CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ĐẾN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ( slide)

CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ĐẾN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ( slide)

2 Marketing địa phương

 Là một thuật ngữ chỉ việc tập hợp các chương trình hoạt động hỗ trợ, được thực hiện nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh của địa phương và phát triển kinh tế.

 Là một hoạt động vô cùng cần thiết trong chiến lược

phát triển kinh tế xã hội.

 Khi nhắc đến marketing địa phương thì phải nhắc tới thương hiệu.

3.1.1 Những yếu tố hấp dẫn

•Đà Nẵng có chiều dài bờ biển hơn 30km với nhiều tài

nguyên và những bãi tắm đẹp.

•Đà Nẵng có nhiều các di tích lịch sử văn hóa.

•Cơ sở hạ tầng nơi đây tương đối đầy đủ.

•Các tụ điểm mua sắm là nơi hấp dẫn du khách tìm tới.

•Nhiều lễ hội và sự kiện được tổ chức ở đây.

3.1 Đánh giá hiện trạng của TP Đà Nẵng

3.1.2 Nhận diện các đối thủ cạnh tranh

Trong quá trình thực hiện Marketing cần biết mình đang đứng ở đâu và đối thủ của mình là ai.

Trong lĩnh vực này thì đối thủ của Đà Nẵng có thể kể đến đó là Nha Trang, Phan Thiết, Vũng Tàu, Hạ Long.

 Tổng doanh thu chuyên ngành du lịch đạt 572,8 tỷ

đồng tăng 66% so với cùng kỳ năm 2009.

 Thu nhập xã hội từ du lịch đạt 1.677,52 tỷ đồng.

 Xây dựng thành phố trở thành một trong những đô

thị lớn trong cả nước có cơ cấu kinh tế hiện đại, thân thiện với môi trường, bảo đảm sự phát triển bền vững.

 Trở thành một trung tâm du lịch lớn của cả nước.

Ưu tiên phát triển du lịch biển là hướng chủ yếu,

đồng thời phát triển du lịch văn hóa- lịch sử, du lịch sinh thái, du lịch công vụ theo hướng xây dựng sản phẩm văn hóa đặc thù có sức mạnh cạnh tranh cao trong nước và khu vực.

Company Logo

 Rà soát lại quy hoạch

 Tăng cường quảng bá du lịch

 Nâng cao ý thức người dân

 Thực hiện công tác liên kết phát triển du lịch

 Để phát triển hợp lý nguồn tài nguyên vô giá của Đà

Nẵng, cần có một chiến lược Marketing địa phương đúng đắn nhằm thu hút khách du lịch.

 Để thực hiện tốt chiến lược này cần có một sự phối

hợp đồng bộ giữa các cấp chính quyền địa phương,

sự đồng thuận của người dân.

Company Logo

 Phương pháp “tiếp cận từ trong ra”

Cách tiếp cận này rất hợp lý: bởi trong quá trình thực hiện Marketing cần phải biết mình đang đứng ở đâu

và đối thủ cạnh tranh của mình là ai, họ đang làm gì

và có ảnh hưởng gì ≈ “biết mình biết người, trăm trận trăm thắng”.

Company Logo

 Phương pháp “tiếp cận từ dưới lên”: cách tiếp cận

này sát với thực tế, nắm bắt được thực trạng của các địa phương nên việc lập kế hoạch sẽ có tính khả thi cao Tuy nhiên, mỗi địa phương có một đặc điểm khác nhau, có những yếu tố tác động khác nhau nên nếu làm không khéo thì tính thống nhất không cao.

cơ hội nói lên suy nghĩ của mình về Đà Nẵng ở hiện tại

và mong muốn về một Đà Nẵng trong tương lai.

Company Logo

Phân tích SWOT là một trong những kỹ năng hữu ích nhất, là một kỹ thuật phân tích rất mạnh trong việc xác định điểm mạnh – điểm yếu để từ đó tìm ra được

cơ hội và nguy cơ

Để có thể lập được ma trận SWOT đòi hỏi phải

có nhiều thời gian tìm hiểu, điều tra và phân tích

Company Logo

Tuy nhiên, vì đây chỉ là phương pháp mang tính dự báo nên nó không chắc chắn, có thể mang sai số.

