Slide khảo sát nhận thức của cán bộ nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại khách sạn saigon morin huế

• Quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới đã tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng đầy thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam => phải đổi mới, sáng tạo để trở nên độc đáo, riêng biệt trong tâ

• Quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới đã tạo ra nhiều cơ hội nhưng cũng đầy thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam => phải đổi mới, sáng tạo để trở nên độc đáo, riêng

biệt trong tâm trí khách hàng

•Văn hóa doanh nghiệp được xem là một phần quan trọng trong chuỗi giá trị của mọi doanh nghiệp hiện nay

•Ngày càng có nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước đầu tư vào Huế => Khách sạn Saigon Morin gặp phải những cạnh tranh gay gắt

• Qua đó đòi hỏi khách sạn phải xây dựng cho mình một nền văn hóa đặc trưng của riêng mình

• Vậy làm thế nào để khách sạn có thể xây dựng một nền văn hóa đặc trưng và vững mạnh?

Khảo sát nhận thức của CBNV

về VHDN của Khách sạn Saigon Morin Huế.

Đề xuất một

số giải pháp nhằm nâng cao công tác xây dựng VHDN.

• Hình thành mục đích kinh doanh mới: kinh doanh vì lợi ích của mỗi

doanh nghiệp và lợi ích của cả dân tộc

• Văn hoá doanh nghiệp đòi hỏi gắn bó chặt chẽ hiệu quả kinh doanh và tính nhân văn trong kinh doanh

• Hình thành và phát huy văn hoá doanh nghiệp trước hết là phải dựa vào con người

• Văn hoá doanh nghiệp của từng doanh nghiệp Việt Nam có những nét chung của văn hoá doanh nghiệp Việt Nam và những nét riêng của

từng doanh nghiệp

2005: Được Chính phủ tặng cờ thi đua xuất sắc về thành tích đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua

2007: Được Chính phủ tặng cờ thi đua xuất sắc và Chủ tịch nước phong tặng danh hiệu “Huân chương Lao động hạng ba”

07/10/2009: được công nhận đạt tiêu chuẩn ISO

14001: 2004

Khách sạn cũng đạt được “Cúp vàng vì sự nghiệp xanh”, “Cúp vàng du lịch xanh”, “Đơn vị xuất sắc trong phong trào thi đua và nộp ngân sách nhà nước”.

Công ty TNHH Saigon Morin Huế sẽ vươn cao và vươn xa hơn nữa nhằm mở rộng thu hút khách du lịch trong và ngoài

nước.

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu

STT Thang đo Cronchbach’s

•Cặp giả thiết:

H0: µ= giá trị kiểm định

H1: µ≠ giá trị kiểm định

Mức ý nghĩa kiểm định là 95%.

•Nếu Sig < 0,05: bác bỏ giả thuyết H0

•Nếu Sig > 0,05: chưa có cơ sở bác bỏ giả thuyết H0

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu

GTCL1-Khách sạn Saigon Morin đang hướng tới phấn đấu mọi mặt

để từng bước nâng cấp hạng khách sạn từ 4 sao lên 5 sao 4,17 0,021GTCL2-Khách sạn Saigon Morin xây dựng thương hiệu “Hotel

Saigon Morin” có tầm cỡ quốc gia và quốc tế 3,92 0,261GTCL3-Khách sạn Saigon Morin luôn phấn đấu trở thành một trong

những khách sạn hàng đầu Việt Nam 3,62 0,000GTCL4-Khách sạn Saigon Morin luôn vươn cao và vươn xa hơn nữa

nhằm mở rộng và thu hút khách du lịch trong và ngoài nước 3,68 0,000GTCL5-Khách sạn Saigon Morin luôn cung cấp sản phẩm “uy tín và

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu

YTCM1-Khách sạn Saigon Morin luôn phục vụ khách

YTCM2-Khách sạn Saigon Morin có lịch sử hình thành,

phát triển lâu đời và đáng tự hào 3,81 0,007 YTCM3-Các thành viên trong khách sạn luôn tôn trọng

YTCM4-Các buổi sinh hoạt, giao lưu giữa CBCNV

được tổ chức thường niên và có tác động tích cực trong

việc đoàn kết nội bộ.

3,63 0,000

YTCM5-Lễ nghi, lễ kỉ niệm được tổ chức trang trọng và

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu

YTHH1-Khách sạn có kiến trúc xây dựng đẹp, là sự kết hợp hoàn

mỹ giữa nét cổ điển và nét hiện đại 3,85

0,04 2

YTHH2-Trang thiết bị, máy móc, công nghệ của khách sạn hiện

đại và đáp ứng tốt nhu cầu công việc 3,75

0,00 0

YTHH3-Logo của khách sạn đẹp, độc đáo, ấn tượng và có ý nghĩa

YTHH6-Các ấn phẩm quảng cáo ra công chúng có hình thức đẹp

0,23 1

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu

PCQL4-Các thành viên trong khách sạn luôn gắn bó, hòa đồng và

PCQL5-Khách sạn thường xuyên tổ chức các cuộc thi, các chuyến

PCQL6-Chế độ lương, thưởng, BHXH, BHYT,…, của khách sạn là

PCQL7-Môi trường làm việc tại khách sạn là thoải mái và an tâm. 3,69 0,000

Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu

Anh chị cảm thấy tự hào về VHDN của khách

Anh chị có ý định gắn bó lâu dài và cống hiến

sức mình cho sự phát triển của khách sạn 3,79 0,002

• Những người lãnh đạo phải là tấm gương về VHDN

• Xây dựng mô hình VHDN theo hướng tích cực, thân thiện và tiên tiến

• Nâng cao trình độ nhận thức, hiểu biết và ý thức tuân thủ VHDN cho các thành viên trong khách sạn

• Tăng cường đầu tư và phát triển cơ sở vật chất của khách sạn

• Đề tài gần như đã giải quyết gần như trọn vẹn các mục tiêu đã đặt ra

• Qua kết quả nghiên cứu cho thấy nhân viên nhận thức khá toàn diện và sâu sắc về VHDN của khách sạn