công ty cổ phần trong đó 51% là vốncủa Nhà nước

- Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT KIM HÀ NỘI

- Tên giao dịch: HANOI KNITTING COMPANY

- Tên viết tắt: HKC

Công ty Cổ phần Dệt Kim Hà Nội, tiền thân là xí nghiệp Dệt Kim Hà Nội,

là một doanh nghiệp Nhà nước được thành lập ngày 28-10-1966 từ ba cơ sở địabàn thành phố Hà Nội

Ngày 13/9/1994 theo quyết định số 03/QĐ – UB của UBND thành phố HàNội, xí nghiệp được đổi tên thành Công ty Cổ phần Dệt Kim Hà Nội

Ngày 25/03/2005, Công ty nhận giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh công ty

cổ phần số 0103007210 chuyển đổi (CPH) từ doanh nghiệp Nhà nước, theo quyếtđịnh số 1288/QĐ – UB ngày 17/03/2005 của UBND Thành phố Hà Nội

Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần Dệt Kim

bộ công nhân viên

- Thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật, nghiệp vụ, tay nghềcho cán bộ công nhân viên

Hiện nay bộ máy tổ chức của công ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội được xâydựng theo cơ cấu tổ chức chức năng ( hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy củacông ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội ).Trong cơ cấu này, các phòng ban được bố trítheo chức năng nhằm đạt được mục tiêu, nhiệm vụ chung.Các trưởng phòng ban

có nhiệm vụ báo cáo lại với giám đốc về kết quả hoạt động của phòng mình theođịnh kỳ

Ưu điểm của cơ cấu theo chức năng:

- Có sự chuyên môn hóa sâu sắc, cho phép các thành viên tập trung vào chuyênmôn của mình

- Tạo điều kiện tuyển dụng được các nhân viên với các kỹ năng phù hợp vớitừng bộ phận chức năng

Nhược điểm của cơ cấu theo chức năng:

- Nhà quản trị phải phối hợp hoạt động của những trưởng các phòng ban chứcnăng, nhưng do khối lượng công tác quản trị lớn, nhà quản trị có thể phối hợpđược tất cả các quyết định của mình dẫn đến tình trạng người thừa hành trongmột lúc có thể phải nhận nhiều nhiệm vụ

- Khi hoạt động của công ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội tăng về quy mô, số lượngsản phẩm tăng thì sự tập trung của nhà quản trị đối với lĩnh vực chuyên môn sẽ bịdàn mỏng, do đó sẽ làm giảm mối quan tâm tới các phân đoạn sản phẩm cụ thể vànhóm khách hàng của từng sản phẩm

Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần Dệt Kim Hà Nội

Phân xưởng

Phân xưởng Nhuộm