Company Logo

 Bản chiến lược nhằm mục tiêu xác định hiện trạng

của thành phố Đà Nẵng, đồng thời đề xuất các chiến lược marketing địa phương cũng như các giải pháp

để thực hiện chiến lược này.

 Mục tiêu bản chiến lược đặt ra cho thành phố Đà

Nẵng là rõ ràng Các mục tiêu được lựa chọn có tính bao quát, hợp lý và có số liệu ước lượng cụ thể đi kèm Có thể nói bản chiến lược tương đối khả thi.

 Về liên doanh liên kết

→ Có rất nhiều giải pháp để địa phương có thể lựa chọn Tuy nhiên phải biết kết hợp các giải pháp một cách linh hoạt, tùy thuộc vào từng thời điểm và từng hoàn cảnh khác nhau của địa phương.

Đà Nẵng đã phối hợp cùng một số đơn vị kinh doanh

du lịch trên địa bàn tập trung giới thiệu hình ảnh con người và các sản phẩm du lịch mới của thành phố

Đà Nẵng tại hội chợ quốc tế du lịch Quảng Châu.

 Về nguồn nhân lực: Có kế hoạch tuyển dụng mới, tại

chỗ hoặc thu hút cán bộ các nơi khác về, song song với việc đẩy mạnh công tác đào tạo Từ nay, mỗi năm Sở Du lịch phối hợp đào tạo từ 80- l00 cán bộ lãnh đạo quản lý kinh doanh du lịch; bồi dưỡng và đào tạo lại đội ngũ cán bộ nghiệp vụ; chú trọng đào tạo ngoại ngữ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ

du lịch

Company Logo

 Để có những hoạt động văn hóa mới mẻ nhưng vẫn

mang đậm tính truyền thống, lần đầu tiên Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng phối hợp với UBND xã Hòa Châu (huyện Hòa Vang) và hội đồng chư phái tộc làng Phong Lệ (thôn Phong Nam, xã Hòa Châu) tiến hành phục hưng lễ hội Mục đồng, lễ hội tôn vinh trẻ chăn trâu được xem là có một không hai của Việt Nam.

 Về quy hoạch đầu tư: vừa qua đã khánh thành công

viên Parkland nằm dọc bên bờ sông Hàn, kế liền tòa tháp cao cấp Azura tại World Trade Center Danang Azura (một phần của dự án phức hợp World Trade Center Danang).Là một trong những công trình đẳng cấp tại miền Trung Dự kiến, khu căn hộ Azura sẽ được bàn giao vào đầu quý I/2012.

 Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng, tổng

lượt khách đến tham quan, du lịch thành phố Đà Nẵng trong dịp Tết Nguyên đán Tân Mão 2011 đạt 108.585 lượt khách tăng 20% so với cùng kỳ năm

2010 Trong đó, khách quốc tế đạt 25.059 lượt, tăng gấp 2 lần so với cùng kỳ năm 2010; khách nội địa ước đạt 83.526 khách, tăng 10% so với cùng kỳ năm 2010.

 Số lượng lao động trong ngành du lịch ngày một

tăng nhanh, hiện tại có khoảng 3.500 lao động trực tiếp làm việc trong ngành du lịch.

 Số lượng nhà hàng, khách sạn, quán bar ngày càng

tăng.

Như vậy những mục tiêu mà bản chiến lược đặt

ra cho thành phố đang từng bước được thực hiện Điều này càng minh chứng thêm cho tính khả thi của chiến lược.

Company Logo

Trong số 3.500 lao động trực tiếp làm trong ngành du

lịch chỉ có 22,98% tốt nghiệp Đại học và Cao đẳng, 28,19% là trung cấp nghề, số còn lại là sơ cấp.

Trình độ giao tiếp ngoại ngữ còn hạn chế, đặc biệt là

ngoại ngữ chuyên ngành du lịch.

Nhiều cơ sở đào tạo nặng về lý thuyết, tách rời nhu

cầu xã hội giữa cơ sở du lịch và doanh nghiệp.

Lập được một chiến lược phát triển hợp lý không phải

là điều dễ dàng, nhưng để thực hiện nó một cách đồng

bộ, triệt để lại càng khó hơn Do đó, mục tiêu đặt ra không thể đạt được trong chỉ ngày một ngày hai Đó là

cả một quá trình phấn đấu của thành phố nói chung cũng như của ngành du lịch Đà Nẵng nói riêng.

Nhóm 13 thực hiện