chuyên đề quản trị mục tiêu _ MBO_ _dành cho chủ doanh nghiệp_DH Kinh tế quốc dân

Động lực làm việcKhả năng thực hiện Mong muốn thực hiện Cơ hội thực hiện Động viên Hoàn thành công việc... Nhà quản lý: Tạo ra môi trường trong đó sự động viên được định hướng đúng + Nỗ

Chuyên đề 5 QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU – MBO

TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

TS Vũ Trọng Nghĩa ThS Nguyễn Thu Hà

Tại sao cần động viên

“A great man is one who can make a small man feel great, and perform

great.”

Động lực làm việc

Khả năng thực hiện

Mong muốn thực hiện

Cơ hội thực hiện

Động viên

Hoàn thành công việc

Nhà quản lý: Tạo ra môi trường trong đó sự động viên được

định hướng đúng + Nỗ lực thích hợp + Duy trì hàng ngày

Ý nghĩa đối với tổ chức?

 Tổ chức là một hệ thống hoạt động

của con người

 Nếu trong đó con người được động

viên, tổ chức sẽ phát triển lành mạnh

 Và tương tác nhịp nhàng với nhau,

thực hiện chức năng một cách tuần tự

và tự nguyện mà không cần phải ép

buộc, đe doạ hay trừng phạt

TS Vũ Trọng Nghĩa 6

Nhận diện vấn đề

• Nhân viên thiếu nhiệt huyết khác với người bị stress

• Họ không còn hiểu được họ có phù hợp với công ty ?

• Họ cảm thấy không còn giá trị và quyền

Lý thuyết cơ bản về động viên

• Thuyết nhu cầu của Maslow

• Thuyết 2 yếu tố của Herzberg’s

Mức độ hành vi phụ thuộc vào cảm nhận về sự không công bằng

Sự củng cố

Hiệu quả công việc và sự hài

Những quan tâm thường trực

của nhân viên

• Làm sao để mình thăng tiến trong tổ chức này?

• Tại sao lãnh đạo không đả động gì đến lộ trình công việc của

mình?

• Liệu có phải thăng tiến là do may mắn và quen biết

• Liệu mình phải có bằng cấp gì để vào được vị trí đó?

• Các chương trình đào tạo của công ty có cho mình cơ hội để

thăng tiến không?

Nhân viên cần “những thứ thiết yếu”

(Như tiền, đồ dùng, khen thưởng, uy tín )

Wendy is NUMBER !

rằng các nhu cầu thiết yếu đó không

chỉ là tiền và các khoản thưởng

Nhu cầu thiết yếu còn là uy tín, danh

tiếng

Và nhân viên còn cần nhiều hơn thế,

họ mong muốn xây dựng các mối

quan hệ tốt

Họ sẽ giúp đỡ những người bạn trong nhóm

theo cách của mình

Bạn có muốn tôi giúp gì không?

Beers on me!

Điều đó sẽ giúp nhân viên

hoạt động đội hiệu quả

Tất nhiên còn một động lực nữa

đó chính là những thách thức

(Mong muốn được học hỏi, trưởng thành – và vượt qua thử

thách)

Bằng cách tạo ra sự thay đổi, những mục tiêu có tính

thách thức, những kinh nghiệm mới và cơ hội học hỏi…

Là nhà quản lý, chúng ta phải luôn

đảm bảo để nhân viên học được

những điều mới và

công việc thực sự không nhàm chán

We are going for that

Sắp xếp công việc và qui trình để

đảm bảo công việc luôn hấp dẫn,

có tính thách thức

I’m bored

Công ty sẽ phát triển

Nhà quản lý sẽ được thăng tiến

Phản hồi

Một số

Kết luận

Con người có nhu cầu tương tự nhau nhưng mong muốn cho mỗi nhu cầu là khác nhau -cần hiểu rõ từng nhân viên

Với vị trí của bạn, có thể bạn không có quyền hạn trong việc quyết định về lương bổng, điều kiện làm việc, nhưng bạn có thể động viên nhân viên bằng cách …

Ý kiến của các Anh chị?

đang gặp những vấn đề gì trong việc khuyến khích

động viên nguồn nhân lực của tổ chức?

với người lao động hiện nay? Tiền có vai trò thế nào

với hiệu quả làm việc của nhân viên?

này là gì?