ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾBÁO CÁO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH MEN DACERA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH MEN COSEVCO ĐÀ NẴNG GVHD: P
Trang 1ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
BÁO CÁO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
GẠCH MEN DACERA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH MEN
COSEVCO ĐÀ NẴNG
GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn SVTH: Đỗ Thu Ly
Lớp: K42QTKDTH
Trang 2ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ
NGHIÊN CỨU PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Trang 3ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Trang 4ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Lý do chọn đề tài
Tiêu thụ sản phẩm: khâu quan trọng đối với doanh nghiệp
Cạnh tranh gay gắt tiêu thụ gạch men nội địa khó khăn
Công ty Cổ phần gạch men Cosevco với nhãn hiệu gạch men Dacera đối diện với nhiều thách thức chung từ môi trường
”Phân tích và đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch men Dacera của công ty Cổ phần gạch men Cosevco Đà Nẵng”
Trang 5ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Mục tiêu nghiên cứu
Hệ thống hóa lý luận, thực tiễn hoạt động TTSP
Phân tích, đánh giá hoạt động tiêu thụ gạch men Dacera
Đề xuất giải pháp tăng khả năng tiêu thụ Dacera
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Phạm vi:
•Không gian: Công ty CP gạch men Cosevco Đà Nẵng
•Thời gian: Dữ liệu thứ cấp: giai đoạn 2009 - 2010
Dữ liệu sơ cấp: từ 15/3/2012 đến 7/4/2012
Trang 6ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu định lượng
Thống kê sự biến động, phân tích dựa vào dữ liệu thứ cấp của công ty
Điều tra đánh giá của KH bằng bảng câu hỏi ,
sử dụng phần mềm SPSS để xử lý và phân tích dữ
liệu
Trang 7ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
PHẦN II NỘI DUNG - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Tổng quan
về vấn đề nghiên cứu
Chương 1
Phân tích thực trạng, đánh giá hoạt động tiêu thụ gạch men Dacera
Chương 2
Định hướng và giải pháp
Chương 3
Trang 8ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Nghiên cứu liên quan
Trang 9ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Phân tích thực trạng, đánh giá hoạt động tiêu thụ
Năm 1999, Công ty gạch men Cosevco
2000 đến nayGiai đoạn phát triển
Năm 2006, Công ty Cổ phần gạch men
Cosevco
Giải thưởng vàng chất lượng Châu Âu
Thương hiệu Việt hội nhập WTO
Trang 10ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Về sản lượng:
2009 2010 2011 Năm 0
500000 1000000 1500000 2000000 2500000 3000000 3500000
Kế hoạch Thực hiện
Sản
lượng
(m 2 )
(Nguồn: Phòng kinh doanh và xử lý của tác giả)
Biểu đồ 1 Tình hình thực hiện kế hoạch TTSP Dacera 2009 – 2011
Trang 11ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Về doanh thu theo nhóm sản phẩm: Gạch ốp và gạch lát
•Tăng dần qua các năm
•Doanh thu gạch lát cao hơn gạch ốp
•Nỗ lực làm tốt công tác TTSP gạch ốp dù trở ngại kỹ
thuật
Biến động tổng doanh thu theo giá và sản lượng:
•Doanh thu năm sau cao hơn năm trước qua 3 năm
•Sản lượng tiêu thụ ảnh hưởng mạnh hơn so với giá bán
Trang 12ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Tính mùa vụ:
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Tính mùa vụ không thực sự rõ rệt, nhưng phản ánh
xu hướng sát với tình hình tiêu thụ thực tế
Đồ thị 1 Đường mùa vụ của sản phẩm gạch men Dacera
Tháng
Trang 13ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Thị trường Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Giá trị (Tr.đ) % Giá trị (Tr.đ) % Giá trị (Tr.đ) %
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Bảng 1 Doanh thu 2009 – 2010 theo thị trường
Theo thị trường
Trang 14ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Theo kênh phân phối:
•2009 – 2011, tỷ lệ doanh thu xuất bán cho các chi nhánh nhỏ hơn doanh thu xuất bán trực tiếp khoảng 7% – 15%
•Doanh thu các kênh phân phối đều biến động tăng qua 3
năm
Biến động của lợi nhuận tiêu thụ:
Bảng 2 Biến động lợi nhuận tiêu thụ
Trang 15ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Chi phí tiêu thụ: Trong cơ cấu chi phí
•Giá vốn hàng bán: 86% – 90%, chi phí bán hàng: 6 – 8%
•Tỷ lệ của giá vốn hàng bán ngày càng tăng trong khi tỷ
lệ chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp giảm
Chỉ tiêu tài chính phản ánh hiệu quả TTSP Dacera:
Biểu đồ 2 Doanh lợi TTSP Biểu đồ 3 Vòng quay VLĐ
0.5 1 1.5
(*) (*): Nguồn: Phòng Tài chính – kế toán và xử lý của tác giả
Trang 16ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Biểu đồ 4 Cơ cấu độ tuổi của KH
Biểu đồ 5 Cơ cấu nghề nghiệp của KH
Trang 17ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Đánh giá của KH: Mô hình đề xuất gồm 5 nhân tố
Trang 18ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
•Khả năng TTSP gạch men Dacera tương đối cao
•Phân tích EFA cho thấy mô hình đề xuất về các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ gạch men Dacera là phù hợp
EFA?
Trang 19ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Thực trạng tiêu thụ gạch men Dacera
Đánh giá của KH:
Chỉ còn lại 4 nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn của KH đối với gạch men Dacera: MMCL, GIACK, XTHH, HDPP
Bảng 3 Kết quả hồi quy mô hình
Chỉ tiêu Hệ số (βi) Mức ý nghĩa (Sig.) Mức độ tương quan
β0 -1,355 0,002GIACK 0,261 0,000 MMCL 0,173 0,027 HDPP 0,538 0,000 XTHH 0,380 0,000
(Nguồn: Số liệu khảo sát KH và xử lý của tác giả)
Y=-1,355 + 0,538HDPP + 0,380XTHH + 0,261GIACK + 0,173MMCL
Trang 20ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
•Tăng cường R&D, phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban
ở từng khâu, thiết kế sản phẩm mới, đầu tư sản phẩm cao cấp
•Đảm bảo chất lượng, thử nghiệm nguyên liệu mới giá rẻ
•Huấn luyện NVBH về đặc tính sản phẩm thuyết phục KH
Định hướng và giải pháp
Trang 21ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
•Rà soát lại khâu thanh toán ở thị trường xuất khẩu
•Kết hợp chặt chẽ các công tác để đẩy mạnh khả năng tiêu thụ
Về hoạt động phân phối:
•Cân nhắc các điều khoản khi ký kết hợp đồng
•Hỗ trợ vận chuyển, bốc dỡ tùy nhu cầu và đối tượng KH
•Quản lý tốt hệ thống kênh phân phối, mở rộng chi nhánh
Trang 22ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
Giải pháp
Về XTHH:
•Tăng cường chương trình KM theo mùa, theo mẫu mã và KH
•Thông tin KM: website, truyền hình, apphích nơi công cộng
•Tăng cường hỗ trợ bán hàng cho các đại lý
•Đầu tư showroom ở quy mô thích hợp, tăng cường quảng cáo
Về công tác quản lý nguồn lực:
•Nâng cao ý thức bảo vệ, gìn giữ tài sản
•Tuyển dụng, lương thưởng, phúc lợi hợp lý
•Đào tạo tốt đội ngũ bán hàng
Showroom
Trang 23ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Kết luận
Công ty Cổ phần gạch men Cosevco Đà Nẵng đã cố gắng làm tốt công tác tiêu thụ, doanh thu tăng qua các năm, nhưng lợi
nhuận chỉ tăng lên nhiều trong năm 2011 còn năm 2010 thì giảm
so với năm 2009 KH đánh giá khả năng tiêu thụ gạch men
Dacera ở mức trung bình với hoạt động phân phối tốt, quan tâm đến công tác xúc tiến, giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo
Kiến nghị
Đối với Nhà Nước
Đối với cơ quan chính quyền
Đối với công ty
Trang 24ĐẠI HỌC HUẾ - ĐẠI HỌC KINH TẾ
!